O processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho tem sido um tema bastante discutido recentemente, graças às políticas de ação afirmativa implantadas em nosso país, que estão, de forma lenta, mas irreversível, mudando a realidade dos colaboradores com deficiência. Na atualidade, as bibliotecas virtuais despontam como elementos da educação ao longo da vida e constituem importante aspecto da mediação da ação humana vista sob uma perspectiva sócio-histórica. Isto nos instiga a questionar de que forma pode-se construir uma biblioteca virtual reunindo informações que contemplem soluções quanto ao uso de tecnologia assistiva em ambientes de trabalho? Desta maneira, a criação de uma plataforma colaborativa tem como meta favorecer o processo laboral inclusivo e, para tal, são temas desta investigação os sites de entidades que visam à inclusão social e laboral de pessoas com deficiência, a acessibilidade tanto física quanto digital e a presença das tecnologias como recursos potencializadores dos processos inclusivos. Também são feitas considerações sobre o design na Web bem como requisitos visando sua usabilidade, acessibilidade e interação com os usuários. Assim, empregando os recursos da Internet disponíveis na atualidade, realizamos uma pesquisa de cunho qualitativo com Estudo de Caso (multicaso), com sete Sujeitos – gerentes de Recursos Humanos (RH) de empresas de grande porte, localizadas no estado do Rio Grande do Sul. Os dados foram obtidos através de entrevistas semiestruturadas e observações in loco, sendo norteadores desta pesquisa os seguintes questionamentos: Que informações são pertinentes? De que forma apresentar essas informações para que sejam acessíveis a todos? Quais as necessidades informacionais dos gerentes de Recursos Humanos e demais gestores envolvidos com o processo de inclusão? A iteração com os Sujeitos revelou-se fundamental para o estabelecimento dos requisitos iniciais da biblioteca virtual SolAssist que tem como objetivo facilitar a divulgação de informações pertinentes para os gestores, através da socialização de tecnologias assistivas, adaptações ou soluções já em uso nos ambientes produtivos. Concluímos que há pouca presença de tecnologia assistiva, adaptações e soluções na realidade das empresas visitadas, pois o desconhecimento a este respeito ainda é muito grande. Sendo assim, espera-se que a plataforma colaborativa que nos propusemos construir se torne um instrumento para consulta acessível e prático para os gestores buscarem informações e que auxilie de forma efetiva nos processos de inclusão laboral das pessoas com deficiência. / The inclusion process of people with disabilities in the labor market has been a subject largely discussed recently, thanks to affirmative action policies implemented in our country that are, slowly, but irreversibly changing the reality of employees with disabilities. Nowadays, virtual libraries arise as elements of education throughout life and are important aspect of human mediation action in a socio-historical perspective. This encourages us to question how one can create a virtual library gathering information contemplating assistive technology use‟s solutions at workplaces? Thus, the creation of a collaborative platform aims to promote inclusive labor process and, to this purpose, entities sites that seek social and labor inclusion of people with disabilities, accessibility both physical and digital and presence of technology as potentiating resources of inclusive processes are subjects of this investigation. Considerations towards Web design and requirements of usability, accessibility and interaction with users are also made. Thereby, using Internet resources available nowadays, we conducted a multi case‟s qualitative research, in seven large companies located in the state of Rio Grande do Sul. Data were collected through semi-structured interviews and on-site observations, and the following questions guided this research: What information is relevant? How to present this information in a way that all can access? Which are the information needs of Human Resources managers and other managers involved in inclusion‟s process? Iteration with the subjects proved to be crucial for the establishment of the initial requirements of SolAssist virtual library, that aims to facilitate the dissemination of relevant information to managers, through socialization of assistive technologies, adaptations or solutions already in use in production environments. We conclude that there is low presence of assistive technology, adaptations and solutions in the visited companies, because ignorance in this regard is still very large. Therefore, it is expected that the collaborative platform that we have proposed to build will become an affordable and practical consultation instrument for managers, where they can seek information and assist effectively at the labor inclusion processes of people with disabilities.

O processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho tem sido um tema bastante discutido recentemente, graças às políticas de ação afirmativa implantadas em nosso país, que estão, de forma lenta, mas irreversível, mudando a realidade dos colaboradores com deficiência. Na atualidade, as bibliotecas virtuais despontam como elementos da educação ao longo da vida e constituem importante aspecto da mediação da ação humana vista sob uma perspectiva sócio-histórica. Isto nos instiga a questionar de que forma pode-se construir uma biblioteca virtual reunindo informações que contemplem soluções quanto ao uso de tecnologia assistiva em ambientes de trabalho? Desta maneira, a criação de uma plataforma colaborativa tem como meta favorecer o processo laboral inclusivo e, para tal, são temas desta investigação os sites de entidades que visam à inclusão social e laboral de pessoas com deficiência, a acessibilidade tanto física quanto digital e a presença das tecnologias como recursos potencializadores dos processos inclusivos. Também são feitas considerações sobre o design na Web bem como requisitos visando sua usabilidade, acessibilidade e interação com os usuários. Assim, empregando os recursos da Internet disponíveis na atualidade, realizamos uma pesquisa de cunho qualitativo com Estudo de Caso (multicaso), com sete Sujeitos – gerentes de Recursos Humanos (RH) de empresas de grande porte, localizadas no estado do Rio Grande do Sul. Os dados foram obtidos através de entrevistas semiestruturadas e observações in loco, sendo norteadores desta pesquisa os seguintes questionamentos: Que informações são pertinentes? De que forma apresentar essas informações para que sejam acessíveis a todos? Quais as necessidades informacionais dos gerentes de Recursos Humanos e demais gestores envolvidos com o processo de inclusão? A iteração com os Sujeitos revelou-se fundamental para o estabelecimento dos requisitos iniciais da biblioteca virtual SolAssist que tem como objetivo facilitar a divulgação de informações pertinentes para os gestores, através da socialização de tecnologias assistivas, adaptações ou soluções já em uso nos ambientes produtivos. Concluímos que há pouca presença de tecnologia assistiva, adaptações e soluções na realidade das empresas visitadas, pois o desconhecimento a este respeito ainda é muito grande. Sendo assim, espera-se que a plataforma colaborativa que nos propusemos construir se torne um instrumento para consulta acessível e prático para os gestores buscarem informações e que auxilie de forma efetiva nos processos de inclusão laboral das pessoas com deficiência. / The inclusion process of people with disabilities in the labor market has been a subject largely discussed recently, thanks to affirmative action policies implemented in our country that are, slowly, but irreversibly changing the reality of employees with disabilities. Nowadays, virtual libraries arise as elements of education throughout life and are important aspect of human mediation action in a socio-historical perspective. This encourages us to question how one can create a virtual library gathering information contemplating assistive technology use‟s solutions at workplaces? Thus, the creation of a collaborative platform aims to promote inclusive labor process and, to this purpose, entities sites that seek social and labor inclusion of people with disabilities, accessibility both physical and digital and presence of technology as potentiating resources of inclusive processes are subjects of this investigation. Considerations towards Web design and requirements of usability, accessibility and interaction with users are also made. Thereby, using Internet resources available nowadays, we conducted a multi case‟s qualitative research, in seven large companies located in the state of Rio Grande do Sul. Data were collected through semi-structured interviews and on-site observations, and the following questions guided this research: What information is relevant? How to present this information in a way that all can access? Which are the information needs of Human Resources managers and other managers involved in inclusion‟s process? Iteration with the subjects proved to be crucial for the establishment of the initial requirements of SolAssist virtual library, that aims to facilitate the dissemination of relevant information to managers, through socialization of assistive technologies, adaptations or solutions already in use in production environments. We conclude that there is low presence of assistive technology, adaptations and solutions in the visited companies, because ignorance in this regard is still very large. Therefore, it is expected that the collaborative platform that we have proposed to build will become an affordable and practical consultation instrument for managers, where they can seek information and assist effectively at the labor inclusion processes of people with disabilities.

O processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho tem sido um tema bastante discutido recentemente, graças às políticas de ação afirmativa implantadas em nosso país, que estão, de forma lenta, mas irreversível, mudando a realidade dos colaboradores com deficiência. Na atualidade, as bibliotecas virtuais despontam como elementos da educação ao longo da vida e constituem importante aspecto da mediação da ação humana vista sob uma perspectiva sócio-histórica. Isto nos instiga a questionar de que forma pode-se construir uma biblioteca virtual reunindo informações que contemplem soluções quanto ao uso de tecnologia assistiva em ambientes de trabalho? Desta maneira, a criação de uma plataforma colaborativa tem como meta favorecer o processo laboral inclusivo e, para tal, são temas desta investigação os sites de entidades que visam à inclusão social e laboral de pessoas com deficiência, a acessibilidade tanto física quanto digital e a presença das tecnologias como recursos potencializadores dos processos inclusivos. Também são feitas considerações sobre o design na Web bem como requisitos visando sua usabilidade, acessibilidade e interação com os usuários. Assim, empregando os recursos da Internet disponíveis na atualidade, realizamos uma pesquisa de cunho qualitativo com Estudo de Caso (multicaso), com sete Sujeitos – gerentes de Recursos Humanos (RH) de empresas de grande porte, localizadas no estado do Rio Grande do Sul. Os dados foram obtidos através de entrevistas semiestruturadas e observações in loco, sendo norteadores desta pesquisa os seguintes questionamentos: Que informações são pertinentes? De que forma apresentar essas informações para que sejam acessíveis a todos? Quais as necessidades informacionais dos gerentes de Recursos Humanos e demais gestores envolvidos com o processo de inclusão? A iteração com os Sujeitos revelou-se fundamental para o estabelecimento dos requisitos iniciais da biblioteca virtual SolAssist que tem como objetivo facilitar a divulgação de informações pertinentes para os gestores, através da socialização de tecnologias assistivas, adaptações ou soluções já em uso nos ambientes produtivos. Concluímos que há pouca presença de tecnologia assistiva, adaptações e soluções na realidade das empresas visitadas, pois o desconhecimento a este respeito ainda é muito grande. Sendo assim, espera-se que a plataforma colaborativa que nos propusemos construir se torne um instrumento para consulta acessível e prático para os gestores buscarem informações e que auxilie de forma efetiva nos processos de inclusão laboral das pessoas com deficiência. / The inclusion process of people with disabilities in the labor market has been a subject largely discussed recently, thanks to affirmative action policies implemented in our country that are, slowly, but irreversibly changing the reality of employees with disabilities. Nowadays, virtual libraries arise as elements of education throughout life and are important aspect of human mediation action in a socio-historical perspective. This encourages us to question how one can create a virtual library gathering information contemplating assistive technology use‟s solutions at workplaces? Thus, the creation of a collaborative platform aims to promote inclusive labor process and, to this purpose, entities sites that seek social and labor inclusion of people with disabilities, accessibility both physical and digital and presence of technology as potentiating resources of inclusive processes are subjects of this investigation. Considerations towards Web design and requirements of usability, accessibility and interaction with users are also made. Thereby, using Internet resources available nowadays, we conducted a multi case‟s qualitative research, in seven large companies located in the state of Rio Grande do Sul. Data were collected through semi-structured interviews and on-site observations, and the following questions guided this research: What information is relevant? How to present this information in a way that all can access? Which are the information needs of Human Resources managers and other managers involved in inclusion‟s process? Iteration with the subjects proved to be crucial for the establishment of the initial requirements of SolAssist virtual library, that aims to facilitate the dissemination of relevant information to managers, through socialization of assistive technologies, adaptations or solutions already in use in production environments. We conclude that there is low presence of assistive technology, adaptations and solutions in the visited companies, because ignorance in this regard is still very large. Therefore, it is expected that the collaborative platform that we have proposed to build will become an affordable and practical consultation instrument for managers, where they can seek information and assist effectively at the labor inclusion processes of people with disabilities.

