El present treball de recerca es centra en l'estudi de l'aprenentatge col·laboratiu mediat per ordinadoren entorns d'ensenyament i aprenentatge virtuals i en l'àmbit de la docència universitària. Es descriui s'analitza l'ús que fa el professorat d'entorns virtuals d'ensenyament/aprenentatge (E/A) decaràcter general. Així mateix, s'exploren les possibilitats de noves formes d'ensenyar i aprendre através de l'ús d'entorns d'E/A dissenyats específicament per afavorir l'aprenentatge col·laboratiumediat per l'ordinador (CSCL).El punt de partença del treball consisteix, d'una banda, en un anàlisi d'un recull amplid'investigacions realitzades sobre el tema que es presenta sistematitzat en una taula. D'altra bandas'explora l'ús que es fa dels entorns virtuals i/o de suport virtual (WebCT i Sakai) a la universitat deLleida (UdL).La part central del treball consisteix en investigar si les característiques del software utilitzat podenser decisives per a la millora de l'aprenentatge. Seguint un disseny quasi-experimental esseleccionen fòrums de debat de diverses assignatures, pertanyents a entorns virtuals generals (Sakaii WebCT) i es desenvolupen assignatures on s'empren plataformes específiques dissenyades perafavorir el CSCL (Knowledge Forum, Synergeia, Fle3). Es comparen les aportacions fetes entreentorns generals i específics, i entre entorns específics que requereixen catalogar les aportacions(scaffolds de Fle3 i Synergeia) i els que no ho requereixen.A més a més, s'analitzen les aportacions que fan els subjectes, segons diferents paràmetresquantitatius. S'observa que els estudiants i les estudiantes universitaris fan un ús de les bastideslimitat i imprecís. Així mateix, es fa un anàlisi qualitatiu de les aportacions d'acord a un sistema decategories fonamentat en els processos socials d'aprenentatge col·laboratiu (Stahl, 2000) i elsscaffolds de Knowledge Forum, seguint un procés de fiabilitat en la categorització.Els resultats mostren que les diferències entre entorns generals i específics són molt poques.S'ha constatat que en els 60 fòrums analitzats, independentment de l'entorn, la participació i lamotivació disminueixen si els missatges no són valorats pel tutor. Les aportacions són bàsicamentd'opinió i d'explicitació sobre el tema. S'observen pocs missatges on els estudiants entrin en debatamb idees aportades anteriorment pels altres participants en el fòrum.Finalment, es proposa estimular la participació, oferir pautes de construcció del discurs, i l'ús guiatde les bastides, com a recursos per optimitzar l'aprenentatge virtual (o en suport virtual) per a quesigui més col·laboratiu. / La presente investigación está centrada en el estudio del aprendizaje colaborativo mediado porordenador en entornos de enseñanza y aprendizaje virtuales en el ámbito de la docenciauniversitaria. Se describe y analiza el uso que hace el profesorado de entornos virtuales deenseñanza y aprendizaje (E/A) de carácter general. También se exploran las posibilidades de nuevasformas de enseñar y aprender a través del uso de entornos (E/A) diseñados específicamente parafavorecer el aprendizaje colaborativo mediado por ordenador (CSCL).El punto de partida del trabajo consiste, por un lado, en un análisis de una amplia selección deinvestigaciones realizadas sobre el tema que se presenta sistematizado en una tabla. Por otro lado,se explora el uso que se hace de los entornos virtuales y/o con apoyo virtual (WebCT y Sakai) en launiversidad de Lleida (UdL).La parte central del trabajo consiste en investigar si las características del software utilizado puedenser decisivas para la mejora del aprendizaje. Siguiendo un diseño cuasi experimental se seleccionanforos de diferentes asignaturas de entornos virtuales generales (Sakai y WebCT) y de entornosespecíficos diseñados para favorecer el CSCL (Knowledge Forum, Synergeia, Fle3). Se comparanlas aportaciones hechas entre entornos generales y específicos, y entre entornos específicos querequieren catalogar las aportaciones (scaffolds de Fle3 y Synergeia) y los que no lo requieren.Además, se analizan las aportaciones que hacen los sujetos, según diferentes parámetroscuantitativos. Se observa que los estudiantes universitarios hacen un uso de los andamiajes limitadoe impreciso. También, se hace un