Orientador: Ivan Aparecido Manoel / Banca: Júlio César Bentivoglio / Banca: Agnaldo de Sousa Barbosa / Resumo: Nos pontificados dos papas Pio IX (1846-1878) e Leão XIII (1878-1903), a Igreja Católica intensificou seu combate aos "erros modernos", como o racionalismo, o liberalismo, a Maçonaria e as demais filosofias presentes no processo de secularização da sociedade ocidental. O objetivo dessa pesquisa é analisar o debate ocorrido entre representantes da Igreja Católica e maçons nos jornais de Franca, entre os anos de 1882 e 1901, considerando as origens, características, especificidades e desdobramentos desse debate. / Abstract: During the papacies of Pope Pio IX (1846 - 1878) and Leo XIII (1878 - 1903), the Catholic Church has intensified its pursue against the so-called "modern errors", such as rationalism, liberalism, freemasonry and other philosophies which were part of the process of secularization in the western society. The aim of this research is to analyze the debate which took place between representatives of the Catholic Church and members of freemasonry in the press media of Franca from 1882 to 1901, considering its origins, chacarteristics, specific details and how it unfolded through this period. / Mestre

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5100.pdf: 1964151 bytes, checksum: f25d746913f5c578e11fccb80000a994 (MD5) Previous issue date: 2013-02-22 / Financiadora de Estudos e Projetos / If a productive clusters can maintain its existence in time, it is interesting to note what their specific attributes, and the nature of their collective efficiency. From this perspective, this work aims to show organizational relationships that occur within the Local Productive Arrangement (APL) from Franca and thus observe what effects the actions of these actors in APL. To this was done through an exploratory survey of secondary data, and semistructured interviews with representatives of professional associations and local government. / Se uma aglomeração produtiva consegue manter sua existência no tempo, é interessante notar quais são os seus atributos específicos, e qual a natureza da sua eficiência coletiva. A partir desta perspectiva, este trabalho tem por finalidade mostrar as relações organizacionais que acontecem no interior do Arranjo Produtivo Local (APL) de calçados de Franca e, assim, observar quais os efeitos das ações destes atores neste APL. Para isso foi feita uma pesquisa exploratória através de levantamento de dados secundários, além de entrevistas semiestruturadas com representantes de entidades de classe e do poder público local.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-03-09Bitstream added on 2014-06-13T19:17:58Z : No. of bitstreams: 1 silva_ca_me_fran.pdf: 569317 bytes, checksum: 79ab9767087a7195710e69cbd8cdb62b (MD5) / Este trabalho intenciona discutir a produção do conhecimento no único Programa de Pósgraduação em Serviço Social público do estado de São Paulo através do estudo bibliográfico e documental das dissertações produzidas entre 1999 e 2009, da Linha de Pesquisa Mundo do Trabalho, que realizam interface com estudos sobre a indústria calçadista de Franca, por tratar-se de um cenário composto intensificamente de formas antigas de trabalho, como o desenvolvido em âmbito domiciliar, expressões do processo de reestruturação produtiva e precarização das condições de vida, além da predominância de empresas familiares e do perfil empreendedor de diversos atores sociais. Para tanto, utilizou-se como categorias de análise: Mentalidades; Reestruturação Produtiva; Trabalho e Relações de Trabalho. Assim sendo, foram pré-selecionadas doze dissertações através da análise e leitura dos títulos, resumos, palavras-chave, introdução e considerações finais, porém, somente dez contemplaram o objetivo proposto integralmente, que é analisar como se deu a discussão sobre a indústria calçadista e o mundo do trabalho, tendo como enfoque as categorias de análise supracitadas. Realizou-se discussão e interlocução entre os temas propostos através da leitura analítica. Verificou-se que as relações e condições de trabalho em Franca movimentam-se conforme a tendência constante do capital, deteriorando a força produtiva, pois o setor calçadista não apresenta inovações tecnológicas significantes e no trabalho subcontratado os meios de produção são antigos e ultrapassados, além de a indústria apresentar grande dependência de políticas de incentivo governamental. Foi considerado importante que novas pesquisas sejam realizadas na universidade, como propõe Guiraldelli (2006), com o intuito de dar voz e ouvido aos trabalhadores que se encontram imersos... / This paper intends to discuss the production of knowledge in one of the Graduate Program in Social Work from the public through state of the bibliographical and documentary study of dissertations produced between 1999 and 2009 of the Research Line World of Work that interface with research on industry footwear from Franca, because it is composed of a scenario of intensifying ancient forms of work such as that developed in the home environment, expressions of the restructuring process and precarious living conditions, and the predominance of family businesses and entrepreneurial profile of several social actors. For this purpose, as categories of analysis: Mindsets; Productive Restructuring, Employment and Labour Relations. Thus, twelve were preselected dissertations