Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniela Georgina Somaio Teixeira Sala.pdf: 1441305 bytes, checksum: 5cd61193d0978d66febab8a489c2f25b (MD5) Previous issue date: 2011-05-11 / The study presents a research about the attitude of the consumer in the buying process of regional brands of soft drinks, also known as brand B. An overview of the soft drinks market in Brazil is drawn, measuring size, characteristics, trends, strategies and players in this sector. A survey from secondary sources, has the leading brands and regional operating in this market, as well as their respective operational strategies. It also presents the profile and aspirations of consumers with low income, primary target audience of regional brands. Completing the study, a quantitative field research is applied to a sample of 290 consumers in the city of Araçatuba, located in São Paulo. We investigated factors influencing the decision to buy soft drinks, attributes relevant to the choice of soft drink brands, the brands acquired in this region, frequency and locations to purchase, beyond the mechanisms re-branding / O estudo apresenta uma investigação em torno da atitude do consumidor no processo de compra de refrigerantes de marcas regionais, também conhecidas como marcas B. Um panorama do mercado de refrigerantes no Brasil é traçado, mensurando tamanho, características, evolução, estratégias e players deste setor. Um levantamento, a partir de fontes secundárias, apresenta as marcas líderes e regionais que atuam neste mercado, bem como suas respectivas estratégias de atuação. Também apresenta o perfil e aspirações do consumidor de baixa renda, público-alvo principal das marcas regionais. Completando o estudo, uma pesquisa de campo quantitativa é aplicada a uma amostra de 290 consumidores na cidade de Araçatuba, localizada no estado de São Paulo. Foram investigados os fatores influenciadores na decisão de compra de refrigerantes, os atributos relevantes para a escolha das marcas de refrigerantes, as marcas mais compradas nesta região, frequência e locais de compra, além dos mecanismos de mudança de marca

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Beatrice M Carola Gropp.pdf: 487473 bytes, checksum: 589849e1e5cb32783ccc44387c2c9de2 (MD5) Previous issue date: 2005-09-21 / The starting point of this research is a lifelong personal question: how does spontaneous learning occurs in workplaces? To this question follows: Is it possible to assimilate the tacit knowledge sphere in workplaces practices? Aiming to answer those initial questions, the ethnographical approach is presented as a possibility to capture the embedded and non-articulated knowledge among multiple people acting together in workplaces settings. The ethnographical research done on a 11 months field research at a chemical plant located in the area of Campinas, in Brazil, became of historical reference, both as a pioneer ethnographical research done on entrepreneurial context and as a first approach to the nature and presence of communities of practice in workplaces. Theoretical background of this research is based on a literature that emphasizes the situational and experiential nature of learning as proposed by Dewey and other learning in practice authors. The community of practice perspective is based on the early 90´s work of Jean Lave and Etienne Wenger developed at the Institute of Research on Learning in Palo Alto, California. The social and negotiated character of tacit and implicit knowledge of spontaneous learning in action is explored through two problem-situations related to the productive processes occurred during the ethnographical research. The situated character of learning is presented through the participation on a one-month in company course structured to prepare a group of 20 recently hired chemical operators which we attended as regular student. By placing the anthropologist as a research subject and apprentice of a dated and situated productive activity, the ethnographical approach identifies the social organization and the access structure of apprenticeship on the production process, aiming to reach a relational point of view of social determinants that improve or inhibits learning processes in workplaces. Key words: Ethnography, communities of practice, social learning, tacit knowledge / O ponto de partida desta dissertação esta na pergunta que me persegue de longa data: como ocorre a aprendizagem espontânea em ambientes de trabalho? Como corolário indagamos: É possível captar a esfera do conhecimento tácito e implícito atuando na prática do trabalho? Com o objetivo de responder a estas