Les bâtiments universitaires en France ont énormément de défis pour atteindre aux exigences de transition écologique pour la croissance verte. En même temps sont des éléments clés pour la propagation des objectives du développent durable à l'échelle du bâtiment, du campus universitaire et de la ville. Les universités sont des institutions capables de promouvoir des changements dans la société, mais aussi sont des institutions qui ont besoin de changer. En d'autres termes, avant d'être un modèle pour la société, les universités devraient mettre en œuvre un comportement durable favorisant des pratiques durables dans le campus. Il est possible d'affirmer que la consommation énergétique, les émissions de CO2 et le manque d'intégration avec la ville sont les problèmes majeurs auxquels font face les universités françaises.Actuellement, l'implantation de stratégies pour améliorer la performance de durabilité dans les bâtiments font face à de nombreux défis, parmi eux le manque d'expérience et d'information pour soutenir la prise de décision. Un outil participatif d'aide à la décision a été développé et testé pour mesurer la performance des stratégies de la rénovation du bâtiment Aile Sud de la Bergerie Nationale. La performance des stratégies de la rénovation du bâtiment Aile Sud a été évalué et des solutions pour améliorer sa performance ont été suggérées dans une approche d'amélioration continue. / In France, the university buildings have significant challenges to meet the environmental transition requirements for green growth. At the same time, they are key elements for the spread of the sustainable development objectives at the building, the university campus, and the city scale. Universities are institutions capable of promoting changes in society, but also are institutions that need to be changed. In other words, before being a model for society, universities should implement sustainable behavior through the promotion of sustainable practices on campus. It is possible to say that energy consumption, CO2 emissions and lack of integration with the city are the major problems faced by French universities.Nowadays, the sustainable strategies implementation to improve buildings performance faces many challenges, including the lack of experience and information to support decision-making. A participatory tool for support decision-making was developed and tested to measure the performance of the ‘Aile Sud’ building renovation strategies in the Bergerie Nationale. The performance of the ‘Aile Sud’ building renovation strategies was assessed, and some recommendations for performance improvement were suggested in a continuous improvement approach.

Ce travail de thèse vise à proposer une méthodologie d’évaluation de la capacité à innover et à exporter des PME manufacturières et de procédés. Cette méthodologie est basée sur l’identification et la caractérisation d’un espace commun innovation/export représentant les activités, ressources, compétences qu’une PME doit mobiliser en priorité pour améliorer de façon simultanée ses performances concernant l’innovation et l’export, tout en réduisant l’effort associé à cette montée en performance. Ce travail contribue à la recherche scientifique à travers différents aspects. Tout d’abord, la relation innovation/export en PME, traditionnellement pensée de façon causaliste, a été envisagée à travers le prisme du paradigme de la complexité. Cette contribution théorique a permis d’aboutir à l’identification d’un espace commun conceptuel innovation/export. Puis, cet espace commun a été caractérisé à travers l’identification d’activités conjointes. L’identification de ces activités conjointes est un apport à la fois théorique et managérial car en améliorant une de ces activités, les entreprises actionnent un seul levier qui se répercute simultanément en matière d’innovation et d’export. Dans le contexte des PME, pour qui le manque de ressources est une difficulté capitale, cela prend tout son sens. Enfin, une méthodologie d’évaluation de la capacité à innover et à exporter basée sur cet espace commun a été conçue de façon à proposer un outil multicritères d’aide à la décision dédié aux PME. Cet outil a finalement été testé auprès de PME manufacturières et de procédés de la région Lorraine / This research work aims to suggest a methodology for