Esta dissertação trata de uma pesquisa-ação que tem como objetivo geral desvelar a memória coletiva dos estudantes indígenas no processo de inclusão no ensino superior, no que se refere ao acesso e à permanência deles na Casa do Estudante Universitário – CEU, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, no período de 2008 a 2013, para intervir na realidade acadêmica. Os objetivos específicos são os de conhecer o perfil dos estudantes indígenas para a caracterização e o reconhecimento das origens, da situação familiar e dos cursos em formação; sensibilizar a comunidade estudantil para participar do processo de investigação, a fim de envolvê-la na reflexão sobre a inclusão dos estudantes indígenas no ensino superior e na construção de mudanças para a garantia do acesso e da permanência desses estudantes na UFRGS; conhecer as experiências cotidianas vivenciadas por eles na interação com a comunidade universitária, para identificar os limites e as possibilidades do acesso e da permanência deles na UFRGS; construir coletivamente um vídeo da memória coletiva sobre a importância da inclusão, do acesso e da permanência desses estudantes na comunidade universitária para incidir na realidade acadêmica. Como procedimentos metodológicos, destacamos a revisão teórica realizada sobre a temática e as categorias memória coletiva, ações afirmativas, diversidade cultural, ensino superior, inclusão social e minorias étnicas. O desenvolvimento da pesquisa-ação consistiu em 04 (quatro) principais fases: fase exploratória (diagnóstico), fase principal (planejamento), fase ação (seminário e filmagens) e fase de avaliação (análise dos resultados e produção do vídeo). Participaram da pesquisa 6 (seis) estudantes indígenas da UFGRS que, coletivamente, produziram um vídeo o qual desvela as memórias guardadas acerca do processo de inclusão na UFRGS, os limites e as possibilidades do cotidiano acadêmico, as questões referentes ao acesso e à permanência deles na universidade, bem como as mudanças que propõem. A pesquisa se constituiu em uma importante estratégia para a implementação de mudanças no âmbito acadêmico no que diz respeito ao acesso e à permanência dos estudantes indígenas na UFRGS. / This dissertation addresses an action research whose general objective is to unveil the collective memory of indigenous students in the process of inclusion in higher education by considering their access to and permanence in the University Residence Hall of the Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS) from 2008 to 2013, in order to intervene in the academic reality. The specific objectives are the following: to know the indigenous students’ profiles to characterize and recognize their origin, family situation and chosen courses; to sensitize the student community to participate in the investigation process in order to make it reflect on the inclusion of indigenous students in higher education and the production of changes to guarantee their access to and permanence in UFRGS; to know their daily experiences along their interaction with the university community to identify the limitations and possibilities of their access to and permanence in UFRGS; to collectively produce a video about the collective memory regarding the importance of inclusion, access and permanence of those students in the university community to impact the academic reality. As methodological procedures, we can point out the theoretical review of both the topic and the categories of collective memory, affirmative actions, cultural diversity, higher education, social inclusion and ethnic minorities. The development of the action research involved four major stages: exploratory stage (diagnosis), main stage (planning), action stage (seminar and filming) and assessment stage (analysis of the results and video production). Six indigenous students attending UFRGS participated in the research and collectively produced a video that has unveiled the memories of their process of inclusion in UFRGS, their limitations and possibilities in the daily academic routine, issues related to their access to and permanence in the university, and the changes they have proposed. The research has been an important strategy for implementing changes in the academic sphere concerning the access of indigenous students to UFRGS and their permanence in this institution.

