Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T18:36:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190837.pdf: 530638 bytes, checksum: 91e5f2b0f6ae83a77e24174be53c265b (MD5) / A entrevista médica é um momento da relação médico-paciente em que a conversação é o instrumento utilizado para obter e registrar dados sobre o paciente. O diálogo que se estabelece tem objetivo e finalidade preestabelecidos, isto é, a reconstituição dos fatos e acontecimentos direta ou indiretamente relacionados com uma situação anormal na vida do paciente. A entrevista médica pode ser conduzida de várias maneiras: deixando-se o paciente relatar livre e espontaneamente suas queixas sem qualquer interferência do entrevistador, que se limita a ouvi-lo. Outra maneira é o que se pode denominar anamnese dirigida. Após análise e ponderação de todos os achados clínicos (sinais e sintomas), o médico estabelece as prováveis hipóteses diagnósticas. O processo é bastante complexo e os erros no diagnóstico podem ser devidos à conduta imperfeita no procedimento. O número de fatos que podem ser recolhidos numa história detalhada é praticamente incontável. Assim, toda questão que o médico pergunta deve ser cuidadosamente selecionada para eliminar alguns possíveis diagnósticos e para orientar a investigação da maneira mais objetiva possível. Diante do acima exposto, considerando-se a necessidade de estudos na área; torna-se premente a intenção de realizar um estudo com o objetivo de testar o modelo de entrevista médica. Para isto, foi testado um novo modelo de entrevista médica para a situação clínica: pacientes com dor torácica. Pacientes atendidos no Hospital Universitário da UFSC, com dor torácica, foram convidados a participar do estudo. Após o consentimento livre e esclarecido foi efetuada gravação com áudio da entrevista médica. Os dados registrados foram a queixa principal e a história da doença atual. A avaliação do modelo foi feita pela pesquisadora, sob o enfoque da análise da conversação, através de formulário padronizado. Foram selecionados para o estudo 30 pacientes; a média do tempo de entrevista foi de 41 minutos (17 a 63 minutos). Foram registrados 190 marcadores conversacionais, 25 marcas de atenção e 46,7% de comunicação não-verbal. Os recursos não-verbais utilizados pelos pacientes foram cinésica (n=183), paralinguagem (n=77); silêncio (n=20), proxêmica (n=4) e tacêsica (n=3). As mulheres utilizaram mais a paralinguagem do que os homens entrevistados. A média de ocorrência de cinésica foi maior nos pacientes entrevistados no ambulatório. Foi demonstrado que os princípios de análise da conversação têm aplicabilidade em entrevista médica; e podem otimizar a entrevista médica, aperfeiçoando a habilidade da comunicação na interação médico-paciente.

[pt] O objetivo deste trabalho é compreender as percepções de professores universitários acerca do aprendizado com o uso de dispositivos móveis (mobile learning ou m-learning), identificando pontos que favoreçam e inibam a sua adoção. Por meio de entrevistas exploratórias, com base na teoria de difusão de inovações de Rogers (2003) e nos estudos correlatos de Kapoor et al. (2014), dezoito docentes fizeram suas considerações. Estes professores foram agrupados como: não adotantes do m-learning, com dedicação exclusiva a uma universidade; não adotantes, com atuação em outros setores do mercado; e adotantes do mlearning. Valendo-se da análise de conteúdo, fatores foram categorizados de acordo com os atributos de inovação, procurando indicar facilidades e/ou dificuldades à adoção do m-learning. O estudo concluiu que, apesar de contraditório, em alguns momentos, os discursos dos entrevistados indicaram três pilares que sustentam a implantação da aprendizagem móvel no ensino superior: interesse do professor, apoio institucional e apoio governamental. Em cada um desses pilares os professores evidenciaram a necessidade de valorizar os métodos pedagógicos e a adoção de tecnologia na educação como um meio para melhoria do processo de ensino e aprendizagem. / [en] The purpose of this study is to explain the perceptions of professors about learning and using mobile devices (mobile learning or m-learning). It s also to identify points that favor and inhibit its adoption. Through exploratory interviews based on diffusion theory innovations Rogers (2003) and related studies Kapooret al. (2014), eighteen professors made their considerations. These professors were grouped as non-adopters of m-learning, with exclusive dedication to a university; non-adopters, operates in other market sectors; and adopters of m-learning. Making use of content analysis, factors were categorized according to the innovation attributes, seeking to indicate facilities and/or difficulty to the adoption of m-learning. The study concluded that, although contradictory, at times, the speeches of respondents indicated three pillars that support the deployment of mobile learning in higher education: teacher interest, institutional support and government support. In each of these pillars teachers have highlighted the need to enhance the teaching methods and the adoption of technology in education as a means to improve the teaching and learning process.

