Made available in DSpace on 2016-04-27T14:30:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Neide Borges Pedrosa.pdf: 2581097 bytes, checksum: 6ee32acb73b90f9fd95ff25c870434b4 (MD5) Previous issue date: 2011-11-16 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research is linked to the research line of New Technologies in Education Graduate Program in Education at PUC-SP. We conducted an investigation in the context of the Indian villages of the ethnic and Macaw Hawk, who live in the Land of Lourdes affluent city of Ji-Paraná, Rondônia. Inspired by the ideals of a different school, the research referenced by the full appreciation of the cultures of indigenous peoples, affirmation and maintenance of its ethnic diversity. Hence the focus on digital inclusion in an emancipatory perspective, through which respects diversity as opposed to adaptation to a given model and imposed on indigenous communities. Was defined as general objective to investigate the establishment and implementation of digital environments in these villages as part of a process of digital inclusion of indigenous communities who live there, so as to provide concrete and objective conditions necessary to achieve the central axis of the study .This, in turn, aimed to know how was the arrival of ICT in school and the community. This required to interpret and understand the meanings visible and hidden attributes that the Indian ICT, as well as experiencing the feeling forward to the challenge of this include digital culture and at the same time, ensure the preservation of their culture. Among other reasons highlighted the question of the right of access to technological innovations and knowledge as a fundamental dimension of life in contemporary democratic societies. The methodology based on a qualitative approach, in which action and participation constituted fundamental aspects that allow a movement of actionreflection- action, concluding that indigenous peoples have a clarity that need access to information technologies and the globalized world strengthening ties among their peers and with other ethnic groups to thus strengthen the struggle for their interests and survival / A presente pesquisa vincula-se à linha de pesquisa Novas Tecnologias em Educação do Programa de Pós-Graduação em Educação da PUC-SP. Realizou-se uma investigação no contexto das aldeias indígenas das etnias Arara e Gavião, que vivem na Terra Igarapé Lourdes do Município de Ji-Paraná, em Rondônia. Inspirada nos ideais de uma escola diferenciada, a pesquisa referenciou-se pela valorização plena das culturas dos povos indígenas, afirmação e manutenção de sua diversidade étnica. Daí enfocar a inclusão digital numa perspectiva emancipatória, por meio da qual se respeita a diversidade em contraposição à adaptação a um modelo dado e imposto às comunidades indígenas. Foi definido como objetivo geral investigar a implantação e implementação de ambientes digitais nas referidas aldeias, como parte de um processo de inclusão digital das comunidades indígenas que ali vivem, como parte de um processo de inclusão digital das comunidades indígenas que ali vivem, numa perspectiva de emancipação.Este, por sua vez, teve por finalidade conhecer como se deu a chegada das TIC na escola e na comunidade indígena. Isso exigiu interpretar e compreender os significados visíveis e os latentes que o indígena atribui às TIC, bem como, o sentimento que experimenta frente ao desafio de se incluir nessa cultura digital e, ao mesmo tempo, zelar pela preservação de sua cultura. Dentre outras justificativas destacou-se a questão do direito de acesso às inovações tecnológicas e ao conhecimento como dimensão fundamental da vida contemporânea em sociedades democráticas. A metodologia fundou-se numa abordagem qualitativa, em que a ação e a participação constituíram-se aspectos fundamentais que permitiram num movimento de ação- reflexão- ação, concluir que os indígenas têm clareza de que precisam ter acesso às tecnologias e informações do mundo globalizado, fortalecendo os laços entre seus pares e com outros grupos étnicos para, assim, fortalecerem a luta por seus interesses e sobrevivência

O estudo da epidemia da AIDS no Brasil possibilita observar uma somatória das ações e conquistas de diferentes atores que contribuíram para a modificação do atendimento e dos serviços em prol de pessoas vivendo e convivendo com AIDS, onde a experiência positiva do Brasil chama a atenção dentro do cenário mundial. A AIDS, dada a sua importância como evento global, foi assim um elemento fomentador de mudanças que se refletiram também nas organizações, dentre as quais, as ONGs/AIDS, cujo caráter público-privado encontra no Terceiro Setor o seu ambiente de identificação. Na experiência das ONGs/AIDS brasileiras o desenvolvimento organizacional se deu dentro da contingência cultural e sócio-política como uma resposta necessária à demanda da epidemia. Essas organizações buscaram uma