Cette thèse explore les processus soutenant l’action des encadrants en santé au travail. Nous avons utilisé nos terrains d’interventions professionnels auprès d’encadrants d’équipes pour questionner les processus soutenant l’action des encadrants en santé au travail. Une première étude questionne les impasses de la notion de risques psychosociaux pour envisager l’action des encadrants en santé au travail. Puis, une deuxième étude a permis d’interroger l’opérationnalité du concept psychologique du métier et sa dynamique par la discussion du travail avant de tester différents espaces de discussion lors d’une recherche action dans un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD). L’analyse des résultats de cette troisième étude a fait émerger les résistances à la discussion. Celle-ci nécessite un apprentissage individuel, collectif et organisationnel à la discussion du travail auprès des encadrants, des équipes et des acteurs impliqués en santé au travail (direction, professionnels en santé au travail, partenaires sociaux). Sur la base de ces résultats, nous définissons les conditions que les espaces de discussion, animés par les encadrants, doivent réunir pour développer la santé des équipes. / This thesis explores the processes supporting the action of managers and supervisors on occupational health. We used our experiences of professional interventions with team supervisors to question this issue. A first study questions the impasses of the concept of psychosocial risks to consider the action of managers on occupational health of the team members. Then, a second study investigates the operational concept of the psychological dynamics of the job related to discussion about work. For the third study, we test different management devices through discussion using a research-action methodology in an establishment for elderly dependents (EHPAD). Analysis of the results of this third study brings out the resistance to discussion. This requires individual learning, collective and organizational work for discussion with supervisors, teams and stakeholders involved in health at work (management, health professionals at work, social partners). Based on these results, we define the requirements for discussion spaces and the role of supervisors in order to develop psychological health of team members.

Cette recherche se compose de trois études. La première, qualitative, met en exergue la transition culturelle qu’a connue le groupe La Poste durant cette dernière décennie. Ainsi, les effets de l’intégration progressive d’une culture de marché sont investigués à travers le discours de cadres, d’encadrants et de facteurs. La transformation de la culture organisationnelle est mise en avant ainsi que les répercussions de cette évolution sur le travail, la dimension axiologique et la santé des employés. La deuxième étude transpose dans le domaine de l’organisation des modèles d’intégrations identitaires habituellement associés à la santé et utilisés le plus souvent pour mettre en perspective le processus acculturatif de migrants avec des dimensions liées à la santé psychologique. Ainsi, le modèle de l’acculturation (Berry, 1990), le modèle de l’intégration biculturelle (Benet-Martinez & Haritatos, 2005) et le modèle cognitivo-développemental de l’intégration des identités sociales (Amiot et al., 2007) permettent d’expliquer, en partie, le bien-être et la détresse psychologique au travail ainsi que l’absentéisme des employés du groupe La Poste. Un pan de l’étude est consacré à expliquer les différentes identifications par le biais des motivations identitaires, de la menace perçue et des valeurs. Ces trois dimensions jouent un rôle prépondérant dans l’intégration culturelle des employés. Enfin, une dernière étude, utilisant des méthodes d’évaluations implicites, est réalisée dans le but de mettre à jour de potentielles dissonances cognitives, pouvant impacter la santé des individus, en mesurant des différences significatives entre l’identification implicite et l’identification autodéclarée. Cette étude montre des résultats contrastés ne pouvant être retenus, l’efficacité de la manipulation n’ayant pu être validée. Toutefois, certains indicateurs poussent à poursuivre les recherches en ce sens. / This research consists of three studies. The first study is qualitative. It highlights the cultural transition within the La Poste Group during the last decade. The effects of the gradual integration of a market culture are investigated through the speeches of executives, supervisors and postmen. The transformation of the corporate culture is highlighted as well as its impact on the work, the axiological dimension and the employees’ health. The second study transposes into the field of the organization of identity integration’s models. These models, usually associated with health, are often used to put into perspective the acculturative process of migrants with psychological health’s dimensions. Thus, the acculturation model (Berry, 1990), the bi-cultural integration model (Benet-Martinez & Haritatos, 2005) and the cognitive developmental model of social identities’ integration (Amiot et al. 2007 ) may explain, partly, the well-being and the psychological distress at work as well as the absenteeism of employees of La Poste Group. A section of the study focuses to explain the different identifications through identity motivations, perceived threat and values. These three dimensions play a major role in the cultural integration of employees. At last, a final study using methods of implicit assessment is performed in order to update potential cognitive dissonance which could affect the health of individuals. It measures significant differences between the implicit identification and self-declared identification. This study shows contrasting results that won’t hold because the effectiveness of the manipulation has not been proven. However, some indicators urge to continue research in this direction.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

