Made available in DSpace on 2019-03-29T23:51:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-09-10 / Agricultural commercialization can be quite widely perceived as a continuous and organized process of channeling of agricultural production over a marketing channel, in which the product undergoes modification, differentiation and value. The establishment of the strategy by the agents of marketing of agricultural products should take into account the market in which they are inserted. When we analyze the agricultural market in Ceará, CEASA stands out because substantial contribution in improving the marketing of horticultural and is present in 184 municipalities. Thus, this research aims to characterize the market strategies of CEASA-CE and marketing of horticultural products channels. The analysis method was based on a quantitative research using descriptive statistical techniques, from the use of questionnaires with wholesalers agents, producers and suppliers. Concerning the strategies used by wholesalers agents, we realize that part of them use-based differentiation strategy, as they seek to distinguish themselves from other competitors, either by implementing actions for relationship marketing, is to perform the classification of its products, or by cleaning of packaging used. Farmers agents have actions based on a strategy based on leadership in costs, because these producers have the practice of dividing the same productive resources (physical and human) to produce two or more products together. These producers grow both fruits as vegetables. Regarding the strategy used by the agent provider, there actions based on a strategy based on lead costs because these suppliers have practical to seek economies of scale to provide a competitive advantage in costs and, moreover, share the same productive resources (physical and human) to market two or more products together, because these agents buy from different producers in order to ensure the lowest price in the market. Thus, from this information, this study can contribute to the identification of the bottlenecks and promoting the adoption of strategies by market, as it may identify possible routes to be followed for the development of agriculture, both familiar as agribusiness, the producing regions of Ceará. Keywords: Strategy. Marketing. Horticultural Agents. / A comercialização agrícola pode ser percebida de forma bem ampla, como um processo ininterrupto e organizado de canalização da produção ao longo de um caminho de comercialização, no qual o produto passa por modificação, diferenciação e agregação de valor. O estabelecimento da estratégia por parte dos agentes de comercialização de produtos agrícolas deve levar em conta o mercado em que estes estão inseridos. Quando se analisa o mercado agrícola no Ceará, a CEASA se destaca por sua substancial contribuição no aprimoramento da comercialização dos hortigranjeiros e está presente nos 184 municípios do Estado do Ceará. Desta forma, esta pesquisa tem por objetivo caracterizar as estratégias de mercado da CEASA-CE e dos canais de comercialização dos produtos hortigranjeiros. O método de análise se baseou em uma pesquisa quantitativa, por meio de técnicas de Estatística Descritiva, com aplicação de questionários com os agentes atacadistas, produtores e fornecedores. Quanto aos resultados, destacam-se: as estratégias utilizadas pelos agentes atacadistas caracterizam-se pela diferenciação, pois buscam se distinguir dos demais concorrentes, seja na implantação de ações de marketing de relacionamento, seja por fazer a classificação de seus produtos por higienização das embalagens utilizadas. Os agentes produtores têm ações ancoradas em uma estratégia baseada em liderança nos custos, pois estes têm a prática de dividir os mesmos recursos produtivos (físicos e humanos) para produzir dois ou mais produtos conjuntamente. Estes produtores tanto cultivam frutas quanto hortaliças. Quanto à estratégia utilizada pelo agente fornecedor, há ações fundamentadas em uma estratégia baseada em liderança nos custos, pois estes têm a prática de buscar economias de escala que proporcionem vantagens competitivas em custos e, além disso, dividem os mesmos recursos produtivos (físicos e humanos) para comercializar dois ou mais produtos conjuntamente, pois os agentes compram de vários produtores a fim de garantir o menor preço no mercado. Desta forma, com suporte nessas informações, o estudo pode contribuir tanto na identificação das dificuldades de comercialização quanto no fomento à adoção de estratégias pelos agentes de mercado, como possíveis caminhos a serem trilhados para o desenvolvimento da agricultura, tanto familiar como de agronegócio, nas regiões produtoras do Ceará. Palavras-chave: Estratégia. Comercialização. Agentes hortigranjeiros

