Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T20:56:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001Bitstream added on 2014-09-25T20:55:23Z : No. of bitstreams: 1 181123.pdf: 24249421 bytes, checksum: a397f0f7517ad790eda7aff898c6a7dd (MD5) / Este trabalho objetiva mostrar a importância que o conhecimento representa para as organizações, principalmente em uma era em que a competição desconhece fronteiras. O conhecimento tornou-se o principal recurso de tudo o que é produzido pela organização. Os problemas de qualidade, custo e competitividade remonta em um problema muito mais fundamental, que é a incapacidade das organizações de aprender e abster-se de repetir constantemente os mesmos erros. O conhecimento organizacional é o fator que permite desenvolver uma competência de forma a elevar o nível de qualidade dos bens, serviços e métodos. O valor da maioria dos produtos e serviços depende de como são desenvolvidos os fatores intangíveis baseados no conhecimento. O conhecimento tácito de natureza subjetiva, altamente pessoal e difícil de formalizar, é a base do conhecimento organizacional. A eficiência da criação do conhecimento é dada pela capacidade da organização em converter o conhecimento tácito em conhecimento explícito. Assim, a criação de um novo conhecimento é o resultado de uma intensiva interação entre os membros da organização. A crescente importância que o conhecimento desempenha nos processos operacionais exige uma mudança comportamental da organização para administrar o novo recurso. A função da organização nesse processo é fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades de grupo, para criar e acumular conhecimento em nível organizacional. O foco da gestão do conhecimento, portanto, precisa estar nos fluxos de conhecimentos, visão, confiança e comunicação, e não na alocação de poder e recursos. Administrar essas colaborações requer uma mudança no conceito de trabalho tradicional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:01:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 187812.pdf: 232780 bytes, checksum: 49a643400621bf76e82866239c93e895 (MD5) Previous issue date: 2001 / O presente trabalho tem como objetivo a pesquisa e a análise dos aspectos que se referem à competência profissional do educador e sua dimensão ética e deve-se à necessidade de estudos e reflexões sobre os fundamentos éticos que norteiam a prática destes profissionais no contexto escolar. Sob o princípio de ser o setor de serviços educacionais vital no desenvolvimento de todas as nações e da espécie humana, esta dissertação motiva-se na ênfase que o Brasil está dando a esta área; no investimento de grandes empresas na área educacional; na mudança do relacionamento entre mercado e instituições educacionais particulares; no crescimento do setor e na busca pela maior profissionalização nas administrações destas instituições. Motiva-se também na possibilidade de reverter a desvalorização crescente que a profissão vem sofrendo no decorrer dos últimos anos. Neste sentido, são investigados os fundamentos éticos que norteiam a prática dos profissionais da educação no contexto escolar, realizando-se uma revisão bibliográfica sobre o tema. Esse referencial embasa a práxis, pois, através de considerações teóricas adequadas que realmente fundamentem enfoques específicos, é possível identificar, no processo de produção de ensino, as concepções dos profissionais da educação sobre competência profissional e ética. Realiza-se assim, uma pesquisa de campo, fixada nos meios acadêmicos com as presenças professor-aluno-órgão gestor, abordando-se e analisando-se o enfoque conceitual dos pesquisados com relação ao tema da dissertação. Nas conclusões verifica-se a validade do trabalho aliado à valorização do profissional da educação, que deve acompanhar-se de um valor ético para que exista uma integral imagem de qualidade com aplicação a outras iniciativas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:20:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211803.pdf: 196608 bytes, checksum: b79ead8dfeacba4ee5950299e23c4a8a (MD5) / De acordo com pesquisas, recentemente realizadas, os índices de produtividade em diversos setores da economia brasileira, entre os quais os da construção civil são considerados muito baixos em comparação aos de outros países. Este baixo desempenho não é devido somente à falta de qualificação dos trabalhadores, mas também, à ausência de métodos de trabalho mais adequados e a normas que regulem a fabricação e aplicação das matérias primas. As instalações elétricas podem parecer, à primeira vista, não contribuir para este baixo desempenho, porém, as conseqüências de um serviço mal executado ou o uso de material de baixa qualidade podem acarretar grandes prejuízos financeiros, como é o caso de incêndios causados por curtos-circuitos, ou danos irreversíveis em máquinas e equipamentos e, em alguns casos, até morte de pessoas em decorrência do contato com a eletricidade. Uma alternativa para melhorar este quadro, seria a implantação de um sistema que avalie e certifique as competências dos profissionais que exercem tais atividades, garantindo o bom desempenho e a segurança das instalações elétricas. A Certificação de competências é processo por meio do qual se reconhece e certifica que um indivíduo demonstra o domínio dos saberes necessários ao desempenho de suas funções em um determinado setor ou família profissional, refletindo o emprego de conhecimentos, habilidades e atitudes para a realização de atividades em uma