analyzing the innovation and export capabilities of SMEs working in the manufacturing and process sectors. This methodology is based on the identification and the characterization of a conceptual innovation/export common space representing the activities, the resources, the skills that a SME has to mobilize first and foremost in order to improve in a simultaneous way its performances concerning innovation and export. Working on the activities included in the common space allows the reduction of the effort associated with this performance improvement. This work contributes to the scientific research through various aspects. First of all, the innovation / export relationship in SMEs, traditionally thought in a causal way, was envisaged through the prism of the complexity paradigm. This theoretical contribution allowed the identification of an innovation/export common space. Then, this common space was characterized through the identification of joint activities. The identification of these joint activities is both a theoretical and managerial contribution because by improving one of these activities, companies activate a single lever which echoes simultaneously on innovation and export capabilities. In the context of SMEs, for whom the lack of resources is a major difficulty, it makes perfect sense. Finally, an evaluation methodology of the innovation and export capabilities based on this common space was designed so as to propose a multicriteria decision-making tool dedicated to SMEs. This tool was finally tested within manufacturing and process SMEs of the Lorraine region

Dans cette thèse nous nous intéressons à plusieurs problèmes de gestion de stocks, à travers des modèles de dimensionnement de lots sur plusieurs niveaux, en tenant compte de capacités de production. Nous étudions tout d’abord un problème de dimensionnement de lots à deux niveaux en série avec des capacités de production identiques et stationnaires aux deux niveaux, pour lequel proposons un algorithme dynamique exact pouvant résoudre le problème en temps polynomial sous certaines hypothèses. Dans le chapitre suivant nous étendons ce résultat dans deux directions : nous considérons le problème de gestion de stocks sur un nombre quelconque de niveaux en série, et nous considérons des livraisons par lots. Nous présentons un algorithme exact de résolution, polynomial et très efficace, basé sur une décomposition originale en composantes connexes induites. Nous considérons ensuite des versions plus générales de ce problème, en établissant des résultats de NP-complétude lorsque chaque niveau à une capacité ou une taille de lot différentes. Nous proposons pour ces problèmes une 2-approximation, basé sur l’encadrement de la fonction objectif par deux fonctions affines. Pour finir nous étudions un problème sur un seul niveau mais dans un système de production composé de machines identiques fonctionnant en parallèle. L’originalité de ce problème est de considérer une limitation de la consommation énergétique. A chaque période, on doit décider combien de machines allumer ou éteindre, et quel volume produire et stocker. Des résultats de complexité sont proposés, montrant que ce problème est NP-difficile même sous des hypothèses fortes, et un algorithme dynamique exact est présenté pour le cas de paramètres d’énergie stationnaires / In this thesis we are interested in several multi-level lot-sizing problems taking into account production capacities. We first study a 2-level in series lot-sizing problem with identical and stationary capacities at both levels, for which we propose an exact dynamic algorithm running in polynomial time under some hypothesis. Next chapter extends this result on two main lines: we consider the multi-level in series lot-sizing problem with batch deliveries and with a number of level which is part of the input. We provide a very efficient exact algorithm for this problem, which is polynomial in the number of levels and in the number of periods, based on an original decomposition into induced connected components. Then, we consider more general versions of this problem, for which we provide NP-hardness results when batch sizes or capacities are level-dependent. We propose 2-approximation algorithms for these problems, based on the sandwiching of the objective function by two affine functions. Finally, we study a single-level lot-sizing problem in a system composed of identical machines working in parallel. The originality of this study is to consider a periodic energy limitation. At each period it must be decided how many machines to switch on or off and the volume to be produced and stored. Complexity results are provided, showing that this problem is NP-hard, even under some restrictive assumptions, and an exact dynamic algorithm running in polynomial time is proposed for the case of stationary energy parameters

