Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:32:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 256219.pdf: 1083363 bytes, checksum: 185fb2b754627c4fd734aa0be5097c9d (MD5) / A complexidade do mundo atual despiu a máscara da ineficiência organizacional pública e privada e revelou um outro elemento: o Terceiro Setor. A priori desorganizado e com fins basicamente filantrópicos, hoje, o compromisso com o desenvolvimento econômico socialmente sustentável, demanda competências robustas e flexíveis, que requerem novos saberes. Essa exigência estimulou o surgimento da Gestão do Conhecimento, como estratégia capaz de quebrar paradigmas e propor soluções inéditas aos antigos problemas. Nesse cenário, conhecer as variáveis que influenciam a Gestão do Conhecimento numa organização do Terceiro Setor se tornou um desafio. Visando superá-lo, foi realizado um estudo de caso no Hospital Martagão Gesteira, tendo como ferramentas a observação participativa e a entrevista semi-estruturada. A comunicação, o relacionamento interpessoal, a missão, os valores, a informação e o aprendizado foram questões levantadas, a fim de perceber a criação de um contexto capacitante. Os resultados da pesquisa foram confrontados com a revisão bibliográfica, no intuito de garantir legitimidade ao trabalho. The current world complexity has showed the public and private incapable organizational, generating The Third Sector. Nowadays, the sustainable social economy development demands flexibiliuty and wisdom. The demandings has stimulated the Knowledge Management. It was able to break the paradigms and offer solitions to the old issues. In this set, knowing the differences, which influenced the Knowledge Management, became a challenge in the Third Sector. A study was done at `Hospital Martagão Gesteira` in order to overcome it. Semistructure interview and a participative observation tools were focused. The communication, the interpersonal relationship, the mission, the values, the information ccurate context. The research results were faced to the bibliography review in order to guarantee the legitimacy in work.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Filosofia. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:44:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho pretende reconstruir um ponto fundamental do sistema cartesiano em sua relação com a totalidade do sistema e com a concepção de uma ciência universal. A idéia, sua estrutura e suas características, constituem o ponto em questão que leva a compreensão do fundamento buscado. Clarifica-se primeiramente o conceito de natureza simples cujos conteúdos o pensamento deve dominar para ter acesso ao conhecimento e emitir juízos certos. A substância pensante é analisada a seguir, pois fundamenta metafisicamente a teoria das idéias, apresentando as estruturas do entendimento, dentre as quais a idéia surge como noção primeira. A análise da substância pensante, bem como a reflexão sobre a atividade do cogito, atributo primeiro do sujeito pensante produtor de sua autoconsciência, culmina com a clarificação do tema central do trabalho: a idéia como noção basilar na construção do conhecimento e, conseqüentemente, de toda ciência. Por fim, após o esclarecimento da natureza dos fundamentos metafísicos do conhecimento, discute-se o princípio de correspondência, fundamental para a compreensão cartesiana da verdade. De posse da noção cartesiana da verdade como correspondência e tendo a investigação da noção de idéia culminado com uma teoria do inatismo como fundamento do conhecimento verdadeiro, podemos afirmar que as bases da ciência universal são constituídas por idéias ou naturezas simples inatas que desde sempre se encontram presentes na constituição do sujeito do conhecimento.

Tese (doutorado) - Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação. Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:49:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 264150.pdf: 1177037 bytes, checksum: 512057421411443d2766eb6d6e4434b2 (MD5) / Neste estudo, buscou-se o levantamento de dados e informações para mapear os capitais de conhecimento com vistas a identificar o estoque de conhecimento humano, estrutural e de relacionamento existente na Incubadora Tecnológica de Cascavel-PR. Utilizou-se a teoria de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997) para a criação e desenvolvimento de conhecimento nesta incubadora. Este trabalho também buscou evidenciar a importância de se mapear os ativos intangíveis da organização como estratégia para obter vantagem competitiva organizacional. Por meio da técnica de entrevista, verificou-se a existência na incubadora de projetos na área do empreendedorismo, para ser fomentados nas universidades locais. Estes projetos possibilitarão o surgimento de novos empreendimentos e a capacitação empreendedora. Identificou-se também a implantação em breve de um software de relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, visando melhorias amplas em rotinas, estoque de informações e melhorias de relacionamento em geral. Conclui-se, que os mapas do conhecimento são ferramentas importantes na identificação dos ativos intangíveis do conhecimento e que a utilização da teoria da criação do conhecimento fornece um método estratégico com rotinas e atividades que possibilitam a criação ou desenvolvimento do conhecimento na organização, proporcionando a ela vantagem competitiva.