研究中共者不外政治與經濟兩大領域,惟綜觀中共政治改革是指如何精簡 機構､裁汰冗員､提高議事效率等,與一般認為的政治體制改革應在於實 現民主,重新確立人的尊嚴､價值及建立一種公平的社會秩序和國家制度 不同。 政治改革被局限於行政改革的層面,使中共的政治改革實際主要體 現於行政改革。故本論文的政企改革的政,是指行政改革。中共自1984年 十二屆三中全會通過關於經濟體制改革的決定, 強調以增強企業活力,特 別是增強全民所有制的大中型企業的活力,是以城市為重點的整個經濟體 制改革的中心環節。可以說中共經濟體制改革中,除了所有制及計劃管理 體制外最重要的改革,亦是目前中共經濟體制改革的重心。故本論文研究 中共經濟改革的重點主要在於企業改革。由於中共是以公有制為基礎的社 會主義國家,生產資料全歸國家所有,於是對企業採取國家所有國家經營的 方式, 造其經濟體制的弊端為政企不分,所以要增進企業的活力, 須從政 企分開､兩權分離方面進行改革才能成功,故政企分開或兩權分離的模式, 亦是本論文的研究主題。由於中國大陸幅員遼闊, 及中共在發展格局採取 非均衡發展策略 ,各地政企改革程度､政企分開或兩權分離模式不一, 經 濟特區作為中共改革開放的前沿地帶及新體制的試驗場, 其有關上述各方 面之改革必將對中國大陸其它地區產生試範效應,故本論文將研究區域設 定於經濟特區。 中共目前設立的五個經濟特區中,以深圳特區建立最早､ 發展最快,為國外學者公認中共實行四個現代化較成功的代表模式, 且其 多項創新體制改革經驗目前已逐漸在大陸其它地區獲得推廣,如合同工制 ､結構工資制及社會保險基金的統籌等。故本論文選擇深圳經濟特區為研 究區域,較具有中共實行改革開放政策的實踐意涵。本論文希望藉由歸納 經濟特區政企管理體制改革經驗及政企分開､兩權分離模式, 以預測中共 未來政企管理體制改革的方向及兩權分離以重塑政府與企業互動係的新模 式。

No description available.

傳統的行銷方式多以業務員為主，但隨時代變遷多元化通路也成為壽險公司主要通路之一。本文針對人壽保險多元行銷通路中的電話行銷通路為例，分析其在保險行銷上的關鍵成功因素、優勢、以及限制，並透過對業界資深從業人員的深度訪談，彙整其關鍵成功因素以及未來的可能發展，透過深度訪談並綜合作者之經驗與觀察，提出對人壽保險電話行銷未來發展的看法。 從深度訪談結果，電話行銷的關鍵成功因素區分為經營面與人才面兩大向度。在經營面，成功的關鍵因素包括了對市場的正確認知，對於電話行銷來說，成功的關鍵有業務能力、經營策略、組織規劃、系統設備、目標市場以及產品選擇等因素。在人才面上，根據深度訪談中，受訪的資深主管所列出之成功電話行銷員應具備的特質結果，以強烈的自信心與企圖心、速度快、活動量高以及面對連續拒絕能夠迅速恢復情緒為主要，並且可將以上特質簡化歸類成專業知識、正確的心態、良好的銷售技巧、良好的習慣以及高活動量等五項條件。而本文最後根據以上分析及作者個人經驗，將上述成功要素歸納為電話行銷成功鍊。並期望未來壽險使用電話行銷通路，應該思考與現今不同的策略，如與其他直效行銷通路和保險外勤業務員行銷通路的整合以及更具CRM概念的電話行銷。

中國自1978年以來歷經數十年的改革與對外開放，由於採取適合國情的轉軌模式，因而在維持政權的穩固下創造經濟上顯著的成長與發展。然而，雙軌制度下的漸進式改革雖然在一方面建立起進入市場經濟前的基礎，但也在另一方面帶來許多體制上的弊病與缺失。金融體系為一國經濟發展的活水來源，中國政府在其財政能力於改革過程中必然衰退的情況下，仍透過國有銀行不斷補貼與保護原採取違反比較利益發展策略的國有企業，政策性氣味濃厚的放款也在國有銀行的財務報表上累積龐大的不良債權。體質孱弱的國有企業與國有銀行中介將在中國擁抱國際經濟前亟需解決的範疇。

平衡計分卡被財星雜誌列為七十五個最有影響力的管理制度之一，不僅風靡國內外營利組織，國外的政府機構與非營利組織亦廣泛採納。然細究國內公共組織運用平衡計分卡之狀況，多為管理制度的參考，或將四大構面套入既有的績效管理制度，真正融會貫通其精髓概念的推行者尚屬有限。本文透過深度訪談法探討公共組織導入平衡計分卡可能遭遇之障礙。 研究結果顯示，公部門採納平衡計分卡之先決要件為「感到組織需要變革」、「高階領導者支持與承諾」、「了解『為什麼』採納平衡計分卡」、「發展績效的組織文化」、「假如真的需要改變管理制度，BSC也要顯示出不會增加額外工作負擔」。 公共組織導入平衡計分卡受限之因素，分為公部門特性面、人為面與技術面，詳述如下： 一、公部門特性面：「無使命、願景、策略觀」、「政治因素限制決策制 定」、「預算受限於立法審議」、「多元利害相關人」、「績效與激勵制度未加以整合」、「我的工作難以被衡量」、「績效目標值挑戰性不足」。 二、人為面：「缺乏高層領導者支持，使它成為官方的管理工具」、「不了解平衡計分卡」、「不希罕效應」、「官僚式管理」、「需投入的時間與精神過多，擔心增加工作負擔」。 三、技術面：「現制無法執行策略性預算與策略性獎酬」、「難以進行七大要素歸類」、「部分工作與策略難以緊密結合」、「考評過程文書作業繁雜」、「因果連結程度不足」。 關鍵詞：平衡計分卡、績效管理、深度訪談法

