The purpose of this qualitative study was to investigate the experience and knowledge from the implementation of animal-assisted therapy as a health-promoting method in nursing homes. This study used a qualitative method with an inductive approach. To collect data, four semi-structured interviews were conducted. The respondents of this study were selected by a meaningful sampling method. The inclusion criteria were that the nursing homes currently used or had used therapeutic animals. The collected data was analyzed with a content analysis. The results were presented in continues text with quotes from the respondents to validate the findings. The main findings of the study displayed that the reasoning behind the respondent’s willingness to implement animal-assisted therapy in nursing homes was that they had previous positive experience with the effects of therapeutic animals. The respondents highlighted that they experienced that the implementation of therapeutic animals was met with few difficulties.  The conclusion of the study was that nursing homes were dependent on receiving therapeutic animals in form of donations to implement them. Lack of funding may be an underlying factor why therapeutic animals have not been implemented to a greater extent in other nursing homes, despite the health-promoting effects previous studies show. / Syftet med denna kvalitativa studie var att undersöka upplevelser och erfarenheter av implementering av terapidjur som en hälsofrämjande metod på äldreboenden. En kvalitativ metod med en induktiv ansats användes för studien. För att samla in data genomfördes fyra individuella semistrukturerade intervjuer. Urvalet av respondenter till studien gjordes genom ett meningsfullt urval. Inklusionskriteriet för urvalet var att respondenterna hade använt eller använde sig av terapidjur på äldreboendet. För att analysera data genomfördes en innehållsanalys där ett kodningsschema tillämpades. I innehållsanalysen identifierades sex kategorier vilka formades utifrån respondenternas svar. Resultatet presenterades i flytande text med stärkande citat från respondenterna. Resultatet visade att respondenterna hade erfarenheter av en variation av terapidjur; mjukis- och robotdjur, terapihundar, höns, marsvin, kaniner, häst och orm. Huvudresultatet för studien visade att bakgrunden till respondenternas vilja att implementera terapidjur på äldreboenden var att de erhöll kunskap och erfarenheter av de effekter som terapidjur kan ge. Att det ansågs som att något saknades på äldreboenden när det inte fanns terapidjur samt att det bedömdes vara ett behov hos de boende. Möjligheterna för att implementera terapidjur var tack vare bidragande ekonomiska resurser. I sin helhet upplevdes få svårigheter av respondenterna om att implementera terapidjur. Slutsatsen för studien var att äldreboendena var i stor utsträckning beroende av att få terapidjur i form av bidrag för att implementera dem. Brist på bidrag kan vara en bakomliggande faktor till att terapidjur inte har implementerats i större utsträckning på andra äldreboenden, trots de hälsofrämjande effekterna tidigare forskning visar. Denna studie belyser de fördelar som kan upplevas i samband med terapidjur och hur en implementering av terapidjur kan antas. I takt med en ökad livslängd bland befolkningen finns det ett behov av ytterligare hälsofrämjande metoder, där terapidjur är en väl anpassad hälsofrämjande metod för äldres hälsa och ett hälsosamt åldrande.