duas perguntas iniciais, a abordagem etnográfica é apresentada como possibilidade de conhecer este conhecimento submerso e não articulado que se constrói entre atores múltiplos desenvolvendo atividades produtivas conjuntas, situações encontradas no contexto empresarial em que a pesquisa se insere. A pesquisa etnográfica de referência histórica efetuada ao longo de 11 meses numa unidade de produção da indústria química localizada nas proximidades de Campinas inclui 62 horas de registros em vídeo, 74 fotos e 35 fitas em áudio, e veio a se constituir em duplo marco: no âmbito da antropologia, esta imersão etnográfica é pioneira no contexto empresarial brasileiro. No universo da aprendizagem organizacional, é datada como a primeira abordagem de comunidades de prática em locais de trabalho. O horizonte teórico está na perspectiva de comunidades de prática tal como desenvolvida nos trabalhos iniciais de Jean Lave e Etienne Wenger junto ao Institute for Research on Learning de Palo Alto, tendo como pano de fundo a noção de experiência e interação propostas por Dewey e outros teóricos que tratam da aprendizagem na prática. O caráter social e negociado entre o tácito e o implícito no processo de aprendizagem espontânea e em ação, é explorado através da análise de duas situações-problema ocorridas no processo de fabricação de uma matéria prima para indústria química, vivenciadas no decorrer da pesquisa etnográfica. O tema da aprendizagem organizacional, onde a prática é considerada fenômeno gerador, tendo como característica a aprendizagem, é abordado através do Curso de Formação de Operadores da Indústria Química do qual participamos como parte integrante da etnografia. Desta situação de aprendizagem formal, extraímos proposições quanto a um modelo de aprendizagem socialmente situada. A pesquisa se insere na corrente dos teóricos da ação que enfatizam a natureza situacional e coletiva da aprendizagem. Ao inserir o sujeito pesquisador e antropólogo atuando como aprendiz de uma atividade produtiva, a abordagem etnográfica identifica a organização social do espaço e a estrutura de acesso do aprendiz no fluxo das atividades de fabricação, procurando extrair um ponto de vista relacional sobre os determinantes sociais que facilitam ou impedem a aprendizagem em locais de trabalho.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 050925_Dissertacao_Mestrado.pdf: 1633965 bytes, checksum: 3b80e733bfc1333e1ba73285b8237763 (MD5) Previous issue date: 2005-11-03 / With the evolution of the markets, above all from the globalization process on, investors started demanding more detailed information about the quality of the investments and financing carried out by banks and companies. The transparence and solidity of the information published by companies become essential elements so that corporate governance practices can be applied in an efficient way. The purpose of this work is to verify and analyze the stock prices behavior of the banks Bradesco, Itaú and Unibanco after the migration of their stocks to BOVESPA s Differentiated Corporate Governance Index (IGC, in Portuguese). This paper tries to clarify if the adoption of corporate governance practices, recommended by BOVESPA, has promoted growth in the stock prices of the researched banks. This work employs qualitative and quantitative methodologies and is based on statistical procedures, seeking to produce an assumption believed as true, because of the population researched from the sample of national banks. In this sense, this work researches three different aspects: the first one, related to a general evaluation of the situation of the researched banks as to their returns and general view of the market s performance; the second, related to the analysis of abnormal or extraordinary return rates of the prices of the stocks of the researched banks in relation to market indexes, Ibovespa and IGC; and finally the third aspect, through a multi-variable regression of stock prices of the researched banks in terms of value, performance and macro-economic variables. The results of this research demonstrate that it is not possible to assert that there was appreciation in value of the stocks of the researched banks (Bradesco, Itaú and Unibanco) after they migrated to BOVESPA s differentiated corporate governance levels. / Com a evolução dos mercados, principalmente a partir da globalização, os investidores passaram a demandar informações mais detalhadas sobre a qualidade dos investimentos e financiamentos realizados pelos bancos e pelas empresas. A transparência e solidez das informações publicadas tornam-se, então, elementos essenciais para