Les travaux menés dans cette thèse CIFRE s’inscrivent dans le cadre d’une collaboration pérenne entre le CRAN et l'EDF R&D dont un des résultats majeurs a été le développement d'une méthodologie d’analyse de risques, appelée Analyse Intégrée des Risques (AiDR). Cette méthodologie traite des systèmes sociotechniques sous les angles technique, humain et organisationnel et dont les équipements sont soumis à des actions de maintenance et/ou de conduite. La thèse a pour objet ainsi de proposer une évolution du modèle dit de « barrière humaine » développé dans l'AiDR pour évaluer l'efficacité de ces actions humaines prises leur contexte organisationnel. Nos contributions majeures s'organisent autour de 3 axes : 1. Une amélioration de la structure préexistante du modèle de barrière humaine afin d’aboutir à un modèle basé sur des facteurs de forme appelés performance shaping factors (PSF) fournis par les méthodes d’Évaluation Probabiliste de la Fiabilité Humaine (EPFH) ;2. L’intégration de la résilience et la modélisation de l’interaction entre mécanismes résilients et pathogènes impactant l'efficacité des actions dans les relations causales probabilistes ;3. Un traitement global des jugements d’expert cohérent avec la structure mathématique du modèle proposé permettant d’estimer d’une manière objective les paramètres du modèle. Ce traitement se fonde sur la construction d’un questionnaire permettant de "guider" l’expert vers l’évaluation d’effets conjoints issus de l’interaction entre mécanismes pathogènes et résilients. L’ensemble des contributions proposées a été validé sur un cas d’application portant sur une barrière humaine mise en place dans un cas d’inondation externe d’une unité de production d’électricité d’EDF / The work carried out in this CIFRE PhD thesis is part of a long-term collaboration between CRAN and EDF R&D, one of the major results of which was the development of a risk analysis methodology called Integrated Risk Analysis (AiDR). This methodology deals with sociotechnical systems from technical, human and organizational points of view and whose equipment is subjected to maintenance and/or operation activities. This thesis aims to propose an evolution of the so-called "human barrier" model developed in the AiDR in order to evaluate the effectiveness of these human actions taken their organizational context. Our major contributions are organized around 3 axes: 1. Improvement of the pre-existing structure of the human barrier model to achieve a model based on performance shaping factors (PSF) provided by the Human Reliability Assessment (HRA) methods; 2. Integration of resilience and modeling of the interaction between resilient and pathogenic mechanisms impacting the effectiveness of activities in a probabilistic causal framework; 3. A global treatment of the expert judgments consistent with the mathematical structure of the proposed model in order to objectively estimate the parameters of the model. This treatment is based on a questionnaire to guide experts towards the evaluation of joint effects resulting from the interaction between pathogenic and resilient mechanisms. All of the proposed contributions have been validated on an application case involving a human barrier put in place during an external flooding occurring at an EDF power plant