Background: Globalization has created new opportunities for firms to import and export goods across the world, international trade has gained significant importance to many. Although global trade between countries has many positive aspects, it has also demanded the right type of warehousing to store the goods as cost-efficiently as possible. Warehousing is the second largest cost within a company’s logistics areas after transportation. One way of lowering logistics costs is to implement a bonded warehouse. A bonded warehouse is a storage location where companies can store imported goods where the payment of duty costs to be postponed as long as needed, which provides companies with more liquidity and yield many cost-saving benefits. However, bonded warehouse operations and implementation are more complex than that of a non-bonded warehouse because special requirements for monitoring and auditing must be followed and executed correctly. It is, therefore, vital to choose a suitable strategy and proper implementation in order not to waste valuable resources. Manufacturers and retailers could as a result benefit from a resource and implementation framework to mitigate the risk of an inadequate implementation process. Purpose: The purpose of this study is to explore the requirements for implementing a bonded warehouse from a resource-based perspective. The aim is to derive a set of resources that are necessary for the implementation of a bonded warehouse. Further, the study will examine both tangible and intangible resources. Lastly, a framework that will illustrate the steps and requirements to implement a bonded warehouse is created. Method: This study takes on a qualitative research method, guided by a constructionist perspective this exploratory study uses a multiple case study approach to obtain thorough knowledge on the topic. Through semi-structured interviews with several companies, the topic of bonded warehouse implementation is explored. Moreover, the analysis was consistent with a grounded analysis approach where themes could emerge and provide answers to our research questions. Conclusion: The results illustrate the ten key resources required for bonded warehouse implementation: 1) Bonded Warehouse Project Plan 2) Bonded Warehouse Administration 3) Bonded Warehouse Reporting 4) Bonded Warehouse Layout Specifications 5) Bonded Warehouse Project Team 6) Bonded Warehouse Process Knowledge 7) Customs Knowledge 8) Customs IT-system.

År 2014 beslutade Göteborgs Stad att öka byggtakten genom att effektivisera detaljplane- och genomförandeprocessen. Tidigare hade dessa processer utförts separat och kronologiskt efter varandra. För att möta samhällsbehoven och möjliggöra bostadsbyggandet i takt med befolkningstillväxten behövde effektiviseringen av dessa processer förbättras och samordnas.  Syftet med examensarbetet var att undersöka vad parallella processer innebär och hur de kan bidra till effektiviseringen av detaljplane- och genomförandeprocessen. Särskilt studerades kommunala lantmäterimyndighetens roll i planprocessen och deras bidrag som sakkunnig lantmätare. Studien fokuserade även på hur kommunala lantmäterimyndigheten agerar under samråds- och granskningsfasen samt de förändringar som skett i deras arbetssätt efter att parallella processer infördes.  En fallstudie genomfördes på Göteborgs Stad för att besvara studiens frågeställning. Projektet BoStad2021 etablerades för att effektivisera detaljplane- och genomförandeprocessen och målsättningen var att färdigställa 7000 bostäder år 2021. Göteborgs Stad var den första kommunen att använda sig av parallella processer, där olika förvaltningar samverkade tidigt och arbetade nära för att effektivisera hela detaljplane- och genomförandeprocessen. Data samlades in genom intervjuer med två enhetschefer och en förrättningslantmätare på Göteborgs Stad som varit involverade i etableringen av projektet BoStad2021. Dessutom studerades Chalmers följeforskning av BoStad2021 för att stödja kartläggningen av hur KLM:s arbetssätt har förändrats. Resultatet av studien visar att kommunala lantmäterimyndighetens arbetssätt har genomgått förändringar. KLM:s roll och arbetsmetoder har blivit mer proaktiva genom att ha en annorlunda kommunikationsstrategi. Genom att förvaltningarna arbetade parallellt har det medfört att kommunala lantmäterimyndigheten har kunnat initiera tidiga förrättningar samt förbereda beslutsunderlag för att kunna fatta beslut så snart detaljplanen vunnit laga kraft. Dessa förändringar i arbetssätt har bidragit till en effektivare lantmäteriprocess. / In 2014, the City of Gothenburg decided to increase the rate of construction by streamlining the detailed planning and implementation process. Previously these processes were dealt with separately and sequentially. To meet the society's needs and be able to build in line with population growth, the streamlining of these processes needed improvement and a new strategy. This bachelor thesis aim was to examine the implications of parallel processes and its contribution to the efficiency of the detailed planning process. The study specifically focused on the role of the municipal land surveying authority in the planning process and implementation process. A case study was conducted in the City of Gothenburg to address the research questions. BoStad2021 project was established to streamline the detailed planning and implementation process, with the goal of completing 7000 units by 2021. Gothenburg was the first municipality to implement parallel processes, wherein different departments collaborated early on and worked closely together to streamline the entire detailed planning and implementation process. Data was collected through three interviews with two-unit managers and one land surveyor involved in the establishment of BoStad2021 project in the City of Gothenburg. Furthermore, Chalmers University’s follow up research on BoStad2021 was studied to support the examination of changes in the municipal land surveying authority’s work method. The result of the study indicates that the municipal land surveying authority’s work method has undergone changes. Their role and work methods have become more proactive through the improved communication strategy. By working with parallel processes and a close cooperation with the other departments they have been able to initiate early land survey proceedings and prepare decision materials promptly after the detailed plan has gained legal force. These changes have contributed to a more efficient land surveying process.