situação de trabalho, segundo padrões estabelecidos de qualidade, independentemente da forma como foram adquiridos. A certificação de competências, além de melhorar a qualidade dos serviços, propicia o reconhecimento formal do saber tácito dos trabalhadores previsto na nova LDB. Este trabalho teve como objetivo elaborar e validar uma metodologia para a certificação de competências e aplicá-la ao eletricista de instalações prediais em baixa tensão. Para tanto, utilizou-se o processo DACUM como método de análise do trabalho na obtenção do perfil ideal da ocupação. Posteriormente, definiram-se: as unidades e elementos de competência, assim como os critérios e evidências que deverão ser satisfeitos durante a avaliação. Com base nos itens levantados e, também consultando as normas técnicas, elaborou-se uma norma para a certificação de competências para a referida ocupação. Para validar a metodologia, fez-se a aplicação em três profissionais da área em seus próprios locais de trabalho. Durante a avaliação pode-se constatar que a norma elaborada se constituiu num excelente instrumento de referência para o julgamento da qualidade dos serviços, pois abrange todas as competências exigidas para o exercício da ocupação, além de apresentar transparência quanto aos critérios e às evidencias de desempenho que deverão ser apresentadas pelo candidato, eliminando, desta forma, a questão da subjetividade dos processos de avaliação de pessoal. Pelos resultados obtidos concluiu-se, que a metodologia proposta mostrou-se bastante adequada e poderá servir de base para o desenvolvimento de programas de certificação de competências profissionais ou, como mecanismo de avaliação de pessoal nas empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T18:28:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:34:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 202706.pdf: 2037753 bytes, checksum: 013b65333754a5cec596e181437a069b (MD5) / Nesta tese é feita uma análise da relação entre duas teorias: o modelo de competências para empreendedores, desenvolvido por Cooley, e a teoria dos tipos psicológicos de Carl Jung. Este é um estudo prospectivo, e os dados foram coletados a partir de uma amostra aleatória de 82 empreendedores no estado de Santa Catarina. Como instrumentos de pesquisa, foram utilizados dois inventários psicológicos: o teste MBTI (Myers and Briggs Type Indicator), para os tipos psicológicos, e a Entrevista Focada, para a avaliação das competências. O objetivo deste trabalho é medir a intensidade com que os tipos psicológicos junguianos se relacionam com as competências para empreendedores do modelo de Cooley. Para isso, foram realizadas análises quantitativas (médias, correlação e testes de significância).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:21:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193734.pdf: 3782166 bytes, checksum: 781ccd6732872317a6519122a509f4d3 (MD5) / Partindo-se do princípio que a Gestão por Competências é muito mais do que uma forma de administrar, é uma filosofia de desenvolvimento de talentos nas empresas e que através dela é possível orientar as ações das pessoas para atingir as suas metas e seus objetivos, este trabalho retrata uma avaliação de competências com 11 empregados, faixa etária 45 anos, que atuam no cargo de Eletricistas I, II e III na Divisão de Manutenção dos Geradores da manutenção da ITAI PU Binacional. Considerou-se nesta avaliação as competências interpessoais como um subsistema da organização e as competências técnicas gerais e específicas. Verificou-se também a aprendizagem no local de trabalho, os imprevistos em uma situação de trabalho de modo a compreender suas causas e suas implicações. Os objetivos específicos procuraram definir o perfil desejado, as competências necessárias para a área atingir as metas da área. Em seguida foi verificou-se as competências atuais e o "gaps" entre as competências existentes e as necessárias. Os resultado deste trabalho revela que esses empregados de uma maneira geral gostam do que fazem e demonstrou também como são percebidos por seus supervisores no tocante às suas competências. Este trabalho também permitiu a verificação do nível de cada competência, identificando as lacunas e apontando evoluções profissionais e comportamentais para esses empregados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Desportos. Programa de Pós-Graduação em Educação Física. / Made available in DSpace on 2012-10-20T06:50:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188888.pdf: 2228150 bytes, checksum: fc804aa6de73e69101ab17735eece3e0 (MD5) / Esta pesquisa teve o objetivo de apresentar uma análise sobre a temática da auto-estima e percepção de competência para a função de árbitro de futebol profissional, acompanhado de uma avaliação empírica das mesmas categorias, nos quadros de árbitros e árbitros assistentes de futebol profissional no Estado de Santa Catarina. Os sujeitos analisados foram 26 (vinte e seis) árbitros que constavam da lista da CBF (Confederação Brasileira de Futebol), que trabalharam durante o campeonato Brasileiro de 2001. Foram utilizados dois questionários, com perguntas fechadas que tratavam sobre a auto-estima e a percepção de competência inerentes ao árbitro de futebol. As respostas demonstraram, que os árbitros e árbitros assistentes, apresentam uma auto-estima elevada, apesar da pouca ou nenhuma formação psicológica no exercício desta atividade e até em cursos de arbitragem. Demonstrou-se que a auto-estima elevada é condição básica e imprescindível