[pt] Apesar dos inúmeros benefícios proporcionados pela prática científica ao mundo nos últimos anos, os profissionais e estudantes da Psicologia ainda se mostram resistentes ao uso do método científico na área. As origens de tais objeções e as variáveis que as influenciam ainda são incertas, fazendo-se necessário estudos que busquem investiga-las. A ideia principal apresentada neste estudo é a de que as concepções de ciência e método científico entre os profissionais e estudantes brasileiros de Psicologia são insuficientes. Para se testar as hipóteses derivadas dessa ideia, buscou-se avaliar essas concepções por meio de duas perguntas abertas sobre o tema e um questionário sociodemográfico. A amostra de respondentes ficou composta por 791 pessoas, estudantes (n = 407) e profissionais (n = 384) de todo Brasil, com idades entre 17 a 67 anos (M = 29,07; DP = 9,02), sendo 68,5 por cento do sexo feminino. As respostas foram analisadas por meio da Classificação Hierárquica Descendente e Análise Fatorial de Correspondências, com o auxílio da interface IRaMuTeQ. Os resultados revelaram que os participantes possuem concepções muito diversas em relação à ciência e ao método científico, predominando a noção de que a ciência é um método de aquisição de conhecimento, porém sem entrar em muitos detalhes sobre como se dá o funcionamento desse método. Ressalta-se a importância de um aprendizado aprofundado sobre metodologia científica nos cursos de Psicologia. / [en] Despite the numerous benefits of scientific practice to the world in recent years, the professionals and students of the Psychology are still resistant to the use of the scientific method in this area. The origins of such objections and the variables that influence them are uncertain, requiring studies to investigate them. The main idea presented in this study is that the conceptions of science and scientific method among Brazilian professionals and students of Psychology are insufficient. In order to test the hypotheses derived from this idea, the aim of this study was to evaluate the psychology professionals and student s conceptions about science and scientific method through two open questions and a sociodemographic questionnaire. The sample of respondents was composed of 791 people, students (n = 407) and professionals (n = 384) from Brazil, aged between 17 and 67 years (M = 29.07, SD = 9.02), 68,5 percent women. The analysis of the texts occurred through the Descending Hierarchical Classification and Correspondence Factor Analysis with the aid of the IRaMuTeQ, an interface of textual analysis. The analysis revealed that the participants have very different conceptions about science and scientific method, dominating the notion that science is a method of acquiring knowledge, but without more details about how this method works. It is important to emphasize the importance of learning about scientific methodology in Psychology courses.

