Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Raquel Aparecida da Silva.pdf: 543057 bytes, checksum: 7b8589f66bdb999dcc632ecb85365068 (MD5) Previous issue date: 2006-05-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The general purpose of the present study is the evaluation of CAIXA ECONÔMICA FEDERAL´s Programa Adolescente Aprendiz, from both the Teenagers and Instructors points of view. The study approaches corporate social responsibility concerning the mentioned program, that is, focusing on matters such as unemployment and workforce-entry conditions for young people originated from low-income families. The technical procedure of the research was case study, in a quali-quantitative approach. The research was performed in two parts: the first one a bibliographical study, of an exploratory nature, and the second one a field research, proceeded by the means of two questionnaires answered by the main actors of the program: the apprentices and the instructors. The result of the survey, confronted with the information from the theoretical studies, made it possible to assert that the investigated company, though coping with day-to-day problems, has been trying to incorporate the model of management with social responsibility in its chain of relationships, especially in relation to the commitment undertook in its strategic planning, of supporting projects of employment generation and to enhance employability skills in the community it relates to. As an overview, it is possible to say that the evaluation made by the teenagers and instructors was very positive, in the sense that the participation in the Program develops employability skills and facilitates future workforce-entry. / O presente estudo tem como objetivo geral avaliar o Programa Adolescente Aprendiz implantado na Caixa Econômica Federal. O trabalho aborda a responsabilidade social empresarial na perspectiva do referido Programa, ou seja, com foco na problemática do desemprego e da inserção dos jovens oriundos de famílias de baixa renda no mercado de trabalho O procedimento técnico utilizado na pesquisa foi o estudo de caso, dentro de uma abordagem quali-quantitativa. A pesquisa foi realizada em duas etapas: a primeira bibliográfica, de caráter exploratório, e a segunda uma pesquisa de campo, instrumentalizada por dois questionários respondidos pelos principais atores do Programa: os aprendizes e os orientadores. Os resultados da pesquisa de campo, confrontados com as informações da fundamentação teórica permitiram verificar que a empresa investigada, apesar de algumas dificuldades encontradas no dia-a-dia, tem procurado incorporar o modelo de gestão da responsabilidade social em toda a sua cadeia de relacionamentos, especialmente em razão do compromisso assumido em seu planejamento estratégico, de oferecer apoio a projetos de geração de empregos e fortalecer a empregabilidade para a comunidade na qual se encontra inserida. De um modo geral, a avaliação efetuada pelos adolescentes e orientadores foi bastante positiva, no sentido de que a participação no Programa melhora a condição de empregabilidade e favorece uma futura inserção no mercado de trabalho.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74204.pdf: 1189775 bytes, checksum: 40f01a969f4e091517dd3ff5d0f30afe (MD5) Previous issue date: 2007-06-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A globalização fenômeno caracterizado pela quebra de barreiras entre os países e a livre circulação de mercadorias, informações e valores financeiros provocou grandes mudanças nas organizações. A competição comercial entre players mundiais favoreceu o desenvolvimento dos conceitos de logística integrada e supply chain. Os conceitos e as estratégias desenvolvidas por estas áreas da administração, permitem reduções de custos e melhora no atendimento dos clientes e consumidores. A entrega na quantidade certa, do produto certo, no tempo certo e no local certo com a menor utilização de ativos(estoques,máquinas, equipamentos) permite as organizações apresentar diferenciais competitivos. Apesar desta importância, muitas organizações focaram-se no seu core-business, outras não tinham recursos humanos capacitados para implantar e utilizar novas estratégias logísticas como just in time, quick response, ECR, milk run, postponement, lean manufactoring, entre outras. As organizações procuraram formar alianças e terceirizar estas atividades com empresas especializadas, neste contexto surgem os operadores logísticos. Os operadores logísticos são mais complexos e sofisticados que os prestadores de serviços logísticos tradicionais como transportadoras e empresas de armazenagem em geral. Este mercado de operadores logísticos expande-se a partir dos Estados Unidos e da Europa,e as grandes empresas mundiais instalam-se no Brasil como : TNT, DHL, Eagle Logistics, Penske, Hellmann. O segmento de operadores logísticos apresenta grandes índices de crescimento no Brasil e suscitou o desejo em um grupo industrial de Joinville-SC. O grupo H. Carlos Schneider, decidiu realizar um estudo de viabilidade de transformar uma transportadora pertencente ao grupo, em um operador logístico, através da elaboração de um plano de negócio. Apesar da análise qualitativa indicar a viabilidade da mudança da Intercargo para um operador logístico, a análise quantitativa, indicou prejuízos para o grupo, o que levou a decisão de incrementar apenas a operação de transportes. A metodologia utilizada é um estudo de caso, da empresa Intercargo Transportes LTDA.