Uma questão que se apresenta relevante, nesta tese, é que na maioria das vezes, o estudante, principalmente, o novato, demonstra grande dificuldade na aprendizagem baseada na resolução de problemas. Portanto, este precisa de monitoração, isto exige um apoio de entidades ou pessoas mais experientes. Percebe-se que, muitas vezes, por falta de domínio na área do conhecimento tratada, o estudante não analisa minuciosamente os dados do problema para poder conduzir objetivamente cada etapa de solução. Várias habilidades cognitivas são exigidas durante o processo de resolução de problemas, como por exemplo, codificação, comparação e combinação, componentes cognitivos significativos detectados em estudantes talentosos. A aprendizagem por meio do processo de resolução de problemas num ambiente online pode ampliar o pensamento crítico e aprimorar a tomada de decisão. Nesta pesquisa, foi criado um agente conversacional chamado Blaze, com o intuito de apoiar o estudante durante a aprendizagem autorregulada baseada na resolução de problemas. O agente foi desenvolvido com a linguagem de marcação AIML (Artificial Intelligence Markup Language), tendo sua base de conhecimento construída por meio da elicitação e representação dos processos cognitivos dos estudantes talentosos, alunos medalhistas da Olimpíada Brasileira de Matemática das Escolas Públicas. Utilizou-se a técnica de Raciocínio Baseado em Casos para permitir a recuperação e reutilização de experiências passadas dos estudantes talentosos. Foram realizados tantos experimentos com outros estudantes de graus de escolaridades distintos (2ª série do ensino médio, Licenciatura em Ciências e Licenciatura em Matemática) com o objetivo de investigar o engajamento e o aprimoramento das habilidades cognitivas destes durante a resolução dos problemas com a assistência do agente conversacional Blaze. Nestes experimentos, alguns estudantes interagiram com o agente Blaze durante o processo de resolução de problemas matemáticos, enquanto outros trabalharam sozinhos na resolução dos mesmos problemas. Os resultados obtidos nos experimentos permitiram verificar que o apoio do agente conversacional Blaze, no contexto de uma aprendizagem autorregulada durante a resolução de problemas, contribuiu qualitativamente para o aprimoramento de diversas habilidades cognitivas, como por exemplo, pensamento crítico, pensamento criativo, raciocínio lógico, bem como, permitiu o uso da metacognição. / A relevant issue raised in this paper is that most times students, especially inexperienced ones, show great difficulty for learning based on problem solving. Therefore, such students need to be monitored, which requires support from entities or more experienced people. Many times we see that due to students’ lack of mastery of the field of knowledge addressed, they fail to thoroughly analyze the problem data so as to objectively handle each stage of the solution. Several cognitive skills are required during the problem-solving process, such as coding, and comparison and combination, significant cognitive components detected in talented students. Learning by means of a problem-solving process in an online environment is capable of expanding critical thinking and improving students’ decision-making skills. In this research, a conversational agent we call Blaze was created in an effort to help students during their self-regulated, problem solving-based learning. The agent was developed via the AIML (Artificial Intelligence Markup Language), and its knowledge base was put together by means of eliciting and representing the cognitive processes of talented students, students who had won medals at the Brazilian Public School Mathematics Olympic Games. We used the Case-Based Reasoning technique to enable us to recover and reuse the talented students’ past experiences. Some other experiments were carried out with other students from various schooling levels (high school sophomores, and Science and Math undergrads) in order to look into those students’ engagement and improvement of their cognitive skills as they solved problems assisted by the Blaze conversational agent. In those experiments, some students interacted with the Blaze agent during the math problem-solving process, while other students worked alone on solving the same problems. The results obtained from the experiments allowed us to find that the support from the Blaze conversational agent, in the context of self-regulated learning during problem-solving, qualitatively helped the students improve their several cognitive skills, such as critical thinking, creative thinking, and logic reasoning, besides enabling the use of meta-cognition.