[pt] O culture jamming é um movimento de proliferação artística de mensagens, um processo retórico de intervenção e invenção que desafia a habilidade do discurso corporativo de fazer sentido de forma previsível. A organização canadense AdBusters Media Foundation é considerada um ícone do movimento e tem como objetivo declarado o redirecionamento do fluxo de informação, da forma como as corporações exercem o poder e da maneira como o significado é produzido em nossa sociedade. Tendo em vista a importância dos estudos de anticonsumo e resistência ao consumo nos campos do Marketing e do comportamento do consumidor, o objetivo do presente trabalho é analisar, em uma perspectiva exploratória, a configuração do discurso dos spoof ads (paródias de anúncios publicitários) veiculados no site do AdBusters Media Foundation, bem como verificar se tal discurso reflete os valores e objetivos da organização jammer. Para tal, analisou-se um corpus composto por 119 spoof ads, utilizando-se o método de análise do conteúdo. Os resultados do trabalho indicam que os spoof ads se configuram como uma estratégia jammer na luta pela proteção da transparência democrática e da liberdade de expressão, contra a poluição da mente por mensagens comerciais pró-consumistas ligadas diretamente às catástrofes sociais, ambientais, financeiras e éticas que se apresentam cotidianamente. Desse modo, os spoofs refletem diretamente os valores e objetivos declarados da AdBusters Media Foundation, bem como corroboram indiretamente as críticas feitas por diversos autores à eficácia de tal estratégia. / [en] Culture jamming is movement focused on the artistic proliferation of messages, a rhetorical process of intervention and invention that defies the ability of corporate speech to make sense in a predictable way. The Canadian organization Adbusters Media Foundation is considered an icon of the movement and has as its stated objective the redirection of the flow of information, the way corporations wield power, and the way meaning is produced in our society. Given the importance of studying anticonsumption and resistance to consumption in the fields of Marketing and consumer behavior, the aim of this work is to analyze in an exploratory perspective, the configuration of the discourse of spoof ads (parodies of advertisements) served on the website of Adbusters Media Foundation, as well as verify if such discourse reflects the values and goals of the jammer organization. To do this, we analyzed a corpus comprising 119 spoof ads, employing the method of content analysis. The results indicate that the spoof ads are configured as a jammer strategy in the fight for the protection of democratic transparency and freedom of expression, against pollution of mind by commercial pro-consumerist messages directly linked to social, environmental, financial and ethical catastrophes that present themselves daily. Thus, the spoofs directly reflect the values and stated goals of the Adbusters Media Foundation, as well as indirectly corroborate the criticisms made by various authors to the effectiveness of such a strategy.

[pt] A presente pesquisa almejou identificar e analisar a relação entre o discurso oficial de uma organização sobre suas políticas de diversidade sexual e homofobia e o discurso dos seus trabalhadores acerca das práticas destas políticas em suas relações de trabalho. De forma a alcançar este objetivo, (a) realizou-se pesquisa bibliométrica abarcando noventa estudos acadêmicos acerca da temática nos últimos dez anos; e (b) no âmbito da pesquisa de campo, selecionou-se para estudo uma empresa que divulga em seus relatórios um posicionamento pró-diversidade sexual. Para contrapor o conteúdo do discurso organizacional com o dos funcionários foi realizada a coleta de dados por meio de fontes documentais e orais, depois tratada por meio da análise de conteúdo. Tanto a análise dos documentos quanto os depoimentos foram norteados por três categorias temáticas elaboradas a priori com base na literatura: (1) políticas organizacionais de diversidade sexual; (2) relações interpessoais e orientação sexual no ambiente de trabalho; (3) sociedade, orientação sexual e homofobia. A categorização tornou possível identificar e analisar pontos de convergência e divergência com os discursos do nível organizacional. Assim, pode-se perceber uma maior convergência entre discursos no que diz respeito às políticas de benefícios e ações externas de apoio à comunidade LGBT, mas uma grande divergência em relação à proibição formal da discriminação e os relatos de vivências e comentários homofóbicos. Embora a empresa apresente algumas boas práticas em relação ao contexto brasileiro, tais políticas apresentam-se insuficientes quando comparadas aos relatos de homofobia na organização e outras possibilidades presentes na literatura internacional. / [en] This study aimed to identify and analyze the relationship between the official discourse of an organization about their sexual diversity policies and homophobia and the speech of its employees about the practices of these policies in their labor relations. In order to accomplish this, (a) bibliometric research was carried out covering ninety academic studies about the theme in the last ten years; and (b) within the field of research, was selected a company that discloses in its reports a pro-sexual diversity position. To counter the organizational content of speech with the employee was carried out data collection through documentary and oral sources, then treated using content analysis. Both the analysis of the documents as reports were guided by three categories developed a priori based on literature: (1) sexual diversity organizational policies; (2) interpersonal relationships and sexual orientation at workplace; (3) society, sexual orientation and homophobia. The categorization made it possible to identify and analyze points of convergence and divergence with the discourses of organizational level. Thus, one can see an increasing convergence between speeches with regard to benefits and external actions of the LGBT community support policies, but a big departure from the formal prohibition of discrimination and reports of experiences and homophobic comments. Although the company provides some good practices in relation to the Brazilian context, such policies are insufficient when compared to homophobia reports in the organization and other possibilities present in the literature.