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_salva.pdf: 6619649 bytes, checksum: b52f1985f64cb84e162ac6476f8d8c25 (MD5) Previous issue date: 2008-10-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of IT governance is to support the functions of corporative governance, assuring the service to the necessities of the board and the business itself. It means to manage, control and utilize technology, thus appreciating the enterprise and allowing firm and clear decisions of new investments be taken, with alignment to the corporative strategy, equalizing risks in relation to IT returns and its processes. Through a study case application in a local industry in Joinville (Tupy Fundições Ltda), Santa Catarina, Brazil, this research that was made between 2006 and 2007, objectifies the identification of some aspects which permeates the IT governance, interfering in the perception of value brought by the IT area into the organization. The findings highlight some challenges to the IT´s governance, regarding the adding value demonstration process to the business, such as: to establish a relation between investments in IT and its value to the business, create performance and adding value indicators to evidence the stakeholders profit: to develop IT professionals with clear perception to which values to pursue; to link organizational strategic planning with IT strategic planning; to minimize impacts brought to IT by organizational changes and viceverse; to stimulate efficient communication among IT people and business areas. At the end of the study, recommendations are given, in order to minimize any setbacks found by the IT area to corroborate the adding value to the business / O objetivo da governança de TI é suportar as funções da governança corporativa, assegurando o atendimento das necessidades da alta administração e do negócio. Significa gerenciar, controlar e utilizar a tecnologia, de modo a criar valor para a empresa e permitir que decisões sobre novos investimentos sejam tomadas de maneira consistente, em alinhamento com a estratégia corporativa, equilibrando riscos em relação ao retorno da TI e seus processos. Através da aplicação de estudo de caso numa indústria de Joinville (Tupy Fundições Ltda), Santa Catarina, Brasil, esta pesquisa que foi realizada entre 2006 e 2007, tem por objetivo identificar alguns aspectos que permeiam a governança de TI, interferindo na percepção de valor trazido pela atuação de TI à organização. Os resultados encontrados destacam alguns desafios para a governança de TI, no que se refere ao processo de demonstração de agregação de valor à organização, tais como: estabelecer relação entre investimentos em TI e seu valor para o negócio; criar indicadores de desempenho e de agregação de valor a fim de evidenciar os ganhos a todos os stakeholders; desenvolver profissionais de TI com percepção clara de qual valor perseguir; conectar planejamento estratégico organizacional e planejamento estratégico de TI; minimizar impactos trazidos à TI pelas mudanças organizacionais e vice-versa; estimular comunicação eficaz entre profissionais de TI e áreas de negócio. Ao final do estudo, são realizadas recomendações que objetivam contribuir à minimização das dificuldades encontradas por TI para comprovação da agregação de valor ao negócio

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-24T00:42:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 258703.pdf: 2051551 bytes, checksum: 2215db2d33ac2a110edfc6b92f8b3b23 (MD5) / Os hospitais públicos brasileiros têm mostrado descompassos, percebidos no seu gerenciamento e nas questões relativas aos trabalhadores da saúde, que influenciam a produção e organização do trabalho e a assistência prestada nestes espaços. Esta problemática catalisou a presente investigação, na emergência do entendimento destes fenômenos pela cultura organizacional. Também encaminhou os objetivos desta pesquisa, no sentido de traduzir/interpretar os significados acerca de aspectos hospitalares encontrados em estudos empíricos, que continham a temática cultura organizacional de hospitais, e compor um retrato da cultura destes hospitais, na forma de bricolagem. A tese sustentada foi de que a configuração estrutural dos hospitais, as relações dos trabalhadores da saúde com o trabalho nestes locais e a interface de ambos com o modelo público de gestão da saúde são aspectos que evidenciam significados, emergentes da interpretação dos autores, sobre significados construídos e incorporados pelos trabalhadores acerca dos mesmos. A re-interpretação do conjunto destes significados leva à compreensão de traços da cultura organizacional de hospitais públicos brasileiros. O referencial teórico e metodológico esteve assentado na perspectiva subjetivista da antropologia simbólico/interpretativa/hermenêutica defendida por Geertz. Os aspectos hospitalares, capturados de três teses e sete dissertações produzidas nos diversos programas de pós-graduações brasileiros entre 2002 e 2006, constituíram três estruturas de significação: #A cultura de hospitais públicos brasileiros na dimensão organizacional#; #A cultura de hospitais públicos brasileiros na dimensão dos sujeitos no trabalho#; e #A cultura de hospitais públicos brasileiros na dimensão ambiental#. A re-interpretação dos significados apontou que o arranjo funcional dos hospitais, formado pela natureza pública, a burocracia e os desdobramentos