by analyzing and reading the titles, abstracts, key - words, introduction and closing remarks, but only ten fully contemplated the proposed objective, which is examining how was the discussion of the footwear industry and world of work, focusing on the analysis categories above. Thus, through analytical reading was held discussion and communication among the topics proposed. There is that the relations and working conditions in Franca move up as the continuing trend of capital, undermining the productive power, because the footwear sector has no significant technological innovations and the work outsourced production facilities are old and outdated, beyond the industry present a great dependence on government incentive policies. It is considered important that more research is done at the university, as proposed Guiraldelli (2006) in order to give voice and listen to workers who find themselves immersed in the constant changes in the workplace and to provide more performance, conducting research and intervention Social Work, whether as a professional coach, teacher, or student for a role... (Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-03-08Bitstream added on 2014-06-13T20:19:35Z : No. of bitstreams: 1 vaz_vcs_me_fran.pdf: 4950616 bytes, checksum: 9c7045d77b8a8f45090297d4bad9d89d (MD5) / O objetivo deste trabalho é estudar o que pais de crianças com deficiência intelectual associada a outras deficiências e profissionais do ambulatório da APAE-Franca compreendem sobre a negligência familiar. Para elucidar as questões que perpassam esta categoria do estudo buscamos refletir sobre a construção histórica da deficiência, a trajetória das APAEs no atendimento à pessoa com deficiência e a contextualização da família brasileira nas políticas públicas de assistência social, bem como compreender a complexidade da terminologia “negligência familiar”. Para obtenção dos dados utilizamos entrevistas semiestruturadas gravadas após a autorização dos sujeitos, seguindo formulários diferentes para pais e profissionais. O método de análise utilizado é o de análise de conteúdo. Os dados obtidos revelam que famílias compreendem o que é negligência familiar com base em sua experiência pessoal de cuidados, relacionados com as questões objetivas de vida e, que essas famílias não contam com o acesso aos direitos garantidos específicos à pessoa com deficiência. Essa percepção também é demonstrada nas análises dos profissionais envolvidos na pesquisa. Alguns profissionais entrevistados baseiam sua compreensão e atuação profissional tendo como elemento de fundo sua história pessoal de cuidados. Isto nos faz questionar o papel da ciência para estes profissionais envolvidos diretamente com a negligência familiar / El propósito de este trabajo es estudiar lo que padres de niños y niñas con minusvalía intelectual, agrupadas a otras minusvalías y profesionales del ambulatorio de la APAE-Franca entienden a respecto de negligencia familiar. Para aclarar las cuestiones que pasan por esta categoría de estudio, intentamos reflexionar sobre la construcción histórica de la minusvalía, la trayectoria de las APAEs en atención a personas minusválidas dentro del contexto de la familia brasileña en las políticas públicas de asistencia social, bien como comprender la complexidad de la terminología “negligencia familiar”. Para la recogida de los datos empleamos entrevistas semi-estructuradas grabadas con autorización de los sujetos, a través de formularios diferentes para padres e profesionales. El método de análisis empleado es el de análisis de contenido. Los datos obtenidos revelan que familias entienden lo que es negligencia familiar basados en su experiencia personal de cuidados, relacionados con las cuestiones objetivas de la vida y, esas familias no cuentan con el acceso a los derechos garantizados específicamente a la persona con minusvalía. Esa percepción también está demostrada en los análisis de los profesionales envueltos en la encuesta. Los profesionales encuestados basan su comprensión y actuación profesional teniendo como elemento de fondo su historia profesional de cuidados. Esto nos lleva a cuestionar el papel de la ciencia para estos profesionales envueltos directamente con la negligencia familiar

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-04-08Bitstream added on 2014-06-13T20:39:03Z : No. of bitstreams: 1 farinelli_mr_me_fran.pdf: 438701 bytes, checksum: 983e094fcf830b314ada76f05af599fa (MD5) / O presente estudo tem como objetivo conhecer como se processa a relação entre o trabalho e a educação nas indústrias de calçados de Franca, considerando principalmente o momento histórico atual, de grandes mudanças decorrentes do novo modelo de organização do trabalho e da reestruturação produtiva, ou seja, de 1980 aos dias de hoje. A proposta ensejou a consulta a estudos sobre o mundo do trabalho e a educação do trabalhador com a finalidade de apreender como as relações de produção educam o trabalhador para o trabalho, destacando a influência dos valores e interesses da classe dominante nesse processo. Para maior compreensão da relação estabelecida entre trabalho e educação fez-se necessário resgatar a história de organização dos trabalhadores e sua vinculação com o processo educativo, desde suas origens até o momento atual, ressaltando a concepção da sociedade sobre a educação do trabalhador, inserindo Franca neste contexto. A análise dos dados