[pt] A presente tese intitulada Concepções de tecnologia na Pesquisa Educacional Brasileira em Educação e Tecnologia é um estudo que se insere entre as pesquisas desenvolvidas no interior do Grupo de Pesquisa Formação de Professores e Tecnologia (ForTec) no período entre 2014 e 2020, do Programa de Pós-Graduação em Educação da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PPGE/PUC-Rio). Nesta tese elencamos como objetivo identificar as concepções de tecnologia adotadas na produção acadêmica da área de Educação e Tecnologia. Para tanto, realizamos um levantamento das teses e dissertações produzidas em Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu em Educação defendidas no período de 2010 a 2019 e disponibilizadas no Catálogo de Teses e Dissertações CAPES. Assumimos como hipótese desta pesquisa que, ao analisar as concepções sobre tecnologia nas teses e dissertações, podemos refletir criticamente sobre as concepções que estão em uso e suas contribuições para o desenvolvimento das pesquisas na área de Educação e Tecnologia. Para analisar tais concepções partimos de um escopo teórico que vem da própria pesquisa em Educação e Tecnologia (Pischetola, 2018; Pischetola & Miranda, 2019; Peixoto, 2015; Selwyn, 2011, 2015, 2017a, 2017b), da Comunicação (McLuhan, 1964; Postman, 1993), da Filosofia (Pinto, 1989, 2005) e da Filosofia da Tecnologia (Dusek, 2009a; Feenberg, 2003, 2004, 2009). Por conta disso, elencamos três definições de tecnologia, a saber: tecnologia como ferramenta, tecnologia como regra e tecnologia como ecologia. Para analisar os trabalhos mapeados no levantamento realizamos Análise de Conteúdo (Bardin, 2016). Os dados encontrados nos trabalhos indicam uma forte tendência da concepção de tecnologia como ferramenta e geralmente associada a sua utilização pelos professores como suporte à tarefa pedagógica. Embora com conteúdo crítico, as concepções adotadas nos trabalhos sugerem uma consciência ingênua em relação à tecnologia. Dentro da categoria tecnologia como ecologia, um número significativo de estudos desponta com concepções mais críticas de tecnologia apoiando-se na Filosofia Crítica da Tecnologia, de Andrew Feenberg e nas reflexões de Álvaro Vieira Pinto. A aproximação dos autores dos estudos mapeados com outras áreas do conhecimento, como Filosofia e Sociologia, contribuiu para a concepção de tecnologia como ecologia na medida que são considerados na relação educação e tecnologia outros fatores que intervém no contexto mesmo não estando concretamente presentes. / [en] The present thesis entitled Conceptions of technology in Brazilian Educational Research in Education and Technology is a study whose origin is due to the research developed within the Teacher Education and Technology Research Group (ForTec) in the period between 2014 and 2020 of the Graduate Program in Education of the Pontifícia Universidade Católica of Rio de Janeiro (PPGE/PUC-Rio). In this thesis, it was set as our objective to identify the conceptions of technology adopted in the academic production in the area of Education and Technology. To this end, we conducted a survey of the theses and dissertations produced in Scricto Sensu Graduate Programs in Education defended in the period from 2010 to 2019 and available in the CAPES Theses and Dissertations Catalog. We assume as hypothesis of this research that, by analyzing the conceptions about technology in theses and dissertations, we can critically reflect on the conceptions that are in use and their contributions to the development of research in the area of Education and Technology. To analyze such conceptions, we start from a theoretical scope that comes from the research itself in Education and Technology (Pischetola, 2018, 2019; Peixoto, 2015; Selwyn, 2011, 2015, 2016), da Communication (McLuhan, 1964; Postman, 1993), da Filosofia (Pinto, 1989, 2005) Philosophy of Technology (Dusek, 2009a; Feenberg, 2003, 2004, 2009). Because of this, we listed three definitions of technology, namely: technology as a toll, technology as rules, and technology as ecology. To analyze the works mapped in the survey, we conducted Content