Este trabajo examina los principales determinantes de la felicidad en Chile a partir de un modelo probit. El tipo de felicidad que se estudia es la felicidad permanente. Se encuentra evidencia de que factores económicos, como la cesantía, reducen altamente la probabilidad de ser feliz. Adicionalmente se encuentra evidencia de que los hombres tienen una mayor probabilidad de ser feliz que las mujeres, mientras que el grado de satisfacción con el amor, la familia, la situación económica y la calidad de la casa afectan positivamente la probabilidad de ser feliz. Por otro lado, la edad y los años de escolaridad no muestran efectos significativos sobre la felicidad. En cambio vivir en la Región Metropolitana disminuye la probabilidad de ser feliz respecto a vivir en otras ciudades de Chile.

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / En cada etapa de nuestras vidas participamos de actividades con otras personas; en ellas adquirimos nuestros primeros aprendizajes, algún oficio, además de reglas que nos obligan a desplegar conductas apropiadas y por las que también esperamos se rijan los demás. Así, en cada momento formamos parte de distintas organizaciones, a las que recurrimos para desarrollarnos y para cumplir con nuestros objetivos. En los tiempos actuales, en sociedades altamente industrializadas, las personas participan en organizaciones más que en cualquier momento de la historia. Y en el caso de las instituciones laborales, se suma el desafío del movimiento, cada vez más recurrente, de personas que ingresan o salen de sus fronteras en intervalos de tiempo cada vez más acotados. Este dinamismo es de tal magnitud, que se estima que las personas nacidas entre 1946 y 1964 (generación conocida como Baby Boomers) a lo largo de su vida cambiará de trabajo entre 12 y 15 veces aproximadamente, lo que será más frecuente con las nuevas generaciones (Bureau of Labor Statistics, 2012, en Ellis, 2014). Para las organizaciones se trata de un problema complejo. Desde que una persona ingresa hasta que alcanza su mayor productividad debe ocurrir un proceso de adaptación, en el que se busca que la persona pueda conocer el ambiente laboral, el rol a desempeñar y sus responsabilidades, quienes serán sus principales interlocutores, además de la cultura de la institución y sus prácticas predominantes. En caso de que esas metas no se logren, es posible que se desencadene una serie de inconvenientes, como dificultades al interior de equipos de trabajo, bajas en la productividad, o un mayor incremento en la rotación de trabajadores. Se busca, entonces, contar con mecanismos organizacionales que faciliten los procesos de adaptación que experimentan las personas en su incorporación. Uno de estos dispositivos corresponde a la socialización organizacional, que de manera general podemos conceptualizar como el proceso por el cual una persona que se incorpora a una organización adquiere las herramientas necesarias para desenvolverse en ella, principalmente conocimientos, conductas, actitudes y valores. De igual forma, también corresponde a la generación de una primera impresión en las personas nuevas, que transmite la preocupación y valor que les otorga la organización, contribuyendo a minimizar la tasa de rotación (Runola, 2013). En esa misma línea, Bauer (2011) plantea que debido a la alta movilidad laboral, la socialización es una preocupación no sólo de las organizaciones, sino también de los trabajadores, y que una socialización exitosa puede tener como resultado trabajadores efectivos, con una actitud positiva, y por un período mayor permanencia en la organización. De esta forma, resulta fundamental que las organizaciones puedan generar instancias para socializar a sus nuevos colaboradores. Y en el caso de la Defensoría Penal Pública, institución objeto de la actual propuesta de intervención, estas acciones son de gran relevancia. No solo se trata de entregar un servicio de excelencia técnica a quienes se encuentran en una situación de gran vulnerabilidad, sino que esto debe realizarse con profundo respeto hacia la persona y su entorno, valores que deben ser compartidos por todos sus funcionarios. Así, en el presente trabajo se busca profundizar en los conceptos asociados a la socialización organizacional, su constructo teórico, junto con las implicancias y los objetivos que persigue desde la dinámica de las organizaciones. Para esto, se realizará una revisión documental sobre el tema, buscando en la literatura antecedentes empíricos que la sustenten. Posteriormente, se busca articular dicha perspectiva teórica con una aplicación práctica, a través de la construcción de un programa de socialización institucional, para ser implementado en la Defensoría Penal Pública.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Processos Psicológicos Básicos, Programa de Pós-Graduação em Ciências do Comportamento, 2009. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2009-05-08T16:05:24Z No. of bitstreams: 1 2009_FernandoPereiraMiranda.pdf: 182275 bytes, checksum: 69fa90ced20d76ed64388b8abb09c98a (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-05-11T16:12:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_FernandoPereiraMiranda.pdf: 182275 bytes, checksum: 69fa90ced20d76ed64388b8abb09c98a (MD5) / Made available in DSpace on 2009-05-11T16:12:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_FernandoPereiraMiranda.pdf: 182275 bytes, checksum: 69fa90ced20d76ed64388b8abb09c98a (MD5) Previous issue date: 2009-02-10 / Induzir de maneira eticamente viável e avaliar sensações de dor têm sido grande desafio na pesquisa experimental em psicologia e áreas afins. O presente estudo avaliou o limiar nociceptivo e a experiência subjetiva de dor em 29 pacientes diagnosticados com Transtorno de Pânico e em um grupo formado por 29 voluntários sadios. Os participantes foram submetidos a um procedimento experimental que consistiu na indução de uma estimulação nociceptiva decorrente do contato da mão e parte do antebraço em água à temperatura de 7ºC. A latência de retirada da mão e a experiência subjetiva de dor, medida por meio da questionário McGill resumido, foram utilizadas como medidas de dor. Foram observadas latências semelhantes de retirada da mão nos dois grupos, mas uma experiência subjetiva de dor aguda mais elevada nos pacientes com pânico, de acordo com a avaliação global de dor da escala McGill. Os resultados são discutidos em termos da utilidade do modelo de indução de dor pelo frio para a pesquisa experimental e aspectos sensoriais e afetivos da dor em pacientes com pânico e ansiedade. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Inducing pain and evaluating pain sensations in ethically viable ways have always been a challenging task for those conducting experimental research in Psychology and behavioral areas. This study has evaluated the nociceptive thresholds and the subjective experience of pain in 29 patients diagnosed with Panic Disorder and 29 healthy controls. The participants were submitted to nociceptive stimulation during an experimental procedure involving cold pressor pain, the Cold Pressor Test, which consisted of immersing their hands and fore arm into cold water at the temperature of 7ºC. The hand withdrawal latency and the subjective experience of pain, assessed through the Brazilian version of the short McGill Pain Questionnaire were used to measure pain. Similar hand withdrawal latencies were observed for the two groups, with higher McGill Pain Questionnaire scores for subjective experience of acute pain in the Panic Disorder group. The results were discussed in terms of the utility of the Cold Pressor Test as a model of cold pain in experimental research as well as in terms of the affective and sensory aspects of pain in patients diagnosed with Anxiety and Panic Disorders.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação Processos de Desenvolvimento Humano e Saúde, 2009. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2009-07-27T12:06:30Z No. of bitstreams: 1 2009_PauloViniciusCarvalhoSilva_2(reduzida).pdf: 1441341 bytes, checksum: 1c9b1f0efe63d195834fc470554abffe (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-07-31T12:39:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_PauloViniciusCarvalhoSilva_2(reduzida).pdf: 1441341 bytes, checksum: 1c9b1f0efe63d195834fc470554abffe (MD5) / Made available in DSpace on 2009-07-31T12:39:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_PauloViniciusCarvalhoSilva_2(reduzida).pdf: 1441341 bytes, checksum: 1c9b1f0efe63d195834fc470554abffe (MD5) Previous issue date: 2009-03 / Estudos relacionados à área esportiva indicam que a relação estabelecida entre o atleta e suas famílias é um dos fatores que contribuem para o desenvolvimento do talento no esporte. Porém, apesar da importância atribuída à família neste processo, nota-se a existência de poucos instrumentos validados que investigam este tema de uma forma mais abrangente, possibilitando a avaliação sistemática de diversos aspectos ligados a esta participação da família. Em virtude disso, o presente estudo teve como objetivo principal construir e validar uma escala, denominada Inventário Fatorial de Práticas Parentais Relacionadas ao Desenvolvimento do Talento no Esporte (IFATE), que avalia a frequência com que práticas parentais, relacionadas ao desenvolvimento do talento no esporte, eram implementadas por pais de atletas, segundo a percepção dos próprios atletas. A escala foi respondida por 225 atletas adultos, distribuídos entre vinte modalidades esportivas. Para participar do estudo, os atletas deveriam treinar e residir no Distrito Federal. Além disso, eles deveriam, no mínimo, participar de competições há três anos e de competições nacionais há dois anos. Para estabelecer a