Esta tese aborda o desenvolvimento, uso e experimentação do MineraFórum. Trata-se de um recurso para auxiliar o professor na análise qualitativa das contribuições textuais registradas por alunos em fóruns de discussão. A abordagem desta pesquisa envolveu técnicas de mineração de textos utilizando grafos. As interações proporcionadas pelas trocas de mensagens em um fórum de discussão representam uma importante fonte de investigação para o professor. A partir da análise das postagens, o docente pode identificar quais alunos redigiram contribuições textuais que contemplam conceitos relativos ao tema da discussão, e quais discentes não o fizeram. Desta forma, é possível ter subsídios para motivar a discussão dos conceitos importantes que fazem parte do tema em debate. Para atingir o objetivo do presente estudo, foi necessário realizar uma revisão da literatura onde foram abordados temas como: a Educação a Distância (EAD); Ambientes Virtuais de Aprendizagem; os principais conceitos da área de Mineração de Textos e, por último, trabalhos correlacionados a esta tese. A estratégia metodológica utilizada no processo de desenvolvimento do MineraFórum envolveu uma série de etapas: 1) a escolha de uma técnica de mineração de textos adequada às necessidades da pesquisa; 2) verificação da existência de algum software de mineração de textos que auxiliasse o professor a analisar qualitativamente as contribuições em um fórum de discussão; 3) realização de estudos preliminares para avaliar a técnica de mineração escolhida; 4) definição dos indicadores de relevância das mensagens; elaboração de fórmulas para calcular a relevância das postagens; 5) construção do sistema; 6) integração do MineraFórum a três Ambientes Virtuais de Aprendizagem e, por último, 7) a realização de experimentos com a ferramenta. / This thesis presents the development, use and experimentation of the MineraFórum software. It is a resource that can help teachers in doing qualitative analyses of text contributions in discussion forums. This research included the use of text mining techniques with graphs. Message exchange in discussion forums are an important source of investigation for teachers. By analyzing students’ posts, teachers can identify which learners wrote contributions that have concepts related to the debate theme, and which students did not succeed to do so. This strategy may also give teachers the necessary elements to motivate discussion of concepts relevant to the topic being debated. To accomplish the objectives of this study, a review of the literature was carried on topics such as: Distance Learning; Virtual Learning Environments; main concepts in Text Mining; and studies related to this thesis. The methodological strategy used in the development of MineraFórum followed these steps: 1) choosing a text mining technique suitable to the needs of the research; 2) checking whether there was software available to help teachers to do qualitative analysis of contributions in discussion forums; 3) doing preliminary studies to evaluate the selected mining technique; 4) defining indicators of relevance in the messages; elaborating formulas to calculate relevance in posts; 5) building the system; 6) integrating MineraFórum to three Virtual Learning Environments, and 7) carrying experiments with the tool.

A principal proposta deste trabalho consiste na exploração e definição de bases teóricas e tecnológicas que possam sustentar a utilização do modelo de sistema computacional, chamado de Sociedades Artificiais, como uma ferramenta de aprendizagem. Parte-se do pressuposto de que uma futura implementação desse modelo gerará um tipo específico de ambiente informatizado de aprendizagem que permitirá simulação social, e que, essa simulação social, orientada segundo mecanismo de interação específico, discutido nesse trabalho, será capaz de gerar a aprendizagem significativa de noções sociais. Constata-se que as ferramentas atualmente utilizadas em informática educativa produzem, essencialmente, dois tipos de ganhos: o ganho de tempo, em função da velocidade de processamento dos computadores; e o ganho de espaço de armazenamento e organização, por manipularem-se dados digitalizados. Esses dois ganhos geram ganhos secundários, principalmente relacionados à produtividade, por permitirem o reaproveitamento, reprodução e distribuição de material digitalizado, na construção de material educacional, de forma rápida e com baixo custo operacional. Contudo, esses benefícios, não exploram todo o potencial da natureza computacional da informática. Defende-se a idéia de que Sociedades Artificiais são sistemas computacionais que transcendem os ganhos atuais obtidos em informática educativa, trazendo contribuições significativas para o processo de aprendizagem de noções de interação em ambiente social; por permitirem a interação pró-ativa do aluno com um sistema que produz simulação de interação social complexa não determinista. Portanto, propõe-se uma arquitetura e um modelo de Sociedades Artificiais, juntamente com um mecanismo de interação, que visa à elaboração de um ambiente de aprendizagem informatizado. A metodologia para validação dessa proposição consistirá no estudo teórico e reflexivo das bases conceituais, com ênfase na revisão de Maturana. Acredita-se que o aparato conceitual de Maturana, em particular a Biologia do Conhecer, é suficiente para justificar a elaboração e utilização de Sociedades Artificiais para o enriquecimento do processo de aprendizagem de noções sociais. A contribuição deste trabalho é a produção de material teórico sobre o tema Sociedades Artificiais e a sugestão de um modelo que permite sua utilização em ambientes informatizados de aprendizagem. Sugere-se, em continuidade, a construção de Sociedades Artificiais segundo o modelo aqui apresentado e pesquisas que avaliem os resultados na