que as práticas de governança corporativa sejam aplicadas de maneira eficaz. O objetivo desta dissertação é verificar e analisar o comportamento dos preços das ações dos bancos Bradesco, Itaú e Unibanco, após a inclusão no Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada (IGC) da BOVESPA. Busca-se, assim, elucidar se a adoção das práticas de governança corporativa recomendadas pela BOVESPA acarretou em uma maior valorização no preço das ações dos bancos pesquisados. O trabalho de pesquisa desenvolvido é do tipo qualitativo e quantitativo e tem como base procedimentos estatísticos, buscando produzir uma proposição admitida como verdadeira em virtude da população pesquisada a partir da amostra considerada de bancos nacionais. Para tanto, esta dissertação investiga três aspectos: o primeiro, relacionado com uma avaliação geral sobre a situação dos bancos pesquisados em termos de seus retornos e uma visão geral do desempenho do mercado; o segundo, relacionado com a análise dos retornos anormais ou extraordinários dos preços das ações dos bancos pesquisados em relação aos indicadores de mercado, Ibovespa e IGC; e o terceiro e último, através de uma regressão multivariável do preço das ações dos bancos pesquisados em termos de variáveis de valor e desempenho e variáveis macroeconômicas. Os resultados obtidos neste trabalho mostraram que não é possível afirmar que ocorreu a valorização das ações dos bancos pesquisados, Bradesco, Itaú e Unibanco, após a adesão dos mesmos aos níveis diferenciados de governança corporativa da BOVESPA.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LEANDRO SANCHEZ DE OLIVEIRA.pdf: 914852 bytes, checksum: 8fefec87d20b70fbc33cb974c6cd75fc (MD5) Previous issue date: 2006-04-18 / nenhum / Over the last years, it has been noticed a growing concern about customer retention. Boosted by Marketing Relationship concepts, maintenance and development initiatives has spread through the companies budgets, starting to compete with traditional efforts of acquisition and transaction marketing. In spite of the competitive scenario of some companies demands a strategy focused on retention, the need of customer acquisition won t never vanish and the organization reality doesn t always reflect the two approaches (acquisition and retention) living together in a harmonic way. What should happen is an alignment between both strategies to make marketing efforts more efficient and provide the company with the maximum return possible from its relationships. In this context, an exploratory research was made, using case study methodological procedure, in order to analyze how acquisition and retention initiatives are practiced in the Relatioship Marketing. As a research unit, Vivo, the biggest mobile carrier in the brazilian market, was used to illustrate that reality. This work has showed that the researched company is in the middle of a transition, adjusting its strategy with the market moment. The focus on quality (looking forward to retention) and selected acquisition is a sign of an structured evolution, aligning its marketing strategy consistently, and aiming business rentability. Despite the tactic-operational changing rhythm doesn t correspond to marketing and some internal expectations, the company demonstrated to be developing consistents initiatives, lacking a bit of speed eventually. For that, it has many updated concepts and tools to guide its business under a relationship perspective. It s worth to point out that the finds and conclusion of this research can t be applied to other case without the proper analysis of peculiarities of companies and industry and identification of the moment in which they are. This dissertation contributed to a broader view of Relationship Marketing theory, reducing the myopia caused by the excessive appreciation of retention initiatives, assisting the elaboration of new hypothesis and instigating futures studies about the importance of not only the maintenance but also the acquisition activities and their alignment. / Nos últimos anos, tem-se presenciado a ascensão da preocupação com a retenção de clientes. Catalisado pelo marketing de relacionamento, ações de manutenção e desenvolvimento ganharam espaço nos orçamentos das empresas, passando a competir com os tradicionais esforços de aquisição e marketing de transação. Apesar de o cenário competitivo de algumas empresas propiciar a uma estratégia focada em retenção, a necessidade de se adquirir clientes jamais desaparecerá e a realidade organizacional reflete a convivência das duas preocupações (aquisição e retenção) nem sempre de forma harmônica. O que deveria