validade de construto do IFATE, examinou-se sua estrutura interna por meio de análise fatorial exploratória. Os resultados indicaram que o IFATE constitui-se em um instrumento válido para investigações pertinentes ao papel da família no desenvolvimento do talento de atletas, sendo composto por cinco fatores: Envolvimento com a Prática Esportiva do Filho, Suporte Informativo e Emocional Proporcionado pela Família, Crenças da Família sobre o Potencial dos Filhos,Valores da Família e Expectativas da Família sobre o Desempenho do Filho. Os coeficientes de fidedignidade variaram entre 0,58 a 0,89. Após o processo de validação do IFATE, as informações obtidas, por meio desta escala e de um questionário com informações sóciodemográficas e dados relativos à prática esportiva dos atletas, permitiram a investigação de diferenças nas respostas atribuídas aos cinco fatores do IFATE em virtude do gênero dos atletas, tipo de esporte praticado por eles, classe social de suas famílias de origem, tempo de participação em competições, tempo de participação em competições nacionais e nível das competições nas quais os atletas participaram. Os resultados indicaram diferenças significativas decorrentes do tipo de esporte praticado pelos atletas e do nível das competições nas quais eles participaram. Entretanto, não foram encontradas diferenças significativas em relação ao gênero dos atletas, tempo de participação em competições, tempo de participação em competições nacionais e classe social de suas famílias de origem. Este estudo teve um caráter exploratório, propiciando informações úteis para subsidiar programas de intervenção e orientação junto a atletas, pais e técnicos acerca de aspectos, especificamente relacionados ao papel desempenhado pela família dos atletas, que contribuem para o desenvolvimento do talento no esporte. Por fim, destaca-se que a área de desenvolvimento do talento no esporte apresenta várias possibilidades de pesquisa, devido aos múltiplos aspectos que interferem neste processo e à complexidade envolvida na interação entre eles. ___________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Studies related to the area of sports indicate that the relationship between athletes and their families is one of the factors that contribute to talent development in sports. But despite the importance of the family in this process, it is observed that there are few validated instruments that investigate this issue in a more comprehensive way, enabling a systematic evaluation of various aspects related to the participation of the family. Therefore, the present study aimed at constructing and validating a scale, named Factor Inventory of Parental Practices Related to Talent Development in Sports (IFATE), which assesses the frequency in which parental practices related to talent development in sports were implemented by parents of athletes according to the athletes’ perception. The scale was answered by 225 adult athletes, distributed among twenty sports modalities. In order to participate in the study, the athletes should be training and residing in the Federal District. Moreover, they should at least, have participated in competitions for three years and national competitions for two years. To establish the construct validity of the IFATE, its internal structure was analyzed by exploratory factor analysis. The results indicated that the IFATE is a valid instrument for research concerning the role played by the families in the talent development in sports, including five factors: the Involvement in Children’s Sports Practice, Informative and Emotional Support provided by the Family, Family’s Beliefs Related to Children’s Potential, Family Values, and Family Expectations on Children’s Performance. The alpha coefficients of reliability varied from .58 to .89. After the IFATE validation process, information obtained by means of this scale and a questionnaire containing demographic data, in addition to information regarding the athletes’ sports practice allowed the investigation of differences with respect to the five factors of the Inventory, in relation to the athletes’ gender, type of sport practiced, social class of families of origin, time of participation in competitions, time of participation in national competitions and level of competitions in which athletes participated. The results indicated significant differences due to the type of sport practiced by athletes and the level of competitions in which they participated. However, no significant differences were found in relation to the athletes’ gender, time of participation in competitions, time of participation in national competitions and social class of families of origin. This study had an exploratory nature, providing useful information for further assistance and guidance programs to athletes, parents and coaches as for aspects related specifically to the role played by athletes’ families, which contribute to talent development in sports. Finally, it can be pointed out that the area related to talent development in sports presents several possibilities for research due to the many aspects that interfere in this process and complexity involved in the interaction among the distinct aspects.