L’évolution et l’accroissement actuels des technologies amènent les entreprises à vouloir se développer plus rapidement afin de rester compétitives et offrir des services à la pointe de la technologie, répondant aux besoins du marché. En effet, les entreprises étant sujettes à des changements assez fréquents requièrent un haut niveau de flexibilité et d’agilité. La gestion des processus métiers (BPM) leur permet dans ce sens de mieux appréhender et gérer leurs processus. Par ailleurs, l’apparition du Cloud Computing et de tous ses bénéfices (flexibilité et partage, coût optimisé, accessibilité garantie...etc) le rendent particulièrement attrayant. Ainsi, l’association de ces deux concepts permet aux entreprises de renflouer leur capital. Cependant, l’utilisation du cloud implique également de nouvelles exigences en terme de sécurité, qui découlent de son environnement partagé, et qui mettent un frein à sa large adoption. Le travail de cette thèse consiste à proposer des concepts et outils pour aider et guider les entreprises dans le déploiement de leurs processus dans un environnement cloud en toute sécurité. Une première contribution est un algorithme d’obfuscation permettant d’automatiser la décomposition et le déploiement des processus sans intervention humaine, en se basant sur la nature des fragments. Cet algorithme limite le taux d’informations sur chaque cloud à travers un ensemble de contraintes de séparation, permettant de déployer les fragments considérés comme étant sensibles sur différents clouds. La seconde contribution de cette thèse consiste à complexifier la structure du processus afin de limiter le risque de coalition de clouds. Ceci se fait à travers l’introduction de faux fragments à certains endroits stratégiques du processus. L’objectif étant de rendre les collaborations générées plus résistantes aux attaques, et par conséquent de réduire la probabilité de coalition. Même si les opérations d’obfuscation et de complexification protègent le savoir-faire des entreprises lors d’un déploiement cloud, un risque subsiste toujours. Dans ce contexte, cette thèse propose également un modèle de risque permettant d’évaluer et de quantifier les risques de sécurité auxquels restent exposés les processus après déploiement. L’objectif de ce modèle est de combiner les informations de sécurité avec d’autres dimensions de la qualité de service tel que le coût, pour la sélection de configurations optimisées. Les approches proposées sont implémentées et testées à travers différentes configurations de processus. Leur validité est vérifiée à travers un ensemble de métriques dont l’objectif est de mesurer la complexité des processus après l’opération d’obfuscation ainsi que le niveau de risque subsistant / The fast evolution and development of technologies lead companies to grow faster in order to remain competitive and to offer services which are at the cutting edge of technology, meeting today’s market needs. Indeed, companies that are subject to frequent changes require a high level of flexibility and agility. Business Process Management (BPM) allows them to better manage their processes. Moreover, the emergence of Cloud Computing and all its advantages (flexibility and sharing, optimized cost, guaranteed accessibility... etc) make it particularly attractive. Thus, the combination of these two concepts allows companies to refloat their capital. However, the use of the cloud also implies new requirements in term of security, which stem from its shared environment, and which slow down its widespread adoption. The objective of this thesis consists in proposing concepts and tools that help and guide companies to deploy safely their processes in a cloud environment. A first contribution is an obfuscation algorithm that automates the decomposition and deployment of processes without any human intervention, based on the nature of the fragments. This algorithm limits the rate of information on each cloud through a set of separation constraints, which allow to deploy fragments considered as sensitive on different clouds. The second contribution of this thesis consists in complicating the structure of the process in order to limit the risk of clouds coalition. This is done through the introduction of fake fragments at certain strategic points in the process. The goal is to make generated collaborations more resistant to attacks, and thus reducing the likelihood of coalition. Even if obfuscation and complexification operations protect companies’ know-how during a cloud deployment, a risk remains. In this context, this thesis also proposes a risk model for evaluating and quantifying the security risks to which the process remain exposed after deployment. The purpose of this model is to combine security information with other dimensions of quality of service such as cost, for the selection of optimized configurations. The proposed approaches are implemented and tested through different process configurations. Their validity is verified through a set of metrics, whose objective is to measure the complexity of the processes as well as the remaining risk level after obfuscation

