Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Propone un modelo de cultura organizacional de las variables cultura, estrategia, estructura y procesos en la actuación de los colaboradores. El alcance no experimental, tiene un nivel explicativo - correlacional múltiple. Se analizan los resultados de 27 organizaciones - 17 públicas y 10 privadas-, con 4,825 entrevistas aplicadas, para ello se utiliza una Encuesta de Clima Organizacional de Pulido (ECOP) que tiene altos estándares de validez (V=98.58) y confiabilidad (0.956), considerando las variables que influyen para la construcción del modelo. Asimismo, para cada una de sus variables cultura ad-hoc (0.905), estrategia (0.896), estructura (0.755) y procesos (0.708). Además, se verifica por medio del análisis factorial confirmatorio la validez de constructo, encontrándose NFI (0.907), GFI (0.968), CFI y IFI (0.907), RMR (0.008) y el AGFI (0.839) en los resultados, aceptando al modelo. Los resultados muestran que el modelo propuesto presenta validez ya que se ajusta a los datos empíricos medidos. Se describen cada una de las actuaciones de los colaboradores, en los siete tipos de cultura organizacional hallados (repelente, turbulente, expelente, propelente, impelente, circundante y envolvente). / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Busca demostrar que el clima organizacional de la empresa Upkar Mining S.A.C. influye en el resultado de los estados financieros, mediante la obtención y análisis de información de las percepciones y opiniones de los trabajadores de los niveles estratégico, táctico y operativo respecto a la gestión estratégica y operativa de la empresa, en los aspectos: gestión gerencial, dirección y liderazgo, ambiente de trabajo, sistema de remuneraciones, salarios y otras compensaciones, seguridad industrial y salud ocupacional, y bienestar y desarrollo personal. Durante el año 2012 y parte del 2013, cuando se realizaron las evaluaciones de los resultados financieros, se determinaron que estos tenían un comportamiento decreciente preocupante lo que obligo a la dirección de la empresa a ejecutar dramáticas medidas para reducir los costos de operación, sin antes diagnosticar de cuáles son los efectos reales de un tóxico clima laboral sobre la merma de la productividad y el bajo desempeño financiero de la empresa, por lo mismo la investigación se focalizó en identificar cuáles de los 6 aspectos descritos tiene mayor incidencia con el fin formular y proponer pautas de mejoramiento que ayudarían determinantemente a mitigar la crisis financiera sin tener que apelar de manera exclusiva a una drástica reducción de costos que pudiera desmotivar aún más a los trabajadores, bajo el considerando adicional de las amenazas de huelga y paralizaciones intempestivas que venían produciéndose en la empresa. Se planteó una dimensión de 6 interrogantes de estudio orientadas a observar un sistema de variables evaluativas e indicadores de calidad generalmente aceptados en los sistemas administrativos, los mismos que fueron observados a través de 6 cuestionarios, relacionados con los problemas, objetivos, respuestas y resultados, utilizando la metodología de evaluación administrativa y haciendo uso de la Escala de Likert e interpretando los promedios de las percepciones de los informantes. La principal conclusión a la que se arribó fue que existe una relación directa entre el clima organizacional de la empresa con sus resultados financieros, el mayor compromiso del personal, su identificación con la empresa, asociado a las revisiones y ajuste de los planes y programas de trabajo ha tenido consecuencias positivas pues los niveles de eficiencia y productividad mejoraron significativamente, en consecuencia el desempeño y valor de la empresa se reflejó en un incremento positivo de los estados financieros al final del ejercicio del 2014. La posición financiera (en miles de nuevos soles) de la empresa UPKAR MINING SAC mejoró al año 2014 en donde se obtiene un total de activos de s/. 706,654 de pasivos de s/. 508,787 y el patrimonio de s/. 197,877 versus el ejercicio del año 2012 consistentes en activos de s/. 358,049, pasivos de s/. 310,908 y patrimonio de S/. 