aprendizagem. / The main proposal of this work consists of the exploration and definition of theoretical and technological basis that can support the use of the computational model system, called Artificial Societies, as a learning tool. It is believed that a future implementation of this model will generate a specific type of a computer based learning environment that will allow social simulation, and this social simulation, guided by the specific interaction engine argued in this work, will be capable to generate a significant learning of social concept. It is established that the tools currently used in educative computer science produce, essentially, two types of benefits: the time benefit, due to the speed processing of the computers and the benefit of storage space and organization, by manipulation of the digital data. These two profits generate secondary gains, mainly related to the productivity, by allowing the reutilization, reproduction and distribution of digital contents, in the construction of educational content, with fast and low operational cost. However, these benefits, do not explore all the potential of the computational nature of computer science. It is considered the idea that Artificial Societies are computational systems that exceed the current advantages in educative computer science, bringing significant contributions in the learning of interactive social notion in social environment, by allowing a pro-active interaction of the apprentice with a system that produces a complex non-determinist simulation of social interaction. Therefore, an architecture and a model of Artificial Societies are considered together with a interactive mechanism that aims at the elaboration of a computer based learning environment. The methodology to validate this proposal will consist of the theoretical and reflective study of the conceptual basis, with emphasis in the revision of Maturana. It is believed that the conceptual base of Maturana, mainly the Biology of Knowledge, is enough to justify the elaboration and use of Artificial Societies in the learning process. The contribution of this work is the production of theoretical material on the subject Artificial Societies and the suggestion of a model that allows its application in computer based learning environments. It is suggested, for future research, the construction of Artificial Societies according to the model presented here, as well as research on the benefits of learning in specific groups that might use such technology.

O presente trabalho objetiva registrar práticas de escrita num agenciamento específico no encontro entre coletivos da Educação de Jovens e Adultos (EJA) e tecnologias digitais, numa instância educacional, voltada para o ensino fundamental. Estabeleceuse, entre 2003-2004, uma convivência institucional no CMET Paulo Freire, ligado à Prefeitura Municipal de Porto Alegre. A Tese tem por referenciais teóricometodológicos as obras de Gilles Deleuze e as desse em parceria com Felix Guattari. As questões de pesquisa que nortearam esse trabalho consistem na problematização dessas práticas de escrita no encontro com as tecnologias digitais e de como se configurariam, nessas, modos de subjetivação. Optou-se por realizar uma cartografia, operacionalizada por um inventário de práticas de escrita. O operador analítico foi a Pragmática, conforme a pontuam Deleuze-Guattari, adaptada para o presente estudo. Enfatizando as relações entre imagens, foram engendrados registros a partir de produções de escritos dos alunos, com ênfase no software Cartola, e a partir de registros de práticas pedagógicas. A forma de apresentação dessas problematizações se deu na forma de novelas. Buscou-se, a partir do inventário de práticas de escrita apresentado na forma de novelas, delinear tanto linhas mais sedimentadas (molares), concernentes ao fonocentrismo, que tentam isolar a linguagem como um sistema independente e centrado na individualidade biológica, quanto linhas menos sedimentadas (moleculares), que apontam outros tipos de relações entre imagens que não os derivados das linhas molares. A hipótese de trabalho é que, no agenciamento, haveria coexistência, no que tange às relações entre imagens, entre linhas molares, com linhas de fuga, que conectam a linguagem a sua exterioridade coexistente, da qual ela mesma deriva enquanto produção e criação. Se fossem delineadas linhas moleculares, que se produzem no encontro entre as linhas precedentes, seria confirmada a hipótese de coexistência. Os resultados do estudo confirmam a hipótese, pois foram inventariados, no entorno das práticas de escrita no agenciamento em questão, tipos de relação entre imagens derivadas de linhas moleculares. A existência de outras relações de imagens que não as molarmente preconizadas pelas práticas de (ensino da) escrita visam a ser vetores de problematizações sobre o que está em jogo, em termos de dinâmicas de relações entre imagens, quando se engendram práticas de escrita no encontro com as tecnologias digitais nas fases iniciais da EJA. / The present work aims at registering writing practices in a specific agency in the encounter of Young and Adult Education collectives (YAE) and digital technologies in an educational instance towards primary education. Between 2003 and 2004 an institutional coexistence was established at Paulo Freire CMET* under the Porto Alegre City Council. This thesis refers to Gilles Deleuze's theoretical-methodological works and those he produced in partnership with Felix Guattari. The research issues that guided this work were problematization of the mentioned writing practices using digital technologies and what modes of subjectivity would emerge in them. A cartography operationalized by an inventory of writing practices was devised. The analytical operator was the Deleuze-Guattari Pragmatic, which was adapted to