Academic archives preserve documents that are testimonies of the institutional memory, serving as support to the Administration and the teaching, research and extension activities. In the Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), the Departamento de Arquivo Geral (DAG) is responsible for preserving the archivistic heritage of the university. Thus, it aims to develop initiatives to ensure the treatment and access to public information. In the indicated context, this research fits with the objective of describing the documents referred to the expropriation of demesnes which originated the first phase of the UFSM s campus construction. This group of documents integrates the estate of the university s realties that are maintained by the Departamento de Arquivo Geral. Those written files were constituted as of December, 1st, 1961, date of publication of the Decreto n. 267 (enactment), which stated, as public interest for expropriation, glebes destined to placement and installation of the Universidade Federal de Santa Maria, at that time. The paper is characterized as a descriptive research with a qualitative approach. The tools of data collect were direct observation and documental analysis. The theoretical principles of Diplomatic, Documental Typology and Typological Analysis grounded this study that enabled an archivistic description based on the Brazilian Standard Archival Description (NOBRADE). As result of the research, it is presented a catalog of the documents that were object of the study. / Os arquivos universitários preservam documentos que são testemunhos da memória institucional, servindo de apoio à administração e as atividades de ensino, pesquisa e extensão. Na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), o Departamento de Arquivo Geral (DAG) é o órgão responsável pela preservação do patrimônio arquivístico e dessa forma busca desenvolver ações e atividades para garantir o tratamento o acesso à informação pública. Neste contexto, insere-se esta pesquisa com o objetivo de descrever os documentos decorrentes da desapropriação de terras, que deram origem a construção da primeira fase do campus da UFSM. Este conjunto documental faz parte do acervo dos bens imóveis da universidade custodiado pelo Departamento de Arquivo Geral. Foram constituídos a partir do decreto nº. 267, de 1º de dezembro de 1961, que declara de utilidade pública para desapropriação de terras referente às Glebas de número 1 a 11, destinadas a localização e instalação dos institutos da então Universidade de Santa Maria. O trabalho constituiu-se numa pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. Os instrumentos de coleta de dados foram a observação direta e a análise documental. Os princípios teóricos da Diplomática, Tipologia Documental e Análise Tipológica fundamentaram o estudo que possibilitou a descrição arquivística com embasamento na Norma Brasileira de Descrição Arquivística (NOBRADE). Como resultado da pesquisa é apresentado um catálogo dos documentos foco deste estudo.

Submitted by Suemi Higuchi (suemi.higuchi@fgv.br) on 2009-07-31T15:19:56Z No. of bitstreams: 1 CPDOC2009IsabelCristinaBorgesdeOliveira.pdf: 2771599 bytes, checksum: fa47cb7d1597fd799e2c7c6c54877a93 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-07-31T15:20:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CPDOC2009IsabelCristinaBorgesdeOliveira.pdf: 2771599 bytes, checksum: fa47cb7d1597fd799e2c7c6c54877a93 (MD5) / This dissertation seek to discuss the personal archives indexing by analyzing the personal archive of Ubaldino do Amaral Fontoura index. Besides, the archival theoretical questions like normalization, standardization and controlled vocabulary construction in order to improve the answer to the user. The research also examines personal archives as memory archives and how the access point definition interferes in the issue of environment and erasing the memory / A presente dissertação busca discutir a questão da indexação em arquivos pessoais, tendo como campo de análise o arquivo pessoal de Ubaldino do Amaral Fontoura, além dos aspectos teóricos arquivísticos que devem ser considerados durante a normalização, padronização e construção de vocabulário controlado, a fim de melhor atender ao usuário. A pesquisa também analisa os arquivos pessoais enquanto arquivos de memória e como a definição dos pontos de acesso interfere na questão do enquadramento e apagamento da memória.