Submitted by Beatriz_ Estagiaria (marcianb@ig.com.br) on 2012-04-09T18:08:14Z No. of bitstreams: 1 000044409.pdf: 16243109 bytes, checksum: 9ea1b4c337f48681c5c161c02e45528c (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-09T18:08:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000044409.pdf: 16243109 bytes, checksum: 9ea1b4c337f48681c5c161c02e45528c (MD5) / This work is motivated by a basic, present and actual question: The nuclear family would be undergoing a transformation in its organization. Specifically, the dissoloubility of the marriage knots would be contributing to a different arrangement of the terms of relation ship. As we tried to demonstrate in this work, the brazilian family model as defined by the church and the 'hygien model' is de characterized by a kind of affective relationship which is different than the one found in traditional marriages - 'until death us appart'. This issue extends itself into the following question: 1s the family organization changing with history, i.e., through the different social formations, or the nuclear family, object of our research, has been an ever-existing since man became civilized. With its restricted family ties and variations which would be only mere exceptions and deviations of the standard restricted family model, as some authors want to? Our answer to this question is clearly favourable to the point of view wich affirms the transformation of the familiar organization, through the time, therefore through the history, and what is more important, through different social formations. Thus we were compelled, not only because our practice, but chiefily by the in time connection that historical research reveals between the spring of psychoanalisis and the sedimentattion of the model of the nuclear family by the new power of 'handling life', that is, a power that is interested in taking off the life all of the best it can give, a power to whom interesses an evermore greater quality of bodies, in order to explore the greater possible quantity of production. Family by itself is a problem, it is an instituition that constrains all the human sciences, even medicine, are obliged to face it in their practice, either being empirical or theorical. So as this it a theorical work it was necessary to go through several knowledges, the most remarkable ones in our point of view, to be able to achieve our objectives. / Este trabalho é motivado por uma questão básica, presente, atual: A família nuclear estaria sofrendo uma transformação em sua organização. Especificamente a dissolubilidade dos laços matrimoniais estaria contribuindo para uma diferente ordenação das relações de parentesco. O modelo familiar proposto, aqui no Brasil, pela Igreja e pela higiene, como procuramos demonstrar no texto, está, ao menos no que diz respeito à classe média da população, sendo descaracterizado por um tipo de relacionamento afetivo diverso do casamento tradicional 'até que a morte os separe'. Esta pergunta se amplia numa questão maior: ou a organização familiar transforma-se através da história, através das diferentes formações sociais, ou a família nuclear, objeto da nossa pesquisa, é um sempre-existente; ou seja, desde que o homem se aculturou a forma de organização familiar se restringiu, com variações que não passariam de meras exceções, meros desvios da estrutura primordial (a família restrita), como querem alguns autores? A nossa resposta a esta questão é claramente a favor do ponto de vista que afirma a transformação da organização familiar através dos tempos, portanto através da história, e o que é mais importante, através de diferentes formações sociais. Assim sendo, fomos levados, não só pela nossa prática, mas principalmente pela íntima ligação que a pesquisa histórica revela entre o surgimento da psicanálise e a sedimentação do modelo da família restrita, pelo novo poder de 'gerir a vida', ou seja, um poder que, ao invés de tirar a vida daqueles que não o servem a contento, se interessa em extrair da vida tudo que de melhor ela pode dar, um poder a quem interessa uma qualidade cada vez maior de corpos, a fim de explorar a maior quantidade possível de produção. A família por si só é um problema. Trata-se de uma instituição que obriga a todas as ciências humanas, inclusive a medicina, a se depararem com ela em suas respectivas práticas, seja esta prática empírica ou teórica. Daí, por tratar-se de um trabalho teórico, tornou-se necessário percorrer vários saberes, os mais notáveis no nosso entender, para poder atingir os nossos objetivos.