análisis cualitativo de las aportaciones de acuerdo a un sistema decategorías fundamentado en los procesos sociales de aprendizaje colaborativo (Stahl, 2000) y losscaffolds de Knowledge Forum, siguiendo un proceso de fiabilidad en la categorización.Los resultados muestran que las diferencias entre entornos generales y específicos son muy pocas.Se ha constatado que en los 60 foros analizados, independientemente del entorno, la participación yla motivación disminuyen si los mensajes no son valorados por el tutor. Las aportaciones sonbásicamente de opinión y explicitación sobre el tema. Se observan pocos mensajes donde losestudiantes entren en debate con ideas aportadas anteriormente por otros participantes en el foro.Finalmente, se propone estimular la participación, ofrecer pautas de construcción del discurso, y eluso guiado de los andamiajes (scaffolds), como recursos para optimizar el aprendizaje virtual paraque sea más colaborativo / This research is based on computer supported collaborative learning (CSCL), which takes place inthe university teaching environment. This study describes and analyses the usage of teaching-learning virtual environments by professors. Moreover, the advantages of new ways of teachingand learning in CSCL environments are explored.The starting point of this work, on the one hand, consists of the analysis of a broad collection ofresearches on this topic, which is shown in a specific classification table. On the other hand, theusage of the virtual environments and/ or virtual support (WebCT and Sakai) in the university ofLleida (UdL) is investigated.The core subject of the project deals with the need of sorting out whether the software used canstrongly influence the improvement on learning or not. Then, forums from different subjects areselected, following a quasi-experimental methodology. These forums can be divided into twogroups: those which were found in general virtual environments (Sakai and WebCT) and those inspecific virtual environments (Knowledge Forum, Synergeia, Fle3). The latter were designed inorder to enhance CSCL. Later on messages from one group are compared to messages of the othergroup. Besides, messages which belong to virtual specific environments (scaffolds from Fle3 andSynergeia) and which require being catalogued are also compared to messages from a specificenvironment (Knowledge Forum) which doesn't require this.Furthermore, messages are analysed from different quantitative parameters. It is observed thatuniversity students use scaffolds in an uncertain and limited way. Likewise, messages are analysedqualitatively following a category system based on social processes of collaborative learning (Stahl,2000) and the scaffolds from Knowledge Forum. In addition, this analysis has undergone a processof reliability in the categorising stage.Results show that there are few differences between general and specific environments. Sincefirstly, it has been proved that in all of the 60 analysed forums, whatever the environment was,participation and motivation decrease if messages aren't assessed by a tutor. Secondly, we havecome to the conclusion that students either express their own opinions, or their actual knowledge onthe topic with or without mentioning the sources of the information they are giving. Nevertheless,there are few messages in which students comment on their classmates' ideas.In conclusion, there are different ways to optimize virtual learning so that it becomes morecollaborative, which are the following: the participation, the scripts and the scaffolds.

El propósito de esta investigación es determinar como se produce y se puede mejorar el aprendizaje organizativo de una universidad. Se estudiará el caso concreto de la Facultad de Educación de la Universitat Internacional de Catalunya (FEUIC). Se analiza la evolución de los estudios sobre aprendizaje organizativo a nivel empresarial y más concretamente en el campo de los establecimientos educativos. Se estudian los factores que favorecen y que dificultan el aprendizaje organizativo en las universidades. Se elabora un cuestionario para analizar el estadio de aprendizaje organizativo de la Facultad de educación de la UIC, y se relacionan propuestas de mejora del aprendizaje organizativo en la FEUIC.