指數成分股調整效應是行為財務領域的一大研究課題。近年來隨著中國股市不斷發展，各類指數衍生品層出不窮，指數的編制和調整也就產生越來越大的影響。另一方面，中國股市仍屬於新興市場，指數成分股調整的效應相較國外發達市場也許存在其特殊之處。而面對這一重要課題，中國學界和業界的研究卻略顯不足。鑒於此，本文從短期和長期兩個角度來研究對中國股市影響最大的指數——滬深300指數的成分股調整效應。 在滬深300指數成分股調整的短期效應方面，本文從股價和成交量兩個方面進行了研究。實證結果顯示，在股票剛被調入指數後，股價會產生正的異常報酬且成交量上升，而被調出指數的股票成交量會略微上升且產生負的異常報酬。但是與國外的實證結果相比，滬深300指數成分股調整的短期效應並沒有非常明顯，本文認為這可能與中國股市機構投資人占比過少有關。 在指數成分股調整對調入股和調出股的長期影響方面，本文首先研究了指數調整後的長期股價表現，發現調入股的股價累積報酬優於指數，但不如調入指數前自身的股價表現，調出股則與之相反。接著對股東人數、機構投資人數量和股價波動度進行比較分析。研究發現，指數調整之後，調入股的股東人數會顯著上升，調出股的股東會減少，但該因素對指數調整後股票的長期異常報酬沒有明顯影響；指數成分股調整後機構投資人數量和股價波動度也有明顯變化——調入股的機構投資人增加，波動度降低，調出股機構投資人減少，波動度上升——且這兩個因素對股價異常報酬的影響是顯著的。另外，公司規模大小也是影響股價異常報酬的一個顯著因素。 / The effect of stock index composition changes is one of the important subjects in the field of behavioral finance. With the rapid development of Chinese equity market, stock index is playing an increasingly important part. Chinese equity market, on the other hand, is still at emerging stage, the stock index composition changes may have the different effect from that of the developed countries. However，the correlative study in China is far from enough. This paper investigates the CSI 300 which is the most influential stock index in China to find out the the effect of stock index composition changes in both short term and long term. In the short term, the study focuses on the price and volume. The empirical results show that there is a positive abnormal returns and increasing trading volume of added firms, while a negative abnormal returns and slightly increasing trading volume of deleted firms. However, compared with empirical results abroad, short-term effects associated with the change of the CSI 300 index list is not very obvious, which may be accounted for too little institutional investors in the Chinese stock market. In the long term, this paper firstly studies the long-term stock price performance of the index adjustment. For additions, cumulative return after index adjustment is better than that of the CSI 300 index, but is worse than the performance before the adjustment, while the deletions performance is opposite. Secondly, number of shareholders, institutional investors and stock price volatility are analyzed. There is a significant increase in the number of shareholders of added firms and a decline for deleted firms, but this factor has little influence for abnormal stock price returns. Similarly, for additions, institutional investors increases and volatility reduces, deletions are opposite. Abnormal stock price returns are significantly affected by the number of institutional investors and volatility. In addition, the company size is also a significant factor affecting the abnormal returns.

本研究基於關係行銷以及品牌之重要性，以品牌關係作為研究切入角度，試圖補足在關係行銷研究中被忽略的另一端—消費者端的觀點。本研究從研究者的自身經驗出發，發現一群熱愛知名度不高、且單價昂貴的銀飾品—Chrome hearts，此種購買行為在旁人眼中是十分難以理解，本研究欲還原消費者眼中所見的意義，以深入瞭解造成此種購買行為的歷程與意涵。 本研究採取質性研究中深度訪談作為資料收集的方法，以現象學方法進行資料分析，研究者先對自身進行詳實的反思，在瞭解自身的狀態之後進入對受訪者的分析。結果發現，這些喜歡Chrome hearts的受訪者共有六大主題浮現，分別是消費特性、對銀飾的鑑賞、品牌對消費者的意義、購買原因、購買行為、個人風格。研究者並據此將受訪者與Chrome hearts的關係釐出三種典型故事，分別是：自我表現、工藝極致與時尚追求，此外，在時尚追求的典型故事中發現消費者與品牌之間的關係內容會隨著消費者與品牌建立關係的時間長短而有所變化，而此部份是先前研究並未發現的，值得日後品牌關係的相關研究予以重視，並進一步研究。

国立情報学研究所で電子化したコンテンツを使用している。

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(工学) / 甲第22844号 / 工博第4784号 / 新制||工||1748(附属図書館) / 京都大学大学院工学研究科電子工学専攻 / (主査)教授 川上 養一, 教授 木本 恒暢, 教授 藤田 静雄 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy (Engineering) / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(工学) / 甲第20576号 / 工博第4356号 / 新制||工||1677(附属図書館) / 京都大学大学院工学研究科電子工学専攻 / (主査)教授 川上 養一, 教授 藤田 静雄, 准教授 後藤 康仁 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy (Engineering) / Kyoto University / DFAM