Submitted by Felipe Torquato (felipe.torquato@fgv.br) on 2010-01-08T15:33:21Z No. of bitstreams: 1 CPDOC2009MariadoSocorrodosSantosOliveira.pdf: 666099 bytes, checksum: 9964c772a09c4aa8d1a5f1d5e94a5257 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-08T15:44:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CPDOC2009MariadoSocorrodosSantosOliveira.pdf: 666099 bytes, checksum: 9964c772a09c4aa8d1a5f1d5e94a5257 (MD5) / This dissertation presents an analysis of personal archives under the gaze of the owner of the archive, seeking grants to enable the best performance of the activities of the professional who handles this type of holdings, showing the status of archival personal within the Archives Administration and discuss principles and methods used in the treatment of these holdings. It also makes possible a discussion of the concepts of the fond and collection by presenting of the constitution of the archive of the Brazilian Academy of Letters, in addition to analyzing the logic of accumulation of personal archives of Marcos Vilaça and Nélida Piñon and their strategies of the perpetuation, as well as the destination they wish to give their archives. It also presents a brief history of the Brazilian Academy of Letters, and the origin and evolution of your Archive. / Esta dissertação apresenta uma análise dos arquivos pessoais sob o olhar do titular do arquivo, buscando subsídios que possibilitem o melhor desempenho das atividades do profissional que lida com esse tipo de acervo, apresentando o estatuto arquivístico dos arquivos pessoais dentro da Arquivologia e discutindo princípios e métodos aplicados no tratamento desses acervos. Possibilita ainda, uma discussão sobre os conceitos fundo e coleção através da apresentação da formação do arquivo dos acadêmicos da Academia Brasileira de Letras, além de analisar a lógica de acumulação dos arquivos pessoais de Marcos Vilaça e Nélida Piñon e suas estratégias de perpetuação, assim como a destinação que pretendem dar aos seus acervos. Será apresentado também um breve histórico da ABL, além da origem e evolução do seu Arquivo.

This scientific research, conducted in the context of "Training, knowledge and professional development" Research Line, at the Doctorate Course on Education at the Graduate Program in Education at the Federal University of Santa Maria (UFSM), continues and extends the previous master research named "Between the Classroom and the Virtual: Movement Towards New Knowledge of higher education teaching" (BARBIERO, 2013). The study is the identification of two new knowledge of higher education: one is related to educational possibilities on the web, and the other is related to the use/integration of ICT on teaching-learning process; named as pedagogical-technological knowledge (PTK). We devise the thesis that the PTK, having its origin in the initial formation of the university professor and developed in classroom teaching, is improved on virtual teaching. The objective oj this research is to investigate the genesis and development of PTK of teachers in Archival Science (UFSM), with reference to digital culture and technological convergence. The specific objectives of the study are: mapping the configuration of PTK genisis in Archival Science (UFSM), bringing it close to ICT and the web; to characterize the configuration of PTK in Archival Science (UFSM) before virtual teaching, and to analyze the possible repercussion of virtual teaching in the [re] configuration of PTK in Archival Science (UFSM). On literature review we expanded the current knowledge of the subjec of that dissertation; deepening concepts as teacher training, teaching choreography, teaching in higher education, and studies related to contemporary sociodigital context. In this one, we approached digital culture and technological convergence, and studies on reflective collective intelligence. We have used a qualitative approach of a case study,in which, the starting point was the corpus consisting of oral interviews with teachers at the Documentation Department of UFSM, those who teach at Graduate Course in Archival Science (UFSM,) and at the Post-Graduate Course in Record Management (UAB/UFSM). The corpus received a new treatment of information, with the help of webQDA software and analytical improvement by discursive textual analysis. In the chapter of research findings, we have discussed the genesis and development of PTK in university education, in professional activities of classroom teaching, and virtual teaching. We also approached the development of Digital Technology Impermanence as characteristic of PTK in virtual teaching. / Esta investigação científica, realizada no contexto da Linha de Pesquisa Formação, saberes e desenvolvimento profissional , do Curso de Doutorado em Educação do Programa de Pós- Graduação em Educação da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) continua e amplia a pesquisa de mestrado do autor, Entre o Presencial e o Virtual: Movimentos em Direção a Novos Saberes da Docência Superior (BARBIERO, 2013). O estudo