決策與資訊息息相關。因此有系統地整理蕪雜、繁複的政治資訊，乃屬刻不容緩的課 題。本文擬透過系統模型的分析，檢視政治資訊在政治系統傳輸運作的情形，並從而 析剖資訊系統的結構及其實際功能的運作過程。 首章導論，敘述研究動機與目的、研究方法與研究範圍；並略述啟發本文若干背景因 素（知識社會、知識工業的崛起）。 次章介紹資訊概念、資訊流程與資訊系統的結構。 第三章探討政治資訊系統。略述政治資訊與決策的交互作用，並從系統系絡析陳政治 資訊的傳輸過程、運作情形。最後述及政治資訊系統的結構。 第四章由系統生態特質的觀察與分析，敘述如何規劃及建立政治資訊系統。 第五章剖析發展中國家政治資訊系統的現況與改進之道。 第六章針對我國政治資訊系統的缺失，提出革新建議。 第七章結論與建議。全一冊，約七萬字，分七章，二十節。

民國88年9月21日，台灣發生芮式規模高達7.3的『921大地震』，造成慘重的生命財產損失。921大地震災後檢討報告中，發現造成建築物傾斜坍塌、房屋結構劇烈損壞，與眾多人口傷亡，除了強大的地震規模外；另一個主因是位移嚴重的斷層地區上，如車籠埔斷層、大茅埔-雙冬斷層附近，由於人為不當的土地利用方式，例如住宅與學校等高人口密度的利用，形成相當危險的土地利用方式，而導致災害更加嚴重。 本研究旨在利用國土資訊系統相關標準制度，建置斷層帶及其附近土地利用與管理之資料庫，並透過地理資訊系統強大的空間分析能力，進行斷層地區土地利用與管理的探討研究，建構一套斷層地區土地利用、管理與查詢系統，提供一般社會大眾更方便與人性化的斷層地區土地利用查詢，以及規劃土地利用作為相關政府單位的參考，以提昇土地利用的合理性與人民生活的安全性，避免由於人為土地利用的錯誤，導致再一次重大生命財產損失。

摘要 財政部於民國90年11月通過金融控股公司法，此法鼓勵了金融相關產業(證券、銀行、保險、基金等業務)朝向業務整合，擴張金融版圖方向努力。如此大規模的金融經營型態調整，不僅是金融體機構的整併，尚得藉由資訊系統的整合以發揮其最大效用。隨著網路人口的增加，Charles Schwab由網路下單服務所獲得的利益，日漸吸引金融業者的網路金融投資。在經濟衰退、失業率漸增、微利率的時代，民眾在理財上也就逐漸投注更多心力。 有鑒於以上的發展，本研究乃著手收集相關文獻，整理分析相關知識作為研究基礎，利用具跨平台特性Java為開發工具且以銀行公會制定之交易訊息格式標準做為溝通的基礎，選擇以Web Service SOA作為系統模型，提出本研究的雛型架構，並實作雛型系統以驗證此架構的可行性。 綜合本研究最大成果在於：(1)參考實際金融理財服務需求，建構鬆散性結構的金融服務。(2)透過具延展性、獨立性及可移植性平台做異質性的資訊系統整合。(3)提供用戶自行設定或是組合客製化服務，協助用戶輕鬆理財。 為求本研究能發揮最大的貢獻，期望以下議題能有合適解決方案：(1)線上網路交易的付款機制能獲得網路大眾最大的信任。(2)金融產業結盟，以提供使用者最多選擇及理財整合。(3)政府長久規劃以整合現有金融資源，提升整體產業競爭力，邁向國際化。 關鍵字：XML、Web Service、SOA、資訊系統整合、金融控股、理財 / Abstract The Ministry of finance enacted the Financial Holding Company Act in November 2001. The law encourages relevant financial industries, such as securities, banks, insurance, funds, and so on, in order to integrate business and expand financial territories. Such large-scale adjustment of financial management patterns indicates the incorporation of financial institutions, and it effectively develops itself to the most through the integration of information systems. With the increase of Internet population, Charles Schwab gradually attracts the financial investment on the Internet as a result of the benefits gained from the Internet service. In the era of economic recession, high unemployment rates and low interest rates, the public gradually put in more efforts in managing finances. As a result of the above-mentioned development, this research aims to collect relevant literature, and to analyze relevant background knowledge as the research foundation. The trans-platform Java will be adopted as the development tool, and the Message Format Specification of the business transactions established by the Association of Banks will be regarded as the foundation of communication. Moreover, Web Service SOA will be chosen as the system model, and the miniature structure of this research will be proposed. Finally, the miniature system will be practically established in order to test and verify the feasibility of this structure. The largest outcome of this research lies in: (1) the consultation of the service requirement in practical financial management in order to construct the financial service with loose structures, (2) the establishment of heterogeneity in the integration of information systems though the expanded, independent, and transplantable platform, and (3) the supply of the service on subscribers’ self-setup or the combination with customization in order to assist them in managing finances easily. In order to make the most contribution out of this research, it is hoped that the following issues can have appropriate solutions: (1) the payment mechanism in on-line business transactions can gain the public’s trust and confidence, (2) financial industries can form an alliance to provide users with the most choices and integration of financial management, and (3) the government plans to integrate the available financial resources for a long time to promote the competitiveness of the overall industries toward internationalization. Key word: XML、Web Service、SOA、Integrated Information System、Finance