Made available in DSpace on 2015-10-19T11:50:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 lourenco2013.pdf: 3863529 bytes, checksum: 13c03e8b3ccce833aeb91a74cc63f62b (MD5) Previous issue date: 2013-03-20 / This study presents and analyzes the behavior of layman users, embedded in socioeconomic class C, in the search for health information in the virtual library. This is a literature research and exploratory study to know the potential of interactivity and communication between virtual library and user. The health area was used to cater for the study. Concepts of information, knowledge, virtual library, user behavior, marketing and health promotion are presented. In the research field a set of instruments was used for the gathering of data that included semi-structured interview, questions to characterize the respondent, and the technique of thinking aloud. The results indicated difficulties, barriers and expectations of users in relation to the searches performed in the virtual library. Suggestions are made to expand the interaction between user and virtual library / Este estudo apresenta e analisa o comportamento de usuários leigos, inseridos na classe socioeconômica definida como C, na busca por informação sobre saúde em biblioteca virtual. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica e exploratória para conhecer o potencial de interatividade comunicacional entre biblioteca virtual e usuário. Utiliza-se a área da saúde para exemplificar o estudo. Conceitos de informação, conhecimento, biblioteca virtual, comportamento de usuário, marketing e promoção da saúde são apresentados. Na pesquisa de campo foi empregado um conjunto de instrumentos para a coleta de dados que incluiu entrevista semiestruturada e questões para caracterizar o entrevistado, além da técnica do protocolo verbal (think aloud). Os resultados apontaram dificuldades, barreiras e expectativas dos usuários em relação às buscas efetuadas na biblioteca virtual. São apresentadas sugestões para ampliar a interação entre biblioteca virtual e usuário

It's search metasynthesis type, in order to know, describe and analyze the academic literature in the Mental health and work area in the context of Brazilian postgraduate. Developed in five phases: Exploration, Refining, Crossing, Description and Analysis. With the first takes place cataloging of all the documents present in the files of theses and dissertations of the Coordination of Improvement of Higher Education Personnel - CAPES and the Virtual Health Library - Psychology - BVS-PSI from 10 search descriptors considered representative area in the literature. In the second phase, it is found among the documents found in the previous phase, which are related to the area, by reading the title, abstract and keywords of these. In the third phase is carried out a comparative analysis in order to eliminate duplicate documents. The fourth phase describes all documents according to type: thesis or dissertation; the historical ranking; area of knowledge; geographical disposition and institutional origin. In the last phase analyzes the contents of the descriptor located 16 theses Mental health and work, the most representative among those used in the previous phases. This phase identifies the following categories: history, social demands, public policy, epistemology, method and theory. The results indicate that mental health and work has its largest production, 84% under the master; in 1989 was located first thesis; between the years 2000 to 2012 88% of the documents were produced; predominance of studies related to psychology, 56% occurs; the southeast region has 46% of production; São Paulo accounts for 30%; production is 46 IES, being USP, UFRJ, UFRGS, UNB and the UFMG that most produce. There is even those produced studies respond to historically situated social demands; the relationship with the public policies is a challenge in view of the finding that the state should protect the work also has become precarious; the field of Occupational Health underlies the area; distinct methodological strategies and theoretical frameworks are used in studies. It is concluded that the adoption of an ethnographic approach as a method and an integrative approach as theoretical framework, the results achieved can convert into practical action in favor of labor, the fundamental premise of the area, given its epistemological assumptions. In this context, the researcher is involved turning their efforts to politically coherent performance with the field of Occupational Health. / Trata-se de pesquisa do tipo metassíntese, com vistas a conhecer, descrever e analisar a produção acadêmica da área da Saúde mental e trabalho no contexto da Pós-graduação brasileira. Desenvolve-se em cinco fases: Exploração, Refinamento, Cruzamento, Descrição e Análise. Com a primeira realiza-se a catalogação de todos os documentos presentes no banco de teses e dissertações da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e da Biblioteca Virtual em Saúde – Psicologia (BVS-PSI) a partir de 10 descritores de busca considerados representativos da área na literatura especializada. Na segunda fase, verifica-se, dentre os documentos localizados na fase anterior, quais guardam relação com a área, por meio da leitura do título, resumo e palavras-chave destes. Na terceira fase realiza-se uma análise comparativa a fim de eliminar duplicidade de documentos. A quarta fase descreve todos os documentos quanto ao tipo: tese ou dissertação; a seriação histórica; a área do conhecimento; a disposição geográfica e a procedência institucional. Na última fase analisa-se o conteúdo de 16 teses localizadas pelo descritor Saúde mental e trabalho, o mais representativo dentre os utilizados nas fases anteriores. Essa fase identifica as seguintes categorias: história, demandas sociais, políticas públicas, epistemologia, método e teoria. Os resultados indicam que a Saúde mental e trabalho tem sua maior produção, 84%, no âmbito do mestrado; no ano de 1989 foi localizada a primeira tese; entre os anos de 2000 a 2012 foram produzidos 88% dos documentos; ocorre predominância de estudos ligados à Psicologia, 56%; a região sudeste concentra 46% da produção; São Paulo, responde por 30%; encontra-se produção em 46 IES, sendo USP, UFRJ, UFRGS, UNB e UFMG as que mais produzem.Verifica-se ainda que os estudos produzidos respondem a demandas sociais historicamente situadas; a relação com as políticas públicas constitui um desafio tendo em vista a constatação de que o Estado, que deveria proteger o trabalho, também o tem tornado precário; o campo da Saúde do Trabalhador fundamenta a área; são utilizadas distintas estratégias metodológicas e referenciais teóricos nas pesquisas realizadas. Conclui-se que, a adoção de uma abordagem etnográfica enquanto método e de uma abordagem integradora enquanto referencial teórico, pode converter os resultados alcançados em ações práticas em favor do trabalho, premissa fundamental da área, tendo em vista seus pressupostos epistemológicos. Nesse contexto, o pesquisador é implicado politicamente voltando seus esforços para uma atuação coerente com o campo da Saúde do Trabalhador.