Το Διανοητικό Κεφάλαιο (Intellectual Capital) διαμορφώνει τα πλαίσια της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας. Σκοπός της παρούσας διατριβής αποτελεί κατ’ αρχήν η μελέτη της παροχής πληροφόρησης του Διανοητικού Κεφαλαίου από τις ελληνικές επιχειρήσεις εν μέσω κρίσης. Η διαχρονική εξέλιξη, η έκταση και οι προσδιοριστικοί παράγοντες των γνωστοποιήσεων του Διανοητικού Κεφαλαίου εξετάζονται διεξοδικά. Επιπλέον, μέσω της ταξινόμησης των επιχειρήσεων σε κλάσεις σύμφωνα με το βαθμό της παροχής πληροφόρησης του Διανοητικού Κεφαλαίου, η διατριβή επιδιώκει την σκιαγράφηση του προφίλ των επιχειρήσεων που ανήκουν σε κάθε κλάση καθώς και τον καθορισμό των συντελεστών διαφοροποίησης των κλάσεων μεταξύ τους. Η διατριβή παράλληλα διερευνά το ρόλο των άυλων περιουσιακών στοιχείων, όπως αναγνωρίζονται από την ελληνική λογιστική νομοθεσία, ως οδηγού της εταιρικής επίδοσης εστιάζοντας ομοίως στο διάστημα της χρηματοοικονομικής κρίσης. Υπό την προσέγγιση της δυναμικής φύσεως του Διανοητικού Κεφαλαίου, η διατριβή επιπρόσθετα ανιχνεύει τις ροές-αλληλεπιδράσεις μεταξύ των δεξιοτήτων του ανθρώπινου κεφαλαίου και των επενδύσεων σε Έρευνα και Ανάπτυξη (R&D) των ελληνικών επιχειρήσεων. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν την ανεπαρκή αντίληψη των ελληνικών επιχειρήσεων αναφορικά με την δημιουργία αξίας βάσει του Διανοητικού Κεφαλαίου. Η πληροφόρηση για το Διανοητικό Κεφάλαιο προβάλλει στενά συνδεδεμένη με τα ισχύουσα λογιστική νομοθεσία ενώ η εθελοντική πληροφόρηση καταγράφεται εξαιρετικά περιορισμένη. Το υποβαθμισμένο ποσοστό των άυλων περιουσιακών στοιχείων στο σύνολο της εταιρικής περιουσίας καθώς και η μερικώς αρνητική συσχέτιση μεταξύ των άυλων πόρων και της εταιρικής επίδοσης φανερώνουν επίσης την έλλειψη στρατηγικής έμφασης στα άυλα περιουσιακά στοιχεία και την αναποτελεσματική διοίκηση τους, με τo άυλο ενεργητικό ωστόσο να ενισχύει την επιχειρησιακή επίδοση κατά την περίοδο της κρίσης. Yπό το πρίσμα της δυναμικής φύσης του Διανοητικού Κεφαλαίου, τα ευρήματα υπογραμμίζουν την αρνητική σχέση μεταξύ των επενδύσεων Έρευνας και Ανάπτυξης (R&D), βασικού στοιχείου του δομικού κεφαλαίου, και του ανθρώπινου κεφαλαίου υψηλών δεξιοτήτων. / Intellectual Capital shapes the patterns of current business reality. The aim of this thesis is firstly to examine Intellectual Capital reporting by Greek firms during the crisis period. The evolution over time, the extent and the explanatory factors of Intellectual Capital reporting are thoroughly tested. Furthermore, through firms classification in line with their Intellectual Capital reporting level, the thesis seeks to highlight Intellectual Capital profile of the firms belonging to each class and determine the differentiation factors of the classes as well. The thesis additionally investigates the role of intangible assets, as recognized by the Greek accounting legislation, as a driver of corporate performance focusing similarly on the crisis period. From the perspective of Intellectual Capital dynamic nature, the thesis also detects the flows-interactions between human capital skills and Research and Development (R&D) investments of Greek firms. The results demonstrate the inadequate perception of Greek firms regarding the creation of value based on Intellectual Capital. Intellectual Capital reporting seems strongly linked to the accounting legislation currently in force while voluntary reporting is extremely limited. The downgraded percentage of intangible assets over total corporate assets and the partially negative relation between intangible resources and firm’s performance moreover indicate the lack of strategic emphasis on intangible assets and their ineffective management, with intangible assets though empowering corporate performance over the crisis period. In light of Intellectual Capital dynamic nature, the findings underline the negative relation between Research and Development (R&D) investments, as a critical item of structural capital, and high skilled human capital additionally.