希望以資訊通訊科技，支援BSC及其相關管理精神，快速有效落實於企業之營運，補足精闢管理理論鮮少落實之遺憾，藉以發展出繼ERP之後之超優勢競爭管理利器，提升企業之競爭力。

網際網路服務是目前提供資訊傳播與利用的一項重要管道，民眾對於網路的依存度越來越高。然而資訊網路的發展過程中，並非普遍受到民眾所使用，常因性別、種族、階級、收入、文化及地理區域的不同，接觸網路的機會就有差異，造成數位落差現象發生。本研究以後備司令部官兵為研究對象，目的在探討後備司令部官兵使用電腦及資訊網路現況，是否有數位落差現象，以作為後備司令部制定縮減數位落差政策之參考。 本研究發現，在階級方面，階級愈高愈需要使用電腦及上網，並且自己擁有資訊設備的機會也比士官兵多，資訊素養也比士官兵佳，形成數位落差。在職務方面，擔任主官管及參謀的軍官，比未擔任任何職務之士官兵，較有機會接觸資訊設備，資訊素養也較佳，形成數位落差。在學歷方面，學歷愈高愈較有機會接觸資訊設備，資訊素養也較佳，形成數位落差。在單位類型方面，機關單位官兵使用資訊設備機會較多，資訊素養較佳，部隊單位官兵使用機會較少，尤其是連级以下部隊最少，形成數位落差。在資訊教育訓練方面，每年上愈多資訊課程的官兵，資訊素養愈佳，形成數位落差。而官兵在使用電腦及資訊網路最主要用途方面，以公文處理、查詢資料及收發電子郵件為主，但官兵間在使用用途方面，仍有顯著差異，形成數位落差。 本研究建議後備司令部主管機關，在檢討消弭數位落差之因應措施方面，應針對連级以下部隊，增添電腦及網路設備，以增加官兵接觸電腦及資訊網路機會，並建置電腦教室，以提供官兵接受資訊教育訓練場所，並且要增加資訊教育訓練課程，以提升官兵資訊素養。官兵應多加利用管理資訊系統於線上作業，以提高工作效率。