Submitted by Nathanne_estagiaria Silva (nathanne.silva@fgv.br) on 2012-01-10T16:33:03Z No. of bitstreams: 1 000016725.pdf: 15535616 bytes, checksum: e69b71a22031146b4b70999268b267cf (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-10T16:36:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000016725.pdf: 15535616 bytes, checksum: e69b71a22031146b4b70999268b267cf (MD5) / Neste trabalho, serão apresentados os resultados de uma pesquisa de campo, de tipo exploratório , em que serão verificadas, numa amostra de universitários , as relações entre três dimensões da personalidade e a preferência entre cores. As referidas dimensões são Introversão- extraversão e Neuroticisrno, na acepção de Eysenck, além do traço de Ansiedade , segundo o enfoque de Spielberger . Foi feita uma revisão bibliográfica da teoria de Eysenck e suas colocações básicas, a fim de que se tornem claros os seus pressupostos e os fundamentos de seu inventário de personalidade, utilizado aqui corno instrumento básico. Da mesma forma , o conceito de ansiedade de Splelberger foi também abordado, devido à utilização do inventário por ele construído para medida desta característica da personalidade. Por fim, foram abordadas as principais teorias com relação à percepção visual e especificamente , do fenômeno cromatico em termos fisiológicos, associadas ainda às conotações estéticas, simbólicas e o significado atribuído subjetivamente às cores percebidas. A pesquisa foi realizada com uma amostra de universitários de diversos cursos das áreas de Ciências Humanas e Exatas, de ambos os sexos , da faixa etária compreendida entre 18 e 40 anos. A hipótese formulada para a dimensão Neuroticisno, em relação à preferência pela cor violeta, foi confirmada para o grupo masculino. Quanto à Introversão- extraversão em sua relação com cores quentes ou frias, novas vinculações foram estabelecidas no decorrer da pesquisa, mediante as interações verificadas com as outras variáveis . Assim, novos estudos podem ser desenvolvidos, mediante uma metodologia diferente, ou mesmo, aprimorando determinados aspectos não previstos no planejamento deste trabalho. Adotando-se novos critérios e/ou procedimentos acredita-se na possibilidade de estabelecer conclusões mais efetivas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2018-01-16T03:21:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 349863.pdf: 2186634 bytes, checksum: 30126ebc18056693e0132e22815351b7 (MD5) Previous issue date: 2017 / Equipes estão no centro das investigações e intervenções em organizações de trabalho. Quando os membros de uma equipe compartilham conhecimentos a respeito das tarefas e do trabalho em equipe, formam a similaridade dos modelos mentais de equipe. Pesquisas internacionais têm se dedicado nos últimos 20 anos a compreender e analisar modelos mentais de equipe enquanto constructo de alta relevância, tanto para a academia quanto na prática das organizações e equipes. Equipes de gestão estratégica, em seu contexto de metas, tomada de decisão, mercado, e das próprias relações enquanto equipe, se constituem como unidade de investigação, apesar de poucas pesquisas terem se dedicado à compreensão de seus aspectos cognitivos. Este estudo tem como objetivo descrever os modelos mentais de equipes de gestão estratégica. Para isso, buscou-se conhecer o conteúdo dos modelos mentais dos membros das equipes de gestão estratégica, compreender e aplicar um instrumento de mensuração da representação estrutural dos modelos mentais de equipes, analisar a similaridade dos modelos mentais, e associar as características sóciodemográficas com os modelos mentais de equipe. Esta pesquisa foi realizada por meio da aplicação de um questionário junto a 24 membros de 08 equipes de gestão de estratégica das empresas do setor automotivo de Santa Catarina. Os dados foram analisados por meio do método Pathfinder, técnica que captura a representação estrutural dos modelos mentais individuais e compõe a similaridade dos modelos mentais de equipe. Os resultados identificaram, de maneira geral, força de similaridade dos modelos mentais de Tarefa da Equipe e Trabalho em Equipe. O item chave do modelo mental de Tarefa da Equipe foi o conhecimento do contexto organizacional. Já