47,141. Es necesario resaltar que la empresa aún debe incidir en mejoras continuas en temas como el estilo de dirección y liderazgo, el ambiente de trabajo, el sistema de remuneraciones, entre otros, y que no se ha considerado ni evaluado el impacto o influencia de variables externas en el resultado del ejercicio financiero; específicamente el accionar de las comunidades de influencia directa e indirecta (total 3) donde se desarrolla el proyecto, fluctuaciones de las cotizaciones del hierro en el mercado internacional muy favorable en el 2013 con tendencia decreciente en el 2014, presiones tributarias como pago de regalías, impuesto a la minería, impuesto a la sobre ganancias, etc.; pues el objetivo es medir los factores internos intervinientes en el sistema organizacional de la empresa y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la productividad, eficiencia, satisfacción, rotación, etc. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Diagnostica los niveles de cultura organizacional de la Institución Educativa Padre Juan Lorenzo Lucero de la Villa Lagunas. Aborda las siguientes dimensiones: liderazgo, características dominantes, nivel de la administración de los empleados, cohesión organizacional, nivel de énfasis estrátegico y nivel de criterio de éxito. Entre los principales hallazgos se pudo determinar que el nivel de cultura organizacional es regular. / Tesis

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar los componentes que debe contemplar la estrategia de comunicaciones orientada al fortalecimiento de la cultura organizacional para el departamento académico de una universidad privada de Lima. La investigación se desarrolló mediante un enfoque metodológico mixto, integrando métodos cuantitativos y cualitativos. Se realizaron encuestas a 89 miembros del departamento, entrevistas a 5 líderes clave y se empleó el análisis de contenido del Plan Estratégico Institucional (PEI) de la universidad de la unidad de análisis, con el fin de diagnosticar el estado actual de la comunicación y la cultura organizacional, así como identificar elementos críticos que necesitan mejorarse. Los resultados del diagnóstico revelaron que la cultura organizacional del departamento muestra fortalezas en áreas como la visión compartida y la adaptabilidad, pero también áreas de mejora significativas en la cohesión de los equipos de trabajo y la eficacia de la comunicación interna. Las conclusiones subrayan la necesidad de desarrollar una estrategia de comunicación que promueva una mayor colaboración, transparencia y alineación con los valores institucionales. Las recomendaciones proporcionadas incluyen la implementación de canales de comunicación más eficientes, programas de capacitación en liderazgo y la creación de iniciativas que fortalezcan el sentido de pertenencia y compromiso entre los miembros del departamento. Estas acciones están diseñadas para contribuir al desarrollo de una cultura organizacional robusta y alineada con los objetivos estratégicos de la universidad, promoviendo así un entorno más cohesionado y eficiente. / This research aims to determine the components that should be included in the communication strategy aimed at strengthening the organizational culture of the academic department of a private university in Lima. The research was conducted using a mixed methodological approach, integrating quantitative and qualitative methods. Surveys were conducted with 89 department members, interviews with 5 key leaders, and content analysis of the Institutional Strategic Plan (PEI) of the university's unit of analysis was employed to diagnose the current state of communication and organizational culture, as well as to identify critical elements that need improvement. The diagnostic results revealed that the department's organizational culture shows strengths in areas such as shared vision and adaptability, but also significant areas for improvement in team cohesion and the effectiveness of internal communication. The conclusions highlight the need to develop a communication strategy that promotes greater collaboration, transparency, and alignment with institutional values. The recommendations provided include the implementation of more efficient communication channels, leadership training programs, and the creation of initiatives that strengthen the sense of belonging and commitment among department members. These actions are designed to contribute to the development of a robust organizational culture aligned with the university's strategic objectives, thus promoting a more cohesive and efficient environment.

