The purpose of this study is to examine and clarify what impulse purchases look like online. The method chosen was of a quantitative nature in the form of a digital survey and was used to try to answer the research question "What are the influencing factors when impulse buying online, and what are the influencing factors when impulse buying clothes online?". The digital surveys were shared on Facebook and Instagram and the data collected consisted of 177 responses.  Hawkins Stern's Impulse Buying Theory, Impulse Buying Tendencies (IBT) and Theory of Planned Behavior (TPB) were the theories used in this study and they were chosen based on its relevance and contribution to understanding impulse buying and possible influencing factors when impulse buying. Additional support for the study’s results, analysis and conclusions consisted of scientifically reviewed articles about the research area being studied. The results of this study show no possible influencing factors when impulse buying online or when impulse buying clothes online. / Undersökningens syfte är att studera hur impulsköp ser ut online. Metoden som valdes var av kvantitativ karaktär i form av en digital enkätundersökning och användes för att försöka besvara forskningsfrågan “Vilka är påverkansfaktorerna vid impulsköp online, och vilka är påverkansfaktorerna vid impulsköp av kläder online?”. Enkäterna skickades ut via Facebook och Instagram och insamlad data bestod av 177 respondentsvar.   Hawkins Sterns Impulse Buying Theory, Impulse Buying Tendencies (IBT) och Theory of Planned Behavior (TPB) var de teorier som användes i undersökningen och valet av dessa baserades på dess relevans och bidrag till förståelse vad gäller impulsköp och möjliga  påverkansfaktorer vid impulsköp. Ytterligare stöd till undersökningens resultat, analys och slutsatser bestod av vetenskapligt granskade artiklar som behandlar forskningsområdet som studerats. Undersökningens resultat visar inga specifika möjliga påverkansfaktorer vid impulsköp online eller vid impulsköp av kläder online.

An individual's behavior is a substantial part of one’s personality and is a big part in decision-making, it applies to large and small decisions in our everyday lives. An increase in the proportion of young adults in the stock market has been observed in recent years. Our world was hit by a pandemic, Covid-19 and as a result of this pandemic, a majority of countries in the world experienced financial crises and difficulties. Many analysts noticed, however, the continued increase in private investors in the stock market. The results in this study have shown that an individual's personality and personal traits are decisive factors in how an investor will behave in the stock market. The different causes and factors addressed in the study affect each respondent in different ways where some were affected more and others less. The study thus showed that it was not only one factor or cause that affects how risky an investor is, it is a combination of several factors and causes. This study has provided a new perspective for the theorists as the study took place during a pandemic. Lastly, this study has given rise to relevant questions that are presented in future research suggestions. / En individs beteende är en stor del av personligheten och är även en avgörande faktor för olika beslut som vi individer fattar, det gäller såväl stora som små beslut i vår vardag. Olika faktorer och orsaker har större påverkan i vårt beteende än vad vi kan tro, även i vårt köpbeteende på finansmarknaden när investerare tar beslut om diverse investeringar såsom aktier. Det har i synnerhet observerats en ökning av andelen unga vuxna på aktiemarknaden under de senaste åren. Vår värld drabbades av en pandemi, Covid-19 och till följd av denna pandemi upplevde majoriteten av världens länder finansiella kriser och svårigheter. Det intressanta som däremot många analytiker uppmärksammade var den fortsatta ökningen av privata investerare på aktiemarknaden, speciellt de unga vuxna. I och med den ännu pågående pandemin har det därmed inte gjorts studier och observationer om privata investerares köpbeteende under just Coronapandemin. Detta har gett upphov till att föra en kvalitativ studie om vilka orsaker och faktorer som påverkar privata investerares köpbeteende och hur pass riskaverta investerarna är baserat på dessa orsaker och faktorer och det individuella köpbeteendet. Med hjälp av teorier och tidigare forskning från området beteendeekonomi (”behavioral finance” på engelska) har denna studie, vars avsikt varit att undersöka köpbeteende och grad av riskaversion, varit möjlig. Resultaten har visat att en individs personlighet och de personliga dragen är avgörande faktorer för hur en investerare kommer att bete sig på aktiemarknaden. De olika orsakerna och faktorerna som togs upp i studien påverkar varje respondent på olika sätt där vissa påverkades mer och andra mindre. Graden av riskaversionen hos studiens respondenter gick att avgöra baserat på varje investerares övertro på sig själv, hur påverkade de blir av lättillgänglig information, stereotyper som ett företag kan påvisa samt flockbeteende. Studien visade därmed att det inte endast var en faktor eller orsak som påverkar hur pass riskavert en investerare är, det handlar om en blandning av flera faktorer och orsaker. För just denna åldersgruppen var graden av riskaversion av svagare karaktär vilket indikerar på att investerare i denna åldersgrupp inte är rädda för större risker. Denna studie har gett ett nytt perspektiv för teoretikerna då studien tagit plats under en pandemi vilket kan ha bidragit med andra resultat med tanke på den finansiella krisen som världen drabbades av. Avslutningsvis har denna studie gett upphov till relevanta frågor som presenteras under förslag på framtida forskning.