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T04:09:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este estudo buscou investigar o uso da tecnologia de Informação de BI - "Business Intelligence" como suporte à extração do conhecimento de bases de dados para formulação de estratégias visando a melhoria da Qualidade do Ensino na Secretaria de Estado da Educação e Inovação do Governo do Estado de Santa Catarina. Especificamente, o trabalho obedeceu ao seguinte ordenamento: o conhecimento dos objetivos da organização quanto aos dados a serem pesquisados; o pré-processamento, quando os dados foram selecionados e excluídas as inconsistências; o "data mining", com a aplicação de um algoritmo que identifica dados novos que formam padrões válidos e valiosos; com a interpretação e avaliação dos resultados e finalmente sua utilização na formulação estratégica. Considerando os objetivos propostos, a abordagem desta pesquisa é quantitativa e do tipo estudo de caso com um enfoque exploratório e descritivo. Os dados foram coletados das bases de dados do Governo do Estado no Sistema Estadual de registro e Informação Escolar (SERIE). O tratamento dos dados é predominantemente quantitativo. Dentre as principais conclusões obtidas pode-se citar a importância do conhecimento organizacional identificado com apoio da Tecnologia da Informação de "Business Intelligence" como suporte da formulação estratégica para a capacitação docente visando a melhoria da qualidade de ensino. Além disto, o estudo permitiu verificar que é possível extrair conhecimento relevante mediante mineração de dados gerando saberes que podem ser interpretados e avaliados com critérios de precisão, compreensão e interesse. Pôde-se ainda observar que o conhecimento novo originado das bases de dados é relevante, preciso e necessário para os gestores apoiarem a reformulação das estratégias de capacitação docente de forma a aumentar o foco nas necessidades dos alunos e atingirem um maior rendimento dos investimentos feitos e com isto potencializar o desempenho da administração pública na função de prepararem os cidadãos para um exercício pleno dos seus direitos e deveres na vida em sociedade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:37:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T19:02:06Z : No. of bitstreams: 1 186266.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O tema Interdisciplinaridade, que orientou as reflexões neste estudo, tem sido abordado em várias pesquisas e trabalhos, principalmente na educação, porém sua utilização e aplicação em outras áreas do saber e da prática profissional ainda é pouco representativa, para não dizer inexistente. Ao perceber a educação como um processo contínuo (aprendência), da qual depende a adaptação e sobrevivência dos seres vivos, incluídos aí os humanos, e a complexidade que envolve o viver/aprender/ser saudável, pode-se colocar a interdisciplinaridade como um caminho para buscar soluções mais adequadas, corretas, não simplificadoras para problemas também complexos, em uma realidade incerta e com características auto-organizadoras. Ao pensar na revisão/reconstrução dos conhecimentos de Patologia Geral envolvendo um grupo de Enfermeiros/as que exercem suas atividades em Hospital Geral, pretendeu-se, além de levar novas informações e revisitar conteúdos abordados nos primeiros períodos do curso de graduação, possibilitar um meio para a aquisição de competências e, também, momentos de reflexão sobre sua prática profissional, que foram permeados por uma visão ética da responsabilidade. Trata-se, então, de um relato de experiência, de abordagem qualitativa, realizado através de um processo educativo e fundamentado nos princípios da interdisciplinaridade, da metodologia libertadora de Freire e da andragogia. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturada e posterior formação de grupos de estudo, num total de oito (8) encontros, onde foram revisados os conteúdos de Patologia Geral, de forma expositivo-dialogada, buscando relação com o cotidiano dos/as enfermeiros/as participantes. Em todos os encontros foram desenvolvidas dinâmicas iniciais como estímulo à reflexão do grupo e, em três (3) deles, introduziram-se as reflexões sobre interdisciplinaridade e a possibilidade de atuar de forma interdisciplinar na equipe de Enfermagem e de Saúde e a necessidade de aquisição contínua de competência como forma de intervir na realidade de acordo com o perfil epidemiológico de morbidade e mortalidade regional. Os resultados foram analisados pelo alcance dos objetivos, com destaque para o objetivo geral, que pretendia: reconstruir, com um grupo de enfermeiros/as, através de um processo educativo, os conhecimentos de Patologia Geral, relacionados ao contexto epidemiológico de morbidade e mortalidade regional, visando, através dos princípios da interdisciplinaridade, a articulação desses conhecimentos com o processo de cuidar e a prática assistencial de enfermagem. Tendo alcançado os objetivos propostos, foi possível, principalmente, demonstrar o quanto a Patologia Geral pode interferir para fundamentar a prática assistência de Enfermagem; inserir a instituição estudada no perfil de morbi-mortalidade regional; referendar a importância dos profissionais estarem abertos ao conhecimento, ao "aprender a vida inteira", buscando competência; e, finalmente, oportunizou os primeiros contatos com os princípios interdisciplinares como uma possibilidade de atuação multiprofissional mais participativa e engajada em resolver, de forma eficiente e eficaz, porque em conjunto, os problemas de saúde daqueles que buscam cuidados especializados naquela instituição.