levantados, aliada à prática profissional desenvolvida nessas indústrias, possibilitou a compreensão da trajetória do trabalhador e as formas como o mesmo foi se definindo e redefinindo dentro da organização. Permitiu, ainda, constatar que o olhar sobre o trabalhador e deste sobre si mesmo ao longo do processo histórico assume várias dimensões, estabelecendo contornos mais favoráveis ao seu desenvolvimento pessoal e social. A pesquisa de campo realizada fornece dados que indicam caminhos aos educadores que atuam na área organizacional e se deparam com novos desafios em sua jornada profissional visando contribuir com o trabalhador enquanto ator político e sujeito principal do processo de construção da sociedade. / This study aims to know how the relationship between work and education happens at shoes factories in Franca considering, mainly, the present historical moment of great changes caused by the new organizational work model and by the production restructuring, in short, from 1980 to nowadays. The proposal included the study of researches about the work affair and the workers' education with the objetive of understanding how the production relationships educate the workers for their functions focusing on the values and interests of the dominant class in this process. For a better understanding of the relationship between work and education, it was necessary to consider the workers organization history and its connection with the educational process since its origins up to the present times, emphasizing the conception of society and the workers' education, inserting Franca in this context. The analyses of the data, together with the professional practice developed in these factories, made it possible to understand the workers' trajectory and the ways they defined and redefined themselves in these organizations. It also permitted to verify that the look on the worker and from him to himself throughout the historic process has several dimensions, stabilishing more favorable facets to the workers' personal and social development. A field research was carried out to obtain data that indicate alternatives to the educators who work in the organizational area and face new challenges in their career aiming to contribute with the workers as political beings and main subject of the society constructing process.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-03-30Bitstream added on 2014-06-13T20:19:39Z : No. of bitstreams: 1 oliveira_ess_me_fran.pdf: 721520 bytes, checksum: 7aafbd23802bee700adf0e5fdb507212 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Qualidade de vida é uma percepção particular, complexa e multidimensional, tem como base a satisfação das necessidades mais elementares da vida humana para que os sujeitos nela inseridos possam viver, amar, trabalhar, produzir bens, serviços, ciência ou arte. No mundo do trabalho constata-se cada vez mais a acumulação do capital e a exploração do trabalhador, as novas técnicas de administração e os novos meios de produção se tornaram artimanhas para aumentar a extração da mais valia, neste cenário o dedicado e comprometido profissional da educação trabalha em condições inadequadas, é mal remunerado e desvalorizado socialmente. O objetivo deste trabalho foi compreender a qualidade de vida da mulher de carreira docente, como lida com aumento das exigências e responsabilidades; com a descrença na educação; com a própria desvalorização e, ainda como concilia as duplas e triplas jornadas. O método é ponto fundamental para aclarar fatos da realidade e contribuir para o conhecimento científico. Assim, a pesquisa qualitativa foi o percurso escolhido para a realização deste estudo - proporciona ao pesquisador a vivência da pesquisa, possibilita aprofundar o conhecimento em relação ao sujeito, aproximar-se de seus significados e vivências; suas singularidades, sentimentos, valores, costumes. Teve como sujeitos mulheres de carreira docente que ministram aulas no ensino fundamental I e atuam na carreira há pelo menos vinte anos. Foi realizada em duas escolas, uma pública e outra privada, na cidade de Franca SP, no ano de 2011. Constatou-se que a mulher de carreira docente demonstra paixão e orgulho da profissão e afirma desejar nela permanecer; é provedora do lar; sofre com o mal-estar docente, o burnout, os baixos salários, a culpabilização e autoculpabilização, a desvalorização da profissão... / Quality of life is a multidimensional, complex and particular perception. It is based on the satisfaction of the most basic needs of human life for the individuals to live, love, work, produce goods, services, science or art. In the world of work is observed the increasingly of the capital accumulation and the exploration of the workers, the new management techniques and new means of production become stratagems to improve extraction of surplus value. In this scenario, the dedicated and committed education professionals have been working in inadequate conditions, underpaid and undervalued socially. The objective of this study is to understand the quality of life of the woman that teaches as a career. As a professional, how she deals with increasing demands and responsibilities, with disbelief in education, depreciation of their career, and also how she reconciles the double and triple journeys. It is essencial to clarify the reality and contribute to scientific knowledge, so the chosen methodology was