para atuar na arbitragem brasileira. Percebeu-se que a percepção de competência na função de árbitro se mostrou muito elevada, em todas as dimensões, exceto na preparação psicológica, demonstrando um despreparo importante não só na figura técnica, mas principalmente na construção do eu, para que o árbitro ou árbitro assistente possa ter a autoridade respeitada pelo seu conhecimento, pela sua competência argumentativa e não somente pelo espaço ou poder temporário que ele assume no jogo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:39:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo principal do presente estudo consiste em levantar as competências comportamentais dos trabalhadores do departamento de Pesquisa & Desenvolvimento e investigar se as competências identificadas no universo pesquisado têm algum tipo de relação com o conjunto de competências, constituído por seis itens: autogerenciamento, criatividade, flexibilidade, comunicação, multiespecialidade e trabalho em equipe. Este conjunto toma forma a partir de pesquisa teórica, do tipo levantamento de dados bibliográficos, como possível para o trabalhador do conhecimento. Os trabalhadores pesquisados fazem parte de empresas que nasceram no CELTA - Centro Tecnológico de Florianópolis - no processo de incubação, e são consideradas hoje no estágio de liberação ou maduro, e desenvolvem tecnologias avançadas. São elas: AltoQi, CEBRA, Olsen Indústria e Equipamentos Odontomédicos Ltda, Softplan e Reivax. O entendimento das mudanças mercadológicas e dos princípios da Administração forma o arcabouço teórico que é o suporte para entendimento dos novos conceitos que emergem a partir da era do conhecimento. Dessa forma apresenta-se a conceitualização dos termos como gestão do conhecimento, trabalhador do conhecimento, gestão de pessoas, conhecimento e competência. Percebeu-se, como resultados deste estudo, que o processo de aprendizado passa por mudanças. Hoje ele é um processo muito mais coletivo com novas formas e dimensões e, no que se refere às competências aqui estudadas, pode-se encontrar uma, duas ou até três destas competências em um único trabalhador. Todavia o conjunto aqui proposto só pode ser encontrado de forma mais evidente nas equipes.

La industria farmacéutica presenta numerosas particularidades: alta intensividad en investigación y desarrollo, procesos de investigación largos y costosos, alta protección intelectual, problemas de agencia, asimetrías de información y por esto una serie de implicancias en la salud de la población. Todas estas en conjunto configuran la estructura de la industria, y la manera en que debe ser regulada es fuente de intenso debate puesto que se deben cumplir varios objetivos al mismo tiempo que presentan trade-offs y ante los cuales se debe buscar una situación de equilibrio. Se analiza el contexto actual de la actividad farmacéutica, la forma en que se regula en el mundo en sus diversos aspectos y sus consecuencias para el desarrollo de la industria en Chile / The pharmaceutical industry features several particularities: high R&D intensity, long and costly processes of research, high legal intellectual property protection, agency problems, information asymmetries and a series of implications for the population’s health standards. All af these comprise and set the structure of the industry, and the way in which should be regulated is object of intense debate because health policy must accomplish several aims that are full of trade-offs and to which a balance must be found. The current context of the industry is analyzed, as well as its regulation and their consequences for the development of the Chilean industry

Diversificar os seus negócios é muitas vezes uma estratégia essencial para o desenvolvimento e a sobrevivência das empresas. Nenhuma empresa entretanto está apta a ingressar nos negócios em que bem queira, há sempre uma gama limitada de produtos e mercados em que ela pode oferecer valor e atuar competitivamente. 2e modo a formular uma estratégia de atuação consistente a identificação destes produtos e mercados deve partir necessariamente da avaliação do perfil de habilidades, conhecimentos e experiências da empresa. Ainda neste perfil amplo, a tarefa fundamental consiste na identificação de quais são aquelas habilidades e conhecimentos em que a empresa mais se destaca ou seja, as suas "core competences", utilizando-as como um elo comum de sustentação competitiva entre os seus vários negócios. Este estudo apresenta um processo de planejamento da diversificação em uma empresa industrial utilizando suas "core competences" como principal elemento direcionador da busca de novos negócios. / Diversify its business is, freauently, an essential strategy to the development and survival of the firms. No one firm, therefore, is able to enter any business that it wishes to: there is always a limited range of products and markets in which it might offer value and perform competitively. The identification of this range of products and markets have to start fundamentally from the evaluation of the skills, knowledge and expertise crofile of the firm. Still in this profile, a fundamental task consist in the identification of the areas in which the firm performs at its best, that is, its "core competences" , using it as a common link of competitive sustainability among its various business. This study presents a diversification planning process in an industrial firm in which its "core competences" are the central driving element in the search for new business.