La Universidad del siglo XXI se enfrenta al gran desafío de conjugar la enseñanza tradicional con los progresos tecnológicos y científicos que vive la sociedad actual. La Universidad ya no es una institución que se dedica meramente a la transmisión de conocimientos; ahora su misión consiste en formar a las personas con el fin de que sean capaces de decidir sobre su propio aprendizaje. En la primera parte de la presente tesis, se realiza un análisis descriptivo de 100 páginas web de la industria cerámica-azulejera de cinco empresas pertenecientes a países y culturas diferentes; este análisis se complementa con investigaciones teóricas sobre géneros digitales, de igual modo se ha buscado información sobre el aprendizaje en línea y las tecnologías de la información y comunicación. En la segunda parte, se aplica este marco teórico junto con técnicas de aprendizaje cooperativo a la enseñanza del inglés para la informática. Mediante el diseño y creación de una página web de la industria cerámica-azulejera como una actividad dentro de la asignatura, se pretende que los estudiantes de Ingeniería Técnica de Informática de Gestión se familiaricen con el uso de las nuevas tecnologías en el proceso de aprendizaje de la lengua inglesa.

El objetivo general de esta tesis has sido poner a prueba un modelo 'heurístico' que sirva para explicar las relaciones existentes entre: las creencias de autoeficacia de los estudiantes, los obstáculos-facilitadores que los éstos perciben, sus niveles de burnout-engagement relacionados con sus estudios y su rendimiento académico. Además, también se ha puesto a prueba la eficacia de una intervención diseñada expresamente para incrementar los niveles de autoeficacia de los estudiantes universitarios. Para llevar a cabo este objetivo se han realizado cuatro estudios transversales y un estudio cuasi-experimental. De este modo, los resultados descritos en esta tesis permiten articular y cuantificar la relación existente entre las variables anteriormente descritas (autoeficacia, obstáculos-facilitadores, burnout-engagement y rendimiento).

El Aprendizaje-Servicio es una metodología experiencial que tiene un doble objetivo: procurar que el alumnado aprenda contenidos curriculares a la vez que presta un servicio a la sociedad. La tesis indaga en el impacto que tiene su uso en alumnado universitario. Desde este planteamiento, en esta tesis se ha realizado una aplicación relacionada con la innovación educativa en el ámbito de la didáctica de la Educación Física, concretamente dentro del campo de la Anatomía, la Artrología y la Fisiología. Alumnado universitario de 1º de Magisterio en la especialidad de Educación Física (grupo experimental), ha prestado un servicio en diversas entidades del entramado social de la ciudad de Castellón, interviniendo en la modalidad de servicio directo con personas de diversas edades que presentan dificultades en su movilidad. Aplicando un diseño cuasi-experimental, se han recogido datos mediante documentos creados ad-hoc en tres dimensiones: académica, percepción de la universidad como entidad que promueve la participación y ciudadanía. Con una estructura pretest-postest y grupo de control, se ha aplicado el programa de Aprendizaje-Servicio durante 5 meses, siguiendo la estructura clásica en fases de este tipo de intervenciones. Los resultados se han analizado cualitativa y cuantitativamente, empleando los programas SPSS y NudistVivo. Las conclusiones obtenidas indican la idoneidad de la metodología del Aprendizaje-Servicio para aprender contenidos curriculares, para cambiar la percepción del alumnado sobre la concepción de la universidad y para desarrollar valores y actitudes relacionadas con la ciudadanía.