the present study. Emphasizing the relationships between images, registers were engendered from students' writings productions, with emphasis on the Cartola software, and from registers of pedagogic practices. Novels were the form to present those problematizations. It was sought from an inventory of writing practices presented in the novel format to delineate both more sedimented (molar) lines, concerning phonocentrism, the tendency to isolate the language as an independent system centred in biological individuality, and less sedimented (molecular) lines that point to other sorts of relationships between images, not derived from molar lines. The working hypothesis is that in the agency there would be coexistence of relationships between images and molar lines with vanishing lines that connect language to its coexistent exteriority from which it originates as both production and creation. If molecular lines produced in the encounter between the mentioned lines were delineated, the coexistence hypothesis would be confirmed. The results of the study confirm the hypothesis because they were inventoried around the writing practices in the present agency: relationship types between images derived from molecular lines. The existence of other image relationships not molarly endorsed by the practices of writing (teaching) aims at revealing problematizations of what is at stake, in terms of dynamics of relationships between images, when writing practices are engendered in the encounter with digital technologies in the initial stages of YAE.

O presente estudo pretendeu discutir o processo de introdução do trabalho com projetos de aprendizagem, ancorados pelas tecnologias da informação e comunicação em uma escola pública municipal de Santa Catarina. Objetivou também investigar se os possíveis efeitos da implementação dos projetos poderiam gerar transformações nas concepções e práticas pedagógicas dos professores; analisar como se organizam os tempos e espaços do ambiente escolar; buscar subsídios para um possível redirecionamento do papel do professor no processo de ensinar e aprender e contribuir para a construção de conhecimentos relacionados às inovações nos processos pedagógicos e curriculares. Os conceitos acerca dos processos de construção do conhecimento resultantes das assimilações, acomodações, perturbações, regulações e, especialmente, pela tomada de consciência foram construídos à luz da teoria piagetiana, na perspectiva de buscar entendimento sobre as possibilidades de inovações nos tempos e espaços escolares, bem como nos processos de ensinar e aprender cooperativamente. A investigação, de caráter qualitativo, focalizou as ações em uma escola de Ensino Fundamental, utilizando como instrumentos metodológicos prioritários: o diário de campo, a observação participante, um espaço informatizado de discussão e um grupo de estudos. As observações foram realizadas durante as atividades de acompanhamento sistemático a 16 educadores, com duração de aproximadamente 18 meses e nas intervenções ocorridas durante três diferentes momentos que se caracterizaram distintamente por uma série de mudanças no fazer e no pensar dos sujeitos, transpondo as barreiras dos tempos e espaços coordenados por um currículo tradicional. Os resultados sinalizam para a possibilidade de ocorrerem mudanças nos ambientes escolares através da introdução de novos organizadores do trabalho pedagógico, ancorados por processos de formação continuada em serviço, especialmente pela reflexão das próprias ações que levam a processos de tomada de consciência a respeito das possibilidades cognitivas e “trasformativas” dos educadores e educandos, mediante um trabalho cooperativo. / The present study pretended to debate the introduction process of the work with projects of learning anchored by technology of information and communication in a Public County School of Santa Catarina’s state. Intended also to investigate if the possible effects of the implementation of the projects could generate transformations in the conceptions and pedagogical practices of the teacher’s; to analyze how to organize the time and spaces of the school’s ambience; to seek for bounties for a possible redirection of the teacher’s role in the process of teaching, learning, and to contribute for a construction of knowledge related to innovations in the pedagogic process and curriculums. The concepts concerning the process of the construction of knowledgement resultant of the assimilations, accommodations, perturbations, regulations, and especially for the capture of conscience were constructed at the light of the Piaget’s Theory in the perspective of seeking acquaintance about the possibilities of the innovations in the time and school’s spaces, as well as, in the process of teaching and learning together. The investigation with qualitative nature focused the actions in a school of basic education, using as methodological instruments priorized: the camp’s diary, a participating observation, a computerized space of discussion and a study group. The observations were realized during activities of systematical accompaniment to 16 educators with approximately the duration of 18 month and interventions occurred during three different moments which characterized distinctively by a series of changes in the way of doing and thinking of the subjects transposing barriers of time and spaces coordinated by a traditional curriculum. The results signal for the possibility to occur changes in the school’s environment through the introduction of new organizers of the pedagogic work, anchored by processes of the continued formation at work, especially by the reflection of the self actions that take the process of the catching of conscience regarding the cognitive possibility and “transformative” of educators and students by means of a cooperative work.