CHARLES UNIVERSITY IN PRAGUE FACULTY OF SOCIAL SCIENCES Institute of Sociological Studies Pavla Procházková How people buy on internet Abstract of the Diploma Thesis This thesis describes the basic principles of human behavior in shopping on the Internet. The aim was to tell whether shopping on the Internet is rational. The work deals with theories of rationality and bounded rationality theories from the perspective of sociological, economic and psychological approaches. All theories agree that the man is rational, selects the most efficient option of possible behavior. Whether the benefits gained are economic, social or psychological. From this broad perspective, it is clear that people in most cases their actions are rational, because even the deepest emotions have some rational basis, however, that over the centuries They lost its effectiveness. Perhaps it may be irrational today due to too rapid growth of technology, information overload (information is becoming more and more widely available, but their understanding is worse, a man must decide which of them to follow). Internet for shopping feature brings greater rationality in their instruments. It also restricts such perceptions, which reduces the rationality of choice. The conclusion is that people act rationally on the Internet, buying in order to...

En la actualidad, existe mayor demanda de productos light o dietéticos debido a los nuevos estilos de vida, tendencias, por una mayor concientización acerca de la salud y el cuidado personal, por estética, etc. Por ello es que hay diversos factores que influyen al consumidor en la compra de este tipo productos, las cuales unos son más determinantes que otros para que finalmente los clientes decidan por la compra entre uno y otro producto. Estos factores de compra pueden ser características propias del consumidor como personales, sociales o culturales así como también estímulos por parte del mercado que se da a través de estrategias de marketing como precio, promoción y packaging. Para fines de este trabajo se revisó la bibliografía actual de diferentes autores como fuente de información. Se realizará una investigación cuantitativa de tipo transversal y con un alcance explicativo, para detectar los factores que influyen en la compra de productos light. / At present, there is a greater demand for light or diet products due to new lifestyles, trends, greater awareness about health and personal care, aesthetics, etc. For this reason, there are several factors that influence the consumer in the purchase of this type of products, some of which are more decisive than others so that customers finally decide to buy between one product and another. These purchase factors can be characteristics of the consumer such as personal, social or cultural as well as stimuli by the market that is given through marketing strategies such as price, promotion and packaging. For the purposes of this work, the current bibliography of different authors was reviewed as a source of information. A cross-sectional quantitative investigation will be carried out with an explanatory scope, to detect the factors that influence the purchase of light products. / Trabajo de investigación