This thesis aims at contributing to the research on academic conference paper presentations, particularly to the discussion sessions that follow them. The main purpose of this study is to explore the speaker's expression of evaluation in the discussion session of two specialised conference paper presentations in Linguistics and Chemistry from a multimodal approach. I set out to investigate evaluation in spoken academic discourse beyond the traditional linguistic approach to foreground the role of kinesics and paralanguage that co-occur with the linguistic expression of evaluation. To meet the objective of the thesis, the theoretical framework was embedded in techniques of genre analysis (Bhatia 1993, Swales 1990) and discourse analysis, including the theoretical orientations of systemic functional linguistics (Halliday 1978, 1985a), conversation analysis (Schegloff & Sack 1973), pragmatics (Brown & Levinson 1978, 1987), and multimodal discourse analysis (Kress & van Leeuwen 2001). This framework allowed me to identify the structure of the interaction, the rhetorical moves in which the interaction is organised, and finally the linguistic and multimodal expression of evaluation that articulates the rhetoric of the interaction.

La presente tesis trata de la resolución de los problemas derivados del diseño, desarrollo y evaluación de un programa formativo en el contexto de Espacio Europeo de Educación Superior aplicado a una asignatura tecnológica cuyo objeto son los materiales de construcción. Los problemas principales se han dividido en sub-problemas que dan respuesta al diseño, desarrollo y evaluación del programa. El diseño relaciona los requisitos sociales con los objetivos formativos. El desarrollo registra todo lo acontecido en el curso en el que se aplica el programa diseñado y, finalmente, la evaluación que juzga el programa formativo en relación a otros programas anteriores y a los propios objetivos. Las conclusiones se estructuran del mismo modo y dan como resultado que tanto el diseño como el desarrollo muestran la viabilidad del programa formativo buscado para la docencia de una asignatura tecnológica / The present thesis is focused on resolution of problems arising from design, development and evaluation of an educational program in the context of European Higher Education applied to a building materials subject. The main problems have been divided into sub-problems that respond to the design, development and evaluation of the program. The social requirements and the training objectives respond to the proposed designed. Using the proposed program we were able to record important aspects that happened in the course. And, finally, we implemented the developed program and evaluation in which the program is assessed in relation to another programs and in relation to the goals themselves. The conclusions are structured in the same way confirming that the design may be useful to address a valuable training program to be implemented for teaching purposes in Building Materials (or in technological subjects).

La incorporació de les noves Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) al camp de l'educació ha fet possible la creació de nous entorns per l'educació que faciliten els processos d'ensenyament i aprenentatge, afegint noves eines de treball i funcionalitats i fent possible la formació per a qualsevol individu de manera no presencial i asíncrona. En aquest sentit, la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) és una universitat sorgida de la societat de la informació que disposa del seu propi entorn virtual d'aprenentatge, un laboratori únic per a la innovació docent. Seguint la “Declaració de Bolonya” i l'Espai Europeu d'Educació Superior (EEES), el model educatiu de la UOC està centrat en el concepte d'activitat com un mitjà per a que l'estudiant assoleixi noves competències i, cada vegada més, aposta per la flexibilitat i adaptació del procés d'aprenentatge. En aquest marc, el present treball de tesi fa servir les TIC com un mitjà per a facilitar els procés d'adquisició de competències de cada estudiant. Es proposa la creació d'itineraris formatius adaptatius (IFAs) mitjançant l'especificació IMS-Learning Design (IMS-LD) per treballar la formació adaptativa. Aquesta consisteix en proporcionar als estudiants, en cada moment, les activitats i els recursos que més s'ajusten al seu perfil, oferint a cada estudiant un itinerari concret de formació. Conseqüentment, es produeix una adaptació constant a la progressió de l'estudiant que pot afavorir el seu procés d'aprenentatge, esdevenint un primer pas cap a la personalització, un dels objectius de l'EEES. Amb aquest objectiu, es descriu com es realitza tant el disseny conceptual dels itineraris formatius adaptatius, com la seva creació i implementació amb IMS-LD. També es descriu el procés d'edició i execució dels itineraris amb les eines seleccionades (ReCourse i CopperCore) i es mostren les limitacions existents per implementar la formació adaptativa i com