O ensino de heurísticas e metaheurísticas é disperso na estrutura educacional superior brasileira em disciplinas da graduação e pós-graduação. De acordo com o plano de ensino do professor e sua concepção pedagógica, estas disciplinas podem ser centradas em aspectos práticos, com exemplos reais, ou focalizar as estruturas matemáticas que dão suporte à teoria e concepção dos modelos que são debatidos na literatura. No decorrer desta tese, é apresentada uma metodologia dialógica-problematizadora que, através da concepção, desenvolvimento e teste de duas ferramentas tecnológicas (o ambiente virtual de aprendizagem AMEM – Ambiente Multimídia para Educação Mediada por Computador e o objeto de aprendizagem LOBO – Learning Object Based on Optimization), busca uma forma inovadora de discutir os algoritmos heurísticos e metaheurísticos em torno de um problema comum, através de práticas baseadas no diálogo e instigando os alunos a buscar as respostas para os problemas que são apresentados aos mesmos. Concebida como uma proposta para dinamizar o ensino superior de heurísticas e metaheurísticas, esta tese apresenta a metodologia pedagógica, o ferramental tecnológico desenvolvido e, em sua última parte, uma aplicação real destas em uma disciplina de graduação. Considerando as questões de pesquisa previamente definidas na Matriz Dialógica-Problematizadora, é possível concluir que há muito trabalho ainda a percorrer para romper o ciclo positivista que pode agir como um inibidor de novas práticas, servindo como um ponto de apoio aos alunos que, acostumados ao ato de ouvir em uma sala de aula, não se sentem à vontade em agir. A utilização de ferramentas que permitam criar um espaço dialógico e questionador, como o AMEM e o LOBO, pode contribuir para quebrar este estigma. / The education of heuristics and metaheuristics is dispersed in the Brazilian higher educational structure in disciplines of the graduation and posgraduation. The discipline can be centered in practical aspects, with real examples, or to focus the mathematical structures which support the theory and conception of the literature models. The professor, considering his education plan and his pedagogical conceptions, can choose one of them. In this thesis, the dialogical-problem methodology is presented, through the conception, development and test of two technological tools (the virtual environment of learning AMEM - Multimedia Educational Environment Mediated for Computer and the learning object LOBO - Learning Object Based on Optimization). The tools and the methodological approach produce an innovative way to the heuristics and metaheuristics educational, based in a common problem, through a practical focused in the dialogue and instigating the students to seek their owner answers. Conceived as a new proposal to the heuristics and metaheuristics higher education, this thesis presents the pedagogical methodology, the technological developed tool and a real application of these in one graduation discipline. Considering the questions of research previously defined in the Dialogical-Problem Matrix, the conclusions of the thesis appoints to a great effort needed to break the pedagogical traditional methodology, especially in the students’ behavior. The use of tool to create a dialogical space, as AMEM and the LOBO, can contribute to break this stigma.