parte da identificação de dois novos saberes da docência superior: o saber relacionado com as possibilidades educativas da web e o saber relacionado com a utilização/integração das TDIC no processo de ensino-aprendizagem, denominados nesta tese por saberes pedagógico-tecnológicos (SPT). Nós construímos a tese de que os SPT, origináveis na formação inicial do professor universitário e desenvolvidos na docência presencial, são aprimoráveis na docência virtual. A pesquisa tem por objetivo geral: Investigar a gênese e o desenvolvimento dos SPT dos docentes em Arquivologia (UFSM), tendo como referência a Cultura da Convergência Digital e Tecnológica (CCDT). Os objetivos específicos do estudo são: Mapear a configuração da gênese dos SPT em Arquivologia (UFSM) frente à aproximação das TDIC e da web; Caracterizar a configuração dos SPT em Arquivologia (UFSM) na pré-incursão à docência virtual e Analisar as possíveis repercussões da docência virtual na [re] configuração dos SPT em Arquivologia (UFSM). Na revisão da literatura, ampliamos o conhecimento atual do tema a partir da referida dissertação, aprofundando os seguintes conceitos: formação de professores, coreografias didáticas, docência na educação superior e estudos referentes ao contexto sociodigital contemporâneo. Nesse, nós abordamos a cultura da convergência e os estudos sobre a inteligência coletiva reflexiva. Nesta pesquisa, de abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso, o ponto de partida foi o corpus constituído por entrevistas narrativas com os professores do Departamento de Documentação da UFSM, atuantes no Curso de Arquivologia (UFSM) e no Curso de Pós-Graduação Especialização a Distância-Gestão em Arquivos (UAB/UFSM). O corpus produzido recebeu um novo tratamento das informações, com o auxílio do software webQDA e o aprimoramento analítico, mediante análise textual discursiva. No capítulo sobre os achados da pesquisa, discutimos a gênese e o desenvolvimento dos SPT na formação universitária, nas atividades profissionais, na docência presencial e na docência virtual. Ainda, nós abordamos o desenvolvimento da Impermanência Tecnológica Digital como característica dos SPT na docência virtual.

Starting from the assertion that the public archives are important repositories of photo documentary collections in need of technical appropriate treatment, what concerns their organization, description, conservation and release, this is also the case of the photographic collection of the Historical Centre Colonel Pillar (CHCP), cultural military state institution of public nature, subordinate to the 1st Regiment of Mounted Police Rgt. Cel. Pillar (1st RPMon.) of the Military Brigade (BM) of Rio Grande do Sul State. Ahead of such expectations, this research aimed to produce a selective catalogue of photographs to be published in the internet, through the implementation of archivistic politicians classification (arrangement), description, conservation and diffusion in the photographic collection of the CHCP of the period from 1955 to 1974, referring to the acting of the Regiment of Mounted Rural Police officer of the Military Brigade (RPRMont). For its realization there was adopted the approach of case study gone with bibliographical research, documentary research, field work and straight observation, in view of the necessity to know widely and in detail the context of creation of the photographs, it was important to study the history and the activities of the institutions Military Brigade and 1st RPMon.; in special, the period from 1955 to 1974 in which the 1st Regiment acted like Mounted Rural Police officer, as well as to know the reality of the photographic collection of the CHCP, in order to propose the archival treatment appropriate to be employed. As result, it was possible to establish a methodology of archival treatment for photographic collections, in harmony with the theory and normalization of archives, that propitiated the elaboration of the electronic version of the Selective Catalogue of Photographs Wide Brims: elite troops of the Military Brigade" composed of 190 photographic images representing the trajectory of the 1st RPMon. as Regiment of Rural Police officer, which, from then, it became popularly known as Regiment Wide Brim . / Partindo da assertiva de que os arquivos públicos são repositórios importantes de acervos fotodocumentais, que carecem de tratamento técnico adequado, no que diz respeito à sua organização, descrição, conservação e divulgação, esse também é o caso do acervo fotográfico do Centro Histórico Coronel Pillar (CHCP), instituição cultural militar estadual de natureza pública, subordinada ao 1º Regimento de Polícia Montada Rgt. Cel. Pillar (1º RPMon.) da Brigada Militar (BM) do RS. Diante de tais expectativas, esta pesquisa teve como objetivo produzir um catálogo seletivo de fotografias, a ser publicado na internet, por meio da implementação de políticas arquivísticas de classificação (arranjo), descrição, conservação e difusão no acervo fotográfico do CHCP do período de 1955 a 1974, referente