Orientadora: Profª Drª. Luciana Panke / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Parana, Setor de Artes, Comunicação e Design, Programa de Pós-Graduação em Comunicação. Defesa: Curitiba, 25/02/2014 / Inclui referências / Área de concentração : Comunicação e sociedade / Resumo: Essa dissertação apresenta o estudo de caso do movimento #YoSoy132, criado durante as eleições presidenciais do México em 2012. O objetivo principal é verificar se o confronto político contra o então candidato Enrique Peña Nieto e os meios de comunicação, iniciado durante as eleições, continuou no primeiro ano, período que compreende o segundo semestre de 2012, depois da vitória no pleito, e primeiro semestre de 2013, depois da posse do novo governo. Para isso, apresentamos inicialmente como surgiu o movimento #YoSoy132, o contexto eleitoral do país, e o conceito de movimento emocional, que usamos para denominar o nosso caso investigado. A pesquisa mostra que a hashtag, marca comumente usada no Twitter, foi criada por universitários do país em apoio aos estudantes da Universidade Iberoamericana, que protestaram contra o candidato à Presidência Enrique Peña Nieto. O confronto político no período eleitoral aconteceu amparado pelas redes sociais digitais. Para compreender esse processo, nos apoiamos na Teoria de Mobilização Política, de Doug McAdam, Sidney Tarrow e Charles Tilly (2004, 2009, 2010, 2011), principal referencial teórico. Levantamos os processos comunicacionais envolvidos pelo confronto político, a relação possível com os movimentos sociais, eleições, e como as redes digitais podem auxiliar na confrontação. No capítulo seguinte, identificamos os repertórios de ação de confronto político durante as eleições, que tiveram apoio das redes sociais digitais. A seguir, para alcançar os objetivos propostos, mapeamos os repertórios de confronto político, nas redes sociais oficiais do movimento no Facebook e Twitter, que mescla análise de conteúdo. Essa metodologia permite observar os repertórios de ação de confronto político, mapear como o movimento se comunica pelas redes, assim como verificar se houve continuidade do confronto político iniciado nas eleições. Desta forma, conseguiremos responder os objetivos secundários dessa dissertação, que são verificar os períodos de maior confronto depois das eleições nas duas redes sociais, comparar as ações de confrontação no período eleitoral e pós-eleitoral, quais as singularidades e identificar os principais repertórios. Para isso, definimos cinco categorias de análise: "Enrique Peña Nieto", "Meios de Comunicação", "Direitos Humanos", "Movimento" e "Outros". Analisamos um corpus empírico composto de 481 postagens no Facebook e 3553 tweets no Twitter, no período de 03 de julho de 2012 a 03 de julho de 2013. Verificamos em qual categoria equivale cada uma dessas postagens. Não houve seleção ou exclusão dos materiais coletados. A justificativa de coleta pós-eleição ocorreu para verificar se houve continuidade do confronto político contra o governo de Enrique Peña Nieto e os meios de comunicação do país. As nossas hipóteses foram de que o movimento continuou o confronto contra eles depois das eleições, e que os repertórios de ação empregados são semelhantes nas eleições e no pós-eleição. Entretanto, os resultados mostraram que realmente houve a continuação do confronto político contra Enrique Peña Nieto depois das eleições, mas pouca contra os meios de comunicação. Houve, o enaltecimento do movimento, divulgação de informações e comunicação com os participantes. Os repertórios de ação foram diferenciados comparados os períodos. / Abstract: This thesis presents a case study of the movement #YoSoy132, created during the presidential elections in Mexico in 2012. The main objective is to check if the contentious politics against then candidate Enrique Peña Nieto and the media, started during the elections, continued in the first year, a period that comprises the second half of 2012, after the victory in the election, and the first half 2013, after the inauguration of the new government. For this, we initially present as the #YoSoy132 movement, the electoral context of the country, and the concept of emotional movement, we used to call our case arose investigated. Research shows that hashtag, commonly used brand on Twitter, was created by university of the country in support of the students of the Universidad Iberoamericana, who protested against the presidential candidate Enrique Peña Nieto. The contentious politics happened during the election period supported by digital social networks. To understand this process, relying on the Theory of Political Mobilization, Doug McAdam, Sidney Tarrow and Charles Tilly (2004, 2009, 2010, 2011), the main theoretical framework. We reviewed the communication processes involved in the contentious politics, possible links with social movements, elections, and how digital networks can assist in the confrontation. In the next chapter, we identify the action repertoires of contentious politics during the elections, which were supported online social networks. Then, to achieve the proposed objectives, we mapping of the repertoires of contentious politics, the official social networking movement on Facebook and Twitter, which combines content analysis. This methodology allows us to observe the action repertoires of contentious politics, map how the movement communicates across networks, as well as see if there was continuity of contentious politics started in elections. Thus, we can answer the secondary objectives of this dissertation, which is to verify the periods of major confrontation after the elections in the two social networks, compare the actions of confrontation in the electoral and post-electoral period, which the singularities and identify the main repertoires. For this, we define five categories of analysis: "Enrique Peña Nieto", "Media", "Human Rights", "Movement" and "Other". We analyze an empirical corpus consisting of 481 posts on Facebook and 3553 tweets on Twitter, in the period 3 July 2012 to 03 July 2013. We check which category each of these equivalent posts. There was no selection or exclusion of materials collected. The justification of post-election collection happened to see if there was continuity of contentious politics against the government of Enrique Peña Nieto and the media in the country. Our hypotheses were that the movement continued confrontation against them after the elections, as well as the repertoires of action employed are similar in elections and post-election. However, the main results showed that there was actually a continuation of contentious politics against Enrique Peña Nieto, his party and government after the elections, but little confrontation with the media. Yet there was, the enhancement of the movement, release of information and communication with his participants. The repertoires of action were different when comparing the periods.

Orientadora: Profª Celsi Brönstrup Silvestrin / Anexo Cd-rom / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Parana, Setor de Artes, Comunicação e Design, Programa de Pós-Graduação em Comunicação. Defesa: Curitiba, 26/02/2014 / Inclui referências / Área de concentração : Comunicação e sociedade / Resumo: O tema central deste trabalho situa-se no contexto da comunicação e da responsabilidade social, analisadas na perspectiva das dimensões de avaliação do Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES). Com esta finalidade foi feito um estudo sobre o Festival de Inverno da Universidade Federal do Paraná, evento artístico-cultural realizado anualmente na cidade de Antonina, PR, tendo como objetivo principal analisar se o evento pode ser entendido como uma ação de comunicação pautada na agenda de responsabilidade social da Universidade, que contribui com a prática democrática e estimula a cidadania. Para tanto, propõe-se: conhecer quais são as diretrizes legais impostas às universidades no que se refere à responsabilidade social; identificar como a comunidade de Antonina percebe o Festival de Inverno da UFPR; e refletir sobre a importância da comunicação entre a Universidade Federal do Paraná e a comunidade de Antonina, por meio da realização do Festival de Inverno. O referencial teórico está fundamentado nos conceitos de comunicação e sociedade e suas interações baseadas nas premissas do interacionismo simbólico e das formas simbólicas de Thompson (1995). Também são apresentados os conceitos de universidade, cidadania, responsabilidade social e accountability, considerados relevantes para a fundamentação teórica da pesquisa. A opção metodológica é o estudo de caso, fazendo uso das seguintes técnicas para o levantamento de dados: pesquisa bibliográfica, questionário semiestruturado e grupo focal. O referencial metodológico deste estudo fundamenta-se na Hermenêutica de Profundidade sustentada por Thompson (1995). O resultado das análises realizadas aponta para uma reinterpretação possível do evento como uma ação de comunicação no exercício de responsabilidade social. / Abstract: The central subject of this work is related to communication and social responsibility, analyzed in the context of the various dimensions of the evaluation carried out by the Brazilian National Evaluation Systems of Universities (Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior – SINAES). To this end a study was made about of the Winter Festival of the Federal University of Paraná, an artistic and cultural event held annually in the town of Antonina, PR, having as main objective to analyze if this event may be understood as an communication action according to the university social responsibility agenda, which contributes to a democratic practice and to stimulates the sense of citizenship. For such, it is proposed in the present work: to know legal requirements for the universities in relation to social responsibility; to indentify how the community of Antonina perceives the Winter Festival of the Federal University of Paraná and to reflect about the importance of the communication between the Federal University of Paraná and the community of Antonina through the realization of the Winter Festival. The theoretical framework has its foundations in the concepts of communication and society and their interactions based on the symbolic forms and interactions according with Thompson (1995). It is also presented the concepts of university, citizenship, social responsibility and accountability, considered relevant for the theoretical foundation of this research. The case study method was used, with the following techniques to gather information: bibliographic survey, a semi-structured questionnaire and focal group. The methodological framework of the study has its foundations in Thompson's depth hermeneutics (1995). The results of analyses carried out point to a possible reinterpretation of the event as a communication action in the exercise of social responsibility.

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