profissionalização e o desenvolvimento de ferramentas de gestão próprias que viabilizaram a melhor implementação de sua missão e valores organizacionais junto aos beneficiários, com isso também, ampliando suas relações com outros setores da sociedade, dentre os quais, o governo e o mercado, com vistas ao estabelecimento de parcerias. A atuação organizacional promotora do protagonismo, perceptível pela inclusão do beneficiário nas decisões organizacionais e no redesenho do seu papel nos projetos é uma mostra da mudança proposta como desenvolvimento organizacional. A ONG/AIDS Casa de Assistência Filadélfia - CAF objeto deste estudo é representativa na medida em que buscou modificar-se para responder às necessidades percebidas e referidas pelos beneficiários, contribuindo para um atendimento em HIV humanizado e com equidade. A pesquisa teve como objetivo: Descrever a trajetória de uma ONG/AIDS com relação à evolução da epidemia de AIDS identificando elementos que indiquem desenvolvimento organizacional. Foi utilizada uma metodologia qualitativa com Estudo de Caso sendo a coleta de dados feita através de análise documental e entrevistas semi-estruturadas com informantes chaves referidas pela organização, a saber: beneficiários (responsáveis pelas crianças), voluntários, lideranças, funcionários e parceiros. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Saúde Pública. O presente estudo aponta para a necessidade de se modificar a discussão sobre o papel e a importância das ONGs/AIDS, chamando a atenção para a importância do desenvolvimento organizacional como meio de promover organizações saudáveis, auto-sustentáveis e autônomas, que estimulem a solidariedade e o controle social através de idéias inovadoras. / The study of the HIV epidemic in Brazil enables the observation of a group of actions and achievements of different agents that contributed towards the modification of the services for people living and coexisting with AIDS, where the positive experience in Brazil calls attention in the global scenario. AIDS, due to its importance as a global event, has been a fomenting element of changes that have also reflected in the organizations, including the AIDS/NGOs, whose public-private character finds in the Third Sector its identification environment. In the experience of Brazilian AIDS/NGOs the organizational development happened within the cultural and social-political contingence as a necessary answer to the demands of the epidemic. These organizations have searched for professionalism and the development of their own management tools that have enabled better implementation of their mission and the organizations’ values regarding their beneficiaries, and with this they have also enlarged their relationship with other sectors of the society, including the government and the market, with the intension of establishing partnerships. The protagonist organizational action, visible by the inclusion of beneficiaries in organizational decisions and in the rewriting of their roll in projects is an evidence of the change proposed as organizational development. The AIDS NGO Casa de Assistência Filadélfia-CAF object of this study is representative as it changed in order to respond to the needs observed and pointed out by beneficiaries, contributing for a humanized and equalized service for HIV. The objective of the research: to describe the trajectory of an AIDS/NGO in relation to the evolution of the AIDS epidemic identifying elements that indicate organizational development. A qualitative methodology was used and the collection of data was made by documental analyses and semi-structured interviews with key informants appointed by the organization: beneficiaries (person responsible for the children), volunteers, leadership, employees and partners. The research was approved by the Ethics Research Committee of the Public Health College. The present study points out the need of modifying the discussion about the roll and importance of the AIDS/NGOs, calling attention to the importance of organizational development as a means of promoting healthy organizations, self-sustainable and autonomous, that stimulate solidarity and social control through innovating ideas.