à atuação do Regimento de Polícia Rural Montada da Brigada Militar (RPRMont.). Para a sua realização foi adotada a abordagem de estudo de caso combinada com pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, pesquisa de campo e observação direta, tendo em vista a necessidade de conhecer ampla e detalhadamente o contexto de criação das fotografias, foi importante estudar a história e as atividades das instituições Brigada Militar e 1º RPMon.; em especial, o período de 1955 a 1974 em que o 1º Regimento atuou como Polícia Rural Montada, assim como conhecer a realidade do acervo fotográfico do CHCP, a fim de propor o tratamento arquivístico apropriado a ser empregado. Como resultado, foi possível estabelecer uma metodologia de tratamento arquivístico para acervos fotográficos, em consonância com a teoria e normalizações da arquivologia, que propiciou a elaboração da versão eletrônica do Catálogo Seletivo de Fotografias Abas Largas: tropa de elite da Brigada Militar composto de 190 imagens fotográficas representativas da trajetória do 1º RPMon. como Regimento de Polícia Rural, o qual, a partir de então, ficou popularmente conhecido como Regimento Aba Larga .

Submitted by Maria Fabiana Izidio De Almeida (izidio1985@yahoo.com.br) on 2018-06-15T23:14:30Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Maria Fabiana.pdf: 2556138 bytes, checksum: bbfe77159fed5caa0597b518992edd79 (MD5) / Approved for entry into archive by Satie Tagara (satie@marilia.unesp.br) on 2018-06-18T14:04:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 almeida_mfi_me_mar.pdf: 2556138 bytes, checksum: bbfe77159fed5caa0597b518992edd79 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-18T14:04:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 almeida_mfi_me_mar.pdf: 2556138 bytes, checksum: bbfe77159fed5caa0597b518992edd79 (MD5) Previous issue date: 2018-05-18 / Não recebi financiamento / No atual mundo globalizado e competitivo apresentar as informações adequadas em tempo hábil tornou-se um diferencial para as empresas que almejam grandes resultados e liderança no mercado. A gestão documental é parte deste processo, pois a partir de um modelo de gestão será possível localizar a informação solicitada a tempo de contribuir com a tomada de decisão, amenizando possíveis erros. Nesse contexto, a presente pesquisa tem como foco os arquivos empresariais e visa aprofundar-se no cenário dos arquivos contábeis, fiscais e financeiros por meio da técnica contábil: auditoria. Indica-se como problema desta pesquisa: Quais os impactos da ausência de gestão documental no processo de auditoria? O objetivo geral da presente pesquisa é verificar os impactos da ausência da gestão documental no processo de auditoria. Para investigar e responder aos questionamentos propostos nesta pesquisa foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) compreender os fundamentos teóricos e conceitos relacionados aos arquivos contábeis, fiscais e de auditorias; b) verificar as dificuldades vivenciadas pela empresa de auditoria, relacionadas à gestão documental não realizada por seus clientes; c) identificar e caracterizar os fatores determinantes da gestão documental para o êxito das auditorias e, d) apresentar as relações entre a gestão documental e a auditoria contábil. . Utilizou-se como método de pesquisa o estudo de caso em uma organização de prestação de serviços em auditorias e consultorias. A análise dos dados foi realizada a partir da triangulação das fontes de evidências: questionário, entrevista, análise documental e registros de arquivo. Como resultado principal identificou os seguintes impactos na auditoria financeira, causados pela ausência de gestão documental: lacunas no processo, ensejo para fraudes, maior tempo para concluir as análises, atrasos na entrega dos resultados, retrabalhos, incerteza das informações apresentadas, desorganização dos próprios processos, reflexos na qualidade dos trabalhos executados, perda de clientes e apontamentos nos relatórios finais sobre a falta de controle de informações. Conclui-se que a gestão documental está no cerne dos ambientes administrativos, para as organizações que buscam eficiência, eficácia, redução de custos, melhoria contínua nos seus processos, entre outros benefícios, a gestão documental torna-se fundamental. / In today's globalized and competitive world presenting the right information in a timely manner has become a differential for companies that aim for great results and market leadership. The records management is part of this process, because from a management model it will be possible to locate the requested information in time to contribute to the decision-making, alleviating possible errors. In this context, the present research focuses on business archives and seeks to delve deeper into the scenario of accounting, tax and financial files by means of accounting techniques: audit. It is pointed out as a problem of this research: What are the impacts of the absence of records management in the audit process? The overall objective of this research is to