ocorrer é um alinhamento entre as estratégias de aquisição e manutenção de forma a tornar mais eficientes os esforços de marketing e promover o máximo de retorno dos seus relacionamentos. Neste contexto, foi realizada uma pesquisa exploratória, através do procedimento metodológico estudo de caso, a fim de analisar como as ações de aquisição e retenção de clientes são praticadas no Marketing de Relacionamento. Como unidade de pesquisa, foi utilizada a Vivo, maior operadora de telefonia celular do mercado brasileiro, a fim de ilustrar essa realidade. O trabalho demonstrou que a empresa se encontra em meio a uma transição, ajustando sua estratégia ao momento do mercado. O foco em qualidade (com vistas a manutenção de clientes) e aquisição seletiva apontam para uma evolução estruturada, alinhando coerentemente as ações de marketing estudadas (aquisição e retenção), com foco na rentabilização do negócio. Embora, o ritmo das mudanças tático-operacional não corresponderem às expectativas do mercado e de uma parcela de seus funcionários, a empresa demonstrou estar desenvolvendo iniciativas consistentes, faltando talvez um pouco de velocidade. Para isso, ela conta com uma série de conceitos e ferramentas atualizados para a condução do negócio sob o ponto de vista de relacionamentos. Vale ressaltar que as constatações e conclusões deste trabalho não podem ser aplicados a outros casos, sem o devido estudo das particularidades da empresa, mercado e a identificação do momento em que estão. O estudo contribuiu para uma visão mais ampla do Marketing de Relacionamento, reduzindo a miopia causada pela valorização excessiva das iniciativas de retenção e auxiliando a elaboração de novas hipóteses, instigando estudos futuros sobre a importância não só da manutenção mas também das atividades de aquisição e seu alinhamento.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 BENEDITO AFONSO MACAGNANI.pdf: 1181117 bytes, checksum: 3f634576aaaaa5655bd3e28310c0bfd9 (MD5) Previous issue date: 2006-06-28 / O objetivo deste trabalho é apresentar a pesquisa exploratória de dissertação de mestrado do Programa de Pós-graduação Strictu Sensu , no nível de mestrado da linha de pesquisa Transformação no Trabalho da área de Organização e Recursos Humanos , da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, realizada entre executivos de recursos humanos de empresas privadas. Apresentou-se como tema o impacto que pontos de legislações incidentes sobre o trabalho provocam na gestão da área de Recursos Humanos sobre os cargos executivos em empresas privadas no Brasil. Como título instituiu-se Pontos de legislações incidentes sobre o trabalho e impactos na gestão estratégica de posições executivas em empresas privadas no Brasil uma análise de pontos focais de legislações incidentes sobre o trabalho de ocupantes de posições executivas (1º, 2º e 3º níveis da hierarquia organizacional), em empresas privadas no Brasil, e os impactos na gestão estratégica da área de recursos humanos nesse âmbito Os objetivos que balizaram este estudo podem ser resumidos em três pontos seqüenciais: 1. Analisar os fatores determinantes da gestão estratégica das áreas de RH sobre os cargos executivos em empresas privadas no Brasil; 2. Identificar pontos de legislações incidentes sobre o trabalho, que impactam a gestão estratégica das áreas de RH sobre os cargos executivos nas empresas privadas; 3. Estudar os impactos desta legislação na gestão estratégica das áreas de RH sobre os cargos executivos nas empresas privadas atuantes no Brasil, através de levantamento junto a executivos das áreas de RH, de empresas privadas: quanto esses impactos são significativos para ações estratégicas na gestão dos ocupantes de cargos dos três primeiros níveis hierárquicos das empresas onde atuam. A imersão de empresas brasileiras na economia globalizada e altamente competitiva contrasta com a legislação trabalhista vigente, principalmente para os cargos executivos chaves. Este estudo pretende contribuir com pontos de reflexão sobre este contraste