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:52:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-08 / This study deals with the diversification strategy among companies in logistic and transport sector. The research examines the process of how these companies have diversified in the light of Pettigrew (1990) model. The study uses the following variables: a) direction; b) type; c) form of diversification strategy. The research was classified as multicase study involving two companies mentioned above. Data collection was conducted through interviews of semistructured questionnaire with open and closed questions. Five events of diversification moves were mapped. The research concluded that: a) Twoevents had outside-in direction (diversification based predominantly on external opportunities) and three inside-out (based on excessive diversification of available resources); b) Oneevent was not related (the new business had no relationship with the current one) and four were related (the new business had to do with the current); c) three of the events were developed internally by the company, while two was by means of alliance without equity participation. Four of diversification events were to related businesses, raising evidences that family businesses have particular preference for this type of diversification. Time has positive correlation with the performance of diversification, demonstrating that diversification movements take time to translate into financial results. This study was unable to establish assotiations between diversification and performance in the following variables direction, type and form of diversification. The research concluded with a diversification map as a way to analyse diversification moves and also sugested hiphotesis based on its findings. / O estudo investiga como se apresenta o comportamento da estratégia de diversificação nas empresas familiares do setor de logística e transporte. A pesquisa analisa o processo de como essas empresas se diversificaram a luz do modelo Pettigrew (1990). As dimensões de análise utilizada foram: a) direcionamento; b) tipologia; c) forma de execução da estratégia de diversificação. A pesquisa é classificada como estudo multicaso, envolvendo duas empresas do referido setor supracitado. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas de questionário semi-estruturado, contendo perguntas abertas e fechadas. Foram mapeados cinco eventos de diversificação. A pesquisa chegou aos seguintes resultados: a) cerca de dois eventos de diversificação tiveram o direcionamento outside-in (diversificação baseada predominantemente nas oportunidades externas) e três inside-out (diversificação baseada no excesso de recursos disponíveis); b) um evento foi não relacionadas (o novo negócio não tinha relação com os atuais) e quatro foram relacionadas (o novo negócio tinha relação com os atuais); c)três eventos de diversificação foram desenvolvidos internamente, enquanto que dois foram por meio de alianças sem participação.Quatro dos eventos de diversificação foram para negócios correlatos, levantando evidências de que as empresas familiares podem ter maior preferência com esse tipo de diversificação.O tempo tem relação positiva com o desempenho da diversificação, demonstrando que movimentos de diversificação levam tempo para converter em resultados financeiros. Não foi possível estabelecer associação entre diversificação e desempenho nas variáveis direcionamento, tipo e forma de diversificação. A pesquisa concluiu com um mapa da diversificação como forma de análise de movimentos de diversificação e sugeriu hipótese a partir dos achados.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:51:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-03-17 / The research proposes an evaluation and measurement methodology among governance, strategy, processes management and projects management for the Brazilian Electoral Courts of Justice. The general aim was reached by the setting of an integrated management system, followed by the construction of an alignment index for the Electoral Justice. The framework formulations are supported in the theoretical fields of the management tools adopted and in the integration of management systems field. From these emerged 25 variables, which constitute the alignment indicators. In the field research the leading managers of Electoral Justice were consulted. The number of respondents is equivalent to 37.8% of the managers' population, what characterizes the representativeness of the sample. The results were submitted to mathematical and statistical treatments, from which emerged, as a whole, the theoretical model's validation by the data collected. The Courts presented relative homogeneity for alignment, not allowing the formation of clusters according to the maturity of integration. The factor analysis resulted in five components closely related to the theoretical categories. The graphic, descriptive and parametric characteristics of the data collected enabled and legitimated the application of multivariate statistical techniques and corroborated the theoretical propositions. The diagnosis of Electoral Justice's alignment found that the strategic