No description available.

Bakgrund:  Digitaliseringens framfart påverkar i princip allting i dagens samhälle. Detta har lett till att företagens IT-landskap blir alltmer komplexa. För att hantera detta introduceras många olika IT-projekt inom organisationer. Dessa IT-projekt har dock en historia av att misslyckas och det finns därför mängder av rekommenderade implementationsprocesser samt litteratur som beskriver hur man bör hantera projektkomplexitet. Däremot saknas forskning som utreder om verksamhetsarkitektur bidrar till projektkomplexiteten samt empiriska undersökningar angående hur detta hanteras.  Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur verksamhetsarkitektur kan påverka projektkomplexitet och i sin tur implementation av nya affärssystem. Vidare ämnar studien skapa förståelse för hur projektkomplexitet hanteras i implementeringsprocesser.   Metod: Denna studie är en kvalitativ fallstudie, där vi undersökt ett företag inom miljö- och återvinningsbranschen. Empirin har samlats in genom fem semistrukturerade intervjuer där urvalet varit målstyrt. Slutsats: Denna studie visar att verksamhetsarkitekturen påverkar de faktorer som ingår i projektkomplexitet. I detta fall har det även påverkat implementeringen av nya affärssystem negativt. Vidare visar studien en bristfällig hantering av projektkomplexitet då fallföretaget inte haft något tillvägagångssätt för att vare sig förebygga komplexitet eller hantera det utmaningar som uppstått. / Background: The advance of digitalisation affects almost everything in today's society. This has led to an increasingly complex IT landscape for businesses. To cope with this, many different IT projects are being introduced within organisations. However, these IT projects have a history of failing and there is therefore a wealth of recommended implementation processes and literature describing how to deal with project complexity. However, there is a lack of research investigating whether enterprise architecture contributes to project complexity and empirical studies on how this is managed. Purpose: The purpose of this study is to investigate how architecture has affected project complexity and in turn the implementation of new business systems. Furthermore, the study intends to provide an understanding of how project complexity is handled within implementation processes.   Completion: This study is a qualitative case study, in which we investigated a company in the environmental and recycling industry. The empirical data have been collected through five semi-structured interviews where the sample was purposive.  Conclusion: This study shows that the enterprise architecture influences the factors of project complexity. In this case, it has also negatively affected the implementation of new enterprise systems. Furthermore, the study shows a poor management of project complexity as the case company had no approach to either prevent complexity or manage the challenges that arose.