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RS NO AMBITO DA BOVESPA_DISSERT.pdf: 719169 bytes, checksum: 729f18f4be167dc9fb3643d1d12ceee6 (MD5) Previous issue date: 2006-06-14 / This is a descriptive-analytical study of corporate social responsibility, a phenomenon that leads companies to this relatively new field of corporate social investments. This work begun with the following fundamental question: why companies should assume social responsibilities? A first hypothesis was that companies make social investments to build or improve its reputation on the market, considered as a competitive advantage. Alternatively, a second hypothesis assumed the idea that corporate social responsibility lies on moral grounds: companies struggle to build a better society because this is the morally correct way they are expected to be. It was researched the Brazil Stock Exchange (BOVESPA) that recently created and launched its Social Stock Exchange, a new alternative now available for Non-governmental organizations (NGOs) to raise funds. Besides, the social exchange gives visibility and credibility to unknown NGOs. Thirty two interviews were carried out with leaders of the NGOs which once had or still had social projects listed in the Social Stock Exchange. We come to the conclusion that the NGOs´ leaders realized BOVESPA´s intention of causing a positive impact on its image and/or reputation through the Social Stock Exchange, and that BOVESPA really gained a better public image. Given the Social Stock Exchange success, BOVESPA now has a better reputation as a sensitive, humanitarian and committed organization with the solution of the social issues these NGOs struggle to mitigate / Este trabalho é um estudo analítico-descritivo do fenômeno da responsabilidade social, que lança as empresas num terreno relativamente novo das práticas ou dos investimentos sociais. A pergunta que motivou o desenvolvimento deste trabalho foi: em troca do quê as empresas assumiriam responsabilidades sociais? Uma hipótese foi de que as empresas realizam ações ou investimentos sociais em troca de uma boa reputação no mercado, tida como uma vantagem competitiva. Alternativamente, enfocou-se o aspecto ético, isto é, que as empresas praticam a responsabilidade social na expectativa desinteressada (altruísta) de contribuir para a solução de diversas questões sociais, com vistas a criar uma sociedade melhor, pois esta seria a ação moralmente correta. Foi realizada uma pesquisa na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) que, mediante sua recém-lançada Bolsa de Valores Sociais, viabiliza um inédito canal de captação de recursos para projetos sociais de diversas organizações sem fins lucrativos, conferindo-lhes, ainda, visibilidade e credibilidade. Foram realizadas trinta e duas entrevistas com dirigentes dessas ONGs, num universo de quarenta e três que tinham ou tiveram projetos sociais listados na Bolsa de Valores Sociais. Verificou-se que os entrevistados perceberam a intenção da BOVESPA de gerar um impacto positivo sobre sua imagem e reputação através da Bolsa de Valores Sociais e que essa iniciativa surtiu o efeito desejado. Tendo em vista o sucesso da Bolsa de Valores Sociais, a BOVESPA agora ostenta a reputação de organização sensível, humana e comprometida com as questões sociais que essas ONGs buscam minorar

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Jose Claudio Securato.pdf: 523167 bytes, checksum: 95061ef17be5d247d28aca966bfc8309 (MD5) Previous issue date: 2006-07-31 / The research intends to show the evidence that the case of existing practices of corporate governance by companies through São Paulo Stock Exchange (Bovespa) in their different levels of value to this companies through the increase in the value of their stocks if compared with the companies that have no corporate governance practices. To prove the evidence true the hypothesis tested is that the average revenue of IGC (Corporate Governance Index) is higher than the average revenue of Ibovespa(EX) (São Paulo Stock Exchange Index Modified, that is the modified Bovespa without the stocks of those companies that comprises the IGC). The Student t and Wilcoxon tests showed to be appropriate to this situation in which the t test is applicable where the supposed P1 and P2 are ordinary with μ and μ + Δ, respectively with the same variance. The Wilcoxon test is applicable to any P1 and P2, being the scale of measures ordinal. Being so for the research to carried out it was necessary to test a priori the equal variances through the Wilcoxon test in order to carry out the t student average test later. The result takes Ho in the test of the same variance this is and proves the hypothesis that Ibovespa(EX) and IGC variances are not different. On the other hand in the average test the null hypothesis was rejected, showing evidence that the IGC average revenue is higher than the Ibovespa(EX) average revenue. It was proved that the revenue of the companies that used different corporate governance practices (IGC) was, in average higher than the revenue of those companies that did not use those practices (Ibovespa(EX)). The Study is limited by the premise that the considered data show ordinary distribution. The