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2017-02-10T10:35:54Z No. of bitstreams: 1 Paula Mesquita Zampiva_.pdf: 4814003 bytes, checksum: 8dc8cd21dbf57d6548d22c6a33e279e8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-10T10:35:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paula Mesquita Zampiva_.pdf: 4814003 bytes, checksum: 8dc8cd21dbf57d6548d22c6a33e279e8 (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / Nenhuma / Uma nova abordagem do espaço arquitetônico vem ganhando destaque nos processos de planejamento em saúde, através da relação do espaço construído como propiciador do bem-estar físico e emocional das pessoas. Essa abordagem reforça a necessidade de diretrizes de projeto inovadoras, que contribuam para a geração de ambientes que cumpram seu papel de prestação de cuidados, além de contribuir para a promoção da saúde. Essa maneira de pensar os projetos de saúde já vem reunindo um expressivo número de pesquisas, que estão mudando o olhar sobre a arquitetura e sobre o edifício hospitalar, ajudando a construir um novo paradigma de hospitais mais sustentáveis. Entretanto não existe, até o momento, um consenso sobre quais caraterísticas os edifícios hospitalares devem ter para serem considerados sustentáveis. Dessa forma, entende-se que a criação de um instrumento para análise e elaboração de projetos de Estabelecimentos Assistenciais de Saúde - EAS que busque uma interação mais eficiente e sustentável entre edifício e ambiente faz-se necessária. Para tanto, duas importantes questões foram consideradas: como os edifícios hospitalares podem se adequar ao meio ambiente? Como os edifícios hospitalares podem influenciar a assistência aos pacientes, atendendo os preceitos da sustentabilidade? Esta pesquisa tem como objetivo propor um instrumento com diretrizes para elaboração de projetos de EAS, baseados nos princípios de sustentabilidade e integrados aos conceitos de Humanização e Design Baseado em Evidências, através de uma metodologia que se insere na filosofia das ciências do design, alinhado à estratégia de pesquisa construtiva devido à relevância do tema. Entende-se que este instrumento poderá servir como base para o desenvolvimento de projetos na área da saúde, auxiliando projetistas e equipe técnica, além de possibilitar a revisão e adequações de normas. Nesse momento, um pensamento crítico é necessário para desenvolver boas soluções que atendam aos requisitos do projeto, com a arquitetura como meio terapêutico, ampliando o bem-estar dos pacientes e profissionais e buscando alternativas e instrumentos para aprimorar a atividade de atenção aos pacientes, numa relação equilibrada entre o ambiente construído e os preceitos de sustentabilidade. / A new approach to architectural space is gaining increasing importance in planning processes in the area of health with regard to the constructed space and in terms of providing the physical and emotional well being of people. This reinforces the necessity of new project guidelines, which can help in the creation of spaces which fulfill their role in providing care, besides contributing towards the promotion of health. This way of approaching health projects is backed by a significant quantity of research, which is changing the vision of architecture and hospital buildings, assisting, thereby, in constructing a new paradigm of more sustainable hospitals. However, until now there is no consensus about which characteristics hospital buildings should have to be considered sustainable. For this reason it is important to have guidance and to create an instrument for evaluation and elaboration of EAS (Health Assistance Establishment) projects, which should aim towards more efficient and sustainable interaction between buildings and the environment. As the main focus of the study, the following questions are addressed: How can hospital buildings be adapted to the environment? How can hospital buildings influence patient care while meeting the precepts of sustainability? This research aims to propose an INSTRUMENT with guidelines for the elaboration of EAS projects based on sustainability principals and linked with the concepts of Humanization and Design based on Evidence, through a methodology which falls within the philosophy of science and design. This will include aligned with constructive research strategy in accordance with the relevance of the theme. The instrument can serve as a base for the development of projects in the area of health, linking up with project and technical teams, besides the possibility of revising and updating norms. At this moment critical thought is necessary to develop good solutions which meet the project demands; architecture with a therapeutic vein, increasing the well being of the patients and professionals, looking towards alternatives and instruments for improving the approach to patient care in a balanced relationship between the built environment and the precepts of sustainability.

This paper explores the role of school culture as embodied by elementary teacher preparation in relationship to humanizing pedagogies. Further, it explores how the school culture of elementary teacher preparation can be experienced as an oppressive force towards identity formation and humanization for students who position themselves outside of the conventional norms of the field and traditionally accepted membership criteria. A brief play in three acts shares anecdotes from students who consider themselvesin the margins of elementary teacher preparation with recommendations for teacher educators seeking to humanize the elementary teacher preparation curriculum and experience to be inclusive of all students.