Submitted by Andréa Silveira (arcgs@ufba.br) on 2015-05-15T18:15:53Z No. of bitstreams: 1 _DISSERTAÇÃO Andréa Silveira.pdf: 3571700 bytes, checksum: d386617806263f608f80e12361071097 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2015-05-22T18:18:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 _DISSERTAÇÃO Andréa Silveira.pdf: 3571700 bytes, checksum: d386617806263f608f80e12361071097 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-22T18:18:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 _DISSERTAÇÃO Andréa Silveira.pdf: 3571700 bytes, checksum: d386617806263f608f80e12361071097 (MD5) / Esta pesquisa analisa o grau de usabilidade do Sistema de Informação na Biblioteca Virtual de Psicologia (BVS-Psi), as facilidades e dificuldades dos processos de acesso, bem como a busca e uso de informações pelos alunos do Instituto de Psicologia da Universidade Federal da Bahia. Os objetivos da pesquisa são: (1) identificar o papel da biblioteca universitária no gerenciamento de informações digitais; (2) compreender a usabilidade do sistema de informação como ambiente de aprendizagem; (3) levantar estudos e modelos sobre o processo de comunicação, usabilidade, sistema de informação e mediação da informação em ambientes acadêmicos; (4) analisar como se dá a utilização dessa ferramenta para a formação, apoio às pesquisas e atuação dos estudantes de psicologia. Constitui-se de uma pesquisa descritiva e de um estudo de caso. O procedimento metodológico dividiu-se em duas etapas. Na primeira parte, foi realizado um estudo comparativo do sistema e analisado o mesmo com base na Cartilha de Usabilidade do Ministério de Logística do Governo Federal do Brasil; na segunda parte, foram analisados dados coletados por meio de questionário com 101 alunos e 6 professores de psicologia da UFBA. Foram também relacionados, por meio da revisão da literatura, conceitos sobre usabilidade, o papel e tendência da universidade e das bibliotecas universitárias como espaço de disseminação das TICs e as práticas atuais de competências informacionais e científicas. A BVS-Psi é compreendida como ferramenta de comunicação e ambiente de aprendizagem, que reúne literatura brasileira em psicologia, divulgação de eventos da área e promove parcerias por meio de trabalho cooperativo de diferentes instituições. Foi constatado que, para poder potencializar o desenvolvimento de pesquisas na área, é necessária a motivação para utilização e apropriação de novos espaços de aprendizagem, habilitando o estudante ao autoaprendizado. Um novo paradigma educacional pode fornecer diretrizes no que tange à formação do usuário e traçar reflexões a respeito da relevância do bibliotecário universitário na participação ativa da comunicação virtual, compartilhando recursos, integrando e disseminando democraticamente as diversas fontes de informação e da produção científica nacional.This research analyzes the degree of usability of the Information System at the Virtual Psychology Library (VL-Psi), the advantages and disadvantages of the access processes, as well as the search and use of information by students of the Institute of Psychology at the Universidade Federal da Bahia (UFBA). The research goals are: (1) identify the role of the university library in the management of digital information; (2) understand the usability of the information system as a learning environment; (3) highlight models and studies about the communication process, the usability, information system and mediate the information in academic environment; (4) analyze how this tool is used in the undergraduate studies, support for researches and the student’s professional practice life. It is a descriptive research and also a case study. The methodological procedure had two stages. The first part constituted a comparative study of the system based on the Cartilha de Usabilidade do Ministério de Logística do Governo Federal do Brasil; in the second part, was analyzed the data collected through a survey with 101 students and 6 teachers of psychology of UFBA. It was also done a literature review, which related concepts of usability, the role and trends of the university and college libraries as a space for dissemination of ICTs and the current practices of information and scientific knowledge. The VL-Psi is understood as a communication tool, a learning environment which gathers Brazilian’s psychology literature, publish events of the area and promotes partnerships through the collaborative work of different institutions. It was found that in order to enhance the development of research in this area, it is required motivation to use and appropriation the new learning centers, enabling the student to self-learn. A new educational paradigm may provide both guidance to the development of users and discuss the relevance of the active participations and democratically disseminating several information sources of national scientific production.