verify the impacts of the absence of records management in the audit process. In order to investigate and answer the questions proposed in this research, the following specific objectives were established: a) to understand the theoretical foundations and concepts related to accounting, tax and audit files; b) verify the difficulties experienced by the audit firm, related to the records management not performed by its clients; c) identify and characterize the determinants of records management for the success of audits and d) present the relationship between records management and accounting audit. . The case study was used as a research method in an organization providing services in audits and consultancies. Data analysis was performed from the triangulation of sources of evidence: questionnaire, interview, documentary analysis and archive records. As a main result, it identified the following impacts on the financial audit, caused by the absence of records management: process gaps, opportunity for fraud, longer time to complete the analyzes, delays in delivery of results, rework, uncertainty of information presented, disorganization of the processes themselves, of the work performed, loses clients and notes in the final reports on the lack of control of information. It is concluded that record management is at the core of administrative environments, for organizations that seek efficiency, effectiveness, cost reduction, continuous improvement in their processes, among other benefits, records management becomes essential.

Submitted by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-06-22T16:17:29Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 524648 bytes, checksum: c6093c49082a4ebf69a84a2713a060a7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-22T16:17:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 524648 bytes, checksum: c6093c49082a4ebf69a84a2713a060a7 (MD5) Previous issue date: 2016-03-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / To preserve documents is an action already known and that interest to professionals that deal with the organization, processing and dissemination of information in the context of Information Units (Archives, Libraries, Documentation Centres and Museums). In this sense, the present study aims to clarify what constitutes to preserve documents from the thematic analysis of documentary preservation by the Archivist perspective. The research, from the point of view of the objectives, is characterized as being a Descriptive type. The research techniques used were the Bibliographical and Documental. As sources of information were adopted the CAPES databases, SciELO, also books, papers, magazines, laws, resolutions, national and international standards. The study has a qualitative approach and, by the data processing, the Content Analysis technique is used. As results are presented dialogues related to the idea of documentary preservation systematically understood as an area of knowledge that has the potential for scientific and epistemological growth. Based on Archivist it follows that the documentary preservation understood as a policy is an indispensable instrument for the maintenance of institutional collections and information sources present in the Information Units. Finally, it contextualizes that, from the perspective of Information Science, documentary preservation acts as a major factor preponderant to social memory maintenance and finds in Information Science scientific support for its development. / Preservar documentos é uma ação já conhecida e de interesse dos profissionais que lidam com a organização, tratamento e disseminação da informação no contexto das Unidades de Informação (Arquivos, Bibliotecas, Centros de Documentação e Museus). Neste sentido o presente estudo visa elucidar em que consiste preservar documentos a partir da análise temática da preservação documental mediante a perspectiva Arquivística. A pesquisa caracteriza-se do ponto de vista dos objetivos como sendo do tipo Descritiva. As técnicas de investigação utilizadas foram a Bibliográfica e Documental. Como fontes de informação foram adotadas as bases de dados da CAPES, SciELO, também livros, artigos científicos, revistas, leis, resoluções, normas nacionais e internacionais. O estudo possui abordagem qualitativa e mediante o tratamento dos dados é utilizada a técnica de Análise de Conteúdo. Como resultados são apresentados diálogos que apontam para a ideia de preservação documental entendida sistematicamente enquanto área do conhecimento que possui potencial para crescimento científico e epistemológico. Com base na Arquivística se conclui que a preservação documental entendida enquanto política é um instrumento imprescindível à manutenção dos acervos institucionais e fontes de informação presentes nas Unidades de Informação. Por fim, contextualiza-se que a partir da perspectiva da Ciência da Informação a preservação documental atua como fator preponderante a manutenção da memória social e encontra nela respaldo científico para seu desenvolvimento.