This philosophical study is set within Paulo Freire’s radical, critical and liberating pedagogical theoretical discourse. If conscientization is defined by Freire as the cultivation of critical consciousness and conscience, it not only provides a stimulus for better understanding of the root causes of human suffering and dehumanization or the loss of humanity but also brings full effect to humanization, an effective approach to address dehumanization problems. While the cultivation of critical consciousness tackles social system and ideological crises, the cultivation of conscience addresses human consciousness problems such as insatiable human desire represented in varying forms of egoism, ambition, lust, greed, and craving for social status. Thereby, as an educational initiative, conscientization can readily and sustainably maintain both self and social empowerment when it is deeply rooted in the praxis of changing the world. The study attempts to achieve three major tasks. The first is to clarify what conscience is and what notion of conscience has internal coherence with the process of conscientization. The second is to determine how to cultivate conscience. The third is to incorporate the cultivation of conscience into conscientization. Like Freire, I draw on a number of different philosophical traditions and perspectives. Where necessary in order to illustrate particular theoretical points, consideration is also given to a number of literary works. The notion of conscience is explored by tracing its historical development. The dialectical relation between consciousness and conscience − in particular, what causes their conflict − is also examined. The investigation of conscience concludes with identifying conscience as a unifying agent in its dialectical relationship with consciousness. The investigation of the dynamism of conscience starts with the confirmation of conscience as the basis of morality. Thereafter, the discussion focuses on why conscience works in a moral sphere, which necessitates a transcendence of blind human biological desire and utilitarian concern for the self. The rationalist tradition of transcendence has undermined, segmented and alienated human life. The transcendent functions of love and dialogue, two ontological ways of human existence, offer an alternative and are justified as the effective mechanisms for cultivating conscience. However, love and dialogue cannot resist armed injustice and inequality. This calls for the integration of the cultivation of conscience into conscientization. In so doing, the interrelatedness and interdependence between the cultivation of critical consciousness and the cultivation of conscience are examined while their distinctive and irreplaceable roles and functions are further specified. In terms of application, the educational and cultural significance of conscientization for the present and the future and possibilities for applying it to concrete educational discourses are explored.

A humanização tem sido um termo frequentemente utilizado em relação às práticas de saúde no SUS, tornado-se uma bandeira de luta levantada sempre que se pensa em políticas de saúde. A polissemia do termo chama a atenção para a possibilidade de sua utilização em diferentes contextos, direcionados a diferentes auditórios. Esse trabalho tem pode objetivo analisar os usos e sentidos da noção de humanização nas propostas de ações voltadas à saúde da mulher. A história das práticas e saberes construídos em torno da saúde da mulher, com ênfase no movimento feminista, no planejamento familiar e na constituição do Programa de Atenção Integral à Saúde da Mulher foi resgatada no sentido contextualizar a discussão proposta. Diversas propostas de ações de saúde foram analisadas, assim como os projetos selecionados pelo Prêmio David Capistrano da Política Nacional de Humanização, visando a identificação de núcleos de sentidos no discurso oficial sobre humanização, e a forma como esse discurso está sendo percebido pelos profissionais. Foram identificados e discutidos quatro núcleos de sentidos: humanização enquanto atributo das relações interpessoais; humanização e redução da mortalidade materna; humanização e otimização de recursos; e humanização e processos de organização de trabalho. Concluímos que a manutenção do processo de formulação e implantação de ações de forma verticalizada, fragmentada, sem que as modificação propostas sejam pactuadas com os profissionais que deveriam implantá-las e os usuários que deveriam se beneficiar delas, acaba por promover a perpetuação do modelo assistencial vigente. / The term humanization is frequently employed to refer to health practices within the Brazilian Unified Health System (SUS), and this idea is defended whenever one thinks about public health policies. This polysemous word emphasizes the possibility of its being employed in different contexts, addressed to different publics. This work aims to analyze uses and senses of the notion of humanization in actions proposals concerned with womens health. The history of practices and knowledge on womens health, focusing on the feminist movement, on family planning