Made available in DSpace on 2015-10-19T11:50:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 iara rodrigues de amorim mestrado 2013.pdf: 922330 bytes, checksum: 5f97b013343fd2b4f58f152dd485ba65 (MD5) Previous issue date: 2013-03-11 / This study aimed to correlate intellectual skills that compose the Multiple Intelligences Theory with Information Literacy model s informational competencies, using the Virtual Health Library of Infectious and Parasitic Diseases (VHL DIP) by lay users, defined in this study as users/learners. The study followed a descriptive-qualitative approach using the Systematic Review of the Literature as a data collection method, introspective technique based on "Thinking Aloud" on Single Verbal Protocol mode and also a semi-structured interview. We identified one hundred ninety-five characteristics, skills and/or specific core competencies of the eight Multiple Intelligences established and potential correlations with the Information Literacy model, as evidenced by the gaps between both competencies. It might be inferred that the noticed correlation between skills and/or cognitive skills that set and characterize the Multiple Intelligences and Information Literacy is evident, in general on action verbs, which also characterize the core concept of each intelligence or competence. Thus, it may be argued that these action verbs are equally important to define processes and contents of information training programs for users/learners, leading to both skills intellectual and informational and potentially contributing to learning along the whole life. Some applications already existing in literature or implemented in practice were found, as well as new action suggestions were pointed out to be implemented by information professionals, whatever their professional environment, which is one of the contributions of this study, with special emphasis on the improvement of information training programs for users/learners within or outside the school or academic sphere. As results of the Systematic Review of the Literature, there were been analyzed thirty-nine publications, seven articles being considered relevant, emphasising on empirical research reported in them. And, as results of application of the Verbal Individual and semi-structured interview, it was obtained the characterization of the users/learners who participating in the empirical research, the identification of the manifestations of Multiple Intelligences of users/learners in interaction with VHL DIP and the analysis of perceptions and competencies required by these users when they were using this source of information. It can be highlighted the relevance of Information Literacy and Intelligence for Health, since they can contribute to health promotion, to health literacy and life quality. Likewise, it can be concluded that the stimulus to the development of intelligence lead to Information Literacy development, as the same way as the encouragement of Information Literacy contribute to the development of Multiple Intelligences, which again shows the reciprocal relationship between both competencies and skills cognitive and informational / O presente estudo objetivou correlacionar competências intelectuais que compõem as Inteligências Múltiplas com competências informacionais do modelo de Competência em Informação, no uso da Biblioteca Virtual em Saúde de Doenças Infecciosas e Parasitárias (BVS DIP) por usuários leigos, entendidos nesta pesquisa como usuários/aprendizes. O estudo seguiu um delineamento descritivo e qualitativo utilizando-se como métodos de coleta de dados a Revisão Sistemática da Literatura, a técnica introspectiva do Pensar Alto (Thinking aloud) na modalidade Protocolo Verbal Individual e a Entrevista Semiestruturada. Foram identificadas cento e noventa e cinco características, habilidades e/ou competências essenciais específicas das oito Inteligências Múltiplas e estabelecidas as potenciais correlações com o modelo de Competência em Informação, assim como se evidenciaram as lacunas existentes entre ambas as competências. Pôde-se inferir que a correlação observada entre as competências e/ou habilidades cognitivas que compõem e caracterizam as Inteligências Múltiplas e a Competência em Informação é evidente, de maneira geral, em verbos de ação, os quais caracterizam também o conceito nuclear de cada inteligência ou competência. Assim, pode-se dizer que estes verbos de ação são igualmente importantes para direcionar os processos e conteúdos dos programas de capacitação informacional