Analysis (Bardin, 2016). The data found in the papers indicate a strong tendency of the conception of technology as a tool and is generally associated with it use by teachers as a support to the pedagogical task. Although with critical content, the conceptions adopted in the studies suggest a naïve consciousness in relation to technology. Within the category technology as ecology, a significant number of studies show more critical conceptions of technology based on Andrew Feenberg s Critical Philosophy of Technology and Álvaro Vieira Pinto s reflections. The approach of the mapped authors of the studies with other areas of knowledge, such as Philosophy and Sociology, contributed to the conception of technology as ecology insofar as other factors that are considered in the relation between education and technology intervene in the context even if they are not concretely present.

Orientador: Prof. Dr. Evonir Albrecht / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa De Pós-Graduação em Ensino, História, Filosofia das Ciências e Matemática, 2016. / A centelha da educação se fez presente no momento em que o homem deixou de ser nômade e começou a se organizar em grupos e acumular conhecimentos. Nesse cenário, surgem também necessidades de ensinar às novas gerações. E quando as questões sociais, da filosofia e da natureza tornam-se mais complexas o processo de ensino e aprendizagem busca aprimoramento para responder às novas demandas, procura compreender como o homem desenvolve-se socialmente e cognitivamente. Surge, então, no final do século XVII a Pedagogia, que ganha lugar como ciência entre os séculos XVIII e XIX, seu principal objetivo está no estudo de problemas relacionados à Educação. Entre diversas teorias, como: o behaviorista que apresenta a aprendizagem com base na experiência ou adaptação ao ambiente, e também o condicionamento clássico Pavlov, e posteriormente aplicado em crianças por Watson; e o condicionamento operante de Skinner; o construtivismo de Jean Piaget. Sobre o desenvolvimento humano destaca-se uma, por entender que sua contribuição corrobora com as ideias aqui discutidas. Para Vygotsky o indivíduo se desenvolve por meio da mediação com o outro e com os objetos do seu convívio na sociedade, sua teoria foi nomeada sociointeracionista e remete um olhar para o desenvolvimento humano através das interações, e o papel do professor como de mediador no processo de ensino e aprendizagem. Como mediador na construção do conhecimento ele faz uso das experiências e dos conhecimentos prévios sobre a escola, de maneira a introduzir e consolidar os conhecimentos científicos, proporcionando um aprendizado mais significativo. Essa compreensão facilita aproximar a história da Matemática e sua relação com o desenvolvimento do homem e da sociedade. A Matemática é também de extrema importância para o desenvolvimento humano: cognitivo e raciocínio lógico e dedutivo. Este trabalho permite dialogar sobre a formação dos profissionais da Educação, ofertada pelo Curso de Pedagogia, com ênfase nas competências necessárias para o Ensino de Matemática nos anos iniciais do Ensino Fundamental. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com metodologia de análise documental e propõe um olhar holístico e crítico na formação dos Professores e nos Programas Curriculares do Curso de Pedagogia de três Instituições de Ensino Superior da região da Grande ABC, em São Paulo, a fim de identificar as possíveis contribuições dos componentes curriculares desse curso para um Ensino de Matemática. Apesar dos documentos apresentados pelas Instituições de Ensino analisadas atenderem as expectativas legais, na relação entre a teoria no campo universitário e a prática na sala de aula existe uma possível distância entre o aprendizado dos alunos da licenciatura em Pedagogia e o aprendizado dos alunos na Educação Infantil e no Ensino Fundamental, fato este que pode estar atrelado à formação inicial do professor. Seria possível afirmar que o currículo do Curso de Pedagogia pode assegurar uma formação inicial adequada para o exercício da docência nos anos iniciais do Ensino