the qualitative research - what enables deepen into the subject, approaching their meanings and experiences, their singularities, feelings, values and customs. The subject is elementary school teachers on this work career for at least twenty years; the survey was conducted in two schools, one public and other private, in the city of Franca SP Brazil, in the year of 2011. It was noticed that the woman of teacher career demonstrates passion and pride of the profession and wishes to persist on it, is a home provider, suffers with the teaching ill, burnout, low salaries, blames, the devaluation of her profession and uses her free time to perform school tasks. The professional sees her career as a mission and declares to wish to be God, possibly to end the gap between the desire to do and its impossibility... (Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-06-12Bitstream added on 2014-06-13T20:19:40Z : No. of bitstreams: 1 campos_lds_me_fran.pdf: 549338 bytes, checksum: 59ed93ba89287133be7a4356398b4cb3 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O presente estudo trata da prática profissional do assistente social na área da educação, realizada em duas Creches no Município de Franca, no período compreendido entre os anos de 2010 e 2011, recorte temporal ora proposto, merecendo destaque o caráter interdisciplinar da atuação. Tem como objetivo compreender, através da análise da prática profissional dos assistentes sociais na educação infantil, como esta atuação foi construída pelos mesmos e percebida pelos diversos sujeitos – funcionários das Creches – familiares das crianças atendidas – profissionais de serviço social que atuam nas Creches do município. Objetiva-se ainda caracterizar os serviços desenvolvidos pelos assistentes sociais que atuam nas Creches; realizar uma análise crítica das ações desenvolvidas; identificar novas possibilidades de ações profissionais e, enfim, contribuir, através da pesquisa, com os assistentes sociais e demais profissionais que se interessam pela atuação profissional da área da educação. Para o cumprimento de tais objetivos, busca sustentação nos pressupostos da pesquisa qualitativa e utiliza como recurso metodológico a pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Diante de tais procedimentos, foi possível a descrição e a problematização de todos os serviços desenvolvidos pelas assistentes sociais junto à educação infantil. Mediante a realização da pesquisa de campo, com a colaboração de vinte funcionários das duas Creches pesquisadas ( educadoras e coordenadoras), nove famílias das crianças atendidas, além de cinco profissionais de serviço social que atuam na educação infantil. Integração Instituição, Família e Comunidade, esclarecimentos sobre direitos, preocupação com a realidade sóciohistórica e econômica das crianças aparecem como pontos fortes... / The present study deals with the professional practice of social workers in education, held in two Creches in the city of Franca, in the period between the years 2010 and 2011, the proposed time frame, with emphasis on the interdisciplinary nature of the action. Aims to understand, through analysis of the professional practice of social workers in child education, as this work was built by them and perceived by different individuals - employees of Services - families of children served - social service professionals who work in Nurseries in the city . Another goal is to characterize the services developed by social workers who work in Nurseries, performing a critical analysis of the actions taken, identify new opportunities for professional actions, and ultimately contribute, through research with social workers and other professionals who are interested the professional experience of education. To fulfill these objectives, seeks to support the assumptions of qualitative research as a methodology and uses a literature review, document and field. With such procedures it was possible the description and the questioning of all the services developed by social workers with child rearing. Upon the completion of fieldwork, with the collaboration of twenty officials from both Nurseries surveyed (educators and coordinators) nine families of children served, and five social service professionals working in early childhood education. Integration Institution, Family and Community, information on rights, concern for the historical and socio-economic children appear as strengths of the performance of Social Service on the findings of the survey. There is, in this study, the subjects demonstrated understanding of the importance of social work in the nursery, although many still recognize in curative actions related