Orientador: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: Em vista de sua complexidade, projetos de software são, comumente, desenvolvidos em equipes. Esta atividade requer a busca, uso e compartilhamento de informação e conhecimento, além do aprendizado e atualização constante das habilidades profissionais. São empregadas metodologias de projetos que enfatizam a produtividade e restringem processos considerados burocráticos, como a documentação. A documentação, contudo, é imprescindível para comunicar informações de projetos e compreender o código-fonte, visando sua adaptação e manutenção. Portanto, é relevante investigar o comportamento informacional dos desenvolvedores de software, verificando as barreiras para a satisfação de suas necessidades informacionais. Deste modo, os objetivos do presente estudo são: estudar o comportamento informacional dos referidos profissionais quanto à busca, seleção, uso, reuso e compartilhamento de informações e conhecimentos, salientando a influência da cultura organizacional. A hipótese apresentada é que a maior intensidade de uso da Internet por estes profissionais, evidenciada na literatura científica, resultaria da indisponibilidade de informações e conhecimentos registrados, na organização. Outra hipótese é que a rotina acelerada afetaria, por restrições de tempo, o compartilhamento de informações, essencial ao trabalho em equipe. Portanto, realizou-se um estudo de casos múltiplos com abordagem qualiquantitativa em uma empresa de desenvolvimento de software do município de Marília, São Paulo,... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In face of their complexity, software projects are commonly developed in teams. This activity requires the search, use and sharing of information and knowledge, as well as learning and constant updating of professional skills. Project methodologies that emphasize productivity and restrict processes considered bureaucratic, such as documentation, are employed. The documentation, however, is essential for communicating project information and understanding the source code for adaptation and maintenance. Therefore, it is relevant to investigate the information behavior of software developers, verifying barriers to the satisfaction of their information needs. In this way, the aim of this research is to study the information behavior of these professionals, regarding the search, selection, use, reuse and sharing of information and knowledge, highlighting the influence of organizational culture. As hypothesis, it is stated that the greater intensity of Internet use by these professionals, evidenced in scientific literature, would result from the unavailability of recorded information and knowledge in the organization. Another hypothesis is that the accelerated work routine would affect, by time constraints, the sharing of information, essential to teamwork. Therefore, a multiple-case study with a qualitative approach was carried out at a software development company in Marília city, São Paulo, member of the Associação de Empresas de Serviços de Tecnologia da Informação, and a compa... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Submitted by Adriana DAlmeida (adrianasd2001@yahoo.com.br) on 2017-01-22T15:32:13Z No. of bitstreams: 1 Dissertação V&S - versão submissão.diploma.pdf: 2540551 bytes, checksum: 68fba9e91208dd762bbd3ef1ea936420 (MD5) / Approved for entry into archive by Hozana Azevedo (hazevedo@ufba.br) on 2017-08-21T12:49:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação V&S - versão submissão.diploma.pdf: 2540551 bytes, checksum: 68fba9e91208dd762bbd3ef1ea936420 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-21T12:49:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação V&S - versão submissão.diploma.pdf: 2540551 bytes, checksum: 68fba9e91208dd762bbd3ef1ea936420 (MD5) / A presente dissertação teve como objetivo propor um instrumento para mensurar os construtos “Voz e Silêncio” em organizações, apoiando-se no modelo teórico multidimensional proposto VanDyne, Ang e Botero (2003) e reunindo evidências de validade no contexto cultural brasileiro. Foi realizada uma ampla sistematização teórica acerca desta temática, abarcando a evolução histórica do estudo acerca do construto. Também foi realizado um levantamento dos antecedentes de “Voz e Silêncio” com o objetivo de compreender melhor os fatores desencadeadores de tais comportamentos. Por fim, também foi realizado um estudo empírico de caráter quantitativo e corte transversal que propôs a criação de uma medida que inçasse a orientação do respondente para Voz ou Silêncio e qual tipo. Para validação da medida proposta aplicou-se a Escala Brasileira de Voz e Silêncio nas Organizações (Ebvsorg) em 252 trabalhadores brasileiros. Os resultados evidenciaram que o modelo inicialmente previsto não foi confirmado em sua totalidade nesta amostra de trabalhadores. Das três dimensões previstas (Voz e Silêncio Pró Social; Voz e Silêncio Aquiescente; e Voz e Silêncio Defensivo), uma foi mantida (Voz e Silêncio Pró Social) e duas foram condensadas (Voz e Silêncio Aquiescente/Defensivo). Deste modo, a análise dos resultados apontou para uma solução bi fatorial para Voz e Silêncio. Apesar destes resultados, o presente estudo confirmou que voz e silêncio trata-se de construtos complexos e distintos. Além disto, também foi confirmada a proposta de que Voz e Silêncio possuem antecedentes comuns. Os resultados sugerem implicações práticas importantes para as práticas de RH, tais como gestão do clima organizacional, gestão da cultura organizacional, aprendizagem organizacional, gestão da mudança, inovação, recrutamento, seleção e gestão de carreira. / This dissertation proposed an instrument to measure the constructs "Voice and Silence" in organizations, based on the multi-dimensional theoretical model developed by VanDyne, Ang and Botero (2003) and gathering evidence of validity in the Brazilian cultural context. A broad theoretical systematization on this theme was carried out, covering the historical evolution of the study about the construct. It was also carried out a survey of the antecedents of "Voice and Silence" in order to better understand the triggers of such behaviors. Finally, a quantitative empirical study was also carried out. This study can described as quantitative and cross-sectional. To validate the proposed measure, called “Brazilian Scale of Voice and Silence in Organizations (Ebvsorg)”, 252 Brazilian workers were evaluated. The results showed that the originally planned model has not been totally confirmed in this sample of workers. From the three-dimensional set (Pro Social Voice and Silence, Acquiescent Voice and Silence, and Defensive Voice and Silence), one was maintained (Pro Social Voice and Silence) and two were condensed (Acquiescent / Defensive Voice and Silence). Thus, the analysis of the results pointed to a two-factor solution for Voice and Silence. Despite these results, this study confirmed that Voice and Silence are complex and distinct constructs. In addition, it was also confirmed that Voice and Silence have common dimensions. The results suggest important practical implications for HR practices, such as organizational climate management, organizational culture management, organizational learning, change management, innovation, recruitment, selection and career management.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / Trata-se de um estudo sobre a cultura organizacional em uma empresa coreana, a Samsung Eletrônica Amazônia S.A,. afiliada da Samsung Corporation, implantada no Distrito Industrial de Manaus, Estado do Amazonas, a partir de 1986, atraída pelos incentivos da Zona Franca de Manaus. A partir de uma pesquisa extensa, realizada em junho de 2001, pelo Setor de Recursos Humanos da empresa, foram selecionadas vinte e seis matrizes cujos resultados comprov_ lm a principal hipótese do trabalho: a de que a cultura da empresa pode ser a responsável pelos problemas existentes em sua área de produção, interferindo na qualidade de seus produtos. Das conclusões da pesquisa, portanto, infere-se que os dirigentes da empresa, todos coreanos, entram em choque com a cultura dos empregados na linha de produção, todos de naturalidade amazonense. Assim, os problemas entre essas duas culturas interferem negativamente em todos os indicadores da pesquisa, a saber: identidade, comunicação, liderança, percepção e interação. / This study is abollt organizational culture in korcan cOl71pany, Samsung Eletrônica SA, one of the Sal71sung Corporation plants in Industrial District of Manaus, Amazon, Brazil, established in 1986, attracted by taxfree zone in Zona Franca de Manaus (Free trade zone in M al1aus). Started by an extensive research in June 2001 realized by Hll1nan Resources Department in tlzis company, were separated twenty six matrix table where the resu/ts valid the main hypothesis in this work : the company cu/ture may be responsible for the problems at production plant, specially for the quality of its products. From the conclusion of this research, however, read it thaf leaders in this company, aU koreans, are in cultur,:l chock with the emp/oyees' cultures at the production lines, ali of them from Amazon (amazonenses). Therefore, the problems among this two cultures interfere negatively in ali indicators in this work, as : identity, COIllJllwúcation, leadership, perception and interaction.