same condition applies to the student t and wilcoxon tests. Moreover, it should be considered that being the IGC a recent (since 2001), there is certain restriction in the volume of data. Therefore, the thesis is born by statistic results. Besides showing that Ibovespa(EX) and IGC revenue are different, the results show that, in truth, the companies listed in IGC, as companies that use corporate governance practices (levell, level 2 and new market) had higher revenue than the companies that remained in the Bovespa traditional list / A pesquisa pretendeu verificar a existência de evidências que a adoção de reconhecidas práticas de governança corporativa pelas empresas, por meio do mercado de ações da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa), em seus níveis de diferenciação de governança (nível 1 e nível 2) e Novo Mercado geram valor para essas empresas, por meio da valorização da cotação de suas ações em bolsa frente às empresas que não têm tais práticas. Para comprovar essas evidências, testou-se a hipótese que a média de retornos do Índice de Ações com Governança Corporativa (IGC) é maior do que a média de retornos do Ibovespa(EX), ou seja, do Ibovespa modificado com expurgo das ações que compõe o IGC. Os testes t de Student e de Wilcoxon foram apropriados para esse tipo de situação, onde o teste t é aplicável quando P1 e P2 supostas são normais, com médias μ e μ + Δ, respectivamente, e com a mesma variância. O teste de Wilcoxon aplica-se para P1 e P2 quaisquer, mas suponha-se que a escala de medidas seja pelo menos ordinal. Assim, para realizar a pesquisa foi necessário testar preliminarmente a igualdade das variâncias pelo teste de Wilcoxon, para posteriormente realizar o teste de média t de Student. O resultado aceita H0 no teste de mesma variância, isto é , e corrobora a hipótese de que as variâncias do Ibovespa(EX) e do IGC não são diferentes. Por outro lado, no teste de média, rejeitou-se a hipótese nula, mostrando evidências de que o retorno médio do IGC é maior do que o retorno médio do Ibovespa(EX). Comprovou-se a inferência de maiores retornos, na média, das companhias com práticas diferenciadas de governança corporativa (IGC, neste trabalho) frente às corporações que não adotam tais práticas (Ibovespa expurgado, neste trabalho). As limitações do estudo centram-se na premissa que os dados coletados apresentam distribuição normal, pressuposto inclusive dos testes de t de Student e de Wilcoxon que foram realizados. No mais, deve-se considerar que o fato do IGC ser um índice recente (desde 2001) há certa limitação na quantidade de dados. Portanto, os resultados comprovam estatisticamente a tese apresentada. Além dos testes mostrarem que os retornos dos Ibovespa e do IGC são diferentes, os resultados mostraram que, de fato, as empresas que aderiram à listagem diferenciada da Bovespa (IGC), por adotarem práticas diferenciadas de governança corporativa, seja no Nível 1, no Nível 2 ou no Novo Mercado, tiveram retornos superiores às empresas que permaneceram na listagem tradicional da Bovespa

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VictorWernerDedenhardt.pdf: 5194317 bytes, checksum: 11de35cb923004979137f5ea1beb676d (MD5) Previous issue date: 2006-09-04 / The objective of this study is to explore, to identify and to analyze alignments in competitive strategies and organizational culture in Brazilian companies producing heavy machinery equipment. Scholar reference used to identify competitive strategies was Miles and Snow`s (2003), for organizational culture it was the Competitive Values Model by Quinn and Rohrbaugh (1983), and for the synchrony between the two of them it was the model by Quinn and Grath (1985). The basic assumption is that culture, with its power to move members toward a common purpose, is capable of rolling out competencies to other members, thus helping to implement a competitive strategy. Certain types of organizational culture would be better tuned to certain strategic characteristics, thus favoring their alignment. Field research was based on the methodology of multiple-case studying, involving seven large corporations and seven small and medium sized companies from the heavy machinery industry. Investigation was quantitative by means of questionnaires, complemented by face to face interviews. The research indicates that the great majority of the companies studied have a defensive competitive strategy, a characteristic of the maturity of their sector. Their vision is conservative when developing new products, more concerned in improving efficiency to decrease costs and guarantee their market share. Most