Este trabalho tem por fim especificar um modelo de descrição de tarefas, usando a tecnologia de workflow para representar a automação das atividades de autoria de cursos em ambientes distribuídos como a web, baseado em um modelo interacionista de cooperação. Busca, também, obter respostas relevantes às necessidades de especificação de workflow, tendo em vista a possibilidade de agregar ou modificar alguns elementos, para que possam expressar situações não previstas nos modelos atuais. O interesse deste trabalho em workflow devese ao fato de as tarefas nele desenvolvidas se relacionarem à autoria de documentos multimídia, tais como os utilizados em educação a distância, que compreendem não somente a construção, mas os processos cooperativos que sugerem as decisões, as escolhas, as preferências durante o processo de autoria. A abordagem proposta trata o problema da concepção do workflow de forma declarativa, através de um modelo que permita especificar tarefas, assim como sua ordenação temporal. A ordenação temporal pode ser obtida através do sequenciamento, seleção e interação de atividades, bem como através de propriedades que identificam o início e o fim de cada atividade. Por último, este trabalho visa estender as possibilidades da construção dos modelos de workflow, propondo uma técnica de planejamento que possibilite uma política de alocação dos autores associando a disponibilidade de tempo e as competências envolvidas na execução das atividades. Assim, o objetivo que se busca é um modelo de processo de autoria que possibilite expressar a interação e cooperação entre os autores, através de uma política de alocação que seja orientada pelas competências para execução de determinadas atividades. / This work aims to specify a model of description of tasks, using workflow technology to represent the automation of e-learning authoring activities in a distributed environment as the web, based on an interacionist model of cooperation. It also has the objective of obtaining important answers to workflow specification needs, taking into consideration the possibility to add or modify some elements, so that they can express situations not foreseen in current models. The interest of this work in workflow relies in the fact that the developed tasks in are related to the multimedia documents authoring, such as those used in distance education. These comprise not only construction, but the cooperative processes that suggest decisions, choices, and preferences during the authoring process. The proposed approach deals with the workflow conception problem of the in a declarative way, through a model that allows the specification of tasks, as well as the temporary ordination. The temporary ordination can be obtained by the sequence, selection and interaction of activities, as well as, by the properties which identify the beginning and the end of each activity. Finally, this work seeks to extend the possibilities of workflow models construction, proposing a planning technique that makes possible an author’s allocation politic which associates time availability and the competences involved in the activities. Therefore, the objective of this work is an authorship process model that enables to express the interaction and cooperation among authors, by a competence for performing certain activities guided allocation politic.

A presente dissertação refere-se a um estudo de caso sobre as práticas de leitura e escrita das crianças de 6 anos da classe de alfabetização de uma escola pública de Porto Alegre, imersas em um cotidiano digital, viabilizado pelo projeto Um Computador por Aluno (UCA). Seu objetivo foi investigar as práticas realizadas pelos estudantes, bem como as possibilidades e condições necessárias para que o computador fosse instrumento para inscrevê-los no mundo letrado, superando a relação estritamente escolar com a escrita, além de analisar as implicações para o processo de conceituação. Partiu-se do pressuposto de que a saturação tecnológica em uma escola na modalidade em que foi implantado o projeto UCA (cada criança com o seu laptop) implicaria mudanças nas práticas de leitura e de escrita realizadas pelos estudantes. Portanto, essas práticas dos alunos foram examinadas segundo duas unidades de análise: propostas da professora e as realizadas espontaneamente. Para cada unidade, foram construídos três eixos de categorias, relacionadas a letramento, alfabetização e fluência digital. O estudo de caso também apresentou uma terceira unidade, com a análise de cinco casos emblemáticos de alunos representativos à investigação. Conforme característica de um estudo de caso, a pesquisa teve início com uma proposição teórica, sustentada pelas experiências anteriores da investigadora e pelo referencial teórico utilizado, que foi gradativamente comparada com os dados encontrados no campo. Ao final do estudo, considerou-se que a proposição teórica deveria ser ajustada enfatizando a proposta pedagógica para crianças em processo inicial de aprendizagem da língua escrita. Conclui-se que a utilização cotidiana do laptop em rede permitirá às crianças a exploração da língua em situações reais, construindo um ambiente simbólico propício para a compreensão da função e do sentido da língua escrita (letramento) e, portanto, criará a necessidade de compreensão da sua estrutura (alfabetização), favorecendo o processo de conceituação, desde que incorporada a propostas e intervenções pedagógicas adequadas às necessidades e possibilidades da criança. Na classe analisada, algumas condições foram necessárias para que isso acontecesse. Entre elas, destacam-se o