Submitted by Marcel de Souza e Silva Santos (marcelibmr@yahoo.com.br) on 2014-05-29T20:16:24Z No. of bitstreams: 1 Gestão da Mudança-Uma Revisão Teórica.pdf: 1692209 bytes, checksum: 8bdede9116829d52fb823c079a32adc0 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-06-02T12:27:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gestão da Mudança-Uma Revisão Teórica.pdf: 1692209 bytes, checksum: 8bdede9116829d52fb823c079a32adc0 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-06-11T13:27:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gestão da Mudança-Uma Revisão Teórica.pdf: 1692209 bytes, checksum: 8bdede9116829d52fb823c079a32adc0 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-11T13:27:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gestão da Mudança-Uma Revisão Teórica.pdf: 1692209 bytes, checksum: 8bdede9116829d52fb823c079a32adc0 (MD5) Previous issue date: 2014-02-28 / The necessity of adapting organizations to changes in the context in which they operate has been the subject of great interest to contemporary managers. This adaptation requires the manager the need for knowledge and the search for understanding of the aspects that directly influence the organization such as the environment, existing strengths, communication processes and cultural factors included in this process. Moreover, still requires the development of capacity planning to address these uncertainties. The planning as a management tool helps prepare the organization to act in the most diverse and competitive scenarios. Thus the choice of organizational change programs already established or developing a program must be analyzed in depth the management and care by having effects which condition the organizational existence. This study aimed to identify the theories that address organizational change , identify opportunities for planning and management of organizational change , describe the nature of the phenomenon , the issues involved in its management and planning, in addition to presenting programs of change more known and reported in the literature . In the end it made critical management models of organizational change in the literature. The methodology used was to carry out qualitative research nature of bibliographic and documentary basis. / A necessidade de adaptação das organizações às mudanças no contexto em que estão inseridas tem sido tema de grande interesse dos gestores contemporâneos. Essa adaptação impõe ao gestor a necessidade de conhecimento e a busca do entendimento dos aspectos que influenciam diretamente a organização como o ambiente, as resistências existentes, os processos de comunicação e os fatores culturais inseridos nesse processo. Além disso, ainda exige o desenvolvimento da capacidade de planejar para enfrentar essas incertezas. O planejamento como ferramenta de gestão auxilia na preparação da organização para atuar nos cenários mais diversos e competitivos. Assim a escolha de programas de mudanças organizacionais já definidos ou a elaboração de um programa próprio deve ser analisada pela gestão com profundidade e cautela por ter efeitos que condicionam a existência organizacional. Este trabalho teve como objetivos identificar as teorias que abordam o tema mudança organizacional, identificar as possibilidades de planejamento e gerenciamento das mudanças organizacionais, descrever a natureza do fenômeno, os aspectos envolvidos na sua gestão e seu planejamento, além de apresentar os programas de mudanças mais conhecidos e divulgados na literatura. No final é realizada uma crítica aos modelos de gestão da mudança organizacional presentes na literatura. A metodologia utilizada foi à realização de pesquisa de natureza qualitativa de base bibliográfica e documental.

Submitted by Isnar Azevedo (ipittan@yahoo.com.br) on 2015-12-17T20:09:55Z No. of bitstreams: 1 Dissert Isnar 2015 12 04 (VERSAO A CATALOGAR)C.pdf: 1739990 bytes, checksum: 1ea336be0741e06974ee775a1a5baa55 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-12-18T12:49:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Isnar 2015 12 04 (VERSAO A CATALOGAR)C.pdf: 1739990 bytes, checksum: 1ea336be0741e06974ee775a1a5baa55 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-12-21T18:39:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Isnar 2015 12 04 (VERSAO A CATALOGAR)C.pdf: 1739990 bytes, checksum: 1ea336be0741e06974ee775a1a5baa55 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-21T18:39:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Isnar 2015 12 04 (VERSAO A CATALOGAR)C.pdf: 1739990 bytes, checksum: 1ea336be0741e06974ee775a1a5baa55 (MD5) Previous issue date: 2015-12-18 / This work falls within the field of discussions related to the impact of national culture on organizational culture, offering, through a case study, specifics of a Brazilian national government agency. The work is dedicated to achieving a diagnosis of the functioning features of that agency, in order to understand how cultural elements interfere in its capacity to deliver results. Starting from a theoretical framework that characterizes the traits of national culture in the Brazilian management style, as well as from the so-called 'intangibles' in management, the organizational dynamics of the agency in point were scrutinized, with a view to identifying the intangible liabilities that make it difficult for it to deliver. Through the lens of its own servants, thanks to twenty-one in-depth interviews, cultural and management specificities of the agency were identified, giving occasion to the discussion of topics such as: mission, strategic planning, leadership, processes and information technology, personnel, training and allocation of resources. The results of the analysis have led to the vision of a pressing need for the organization to deal with the human factor with a strategic vision, therefore creating a new capacity-building environment aimed at organizational excellence. Alternatives to launch the paving of this new path have been proposed, a path that would have as its main pillars the integration of people and their involvement in the search for results. / Esta dissertação se insere no campo dos debates que apontam para o impacto da cultura nacional sobre a cultura organizacional, oferecendo, por meio de um estudo de caso, especificidades de um órgão público brasileiro pertencente à administração direta. O trabalho é dedicado à realização de um diagnóstico, buscando compreender como elementos da cultura desse órgão dificultam a sua entrega de resultados. Partindo de um referencial teórico que caracteriza os traços da cultura nacional na maneira brasileira de administrar, assim como da abordagem dos chamados intangíveis na gestão, foi realizado um mergulho na dinâmica organizacional, procurando identificar os passivos intangíveis que dificultam a entrega de seus resultados. Por meio das lentes dos próprios servidores, obtidas a partir de vinte e uma entrevistas em profundidade, foram levantadas as especificidades de cultura e gestão no referido órgão, debatendo temas como: missão, planejamento estratégico, liderança, processos e tecnologia da informação, pessoas, treinamentos e alocação dos recursos. O resultado das análises conduziu para a visão de uma necessidade premente na organização de se tratar o fator humano em uma visão estratégica, criando-se um novo contexto capacitante em busca da excelência organizacional. Foram propostas alternativas para iniciar a pavimentação desse novo caminho, que tem como alicerces principais a integração e o envolvimento de pessoas na busca por resultados.