Η παρούσα εργασία εξετάζει το πρόβλημα του συγχρονισμού των παραγωγικών διαδικασιών και το πρόβλημα της ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ οργανισμών και επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια της συνεργασίας τους για την πραγματοποίηση της επιχειρηματικής διαδικασίας παραγωγής ενός προϊόντος και της παροχής υπηρεσιών. Παρουσιάζεται ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο βασισμένο στην σύγχρονη πληροφορική τεχνολογία για το συγχρονισμό των παραγωγικών διαδικασιών που εκτελούνται από τους παραγωγικούς πόρους των συνεργαζόμενων οργανισμών και επιχειρήσεων καθώς και για την ολοκλήρωση των πληροφορικών τους συστημάτων. Ο στόχος του πλαισίου είναι η υποστήριξη της συνεργασίας των οργανισμών και επιχειρήσεων με χρήση πληροφορικής τεχνολογίας καθώς και η διαχείριση της πληροφορίας που ανταλλάσσεται μεταξύ τους για τη διεκπεραίωση των εμπορικών τους συναλλαγών με τον πιο αποδοτικό τρόπο προκειμένου να επιτευχθεί μείωση του συνολικού κόστους λειτουργίας της αλυσίδας των συνεργαζόμενων οργανισμών. Η προτεινόμενη προσέγγιση εφαρμόζεται για την υποστήριξη των εμπορικών δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται μεταξύ οργανισμών και επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια της ναυπηγοεπισκευαστικής διαδικασίας. Στη ναυπηγοεπισκευαστική βιομηχανία η εφαρμογή της πληροφορικής τεχνολογίας βρίσκεται στα αρχικά της στάδια. Τα λογισμικά συστήματα τα οποία χρησιμοποιούνται, χαρακτηρίζονται ως "νησίδες αυτοματισμού" διότι το κάθε ένα αντιμετωπίζει τμήμα της όλης διαδικασίας. Ταυτόχρονα είναι δύσκολη η ολοκλήρωση και η επικοινωνία των υπαρχόντων συστημάτων λόγω του διαφορετικού τρόπου αποθήκευσης των δεδομένων και του διαφορετικού επιπέδου αυτοματισμού της κάθε εφαρμογής. Επίσης ο μεγάλος όγκος των δεδομένων που ανταλλάσσεται, δημιουργεί πρόσθετη πολυπλοκότητα λόγω της δυσκολίας μεταφοράς τους και της ανάγκης εισαγωγής τους σε διαφορετικά συστήματα προκειμένου να γίνει η απαραίτητη επεξεργασία τους για τη συνέχιση της επιχειρηματικής διαδικασίας. Επιπλέον στην πραγματοποίηση μιας ναυπηγοεπισκευής λαμβάνουν μέρος εξωτερικοί υπεργολάβοι και προμηθευτές με αποτέλεσμα η διαδικασία συγχρονισμού των εργασιών με τις εργασίες που εκτελούνται από τους παραγωγικούς πόρους του ναυπηγείου να περιπλέκεται. Στο προτεινόμενο πλαίσιο, περιγράφεται η προσέγγιση ολοκλήρωσης λογισμικών συστημάτων με σκοπό την οργανωμένη διαχείριση και δόμηση της πληροφορίας. Συγκεκριμένα η πληροφορία που ανταλλάσσεται μοντελοποιείται με βάση σύγχρονα πρότυπα ανταλλαγής και αναπαράστασης δεδομένων, με στόχο την ανάπτυξη λογισμικού που αναλαμβάνει την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συνεργαζόμενων οργανισμών και επιχειρήσεων. Με τη χρήση ενός τέτοιου συστήματος επιτυγχάνεται η ανταλλαγή δεδομένων με ακρίβεια και αξιοπιστία, λόγω της μειωμένης ανθρώπινης παρέμβασης. Επιπλέον με τη χρήση του διαδικτύου επιτυγχάνεται η γρήγορη μεταφορά της πληροφορίας και η ελαχιστοποίηση του χρόνου και του κόστους ανταλλαγής της. Τέλος γίνεται εφαρμογή μεθοδολογίας που προτείνεται στη βιβλιογραφία για τον χρονοπρογραμματισμό των εργασιών που εκτελούνται τόσο από τους παραγωγικούς πόρους του ναυπηγείου όσο και από τους παραγωγικούς πόρους εξωτερικών υπεργολάβων και προμηθευτών. / This work examines the problem of synchronization of production processes and the problem of exchange of information during the collaboration of enterprises, for the realization of the business process within a supply chain. An integrated framework is described, based on the modern information technology for the synchronization of production processes performed by the manufacturing resources of cooperating enterprises as well as for the integration of their information technology (IT) systems. The objective of the framework, is to facilitate the collaboration of enterprises with the adoption of modern standards for data exchange and representation, as well as the management of information that is exchanged among them for the implementation of their commercial and production transactions, with the most efficient way so that to achieve reduction of total cost of operation of the overall supply chain. The proposed approach is applied to support the commercial and production operations in a real life shiprepair environment. In the shiprepair industry the implementation of IT systems, is still immature. The IT systems, which are used, are characterized as "islands of automation" because each one implements only partially the business process. In addition, the integration of existing software systems is difficult, because