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-09-17Bitstream added on 2014-06-13T18:59:15Z : No. of bitstreams: 1 gimenes_pac_me_fran.pdf: 929230 bytes, checksum: c84a9aafa9d0e8db46d84c25e1c9be9a (MD5) / A Educação Inclusiva tem sido tema de diversos debates e de reivindicações no cenário nacional e mundial, em que diversos representantes das pessoas com deficiência buscam o direito de acesso ao ensino regular e, com isso, a garantia das mesmas oportunidades de desenvolvimento. Neste sentido, o presente trabalho tem como objetivo discutir as principais propostas da Política Nacional de Educação Especial na perspectiva da Educação Inclusiva e verificar como essas propostas têm sido implantadas na rede municipal de educação de Franca. Busca-se constatar, por meio de amostra, como os alunos com deficiência e seus responsáveis têm avaliado a implantação dessa proposta e se essa atende seus interesses, aspirações e necessidades. Para tanto, inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliográfica com o intuito de verificar como os deficientes foram tratados ao longo da história da humanidade, bem como delinear qual é o lugar ocupado pelo deficiente na contemporaneidade. Em seguida, buscou-se junto aos documentos legais, traçar o percurso das políticas públicas educacionais em relação à educação do deficiente ao longo da história da educação no país, com enfoque maior nas últimas décadas. A pesquisa de campo foi realizada com quatro alunos com deficiência intelectual, que frequentam as escolas da rede municipal de educação e trazem em seu histórico a passagem pela escola especial, e com seus representantes. Foi realizada uma análise do conteúdo das informações levantadas na pesquisa e verificado que a maioria dos entrevistados aprova as propostas da rede municipal e avalia como positivo o processo de inclusão, apontando apenas a necessidade de maior investimento na oferta de atendimentos clínico-terapêuticos na rede pública. Afinal, com a transferência da escola especial para a escola regular, os alunos perderam os atendimentos antes disponibilizados... / Inclusive Education has been subject of several debates and claims in international and national scenery, in which many guardians of people with disabilities search for the right of access in a public education and, thus, the guarantee of opportunities of development. In this way, the present research aims to discuss the main proposals of National Politics of Special Education in the view of Inclusive Education and, to verify how these proposals have been set in municipal education in a city called Franca/Brazil. We try to confirm, by samples, how students with disability and their guardians have evaluated the introduction of this proposal and if this proposal meets the interest, aspirations and needs. For this, firstly we carried out a bibliographic search in order to verify how disabilities were treated during the History of humanity, as well as outlining the place occupied by disabilities in contemporaneousness. Then, together with some documents, we try to draw the route of educational public politics regarding disabilities education during the history of education in Brazil, focusing the last decades. Field research was carried out with four students, with intellectual disability that attend municipal schools and bring with then the fact of have studied in special schools and, with their guardians. We carried out an analysis of the content of information gathered in the research and we verify that the greater part of the respondent approve the proposals of municipal education and assess the process of inclusion as positive, showing just the need of more investment in clinical and therapeutic care in public services, since with the change of special school to regular school, students lost the treatment provided by APAE (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Franca). We observed that in Franca was performed an adequacy to the mentioned Politics because... (Complete abstract click electronic access below)

Submitted by Daniele Galvani Do Nascimento (danielegalvani@hotmail.com) on 2018-05-13T15:28:54Z No. of bitstreams: 1 dissertação final.pdf: 5028336 bytes, checksum: cc00340860b6aae8916e7a7072131186 (MD5) / Approved for entry into archive by Jacqueline de Almeida null (jacquie@franca.unesp.br) on 2018-05-14T16:39:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Nascimento_DG_me_fran.pdf: 5028336 bytes, checksum: cc00340860b6aae8916e7a7072131186 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T16:39:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nascimento_DG_me_fran.pdf: 5028336 bytes, checksum: cc00340860b6aae8916e7a7072131186 (MD5) Previous issue date: 2018-03-23 / O presente trabalho tem como objetivo realizar uma análise avaliativa de políticas públicas educacionais, tendo como foco a implementação da Lei Federal nº 10.639/03, que institui a obrigatoriedade do ensino de história e cultura africana e afro-brasileira nas escolas de ensino básico, em uma escola da rede municipal de Franca/SP. Utilizando a abordagem qualitativa da pesquisa em educação e referenciais teóricos dos Estudos Culturais e do Multiculturalismo, busca, a partir da referida lei, de documentos como as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação das Relações Étnico-Raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira e Africana, e de levantamento bibliográfico a respeito do tema, averiguar e analisar como a temática da educação das relações étnico-raciais vem sendo desenvolvida em uma instituição escolar, no segmento dos Anos Iniciais do Ensino Fundamental, além de verificar o grau de enraizamento da referida lei nesta escola. Utilizamos para isso, como referenciais, indicadores propostos por Gomes (2012), no intuito de verificar em que medida a lei é colocada em prática, fornecendo subsídios para a avaliação da sua implementação na rede municipal de ensino da cidade, e observando a promoção de um projeto democrático e cidadão na escola, de forma a possibilitar uma educação multicultural que efetivamente respeite a diversidade racial e busque despertar nos alunos negros referências