An Application Service Provider (ASP) is a company that offers individuals or enterprises access over the Internet to applications and related services that would otherwise have to be located in their own personal or enterprise computers. The simplest way to understand the ASP concept is to think of it as "application-renting". However, the customer always owns the data. The primary purpose of this thesis is to see what kind of demands there is on an ASP solution from the customers? side. The secondary purpose is to see if the customers could consider an ASP solution if their demands were met. We have also given an explanation of the ASP concept and what factors, within the data security context, makes the solution acceptable among customers. The method we have used to find a result to our hypothesis and research questions, is that we have collected different text materials and conducted interviews. The interviewed companies where four ASP suppliers and four future possible ASP customers. The result of our investigation showed that a majority of the interviewed persons could consider an ASP solution. The result could however not be estimated and applied for the entire company, because of the variety of knowledge between the different departments. The ASP industry is clearly in the stage of maturity within the IT business, but it seems like the psychological barrier may be the strongest factor that can diminish the success of ASP.

IT-avdelningen på Billerud på Skärblacka bruk i Östergötland har efterfrågat ett mer avancerat ärendehanteringssystem. Systemet är tänkt att användas för att dokumentera och följa upp kundkontakter i det dagliga arbetet samt skapa underlag för att mäta svarstider, tillgänglighet och förbättra rutiner. För att minska tiden för installation ska systemet vara webbaserat och gå att använda från en dator med webbläsaren Internet Explorer. I det här examensarbetet har vi utvecklat ett webbaserat ärendehanteringssystem åt IT-avdelningen på Skärblacka bruk. Systemet är modulbaserat och hanterar ärenden via webbformulär. Kontoinformation hämtas från katalogtjänst och kunduppgifter hämtas ur telefonväxelns databas. En separat databas lagrar ärendena och information om dessa. Webbgränssnittet är lättanvänt och det går att hantera ärenden och systeminställningar via det. Ikoner används för att göra det enklare att förstå formulären i så lång utsträckning som möjligt. Det går att utöka ärendehanteringssystemet med en statistikmodul som sammanställer rapporter, för t.ex. svarstider och antal behandlade ärenden. Systemet är förberett för framtagning av statistik och användning som kunskapsbank för framtida förbättring av rutiner.

This thesis will show you how to build and construct a interactive website with a web shop and a web based administration system. The website is developed for a company called Varett. Varett will use the website to reach out for a larger group of customers and also for promoting new products. I have develop this site mainly using ASP, MS Access and HTML. I have also developed a graphic profile for the company to use at the homepage and at other commercial products. You can find the current version of the website at http://www.varett.se. / Detta examensarbete visar hur man bygger upp och konstruerar en interaktiv hemsida med en webbshop och ett webbaserat administrationssystem. Hemsidan är utvecklad åt ett företag som heter Varett. Varett var i behov av en hemsida för att kunna nå ut till en större kundgrupp och för att kunna göra reklam för nya produkter de själva utvecklat. Jag har utvecklat hemsidan mestadels med hjälp av ASP, MS Access och HTML. Jaghar också tagit fram en grafisk profil åt företaget. Den grafiska profilen används inte bara på hemsidan utan också för reklamblad produktbroschyrer mm. Hemsidan finns just nu tillgänglig på http://www.varett.se.

The last couple of years the use of Internet has changed in the way that the web pages can be affected of the person that uses them. Because of this dynamic Internet technology has emerged that makes it possible for a web page to receive information from a web browser. This information can then be used to affect the appearance of the page. PHP and ASP are two dynamic Internet technologies. They are integrated in HTML and are executed on the web server. E-commerce and search pages are example of this kind of web pages. The purpose of this examine thesis is to find out which of the technologies that are best suited when information needs to be stored on the web server. The thesis turns mostly to programmers that are planning to create a web application for this purpose. The analysis, which consists of three main questions, is based on a literature study and on a web application that has been developed. The result of the analysis is that ASP is more complicated because more external components are included and a lot of objects has to be created. PHP is a much more structured technology and is simpler constructed. Our conclusion of this thesis is that the functionality within both technologies are basically the same. But because PHP´s code is constructed much simpler this technology is more suited for storing. De senaste åren har användningen av Internet ändrats på så sätt att webbsidor ska kunna påverkas av den som använder sig av dem. Därför har något som kallas dynamisk webbhantering skapats, vilket gör det möjligt för en webbsida att ta emot information från en webbläsare. PHP och ASP är två teknologier inom dynamisk webbhantering. De integreras i HTML-kod och exekveras på webbservern. Exempel på sådana sidor är e-handelsidor och söksidor. Detta examensarbete har gjorts för att ta reda på vilken av teknologierna som passar bäst när lagring av data på webbservern krävs. Arbetet vänder sig främst till programmerare som planerar att skapa en webbapplikation för detta ändamål. Analys har gjorts utifrån en frågeställning baserad på litteraturstudier och på programmering av en minde webbapplikation. Resultatet av analysen är att ASP, i just de frågor vi tagit upp, är mer komplicerat då externa komponenter blandas in och många objekt måste skapas. PHP är mycket mer strukturerat och enklare uppbyggt. Vår slutsats av arbetet är att funktionaliteten hos de båda teknologierna i stort sett är den samma, men på grund av att PHP är enklare kodningsmässigt sett är det denna teknologi som är bäst lämpad vid datalagring.