of the different storage mechanism used by each individual system and the different level of automation of each software application used. Furthermore, the large volume of the exchanged data creates additional complexity, because of the difficulty in the transmission and import of data in heterogeneous software systems used by each shiprepair partner, required to enable the essential data processing for the continuation of the shiprepair business process. Finally, during the shiprepair production process, subcontractors and suppliers are also involved; therefore the synchronization of their work with the work that is executed by the shipyard resources is complicated. The proposed framework, suggests an approach for the integration of IT systems, aiming at the structured management of information. In particular, the information that is exchanged, is modeled based on modern standards for data exchange and representation, aiming at the development of software that implements the exchange of data between the cooperating enterprises. Using such a system, the exchange of data is realized with precision and reliability, due to decreased human intervention in data typing operations. Moreover, with the use of the Internet, fast transmission of information is achieved in parallel to the minimisation of time and cost for data exchange. Finally, this work, describes the implementation of a scheduling methodology suggested in the literature, for planning of the work performed by the manufacturing resources of the cooperating partners in the project type manufacturing system. Finally, the implementation of the suggested approach in a real life shiprepair supply chain is described.

Η παρούσα εργασία σκοπεύει στην παρουσίαση και ανάλυση μιας μεθόδου Λήψης Αποφάσεων η οποία διαχειρίζεται αποφάσεις πολυσταδιακές ως προς τα κριτήρια. Πρόκειται για αποφάσεις οι οποίες έχουν συγκεκριμένες εναλλακτικές επιλογές και πολλαπλά κριτήρια. Αποφάσεις σαν αυτές συνδέονται με κάθε επιστημονικό κλάδο αλλά τις συναντάμε και στην καθημερινότητα μας, γεγονός που καθιστά τον αποτελεσματικό χειρισμό τους σημαντικό. Η μέθοδος με την οποία θα ασχοληθούμε ονομάζεται Αναλυτική Ιεραρχική Διαδικασία (Analytic Hierarchy Process – AHP), δημιουργός της είναι ο Thomas L. Saaty και χρονολογείται μέσα στην δεκαετία του 1970. Η AHP βασίζεται στις σχετικές συγκρίσεις ανάμεσα στους παράγοντες που προσδιορίζουν την εκάστοτε απόφαση. Οι συγκρίσεις πραγματοποιούνται με κοινή βάση την θεμελιώδη κλίμακα του Saaty. Στο πρώτο κεφάλαιο όπου παρουσιάζεται το θεωρητικό υπόβαθρο της μεθόδου, θα δούμε ότι με τον τρόπο αυτό η AHP καθιστά τα πάντα μετρήσιμα. Σκοπός είναι μέσω της ιεραρχική δόμησης του προβλήματος να προσδιοριστεί η καλύτερη από τις εναλλακτικές. Η AHP προσεγγίζει με απλότητα την πολυπλοκότητα των αποφάσεων, γεγονός που κάνει την εννοιολογικά απλή προσέγγιση της μεθόδου εξαιρετικά ισχυρή. Στην πορεία της εργασίας θα παρουσιάσουμε το μαθηματικό υπόβαθρο της μεθόδου μέσα από την αξιωματική θεμελίωση όπως δόθηκε από τον Thomas L. Saaty. Τέλος, θα αναλύσουμε προβλήματα επιλογής τοποθεσίας σε διεθνές επίπεδο και θα ολοκληρώσουμε με την υλοποίηση ενός τέτοιου προβλήματος στο Expert Choice. / This paper intends to present and analyze a method of multi-criteria decision making. In these decisions the alternatives have been predetermined and there are multiple criteria affecting them. Decisions like these are linked with many areas of science, but there are in everyone’s daily lives too, fact that makes the effective handling really important. The present study is been dealing with a method called Analytic Hierarchy Process (AHP), invented by Thomas L. Saaty in seventies. The AHP is based on pairwise comparisons among the factors that determine the decision. The Saaty’s fundamental scale of absolute numbers is used in making paired comparison judgments. In the first chapter of the study where the theoretical base of the method is represented, will be seen that AHP with the relative comparisons makes everything measurable. AHP intends through hierarchical structuring of the problem to determine the best of the alternatives. The AHP approach with simplicity to the complexity of decisions makes the method conceptually simple and extremely powerful. Later in this paper will be presented the mathematical background of the method through the axiomatic foundation as given by Thomas L. Saaty. Finally, will be dealt with problems of location selection decisions in international operations and the paper will be completed with the implementation of such a problem in Expert Choice.