La seguridad y salud en el trabajo para una empresa de construcción, forma parte importante de los procesos misionales, visto desde la perspectiva humana, así como económica. En tal sentido, con el presente proyecto se propone una solución informática, tomando como punto de partida la información del negocio (mapa de procesos) para con esta realizar el análisis y diseño de un sistema de monitoreo de seguridad y salud en el trabajo empleando inteligencia artificial redes neuronales MLP para el análisis de imágenes en obras. De forma general, la propuesta tiene como objetivo reducir los accidentes y con esto los gastos (7% de ingresos) que se vienen presentando en la ejecución de obras por pagos de multas, penalidades o por incumplimiento de contratos. En la primera etapa se realiza el análisis de la información de la empresa, se emplea el marco de trabajo de Zachman y TOGAF, de esta manera se conoce la situación actual del proceso de gestión y control de obras identificando los problemas o debilidades que se presenten en este, con esta información se procede a realizar en análisis de la propuesta de mejora. La siguiente etapa se basa en diseñar la propuesta de solución partiendo por la identificación de requerimientos del sistema junto al usuario del negocio, teniendo esta información se identifican los drivers funcionales y no funcionales del sistema, finalmente se pasa a realizar el diseño del sistema empleando el modelo C4, plasmando la arquitectura de software a 4 niveles de aproximación. / Occupational safety and health for a construction company is an important part of missionary processes seen from a human perspective, as well as an economic one. In this sense, with this project a system solution is proposed, taking as a starting point the business information (process map) to carry out the analysis and design of a monitoring system for safety and health at work using artificial intelligence neural networks MLP for the analysis of images in construction sites. In general, the objective of the proposal is to reduce accidents and with this the expenses (7% of income) that have been presented in the execution of works for payment of fines, penalties or for breach of contracts. In the first stage, the analysis of the company's information is carried out with the help of Zachman and TOGAF framework, in this way the current situation of the process “Management and control of construction sites” is known, identifying the problems or weaknesses that it has, with this information, the analysis of the improvement proposal is carried out. The next stage is based on designing the solution proposal starting from the identification of system requirements together with the business user, having this information, the functional and non-functional drivers of the system are identified, finally the system design is carried out using the model C4, expressing the software architecture at 4 levels of approximation. / Tesis

La présente thèse explore l’impact des différences culturelles au travail sur l’intégration et la santé des travailleurs étrangers. Les différences culturelles sont évaluées selon le concept de distance culturelle entre les dimensions culturelles identifiées par Hofstede, l’intégration selon le concept d’acculturation, et la santé selon le concept de santé psychologique au travail. Les ressources personnelles des immigrants (proactivité, optimisme et résilience) sont également étudiées. La recherche a été effectuée dans deux centres d’appels d’une importante coopérative financière québécoise. L’échantillon se compose de 100 immigrants de première génération de Montréal. Les résultats de l’étude mettent en avant les impacts significatifs mais modérés des différences culturelles sur la santé psychologique au travail, sur le style d’acculturation adopté au travail et sur l’importance des ressources personnelles (résilience) pour l’acculturation et la santé psychologique des travailleurs étrangers. De fortes différences culturelles engendreraient davantage de bien-être psychologique au travail et influenceraient l’adoption d’un style d’acculturation intégratif. La résilience serait aussi une ressource personnelle non négligeable pour la santé de l’immigrant. Ces résultats soulignent par ailleurs le rôle particulier de la sphère du travail pour les travailleurs étrangers, la documentation scientifique appuyant l’idée que le monde du travail aurait un impact significatif sur leur santé psychologique. Les limites de la recherche, des suggestions d’amélioration ainsi que des pistes d’actions sont également proposées. / This thesis focuses on the impact of cultural differences on foreign workers’ integration and health. Cultural differences are assessed using the concept of cultural distance between Hofstede’s cultural dimensions, integration using the concept of acculturation, and health using the concept of psychological health at work. The immigrants’ personal resources (proactivity, optimism and resilience) are also considered. The study was conducted in two call centers of a major financial cooperative in Quebec. The sample consists of 100 first generation immigrants in Montreal. The study’s results highlight the significant but moderate impacts of cultural differences on both the psychological health and the acculturation style at work, as well as the significant impact of personal resources (resilience) on foreign workers’ acculturation and psychological health at work. Strong cultural differences would generate greater psychological well-being at work and would engender the adoption of integrative acculturation style. Resilience stands out as a key personal resource for an immigrant’s health. The results further underline the particular role of the work sphere for foreign workers, with scientific literature supporting the idea that the workplace would have a significant impact on their psychological health. In addition to the above, a list of research limitations, recommendations for improvement and paths of action have been suggested.