Fundamental no que diz respeito à Educação Matemática? Observa-se que existe uma flexibilidade na concepção dos componentes curriculares do Curso de Pedagogia, para atender a esta demanda, porém o pedagogo encontra certa dificuldade até mesmo em entender a identidade de sua formação, adotar-se-á uma postura questionadora a fim de problematizar a formação do pedagogo, que esconde-se por trás dos conceitos pedagógicos, metodologia e didática, por não dominarem plenamente conteúdos que adentram em outras áreas, como por exemplo que se tem aqui, o domínio da Matemática. / The spark of education was present at the moment when man ceased to be a nomad and began to organize in groups and accumulate knowledge. In this scenario, there is also a need to teach the new generations. And when social issues, philosophy and nature become more complex the process of teaching and learning seeks improvement to respond to new demands, seeks to understand how man develops socially and cognitively. Then, at the end of the seventeenth century, Pedagogy, which took place as a science between the eighteenth and nineteenth centuries, its main objective is the study of problems related to Education. Among several theories, such as: the behaviorist who presents learning based on experience or adaptation to the environment, and also the classic conditioning Pavlov, and later applied in children by Watson; And Skinner operant conditioning; The constructivism of Jean Piaget. On human development, one stands out because it understands that its contribution corroborates with the ideas discussed here. For Vygotsky the individual develops through mediation with the other and with the objects of his or her conviviality in society, his / her theory was named socio-interactionist and refers to human development through interactions, and the role of the teacher as mediator in the process Teaching and learning. As mediator in the construction of knowledge he makes use of previous experiences and knowledge about the school, in order to introduce and consolidate scientific knowledge, providing a more meaningful learning. This understanding makes it easier to approximate the history of Mathematics and its relation to the development of man and society. Mathematics is also of extreme importance for human development: cognitive and logical and deductive reasoning. This work allows a dialogue on the education of the professionals of the Education, offered by the Pedagogy Course, with emphasis on the necessary competences for the Teaching of Mathematics in the initial years of Elementary Education. It is a qualitative research with methodology of documentary analysis and proposes a holistic and critical view on the training of Teachers and the Curricular Programs of the Pedagogy Course of three Higher Education Institutions of the region of Grande ABC, in São Paulo, in order to To identify the possible contributions of the curricular components of this course to a Mathematics Teaching. Although the documents presented by the Institutions of Education analyzed meet the legal expectations, in the relation between theory in the university field and the practice in the classroom there is a possible distance between the students' learning of the degree in Pedagogy and the learning of the students in Early Childhood Education And Elementary School, a fact that may be linked to the teacher's initial formation. Is it possible to affirm that the curriculum of the Pedagogy Course can guarantee an initial training adequate for the exercise of teaching in the initial years of Elementary Education with respect to Mathematics Education? It is observed that there is flexibility in the conception of the curricular components of the Pedagogy Course, in order to meet this demand, but the pedagogue finds some difficulty even in understanding the identity of his formation, a questioning posture will be adopted in order to To problematize the formation of the pedagogue, who conceals behind the pedagogical concepts, methodology and didactic, for not fully mastering contents that penetrate other areas, such as the domain of Mathematics.

