CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O ponto de partida desta investigaÃÃo à a experiÃncia das operÃrias tÃxteis da fÃbrica Santa CecÃlia na cidade de Fortaleza, entre os anos de 1988 e 1993, observando os nexos da migraÃÃo, do emprego domÃstico e da vida na cidade. AtravÃs de suas memÃrias, analiso de modo articulado, as dimensÃes do mundo do trabalho feminino examinando a cultura operÃria baseada em laÃos de confianÃa e de solidariedade em meio à segregaÃÃo social vivida na cidade, no bairro e nas vilas operÃrias onde moravam e trabalhavam. Num contexto de elevado recrutamento de mÃo-de-obra feminina na indÃstria, e de transferÃncia industrial tÃxtil para o CearÃ, destaca-se na fÃbrica Santa CecÃlia as pÃssimas condiÃÃes de trabalho, a rotina, os ritmos e as normas, o adoecimento e a mutilaÃÃo dos corpos operÃrios. Face ao duro cotidiano dessa experiÃncia fabril, este estudo tambÃm examina os processos de resistÃncia e luta por direitos face à conjuntura de construÃÃo de um novo vocabulÃrio de educaÃÃo sindical quando da incorporaÃÃo das demandas femininas e politizaÃÃo do cotidiano. Metodologicamente fundamentado na HistÃria Social do Trabalho, este estudo congrega variada tipologia de fontes: entrevistas, fotografias, documentos sindicais, leis, processos, jornais, atas de assembleia do Grupo UNITÃXTIL, anuÃrios, cadastros e recenseamento industrial, dados do IBGE, estudos monogrÃficos, dentre outros. / This study examines the experience of women textile workers in the Santa Cecilia factory in the city of Fortaleza (Ceara, Brazil) between 1988-1993 and how issues of migration, domestic work and urban life shaped thier experience as workers. Drawing on thier memories I explore the muliple demensions of the female world of work based on notions of trust and solidarity within a broader structure of social segregation experienced within the working class communities and the city, where they lived and worked. Their experience, shaped by high levels of employment in the textile industry spurred by the transfer of large sectors of the textile industry to Ceara. Specifically factory life at Santa Cecilia was shaped by harsh working conditions, the deadening routine and ever demanding productive process which in turn caused large scale illness and mutilation among women workers. Focusing on the harsh working condition this study explores the processes of resistence and the struggles for basic rights within the larger context of expanding trade union activity and the incorporation of specific female demands and political activity in daily life. Methodolgically, this study is based on the social history of labor and intertwines a variety of sources, such as interviews, photographs, labor union, and legal documents, proccedings from UNITEXTIL, data bases, census data from IBGE and academic studies.

CoordenaÃÃo de AperfeÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Esta pesquisa analisa os tempos de Monteiro Lobato na composiÃÃo da naÃÃo brasileira, entre 1914-1927. O escritor entendia desigualdades socioeconÃmicas e culturais intrÃnsecas à crescente inclusÃo do paÃs na economia capitalista, integrando os rincÃes mais remotos ao frenesi da oferta, da demanda e da concorrÃncia, a partir de conceitos temporais, evidenciando os diversos ritmos de transformaÃÃo da sociedade brasileira. Nesta visÃo, o passado à algo anacrÃnico, atrasado e ultrapassado; o futuro à o âamanhÃâ, o moderno e o progresso. Havia uma tensÃo entre o espaÃo de experiÃncia, ou seja, os caboclos do interior, as âcidades mortasâ e a misÃria dos sertÃes e o horizonte de expectativa, a sucessÃo de desenvolvimentos tecnolÃgicos, o adiantamento norte-americano e os princÃpios da prosperidade de Henry Ford, conforme as categorias de Reinhart Koselleck. Desta maneira, investigo os projetos elaborados no intuito de cadenciar os tempos da naÃÃo e, enfim, construir a comunidade imaginada Brasil, isto Ã, naÃÃo onde os âjecasâ seriam integrados ao progresso atravÃs de novas condiÃÃes de trabalho. O universo ficcional do SÃtio do Picapau Amarelo tambÃm foi espaÃo onde Monteiro Lobato (re)aproximou passado/futuro ou tradicional/moderno, retirando o carÃter antitÃtico destes conceitos e encontrando sua sÃntese. As obras completas de Monteiro Lobato, sobretudo, incluindo contos, romance, jornalismo e crÃtica, textos esparsos e correspondÃncia, constituem as fontes da dissertaÃÃo. / This research analyses Monteiro Lobatoâs times in the composition of the Brazilian nation, between the years 1914-1927. The writer understood socioeconomic cultural inequalities inherent to the increasing inclusion of the country in the capitalist economy, integrating the most remote corners of the country to the frenzy of the offer, the demand and the competition, through temporal concepts, highlighting the different cadences of the transformation of the Brazilian society. According to this view, the past is something anachronistic, backward and obsolete; the future is âtomorrowâ, the modern and the progress. There was a tension between the space of experience related to the caboclos from blackland, âdead citiesâ and the misery in the backlands and the horizon of expectation represented by the sequence of technological developments, the North American advance and Henry Fordâs principles of prosperity according to Reinhart Koselleckâ s categories. So, I investigate the elaborate projects in order to cadence the time of the nation and finally build the imagined community called Brazil as a nation where the âjecasâ would be integrated to the progress through new conditions of work. Monteiro Lobato, through the fictional universe of the Yellow Woodpecker Farm, (re)connected past/future or traditional/modern, removing unethical aspects of these concepts and finding their synthesis. Monteiro Lobatoâs complete works constitute the sources of this dissertation as his short stories, novel, journalistic texts, stories and texts about art critic.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Essa tese objetiva conhecer as trajetÃrias de jovens empobrecidos na cidade de Sobral-CearÃ, a partir de suas experiÃncias no/pelo mundo do trabalho na referida realidade, procurando compreender como essas experiÃncias sÃo mobilizadas a favor de seus projetos sÃcio profissionais. A pesquisa propÃe-se a perscrutar os modos como esses jovens vÃm desenhando suas experiÃncias profissionais, no enfrentamento das (im) possibilidades cotidianas no mundo do trabalho, nas tensÃes gestadas nas relaÃÃes com a profissionalizaÃÃo, com o mundo do trabalho e com a prÃpria cidade. Portanto, constitui um esforÃo de compreensÃo da relaÃÃo com o trabalho na vida de jovens, aqui reconhecidos como âjovens das periferias do mundo do trabalhoâ, a partir de vÃrias experiÃncias de inserÃÃo, institucionalizadas, regulares ou nÃo, marcadas pela provisoriedade e precariedade. Trata-se de uma construÃÃo analÃtica direcionada a adentrar nos sentidos do mundo do trabalho para jovens, que estÃo a vivenciar processos de formaÃÃo no Ãmbito de polÃticas pÃblicas voltadas para a inserÃÃo de juventudes empobrecidas no universo laboral, em tempos contemporÃneos. Buscou-se encontrar os jovens, sujeitos da investigaÃÃo, em diferentes lÃcus: nas agÃncias de formaÃÃo e intermediaÃÃo de empregos, destacando-se: a Secretaria de Desenvolvimento Social (SDS), a Secretaria da Tecnologia e Desenvolvimento EconÃmico (STDE), a AgÃncia de InclusÃo Produtiva de Sobral, o ServiÃo Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI); nos projetos de inserÃÃo de jovens no mundo do trabalho, tomando especificamente: o Projovem Trabalhador, o Projovem Adolescente, o Primeiro Passo e o Jovem Aprendiz; nos espaÃos das ruas no centro de Sobral, a desenvolverem trabalhos informais. O percurso trilhado foi orientado pelos seguintes objetivos: conhecer a versÃo institucionalizada dos fatos, no chÃo onde os jovens escrevem suas primeiras experiÃncias profissionais; adentrar em suas trajetÃrias profissionais, circunscritas nas encruzilhadas do mundo do trabalho, de modo a configurar seus sonhos e projetos a partir de suas narrativas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de inspiraÃÃo etnogrÃfica, a trabalhar com narrativas de jovens e de agentes institucionais, desenvolvendo percurso metodolÃgico a partir de observaÃÃo direta, registro sistemÃtico em diÃrio de campo e em fotografias, entrevistas narrativas, grupos focais e grupos de discussÃo. Os fios da escrita e os capÃtulos da tese articulam-se em torno da Ãtica dos acontecimentos que ecoam das narrativas profissionais de jovens pobres e dos agentes institucionais na simultaneidade do tecido social. As anÃlises empreendidas fizeram-se no entrecruzamento dos aportes teÃrico-metodolÃgicos advindos, principalmente, dos encontros com Walter Benjamin, Gilberto Velho, Howard Becker, Machado Pais, Larrosa Bondia, Claude Dubar, FranÃois Dubet, Pierre Bourdieu, Ãlrich Beck, Giovanni Alves, MÃrcio Pochmann, dentre outros. As histÃrias aqui narradas por jovens visam resgatar a luta pelo trabalho, pelo reconhecimento e pelo engajamento, circunscrita nas trajetÃrias nÃo-lineares de jovens das periferias da cidade de Sobral-CearÃ, mostrando o que foi e à reprimido, esquecido e intencionalmente escondido, por todos aqueles que pelejam e narram, à sua maneira, as lutas cotidianas. / This thesis aims at evaluating life trajectories of poverty-ridden youngsters in the city of Sobral, State of Ceara, based on their experiences within the job market and according to their reality, while searching to understand how such practical knowledge is summoned to help with their social and professional projects. The research tries to investigate thoroughly how those youths have been designing their professional experiences to tackle daily challenges related to tensions generated by the qualification effort raised not only by the job market but by the city itself. It is, therefore, an attempt to understand how young people relate to work, here identified as âyoung people from the periphery of the job marketâ considering their insertion experiences, promoted or not by the State, regular or not, and marked by short-term and precarious aspects. It is an analytic construct directed towards determining how youngsters perceive the job market at a time when they are experiencing formation processes fomented by public policies aimed at placing poor young people in the job market. The research aimed at young people as the investigationâs subjects, at different loci: training agencies that also act as a go-between, highlighting the Social Development Secretariat (SDS), the Technology and Economic Development Secretariat (STDE), the Productive Inclusion Agency of Sobral, the National Service for Industrial Training (SENAI), projects for insertion of young people in the job market, citing specifically the Projovem Worker, the Projovem Adolescent Worker, The First Step and The Young Apprentice, and in the street spaces of downtown Sobral where informal jobs are found. The path followed by the research was based on determining the institutional version of facts that take place within the ground where youths write their first professional experiences; and evaluating their professional trajectories, circumscribed by the job market, to measure their expectations and projects as delineated by their narratives. It is a qualitative effort of ethnographic inspiration that deals with narratives from youths and government agents whence a methodological path was devised based on direct observation, systematic appointment on field journals, analysis of photographs, and interviews involving the groups. The main lines and chapters of the thesis are developed around the ethical interpretation of facts found in the professional narratives of poor youths and government agents found together in the same social tissue. The resulting analyses considered cross-crossing of theoretical and methodological inputs that came mostly from investigation of Walter Benjamin, Gilberto Velho, Howard Becker, Machado Pais, Larrosa Bondia, Claude Dubar, FranÃois Dubet, Pierre Bourdieu, Ãlrich Beck, Giovanni Alves, MÃrcio Pochmann, among other. The histories told here by young people aim at rescuing the struggle for work, recognition and engagement as circumscribed to non-linear trajectories from young people in the periphery of the city of Sobral, State of Ceara, showing the extent of current and past repression that is intentionally forgotten and hidden by those that face daily struggles and now tell about them.

The field of Human Computer Interaction (HCI) has suggested various methods for evaluating systems in order to improve their usability and User eXperience (UX). The advent of Web 2.0 has allowed the development of applications marked by collaboration, communication and interaction among their users in a way and on a scale never seen before. Social Systems (SS) (e.g. Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn etc.) are examples of such applications and have features such as: frequent exchange of messages, spontaneity and expression of feelings. The opportunities and challenges posed by these types of applications require the traditional evaluation methods to be reassessed, taking into consideration these new characteristics. For instance, the postings of users on SS reveal their opinions on various issues, including on what they think of the system. This work aims to test the hypothesis that the postings of users in SS provide relevant data for evaluation of the usability and of UX in SS. While researching through literature, we have not identified any evaluation model intending to collect and interpret texts from users in order to assess the user experience and system usability. Thus, this thesis proposes MALTU - Model for evaluation of interaction in social systems from the Users Textual Language. In order to provide a basis for the development of the proposed model, we conducted a study of how users express their opinions on the system in natural language. We extracted postings of users from four SS of different contexts. HCI experts classified, studied and processed such postings by using Natural Language Processing (PLN) techniques and data mining, and then analyzed them in order to obtain a generic model. The MALTU was applied in two SS: an entertainment and an educational SS. The results show that is possible to evaluate a system from the postings of users in SS. Such assessments are aided by extraction patterns related to the use, to the types of postings and to HCI factors used in system. / A Ãrea de InteraÃÃo Humano-Computador (IHC) tem sugerido muitas formas para avaliar sistemas a fim de melhorar sua usabilidade e a eXperiÃncia do UsuÃrio (UX). O surgimento da web 2.0 permitiu o desenvolvimento de aplicaÃÃes marcadas pela colaboraÃÃo, comunicaÃÃo e interatividade entre seus usuÃrios de uma forma e em uma escala nunca antes observadas. Sistemas Sociais (SS) (e.g., Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn etc.) sÃo exemplos dessas aplicaÃÃes e possuem caracterÃsticas como: frequente troca de mensagens e expressÃo de sentimentos de forma espontÃnea. As oportunidades e os desafios trazidos por esses tipos de aplicaÃÃes exigem que os mÃtodos tradicionais de avaliaÃÃo sejam repensados, considerando essas novas caracterÃsticas. Por exemplo, as postagens dos usuÃrios em SS revelam suas opiniÃes sobre diversos assuntos, inclusive sobre o que eles pensam do sistema em uso. Esta tese procura testar a hipÃtese de que as postagens dos usuÃrios em SS fornecem dados relevantes para avaliaÃÃo da Usabilidade e da UX (UUX) em SS. Durante as pesquisas realizadas na literatura, nÃo foi identificado nenhum modelo de avaliaÃÃo que tenha direcionado seu foco na coleta e anÃlise das postagens dos usuÃrios a fim de avaliar a UUX de um sistema em uso. Sendo assim, este estudo propÃe o MALTU â Modelo para AvaliaÃÃo da interaÃÃo em sistemas sociais a partir da Linguagem Textual do UsuÃrio. A fim de fornecer bases para o desenvolvimento do modelo proposto, foram realizados estudos de como os usuÃrios expressam suas opiniÃes sobre o sistema em lÃngua natural. Foram extraÃdas postagens de usuÃrios de quatro SS de contextos distintos. Tais postagens foram classificadas por especialistas de IHC, estudadas e processadas utilizando tÃcnicas de Processamento da Linguagem Natural (PLN) e mineraÃÃo de dados e, analisadas a fim da obtenÃÃo de um modelo genÃrico. O MALTU foi aplicado em dois SS: um de entretenimento e um SS educativo. Os resultados mostram que à possÃvel avaliar um sistema a partir das postagens dos usuÃrios em SS. Tais avaliaÃÃes sÃo auxiliadas por padrÃes de extraÃÃo relacionados ao uso, aos tipos de postagens e Ãs metas de IHC utilizadas na avaliaÃÃo do sistema.