os itens chave do modelo mental de Trabalho em Equipe foram confiança e comunicação. A pesquisa também identificou que aspectos relacionados à comunicação aberta e confiança entre os membros da equipe de gestão estratégica são chave para o desenvolvimento de modelos mentais de Tarefa da Equipe. Este estudo trouxe como principal contribuição, para a realidade acadêmica e das organizações, o conhecimento a respeito do constructo e a adequação de conteúdo para mensuração dos modelos mentais deequipes de gestão estratégica. Isso permite a continuidade e o avanço das pesquisas no Brasil, bem como o desenvolvimento de equipes por parte das organizações. Nesta pesquisa foi possível ir para além dos aspectos sóciodemográficos na mensuração de equipes de gestão estratégica, identificando alta similaridade de modelo mental de trabalho em equipe, mesmo com pouca diversidade entre seus membros. Para pesquisas futuras, sugere-se a continuidade dos estudos com métodos mistos, de modo que sejam possíveis a captura de conteúdos semânticos e a compreensão do processo de formação e desenvolvimento dos modelos mentais de equipes. / Abstract : Teams are the center of study and intervention in the work place. When the members of a team share knowledge over tasks and over team work, they make up the team mental model similarity. In the past twenty years international research has been committed to understand and analyze team mental models as a highly relevant construct for the academic community as well as for teams and organizations. Strategic management teams, in their team related goals, decision making, their market, and in their own team?s relationship are built as an investigation unity even though very few research has been committed to understand their cognitive aspects. This research aims to describe team mental models of strategic management teams. Therefore, the research reached to understand the content of mental models of members of strategic management teams, to also understand and apply a measurement instrument of the structural representation of team mental models, to analyze the similarity of team mental models and to associate demographic characteristics with team mental models. This research was carried through a survey with 24 members of four mental models of strategic management teams from the automotive sector in Santa Catarina. The data was analyzed through the Pathfinder Method, a technique which captures the structural representation of individual mental models and make up the similarity of team mental models. The results identified high similarity in the in the Task Work Mental Model and in the Team Work Mental Model. The key item of the Task Work Mental Model was the knowledge of the organizational context. However, the key items of Team Work Mental Model were trust and communication. The survey also identified that open communication and trust among the members of the strategic management teams; both were key aspects for the development of team mental models. This study brought as its main contribution to the academic and to the organization?s reality, the knowledge regarding the construct and adequacy of the content for measuring team mental models of strategic management teams. This allows the continuity and expansion of research in Brazil, as well as the development of teams in organizations. In this research was possible to go beyond demographic aspects in themeasurement of strategic management team models, identifying high similarity in team work mental model, even thought there was a low diversity level among the members of the team. For future research is suggested to continue studies with mixed methods, allowing the capture of semantic content and the comprehension of the process of formation and development of team mental models.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T18:00:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 326453.pdf: 3347740 bytes, checksum: 4884d4712a44c36f5867c5380a8f66ca (MD5) Previous issue date: 2014