Bakgrund: Covid-19 pandemin har bidragit till många förändringar i samhället i stortmen också på individ- och företagsnivå. Folkhälsomyndigheten har tagit fasta vid olikarestriktioner och rekommendationer som individer och företag i samhället på olika nivåerpåverkats av, vilket har bidragit till olika konsekvenser såsom inkomstbortfall, ökadarbetslöshet och en ökning av psykisk ohälsa (Folkhälsomyndigheten, 2021). Inte minsthar konsumentbeteendet förändrats i samband med ett nytt förhållandesätt till socialdistansering men också på grund av hur arbetsmarknaden påverkats. Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka hur företag inom sällanköpshandeln haranpassat och förändrat sin marknadsföring, samt hur kundernas beteende förändrats isamband med Covid-19 pandemin. Syftet är även att se till vilka förändringar somförväntas att bli bestående efter Covid-19 pandemin. Resultat: Slutsatsen från studien går ut på att konsumenter agerar oförutsägbart ioförutsägbara situationer. Besluten fattas individuellt, vilket påverkas av individensattityd, subjektiva normer och/eller begränsningar i beteende. Vi har fått insikt i att detblir problematiskt för företagen i Sverige att fortsätta bedriva verksamhet, eftersom det ärett sällsynt fenomen att ett samhälle i stort påverkas på det sättet som det gjort. Men nuvet vi att det är möjligt, vilket fick oss att förstå vikten av att lyfta fram olika aspekter avCovid-19-pandemins förstörelse. Pandemin ger oss en unik möjlighet att studera ettsamhälle i en kris i nuet och ta lärdom av det för att kunna stå starkare i nästa kris. Enspeciell sak som kommer med en kris är att företag och privatpersoner inte har något annat sätt än att anpassa sig till en kris som den, vilket vi trodde skulle kunna leda till ettspännande men också viktigt ämne att undersöka. Kunskapsbidrag: Kunskapsbidraget är en kartläggning av vad som varit framgångsriktoch icke framgångsrikt agerande från sällanköpshandelns sida under Covid-19 pandemin.Det ger upphov till viktig information om hur sällanköpshandeln snabbt kan sadla ominför kommande, liknande utmaningar. / Background: The Covid-19 pandemic has contributed to many changes in society atlarge but also at the individual and corporate level. The Swedish Public Health Agencyhas taken note of various restrictions and recommendations that individuals andcompanies in society at various levels have been affected by, which has led to variousconsequences such as loss of income, increased unemployment and an increase in mentalillness (Folkhälsomyndigheten, 2021). Not least, consumer behavior has changed inconnection with a new approach to social distancing, but also due to how the labor markethas been affected. Purpose: The purpose of the thesis is to examine in what way companies in retail haveadapted and changed their marketing, and how customer behavior has changed inconnection with the Covid-19 pandemic. The purpose is also to ensure what changes areexpected to be lasting after the Covid-19 pandemic. Results: The conclusion from the study goes out to that consumers act unpredictable inunpredictable situations. The decisions are made individually, which is influenced by theindividual’s attitude, subjective norms and/or limitations in behaviour. We’ve learned thatit’s problematic for the companies in Sweden to continue to maintain a business, becauseit’s a rare phenomenon that a society at large is affected in that way. Though now weknow that it is possible, which made us understand the importance of highlightingdifferent aspects of the Covid-19 pandemic’s destruction. The pandemic gives us a uniquepossibility to study a society in a crisis in the present, and take learning from it to be ableto stand stronger in the next crisis. A unique thing that comes with a crisis, is that business and individuals have no other way than to adapt in a crisis like that, which we thoughtcould lead to an exciting but also important subject to examine. Contribution: The knowledge contribution is a survey of what has been successful andunsuccessful action by the retail trade during the Covid-19 pandemic. This gives rise toimportant information on how the retail trade can quickly re-saddle in the face of future,similar challenges.

The purpose of this paper is to analyze how consumer behavior related to food changed during the pandemic in Sweden. At the beginning of 2020 a global pandemic named Covid-19 hit all the countries, Sweden being one of them.  The pandemic has forced everyone to change their usual lifestyle in order to be safe from the virus. The consumers' food choices have been changed during the pandemic, this topic would be interesting to be researched by the authors. Since the pandemic has urged worldwide, most of the countries have been affected because of it. The researchers have conducted a  questionnaire in order to be able to analyze the situation in Sweden from the consumers point of view. The findings indicate changes in consumer behavior and buying behavior that are tied with the pandemic times in the context of health. Some changes have been observed in product buying for food consumption as many people bought healthier products.