O trabalho busca discutir a relação entre os cursinhos pré-vestibulares populares e a educação popular, a partir das categorias “inclusão” e “emancipação”. Procura-se analisar o histórico do acesso à universidade brasileira, e os mecanismos de segregação utilizados para tal. Como resposta às provas de vestibulares realizadas pelas universidades, surgem cursos preparatórios, primeiramente ligados ao movimento estudantil e depois constituídos como um mercado próprio. A partir da década de 1980 ressurgem experiências que visam trabalhar com a tomada de consciência e engajamento nas lutas das classes populares, através da apropriação de um conhecimento muitas vezes disponível apenas aos que por ele poderiam pagar: os cursinhos populares. Procuramos discutir as seguintes questões: os cursinhos populares representam projetos de “inclusão social” no sentido de manter as estruturas que geram excluídos? Ou há elementos que confirmem tais experiências como negação desta ordem, que construam novas relações, como, por exemplo, de emancipação? Para o alcance dos objetivos propostos efetuou-se um estudo de caso focalizando o Cursinho Popular Chico Mendes/Rede Emancipa na Grande São Paulo. Nesta análise evidenciamos algumas das principais contradições, como a relação dos professores com a prática docente (voluntariado ou militância?), a relação de institucionalização através de Fundações ou Organizações Sociais Civis de Interesse Público (OSCIPs), e como encaram seu papel frente ao Estado. A pesquisa efetuada permite concluir que muitos dos cursinhos populares não apenas capacitam estudantes que buscam conquistar uma vaga na universidade, mas também podem colocar em xeque a lógica meritocrática e o caráter de classe da universidade. / This work aims to discuss the relation between preparatory courses for university admission and popular education, using the categories “inclusion” and “emancipation”. Here we analyze the history of university admission in Brazil, and the segregating means used for that admission. Preparatory courses then emerge as a response to the admission tests organized by universities. Those first courses were connected to university student movement, and then configurated as enterprises. In the 1980’s new experiences emerge, which aim to work with consciousness-raising and struggle engagement of popular classes, through apropriation of a private knowledge: the popular preparatory courses. We discuss the following questions: do popular preparatory courses represent “social inclusion” projects, mantaining structures that generate exclusion? Or are there elements that make those educational experiences confront social order, building new relations, as emancipation? To reach the objectives proposed, we designed a case study of Cursinho Popular Chico Mendes/Rede Emancipa in São Paulo metropolitan area. Among those social groups we can highlight some contradictions, as teachers´ practice (voluntary work or militancy?), the relation between institucionalization through Foundations or Non-Governmental Organizations, and how they face their role towards State. Our results made us conclude that many of the popular courses not only train students that look forward a seat in university, but can as well undermine university´s meritocracy and class character.

A partir de uma investigação empírica, esta pesquisa apresenta dados referentes à formação e atuação da Associação de Recicladores e Catadores de Esteio, a ARCA. Além disso, considerações sobre um processo de educação informal que se institui, inclusão social, relações humanas e trajetórias de vida até à ARCA reúnem-se neste trabalho. Outrossim, apontamentos sobre a problemática de consumo e de resíduos sólidos no planeta, tentam contextualizar a participação especial dos sujeitos naquilo que encaminha para a ruptura de paradigmas ambientalmente destrutivos. Também são descritos aspectos referentes à religiosidade, as relações de gênero, a família e afetos como forma de chamamento reflexivo sobre aquilo que se categoriza por cultural e/ou humano. / From an empirical inquiry, this research presents some information referring to the formation and performance of people, which their job is recycle and catch things, that is, garbage. They are from Esteio, the ARCA. Moreover, considerations about an informal education process which establishes itself, social inclusion, human relations and the history of lives till the ARCA are in this paper. In the same way, registers on a problematical related to the consumption and solids remains in the planet, try contextualize the especial participation of the guys that are being driven to the broken of paradigms environmentally baneful. What is more, are mentioned aspects related to religious, acquaintance of gender, the family and affects as a reflected whoop on what’s being characterized by human and or cultural.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2016-07-01T20:14:42Z No. of bitstreams: 1 Brandão, Wilton Neves.pdf: 2023905 bytes, checksum: 1ee37e5037c416cd4f45d475d5b3d8cc (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2016-07-05T20:22:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Brandão, Wilton Neves.pdf: 2023905 bytes, checksum: 1ee37e5037c416cd4f45d475d5b3d8cc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-05T20:22:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Brandão, Wilton Neves.pdf: 2023905 bytes, checksum: 1ee37e5037c416cd4f45d475d5b3d8cc (MD5) / A valorização do conhecimento no mundo contemporâneo tem exigido cada vez mais dos governos a adoção de estratégias para aprimorar e potencializar os investimentos em ações de Ciência, Tecnologia e Inovação. Como fato relevante a se considerar no processo de construção dessa política pública no Brasil, cita-se o ingresso na agenda atual de CT&I de temas como redução das desigualdades, inclusão social e desenvolvimento social, revelando