s'han abordat. Finalment, per demostrar la seva viabilitat i aplicació real en un entorn virtual d'aprenentatge, es realitzen dues proves pilot en el marc dels estudis d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació a la UOC. En aquestes proves pilot s'han implementat diferents itineraris formatius adaptatius creats amb IMS-LD, proporcionant les bases d'un primer pas cap a la introducció de la formació adaptativa en l'educació superior. / The inclusion of Information and Communication Technologies (ICT) in the field of education has made possible the creation of new environments for education that facilitate the processes of teaching and learning, adding new tools and features and making possible training for any individual using a distance and asynchronous model. The Open University of Catalonia (UOC) is a university arising from the information society that has its own virtual learning environment, a unique laboratory for educational innovation. Following the ``Bologna Declaration'' and the European Higher Education Area (EHEA), the UOC's educational model is centered on the concept of activity as a means for the student to achieve new competences and, as a distance learning institution, the UOC is increasingly committed to flexibility and adaptability of the learning process. In this context, this thesis tries to facilitate the learning process of each student by means of ICT. The work presented proposes adaptive learning paths using IMS-Learning Design (IMS-LD) in order to achieve adaptive learning. Adaptive learning provides students, at all times, activities and resources that best fits their profile, giving each student a specific learning path. Consequently, there is a constant adaptation to the progression of the students that can facilitate their learning process, becoming a first step towards personalization, one of the EHEA main objectives. Our proposal describes the conceptual design of adaptive learning paths as well as their creation and implementation using IMS-LD. It also analyzes the edition and run-time processes of the adaptive learning paths using the selected tools (ReCourse and CopperCore) showing their limitations when this adaptive scenario is taken into account and providing solutions to the encountered shortcomings. Finally, as a proof of concept, we present two different experiments performed with subjects of the department of Computer Science, Multimedia and Telecommunications of the UOC. In these experiments, different adaptive learning paths have been implemented and tested using IMS-LD, providing the basis for a first step towards the introduction of adaptive learning paths in higher education.

Esta tesis tiene un doble objetivo, por un lado, analizar las acciones organizativas, de formación docente y de uso pedagógico de la web social desarrolladas en las universidades españolas. Por otro lado, avanzar criterios que guíen el diseño e implantación de dinámicas de apoyo institucional, de desarrollo profesional docente y de aplicación metodológica de las herramientas 2.0 en las universidades españolas. Para alcanzar los objetivos anteriores, se han planteando cinco preguntas de investigación: 1. ¿Cuáles son los principales cambios organizativos que conducen al aprovechamiento educativo de la web 2.0 en la universidad? 2. ¿Cómo debe funcionar un servicio de asesoría técnico-pedagógica en el ámbito universitario? 3. ¿Cómo deben plantearse las ofertas de formación permanente del profesorado universitario sobre el uso didáctico de la web social? 4. ¿De qué modo tienen qué diseñarse las actividades educativas mediadas por el software social en las aulas universitarias? 5. ¿Qué roles “innovadores” deben desempeñar los docentes universitarios a la hora de aplicar una “pedagogía 2.0” en sus clases? Se ha seguido una aproximación metodológica mixta, para triangular los resultados en base a cuatro técnicas de investigación: 1) la entrevista a expertos en tecnología educativa(semiestructurada y en línea), 2) la observación participante realizada en el Educational Technology Services (UC Berkeley) y el proceso de diseño y desarrollo de una desconferencia (Cal Educamp 2011), 3) la observación no participante sobre las actividades educativas 2.0 señaladas por los docentes universitarios españoles y basada en la información obtenida en 4) el cuestionario en línea. A través del proceso de análisis se han establecido una serie de criterios que permitan consolidar la innovación educativa en las instituciones de tercer ciclo. Dichos criterios estimulan el cambio en las diferentes dimensiones y actores del proceso de enseñanza-aprendizaje, respecto a la implementación educativa de la web social. Los criterios establecidos a nivel instuticional buscan ayudar a desarrollar acciones organizativas, sistemáticas, estratégicas y de apoyo de la introducción de la web social dentro de las universidades. Estos criterios inciden en las actitudes de promoción de la integración pedagógica “en”, y “de” las TIC dentro de los