and on the constitution of the Womens Integral Healthcare Program, has been recovered so as to contextualize this discussion. Several health actions proposals have been analyzed, as well as the projects selectes by the David Capistrano Prize for National Humanizations Politics to identify central meanings in the official discourse on humanization, and how such discourses is being apprehended by health workers. Four nucleus of senses have been identified and discussed: humanizations as attribute of inter personal relations; humanization and reduction of maternal mortality; humanizations and resources optimization; and humanization and labor organization processes. We came to the conclusion that the processes of formulation and implantation of actions in a vertical and fragmented way, without making a pact with the professionals supposed to implemented changes, nor with the users who would benefit from them, ands up in perpetuating the present healthcare model.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaGFS_DISSERT.pdf: 761714 bytes, checksum: 9b153bd77785d30061585ebccb97f9b0 (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / T he aim of this study is to analyze the view of nurses about nursing records in the patient chart, in perspective of the record of humanized care. This is a case study, with qualitative approach. For its achievement, was sought and granted authorization from the direction of the Hospital Universit?rio Onofre Lopes (HUOL) and the Ethics Committee in Research of HUOL as Statement No. 422/10. During data collection, interviews were conducted with 20 nurses of the institution. The data analysis was based on the theoretical framework of Minayo to thematic content analysis, grounded in authors who work with themes, nursing records and quality care. With the empirical material, we constructed a framework of analysis, which was identified four categories thus nominated, "Reading and learning from those who register," "nursing records and quality of care," "the essence of nursing records" and "intention and action on the record of the subjective aspects of the patient." The results show that the records are insufficient, even in the case of the procedures performed with the patients often do not inform about the aspects that deal with the subjectivity that surround it, and admit that the records do not represent a parameter for evaluating the quality of care at least at that institution. In summary, the respondents recognize the importance of valuing subjectivity of the patient in their treatment, yet admit to neglect this aspect as significant for comprehensive health care, humane and quality / O objetivo do presente estudo ? analisar a vis?o de enfermeiros acerca dos registros de enfermagem no prontu?rio, na perspectiva do registro do cuidado humanizado. Trata-se de um estudo de caso, de abordagem qualitativa. Para sua realiza??o, foi solicitada e concedida autoriza??o da dire??o do Hospital Universit?rio Onofre Lopes (HUOL), bem como do Comit? de ?tica em Pesquisa do HUOL, conforme Parecer n? 422/10. Durante a coleta de dados, foram feitas entrevistas com 20 enfermeiros da Institui??o. A an?lise do material coletado foi realizada a partir do referencial te?rico de Minayo para an?lise tem?tica do conte?do, ancorada em autores que trabalham com os temas, registros de enfermagem e humaniza??o da assist?ncia. A partir do material emp?rico, foi constru?da uma grelha de an?lise, sendo identificadas quatro categorias, assim, nominadas: Lendo e aprendendo com o que se registra ; os registros de enfermagem e a qualidade da assist?ncia ; a ess?ncia dos registros de enfermagem e a inten??o e gesto sobre o registro dos aspectos subjetivos do paciente . Os resultados apontam que os registros s?o incipientes, mesmo em se tratando dos procedimentos realizados com o paciente; comumente, n?o informam acerca dos aspectos que tratam das subjetividades que o envolvem; e admitem que os registros n?o representam um par?metro para avaliar a qualidade da assist?ncia, pelo menos, naquela Institui??o. Em s?ntese, os participantes da pesquisa reconhecem a import?ncia da valoriza??o da subjetividade do paciente em seu tratamento, no entanto confessam negligenciar esse aspecto t?o significativo para uma assist?ncia integral, humanizada e de qualidade

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MabelMMP_DISSERT.pdf: 761729 bytes, checksum: de42f05921132674ae195fafe68cbe79 (MD5) Previous issue date: 2011-11-30 / This study aims to understand the feelings of patients admitted to the Intensive Care Unit (ICU) that experienced a change of shift at the bedside. The change of shift is one of the routines used by nursing in their work process and of great significance for the patient; therefore, deserves careful analysis in seeking to perfect themselves for the improvement of nursing care. It is a descriptive research, with a qualitative approach. The collection of information was performed using semi-structured interview, in August and September of 2011, after authorization from the Ethics Committee of the Federal University of Rio Grande do Norte, as opinion 290/2011. The