The purpose of this study is to investigate how attitude and credibility have an impact on consumers' buying behavior in connection with influencer marketing. Thus, the study aims to investigate which of the phenomena influencer marketing and WoM are reported to affect consumers' buying behavior to the highest degree. To investigate the study and answer the questions, this study has been based on a non-probability sample in the form of a purposive sample since a few predestined criteria were used in the selection of respondents. Furthermore, this study is based on a semi-structured interview because the interviews have taken place according to specific themes that have been addressed. These themes are attitude, credibility, and word-of-mouth (WoM) which are also used in the theoretical framework of the study.   The results of the study have shown that a positive attitude has a significant impact on consumers' buying behavior. The recommendations that influencers make are more genuine than the marketing posts that they present on social media. A positive attitude leads consumers to be inclined to buy what the influencer recommends or marketing. As a result, it has been shown that a negative attitude can reduce consumers' credibility towards influencers and affect their purchase decisions. Based on the results, it has emerged that credibility affects consumers' buying behavior. The credibility of the influencers decreases when they market a product / service, as consumers believe that they do so for financial reasons. It is important that the influencers convey the information in a unique way and show that they use the marketed product / service afterwards to generate credibility. It can be stated that scandals that the influencers are involved in, partly affect consumers' credibility towards them because consumers do not have a direct relationship with the influencer. The study has thus shown that consumers have greater confidence in their surroundings than influencers because they do not receive any payment when they recommend a product / service. But also, because consumers have a personal relationship with their friends and family. It has also emerged that consumers have greater confidence in influencers than those around them. However, it depends on whether the influencer is knowledgeable and educated in what he/she presents on social media. / Syftet med studien är att undersöka hur attityd och trovärdighet har en påverkan på konsumenters köpbeteende i samband med influencer marketing. Därmed syftar studien till att undersöka vilket av fenomenen influencer marketing och WoM påtalas påverka konsumenters köpbeteende i högsta grad. För att undersöka studien och besvara på frågeställningarna har denna studie grundat sig på ett icke-sannolikhetsurval i form av ett målstyrt urval, då ett antal predestinerade kriterier använts vid val av respondenter. Vidare grundar denna studie på semistrukturerad intervju eftersom intervjuerna har skett utefter specifika teman som har behandlats. Dessa teman är attityd, trovärdighet och word-of-mouth (WoM) som även används i uppsatsens teoretiska ramverk.   Studiens resultat har påvisat att positiv attityd har en betydande påverkan på konsumenters köpbeteende. Rekommendationerna som influencers gör anses vara mer genuina än marknadsföringsinläggen som de presenterar på sociala medier. En positiv attityd leder till att konsumenterna blir benägen att förvärva det influencern marknadsför eller rekommenderar. I och med detta har det påvisats att en negativ attityd kan minska konsumenternas förtroende till influencers samt påverka konsumenternas köpbeslut. Utifrån resultatet har det framkommit att trovärdighet påverkar konsumenternas köpbeteende. Trovärdigheten för influencerna minskar när de marknadsför en produkt/tjänst, då konsumenterna anser att de gör det av ekonomiska skäl. Det är viktigt att influencerna förmedlar informationen på ett unikt sätt samt visar att de använder den marknadsförda produkten/tjänsten i efterhand för att generera trovärdighet. Det kan konstateras att skandaler som influencerna är med om påverkar delvis konsumenters förtroende för dem eftersom konsumenterna inte har en direkt relation till influencern. Studien har därmed påvisats att konsumenter har större förtroende för sin omgivning än influencers eftersom de inte tar del av någon betalning när de rekommenderar en produkt/tjänst. Men även för att konsumenterna har en personlig relation med sina vänner och familj. Det har även framkommit att konsumenter har större förtroende för influencers än omgivningen. Dock, beror det på om influencern är kunnig och utbildad inom det den presenterar på sociala medier.