uma inovação política. O presente estudo se propôs a analisar o processo de implantação e os resultados do Programa de Apoio às Tecnologias Sociais e Ambientais em uma Instituição Pública de Fomento à Ciência e Tecnologia, a Fapesb – Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia. Para isso, buscou-se descrever as especificidades dos Editais e ações implementadas pelo Programa, os projetos apoiados, as áreas de conhecimento e as instituição contempladas, bem como os recursos aportados no Programa. A estratégia metodológica adotada, portanto, foi a do estudo de caso único, em reconhecimento ao seu pioneirismo na adoção de uma política pública de fomento de tecnologias sociais em nível estadual no País. Foram utilizadas técnicas de coletas de dados de fontes primárias, a exemplo da observação direta e participante do gestor e relator do caso, e de fonte secundária, mediante análise documental e de relatórios internos gerados pela organização, bem como com a pesquisa bibliográfica em livros, artigos e legislação específica. O recorte temporal da pesquisa compreendeu o período da criação da Coordenação de Apoio às Tecnologias Sociais e Ambientais – CTSA – e da implementação do programa, de 2007 até o ano de 2013. Procedeu-se ao levantamento de todas as ações executadas no período, ano a ano, englobando todas as ações e os Editais lançados em cada ano, com os seus respectivos objetivos e resultados. Os resultados foram analisados descritiva e analiticamente, sendo também apontados os limites e desafios de um programa desta natureza. O estudo de caso oferece insumos para aperfeiçoamento do Programa de Apoio às Tecnologias Sociais e diretrizes para consolidação de Políticas Públicas de fomento às Tecnologias Sociais no âmbito do estado. / Nowadays the valorization of the knowledge all over the world has demanded of the governments some strategies in order to implement investments in actions of Science, Technology and Innovation in order to reduce inequalities, help the social inclusion and social development through of an innovation politics which is the implementation of public policies in Brazil. Such a study intends to analyse the results of program of help to social technologies and surrounding at FAPESB- Public Foundation for research of the State of Bahia, therefore, the actions implemented by the program, its projects as well as the knowledge areas. The methodology strategy is the case study through data collect, direct observation, documents analysis, bibliography research in books, articles and specific legislation due to the public policy for social technologies in Brazil. The research time has been comprehended by creation of coordination of help for social technologies and surrounding and the implementation of the program from 2007 to 2013 through all actions every year with its goals and results. Such results have been analysed with the limits and challenges of a program like that. The case study has offered everything to improve the program of help for social technologies in order to implement public policies for social technologies in State.

Submitted by Lucienne Costa (lucienneferreira@ufcg.edu.br) on 2018-08-29T17:04:56Z No. of bitstreams: 1 LÊNIO ASSIS DE BARROS – DISSERTAÇÃO (PPGED) 2018.pdf: 1500500 bytes, checksum: 448ff01dff2e1c8a2382a9153eaa7dc3 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-29T17:04:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LÊNIO ASSIS DE BARROS – DISSERTAÇÃO (PPGED) 2018.pdf: 1500500 bytes, checksum: 448ff01dff2e1c8a2382a9153eaa7dc3 (MD5) Previous issue date: 2018-04-23 / A universidade brasileira foi, historicamente, um espaço de exclusão das classes populares. Apenas a partir da década de 1990, com o crescimento do setor de educação superior, aliado, nas décadas seguintes, a uma política de democratização do acesso, ocorreu a entrada de um novo alunado nas universidades. O presente estudo tem por objetivo analisar o novo aluno universitário sob a ótica dos professores da UFCG, tendo por base a Teoria das Representações Sociais. Do universo de 681 professores, 37 de cada uma das áreas de exatas, humanas e saúde foram selecionados para compor a amostra, totalizando 111 participantes. Trata-se de um estudo qualitativo, com análise de conteúdo, e quantitativo, descritivo e transversal, com utilização de livre associação de palavras (ALP), além de um questionário estruturado, com dez questões objetivas estruturadas em escala likert e três questões discursivas, como instrumentos de coleta de dados. Os resultados indicaram a representação social fundamentalmente negativa de um alunado jovem, imaturo e despreparado, por professores de todas as áreas, mas com indicações importantes de mudança na área de humanas, onde o alunado é também visto como promissor. / The Brazilian university was, historically, a space of exclusion of the popular classes. Only in the 1990s, with the growth of the higher education, allied in the following decades to a policy of democratization of access, occurred the entry of a new student into universities. The present study aims to analyze the new university student from the perspective of UFCG teachers, based on the Theory of Social Representations. From the universe of 681 professors, 37 from each of the areas of technology, human and health were selected to compose the sample, totaling 111 participants. It is a qualitative study, with quantitative, descriptive and transversal analysis, using free association of words (ALP), in addition to a structured questionnaire, with ten objective questions designed on a likert scale and three discursive questions, as research instruments. The results indicated a fundamentally negative social representation of a young, immature and unprepared student, by professors of all areas, but important indications of change observed in the human area, where the student is also seen as promising.