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:16:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328451.pdf: 1539644 bytes, checksum: 4164f3db9720a06c24f3a01affa128e3 (MD5) Previous issue date: 2014 / As novas configurações do trabalho, associadas à reestruturação produtiva, criam, muitas vezes, ambientes de trabalho que propiciam a ocorrência de casos de violência, como o assédio moral. O assédio moral no trabalho pode ser definido como qualquer conduta abusiva que possa trazer danos à dignidade, à personalidade, à integridade física ou psíquica de uma pessoa, e que pode colocar em perigo seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho. O objetivo deste trabalho é identificar quais são as estratégias de enfrentamento utilizadas por trabalhadores que vivenciaram situações típicas de assédio moral no trabalho. Para tanto, foi realizada uma análise documental de 77 denúncias registradas na Procuradoria Regional do Trabalho. Dentre elas, foram selecionadas 27, sendo que participaram efetivamente do estudo 5 pessoas. Estas, participaram de uma entrevista semiestruturada, permeada por desenhos realizados pelos próprios entrevistados. As entrevistas foram gravadas e transcritas, de modo que, depois, foi feita a análise de conteúdo de Bardin. Por meio da análise, foi possível observar que todos os entrevistados encontraram estratégias de enfrentamento positivas ao assédio moral, sendo as mais comuns: suporte social, tentativas de conversa/negociação e pedido de auxílio ao setor de RH. Além disso, foram mencionadas estratégias como religiosidade, prática de atividades físicas e composição de músicas. Vale ressaltar que a omissão dos gestores, do setor de RH e de colegas de trabalho foi um fator bastante citado pelos entrevistados.<br> / Abstract : The new work configurations, associated with the restructuration of the productive process, often create work environments that favor the occurrence of violence, such as workplace harassment. The workplace harassment can be defined as any improper conduct that may bring harm to dignity, personality, physical or psychological integrity of a person, and that can jeopardize the job or degrade the work environment. The aim of this study is to identify coping strategies used by workers who experienced typical situations of workplace harassment. Therefore, a documentary analysis of 77 complaints registered with the Procuradoria Regional do Trabalho (department of labor) was performed. Among them, 27 were selected, and 5 people actually participated in the study. These people granted a semi structured interview permeated by drawings made by the interviewees themselves. The interviews were recorded and transcribed, and after, a Bardin analysis was made. Through the analysis, it was observed that all respondents found positive coping strategies to harassment, the most common being: social support, attempts at conversation/negotiation and request for assistance to the HR sector. In addition, strategies were mentioned as religiosity, physical activity and songwriting. It is noteworthy that the omission of the managers, the HR sector and coworkers sector was a factor often cited by respondents.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-05-12T04:02:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333155.pdf: 1229779 bytes, checksum: 3393f9ea202fd71eac95bee3866176f3 (MD5) Previous issue date: 2014 / O sistema prisional brasileiro atravessa uma crise histórica, considerando sua baixa competência em cumprir com seu ideal: reintegrar o sujeito que cometeu um ato julgado como legalmente desviante. Neste sistema encontra-se o agente penitenciário que ocupa o espaço hierárquico entre a direção das instituições prisionais e seus detentos. O cotidiano de um agente penitenciário envolve situações interacionais peculiares em um ambiente permeado pela violência. Neste sentido, esta pesquisa objetivou investigar a condição psicossocial do agente penitenciário em exercício na Mesorregião da Grande Florianópolis. Para tal, foram entrevistados quinze agentes penitenciários de duas instituições prisionais, uma de mínima segurança e uma de máxima segurança. A coleta dos dados se deu a partir dos instrumentos WHOQOL-100 e SQR (SRQ-A e SRQ-20) e de uma entrevista semiestruturada.. Os resultados apontam para os fatores de risco no tocante à instituição - as relações institucionais, hierárquicas e condição física da unidade