A partir d’une problématique de compréhension des mécanismes d’acquisition et d’exploitation des connaissances pour innover, nous avons initié des travaux de recherche ciblés sur les PME. Des entretiens semi-directifs auprès de consultants nous ont mené à considérer le rôle de l’apprentissage individuel dans la gestion des connaissances et à identifier six pratiques spécifiques soutenant les apprentissages organisationnels dans un contexte d’innovation. A partir d’un questionnaire en ligne, nous avons questionné les dispositifs de gestion des connaissances mis en œuvre sur chacune des six pratiques. Les analyses nous ont permis d’identifier cinq classes parmi les répondants et d’orienter la suite de notre recueil vers l’identification des liens entre dispositifs mis en œuvre et types d’activités innovatives réalisées. Nous avons investigué cette question à travers des entretiens semi-directifs auprès de chefs d’entreprises. Les résultats nous permettent de définir un nouveau cadre d’analyse des pratiques de gestion des connaissances pour innover. Notre proposition finale met en lien les activités de Création, de Développement et de Recherche avec des pratiques spécifiques des gestions des connaissances et les mécanismes d’expression des compétences, en appui sur les théories de l’activité mobilisées dans la didactique professionnelle / Aiming to understand knowledge collecting and using processes to support innovation, we initiated a research work focused on SME’s. Semi-structured interviews with consultants lead us to consider the role of individual learning in knowledge management and to identify six different and specific practices to support organizational learning in an innovation context. Based on an online survey, we investigated knowledge management devices implemented to complete each of the six practices. The analysis allowed us to discriminated five different categories among survey participants and guided further collecting with the aim to describe links between knowledge management devices and sorts of innovative activities. We questioned this point through semi-structured interviews nearby SME’s entrepreneurs. Results allow to define a new analytical framework for knowledge management practices to innovate. This final proposal links Creation, Development and Research activities with specific knowledge management practices and competencies mechanisms, supported by activity theory mobilized in professional learning

Une des caractéristiques les plus frappantes de la conception inventive est le fait qu’évaluer des solutions peut se révéler être plus difficile que de les trouver. Avoir des idées est inutile si celles-ci sont rejetées à un stade précoce. Dans de nombreuses évaluations qualitatives et méthodes sélectives, les critères d’évaluation sont généralement constitués à partir des besoins de conception qui sont fortement influencé par les préférences ou l’expérience des décideurs. Afin de tirer parti de l’inventivité d’une entreprise en octroyant des chances supplémentaires quant à des concepts possibles, cette thèse présente des approches et des outils d’aide à l’évaluation et à la sélection de concepts de solution obtenus dans le cadre de la Méthode de Conception Inventive. Les contributions de cette thèse peuvent servir comme outils d’aide à la conception et à la prise de décision. / One of the most striking characteristics of inventive design is that evaluating solutions may prove to be more difficult than finding them. Having good ideas is useless if they are rejected at an early stage. In many existing qualitative evaluation and selection methods (see design model), evaluation criteria are usually taken from the design requirement, which is strongly influenced by customer preferences or decision makers’ experience. In order to leverage inventiveness of a company through additional chances of feasible concepts. This thesis presents approaches and support tools to evaluate and select Solution Concepts obtained from Inventive Design Method (IDM) framework. The contributions in this thesis can be used as a decision-making aid and tool.