企業流程整合，透過資訊系統，結合人員、組織及資訊科技技術，使企業能夠產生協調作用，以滿足企業各種不同層級的需求。過去許多資訊流程整合的研究，廣泛探討系統整合技術與執行效益，卻很少著墨資訊流程整合可能引發的缺失。對於企業來說，導入資訊系統的流程整合並非改造企業的萬靈丹，不該輕忽資訊流程整合所帶來的負面傷害。本研究以縱觀的角度探索資訊流程整合對企業所帶來的影響，並以資訊流程整合的缺失為本研究的重心。 本研究從策略面、作業面、組織面、功能面、資訊與技術面等五大方向，探討資訊流程整合的影響，期望藉由全方位之檢視，找出企業可能忽視的資訊流程整合缺失。進一步從企業的商業流程設計、使用者意願和能力及系統設計者能力三方面，著手研究整合缺失的來源。 藉由實際個案探討，本研究驗證資訊流程整合的缺失項目與缺失來源之關聯性。探討過程中，有四項新發現。 第一、不同階段的資訊流程整合，產生不同的缺失與來源。不同的資訊流程整合階段，企業所面臨的環境及考量的因素不相同，因而產出不同的缺失。 第二、資訊流程整合缺失可區分為相對不可避免性與可避免性兩類。企業資訊流程整合過程中，有許多效益是其他成本替換（Trade-off) 的結果，因而相對不可避免其他層面的缺失。然而，有些相對可避免的缺失，實際上是可以預防與避免的。 第三、資訊整合的效益與缺失，經常是於不同環境或條件下同時出現。無論是節省成本或是效率提升都有此現象，也就是說，效益或缺失會依資訊整合內容不同，而有不同結果。 第四、全面整合的流程可能消減有效的人性溝通。資訊流程整合後，變成機器與機器的螢幕溝通，減少或消除了人與人之間的深度溝通，終將影響到整個企業的敏感度、判斷力與即時反應力。也就是說，整合的科技無法完全取代人與人的溝通與互動。

提升台灣以內需為主的產業具有全球性的競爭力，是台灣企業存 活的重要關鍵。台灣企業在國際化之時大都沒有一套標準的做法來因 循。各企業間也都自食其力地進行國際化，然而這樣的各行其是對台 灣企業而言，是沒有助益的。因此希望藉由本研究整理和分析，能對 台灣企業進行國際化時有所幫助。本研究的重點將放在企業國際化應 思考主要步驟的實質面，理論的驗證和財務面則暫時不在此次的研究 中討論。 　　首先，國際化的過程中因為沒有相關經驗和參考對象，所以經常 碰到不可遇期的困難，我們將整理台灣企業全球化所面臨的挑戰。 　　其次，針對台灣企業在國際化或全球化時，企業主在實際經營時 應注意的事項做整理。因企業國際化過程中要注意的層面很廣，本研 究僅就企業經營的實務面應有的觀念做整理研究。 　　為使台灣企業在國際化的過程中能有明確的思考依據，本研究將 企業外擴需考量的重點提出捌個階段建議。 　　本研究並未將企業在國際化時應考慮的財務構面納入探討並非 指國際企業之財務規劃不重要。本研究的內容是以企業在國際化過程 中要面對的實際問題和建立跨國資訊系統為主要討論重點，理論的驗 證則留待以後探討。希望上述的研究和綜整的內容能對台灣企業盡棉 薄之助力。

市地重劃可說是從事都市建設與更新最好的手段。重劃地區的勘選是實施市地重劃的首要工作，重劃區的勘選，必須選擇重劃效果大者為優先實施地區，若選擇不當，則將影響到後續計劃的進行，然就目前規範市地重劃的相關法令來看，關於重劃區勘選的規定多僅為原則性指示，並無可遵循的標準，承辦人員進行勘選時，或基於主觀意識判斷，或重劃作業求其減少阻礙及簡易可行之考慮而難以選定適當之地區辦理重劃，類此僅依據勘選人員的經驗與主觀意識來判斷，不但勘選過程費時費力，勘選結果之公平性與公開性，易受質疑而有爭議。 因此，本研究首先以現有法令為基礎，配合相關文獻的回顧，探討市地重劃區位選擇的影響因素，進而找出重劃區勘選的準則;其次再依據各評估因子的特性選擇適當的空間資料，並配合地理資訊系統特有之空間分析功能，針對各項重劃條件作一客觀、快速的整合分析。 研究成果為應用現有之地理資料，以及地理資訊系統的分析功能建構一套市地重劃區位決策的輔助系統，讓勘選結果更具客觀性與說服力，以提供決策者作最好的判斷，並藉此項應用了解現行空間資料建置上的問題。最後則以台北市文山區已完成重劃的地區作為系統的測試區域，以驗證系統的可行性。