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:10:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191684.pdf: 1349529 bytes, checksum: a32d15b4e9684dccbc591c0456542afe (MD5) / O presente estudo tem como interesse principal compreender o fenômeno do aparecimento das universidades corporativas na dinâmica do processo de educação empresarial, a partir do estudo de suas principais características, buscando distingui-las das universidades acadêmicas e também dos processos tradicionais de educação nas empresas. Este estudo foi desenvolvido num enfoque qualitativo, na tentativa de analisar as abordagens e modelos atualmente existentes, sinalizando, para profissionais de educação e executivos de empresas, seus aspectos relevantes, trazendo, assim, um panorama sobre esta temática. Foi realizada uma revisão da literatura acerca do ensino superior no Brasil, do modelo universitário brasileiro, da educação empresarial e das universidades corporativas, cujo conteúdo teórico, desta última, se apresenta muito reduzido. Em seguida, foi feita uma pesquisa sobre empresas que já implantaram este modelo ou que se encontram em vias de implantá-lo, visando conhecer suas principais diferenças, semelhanças e peculiaridades. O estudo e análise criteriosa de todo material de pesquisa coletado é que norteou todo este trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:27:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:56:26Z : No. of bitstreams: 1 190919.pdf: 1116476 bytes, checksum: eb39fa3d0a8f74f477416b16b0cbfe14 (MD5) / O objetivo dessa pesquisa foi o de analisar o conhecimento gerado na empresa e sua influência na eficácia da gestão da Consultec, através da verificação do ambiente da empresa avaliando se o mesmo propicia a criação, armazenamento, disseminação do conhecimento organizacional; da identificação dos tipos de conhecimentos predominantes na empresa e suas fontes; da verificação da relação entre o conhecimento organizacional e as atividades produtivas da Consultec e do desenvolvimento de uma ferramenta informacional para identificação e mapeamento do conhecimento na empresa. Levando em consideração os objetivos desse trabalho, verifica-se a concordância com pesquisa descritiva, pois além de realizar a prospecção de materiais, ligada à pesquisa exploratória, que foram utilizados como fontes de pesquisa, foram realizados levantamentos ou observações sistemáticas do problema escolhido. Quanto ao procedimento de coleta a pesquisa é caracterizada como estudo de caso, pois foi selecionado um objeto de pesquisa restrito onde será reconhecido o processo de aprendizagem na empresa Consultec, através da gestão do conhecimento, verificando o enquadramento desse objeto nas teorias que referenciam a pesquisa. Levando em consideração as fontes de informação, a pesquisa se caracteriza como de campo. Os dados foram coletados na empresa estudada através do estudo de caso. Após o estudo de caso verificou-se que a Consultec é uma empresa baseada em sua marca, onde os produtos estão ligados ao conhecimento. Caracteriza-se como uma empresa da era do conhecimento, dessa forma deve considerar fatores em sua política organizacional que possibilite a utilização de suas fontes de conhecimento tácito, externalizando esse conhecimento através de diálogos formais e informais entre os seus membros, tornando-os operacionais e explícitos, para serem compartilhados por toda a organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:44:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190705.pdf: 2150629 bytes, checksum: 1f5903a3d2f3315eead860695a9c1031 (MD5) / O objetivo principal do presente estudo consistiu em analisar como o capital de liderança, baseado em seus modelos mentais e em seu estilo de liderança, percebem, conduzem e interferem na mudança organizacional com vistas à gestão do conhecimento em uma organização do setor de eletromecânica de Santa Catarina. Acredita-se que a reorientação dos esforços para gestão dos ativos intangíveis, no caso para implementação de modelos baseados no conhecimento, implica aderir-se implicitamente a um novo conjunto de procedimentos. No que se refere aos líderes, implica reavaliar a forma que conduzem o relacionamento com seus liderados e a sua liderança frente às mudanças organizacionais. A compreensão da mudança organizacional, da gestão do conhecimento, bem como do capital de liderança, por meio da formação de modelos mentais e a escolha do estilo de liderança constituíram a fundamentação teórica deste estudo. A pesquisa contou com a participação de líderes e liderados de duas empresas do Grupo de empresas do setor eletromecânico de Santa Catarina, totalizando 35 pessoas entrevistadas, 12 líderes e 23 liderados. Foi realizado um estudo de caso com abordagem predominantemente qualitativa, por meio da análise do conteúdo dos relatos dos lideres e liderados pesquisados. As