prisional; fatores de risco relacionados ao cotidiano - aquisição de comportamentos, salário, estigmas e opinião de familiares e amigos e por fim, os fatores de risco vinculados à violência - rebeliões de presos, morte e danos a integridade física. Tratando-se dos fatores de proteção, os resultados mostram fatores institucionais ? capacitação profissional, relacionamento interpessoal com colegas, forma de relacionar-se com presos e rotina, referindo-se ao tempo de carreira. Aos fatores de proteção de âmbito social, apontam-se o histórico de familiar ou amigo na carreira, a reação familiar positiva à carreira pública e a estabilidade profissional. O cuidado com a saúde e a moral surgem nos resultados como fatores de proteção de caráter subjetivo. Acerca das formas de enfrentamento, destaca-se as evitativas - não declarar a proteção, portar arma de fogo e evitar lugares e situações; também as de distração - atividades para se desligar da profissão, como o lazer e as práticas religiosas e, por fim, as previdentes ? julgar ambientes e pessoas e considerar deixar a profissão. O sistema prisional expõe todos à vulnerabilidade: presos, agentes penitenciários ea sociedade. Esta sociedade frequentemente nega a existência deste sistema, o invisibiliza. O agente penitenciário surge como um coadjuvante, secundariamente citado em pesquisas cientificas e estigmatizado socialmente. Os resultados dessa pesquisa indicam que pertencer a esta profissão constitui um fator de risco, gerador de impactos em todos os âmbitos de sua condição psicossocial.<br> / Abstract : The Brazilian prison system crosses a historical crisis, considering its low ability in fulfilling with its ideal: to reintegrate the citizen that committed an act considered as legally deviant. In this system, there is the penitentiary worker, who occupies the hierarchic space between the direction of the prison institutions and its prisoners. The daily routine of a penitentiary worker involves peculiar interactional situations in an environment permeated by violence. In this sense, the objective of this research is to investigate the psychosocial condition of the penitentiary worker acting in the Mesoregion of Great Florianópolis. Therefore, fifteen penitentiary workers of two prison institutions, one of minimum security and one of maximum security, have been interviewed. The collection of data was through the WHOQOL-100 and SQR (SRQ-A and SRQ-20) instruments and through a semi-structured interview. Results point to factors of risk related to the institution - the institutional and hierarchic relations and the physical condition of the prison unit; factors of risk related to daily life - acquisition of behaviors, wage, stigma, and family and friends' opinions; and, finally, factors of risk related to violence - prisoner rebellions, death, and damages to their physical integrity. Regarding the factors of protection, results point to institutional factors - professional qualification, interpersonal relationship with colleagues, formsof becoming related with prisoners, and routine (referring to time of career). Regarding the factors of protection of social scope, the history of family or friend in the career, the family positive reaction to the public career, and the professional stability are listed. The care with health and the moral appear in the results as factors of protection of subjective character. Concerning the forms of confrontation, the avoidance ones - not to declare the protection, to carry firearm and to avoid places and situations; the distraction ones - activities to disconnect from the profession, as leisure and religious practical; and, finally, the prospective ones - to judge environments and people and to consider leaving the profession are highlighted. The prison system exposes everyone to vulnerability: prisoners, penitentiary workers, and society. Our society frequently denies the existence of this system, making it invisible. The penitentiary worker appears as a coadjuvant, cited only secondarily in scientific researches and being socially stigmatized. The results of this researchindicate that belonging to this profession constitutes a factor of risk, affecting every sphere of one's psychosocial condition.