de usuários/aprendizes, proporcionando o estímulo para ambas as competências intelectuais e informacionais e contribuindo potencialmente para o aprendizado ao longo da vida. Com isso, algumas das aplicações existentes em literatura ou já executadas na prática foram evidenciadas, bem como se apontaram novas sugestões de ações que podem ser implementadas por profissionais da informação, qualquer que seja seu ambiente de atuação, sendo esta uma das contribuições deste estudo, com especial ênfase no aprimoramento dos programas de capacitação informacional de usuários/aprendizes dentro ou fora do âmbito escolar ou acadêmico. Como resultados obtidos da Revisão Sistemática da Literatura, foram analisadas trinta e nove publicações, sendo considerados sete artigos pertinentes, com especial destaque às pesquisas empíricas relatadas nestes artigos. E, como resultados obtidos da aplicação do Protocolo Verbal Individual e da entrevista semiestruturada, obteve-se a caracterização dos usuários/aprendizes participantes da pesquisa empírica, a identificação das manifestações das Inteligências Múltiplas dos usuários/aprendizes na interatividade com a BVS DIP e a análise das percepções e competências requeridas por estes usuários no uso desta fonte de informação. Pode-se evidenciar a relevância da Competência em Informação e da Inteligência para a Saúde, uma vez que contribuiriam à promoção e à alfabetização em saúde, bem como a qualidade de vida. Igualmente, pode-se concluir que o estímulo às inteligências favorece o desenvolvimento da Competência em Informação, bem como o estímulo à Competência em Informação favorece o desenvolvimento das Inteligências Múltiplas, evidenciando, mais uma vez, a relação de reciprocidade entre ambas as competências e habilidades cognitivas e informacionais

Made available in DSpace on 2015-10-19T11:50:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 fonseca2012.pdf: 1503515 bytes, checksum: 598b272f4aa2f20b7b0a36372f9a404f (MD5) Previous issue date: 2012-03-28 / This work discusses usability features that can be applied on interfaces for virtual libraries, to meet differences in interaction and information needs of different users. It presents the emergence and popularization of the Internet and presents it as a determining factor for the development of thematic virtual libraries. It presents the history of libraries and proposes subsidies for the creation of thematic virtual libraries issues aimed to meet the needs of users. It introduces the concept of information and health information. It discusses the interdisciplinary relations of Information Science with Cognitive Science. It demonstrates, through a focus group study on information needs of potential users of a thematic virtual library. It talks about usability in virtual libraries and usability features as parameters for meeting the needs of users. We conclude that the heuristic evaluation and usability principles raised in the literature and the current technical standards on the subject present subsidies for improvement of thematic virtual libraries and we consider the views gathered in focus groups are important contributions to the improvement of processes in a thematic virtual library in health. / Aborda o levantamento de características de usabilidade que possam ser aplicadas em interfaces de bibliotecas virtuais, para atender diferenças de interação e necessidades informacionais de usuários distintos. Demonstra o surgimento e a popularização da Internet e o apresenta como fator determinante para o desenvolvimento das bibliotecas virtuais. Discorre sobre a história das bibliotecas e propõe subsídios para a criação de bibliotecas virtuais temáticas voltadas para atender as necessidades dos usuários. Apresenta o conceito de informação e informação em saúde. Aborda as relações interdisciplinares da Ciência da Informação com as Ciências Cognitivas. Demonstra, através de grupo focal, estudo sobre necessidades informacionais de usuários potenciais de biblioteca virtual temática em saúde. Discorre a respeito de usabilidade em bibliotecas virtuais e apresenta a usabilidade como parâmetro para atendimento às necessidades dos usuários. Conclui que a avaliação heurística e os preceitos de usabilidade levantados na literatura e as normas técnicas vigentes sobre o tema apresentam subsídios para aprimoramento de bibliotecas virtuais temáticas e considera que as opiniões colhidas no grupo focal são contribuições importantes para a melhoria de processos de uma biblioteca virtual temática em saúde