[pt] A presente dissertação teve como objetivo compreender as práticas de cuidado dos pais com filhos no espectro autista, como estes foram afetados ou alterados durante a pandemia e como esses pais lidaram com as dificuldades trazidas pelo isolamento social. Por tanto foi realizado um estudo empírico de delineamento qualitativo. O estudo buscou as vivências das participantes sobre como ocorreram as práticas de cuidado de seus filhos com TEA durante a pandemia, especialmente durante o período de isolamento social. Participaram do estudo cinco mães com filhos autistas de sete a 11 anos, as quais responderam a um questionário sociodemográfico e a um questionário semiestruturado. As entrevistas com as participantes foram realizadas pela plataforma ZOOM e o material coletado foi transcrito, transformando-se em um material textual. Para a análise, foi utilizado o método de Bardin nas quais as informações coletadas foram codificadas e categorizadas. Os resultados encontrados sugerem que, apesar dos desafios encontrados para o enfrentamento de uma pandemia, os processo proximais derivados da interação mãe-filho foram implementados. Por outro, lado, as características do TEA influenciam as estratégias de cuidado dessas mães e houve um agravamento no sofrimento emocional das progenitoras durante o período de pandemia. A pesquisa teve algumas limitações, como o número reduzido de participantes, e sugere-se mais estudos sobre os possíveis efeitos do isolamento social para estas famílias, sobretudo em relação à instituições escolares como redes de apoio o risco. / [en] The present dissertation aimed to understand the care processes of parents with children on the autistic spectrum, how they were affected or changed during the pandemic and how these parents dealt with the difficulties brought about by social isolation. Therefore, an empirical study of qualitative design was carried out. The study sought the participants experiences on how the care practices of their children with ASD occurred during the pandemic, especially during the period of social isolation. Five mothers with autistic children aged between seven and 11 participated in the study, who answered a sociodemographic questionnaire and a semi-structured questionnaire. The interviews with the participants were carried out using the ZOOM platform and the material collected was transcribed, transforming it into textual material. For the analysis, the method of Bardin (2016) was used, in which information collected was coded and categorized. The results found suggest that, despite the challenges encountered in coping with a pandemic, mothers were able to carry out proximal processes with their children; the characteristics of ASD influence the way of care of these mothers and that there was an aggravation in the emotional suffering of these mothers during the pandemic period. The research had some limitations due to the pandemic situation, like the number of participants, and further studies are suggested on the possible effects of social isolation for these families, especially in relation to the conduct of school institutions.

[pt] A educação na modalidade a distância tem sido apontada como uma estratégia eficiente para a formação inicial e continuada de professores para a educação básica. Contudo, a expansão dessa modalidade também vem acompanhada de críticas e preocupações quanto à qualidade dessa formação. Uma das problemáticas principais da EAD reside na mediação pedagógica, em relação à díade aluno–mediador e/ou professor. Nesse sentido, esse trabalho teve como objetivo investigar a concepção dos alunos de um curso de especialização na modalidade a distância sobre a mediação pedagógica, partindo das seguintes questões de estudo: Quais atribuições os alunos delegam à mediação pedagógica? Quais as contribuições da mediação pedagógica para a qualidade da formação dos cursistas? Como as tecnologias da comunicação e informação (TIC) potencializam a mediação pedagógica? A fim de compreender o conceito de mediação, procuramos fazer uma pesquisa desse termo em campos interdisciplinares, relacionando-o com os avanços das TICs na educação a distância. Optamos, metodologicamente, por um estudo de caso do Curso de Especialização Tecnologias em Educação – PUC Rio. Para a produção de dados fizemos um recorte das respostas dos cursistas sobre a mediação pedagógica exercida no decorrer do curso, após aplicação de um questionário. As questões fechadas foram analisadas com a ajuda do programa SPSS, e selecionou-se uma questão aberta que foi trabalhada através da análise de conteúdo, utilizando-se o programa Alceste. Os resultados provenientes das questões fechadas mostraram uma grande aceitabilidade da atuação do mediador pedagógico. Na análise qualitativa, o software Alceste originou quatro classes, sendo posteriormente identificadas como: estratégias pedagógicas de mediação e mediador assistente; mediador tira-dúvidas; motivação ao aluno; formação do mediador pedagógico e influências da mediação na atuação profissional do aluno. As