El presente estudio de investigación implemento el programa de seguridad basado en el comportamiento orientado a lograr reducir los índices de accidentabilidad, aumentar los actos estándares y cambiar la cultura de seguridad de la empresa. Para ello, como primer antecedente se tuvo el estado actual del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SGSST) de la empresa, el diseño del programa, la implementación orientada a la observación y retroalimentación positiva y finalmente la evaluación de los resultados por un periodo de tres meses. Todo ello, implica estudiar y comprender la metodología para incluirlo dentro del Sistema Integrado de Gestión de prevención de riesgos, como propuesta de mejora continua. Asimismo, como parte del programa se analizarán las conductas y comportamientos; los cuales serán plasmados en un formulario de la empresa en estudio, para observar si son o no seguras y cuáles podrían ser las causas inmediatas y/o básicas del comportamiento del trabajador. / This research study implemented the behavior-based safety program aimed at reducing accident rates, increasing standard acts and changing the safety culture of the company. For this, as the first precedent, the current state of the company's occupational health and safety management system (SGSST) was used, the design of the program, the implementation oriented to observation and positive feedback and finally the evaluation of the results. for a period of three months. All of this implies studying and understanding the methodology to include it within the Integrated Risk Prevention Management System, as a proposal for continuous improvement. Likewise, as part of the program, behaviors and behaviors will be analyzed; which will be reflected in a form of the company under study, to observe whether or not they are safe and what could be the immediate and / or basic causes of the worker's behavior. / Tesis

<p>U doktorskoj disertaciji je realizovano ispitivanje revitalizacije, parametara sagorevanja i emisije otpadnih transformatorskih i motornih ulja, kao i njihovih dizel me&scaron;avina. Dobijeni eksperimentalni rezultati ukazuju da se nakon revitalizacionog tretmana značajno pobolj&scaron;avaju izolaciona svojstva transformatorskog ulja, &scaron;to je veoma važno za bezbedan rad transformatora, za&scaron;titu životne i radne sredine. Pored toga, rezultati eksperimentalnog ispitivanja procesa sagorevanja ukazuju da se otpadna transformatorska i motorna ulja i njihove me&scaron;avine sa dizelom mogu koristiti kao gorivo u generatorima toplote male snage i u raznim granama procesne industrije, te mogu smanjiti probleme u vezi sa za&scaron;titom životne sredine.</p> / <p>The doctoral thesis cover the testing of revitalization, combustion parameters and emissions of waste transformer and motor oils, as well as their diesel mixtures. The experimental results obtained indicate that after the revitalization treatment, the insulating properties of the transformer oil are significantly improved, which is very important for the safe operation of transformer, environmental protection and work environment. In addition, the results of an experimental test of the combustion process indicate that waste transformer and motor oils and their mixtures with diesel can be used as fuel in low power heat generators and in various branches of the process industry, and can reduce environmental issues.</p>

La presente investigación tiene como propósito explicar la influencia de la prevención del riesgo laboral en el nivel de accidentes de trabajo de las empresas del Sector Textil, Lima Metropolitana 2020. El diseño de la investigación es no experimental de tipo transversal, porque se realiza sin manipular deliberadamente las variables y de alcance correlacional causal. Asimismo, la metodología que se aplicó para la recolección de datos en de enfoque cuantitativo. Para medir la opinión de los colaboradores, encargados de seguridad y salud en el trabajo del Sector Textil, en relación con las variables a estudiar y a sus referidas dimensiones, se elaboró un cuestionario tipo Likert. La confiabilidad del mencionado instrumento se determinó mediante el Coeficiente de Alfa de Cronbach (0.759) y su validación se obtuvo mendiante el juicio de expertos. De una población total de 35,739 empresas textiles, se determinó un muestreo aleatorio simple obteniendo 381 empresas. Según el análisis correlacional, existe evidencia estadística para sintetizar que la prevención de riesgo laboral y el nivel de accidentes de trabajo de las empresas del sector Textil en Lima Metropolitana están relacionados. / The purpose of this research is to explain the influence of occupational risk prevention on the level of occupational accidents in companies in the Textile sector, Lima Metropolitana 2020. The research design is non-experimental of a transversal type, because it is carried out without manipulating deliberately variables and