positivas para a formação e fortalecimento de sua autoimagem. Ao final, apresenta um projeto de intervenção que pretende auxiliar professores/as da rede municipal no desenvolvimento da educação das relações étnico-raciais, colaborando para a implementação da lei nº 10.639/03. / This paper aims to conduct an evaluation analysis of public educational policies, focusing on the implementation of Federal Law 10.639/03, that establishes the compulsory teaching of the history of African and Afro-Brazilian culture in elementary schools, in a school in the municipal education system of Franca/SP. Using the qualitative approach of research in education and theoretical references of Cultural Studies and Multiculturalism, it seeks, from that law, from documents such as the National Curricular Guidelines for the Education of Ethnic and Racial Relations and for the Teaching of the History of African and Afro-Brazilian Culture, and from a bibliographical survey on the subject, to investigate and analyze how the theme of the education of ethnic and racial relations has been developed in a school institution, in the segment of the Initial Years of Elementary Education, as well as verifying the degree of rooting of the law in this school. In order to do this, we used the indicators proposed by Gomes (2012), with the purpose of verifying to what extent the law is put into practice, providing subsidies for the evaluation of its implementation in the municipal education system, observing the promotion of a democratic and citizen project in school, in order to enable a multicultural education that effectively respects racial diversity and seeks to awaken in black students positive references to form and reinforce their self-image. At the end, it presents an intervention project that intends to support teachers of the municipal system of education in the development of education of ethnic and racial relations, contributing to the implementation of law nº 10.639/03.

Orientador: Rosalinda Chedian Pimentel / Banca: Helen Barbosa Raiz Engler / Banca: Rosalinda Chedian Pimentel / Banca: Ana Paula Barbosa / Resumo: A aquisição do conceito de Responsabilidade Social pelas empresas privadas, hoje, é um importante fator de mudança e, também, grande fortalecedor do comportamento empresarial. Esse fato torna possível a promoção de mudanças sociais que poderão levar o país a uma prosperidade econômica. Desenvolver programas sociais apenas para divulgar a empresa ou como forma compensatória não traz resultados positivos sustentáveis ao longo do tempo. Porém, a empresa que incorporar tais princípios e os aplicar corretamente, pode obter resultados positivos que irão influenciar na própria valorização de sua imagem institucional e na marca que carrega. Além disso, a contratação e a manutenção de profissionais capacitados são importantes para que possam crescer juntamente com a empresa e proporcionar um ambiente flexível com grande capacidade de adaptação e longevidade. No desenvolvimento da presente dissertação tornou-se necessária a indagação de alguns pontos importantes para a compreensão dos motivos e das formas pelos quais as empresas vieram a ser co-responsáveis pelo desenvolvimento social e humano da sociedade em que está inserida. Tais pontos associam-se ao levantamento da importância do processo de implantação da certificação de Responsabilidade Social ISO 26000 no grupo empresarial AMAZONAS, localizado na cidade de Franca, Estado de São Paulo. Assim, é imprescindível que seja esclarecida a forma de atuação do profissional do Serviço Social nesta empresa, tornando-se possível a compreensão de como este profissional poderá ser importante na elaboração e implementação de projetos e programas sociais que estejam ligados à melhoria da qualidade de vida daqueles que estão, direta ou indiretamente, envolvidos / Abstract: The acquisition of social responsibility concept, by private companies today, is an important changing factor and also a great behavior encouraging for companies and makes the social changes possible that can lead a country to an economical prosperity. Developing social programs just to divulge the company or as a compensatory way, do not bring positive results defensible in the long term. But, the company that incorporates such principles and correctly apply them can get positive results, that will influence on the valorization of its institutional image and on the trade mark it holds. Besides that, the hiring and maintenance of capable professional is important for them to grow along with the company and promoting a flexible environment with a great adapting capacity and longevity. In the developing of the present study, it became necessary the questioning of certain important points for the understanding of the reasons why, by which, the company became co responsible for the social and human development, in which it is inserted. Such points are associated to the importance of the implantation of certification Social Responsibility ISO 26000 from AMAZONAS Group, located in Franca São Paulo State. Therefore, it is essential to clarify the way of acting from the professional Social Service in this company, making it possible the understanding and how such professionals can be important in the elaboration and implementation of social projects and programs which can be linked to live quality improving of those who are directly or indirectly involved / Mestre