Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T18:58:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:32:25Z : No. of bitstreams: 1 170125.pdf: 10016005 bytes, checksum: 74e22fd7204c15c299ffc3fcf99b47d8 (MD5) / O objetivo desta pesquisa é compreender a Adaptação Estratégica de uma organização universitária em termos de processo, contexto e conteúdo das mudanças ao longo de sua existência. Para isso, estudou-se o caso da Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL, uma universidade de caráter regional e comunitário com campi localizados na Região Sul do Estado de Santa Catarina e em Florianópolis. O estudo de caso realizado caracteriza-se pelo método indutivo. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias, por meio de entrevistas abertas e consulta a documentos organizacionais, relatos já transcritos sobre a organização, leis e resoluções. A análise dos dados foi efetuada de forma descritivo/histórico/interpretativa, correspondendo à abordagem qualitativa utilizada através da Pesquisa Direta. A adoção da metodologia escolhida permitiu a captação do fenômeno em estudo a partir da interpretação dos atores envolvidos, favorecendo a análise do processo de adaptação como um movimento que integra a lógica dos fatos e a lógica dos atores. Essa integração foi se delineando com a adoção de um procedimento circular de investigação que privilegiou a coleta e a análise simultânea dos dados. Foi esse processo de coleta e análise dos dados que permitiu obter uma descrição do processo rica em detalhes, sobre a qual procurou-se obter um modelo de adaptação organizacional mais próximo da realidade. A análise dos dados permitiu identificar a ocorrência de 14 eventos críticos durante a existência da organização, os quais foram agrupados em 6 períodos estratégicos. De forma geral, a Adaptação Estratégica da organização apresentou variações de um período estratégico para outro. Destaca-se, nesse processo, a importância da liderança e da cultura organizacional. Nas suas diversas fases, a relevância dos stakeholders variou, assim como o estilo de gestão e o comportamento estratégico da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 178118.pdf: 525657 bytes, checksum: ce72ce8db69bcddc1e6f0afdbbf2444d (MD5) / Na presente pesquisa, destacam-se aspectos pertinentes ao tema liderança, desde os seus primeiros estudos até as propostas mais modernas, num ambiente de mudanças. Para tanto, buscaram-se, junto à literatura especializada, os autores mais proeminentes e suas contribuições, referentes ao tema liderança e teorias administrativas. Encontrou-se uma vasta bibliografia, e um grande espaço é dedicado à sua discussão. As teorias administrativas serviram de referencial histórico para contextualizar e inserir as pesquisas voltadas à liderança no ambiente organizacional. Com base nas teorias administrativas e teorias de liderança, reuniram-se as características dos líderes, possibilitando o levantamento da primeira relação das categorias de liderança. Pesquisando-se as propostas atuais de mudança organizacional no que tange a estilos de gestão, percebeu-se uma maior compatibilidade com as necessidades tecnológicas, sociais e econômicas do momento. Fez-se, então, o levantamento da segunda relação de categorias da liderança. Serviu-se também da pesquisa empírica, a partir de uma amostra intencional de cinco líderes facilitadores, que coordenavam projetos de mudança organizacional em empresas estatais prestadoras de serviços públicos. Os dados fornecidos pelos líderes pesquisados permitiram o levantamento das categorias empíricas dos líderes facilitadores, que foram apresentadas e analisadas, seguindo-se os preceitos da abordagem qualitativa. Com os alicerces teórico e prático devidamente construídos, foi possível uma correlação entre as categorias levantadas em todos os momentos da pesquisa. Assim, pode-se compreender que o desenvolvimento das categorias que compõem o líder facilitador deve passar primeiro por uma busca individual de autoconhecimento que leve a um questionamento profundo do sentido da vida de cada pessoa. Desse modo, as categorias encontradas na pesquisa realizada estão imbuídas de um significado maior, que transcende as demandas econômicas para o indivíduo se manter competitivo no mercado global. Assim, o líder facilitador é concebido como um ser multidimensional, que estende sua concepção aos parceiros profissionais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T02:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:18:50Z : No. of bitstreams: 1 174590.