analysis, based on interviews of patients, took the humanization as the thread of investigation backed by authors who deal on the subject and the theory of the gift of Marcel Mauss that sits on drug give-receive-return. The results indicate that the change of shift at the bedside but has not configured, the content of the speech of patients interviewed, as a moment that has generated fear and anxiety, could be deduced by the expression of silence, tears and other signs during interviews, how hard it is to live this experience. Nevertheless, despite this apparent tranquility, revealed uncertainty and apprehension face the speech of professional, during the visit at the bedside, particularly when referring to their health and their neighbors. On the other hand, the indifference to the participation of the patient at the time of the visit, expressing an attitude of merely technical nature, dehumanizes the act of taking care, the essence of nursing. And, for all the patients that we understand, about the visit to the bedside, as well as the ICU, we can infer that there is suffering for them. However, we understand your feelings and revelations seeking support in the theory of Mauss's gift: the patient receives the gift (care), and imbued with a feeling of gratitude, the rewards in the form of compliments and courtesies. Precisely for this reason, we need to sharpen our sensitivity to deal about the human condition in all its vulnerability. / O presente estudo tem como objetivo compreender os sentimentos de pacientes internados na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) que vivenciam uma passagem de plant?o ? beira do leito. A passagem de plant?o constitui uma das rotinas utilizadas pela enfermagem no seu processo de trabalho e de grande significa??o para o paciente; por isso mesmo, merece uma an?lise cuidadosa na busca de seu aperfei?oamento para o aprimoramento da assist?ncia de enfermagem. Trata-se de um estudo descritivo explorat?rio, de natureza qualitativa. A coleta de informa??es foi realizada atrav?s de entrevista semiestruturada, nos meses de agosto e setembro de 2011, ap?s autoriza??o do Comit? de ?tica, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, conforme Parecer 290/2011. A an?lise, pautada nos depoimentos dos pacientes, tomou a humaniza??o como o fio condutor da investiga??o, apoiada em autores que tratam sobre o tema e na teoria da d?diva de Marcel Mauss que se assenta na tr?ade: dar-receber-retribuir. Os resultados apontam que a passagem de plant?o ? beira do leito embora n?o tenha se configurado, pelo teor das falas dos pacientes entrevistados, como um momento que tenha gerado medo e ansiedade, p?de-se depreender pelas express?es de sil?ncio, l?grimas e outras sinaliza??es, durante as entrevistas, o qu?o dif?cil ? vivenciar essa experi?ncia. Mesmo assim, apesar dessa aparente tranquilidade, revelaram incerteza e apreens?o diante das falas dos profissionais, por ocasi?o da visita ? beira do leito, particularmente, quando se referiam ao seu estado de sa?de e de seus vizinhos. Por outro lado, a indiferen?a em rela??o ? participa??o do paciente, no momento da visita, expressando uma atitude de cunho meramente t?cnico, desumaniza a a??o do cuidar, ess?ncia da enfermagem. E, por tudo que apreendemos dos pacientes, acerca da visita ? beira do leito, bem como da pr?pria UTI, podemos inferir que h? sofrimento para eles. No entanto, vamos compreender suas revela??es e sentimentos buscando apoio na teoria da d?diva de Mauss: o paciente recebe o presente (cuidado) e, imbu?do de um sentimento de gratid?o, o retribui em forma de elogios e gentilezas. Justamente por isso, precisamos agu?ar nossa sensibilidade para lidar com a condi??o humana, em toda a sua vulnerabilidade.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:47:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NicelhaMGA.pdf: 739292 bytes, checksum: be41fabdbb6032a725b028c30f55516e (MD5) Previous issue date: 2007-02-05 / The purpose of the study was to understand the nurse s experience with human care in the Adult Intensive Care Unit (ICU). The objective was to describe the nurse s experience in caring for patients in the ICU and to analyze the nurse s perception of the care provided. The study is a descriptive inquiry of qualitative nature with a phenomenological approach. We interviewed eight nurses, 26 and 43 years of age, that provide care in the ICU of a private hospital in Natal/RN, during the manths of July and August of 2006. We analyzed the data acording to the method of Colaizzi. Four categories emerged from the data: The search for the maintenance of life, The technicalbureaucratic activities, The recognition of the patient s individuality, and the expression of the nurse s feelings.The analysis allowed us to describe the lived experience of the nurse s care the ICU and to comprehend the structural elements of this experience. The results showed that the nurse s experience presents itself as a process of the several actions and feelings that occur while the social relations between the patient and the nurse develop. Finally, we understand that although the study shows an experience