Submitted by Eduardo Rocha Clemente (duducle@gmail.com) on 2016-12-01T16:15:29Z No. of bitstreams: 1 Submissão final 29_11_2016 dissertação Eduardo Clemente.pdf: 1955652 bytes, checksum: 02576e9541459e343ef0f02d363b11df (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-12-05T15:50:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Submissão final 29_11_2016 dissertação Eduardo Clemente.pdf: 1955652 bytes, checksum: 02576e9541459e343ef0f02d363b11df (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-06T12:31:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Submissão final 29_11_2016 dissertação Eduardo Clemente.pdf: 1955652 bytes, checksum: 02576e9541459e343ef0f02d363b11df (MD5) Previous issue date: 2016-11-21 / O objetivo deste estudo é o de aprofundar conhecimento sobre a taxonomia de atrasos em obras de construção e montagem, no âmbito de uma grande indústria de energia brasileira, sob uma perspectiva cultural. Pretende-se entender como dimensões culturais afetam cumprimento de prazos em contratos desta empresa brasileira de capital misto, observando e identificando a programação coletiva do grupo de responsáveis pela condução dos contratos, no âmbito de quem contrata e seus impactos. Apoiando-se no referencial teórico de dimensões de cultura nacional e de níveis de confiança no contexto de organizações, esta dissertação contribui para um conhecimento ainda maior sobre os motivos pelos quais obras brasileiras atrasam, descolando-se um pouco do referencial tradicional e consagrado de gestão de projetos, em que raramente são adotados referenciais das ciências sociais como forma explicativa para tais atrasos. Este caminho foi percorrido através de uma abordagem exploratória, ora como observador participante utilizando-se de narrativa autobiográfica, ora aplicando-se questionários consagrados e validados de dimensões culturais e de confiança em grupos de pessoas responsáveis pela condução contratual. Este trabalho aponta que alta distância de poder, elevada aversão à incerteza e baixos níveis de confiança são variáveis explicativas para atrasos em obras de construção e montagem no segmento estudado. / The aim of this study, from a cultural perspective, is to deepen knowledge about the taxonomy of delays in construction and assembly works in the context of a large Brazilian energy industry. It aims to understand how cultural dimensions affect meeting deadlines in contracts of this half public Brazilian company, observing and identifying the collective programming of the group responsible for conducting contracts, under owner perspective and respective impacts related. Relying on the theoretical framework of national culture dimensions and trust in the context of organizations, this dissertation contributes to a greater understanding of the reasons why Brazilian projects slips in schedule, taking little off the traditional framework of project management. Social sciences are rarely adopted as an explanatory way for such delays. This path has been through an exploratory approach, both as a participant observer using the autobiographical narrative, sometimes applying established and validated questionnaires through cultural dimensions and trust in groups of persons responsible for conducting contracts. This work shows that high power distance, high uncertainty avoidance and low trust levels are explanatory variables for delays in this construction industry. Keywords: National Culture. Trust. Organizational Culture. Project Management.