The Covid-19-pandemic has had a profound impact on people's everyday lives, disrupting routines and forcing individuals to adapt to new challenges and restrictions. One of the somewhat significant changes brought with the pandemic has been in consumption behavior, whereas many people were altering their purchasing habits in response to the crisis. Such as impulse buying behavior. Accordingly, the purpose of the study was to examine how individuals’ impulse buying behavior changed during as well as after the pandemic in Sweden. Additional purpose was to investigate which factors that influenced the changed behavior with a focus on contentment, loneliness, fear and boredom. Empirical data was collected through a qualitative study with focus groups divided into three different age intervals, where the participants answered and discussed a series of questions. The results of the study indicate that the majority of individuals did not experience a significant increase or decrease in their impulse consumption habits during the pandemic, but with a notable shift in the types of products being purchased. Fear as a factor appeared as to the risk of infection, as well as towards the stores running out of stock. Online consumption was also the chosen alternative way to consume, yet consumption of food continued to be purchased through physical stores. Findings also showed that various emotions appeared with impulse consumption and variated throughout the groups. While positive feelings arise with an impulse purchase, the feeling then turns into anxiety. Boredom and loneliness was identified as a motivating factor, however not for all participants. As the pandemic was established to have reached its end, individuals reverted back to their pre-pandemic purchasing ways once physical stores reopened and social interactions resumed as normal. Overall, the study wants to contribute to further knowledge and understanding of what can influence individuals' consumption behavior. This research study will be written in swedish. / Covid-19-pandemin har haft en djupgående inverkan på människors vardag, hindrat rutiner och tvingat individer att anpassa sig till nya utmaningar och restriktioner. Till följd av pandemin visade konsumtionsbeteenden på en markant förändring, dock snarare en omdirigering av vad som konsumeras. Syftet med studien var således att undersöka hur konsumtionsbeteenden, med fokus på impulsköp, har förändrats under såväl som efter pandemin i Sverige. Syftet var även att undersöka vilka faktorer som påverkade det förändrade konsumtionsbeteendet med en inriktning på tillfredsställelse, ensamhet, rädsla och tristess. En kvalitativ studie genomfördes via fokusgrupper genom en uppdelning i tre olika åldersintervall där informanterna svarade och diskuterade ett antal frågor. Resultatet av studien visar att majoriteten av individerna inte upplevde någon signifikant ökning eller minskning i sina impulskonsumtionsvanor under pandemin, men med en anmärkningsvärd förändring i de typer av produkter som köptes. Rädsla som faktor förekom vid smittorisk samt vad gäller att produkter ska ta slut. Onlinekonsumtionen var också det alternativ som valdes, men livsmedel fortsatte att köpas i fysiska butiker. Resultaten visade även att olika känslor förekom i samband med impulskonsumtion och varierade mellan grupperna. Medan positiva känslor uppstår vid ett impulsköp övergår känslan sedan i ångest. Tristess och ensamhet identifierades som en motiverande faktor, dock inte för alla deltagare. När pandemin konstaterades ha nått sitt slut återgick individerna till sitt köpbeteende före pandemin när de fysiska butikerna öppnade igen och det sociala samhället återupptogs som vanligt. Slutligen vill studien bidra till ytterligare kunskap och förståelse om vad som kan påverka individers konsumtionsbeteenden.

The steadily increased environmental concerns have become exceedingly palpable over time, not at least in consumers’ way of demanding greener products, or companies’ ways of incorporating green marketing strategies. A common tool for companies producing environmentally friendly food is ecolabelling. Foods with ecolabels on them enable consumers to know that this certain product indicates a good environmental choice. There are various factors that influence consumers’ buying behavior towards it. The purpose of this thesis is to examine whether knowledge, attitude and subjective norms have any relationship with Swedish consumers’ green buying behavior. A theoretical framework consisting of literature-identified constructs was developed. Using a questionnaire, a sample size of 158 was realized which was statistically analyzed. Findings indicated that there is a positive relationship between buying behavior and knowledge, attitude and subjective norms. It further revealed that the buying behavior towards ecolabelled food was not that common among the respondents. Hence, the study suggests that despite the positive attitude and sufficient amount of knowledge, consumers are still not that keen about buying ecolabelled food.

ABSTRACT Date: 2024 Level: Bachelor Thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Tatiana Bernard, Alexia; Parvin, Maryam; Ram, Mahabad Title: Beyond the Click: Unveiling the Influence of AI Personalization on E-commerce Impulse Buys Supervisor: Emre Yildiz Keywords: AI personalized recommendations, impulsive buying behavior, perceived value, perceived scarcity, perceived positive emotions. Research question: How does AI-powered personalized product recommendations influence impulsive buying behavior in e-commerce, potentially mediated by underlying psychological mechanisms? Purpose: The purpose of this study is to examine the link between AI-powered personalized product recommendations and consumers’ impulsive buying on e-commerce platforms. The research explores how these personalized recommendations might influence customers towards impulsive purchases through perceived value, scarcity, and positive emotions as mediating factors. Method: This study utilized a quantitative research methodology, employing online surveys to collect data from active online shoppers. To ensure a comprehensive sample, both convenience and purposive sampling techniques were implemented, aiming to represent a broad spectrum of online shopping behaviors. Conclusion: This study reveals that AI-powered personalized product recommendations significantly influence impulsive buying behaviors on e-commerce platforms. By examining the mediating effects of perceived value, scarcity, and positive emotions, the research highlights how personalized recommendations can drive impulsive purchases. The findings underscore the importance of sophisticated recommendation systems in enhancing consumer engagement and satisfaction while raising important ethical considerations about consumer manipulation and long-term satisfaction. This study provides valuable insights for businesses looking to balance effective marketing strategies with ethical consumer practices.