trabalho por projetos, a relação de um laptop por aluno em sala de aula, a conexão à Internet e o uso de um ambiente virtual. / This thesis refers to a case study about the practices of reading and writing of six-year-old children of a literacy class in a public elementary school of Porto Alegre city (RS/Brazil), immersed in a digital quotidian, made viable by One Computer per Student (UCA) project. Its objective was to investigate the practices carried out by students, as well as the possibilities and necessary conditions for the computer to be a tool to make them able to enter the “literate world”, overcoming the strictly scholar relationship with the writing, besides analysing the implications for the conceptualization process. It was presupposed that the technological saturation in a school in the modality in which UCA project was implemented (each child with his own laptop) would change the practices of reading and writing carried out by students. Therefore, these practices of the students were examined according to two units of analysis: practices proposed by the teacher and proposals carried out spontaneously. For each unit, three categories were built, related to literacy, alphabetization and digital fluency. The case study has also presented a third unit, with the analysis of five emblematic cases of students which were representative to the investigation. As typical in a case study, the research has begun with a theoretical proposition, based on previous experiences of the researcher and on the theoretical framework used, which was gradually compared to the data found in the field. At the end of the study, it was considered that the proposition should be adjusted emphasizing the pedagogic proposals for children in initial process of written language learning. It is concluded that daily use of laptops in a network will allow children to use language in real situations, building a symbolic environment propitious to the comprehension of the function and meaning of written language (literacy) and, thus, will create the necessity of understanding of its structure (alphabetization), facilitating the conceptualization process, as long as it is incorporated to appropriate proposals and pedagogic interventions to the needs and possibilities of the child. In the class which was analysed, some conditions were necessary for that to happen. The work by projects, the relation of one laptop per student in the classroom, the connection to the Internet and the use of a virtual learning environment are among them.

Este trabalho se propõe a fazer um recorte das interações professor-aluno em ambiente de aprendizagem virtual, qual seja, a ação mediadora na apropriação das ferramentas informáticas junto a alunos com Necessidades Educacionais Especiais. Foram levantados 5 tipos de intervenção efetivadas pelo mediador-professor, através da escolha da metodologia qualitativa do estudo de multicasos, enfocando desta forma, 3 casos de ação pedagógica direcionadas a 3 alunos. Neste sentido, o foco do estudo em si passou a constituir-se nos procedimentos de atuação do mediador no transcurso do processo de apropriação no ambiente de aprendizagem virtual do Núcleo de Informática na Educação Especial (NIEE), da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Os tipos de intervenção identificados foram utilizados pelos mediadores coerentemente aos pressupostos da teoria Sócio-histórica e, em particular, o construto da Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP), os quais permearam sempre a atuação mediacional instaurada como suporte ao aluno, no sentido de mobilizar suas estruturas internas buscando o deslocamento na referida ZDP, materializando desenvolvimento real no sujeito. Os resultados apontaram para a importância da competência pedagógica do professor quanto à qualidade e adequação de seus suportes, dentre os 5 identificados, que devem acompanhar o delineamento e deslocamento do aluno na sua ZDP, suscitando processos internos de aprendizagem e desenvolvimento.

O objetivo da presente pesquisa foi analisar o uso de recursos digitais em uma escola pública estadual, em Minas Gerais, identificando as implicações na ação pedagógica e na dinâmica institucional. Procurou-se dar ênfase ao debate que problematiza a função social da escola na sociedade do conhecimento. Discute-se de que modos a inclusão digital se conecta com a construção/consolidação do Projeto Político-Pedagógico no interior das escolas. As bases teóricas que sustentam o trabalho são: a perspectiva freireana de uma pedagogia dialógica integrada aos estudos que focalizam o pensamento construtivista associado à informática educativa. De acordo com esta perspectiva, o presente trabalho analisa a inclusão digital como processo que pode estar a serviço da ampliação dos percursos de escolarização e da qualificação do ensino. A investigação, de caráter qualitativo, focalizou as ações em uma escola de Ensino Fundamental e Médio, utilizando como instrumentos metodológicos prioritários: o diário de campo, a observação participante, o grupo focal, as entrevistas semi-estruturadas, além de fotos. As observações foram realizadas durante as atividades que envolviam os diferentes sujeitos - alunos, professores, gestores e familiares – e que ocorreram ao longo de aproximadamente 18 meses. Durante a análise, foram destacados os aspectos relativos à implicação, à participação e à auto-gestão nos processos educacionais. Além disso, houve, na escola, uma intensificação do uso dos recursos digitais, amparada em uma ampla discussão coletiva sobre as diretrizes pedagógicas da instituição.