causal correlational scope. Likewise, the methodology that was applied for data collection in a quantitative approach. To measure the opinion of the collaborators, those in charge of safety and health at work in the Textile Sector, in relation to the variables to be studied and their referred dimensions, a Likert-type questionnaire was prepared. The reliability of the aforementioned instrument was determined using Cronbach's Alpha Coefficient (0.759) and its validation was obtained through the judgment of experts. From a total population of 35,739 textile companies, a simple random sample was determined obtaining 381 companies. According to the correlational analysis, there is statistical evidence to synthesize that the prevention of occupational risk and the level of accidents at work in the companies of the Textile sector in Metropolitan Lima are related. / Tesis

Ce mémoire vise à vérifier l’effet modérateur du soutien social hors-travail sur la relation entre l’engagement organisationnel de type calculé et la détresse psychologique. Le soutien social hors-travail représente le réseau social externe au milieu professionnel du travailleur. L’engagement organisationnel de type calculé représente une forme d’engagement qui se manifeste lorsqu’un travailleur se sent obligé de demeurer à son travail pour des raisons extrinsèques plutôt que par choix personnel. La détresse psychologique représente un ensemble de symptômes inquiétants pouvant mener à des troubles de santé mentale. Un modèle conceptuel impliquant ces trois variables est développé, illustrant l’engagement calculé comme variable indépendante, la détresse psychologique comme variable dépendante et le soutien social hors-travail comme variable modératrice. De plus, plusieurs variables contrôles sont ajoutées à ce modèle. Pour parvenir à vérifier l’effet modérateur recherché, les données au premier cycle partiel de l’Étude Longitudinale de l’Observatoire sur la Santé et le Mieux-être au Travail (ELOSMET), basées sur un échantillon de 2400 travailleurs d’entreprises clientes de Morneau Shepell et Medavie/Croix Bleue, ont été utilisées. Dans un premier temps, des analyses descriptives ont été réalisées afin de relever les caractéristiques fondamentales de l’ensemble de l’échantillon de l’ELOSMET. Dans un deuxième temps, des analyses bivariées ont déterminé l’absence ou la présence de relation linéaire significative entre les variables. Enfin, des analyses multiniveaux ont permis d’établir les effets des différentes variables sur la détresse psychologique. Les résultats des analyses multiniveaux suggèrent que le niveau d’engagement de ce type est significativement associé à un niveau de détresse psychologique plus élevé. Ils ont également présenté une association significative entre un soutien social élevé et un niveau de détresse psychologique plus faible. Ceci dit, les analyses multiniveaux n’ont pas permis de confirmer le lien modérateur du soutien social hors-travail sur la relation entre l’engagement organisationnel de type calculé et la détresse psychologique. / The aim of this thesis is to verify the moderating effect of social support received outside of the workplace and its relationship between continuance organizational commitment and psychological distress. Social support outside of the workplace represents the support received from personal networks. Continuance organizational commitment represents the extrinsic motives to stay at a particular job alternately to its intrinsic motivation. Psychological distress represents a disturbing set of symptoms that can lead to mental health problems. A conceptual model involving these three variables is developed, presenting the continuance commitment as an independent variable, psychological distress as a dependant variable and social network support as a moderating variable. In addition, more variables are included in this model. The data used to verify the moderating effect is based on the first partial cycle of the “Étude Longitudinale de l’Observatoire sur la Santé et le Mieux-Être au Travail” (ELOSMET) sampling 2400 workers from Morneau Shepell and Medavie/Blue Cross. Firstly, the descriptive analysis was carried out to identify the fundamental characteristics of the sample. Secondly, a bivariate analysis determined the absence or the presence of significant linear relationship between variables. Lastly, a multilevel analysis enabled the study to find the different effects of the variables on psychological distress. These results suggest that the level of engagement of this type is highly correlated to a high level of psychological distress. They also showed a significant correlation between high social support and low psychological distress. That being said, multilevel analysis did not confirm a relationship of the moderated link of social support received outside of the workplace on the continuance organizational commitment and psychological distress.