Submitted by Emanuel Varela Cardoso (emanuel.varela@ufcg.edu.br) on 2018-09-10T20:48:42Z No. of bitstreams: 1 EMANUEL VARELA CARDOSO – DISSERTAÇÃO (PROFIAP_CCJS) 2018.pdf: 4419205 bytes, checksum: 0abbcb92a2cee9b5e0ff836f5c99030c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-10T20:48:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EMANUEL VARELA CARDOSO – DISSERTAÇÃO (PROFIAP_CCJS) 2018.pdf: 4419205 bytes, checksum: 0abbcb92a2cee9b5e0ff836f5c99030c (MD5) Previous issue date: 2018-02-05 / Movimentos sociais em prol das pessoas com deficiência lutaram pela conquista de direitos e garantias fundamentais junto ao poder público, refletindo posteriormente na criação de leis que orientam a administração pública a adotar políticas de acessibilidade em suas repartições. Entretanto podem haver obstáculos que dificultem os objetivos visados na legislação nas instituições públicas, pois essas devem se adequar a tais normas devido a sua própria natureza de recepção do público apesar de contar com recursos insuficientes. Contudo, estas barreiras à autonomia de pessoas com deficiência devem ser minimizadas o máximo possível aliado à oferta de uma prestação de serviço com qualidade. Nesse contexto, a biblioteca universitária é um lugar onde estudantes, pesquisadores e público em geral podem ter acesso a informações que auxiliarão em suas atividades de pesquisa, mostrando-se como canal de entrada e manutenção da comunidade acadêmica, o qual deve ser acessível e promotora de autonomia na locomoção de seus usuários. O presente trabalho visa analisar as políticas de acessibilidade da instituição e como seus aspectos refletem na Biblioteca Central da Universidade Federal de Campina Grande-PB por meio da aplicação de entrevistas semi-estruturadas a gestores e usuários da instituição, além de listas de verificação do cumprimento da Norma da ABNT 9050, propondo explorar como é a execução da política de acessibilidade na instituição pesquisada. Para verificar a prestação dos serviços à comunidade acadêmica, foi elaborado um diagnóstico, com base nos dados levantados na pesquisa, que permitiu identificar problemas nas políticas de acessibilidade da instituição. Essas informações permitiram elaborar um plano de ação com nove sugestões que tem por finalidade melhorar a comunicação das ações sobre o tema. Percebe-se, nas considerações do trabalho, que as políticas de acessibilidade e inclusão na instituição estão sendo executadas, mas há problemas de comunicação entre os setores da autarquia que prejudicam a realização de processos e ações. Essas dificuldades são refletidas no desenvolvimento e divulgações dos trabalhos do Núcleo de Acessibilidade e Inclusão, que ainda não conta com lugar fixo, e na Biblioteca Central, a qual apresenta elementos que contribuem para não tornar o local acessível a todos seus usuários. / Social movements on behalf of people with disabilities strived for the attainment of rights and fundamental guarantees with the Public Power, later reflecting in the creation of laws that guide the public administration to adopt policies of accessibility in their offices. However, there may be obstacles that hamper the targeted objectives of the legislation in public institutions, as these should be in accordance with norms due to the natural reception of the public, even with insufficient resources. Meanwhile, these barriers to the autonomy of people with disabilities should be minimized as much as possible, combining with the provision of quality service. In this context, the university library is a place where students, researchers and the public in general can have access to information that will aid in their research activities, showing itself as a channel of entry and maintenance of the academic community, which should be accessible and promote autonomy in locomotion of its users. This paper aimed to analyze the institution's accessibility policies and how its aspects are reflected in the Central Library of the Federal University of Campina Grande-PB through the application of semi-structured interviews to managers and users of the institution, as well as checklists of compliance with the ABNT 9050 Standard, proposing to explore how the accessibility policy has been performed in the research institution. In order to verify the provision of services to the academic community, a diagnosis was elaborated, based on data collected in these work, which allowed to identify problems in the institution's accessibility policies. These informations enabled to elaborate an action plan with nine suggestions that focused on the improvement in the communication of actions about the theme. It could be seen in the work considerations that the policies of accessibility and inclusion in the institution have been executed, but there are problems of communication between the sectors of the municipality, wich hinder the accomplishment of processes and actions. These difficulties are reflected in the development and dissemination of the Center for Accessibility and Inclusion work, which still does not have a fixed place, and in the Central Library, which presents elements that contribute to not making the site accessible to all its users. Keywords: Accessibility. Autonomy. Policy .