Byggbranschen är sedan länge känd för sina kvalitets- och produktivitetsbrister vilket i Sverige årligen kostar miljarder att åtgärda. Det finns flertalet traditionella sätt att hantera kvalitet i byggprojekt men då dessa inte visat sig vara tillräckliga finns potential i att utveckla digitala kvalitetshanteringsverktyg för att skapa en förändring i branschen. Vid implementering av digitala verktyg råder dock en enad mening om att det inte bara är teknologin som påverkar utfallet. Detta beskrivs med hjälp av ‘Technology-Organisation-Environment framework’ vilket används som teoretiskt ramverk i denna studie. Med bakgrund av ovanstående syftar detta examensarbete till att skapa en ökad förståelse av implementeringen av ett nytt kvalitetshanteringsverktyg i byggbranschen. För att uppfylla detta syfte har implementeringsprocessen, ansedda framgångsfaktorer samt uppfattningar av implementeringen undersökts. Detta har gjorts genom en intervjustudie där kvalitativt material om ett nylanserat kvalitetshanteringsverktyg har samlats in och undersökts. De som deltagit i intervjuerna är mjukvaruleverantörerna som tillhandahåller verktyget, en forskare som bidragit i utvecklingen samt chefer och projektledare på tre företag som i dagsläget använder verktyget. Studien resulterar i en processkarta som beskriver den implementeringsprocess som företagen genomgått. Därutöver listas de framgångsfaktorer som ansetts vara av betydelse vid implementeringen samt deltagarnas uppfattningar. Vad som har visats är att ett intresse för förändringsarbete när det kommer till hållbarhet och kvalitet finns hos företagen där bland annat tidigare erfarenheter och ett starkt ledarskap behövs likväl som teknologins goda användarvänlighet. / The construction industry is known for its quality and productivity issues which in Sweden costs billions of SEK each year to repair. There are numerous traditional ways of managing quality in construction projects but since these have not shown to be sufficient there is potential in developing digital quality management tools in order to induce change within the industry. When implementing digital tools there is a consensus that it is not solely the technology in itself affecting the outcome. This is described in the ‘Technology-Organisation-Environment framework’ which is used as the theoretical framework for this study. Given this background, this master thesis has the purpose to create an increased understanding of the implementation of a new quality management tool within the construction industry. To fulfill this purpose the implementation process, considered success factors and perceptions of the implementation have been studied. This has been done through an interview study where qualitative material regarding a newly released quality management tool has been gathered and studied. The participants of the study are the software vendors that provide the tool, a researcher that has contributed to the development, managers and project managers from three companies that currently use the tool. The study results in a process map that describes the implementation process as experienced by the companies. In addition, success factors that have been considered important for the implementation have been listed and the participants' perceptions have been declared. What has been shown is that there is an interest for change management in regards to sustainability and quality within the companies. Previous experience and strong leadership is needed as well as the technology’s ease of use.

The study was conducted to determine the key obstacles to strategy implementation at the Social Security Commission. The objective was to establish various factors that inhibit successful strategy implementation and explore alternative approaches that could be adopted to facilitate effective implementation of strategic decisions. The data was collected through questionnaires distributed to the personnel of the institution. 34 respondents out of a population of 56 participated in the study. The results showed serious lack of change management practice which could be regarded as the reason why resistance to change from the majority of the personnel is being experienced. Indications are also prevalent from the results obtained that show lack of ownership of the implementation process. In addition, lack of commitment to achieve positive results, lack of control of the implementation plan, ineffective information sharing methods as well as negative organizational culture are influencing the outcome of the strategy implementation process. / Business Management / M. Tech. (Business Administration)