Uppsatsen handlar om det arbete vi utfört åt Prevas AB i Karlstad. Uppdraget gick ut på att synkronisera tre olika systems kalenderfunktioner så att det som skrivs i en kalender syns i alla. För att klara det behövde vi först undersöka hur de tre systemen fungerade vilket delade upp arbetet i en utredningsfas och en konstruktionsfas. Utredningsfasen ledde till att vi begränsade arbetet till att endast omfatta en envägskommunikation mellan två av systemen i konstruktionsfasen. Detta arbete beskrivs i detalj i uppsatsen. / Our paper is about the work we performed for Prevas AB in Karlstad. The assignment was to synchronize three different systems calendar functions, so that what’s going into one calendar is visible in all the others. To manage this we needed first to survey how the three systems functioned, which split the work into an examination phase and a construction phase. The examination phase led to us limiting the work to only concern a one-way communication between two of the systems in the construction phase. This construction work is explained in detail in this paper.

Outsourcing är en företeelse som, trots att den egentligen är relativt gammal, fått sitt genombrott under 1990-talet. En Application Service Provider (ASP) är en ny typ av företag som bygger vidare på konceptet för outsourcing. Genom att anlita en ASP kan ett företag/organisation få tillgång till applikationer utan att behöva köpa licenser eller hårdvara. Det finns flera anledningar till att ett företag/organisation väljer att använda sig av ASP. Genom att intervjua företag/organisationer som använder ASP har en undersökning gjorts om vilka anledningar, så kallade faktorer, som varit avgörande då beslutet att anlita en ASP togs. Utgångspunkten för undersökningen har varit anledningar som ASP-marknaden och dess analytiker menar är orsaker till att ASP väljs. Resultatet av undersökningen visar att de faktorer företagen uppgett varit avgörande för beslutet att anlita en ASP i stor utsträckning överensstämmer med de kända anledningar ASP-marknaden och dess analytiker presenterat.

Denna rapport syftar till att besvara frågan om det är nödvändigt att göra omfördelningar av befintliga IT-resurser för att erhålla största möjliga nytta med application service provider-modellen (ASP-modellen). Rapporten besvarar även frågan om hur IT-avdelningens fokus hos en ASP-kund påverkats av det nya arbetssättet. De svar som presenteras i rapporten visar på att en omfördelning av IT-resurserna kan vara en bidragande orsak till att införandet av ASP anses lyckat. Vidare påvisar rapporten att efter att ASP införts försvinner vanligtvis en del av de tekniska arbetsuppgifterna och undersökningen som gjorts pekar mot att IT-avdelningen får ansvar för att ta fram krav för vidare samarbete med ASPn. Ansvaret yttrar sig genom att någon på företaget får ansvaret för att kontrollera om leverantören håller de servicenivåer som kontraktet fastställer. Slutligen pekar denna undersökning på att införandet av ASP-modellen inte medför att IT-avdelningen får ökat ansvar för att upprätta visioner och strategier för användandet av ASP-tjänster.

Allt sedan datorer började användas som en resurs i företag har mindre företag sett de höga kostnaderna dessa fört med sig. I slutet av 1990-talet skapas en modell som möjliggör att hyra program från en Application Service Provider, ASP. Med ASP-modellen följer ett flertal förväntningar och fördelar om vad modellen kan tillföra i framförallt mindre företag. De ska till exempel till lägre kostnader få tillgång till program som kan öka deras konkurrensförmåga. Denna rapports fråga är om modellen lever upp till dessa förväntningar hos kunderna. Vid intervjuer som genomfördes med fem olika företag framkom bland annat att ASP-modellen kan möjliggöra ett minskat behov av egen IT-personal och att internt kunna ge användarsupport. ASP-leverantören tar istället över denna roll. ASP-modellen kan också hjälpa till att öka ett företags konkurrenskraft gentemot andra företag och sett ur ett helhetsperspektiv sänka företagets kostnader. Användningen av ASP-tjänster anses i flera fall ha levt upp till förväntningarna.

Detta projekt drevs på uppdrag av Flex Datasystem som behövde en vidareutveckling av deras aktuella hemsida. Här finns bland annat möjlighet att direkt ladda ner uppdateringar för kundernas program. Problemet var att hemsidan inte innehöll någon information om uppdateringarna. Kunderna måste då vända sig direkt till supporten för att få information om vad som har åtgärdats. Det här projektet gick ut på att utveckla en funktionalitet som, med automatik, publicerar information om varje uppdatering. Informationen skulle föras över från Flex Datasystems interna system till kundzonen med hjälp av en webbtjänst. Utvecklingen skedde mestadels i Visual Studio miljö. I projektets början infördes några nya funktioner till företagets interna system. Därefter skapades själva webbtjänsten och till sist lades en ny sida till på företagets hemsida som använde sig av denna webbtjänst. De krav som ställdes upp för det här projektet blev uppfyllda. Det visade sig att användandet av en webbtjänst fungerade mycket bra för det här ändamålet.

SCA transports timber via rail from railway terminals in western Sweden to saw and/or pulp mills located on the east coast. Sometimes timber wagons are lost due to damages inflicted when loading the wagon. Wagons can also be decommissioned for maintenance conducted by the Swedish Transport Administration. Both situations are unpredictable and causes many types of problems. If the wagons could be automatically traced these problems could be predicted and pre-emptive actions could be taken. All wagons used by SCA are equipped with RFID tags and RFID readers are installed at the railway terminals. The purpose of this thesis is to equip the RFID readers with Internet access, collect the data read by the RFID readers and present this data in a single page web application. The actual data collection is done by an already existing system which pushes the train data to the back-end part of the application. The front-end part is made with a JavaScript framework named Ember.js and the back-end part is made with ASP .NET Web API and SQL Server. The application is finished and verified with various tests but is not put in production due to a negotiation delay between SCA with a third-party consultant.