委外應用在資訊系統上已行之有年，但自柯達公司有計畫地將大量資訊活動委外之後，引發業界與學術界的關切與研究。委外有種種優點值得企業採納，但是根據實際委外的經驗指出，委外有其風險，使得企業未蒙其利反受其害。文獻指出一個成功的委外程序是一連串的過程：自委外的決策考量開始，經過需求定義、選擇承包商、談判合約書、到系統建置與監督，每一階段都需要用心經營。大多數委外相關研究偏重在委外的前期，而本文的焦點放在委外後期的關係管理。根據文獻探討所整理出的概念模式，經由個案訪談之後，深度瞭解台灣中小企業在委外過程中實際運用的管理技巧以及所遭遇到的困難。本研究提出六個命題說明中小企業與廠商之間關係形成的前因後果，最後並提出中小企業在進行資訊系統委外之際，在關係管理上應注意的事項。

摘要 現階段政府對於民眾在持有土地或買賣、移轉土地應申報土地價格時，是以公告地價與公告土地現值方式作為民眾申報的依據；政府不管在評定公告地價或是當年的公告土地現值，都是依據「地價調查估計規則」所訂定一套評估地價方式去進行，而「地價區段」的劃分是整個估價作業程序的首要，因此地價區段劃分的正確與否，不僅牽扯到政府對各宗土地估價的精準程度，也會影響到地主課稅、繳款的多寡；如何擬定一套公平、客觀且為民眾所認同的「地價區段」劃分模式？應是現行政府機關值得深入研究的課題。 本研究即想以「地價區段劃分作業電腦化」作為公平、客觀及獲得民眾認同基本訴求，研究內容是先從現行的作業模式出發，探討作業流程的盲點與缺失，尋求利用電腦輔助地價區段劃分的契機；另一方面，想透過現行土地交易市場下的「地價」來說明「土地價格」與「土地價值」兩者之間的差異，衍生出地價區段劃分的多元性；用特徵價格理論的觀點來分析都市土地「價值」與「價格」異質的特性，用特徵條件束的觀念來建立同質區塊的地價區段，用同等價值的區段性土地來建立民眾所認為較公平、客觀的「地價區段」。 在電腦軟體運用方面，本研究針對形成地價區段的變數擁有區域差異的特質，選用地理資訊系統軟體作為輔助分析工具，將影響區域地價的因素轉成一張張的變數圖層，再透過圖層的套疊空間分析整合同質的特徵條件數，產生電腦作業下的「地價區段」。 經過模擬分析發現，利用法律層面變數配合地理資訊系統的空間分析方式進行同質地價區段的構建是可行的，但是礙於模擬地區因都市發展程度不一，致使各地區的細部計畫頒布時段不同，產生各時期法令對都市土地使用限制條件無法一致，使適用範圍無法擴大，如何克服現有問題是本研究另一個值得繼續探討的課題。 關鍵詞：地價區段、特徵價格理論、地理資訊系統 第一章 緒論 第一節 研究動機與目的 1-1 第二節 研究方法與研究流程 1-4 第三節 理論基礎 1-8 第四節 文獻探討 1-15 第二章 地價區段的劃分 第一節 地價區段的意義 2-2 第二節 現行地價區段劃分方法分析 2-7 第三節 現行地價區段劃分之檢討 2-15 第四節 地價區段劃分的準則 2-19 第五節 改良式地價區段劃分的方式 2-21 第三章 運用地理資訊系統劃分地價區段 第一節 地理資訊系統之簡介 3-1 第二節 劃分地價區段所需之地理資訊 3-7 第三節 劃分地價區段之模式設計 3-9 第四節 劃分地價區段之操作方式 3-15 第四章 個案模擬 第一節 模擬地區概述 4-1 第二節 前置作業 4-10 第三節 圖層套疊 4-26 第四節 成果檢討分析 4-34 第五章 結論與建議 第一節 結論 5-1 第二節 建議 5-3