concepções dos cursistas revelaram o reconhecimento e a valorização da mediação como essencial para que o aluno construa o conhecimento esperado no processo de aprendizagem. Ficou evidenciada a complexidade da prática profissional do mediador tendo, inclusive, influência na formação e atuação profissional do cursista. / [en] Distance learning has been identified as an effective strategy for initial and continuing teacher training in the primary and secondary education sector. However, expansion in this field has also been followed by criticisms and concerns about the quality of such training. One of the main issues in distance learning is online tutoring, more specifically learner-tutor and/or learner-teacher interaction. Therefore, the objective of the present study was to investigate learners conception on online tutoring in a distance learning specialization course. Our main research study questions were: What do learners expect from their online tutors? Which contributions does online tutoring offer to the quality of learners training? How can ICT enhance the online tutoring practice? In order to understand the concept of online tutoring, an interdisciplinary research of the term was undertaken, relating it to the advances/development of ICT in distance education. The chosen research method was a case study on the specialization course Tecnologias em Educação – PUC Rio. Data on online tutoring were gathered from the learners responses to a questionnaire. Close-ended questions were analysed with the help of the SPSS software. One open-ended question was selected and analysed through the content analysis method and with the help of the Alceste software. Results originated from the close-ended questions showed high acceptance of the online tutor performance. In the qualitative analysis, Alceste originated four classes, identified as: online tutoring pedagogical strategies and assistant online tutor; question answerer online tutor; motivating the learner; online tutor training and influences of online tutoring on the learners professional practice. Learners opinions demonstrated the recognition and appreciation of online tutoring as an essential part of knowledge building during their learning process. The complexity of online tutoring practice and its influence on the training and professional development of the learner were also demonstrated.

[pt] A corrupção em negócios internacionais é um problema que vem merecendo crescente interesse na academia, e o combate à grande corrupção é um desafio a ser encampado por governos e instituições. Esta tese utiliza como unidades de análise companhias multinacionais brasileiras, da indústria da construção, investigadas na Operação Lava Jato da Polícia Federal. Adotou-se uma perspectiva teórica integrativa das teorias institucional e da agência. Com relação à teoria institucional era esperado que as multinacionais reagiriam frente à exposição pública de modo a manter sua legitimidade e recuperar sua reputação. Dentro da perspectiva da teoria da agência, a revisão de literatura apontava que as empresas buscam controlar seus agentes para evitar a prática da corrupção. Assim, por meio desta pesquisa buscouse identificar mudanças no conteúdo dos documentos institucionais no que se refere à prevenção e ao combate à grande corrupção, antes e durante a operação Lava Jato, por meio da análise de conteúdo. Utilizou-se o software Atlas.ti como ferramenta para busca de termos e citações nos documentos obtidos nos websites das firmas. O intervalo de tempo analisado foi de 2012 a 2019. Observou-se mudança significativa na prevalência de termos após 2014, ano de publicação da Lei Anticorrupção e da deflagração da Operação Lava Jato. / [en] Corruption in international business is a problem that has attracted increased interest from academicians. Fighting the great corruption is a challenge to be taken up by governments and institutions. This thesis uses as units of analysis Brazilian multinational companies from the construction industry, investigated in the Federal Police s Lava Jato Operation. The study adopts an integrative theoretical perspective of institutional theory and agency theory. Regarding institutional theory, it was expected that multinationals would react to public exposure to maintain their legitimacy and recover their reputation. From the perspective of agency theory, the literature review pointed out that companies seek to control their agents to avoid the practice of corruption. Thus, this research sought to identify changes in the content of institutional documents relative to preventing and combating the great corruption, before and during the Lava Jato operation, using content analysis. The software Atlas.ti was adopted as a tool for searching terms and quotes in the documents obtained in the firms websites. The time interval analyzed was from 2012 to 2019. There was a significant change in the prevalence of terms after 2014, the year of publication of the Anticorruption Law and the outbreak of Operation Lava Jato.