adjustment indicators are in a more advanced stage of alignment, followed by integration mechanisms, relationships with stakeholders, evaluation and operational mechanisms. The indicators point recursively to a number of requirements set by the management tools, opening a plurality of possible courses of action to address the weaknesses. This research extended the integration management systems field and contributed to reducing theoretical gaps related to the scarcity of scientific works in the area regarding the public administration, or containing empirical data. The limitations of the research relate to the nature of the data collected ¿ perceptions of managers ¿ and the need for new empirical data to validate the theoretical constructs. Opportunities for future research include investigating the correlation between organizational alignment and performance, applying the theoretical frameworks in other sectors, and carrying out further research in the Electoral Justice. Keywords: Management systems integration. Alignment. Governance. Strategy. Processes. Projects. / A pesquisa propõe uma metodologia de avaliação e medição do alinhamento entre governança, estratégia, gestão de processos e de projetos para os Tribunais Regionais Eleitorais brasileiros. O objetivo geral foi alcançado na modelagem de um sistema integrado de gestão, seguido da montagem de um índice de alinhamento para a Justiça Eleitoral. A formulação dos modelos se alicerçou no campo teórico das ferramentas utilizadas e da integração de sistemas de gestão. Resultaram 25 variáveis, que constituem os indicadores de alinhamento. Na pesquisa de campo foram consultados os principais gestores da Justiça Eleitoral. Obteve-se resposta de 37,8% deles, caracterizando-se a representatividade da amostra. A aplicação do índice na Justiça Eleitoral consistiu no tratamento matemático e estatístico multivariado dos dados, resultando, de forma geral, na validação do modelo teórico. Os Tribunais apresentaram relativa homogeneidade quanto ao alinhamento, impossibilitando a formação de clusters segundo a maturidade da integração A análise fatorial resultou em cinco componentes bastante relacionados às categorias teóricas. As características gráficas, descritivas e paramétricas dos resultados da pesquisa de campo possibilitaram e acreditaram a aplicação das técnicas estatísticas multivariadas e corroboraram as proposições teóricas. O diagnóstico do alinhamento da Justiça Eleitoral constatou que os indicadores de ajuste estratégico se encontram em estágio mais avançado de alinhamento, seguidos pelos mecanismos de integração, de relacionamento com os stakeholders, de avaliação e operacionais. Os indicadores apontam recursivamente para uma série de requisitos delineados nas ferramentas de gestão, abrindo uma pluralidade de cursos de ações possíveis para o tratamento dos pontos fracos. A pesquisa ampliou o campo de estudos da integração de sistemas de gestão e contribuiu para reduzir gaps teóricos relativos à escassez de trabalhos científicos dessa temática na administração pública ou contendo dados empíricos. As limitações da pesquisa se relacionam à natureza dos dados levantados ¿ percepções dos gestores ¿ e à necessidade de novos dados empíricos para a validação dos construtos teóricos. As oportunidades para futuras pesquisas incluem investigar a correlação entre o alinhamento organizacional e o desempenho, aplicar os construtos teóricos em outros setores e realizar novas pesquisas na Justiça Eleitoral. Palavras-chave: Integração de sistemas de gestão. Alinhamento. Governança. Estratégia. Processos. Projetos.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-06-26 / Corporate entrepreneurship is related to entrepreneurship that occurs within established organizations, characterized by the constant search for new business opportunities. One of the manifestations of corporate entrepreneurship is strategic renewal, which involves changes in different internal aspects, such as structure, strategies, processes and people, aiming at the repositioning or conquest of new markets. In the literature there are authors who point out the relevance of learning to corporate entrepreneurship, as well as the role of the middle management to the success of implementing the changes proposed by the strategic renewal. Thus, the overall objective of this research is to analyze how the learning practices of middle management can contribute to the relationship between Strategic Corporate Entrepreneurship (ECE) and strategic renewal. Initially, a bibliographic survey was conducted, which enabled the elaboration of the analytical framework of the research, with the definition of the constructs, categories and subcategories of analysis. The constructs comprise the (a) structuring elements of ECE, from which derive the categories organizational architecture pro-entrepreneurship and entrepreneurial behaviors and processes; (b) learning practices, which encompasses the middle management learning practices category and (c) strategic renewal, which encompasses the category sub-processes of renewal. The research is descriptive, with a qualitative approach. The data were gathered through a semi-structured interview, applied to twenty-one managers of Brazilian companies of IT sector software developers. The data were analyzed in two stages, the first was the descriptive analysis, based on the thematic content analysis. The second step, analytical coding, is based on the method of constant comparisons. In both stages of data analysis, the Atlas/TI software was used, which ended with the elaboration of propositions for the contribution of learning practices in the middle management to the relationship between ECE and strategic renewal. The results show that managers develop learning practices that contribute to the relationship between the structuring elements of ECE and the subprocesses related to strategic renewal related to the acquisition, exploitation and sharing of knowledge that can lead to transformations in organizations. In addition, it was identified that the learning practices can contribute directly with the elements of the ECE and the subprocesses of renewal, which reveals the existence of practices that can influence the corporate entrepreneurship in the search for new opportunities and the strategic renewal in the improvements And adjustments in the organizations aiming at the conquest of new markets or reinforcement in the current position that they occupy in the markets in which they work. Keywords: Corporate entrepreneurship. Strategic renewal. Learning. Middle management. / O empreendedorismo corporativo se relaciona ao empreendedorismo que ocorre no âmbito das organizações estabelecidas, caracterizado pela busca constante de novas oportunidades de negócio. Uma das maneiras de manifestação do empreendedorismo corporativo é a renovação estratégica, que envolve modificações em distintos aspectos internos, como estrutura, estratégias, processos e pessoas, visando ao reposicionamento ou a conquista de mercados. Na literatura, existem autores que apontam a importância da aprendizagem para o empreendedorismo corporativo, bem como do papel da média gerência para o sucesso da implementação das mudanças propostas pela renovação estratégica. Assim, o objetivo geral desta pesquisa é analisar como as práticas de aprendizagem da média gerência podem contribuir com a relação entre o Empreendedorismo Corporativo Estratégico (ECE) e a renovação estratégica. Inicialmente, procedeu-se a um levantamento bibliográfico, que possibilitou a elaboração do quadro analítico da pesquisa, com a definição dos construtos, categorias e subcategorias de análise. Os construtos compreendem os (a) elementos estruturantes do ECE, do qual derivam as categorias arquitetura organizacional pró-empreendedorismo e comportamentos e processos empreendedores; (b) práticas de aprendizagem, que engloba a categoria práticas de aprendizagem na média gerência; e (c) renovação estratégica, que compreende a categoria subprocessos de renovação. A pesquisa é do tipo descritiva, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, aplicadas com 21 gestores de empresas brasileiras do setor de TI desenvolvedoras de software. Os dados foram analisados em duas etapas. A primeira foi a análise descritiva, com base na Análise de Conteúdo temática. A segunda, codificação analítica, fundamenta-se no método das comparações constantes. Em ambas as etapas de análise dos dados, foi utilizado o software Atlas/TI, que findou com a elaboração de proposições da contribuição das práticas de aprendizagem na média gerência para a relação entre o ECE e a renovação estratégica. Os resultados apontam que os gestores desenvolvem práticas de aprendizagem que contribuem para a relação entre os elementos estruturantes do ECE e os subprocessos relacionados à renovação estratégica, referentes a aquisição, aproveitamento e compartilhamentos de conhecimentos que podem conduzir a transformações nas organizações. Além disso, identificou-se o fato de que as práticas de aprendizagem podem contribuir diretamente com os elementos do ECE e com os subprocessos de renovação, o que revela a existência de práticas que podem influenciar o empreendedorismo corporativo na busca de novas oportunidades e a renovação estratégica nas melhorias e ajustes nas organizações, visando à conquista de mais mercados ou reforço na posição atual que ocupam nos mercados em que atuam. Palavras-chave: Empreendedorismo corporativo. Renovação estratégica. Aprendizagem. Média gerência.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-06-06 / Esta tese investigou a estrutura de avaliação da capacidade estratégica para Parques Tecnológicos (PqT) brasileiros. Para isso, foram identificadas as dimensões formadoras da capacidade estratégica dos PqT brasileiros e as variáveis-chaves determinantes de cada dimensão da capacidade estratégica. Elaborou-se um framework que representa a capacidade estratégica dos PqT brasileiros e por fim uma Metodologia de Avaliação da Capacidade Estratégica (MACE) para PqT brasileiros¿. A metodologia desenvolvida está estruturada a partir de um conjunto de quatro dimensões (Governança, Cenários, Infraestrutura e Desempenho Estratégico), 29 indicadores, quatro proposições, e foi embasado no MACBETH, uma abordagem de análise multicritério prescritivista e construtivista. Para obtenção dos indicadores sinalizadores da MACE para PqT brasileiros, além da observância das características, métodos e estágios relacionados aos indicadores em geral, procurou-se identificar as principais práticas essenciais aos PqT, bem como outros fatores determinantes do duradouro sucesso dessas organizações, visando à redução do risco de fracasso. No referencial teórico, constam várias obras e pesquisas nacionais e internacionais sobre PqT e as dimensões que embasam o modelo basilar da metodologia proposta. Foi realizada pesquisa documental e na internet, e aplicadas entrevistas (com o uso de questionários semi-estruturados) com representantes, diretores, superintendentes e coordenadores (decisores) dos PqT brasileiros, no segundo semestre (julho/dezembro) do ano de 2015. O modelo criado contribuiu para desenvolvimento de uma ¿Metodologia de Avaliação da Capacidade Estratégica (MACE) para PqT brasileiros¿. O referencial teórico utilizado embasou a adoção dos critérios selecionados e propostos para aceite dos decisores, e serviu na identificação das principais características e habilidades para a obtenção de um nível diferenciado. Após análise da atratividade, julgamento e ponderação dos critérios, foi realizada a análise de sensibilidade e robustez, que comprovaram a validação do modelo. Observou-se que os maiores valores gerados pela MACE para PqT brasileiros foram registrados, no geral, para as entidades nacionalmente já conhecidas por seus posicionamentos aderentes aos fatores e critérios propostos no modelo estudado. Em oposição, os valores gerados com a MACE para PqT brasileiros mais baixos foram evidenciados em Parques Tecnológicos carentes em práticas de Governança, Cenários, Infraestrutura e Desempenho Estratégico. Recomenda-se para estudos futuros a ampliação da aplicação do MACE para PqT de outros continentes com o objetivo de conhecer o perfil dessas entidades, suas práticas e contribuições para os PqT brasileiros. Palavras-chave: Capacidade estratégica. Análise multicritério. Metodologia e software MACBETH. Parques tecnológicos.

El presente trabajo tiene como finalidad brindar una propuesta de estrategia de comunicación basada en redes sociales para las pequeñas empresas del sector comercio de Lima Metropolitana. En el primer capítulo, se aborda el marco teórico con temas relacionados a comprender la situación actual, gestión comercial y principales problemas que afrontan actualmente las pequeñas empresas. Así mismo, se definen conceptos de branding, marketing, las redes sociales más utilizadas en el Perú y las diferentes herramientas que ofrecen estas plataformas para el desarrollo de estrategias de marketing digital. En el segundo capítulo, se detalla la metodología de investigación desarrollada, cualitativa, descriptiva y explicativa, que nos permite demostrar si el uso de las redes sociales como parte de la estrategia de marketing digital de las pequeñas empresas, les ayuda a optimar su gestión comercial. El tercer capítulo, se analizan los resultados que se obtuvieron de las entrevistas realizadas a los cuatro segmentos. Con la finalidad de responder a las preguntas de investigación y verificar la comprobación de la hipótesis planteada. El cuarto capítulo, se explican los hallazgos más relevantes y las barreras que se afrontaron durante el proceso de investigación. Finalmente, en el quinto capítulo, se presentan las conclusiones y las recomendaciones en base a los resultados obtenidos durante el análisis y desarrollo de la investigación. / The purpose of this research is to provide a communication strategy proposal based on social networks for small businesses in the commercial sector of Lima Metropolitan. In the first chapter, the theoretical framework is approached with topics related to understanding the current situation, commercial management and the main problems currently facing small businesses. Likewise, concepts of branding, marketing, the most used social networks in Peru and the different tools offered by these platforms for the development of digital marketing strategies are defined. In the second chapter, the research methodology developed is described, which is qualitative, descriptive and explanatory that allows us to demonstrate if the use of social networks as part of the digital marketing strategy of small businesses helps them to optimize their commercial management. The third chapter analyzes the results that were obtained from the interviews carried out in the four segments in order to answer the research questions and confirm the hypothesis. The fourth chapter explains the most relevant findings and the barriers that were faced during the research process. Finally, in the fifth chapter, conclusions and recommendations are presented according to the results obtained during the analysis and development of the research. / Tesis

A formulação de estratégias de produção deve estar em consonância com a estratégia de negócios da empresa. Neste trabalho, um estudo de caso simples, formulou-se um conjunto de planos de melhorias para uma fábrica de fertilizantes, com objetivo de realizar as mudanças em capacidades e custos de produção das atividades existentes, melhorando assim sua competitividade. O foco deste trabalho foi na determinação das melhorias das atividades de produção necessárias para que a unidade de análise atinja padrões de competitividade compatíveis com as demais unidades do grupo, através da utilização de indicadores de benchmarking internos da empresa e da comparação dos mesmos aos resultados obtidos na unidade de análise, identificadas as lacunas de desempenho da empresa. A partir da identificação das lacunas, foram propostos os planos de ação de melhorias, para que a unidade de análise mudasse do patamar em que se encontrava para a condição de melhores práticas, dando, assim, suporte à estratégia de negócios da empresa. Os resultados dos planos de melhorias executados, bem como uma nova estratégia de Produção implantada, não prevista, decorrente de um processo de formação de uma nova empresa, mostraram-se efetivos na obtenção dos objetivos perseguidos. Para este estudo, em produção de commodities, a escala de produção mostrou-se como determinante para atingir custos industriais competitivos. / The production strategies formulation must be according to the company´s business strategy. In this essay, a simple case study, a set of improvement plans was formulated to a fertilizers factory aiming to accomplish the changes in capacities and the production costs in the exixting activities, improving its competitiveness. In this paper the focus was on the improvement determination of the necessary production activities so that the analysis unit achieves its competitiveness patterns compatible with the other units in the group, through the uses of internal indicators of company´s benchmarking and comparasion of the results obtained in the analysis unit, identified the gaps in the performance. From the gap identification, it was proposed the improvement action plans so that the analysis unit changed from the actual status into a better practice condition, this way, giving support to the business strategies of the company. The results of the improvement plans realized as well as a new strategy of the production implanted, to estimated, resulting from a formation process of a new company. They showed effective in the achievement of the pursuit purposes. For this study, in production of commodities, a production scale showed determinate to achieve the competitive industrial costs.

Nos últimos anos, algumas mudanças ocorreram no contexto industrial, a qual tornaram a função produção uma importante fonte de vantagem competitiva para as empresas. Como resultado, surgiu um novo campo de pesquisa, entitulado estratégia de produção, que está interessado no estudo dos aspectos estratégicos da produção. Tais mudanças, também têm afetado a indústria da construção civil, subsetor edificações, mas somente um pequeno número de estudos sobre estratégia de produção tem sido desenvolvido neste setor. O objetivo principal desta Tese é o desenvolvimento de um modelo de formulação de estratégias de produção para pequenas empresas de construção, considerando tanto os aspectos relacionados com o conteúdo da estratégia quanto os ligados ao processo de formulação. Três estudos de caso foram realizados em três pequenas empresas do Rio Grande do Sul e consistiram no desenvolvimento da estratégia de produção destas empresas. Em cada uma delas, foi realizado um diagnóstico estratégico da função produção e definido as estratégias de produção, utilizando, para isso, o modelo proposto. Além disso, foram realizadas algumas entrevistas com especialistas em gerenciamento de obras com o intuito de embasar a adaptação dos conceitos de estratégia de produção para a construção de edificações. Os resultados mostraram que o modelo proposto foi bem aceito pela alta e média gerência das empresas e, que, para implementação do mesmo seja bem sucedida, é primordial considerar algumas características das pequenas empresas, tais como, a perspectiva incremental das mudanças, a estreita visão de longo prazo e as respostas rápidas para a aplicação do modelo.

Dissertação (Mestrado em Engenharia Elétrica) - Centro Universitário FEI, São Bernardo do Campo, 2018

Conferencia presentada como parte de los Ad days UPC 2019. Claudia Alarcón. Ex directora de operaciones en Havas Perú. / Para la expositora, nos encontramos en la 4ta revolución industrial: el medio puede ser, literalmente, cualquier cosa, dejando obsoleta la clasificación ATL / BTL y, sin embargo, las audiencias son más difíciles de convencer.