Submitted by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-12-05T12:23:26Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1498552 bytes, checksum: 53cb4d6fc69df4d12b8602c85125de16 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-05T12:23:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1498552 bytes, checksum: 53cb4d6fc69df4d12b8602c85125de16 (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / The management of archival documents has presented itself as a major challenge for the Public Institutions. In the Federal Institutions of higher education, this process has not been different. The creation of a national politics of archives that determines to be duty of the Public Authorities the management of documents comes contributing gradually for the change of that setting. This research sought to analyze the deployment process of the bases of the management of documents in the Paraiba Federal University, from the actions developed by the Permanent commission of Document Evaluation. It argued definitions, objects and approaches of the Archival science and the Science of the Information. It presented of general form document archive concepts, archive and archival information. It was characterized as a descriptive and exploratory research, with quantitative and qualitative approaches; having the case study as strategy and did use as instruments of collects of data: interviews and questionnaires. It was found through this research, the absence of actions directed toward an effective management of the documents in the current archives, as also, the emergent need of implementation of policies institutional archival. / A gestão de documentos arquivísticos tem se apresentado como um grande desafio para as Instituições Públicas. Nas Instituições Federais de Ensino Superior, esse processo não tem sido diferente. A criação de uma política nacional de arquivos que determina ser dever do Poder Público a gestão de documentos vem contribuindo, de forma gradativa, para a mudança desse cenário. Esta pesquisa buscou analisar o processo de implantação das bases da Gestão de Documentos na Universidade Federal da Paraíba, a partir das ações desenvolvidas pela Comissão Permanente de Avaliação de Documentos. Discutiu definições, objetos e abordagens da Arquivologia e da Ciência da Informação. Apresentou, de forma geral, conceitos de documento de arquivo, arquivo e informação arquivística. Caracterizou-se como uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagens qualitativas e quantitativas; tendo o estudo de caso como estratégia, e utilizou, como instrumentos de coleta de dados, entrevistas e questionários. Constatou-se, por meio desta pesquisa, a ausência de ações voltadas para uma efetiva Gestão de Documentos nos arquivos correntes, como também a necessidade emergente de implementação de políticas arquivísticas institucionais.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1498560 bytes, checksum: 99b80296abdd3fad6e1561751aae225c (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The management of archival documents has presented itself as a major challenge for the Public Institutions. In the Federal Institutions of higher education, this process has not been different. The creation of a national politics of archives that determines to be duty of the Public Authorities the management of documents comes contributing gradually for the change of that setting. This research sought to analyze the deployment process of the bases of the management of documents in the Paraiba Federal University, from the actions developed by the Permanent commission of Document Evaluation. It argued definitions, objects and approaches of the Archival science and the Science of the Information. It presented of general form document archive concepts, archive and archival information. It was characterized as a descriptive and exploratory research, with quantitative and qualitative approaches; having the case study as strategy and did use as instruments of collects of data: interviews and questionnaires. It was found through this research, the absence of actions directed toward an effective management of the documents in the current archives, as also, the emergent need of implementation of policies institutional archival. / A gestão de documentos arquivísticos tem se apresentado como um grande desafio para as Instituições Públicas. Nas Instituições Federais de Ensino Superior, esse processo não tem sido diferente. A criação de uma política nacional de arquivos que determina ser dever do Poder Público a gestão de documentos vem contribuindo, de forma gradativa, para a mudança desse cenário. Esta pesquisa buscou analisar o processo de implantação das bases da Gestão de Documentos na Universidade Federal da Paraíba, a partir das ações desenvolvidas pela Comissão Permanente de Avaliação de Documentos. Discutiu definições, objetos e abordagens da Arquivologia e da Ciência da Informação. Apresentou, de forma geral, conceitos de documento de arquivo, arquivo e informação arquivística. Caracterizou-se como uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagens qualitativas e quantitativas; tendo o estudo de caso como estratégia, e utilizou, como instrumentos de coleta de dados, entrevistas e questionários. Constatou-se, por meio desta pesquisa, a ausência de ações voltadas para uma efetiva Gestão de Documentos nos arquivos correntes, como também a necessidade emergente de implementação de políticas arquivísticas institucionais.

Os Centros de Documentação possuem nomenclaturas variadas: Centro de Documentação, Centro de Referência, Centro de Memória, Núcleo de Documentação e outros. Nessa pesquisa, utilizaremos o termo Centro de Memória, numa tentativa de padronização, à luz de algumas pesquisas recentes. Ao nos referirmos a Centros de Memória institucionais, a heterogeneidade da informação acumulada é abundante. Trata-se de diversos suportes que são ou pretendem ser armazenados, tais como papéis, cartazes, mapas, objetos tridimensionais, livros, CDs e imagens, entre outros. Essa heterogeneidade nos trouxe a necessidade de um estudo e de uma reflexão teórica mais aprofundados, no que concerne ao tratamento da informação nas três áreas envolvidas pela nossa pesquisa ­ Arquivologia, Biblioteconomia e Museologia ­ sob a ótica da Organização e Representação do Conhecimento, no âmbito da Ciência da Informação. O levantamento trouxe uma perspectiva histórica das três áreas, estudadas verticalmente, trazendo pontos de intersecção e diferenciação entre elas. Uma vez que a representação de cada acervo é diferente, acarretando problemas em sua recuperação, propusemos a utilização das Linguagens Documentárias para compatibilizar o acesso à recuperação desses acervos. Assim, procuramos investigar e discutir a viabilidade de um novo modelo de vocabulários controlados que possa melhorar a qualidade do acesso à informação nos acervos de Centros de Memória e contribuir com os estudos sobre a linguagem no campo da Ciência da Informação. Essa construção deve ser pontuada por diretrizes específicas para a representação e recuperação da informação em Centros de Memória, como uma decisão administrativa estratégica para a padronização e otimização de serviços, e a racionalização da recuperação da informação. Estes procedimentos e diretrizes devem ser trabalhados e acordados na construção de uma Política de Indexação. Em suma, a pesquisa discute a necessidade atual do desenvolvimento de diretrizes que se utilizem das Linguagens Documentárias, para que sejam atendidas as especificidades de recuperação da informação em acervos de Centros de Memória ­ sobretudo, os que possuam informação registrada nos arranjos pertencentes à tríade: arquivo, biblioteca e museu. / The Documentation Centers have different nomenclatures: Documentation Center, Reference Center, Memory Center, Memorial Center, and others. In this research, we will use the term Memory Center in an attempt to standardization - in the light of some recent research done. When referring to institutional Memory Centers, our attention is drawn to the heterogeneity of the accumulated information. It is many document formats that are or intend to be stored, such as papers, posters, maps, three-dimensional objects, books, CDs and images, among others. This heterogeneity brought us the need for a study and a deeper theoretical reflection, regarding the processing of information in the three areas involved by our research - Archival, Library and Museum Studies - from the perspective of the Organization and Knowledge Representation, under Information Science. The survey brought a historical perspective of the three areas that were studied vertically, bringing points of intersection and differentiation between them. Since the representation of each collection is different, causing problems in their recoveries, we proposed the use of Documentary Languages to grant access to the recovery of these collections. Hence, we try to investigate and discuss the feasibility of a new controlled vocabularies model, which can improve the quality of access to information in memory centers of collections and contribute to the study of the language in the field of Information Science. This construction should be punctuated by specific guidelines for the representation and retrieval of information in memory centers as a strategic management decision for the standardization and optimization of services, and the rationalization of information retrieval. These procedures and guidelines should be worked out and agreed on building a Indexing Policy. In short, the study discusses the current need to develop guidelines that use the Documentary Languages, so the specifics of information retrieval are met in Memory Centers collections - especially those who have information recorded in the arrangements belonging to the triad Archival, Library and Museum.