Idag är det många företag som misslyckas med sina implementeringsprojekt av affärssystem och många forskare anser att det beror på bristande användarinvolvering. Implementeringsprojekt av affärssystem blir allt vanligare i små företag, men effekten blir dock stor om ett mindre företag misslyckas med sitt projekt. Små företags misslyckanden är oftast relaterade till finansiella och humanitära kritiska framgångsfaktorer.   Ett affärssystem kan ge ett företag en rad olika fördelar och möjligheter. Men för att ett företag ska uppnå dem krävs ett lyckat implementeringsprojekt samt att användarna omgående efter driftstart kan använda affärssystemet. Därför måste företagsledare under projektet se till en rad olika kritiska framgångsfaktorer som är relaterade till användarinvolvering. För att kunna hantera användarrelaterade kritiska framgångsfaktorer och de problem som de kan orsaka finns det angreppssätt till stöd. Ett angreppssätt vars syfte är att stödja användarinvolvering och hantera användarrelaterade problem är Participatory design (PD) och dess metod User centered design (UCD). PD och UCD bygger på att involvera användarna tidigt och ständigt under ett implementeringsprojekt och det i form av bland annat testning och utbildning. Användarinvolvering är därmed en viktig faktor vid implementeringsprojekt av affärssystem.   Syftet med studien är att göra företagsledare medvetna om vilka användarrelaterade kritiska framgångsfaktorer och problem som kan påverka ett implementeringsprojekt och dess utfall. Vi anger ett antal åtgärder, baserade på användarinvolvering, som ska stödja företagsledare att bättre och effektivare kunna förutse och hantera användarrelaterade problem vid implementeringsprojekt.   Vi har med stöd av en kvalitativ undersökning och en empirisk studie påvisat sambandet mellan områdena affärssystem, affärssystemets implementeringsprocess, användarrelaterade kritiska framgångsfaktorer och användarinvolvering. Vi har konstruerat en egen modell och tabell, 4-A Modellen och 4-A Tabellen, som illustrerar hur de olika områdena relaterar och stödjer varandra under ett affärssystems implementeringsprojekt. Vårt bidrag är ett dokument vars syfte är att stödja företagsledare vid planering innan och under ett implementeringsprojekt, främst när det gäller projektets användarinvolvering. Dokumentet ska göra företagsledare medvetna om vad bristande användarinvolvering kan leda till, samt när och hur användare bör involveras under ett implementeringsprojekt. / Today many businesses fail in their enterprise recourse planning (ERP) implementation projects and many scientists believe it is due to lack of user involvement. ERP implementation projects are becoming more common in small businesses, but the effect will be large if a small business fails in their ERP implementation projects. Small businesses failures are usually related to financial and humanitarian critical success factors.   An ERP system can give a business a number of advantages and opportunities. But it requires a successful implementation project to achieve them and also that user immediately after start-up can use the ERP. Therefore, the manager during the implementation project needs to ensure a range of critical success factors that are related to user involvement. There are a number of approaches to manage user-related critical success factors and the problems they cause. An approach which aims to support user involvement and manage user-related problems is Participatory Design (PD) and its method User centered design (UCD). PD and UCD are based on involving the users early and continuously during the ERP implementation process and that in the form of testing and training. User Involvement is therefore an important factor in ERP implementation projects.   The aim of the study is to make managers more aware of the user-related critical success factors and issues that can affect an ERP implementation projects outcome. We foresee a number of measures, based on user involvement, which will support managers to better and more efficient anticipate and manage user-related problems in ERP implementation projects.   Supported by a qualitative and an empirical study, we have demonstrated the relationship between the areas ERP, ERP implementation process, user-related critical success factors and user involvement. We have constructed our own model and table, the 4-A Model and the 4-A Table, that illustrates how the different areas influences and support each other in an ERP implementation project. Our contribution is a document whose purpose is to support managers when planning a project’s user involvement, before and during an ERP implementation project. The document will make manager aware of what the lack of user involvement can lead to, but also when and how the users should involve in an ERP implementation project.

The study was conducted to determine the key obstacles to strategy implementation at the Social Security Commission. The objective was to establish various factors that inhibit successful strategy implementation and explore alternative approaches that could be adopted to facilitate effective implementation of strategic decisions. The data was collected through questionnaires distributed to the personnel of the institution. 34 respondents out of a population of 56 participated in the study. The results showed serious lack of change management practice which could be regarded as the reason why resistance to change from the majority of the personnel is being experienced. Indications are also prevalent from the results obtained that show lack of ownership of the implementation process. In addition, lack of commitment to achieve positive results, lack of control of the implementation plan, ineffective information sharing methods as well as negative organizational culture are influencing the outcome of the strategy implementation process. / Business Management / M. Tech. (Business Administration)

No description available.