organismos de gestión, política y organización universitaria. En cuanto a la formación docente y desarrollo profesional docente, los criterios fijados afectan a aquellas actividades que permiten reflexionar, diseñar y adaptar la formación continua del profesorado “en”, “sobre” y “con” las tecnologías sociales. En los procesos de enseñanza-aprendizaje desarrollados en las aulas los criterios expuestos se centran en promover el uso pedagógico adecuado de la web social, o su aplicación metodológica. La presente investigación quiere ayudar en el diseño y desarrollo de propuestas educativas orientadas a facilitar y mejorar los procesos de integración educativa de la web social en las facultades españolas. En este sentido, se espera que sirva de inspiración para consolidar universidades innovadoras promotoras de una educación de calidad e integral para todos los ciudadanos mediada a través de las tecnologías de la web social. / The purpose of this thesis is twofold analyze three dimensions developed in Spanish universities which are the organizational one, the teacher training, and the educational use within a social web context. Secondly, make an improvement of the criteria guiding the design and implementation of: dynamic institutional support, professional teacher development, and methodological application of Web 2.0 tools in Spanish universities. To achieve the above objectives, five research questions have been raised: 1. What are the major organizational changes that lead to educational use of Web 2.0 in universities? 2. How should work a technical and pedagogical assessment department service in the university? 3. How should offers concerning teacher training about the educational use of the social web be considered? 4. In which way have educational activities facilitated with social software to be designed in university classrooms? 5. What "innovative" roles must play university teachers in implementing a "pedagogy 2.0" in their classes? It has followed a mixed methodological approach to triangulate the results based on four research methods: 1) interviewing experts in educational technology (with semi-structured and online interviews), 2) participant observation conducted in the Educational Technology Services (UC Berkeley ) and process followed to design and develop an “unconference” (Cal EduCamp 2011), 3) non-participant observation on educational activities 2.0 reported by Spanish university teachers and based on information obtained in 4) the online questionnaire. Through the process of analysis a set of criteria to strengthen the educational innovation in tertiary institutions has been established. These criteria encourage the change in different dimensions and actors of the teaching-learning process, criteria linked to the educational implementation of the social web. The criteria developed at the institutional level seek to help to develop organizational, systematic, strategic and supporting actions for the introduction of the social web within the universities. These criteria affect attitudes to promote educational integration "in" and "of" ICT in managerial, political and organizational departments of universities. Regarding teacher training and teacher professional development, the fixed criteria which affect those activities that allow considering, designing and adapting teacher education "in" "on" and "with" social technologies. In the teaching-learning processes developed in classrooms, the criteria focus on promoting appropriate educational use of the social web, or its methodological application. This research wants to help the design and development of educational programs. These programs are aimed at facilitating and improving the educational integration of the social web in Spanish universities. In this sense, it is expected that consolidation will inspire innovative universities promoting quality and ease the comprehensive education for all citizens thanks to the social web technologies.

The thesis argues that knowledge entrepreneurship is a cogent and apt argument to frame the idea of the university in the 21st century. This is true because it combines the positive creative destruction of entrepreneurship but also acknowledges the socio-transformational mandate of universities (and education as a whole). Knowledge entrepreneurship is found to consist of an entrepreneurial mindset coupled with gestell (infra-structure). These are the necessary components to develop the capacity to constantly exploit the strategic opportunities for innovation (as has been described in the case of internet based innovation appropriation). The work finds the assessment that "less than 15 per cent of universities had a long-term strategy on how to integrate new technology" (Warden, 2004) made in 2004 by the chairman of the Spanish Rectors' Information Technology Working Group still to be true for Europe in 2007. The work elaborates on the physical and meta-physical conditions that can help universities to address this deficiency.