destas, contorna um conjunto de significados que traduzem a cultura em que o público e a burocracia são ineficientes, dificultam as demandas hospitalares, aumentam as distâncias entre os sujeitos, acirram conflitos e são instrumentos de discriminação e disputas profissionais. Afora este, outros desenhos de gerenciamentos materiais e humanos ainda são efetivados pelos hospitais, a fim de responder às exigências do modelo público de gestão da saúde, que busca empresariá-los, para a efetiva operacionalização e consolidação do SUS. As tensões resultantes destas transações impactam os significados que os trabalhadores da saúde constroem acerca do seu trabalho e desta lógica gestora. Assim, eles instituem e propagam, através da cultura organizacional, meios criativos de sobrevivência intra-hospitalares e de contra-reações à ingerência do modelo público de gestão da saúde nos hospitais, que se reproduzem nas relações de vínculo, subsistência e oposição processadas nestes ambientes. A expressão material da percepção/tradução/inter-pretação da cultura organizacional de hospitais públicos brasileiros pode ser exposta através do símbolo-significante de um retrato bricolado. Neste, o cenário é composto pela questão do público e da burocracia, as figuras centrais são os trabalhadores da saúde, em relações com seu trabalho, e a moldura constitui-se no modelo público de gestão da saúde, que dirige e ordena a realidade hospitalar. Esta investigação pretendeu fortalecer o estudo da cultura organizacional na especificidade dos hospitais, e, com isto, participar do processo de construção do conhecimento da Enfermagem, fornecendo subsídios para condução deste retrato, onde, sabidamente, os enfermeiros ocupam lugar de destaque The public hospitals in Brazil have been showing a des-control, noticed in their administration and questions related to health workers, that influences the organization and production of work and the assistance given in this spaces. The catalysis problem of this present investigation, in the understanding emergency of this phenomenal by the organizational culture. Making the objectives of this study, in the direction of translating/interpreting the significant that surrounds the hospitals aspects encountered in this empirical study, that contains the organization culture theme of the hospitals, and compose a portrait of this hospitals culture, in the form of bricolage. The sustained theses is that the structural configuration of hospitals, as related to health workers that work in this locals and the interface of both public model of administration of health are aspects that are significant evidence, emergent of the authors interpretation, about the significant constructed and incorporated by workers surrounded by same. The re-interpretation of this significant links leads to the understanding of the characteristics of organizational culture of public hospitals in Brazil. The theoretical reference and methodology is placed in the subjectivity perspective of anthropology symbolic/interpretative/hermeneutical defended by Geertz. The hospitals aspects, captured in three theses and seven dissertation produced in diverse programs of Brazil courses of post-graduation between 2002 and 2006, constitute three significant structures: ´´The Brazilian public hospitals culture in organization dimension``; The culture of brazil public hospital in the dimension of workers at work and ´´ The Brazilian public hospitals culture in environmental organization``. The re-interpretation of the significant pointed out that the functional arrangements of hospitals, formed by public nature, the bureaucracy and the increase of this contains a link of significant that translate a culture in which the public and bureaucracy are inefficient, creates difficulty to hospitals demand, increases the distance between people, creates conflicts and they are instruments to discrimination and professional disputes. Apart from this, another portrait of administration materials and human are still not effected by the hospitals, in response to the exigency of public model of health administration, that search privatize them, to make them effective in operation and consolidation of SUS. The resultant tension of this transactions impact the significant of how the health workers construct as regards to their work and the logic of administration. In this manner, they institute and propagate, through the organizational culture, creative means of survival intra-hospitals and the contra-reactions the interference of public model of administration of health in hospitals, that are produced as related to the link, subsistence and opposition processed in this environment. The material expression of perception/translation/interpretation of organizational culture of Brazil public hospitals can be exposed through the symbol-significant of a portrait of do it yourself. This situation is composed by public question and bureaucracy, the central figures are health workers, in relation to their work, this frame constitute the public model of administration of health, which run and give order in the hospital reality. This investigation pretends to make a strong case on the study of organizational culture in the specificity of hospitals, and , with this, participate in the process of knowledge construction in nursing, giving subsidies to the conduction of this portrait, where, knowing , that the nurses occupies a headline position.