based on a biological model of health, these nurses possess an initial idea on how to reach humanized care in its essence, needing, however, of an institutional policy that favors this practice, an educational formation that prepares her to recognize her field of work as a place of continuous learning and an understanding of the health model as an ally in the search of humanized care / O prop?sito do estudo foi compreender a experi?ncia do enfermeiro com o cuidado humano na unidade de terapia intensiva (UTI) adulto. Teve como objetivos descrever a viv?ncia do enfermeiro ao cuidar de pacientes na UTI, e analisar a percep??o deste acerca do cuidado que ele presta. Trata-se de uma investiga??o descritiva com abordagem fenomenol?gica. Entrevistamos oito enfermeiros na faixa et?ria de 26 a 43 anos, que desempenham suas atividades na UTI de um hospital privado de Natal/RN. Coletamos os dados nos meses de julho e agosto de 2006 e utilizamos o m?todo fenomenol?gico de an?lise de Colaizzi. Quatro categorias tem?ticas emergiram da an?lise compreensiva: A busca pela manuten??o da vida; as a??es t?cnico-burocr?ticas; a aproxima??o com as particularidades dos pacientes; e a expressividade dos sentimentos do enfermeiro. A an?lise permitiu descrevermos a viv?ncia do cuidar dos enfermeiros e de conhecermos os elementos estruturais da experi?ncia. A viv?ncia desses enfermeiros se apresenta como um processo composto por v?rias a??es e sentimentos que v?o surgindo ? medida que as rela??es sociais entre eles e os pacientes v?o acontecendo. Entendemos que o estudo mostra uma viv?ncia pautada num modelo de sa?de biologicista, mas, que esses enfermeiros j? possuem esbo?ado em si o caminho para se alcan?ar um cuidado humanizado na sua ess?ncia, precisando, no entanto, de uma pol?tica institucional que favore?a essa pr?tica, uma forma??o que desperte o enfermeiro para reconhecer seu campo de trabalho como um lugar de aprendizado cont?nuo e que o modelo de sa?de vigente passe a ser um aliado na busca de um cuidado humanizado

Orientador: Antonio Luis Caldas Junior / Resumo: O termo “Humanização” tem sido constantemente empregado no âmbito da saúde e visa recuperar a dimensão essencial do cuidado e a relação entre humanos. Para viabilizar a implantação desse cuidado nos serviços de saúde foi criada pelo Sistema Único de Saúde – SUS - a Política Nacional de Humanização - PNH. A maneira como as atividades de um hospital são desenvolvidas, bem como a forma como os recursos humanos e materiais disponíveis são geridos e aplicados à prestação dos serviços influencia diretamente no atendimento à referida política, tornando-se extremamente relevante para a qualidade dos serviços prestados. Considerando a relevância do assunto e com anseio de avaliar se as práticas de um hospital atendem ao preconizado pela PNH foi desenvolvido o presente trabalho. Trata-se de um estudo quanti-qualitativo que aborda uma avaliação das atividades desenvolvidas pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB) sob a perspectiva dos usuários que registraram demandas na ouvidoria do HCFMB, tendo a PNH como referencial conceitual. Por meio de análise quantitativa das demandas registradas, complementada com a análise subjetiva do sentimento expressado pelos usuários através da descrição do ocorrido, foi realizado um diagnóstico situacional dessas demandas, identificando os principais motivos que caracterizam as práticas não humanizadas reportadas à ouvidoria, bem como os locais onde essas práticas ocorrem com maior frequência. A análise dos dados permitiu q... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The term "Humanization" has been used systematically in aims of health and the goal is to recover an essential dimension of care and a relationship between human beings. To enable the implementation of care with health services for the Sistema Único de Saúde – SUS - the Política Nacional de Humanização - PNH. The way a hospital's activities are developed, as well as how the available human and material resources are managed and applied to the provision of services directly influence on accomplishment to these standards, it has become very important for the quality of services provided. Considering the relevance of the subject and with the wish to evaluate if the practices of a hospital attend to recommended by the PNH, the present work was developed. This is a quantitative-qualitative study that addresses an evaluation of the activities developed by the Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB) from the perspective of users who registered demands in the ombudsman's office of HCFMB, having a PNH as a conceptual reference. Through a quantitative analysis of the recorded demands, complemented with a subjective analysis of the feeling expressed by users through of a description of the occurrence, a situational diagnosis of these demands was carried out, identifying the main reasons that characterize the non-humanized practices reported to the ombudsman's office as well as the places where these practices occur more frequently. The analysis of the data all... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre