Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 5/5/2021. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / Hoy la industria de administración de fondos de terceros en Chile ha experimentado un fuerte desarrollo durante los últimos años, totalizando a diciembre de 2010 activos bajo administración por cerca de 46.000 millones de dólares (21% del PIB, aproximadamente). La industria de inversiones es altamente competitiva lo que exige nuevas estrategias para obtener rentabilidades sobre el promedio y de largo plazo para así mantener el liderazgo ganado en el tiempo y mantenerlo, de allí la importancia de tener una relación estrecha con los clientes y conocerlos de mejor manera. Banchile es líder dentro de la industria, representa seguridad en las inversiones para sus clientes y su problema radica en la adaptación a los diversos cambios que ha sufrido la industria y los consumidores. Por esto que es necesario un ajuste en la estrategia y un mapa de procesos que guíe a toda la organización en su consecución de objetivos, y que además sea implementado con una metodología de gestión del cambio de forma de lograr un arraigo en la organización. Buscando transformar la forma en la que se hacen procesos en la empresa, logrando un alineamiento estratégico a nivel corporativo. El rediseño propuesto ha constado con el apoyo metodológico, fundamental para una buena implementación dentro de la empresa y que permite la aplicación en forma adecuada para obtener los resultados esperados. Tiene por finalidad lograr un mayor involucramiento de las distintas áreas de la compañía, con los objetivos estratégicos y de esta forma hacerlo más tangible en el desarrollo de actividades por las distintas unidades.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-26T10:58:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 301983.pdf: 2210811 bytes, checksum: 2059787f66d78b684daee4692aa3e142 (MD5) / Esta dissertação é resultado de um estudo sobre estratégia e cultura organizacional sob a perspectiva das influências existentes entre essas duas áreas da Administração quando inseridas no contexto organizacional. O objetivo geral deste trabalho consiste em avaliar as influências da cultura organizacional na concepção e execução das estratégias por meio de um estudo de caso. O embasamento teórico utilizado para nortear a pesquisa, em relação à estratégia, reuniu autores como Porter (1986), Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), Mintzberg e Quinn (2001), Whittington (2002), Hrebiniak (2006) e Ferreira (2010) e, em relação à cultura organizacional, foi fundamentada por autores como Hofstede (1991), Trompenaars (1994), Fleury e Fischer (1996), Schneider (1996), Pettigrew (1996), Daft (2002) e Schein (2009). A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso de caráter qualitativo, descritivo e aplicado, e utilizou entrevista semi-estruturada e análise documental como instrumentos de coleta de dados. Através dos dados coletados, pode-se observar que, para os processos de concepção e execução da estratégia acontecerem de maneira eficaz, a cultura precisa ser mapeada com vistas a compreender as características existentes no ambiente organizacional e direcioná-las ao alinhamento entre estratégia e desempenho. Com os resultados da pesquisa, pode-se concluir que a cultura organizacional existente nas Unidades Acadêmcias da Universidade Federal de Santa Catarina favorece o processo de concepção da estratégia em detrimento da execução, tornando o processo de estratégia incompleto. A conclusão deste estudo remete à importância de se compreender a totalidade do processo de estratégia dentro de uma organização para não haver lacunas entre os momentos de concepção e execução, e também a relevância de sistematizar o processo de estratégia como um todo e em todos os setores da organização, tendo em vista que, dessa maneira, ela encontra subsídios e apoio para funcionar de maneira sistêmica, que é como o processo de fato precisa acontecer. / This dissertation is the result of a study about strategy and organizational culture from the perspective of the influences between these two areas of Administration when inserted in the organizational context. The aim of this study is to evaluate the influences of organizational culture in strategy conception and implementation through a case study. The theoretical framework used to guide the research about strategy used authors like Porter (1986), Mintzberg, Ahlstrand and Lampel (2000), Mintzberg and Quinn (2001), Whittington (2002), Hrebiniak (2006) and Ferreira (2010), and organizational culture was based on authors as Hofstede (1991) Trompenaars (1994), Fleury and Fischer (1996), Schneider (1996), Pettigrew (1996), Daft (2002) and Schein (2009). The research is characterized as a qualitative, descriptive and applied case study and used semi-structured interviews and document analysis as data collection instruments. Through the collected data, one can see that, for the strategy process to happen in an effective way, the culture needs to be mapped in order to understand the organizational characteristics and direct them to the alignment between strategy and performance. With the survey results, one can conclude that the existing organizational culture in the academic units from Federal University of Santa Catarina favors the process of design strategy at the expense of execution, making the strategy process incomplete. The conclusion of this study refers to the importance of understanding the whole process of strategy within an organization in order not to be gaps between the moments of conception and execution, and also the importance of systematizing the process of strategy as a whole and in all sectors of the organization, considering that, this way, it obtains support to work in a systemic way, which is how the process actually needs to happen.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:12:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Estudo que analisa os diversos fatores de mercado que influenciam o desempenho empresarial da marca Alfa Romeo, pertencente ao Grupo Fiat, empresa que importa e comercializa automóveis importados de luxo no Brasil. Através de uma pesquisa quantitativa e qualitativa, com proprietários de veículos importados da categoria, o estudo mostra o perfil do consumidor deste tipo de produto, seus traços de estilo de vida, como enxerga as marcas e produtos que disputam o mercado brasileiro e, sobretudo, busca modelar seu comportamento de compra onde a imagem da marca é um fator determinante. Como complemento analítico, o estudo utiliza uma ferramenta prática # Brand Scan - que ajuda a compreender e interpretar os aspectos emocionais que envolvem este específico segmento de mercado, resultando em gráfico multi-disciplinar que permite uma comparação direta da marca Alfa Romeo com suas principais concorrentes dentro do mercado nacional. O estudo traz conclusões individuais sobre os fatores de influência mercadológica apontados na pesquisa, bem como sobre os efeitos das interações entre estes fatores no desenvolvimento e na gestão da organização e da marca. Também constam sugestões e recomendações a serem aplicadas nos campos acadêmico e empresarial, com possibilidade de serem estendidas a outros setores similares de mercado. The study analyses the several market factors that influence the performance of the Alfa Romeo brand, a company belonging to the Fiat Group that imports and sells luxury automobiles in Brazil. Through profound qualitative and quantitative research carried out with current owners of imported vehicles of this category, the study shows the profile of consumers of this kind and provides insight into their lifestyle, how they view the brands and products that compete for the Brazilian market and above all, it seeks to model their purchase behaviour, where brand symbolism is the dominant determining factor. As an analytical complement the study utilizes a practical tool - Brand Scan - which helps the understanding and interpretation of the emotional aspects involved in this specific segment of the market, the result of which is the creation of a multi-disciplinary graphic that allows a direct comparison of the Alfa Romeo brand with its main competitors within the national market. The study provides individual conclusions relating to the influencing market factors shown by the research and the effects of interaction between these factors in the development and management of the organization and the brand. Additionally suggestions and recommendations are made, which can be applied to both the academic and business fields and offer the possibility of being extended to other similar sectors of the market.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:58:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227156.pdf: 1298847 bytes, checksum: 55a85e1ee73f0b53b7ab7769a2e209d3 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:58:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 176942.pdf: 289238 bytes, checksum: bcb1ee226fc6b8003a9a98f48d15a6e4 (MD5) / O presente trabalho é um ensaio teórico, realizado com o objetivo de verificar qual o tratamento dispensado à conceituação da estratégia organizacional nas abordagens da escolha estratégica, cognitiva e institucional. Para tanto, delimitaram-se critérios de análise teóricos e metodológicos. A identificação desses critérios foi efetuada de modo descritivo, a partir do exame do quadro referencial de cada abordagem focalizada. As descrições dos seus respectivos indicadores foram agrupadas em matrizes de conteúdo, e analisadas por meio do uso do método comparativo. Os indicadores dos critérios teóricos foram as representações do indivíduo, da organização e do ambiente, além da orientação para a ação e a posição ontológica. Os indicadores dos critérios metodológicos foram a dimensão de análise e a lógica de investigação. Os resultados obtidos revelam que na abordagem da escolha estratégica considera-se o indivíduo um agente econômico, a organização um sistema racional e sobressai a noção de ambiente de tarefa. A orientação da ação é predominantemente voluntarista e a posição ontológica prevalecente é a objetivista. As pesquisas realizadas com base nessa abordagem atentam para a definição do ator e para as suas percepções objetivas da situação envolvida na formulação de estratégias organizacionais. Para tanto, utilizam os métodos indutivo, dedutivo e hipotético-dedutivo, movidas pelo nexo preditivo. Na abordagem cognitiva o indivíduo é visto como agente psicossocial, a organização como universo cognitivo e o ambiente como domínio cognitivo. Aqui predominam a orientação da ação voluntarista e a posição ontológica subjetivista. As investigações fundamentadas em tal abordagem se voltam para a definição do ator e para as suas interpretações da situação na qual a necessidade de formular estratégias emerge e, orientadas pelo nexo explicativo, adotam os métodos indutivo e dedutivo. Por sua vez, na abordagem institucional representa-se o indivíduo como ator social, a organização como arena social e o ambiente como setor social. A orientação da ação e a posição ontológica situam-se em categorias intermediárias no eixo do voluntarismo-determinismo e das perspectivas objetivista-subjetivista. Os estudos emprendidos no âmbito dessa abordagem direcionam-se para o exame das propriedades estruturais dos contextos interno e externo dentro dos quais as estratégias organizacionais são delineadas, e adotam os métodos dedutivo e hipotético-dedutivo, guiados por um nexo explicativo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T13:29:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:42:03Z : No. of bitstreams: 1 187903.pdf: 567006 bytes, checksum: fe593f9adf0b61f2cfefb8dade2cf8c4 (MD5) / O estudo investiga como se desenvolveu o processo de adaptação organizacional estratégica no Laboratório Teuto Brasileiro Ltda., no período compreendido entre 1990 e 2000, e foi desenvolvida segundo uma abordagem qualitativa em três dimensões: o conteúdo, o processo e o contexto no qual ocorreram as mudanças, utilizando como método para coleta de dados a Direct Research (Mintzberg , 1979). Este trabalho propõe-se a: caracterizar, identificar e descrever os eventos, políticos do ambiente geral e históricos da organização, importantes para a pesquisa, agrupando-os em períodos considerados estratégicos no seu processo de adaptação; identificar os stakeholders relevantes, o grau de determinismo ambiental e nível de capacidade de escolha estratégica da organização e as principais estratégias desenvolvidas no período da pesquisa. As mudanças estratégicas foram analisadas à luz de instrumentos teóricos que propiciaram a identificação: do grau de determinismo e do nível de capacidade de escolha estratégica com que conviveu a organização; dos stakeholders relevantes e as suas influências; das estratégias desenvolvidas, deliberadas ou emergentes, e a classificação do tipo estratégico configurado.

A visualização em tempo real de cenas complexas através de ambientes de rede é um dos desafios na computação gráfica. O uso da visibilidade pré-computada associada a regiões do espaço, tal como a abordagem dos Potentially Visible Sets (PVS), pode reduzir a quantidade de dados enviados através da rede. Entretanto, o PVS para algumas regiões pode ainda ser bastante complexo, e portanto uma estratégia diferente para diminuir a quantidade de informações é necessária. Neste trabalho é introduzido o conceito de Smart Visible Set (SVS), que corresponde a uma partição das informações contidas no PVS segundo o ângulo de visão do observador e as distâncias entre as regiões. Dessa forma, o conceito de “visível” ou de “não-visível” encontrado nos PVS é estendido. A informação referente ao conjunto “visível” é ampliada para “dentro do campo de visão” ou “fora do campo de visão” e “longe” ou “perto”. Desta forma a informação referente ao conjunto “visível” é subdividida, permitindo um maior controle sobre cortes ou ajustes nos dados que devem ser feitos para adequar a quantidade de dados a ser transmitida aos limites impostos pela rede. O armazenamento dos SVS como matrizes de bits permite ainda uma interação entre diferentes SVS. Outros SVS podem ser adicionados ou subtraídos entre si com um custo computacional muito pequeno permitindo uma rápida alteração no resultado final. Transmitir apenas a informação dentro de campo de visão do usuário ou não transmitir a informação muito distante são exemplos dos tipos de ajustes que podem ser realizados para se diminuir a quantidade de informações enviadas. Como o cálculo do SVS depende da existência de informação de visibilidade entre regiões foi implementado o algoritmo conhecido como “Dual Ray Space”, que por sua vez depende do particionamento da cena em regiões. Para o particionamento da cena em uma BSP-Tree, foi modificada a aplicação QBSP3. Depois de calculada, a visibilidade é particionada em diferentes conjuntos através da aplicação SVS. Finalmente, diferentes tipos de SVS puderam ser testados em uma aplicação de navegação por um cenário 3D chamada BSPViewer. Essa aplicação também permite comparações entre diferentes tipos de SVS e PVS. Os resultados obtidos apontam o SVS como uma forma de redução da quantidade de polígonos que devem ser renderizados em uma cena, diminuindo a quantidade de informação que deve ser enviada aos usuários. O SVS particionado pela distância entre as regiões permite um corte rápido na informação muito distante do usuário. Outra vantagem do uso dos SVS é que pode ser realizado um ordenamento das informações segundo sua importância para o usuário, desde que uma métrica de importância visual tenha sido definida previamente.

Nas últimas três décadas, buscando um desenvolvimento mais sustentável, as organizações desenvolveram uma abordagem sistêmica da questão ambiental, a qual se chamou de Gestão Ambiental. Esta abordagem apresenta princípios voltados para empresas do setor produtivo, mas pode e deve ser aplicada em organizações públicas, pois estas também desenvolvem atividades com forte impacto sobre o meio ambiente. As organizações públicas atuam, como reguladoras das atividades de outras organizações. Isto muitas vezes impede que sejam vistas claramente as interfaces de suas atividades com o meio ambiente. Para tal falha sugere-se o uso de princípios de Gestão Ambiental na administração pública, sobretudo nos municípios. Este trabalho analisa Gestão Ambiental na Prefeitura Municipal de Porto Alegre. Descreve e analisa seu principal instrumento, o Fórum Permanente de Meio Ambiente e Saneamento (FPMAS). Tratando-se de um estudo exploratório, buscou-se identificar a atuação do Sistema de Gestão Ambiental através da percepção dos atores envolvidos e de dados secundários. Conclui-se que a gestão ambiental praticada na Prefeitura Municipal de Porto Alegre busca uma integração sistêmica. Na prática, existe apenas a coordenação de algumas ações desenvolvidas por órgãos e secretarias municipais. Isto ocorre devido aos problemas institucionais e estruturais do instrumento central de integração o FPMAS.

No description available.

Publicidad en Movimiento es una empresa dedicada a dar a conocer los productos de sus clientes por medio de publicidad urbana en constante movimiento como así el nombre lo dice. Sin embargo, no es una agencia publicitaria en sí y de ahí la innovación de la empresa y de sus servicios brindados en Ciudad de Monterrey, México; siendo esta cuna de la industria mexicana, con casi 4 millones de personas y 1,845 empresas donde el 60% de ellas son PYMES, ocupa el segundo parque vehicular del país con 1.9 millones de autos. Nuestra finalidad es resaltar los puntos principales e importantes de los productos de nuestros clientes a un precio relativamente económico en comparación con un método de publicidad regular que existe actualmente en dicho mercado. Es decir, buscar nuevos espacios publicitarios para las empresas que no invierten mucho en publicidad (PYMEs), a modo que capten la atención del consumidor por medio de acciones repetitivas y constantes, con alta rentabilidad y bajos costos para nuestros clientes. Finalmente, este proyecto logra evaluar e identificar los clientes objetivos de Publicidad en Movimiento para una entrada al mercado exitosa a través de la investigación de mercado, utilizando el mejor modelo de mercadeo para que el negocio sea sustentable en el tiempo y de la misma manera crear una estrategia competitiva para un buen posicionamiento. Como es mostrado más adelante en el desarrollo del proyecto, se puede ver que el resultado de las encuestas indican que del porcentaje de empresas que no utilizan ningún tipo de publicidad urbana el 72% por altos costos y 20% por bajo presupuesto para publicidad, lo responde a una oportunidad obvia en el mercado. Además, se demuestra cómo se registran ganancias desde el segundo trimestre de inicio de operaciones comenzando con 60 espacios en autos rentados y con un capital inicial de US$ 53,300.00, invertido entre las dos socias principales.