Si la santé psychologique au travail retient de plus en plus l’attention de la communauté scientifique et des milieux de pratique, certains aspects du phénomène restent néanmoins à explorer. Notamment, les études se sont peu attardées au fonctionnement de l’individu dans l’organisation, focalisant plutôt sur les expériences subjectives associées au bien-être et à la détresse psychologiques. En outre, l’état des connaissances sur les mécanismes sous-jacents à la santé psychologique au travail demeure embryonnaire. Faute d’écrits sur la question, la compréhension du construit s’avère partielle. Devant ce constat, la présente thèse vise à modéliser la santé psychologique au travail en y intégrant des indicateurs du fonctionnement de l’employé. Dans cette optique, cinq études, regroupées en deux articles, ont été menées auprès de quatre échantillons indépendants (Article 1 : NA = 296, NB = 350, NC = 139; Article 2 : NB = 330, NC = 128; ND = 389). Le premier article a pour objet de développer une conceptualisation et une mesure du fonctionnement de l’individu dans l’organisation. Prenant appui sur les travaux en socialisation organisationnelle et sur la théorie de la conservation des ressources (Hobfoll, 1989, 2001), l’ajustement cognitif au travail est proposé à titre d’indicateur additionnel de la santé psychologique au travail. Des analyses factorielles exploratoires et confirmatoires, de même que des analyses de cohérence interne, d’invariance temporelle et de régression, confirment les qualités psychométriques de l’instrumentation et étayent la validité de l’ajustement cognitif au travail comme indicateur de la santé psychologique au travail. Le second article s’appuie sur la conceptualisation du fonctionnement de l’employé présentée dans le premier article pour tester une modélisation de la santé psychologique au travail. Se fondant sur la théorie de la conservation des ressources (Hobfoll, 1989, 2001), la santé psychologique au travail est modélisée comme un processus incluant quatre indicateurs, soit le bien-être psychologique, la détresse psychologique, l’ajustement cognitif et les réponses comportementales de stress au travail. Deux mécanismes distincts sont mis de l’avant pour expliquer les relations unissant les indicateurs positifs de santé psychologique au travail (c.-à-d., le bien-être psychologique et l’ajustement cognitif) et celles caractérisant les indicateurs négatifs (c.-à-d., la détresse psychologique et les réponses comportementales de stress). Des analyses acheminatoires et d’invariance transculturelle révèlent la présence des deux mécanismes et montrent que, au-delà de l’influence des demandes en emploi, le bien-être psychologique exerce un effet médiateur sur la relation positive entre des ressources personnelles (c.-à-d., optimisme et résilience) et organisationnelle (c.-à-d., climat de travail) et l’ajustement cognitif au travail. Les résultats mettent également en exergue le rôle médiateur de la détresse psychologique sur la relation négative entre les mêmes ressources et les réponses comportementales de stress au travail. Une discussion générale précise la portée des résultats présentés dans le cadre des deux articles. / While psychological health at work is gaining attention from academics and practitioners, certain aspects of the phenomenon need deeper exploration. Notably, scant research has examined individual functioning in the workplace; the majority of studies focused on subjective experiences related to psychological well-being and distress instead. Moreover, little is known about the mechanisms underlying psychological health at work. These shortcomings result in a partial understanding of the construct. In light of these observations, the present thesis aims to develop a model of psychological health at work, integrating indicators of employee functioning. To achieve this goal, five studies divided into two articles were conducted using four independent samples (Article 1: NA = 296, NB = 350, NC = 139; Article 2: NB = 330, NC = 128; ND = 389). The first article proposes a conceptualization and a measurement of individual functioning at work. Building on organizational socialization literature and on conservation of resources theory (Hobfoll, 1989, 2001), we conceptualize cognitive adjustment as a psychological health indicator. Exploratory and confirmatory factor analyses, as well as reliability, temporal invariance and regression analyses, confirm the psychometric qualities of the instrument and support the validity of cognitive adjustment at work as, indeed, an indicator of psychological health. Drawing from the conceptualization of employee functioning reported in the first article, the second article tests a model of psychological health at work. Based on conservation of resources theory (Hobfoll, 1989, 2001), psychological health at work is conceptualized as a process, which includes four indicators, namely psychological well-being, psychological distress, cognitive adjustment, and behavioural stress responses at work. Two distinct mechanisms are put forward explaining the relations between positive indicators (i.e., psychological well-being and cognitive adjustment), and the relations between negative indicators (i.e., psychological distress and behavioural stress responses). Path and cross-cultural invariance analyses acknowledge both mechanisms, and demonstrate that, beyond the impact of job demands, psychological well-being exercises a mediating effect on the positive relations between personal (i.e., optimism and resilience) and organizational (i.e., work climate) resources, and cognitive adjustment at work. Results also highlight that psychological distress mediates the negative relations between the same resources and behavioural stress responses at work. A general discussion covers in deeper details the implications of the findings emanating from both articles.