Alavancado por uma nova visão sobre as pessoas com deficiência, que inclui a necessidade da autonomia e a melhoria da qualidade de vida, e uma política pública, o processo de inclusão de pessoas com deficiência na sociedade vem se tornando uma realidade, ainda que lenta. Entre os setores sociais aonde a inclusão vem se processando está o mercado de trabalho, epicentro deste estudo. Desta forma, através de uma organização de grande porte, esta pesquisa reuniu dados para um Estudo de Caso que envolveu diferentes vieses da equação que reúne mercado de trabalho e deficiência. Foi abordado, além da questão histórica que acompanha a pessoa com deficiência na sua relação com o trabalho, o estigma que estes sujeitos enfrentam em sociedade e a legislação que os cerca e protege em diferentes áreas. Além disso, a educação e o trabalho também são o foco do estudo que traça o caminho da escola ao mercado e a cultura organizacional que cinge este processo dentro das empresas. Por fim, foram abordadas a tecnologia e a acessibilidade, elementos tão presentes na sociedade da informação atual e determinantes à inclusão de pessoas com deficiência em diferentes campos, complementando as diferentes análises a que esta pesquisa se propôs. Desta maneira, através de um estudo qualitativo, precedido de uma fotografia quantitativa da instituição, procuramos responder a pergunta investigativa: Como a cultura organizacional de uma empresa se adapta no processo de inclusão de pessoas com deficiência? Através das perguntas intrínsecas a esta inquietação: quem são os sujeitos da organização? Que adaptações (procedurais, atitudinais, educacionais, de gestão e estratégicas) se evidenciam para efetivar o processo inclusivo? E, considerando a tecnologia em sentido amplo, que novas adaptações individuais e organizacionais surgem visando o processo de inclusão? Como consideração maior, podemos inferir que as adaptações ainda estão muito aquém do desejável, e o processo de inclusão enfrenta mais obstáculos do que os previstos inicialmente. Contudo, há sim uma lenta transformação na cultura organizacional através dos indivíduos e dos grupos que se evidenciaram na pesquisa. A tecnologia ainda é pouco utilizada, provavelmente pelo desconhecimento por parte das organizações quanto as suas potencialidades. / Driven by a new vision on people with disabilities that includes the need for autonomy and the improvement of the quality of life, and a public policy in which the process of including people with disabilities in the society is becoming a reality, even though it is slow. Among the factors where inclusion has been occurring, there is the labor market, which is the epicenter of this study. Thus, through a large size organization, this research gathered data from a Case Study that involved different angles of the equation regarding labor market and disability. In addition to the historical issue that follows the person with disability in his/her relation with the job, the stigma that these individuals face in the society and the law that surround and protect them in different areas were also addressed. Furthermore, education and labor are also focused by the study that outlines the way from school to market and the organizational culture that encompasses this process inside the companies. Finally, we focused the issue of technology and accessibility, which are highly visible elements in the current information society and decisive factors for the inclusion of people with disabilities in different fields, complementing the different analyses with which this research proposed to deal. Thus, through a qualitative study, preceded by a quantitative photograph of the institution, we aim to answer this investigative question: How does the organization culture of a company adapt to in the process of including people with disabilities? Through the questions intrinsic to that concern: who are the subjects of the organization? What adaptations (procedural, attituderelated, educational, strategic and management-related) become evident to enable the inclusive process? And, considering technology in a wide sense, what new individual and organizational adaptations are arising aimed at the inclusion process? As a major reflexion, we can infer that adaptations are still far from the desirable level, and the inclusion process faces more obstacles than those previously foreseen. However, there is a slow change in the organizational culture through the subjects and groups who became evident in the research. Furthermore, technology is not widely used, probably due to the lack of knowledge on the part of the organizations regarding its potentials.

O trabalho busca discutir a relação entre os cursinhos pré-vestibulares populares e a educação popular, a partir das categorias “inclusão” e “emancipação”. Procura-se analisar o histórico do acesso à universidade brasileira, e os mecanismos de segregação utilizados para tal. Como resposta às provas de vestibulares realizadas pelas universidades, surgem cursos preparatórios, primeiramente ligados ao movimento estudantil e depois constituídos como um mercado próprio. A partir da década de 1980 ressurgem experiências que visam trabalhar com a tomada de consciência e engajamento nas lutas das classes populares, através da apropriação de um conhecimento muitas vezes disponível apenas aos que por ele poderiam pagar: os cursinhos populares. Procuramos discutir as seguintes questões: os cursinhos populares representam projetos de “inclusão social” no sentido de manter as estruturas que geram excluídos? Ou há elementos que confirmem tais experiências como negação desta ordem, que construam novas relações, como, por exemplo, de emancipação? Para o alcance dos objetivos propostos efetuou-se um estudo de caso focalizando o Cursinho Popular Chico Mendes/Rede Emancipa na Grande São Paulo. Nesta análise evidenciamos algumas das principais contradições, como a relação dos professores com a prática docente (voluntariado ou militância?), a relação de institucionalização através de Fundações ou Organizações Sociais Civis de Interesse Público (OSCIPs), e como encaram seu papel frente ao Estado. A pesquisa efetuada permite concluir que muitos dos cursinhos populares não apenas capacitam estudantes que buscam conquistar uma vaga na universidade, mas também podem colocar em xeque a lógica meritocrática e o caráter de classe da universidade. / This work aims to discuss the relation between preparatory courses for university admission and popular education, using the categories “inclusion” and “emancipation”. Here we analyze the history of university admission in Brazil, and the segregating means used for that admission. Preparatory courses then emerge as a response to the admission tests organized by universities. Those first courses were connected to university student movement, and then configurated as enterprises. In the 1980’s new experiences emerge, which aim to work with consciousness-raising and struggle engagement of popular classes, through apropriation of a private knowledge: the popular preparatory courses. We discuss the following questions: do popular preparatory courses represent “social inclusion” projects, mantaining structures that generate exclusion? Or are there elements that make those educational experiences confront social order, building new relations, as emancipation? To reach the objectives proposed, we designed a case study of Cursinho Popular Chico Mendes/Rede Emancipa in São Paulo metropolitan area. Among those social groups we can highlight some contradictions, as teachers´ practice (voluntary work or militancy?), the relation between institucionalization through Foundations or Non-Governmental Organizations, and how they face their role towards State. Our results made us conclude that many of the popular courses not only train students that look forward a seat in university, but can as well undermine university´s meritocracy and class character.

O público com necessidades especiais está cada vez mais inserido na rede regular de ensino público. Para que a inclusão de fato ocorra são necessárias ações em diferentes áreas do conhecimento. A acessibilidade da escola perpassa a infraestrutura arquitetônica, os livros, os professores, o transporte e todos os produtos necessários para viabilizar o cotidiano de um deficiente. De acordo com o censo escolar do Ministério da Educação (BRASIL, 2006), 79,65% dos estudantes com necessidades especiais são Pessoas em Cadeiras de Rodas (PCR) e foi observado que o mobiliário não é adequado aos alunos nestas condições, que o utilizam precariamente ou o abandonam. Em face desta perspectiva, um dos objetivos deste estudo foi identificar os fatores que levam ao abandono de um recurso assistivo. Neste estudo, através de observações nas escolas públicas e instituições de ensino para público com necessidades especiais, foi realizado um levantamento do mobiliário escolar. Através de uma associação entre os processos de desenvolvimento de produto da área da engenharia, do design e da tecnologia assistiva foi possível traçar uma contribuição para a metodologia de projeto de produto em tecnologia assistiva. Desta forma, proporcionaram-se aportes à metodologia de projeto de produto para o público com necessidades especiais. O foco desta pesquisa foi a superfície de trabalho para PCR no âmbito do ensino público fundamental. A personalização dos produtos para as pessoas com necessidades especiais é um entrave para a produção industrializada, e, assim sendo, a colaboração deste estudo indica um método que procura garantir escala de produção e ao mesmo tempo a customização dos produtos conforme as necessidades do usuário. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foram analisados os modelos de mesas utilizados em sala de aula, os modelos propostos por fabricantes, os artigos de pesquisadores que estudaram o tema, a legislação e normas a respeito. A proposta deste estudo foi estabelecer um produto básico ao qual seriam agregados acessórios de acordo com as necessidades e as características biopsicossociais de diferentes usuários. / The group of people with special needs has increasingly been inserted in the regular public school. In order to inclusion occurs in fact actions are necessary in different areas of knowledge. The accessibility of the school permeates the architectural infrastructure, books, teachers, transportation and all the products necessary to make the daily life of a disabled person. According to the school census of the Ministry of Education (MEC, BRAZIL, 2006), 79.65% of students with special needs are people in wheelchairs and it was observed that the furniture is not appropriate for the students in these conditions, who use it poorly or drop it out. Given this perspective, one of the objectives of this study was to identify the factors that lead to the abandonment of assistive devices. In this study, through observation in public schools and educational institutions to the public with special needs, a survey of school furniture was developed. Through an association among the processes of product development for the engineering, design and assistive technology, it was possible to delineate a contribution to the methodology for product design in assistive technology realm. Thus, contributions were provided to the methodology for product design to the people with special needs. The focus of this research was the work surface for people in wheelchairs in the public elementary schools. The customization of products for people with special needs is an impediment to industrial production, and therefore, the cooperation of this study indicates a method that seeks to ensure the scale of production while customizing the products according to the users’ needs. For the development of this study, it was analyzed the models of tables used in the classroom, the models proposed by manufacturers, articles by researchers that studied the subject, legislation and related regulations. The purpose of this study was to establish a base product, to which accessories would be aggregated according to the bio-psychosocial needs and characteristics of different users.

O estudo analisou o processo de apropriação das Tecnologias de Informação e Comunicação por idosos, focalizando seus aspectos histórico-culturais e motivacionais em relação às tecnologias. A população analisada foi composta por seis sujeitos, com idades entre 62 e 82 anos, de gênero, situação histórico-cultural e motivação diversos. O processo envolveu duas etapas: na primeira delas, foram realizadas entrevistas semiestruturadas para evidenciar aspectos histórico-culturais e motivacionais; a segunda etapa consistiu em um curso de informática básica, com duração de 40 horas, no qual foram desenvolvidas estratégias de mediação que permitiram analisar o processo de apropriação da tecnologia pelos sujeitos, bem como relacionar a qualidade das apropriações com dados referentes ao contexto histórico-cultural e motivacional dos mesmos. Os resultados demonstram associação entre o perfil/status histórico-cultural e a qualidade do desempenho e apropriação dos sujeitos com relação às tecnologias digitais. A motivação apresentada pelos sujeitos sugere ainda que a procura por meios digitais tenha finalidades amplamente sociais, dirigidas à relação com o outro. Os resultados oferecem também elementos que podem ser considerados indicadores de metodologias para promoção e avaliação de cursos de informática para sujeitos idosos, com base nos aspectos analisados e inferidos a partir do estudo em questão, e da revisão bibliográfica realizada para levantamento do estado da arte na área. / The study analysed the process of appropriation about tecnologies of information and communication taken by elderly which focus on social, motivating, and historical aspects due to tecnologies.The analysed population was formed by six people between 62 and 82 years old from different genders, cultural and historical situations and motivations. The process involved 2 parts : in the first one, interviews were done to show cultural, historical and motivating aspects, and in the sedond one it was offered a forty-hour computer science course which stragegies were developed in order to analyse the process of appropriation of the tecnology by elderly. It was also possible to relate the quality of the appropriation with data related to people´s cultural and historical contexts. The results show an association between the historical profile / status and quality of performance and ownership of subjects related to digital technologies.The motivation given by the subjects also suggests that the demand for digital media has largely social purpose, directed to the relationship with the other. The results also offer elements that can be considered in order to indicate methodologies to promote and to evaluate the computer science courses for elderly. All these are based on such aspects of this study and the bibliography used to develop this essay.