of the companies has presented a rational cultural, oriented according to their environment and centralizing decisions toward reaching their targets. Instrumental reasoning characterizes this sector in their struggle to show results to shareholders / O objetivo da dissertação é exploratório para identificar as estratégias competitivas e as culturas organizacionais das empresas brasileiras produtoras de equipamentos mecânicos pesados, e analisar seu alinhamento. O referencial teórico usado para identificar as estratégias competitivas é a tipologia de Miles e Snow (2003), das culturas organizacionais, o Modelo de Valores Competitivos de Quinn e Rohrbaugh (1983) e a sintonia entre as duas é o modelo de Quinn e Grath (1985). A premissa básica é de que a cultura, com sua força de impulsionar os membros para um propósito comum, é capaz de repassar competências para outros membros e, assim, ajudar a implementar uma estratégia competitiva. Certas culturas organizacionais estariam mais sincronizadas com determinadas características estratégicas e favoreceriam seu alinhamento. A pesquisa de campo seguiu a metodologia do estudo múltiplo de casos, envolvendo sete empresas grandes e sete empresas pequenas e médias do setor produtor de equipamentos pesados. A investigação foi quantitativa, realizada por meio de questionários e complementada com entrevistas. A pesquisa revelou que a grande maioria das empresas estudadas possui uma estratégia competitiva defensiva, característica da maturidade alcançada pelo setor. Sua visão é conservadora no desenvolvimento de novos produtos, preocupando-se mais em desenvolver a eficiência para diminuir custos e garantir seu mercado. A maioria das empresas apresentou uma cultura racional, que se orienta ao meio ambiente e a uma centralização das decisões, preocupando-se, sobretudo, em alcançar metas. A razão instrumental é uma característica do setor na sua luta para mostrar resultados aos acionistas

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tatiana Sereno.pdf: 10000115 bytes, checksum: 4f238727e3c514c13e63609ea2b8de71 (MD5) Previous issue date: 2006-05-12 / Thinking about the transformation that the world had been passed in the last two decades and the consequences to our workforce is the theme of tbis pareI. Inspired for the changing that totally transformed the way of work and live and trying to understand how we have and could deal with that. Found a way to dower our workforce with the ability to deal with the near future: a world without jobs and full of instability is an essential work in this point of view. The purpose of this pareI is to understand through the success experience of seven workers, with more than 40 years old and who had passed for an unemployed experience in the last three years but that are actually working in the formal or informal work market, what is the key of the success. It had dane through bis discourse analysis, acquired through the realization of interview semi- direct. Our hypotheses is that bis success is related with bis attitude and way to face bis own life, appropriate for bis owns choices and decisions and making rum very near of the desirable profile needs for the work market. A person full of initiative, ability of decision and able to resolve problems. To this joumey a bibliographic review about the changes of the work market, the current situation and impacts of this to the worker and the human resources evolution and its mainly concepts. To the individual trajectory and the collective analysis had used the Arendt (2001) concepts about the meaning of work. After that, it shows altematives and proposes to the human resources work in the organizations, to the rising of our youth and students to the schools and universities and to the govemment and to the parents that dream with a better future to bis child. The main results as the workers that had planned bis own career and had appropriated for bis owns choices and decisions in nowadays have a better condition and had passed more gradually for the unemployment experience. / Em um mundo do trabalho com tantas transformações, dotar nossos trabalhadores da capacidade de buscar sua própria empregabilidade e lidar com um futuro de mundo sem empregos e cheios de instabilidade parece ser uma tarefa essencial. O objetivo desse trabalho é compreender através da experiência de sucesso de sete trabalhadores, com mais de 40 anos que passaram por uma experiência de desemprego nos últimos três anos e que atualmente se encontram inseridos no mercado de trabalho, formal e informal, qual é a chave desse sucesso. Isso foi realizado através da análise do discurso