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A educação é uma das instâncias que deve ajudar na comunicação e transformação cultural das pessoas e organizações e deixa de ser transitória para se tornar permanente, atendendo a uma exigência do mundo globalizado. O comprometimento das pessoas com os processos e os resultados torna-se cada vez mais importante, pois as organizações estão ampliando sua visão e atuação estratégica, buscando a participação conjunta de seus colaboradores, cada qual contribuindo com algum conhecimento. Este trabalho tem como objetivo apresentar um estudo de caso em empresa de médio porte, abordando situações de intervenção na cultura organizacional, através de um Programa de Educação Permanente, servindo de base para a condução do processo de Planejamento Estratégico; buscando estimular nas pessoas as mudanças de paradigmas, vindo ao encontro das inovações tecnológicas e de Gestão de Pessoas. A abordagem utilizada para a estruturação dos módulos que compõem o Programa de Educação Permanente, foi através da solicitação do dirigente da empresa e posteriormente do Diagnóstico Organizacional Participativo, havendo a participação de todos os níveis hierárquicos, que apontaram as necessidades refletidas na importância do conhecimento para a quebra de resistências. As pessoas demonstraram grande interesse em participar do Programa para adquirir conhecimentos necessários para a participação e o envolvimento com o Planejamento Estratégico da Empresa. Conclui com a análise dos dados levantados na Pesquisa de Acompanhamento dos Resultados do Programa de Educação Permanente, aplicada através de questionário. Constata-se que o envolvimento das pessoas nos processos decisórios e a disseminação dos conhecimentos e informações em todos os níveis, levam a uma maior responsabilidade e controle do seu próprio trabalho, trazendo maior comprometimento com os resultados estratégicos e operacionais. Entende-se que as pessoas são os elementos chave para o Sistema de Aprendizagem e o Planejamento Estratégico Organizacional, pois são elas que detém a experiência e a competência para o alcance dos resultados, porém como qualquer "máquina", precisa ser "lubrificada" com valorização e aproveitamento adequado em suas habilidades e em seu conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:16:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:12:26Z : No. of bitstreams: 1 106442.pdf: 7779735 bytes, checksum: b8fdd4a5dee35c652bd949906842629c (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:33:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:03:08Z : No. of bitstreams: 1 106463.pdf: 2485277 bytes, checksum: 1d35c7eeceb6f263922550a737dcde7d (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T02:45:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:14:07Z : No. of bitstreams: 1 138458.pdf: 11712872 bytes, checksum: adbf567e804f17d472f5bfebc987bd16 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:36:25Z : No. of bitstreams: 1 185896.pdf: 3829262 bytes, checksum: b60cdabf715e016e5591c5ccdb1e7d64 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo qualificar o processo de tomadas e implantação de decisões dentro das empresas, através de estudo da fase de ciclo de vida em que estas se encontram. As empresas estão condicionadas a tomar determinadas decisões, dependendo da sua situação perante o mercado. As decisões de uma empresa que quer crescer são diferentes, daquela que está em pleno vigor e tem que se manter em harmonia, tanto externa como internamente. A metodologia é de simples aplicação e baseia-se em observações de fatos e históricos das empresas. Na aplicação prática, procedeu-se um estudo de caso numa empresa de médio porte, do ramo de telecomunicações. A pesquisa mostra um breve relato histórico e comentários dos fatos que determinam a identificação com a Fase do Ciclo de Vida. Finalmente, faz-se referências, recomendações e sugestões para que se consiga aplicar esta metodologia em empresas de qualquer porte.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T14:02:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278262.pdf: 3216236 bytes, checksum: 34755cc81bffbaa29b3e21d2bb8bf5f2 (MD5) / Nos processos de transformação a resistência ocupa sempre um lugar de destaque. Ela é freqüentemente tida como a vilã dos processos de mudança, sendo considerada a responsável pelos resultados negativos, os atrasos e, mesmo, pelo fracasso desses processos. Contudo, se ela for habilmente tratada poderá auxiliar sobremaneira no alcance dos resultados pretendidos. Para isso é necessário reconhecer a resistência, as suas causas e as suas raízes. Com esta preocupação, esta pesquisa desenvolve um modelo para avaliação da resistência, propondo um indicativo de uma medida de resistência com apoio na Teoria da Resposta ao Item (TRI). A medida, uma vez definida, fornecerá informações valiosas para o planejamento estratégico da mudança. O referencial teórico desenvolvido em resistência à mudança organizacional abrangeu conceitos, causas e formas de resistência. O modelo estudado foi proposto para ser realizado em estágios com oito indicadores que representam as causas da resistência. O primeiro estágio envolveu 810 respondentes. O conjunto de dados coletados apresentou os pressupostos da unidimensionalidade e independência local necessários para o uso do Modelo de Desdobramento Graduado Generalizado (GGUM) da Teoria da Resposta ao Item. Embora o número de respondentes tenha sido grande, ele não foi suficiente para calibrar todos os itens. Dessa forma, esta tese fornece um indicativo para avaliar a resistência à mudança, mas evidencia a necessidade de implementação dos outros estágios para definir a métrica inicial e posteriormente ampliar o conjunto de itens com os demais indicadores, criando um banco de itens para avaliar a resistência à mudança. Como resultado final, esta pesquisa produziu informações para identificar três níveis da escala.