Este trabalho objetivou (1) estudar as influências que o Sistema de Informações para gerenciamento da área de produção sofreu com a adoção de modernas estratégias produtivas, no caso o Just-in-Time e o Controle da Qualidade Total e (2) fazer sugestões para a melhoria dos quadros diagnosticados. A principio foi feita uma coleta de conceitos teóricos relacionados com o assunto para a montagem de um modelo teórico que serviu de base para a pesquisa de campo. o estudo foi realizado através de estudos de caso em três empresas gaúchas do setor metal-mecânico. Foram feitas entrevistas com os diretores industriais, gerentes de planejamento e controle de produção e gerentes de Sistema de Informações. Os três casos são descritos detalhadamente em relação às variáveis e objetivos propostos na pesquisa, com a divisão da análise em três grandes áreas: informações financeiras prestadas pelo sistema, informação não-financeiras prestadas pelo sistema e a configuração do Sistema de Informações. A partir da análise individual dos casos é feita uma análise conjunta, objetivando extrair conclusões úteis para a sugestão de um modelo de planejamento e para a satisfação dos objetivos de pesquisa. Finalmente, são apresentadas as conclusões e recomendações para futuras pesquisas relacionadas com o assunto estudado. / The purpose of this work was to study the influences on the production information system brought about with the adoption of modern operations management strategies such as Just-in-Time amd Total Quality Control. Firstly, theoretical concepts were collected, aiming the construction of a theoretical modelo upon wich the pratical research was carried out. The study consisted of case studies in three metalmechanic organizations in Rio Grande do Sul, the southernneast state of Brazil, through interviews with the industrial, the operations schedule and control and the information systems managers. The three cases are reported in detail, concerned with the variables and goals proposed on the research, divided in three areas: financial and non-financial information given by the system, and the information system configuration. From the individual analysis of the cases, a global analysis is done, with the aim of drawing conclusions related with the research goals and with the theoretical concepts presented. Finally, the conclusions are presented and advice is given for future researches related with the theme.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:09:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 205197.pdf: 1667506 bytes, checksum: e4a93fd231bdea32f2ae1b5422d84ceb (MD5) / A expansão do ensino superior no Brasil é uma realidade incontestável. Naturalmente esta situação de expansão tornará o ambiente cada vez mais competitivo, requerendo das instituições de ensino superior (IES), a busca da inovação, do empreendedorismo e da elaboração de estratégias competitivas. Verifica-se um perfil evolutivo na procura por vagas no ensino superior público e no ensino superior privado. Esta tese apresenta uma análise comparativa entre a demanda por vagas, a oferta e as matrículas realizadas nas IES, considerando-se abrangência nacional e regionais. Objetiva contribuir para a melhoria da qualidade e produtividade dos cursos de nível superior, propondo a aplicação de uma ferramenta de gestão para operacionalização em ambiente competitivo. Neste contexto se insere o curso de Química Industrial da Universidade da Região de Joinville - Univille, como aplicação prática deste estudo. Optou-se pelo uso do Benchmarking como ferramenta de gestão para contextualizar o referido curso com relação a outros cursos congêneres. Neste sentido, para uma expectativa de sucesso, se requer uma compreensão mais acurada da gestão de cursos de química, e para tanto optou-se pelos cursos de química do Instituto de Química da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Fez-se uma análise, para compreensão das diferenças e para efeito de comparação, dos dados obtidos através de questionários aplicados nos cursos de química referidos. Os resultados da pesquisa realizada mostram as melhores práticas de gestão e de ensino da instituição referência, que nortearão as diretrizes para o curso Química Industrial da Univille. O Benchmarking Funcional mostrou-se adequado como ferramenta de gestão nesta aplicação e permite a extensão dos resultados obtidos para outras instituições ou cursos do ensino superior. O estudo identifica também a necessidade de continuidade desta linha de trabalho, visando a identificação de outras variáveis de gestão e sociais que afetam a qualidade e a competitividade dos cursos de nível superior.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T17:37:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:04:46Z : No. of bitstreams: 1 198452.pdf: 19999972 bytes, checksum: 33d37bfeca8654e44c077834c1ee8390 (MD5) / O objeto de análise deste estudo centra-se no processo de gestão escolar direcionado para escolas de ensino superior, e norteia-se por uma experiência viabilizada pela visão empreendedora dos coordenadores de curso da Universidade Tuiuti do Paraná - UTP cujos resultados se tomam como referencia. Pretende-se analisar o processo de gestão escolar no que tange à capacitação empreendedora dos coordenadores de curso em instituições de ensino superior, tendo como referencial o modelo da UTP que, a despeito de aceitar a forma fragmentada de se distribuir o conhecimento humano estanque em especialização profissionais, aponta uma trajetória em sentido inverso, a exigir uma visão mais ampla de todas as situações, imprimindo um estilo mais dinâmico, uma atitude empreendedora, indispensável na formação do homem atual e, porque o novo paradigma merece de um coordenador de curso urgente reformulação dos conceitos arraigados, empenha-se em reciclagens comportamentais que lhe permitam acompanhar as transformações impostas pela era da informação, abraçando-as com dinamismo e diligência, buscando reverter-se da perspicácia de um empreendedor que pode e deve investir em seu cargo para atingir sempre o sucesso em suas realizações.

Este trabalho objetivou (1) estudar as influências que o Sistema de Informações para gerenciamento da área de produção sofreu com a adoção de modernas estratégias produtivas, no caso o Just-in-Time e o Controle da Qualidade Total e (2) fazer sugestões para a melhoria dos quadros diagnosticados. A principio foi feita uma coleta de conceitos teóricos relacionados com o assunto para a montagem de um modelo teórico que serviu de base para a pesquisa de campo. o estudo foi realizado através de estudos de caso em três empresas gaúchas do setor metal-mecânico. Foram feitas entrevistas com os diretores industriais, gerentes de planejamento e controle de produção e gerentes de Sistema de Informações. Os três casos são descritos detalhadamente em relação às variáveis e objetivos propostos na pesquisa, com a divisão da análise em três grandes áreas: informações financeiras prestadas pelo sistema, informação não-financeiras prestadas pelo sistema e a configuração do Sistema de Informações. A partir da análise individual dos casos é feita uma análise conjunta, objetivando extrair conclusões úteis para a sugestão de um modelo de planejamento e para a satisfação dos objetivos de pesquisa. Finalmente, são apresentadas as conclusões e recomendações para futuras pesquisas relacionadas com o assunto estudado. / The purpose of this work was to study the influences on the production information system brought about with the adoption of modern operations management strategies such as Just-in-Time amd Total Quality Control. Firstly, theoretical concepts were collected, aiming the construction of a theoretical modelo upon wich the pratical research was carried out. The study consisted of case studies in three metalmechanic organizations in Rio Grande do Sul, the southernneast state of Brazil, through interviews with the industrial, the operations schedule and control and the information systems managers. The three cases are reported in detail, concerned with the variables and goals proposed on the research, divided in three areas: financial and non-financial information given by the system, and the information system configuration. From the individual analysis of the cases, a global analysis is done, with the aim of drawing conclusions related with the research goals and with the theoretical concepts presented. Finally, the conclusions are presented and advice is given for future researches related with the theme.

Submitted by Sinomar Soares de Carvalho Silva (sinomaruft@uft.edu.br) on 2015-10-21T13:10:31Z No. of bitstreams: 1 Bianca Zanella Ribeiro - Dissertação.pdf: 4452797 bytes, checksum: 37c660dd93a376db02e1506e8e8f2d82 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-21T13:10:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bianca Zanella Ribeiro - Dissertação.pdf: 4452797 bytes, checksum: 37c660dd93a376db02e1506e8e8f2d82 (MD5) Previous issue date: 2015-06-29 / O presente trabalho consiste em um exercício teórico e prático no qual propomos um composto que consideramos básico para a comunicação organizacional na Universidade Federal do Tocantins (UFT): diretrizes de atuação, planejamento estratégico integrado e um sistema de avaliação permanente e mensuração de resultados na forma de uma Política de Comunicação, tópicos para criação de um Plano de Comunicação plurianual, e uma Matriz de Indicadores. Tal proposta é resultado de uma associação de métodos qualitativos e quantitativos relacionados a práticas de estudo de caso e pesquisa participante aplicada à comunicação e à gestão de políticas públicas, e tem como base abordagens teóricas que ressaltam o potencial estratégico da comunicação organizacional, com foco, principalmente, em organizações públicas do setor educacional. A análise é baseada em um diagnóstico que busca captar aspectos da complexidade e dinâmica da instituição pesquisada pelo recorte da comunicação a partir de métodos como pesquisa de opinião, estudos bibliográficos e levantamentos documentais. No cerne das discussões está o papel dos profissionais e setores especializados em comunicação nas organizações, como também o papel dos demais sujeitos envolvidos na organização para o êxito do processo comunicacional. / The present research consists on an exercise theoretical and practical in which we propose a compound that we consider basic to an organizational communication at the Federal University of Tocantins (UFT): operational directives, integrated strategic planning and a permanent evaluation and measurement system of results as a Communication Politics, a multiannual Communication Plan and an Indicators Matrix. Such proposal is the result of an association of qualitative and quantitative methods related to the practices of a case study and applied research to communication and management of public policies, and is based on theoretical approaches that emphasize the strategic potential of organizational communication mainly focused on public organizations in the education sector. The analysis is based on a diagnosis that aims to capture aspects of the complexity and dynamics of the researched institution by a communication clipping made from methods like opinion poll, bibliographical studies and documentary surveys. The kernel of discussions is the role of professionals and specialized sectors in communication in organizations, and also the role of other participants involved in the organization for the success of the communication process.

Submitted by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T20:23:59Z No. of bitstreams: 1 DissFLH.pdf: 1174219 bytes, checksum: 665f13b1a4cfc928a64b35dcfbfdc5d5 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T20:24:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissFLH.pdf: 1174219 bytes, checksum: 665f13b1a4cfc928a64b35dcfbfdc5d5 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T20:24:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissFLH.pdf: 1174219 bytes, checksum: 665f13b1a4cfc928a64b35dcfbfdc5d5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-14T20:24:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissFLH.pdf: 1174219 bytes, checksum: 665f13b1a4cfc928a64b35dcfbfdc5d5 (MD5) Previous issue date: 2016-02-23 / Não recebi financiamento / This dissertation presents case study with objective to analyze the implementation Process Program REUNI the Federal University of São Carlos (UFSCar), in the period 2007-2014, highlighting the scope, limits and impacts of agreed objectives and results achieved, especially regarding the overall goals, expanding the supply of public higher education and the social commitment of the institution. This methodological strategy refers to a qualitative approach articulated primary and secondary data, field research. The study showed that the university has expanded in all aspects, but not all agreed targets achieved the expected result, was identified limits in the process and impacts that were not anticipated and that hindered the smooth progress of the program. It is also noted that the incentives were directed more to some quantitative targets, and, those who received incentives from other projects of the government best achieved results. / Esta dissertação apresenta um estudo de caso com objetivo de analisar o processo de implantação do Programa REUNI na Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), no período de 2007 a 2014, com destaque para os alcances, limites e impactos dos objetivos acordados e dos resultados alcançados, principalmente no tocante às metas globais, à ampliação da oferta de educação superior pública e ao compromisso social da instituição. A estratégia metodológica presente refere-se a uma abordagem qualitativa que articulou dados primários e secundários, com uma pesquisa de campo. O estudo permitiu verificar que a universidade expandiu em todos os aspectos, porém, nem todas as metas pactuadas obtiveram o resultado esperado, foi identificado limites no processo, e impactos que não foram previstos e que prejudicaram o bom andamento do Programa. Constata-se também que os incentivos foram direcionados mais para algumas metas quantitativas, e que, aquelas que receberam incentivos de outros projetos do governo, concomitantes ao Programa, obtiveram melhores resultados.