destes, obtidos através da realização de entrevistas semi-dirigidas. Nossa hipótese é de que isso tenha relação com sua postura e modo de encarar sua própria vida, apropriando-se de suas escolhas e decisões e fazendo-o assim muito próximo do perfil desejado atualmente pelo mercado do trabalho. Uma pessoa com iniciativa, capacidade de decisão e resolução de problemas. Para essa jornada, foi realizado todo um levantamento bibliográfico sobre as mudanças do mundo do trabalho, sua atual situação e impactos dessas mudanças para o trabalhador e a evolução da gestão de recursos humanos e seus principais conceitos. Para a análise das trajetórias individuais e do grupo foram utilizados os conceitos de Arendt (2001) sobre significado do trabalho, para então apresentar alternativas e propostas para o trabalho de gestão de recursos humanos nas empresas, para formação de nossos jovens e estudantes pelas instituições de ensino e pelo governo, e para os pais que visam o melhor para o futuro de seus filhos. Como principal resultado vemos que aqueles trabalhadores que apropriaram se de suas escolhas e decisões sobre sua carreira, e principalmente planejaram suas trajetórias profissionais possuem hoje uma melhor recolocação e passaram pela experiência de desemprego de forma menos abrupta

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arnaldo.pdf: 903981 bytes, checksum: 5de464b93b68b2ad3d671c7504e13709 (MD5) Previous issue date: 2007-05-31 / It is continuously growing the charges from organizations regarding to formation process of future administrators that could be in a mid managerial or senior managerial position in a short coming. The companies are after a reduction on its training and development investments, that mostly extends for months before the just arrived newly professionals can initiate to produce efficiently. For the companies they demonstrate lacks, especially on the behavior matters and in the so called emotional intelligence . Based on this context the present work has as it s objective identify and evaluate the main ten teaching methods for business school in Brazilian Educational Colleges. Due to the important role that teaching methods perform in the teaching-learning process it was evaluated the didactic fundaments under two points of view: the on educational principal s fundaments and the development potential of managerial competencies. To accomplish this, a solid fundament of the andragogic educational principal s and of the managerial competencies regarding its three attributes: knowledge, skill and attitude were investigated and integrated. As main results achieved, it is possible to visualize in a more consistent matter the method that better fit the business context and able a solid development for future administrator s. This work also offers an contribution presetting a best combination of different methods, according to its didactic approach, looking forward to optimize the learning process / É cada vez maior a cobrança por parte das organizações quanto ao processo de formação de futuros administradores que poderão exercer em pouco tempo, cargos de gerência e até diretoria. As empresas buscam reduzir seus investimentos em treinamento e formação, que, muitas vezes se estende por meses antes que o recém-chegado da universidade possa iniciar a produzir efetivamente. Para as empresas os recém-formados demonstram falhas, principalmente, nos aspectos comportamentais e na denominada inteligência emocional . Pautado nesse contexto o presente trabalho tem como objetivo identificar e avaliar os dez principais métodos de ensino para cursos de administração de empresas nas Instituições de Ensino Superior brasileiras. Devido ao importante papel que esses métodos de ensino desempenham no processo de ensino-aprendizagem avaliou-se sua fundamentação didática sob duas ópticas: dos princípios educacionais que o fundamentam e da potencialidade de desenvolvimento de competências gerenciais. Para isso foi investigada e integrada a este trabalho uma sólida fundamentação dos princípios educacionais andragógicos e das competências gerenciais quanto aos seus atributos: conhecimento, habilidade e atitude (C.H.A.). Como principais resultados obtidos é possível visualizar de forma mais consistentes os métodos que melhor se aplicam ao contexto dos negócios e possibilitam um desenvolvimento sólido dos futuros administradores. Este trabalho também oferece uma contribuição apresentando uma melhor combinação dos diferentes métodos a fim de maximizar o aprendizado, vislumbrando as características complementares quanto à abordagem didática de um método em relação ao outro