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestao do Conhecimento, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T23:14:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 289106.pdf: 4461940 bytes, checksum: c13d7b546c1f3c51e699fd29fb827614 (MD5) / Transformações organizacionais têm se beneficiado da agilidade proveniente das novas tecnologias, proporcionando o desenvolvimento de novas formas de criação de valor e de transações comerciais entre empresas que vêem suas fronteiras serem expandidas e ampliadas. Neste contexto, o desenvolvimento de modelos de negócio representa a maneira de como uma organização cria, captura e distribui valor. A gestão organizacional, a partir da era do conhecimento, associada à disseminação das tecnologias da informação e de novos métodos de avaliação dos ativos intangíveis, exige a adoção de métodos e técnicas de gestão do conhecimento. Esta dissertação tem o propósito de apresentar a evolução do conceito de modelo de negócio, suas representações, características e o seu processo de desenvolvimento bem como destacar os principais métodos e técnicas de criação do conhecimento organizacional que podem ser utilizados no processo de desenvolvimento de modelos de negócio. Os procedimentos metodológicos utilizados foram a pesquisa bibliográfica para a revisão da literatura, a utilização de desk research para o aprimoramento e complementaridade das fontes pesquisadas e consulta dirigida a especialistas através de questionário semiestruturado. O diferencial que o estudo apresenta diz respeito ao levantamento bibliográfico realizado sobre modelos de negócio e métodos e técnicas de gestão e criação do conhecimento. As limitações desta pesquisa estão na sua realização tendo em vista às restrições de acesso ao grupo de especialistas selecionados. Conclui-se que o desenvolvimento de modelos de negócio é um tema emergente, e associado à criação do conhecimento organizacional, como uma nova unidade de análise organizacional requer estudos complementares.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T17:15:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 260117.pdf: 6247773 bytes, checksum: 93b02938d5916b2112945efbf4e1ef23 (MD5) / A evolução das organizações pode ser explicada por modelos chamados de Ciclo de Vida das Organizações, enquanto o entendimento do papel das habilidades que tornam os indivíduos competentes para superar as crises empresariais tem sido estudado sob diversos aspectos do conhecimento. Neste sentido, constata-se uma lacuna com relação a modelos teóricos que descrevam, ao mesmo tempo, o crescimento e desenvolvimento das empresas e as habilidades gerenciais. Desta forma, o objetivo geral desta tese consistiu em construir um modelo para identificar as habilidades empreendedoras nas diferentes fases do ciclo de vida organizacional com base nos modelos de Larry Greiner e Robert Quinn e colaboradores. A metodologia utilizada é descritiva, desenvolvida com procedimentos de pesquisa bibliográfica, levantamento e pesquisa de campo, cujos dados foram analisados por meio de critérios qualitativos e validados com critérios quantitativos (tabulados e testados com uso da técnica de análise multivariada). A construção do modelo final pautou-se nos resultados da elaboração de um modelo teórico, por especialistas nos temas centrais desta tese, e de um modelo empírico resultante da pesquisa de campo com empreendedores e gestores de empresas. The evolution of the organizations can be explained by models called Life Cycle of the Organizations, while the understanding of the abilities role that make the individuals competent to overcome the companies' crisis have been studied by different aspects of knowledge. Therein, it can be verified a gap in relation to theoretical models that describe, at the same time, the growing and development of the companies and management abilities. In this way, the general aim of this thesis consisted in building a model to identify the entrepreneurs' abilities at the different phases of the organizational life cycle based in the models of Larry Greiner and Robert Quinn and contributors. The used methodology is descriptive, developed with procedures of bibliographic research, survey and field research, of which data has been analyzed by means of qualitative criteria and validated with quantitative criteria (arranged and tested with the use of multivariate analyses technique). The construction of the final model was guided in the results of the elaboration of a theoretical model, by specialists in the central themes of this thesis, and in the empirical model resulted of the field research with entrepreneurs and companies managers.