técnicas de investigação utilizadas foram entrevistas semi-estruturadas e observação assistemática. Para verificar a influência do líder na mudança organizacional rumo à gestão do conhecimento foram analisadas as seguintes categorias: mudança organizacional, modelos mentais, estilo de liderança e gestão do conhecimento. A análise dos dados, na perspectiva dos sujeitos de pesquisa, evidenciou a necessidade de flexibilidade e adaptabilidade diante das mudanças, principalmente decorrentes do dinamismo do ambiente, assim como a atitude pró-ativa dos líderes como agentes de mudança na organização, influenciando o comportamento de seus liderados. Em relação aos modelos mentais, percebeu-se uma dificuldade em aceitar a reavaliação destes, principalmente em virtude da influência da posição hierárquica como determinante nos relacionamentos. O estilo de liderança observado na organização foi o participativo deliberativo, ainda com indícios de comportamento diretivo, contudo a participação é uma característica cultural da organização, baseada no seu modelo de gestão participativa que influencia a forma de liderança dos líderes entrevistados. Quanto aos aspectos da gestão do conhecimento, a organização estudada não possui um programa formal de implementação deste tipo de gestão, existem algumas iniciativas isoladas e práticas organizacionais que a caracteriza como um terreno fértil para o desenvolvimento de um projeto como este. A influência do capital de liderança na implementação de práticas de gestão do conhecimento foi percebida visto que a maioria das práticas observadas nos departamentos analisados foi proveniente de iniciativas dos líderes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:42:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198410.pdf: 696485 bytes, checksum: a90dfdfe78d1a2a41ce67281e0465ba8 (MD5) / Atualmente a Gestão do Conhecimento (GC) e a Tecnologia da Informação (TI) são as novas tendências administrativas, que juntamente com as novas tecnologias, fazem uma evolução crescente de velocidade e intensidade nas organizações. Esta evolução tem modificado os processos internos das organizações, surgindo novos conceitos e paradigmas, fazendo surgir novos hábitos, alterando funções, melhorando os processos administrativos e com isso aumentando a competitividade. Trabalhando as informações, juntamente com o conhecimento de forma rápida, ágil e consistente, dissemina mais facilmente estes novos conceitos e paradigmas na cultura organizacional, adaptando os usuários e sistemas, tornando-se fundamental para uma melhor construção do conhecimento humano. As organizações universitárias estão inseridas nesta evolução, buscando se adaptar a estes novos tempos, utilizando conceito de compartilhamento de informação e conhecimento, sendo submetidas ás mesmas exigências como qualquer outra organização. Necessitam desenvolver uma melhor flexibilização interna de processos e funções de trabalho, sendo capazes de evoluir, seu atendimento, seus serviços e oferecendo uma maior competência interna. Atualmente, não apenas a quantidade e a abrangência da informação é importante, mas também sua qualidade que se traduz em informações atualizadas, precisas e disponíveis no tempo certo. Essa particulariedade, extrapola as preocupações com o poder de processamento e sofisticação de hardwares e softwares, pois passa pela habilidade de transformar uma imensa massa de dados operacionais, que correm diariamente nas organizações universitárias, em informações consistentes, que agreguem valor ás atividades de ensino e aprendizagem desenvolvidas. As organizações universitárias podem e devem gerenciar o conhecimento existente em suas estruturas, visando a melhoria na gestão administrativa e na divulgação de pesquisas relevantes á toda comunidade acadêmica. O ambiente acadêmico não só transmite novos conhecimentos, mas também estimula a sua criação. Desse modo, a estratégia de combinar elementos como Tecnologia de Informação (TI) e Gestão do conhecimento (GC) pode levar a resultados positivos, que estimulem a geração e a transmissão de novos conhecimentos e fontes de pesquisa. Este trabalho apresenta um estudo de caso, em que teve como cenário principal o Programa de Pós-Graduação em Agronomia (PGA) da Universidade Estadual de Maringá. O trabalho está dividido em três fases. A primeira mostra os resultados de um questionário dados aos integrantes do PGA com o objetivo de avaliar a disseminação, o compartilhamento das informações no curso e a Intranet instalada. Na segunda fase, é feita uma avaliação do modelo utilizado na Intranet acadêmica do PGA, mostrando a estrutura necessária (hardware) e criação dos lay-outs das telas (software) que servem de interface entre os usuários e o computador no sistema. Na fase seguinte, é feita uma entrevista com duas bibliotecárias a fim de analisar o impacto da Intranet nas suas funções e serviços realizados internamente e como a Intranet está sendo útil como ferramenta para criação de conhecimento entre os usuários que dependem das informações da biblioteca. Por fim, um outro questionário foi realizado onde as pessoas da comunidade acadêmica, dos mais diversos cursos, mostrando como e porque utilizam a Intranet como grande fonte de pesquisas e suas vantagens frente á outros métodos de disseminação de informações.