A inovação é um dos fenômenos mais importantes na economia e nos negócios nos tempos atuais, e, neste contexto, as instituições de pesquisa são cada vez mais vistas como veículos para a transferência de tecnologia e um canal por meio do qual a troca de conhecimento se torna mais eficaz. No Brasil, um grande marco rumo à inovação foi a publicação da lei de inovação em 2004. No âmbito do Estado de São Paulo, a publicação de lei semelhante aconteceu em 2008. Dentre os benefícios trazidos com essas leis, está a criação dos Núcleos de Inovação Tecnológica - NIT. Apesar do interesse crescente no estudo a respeito dos NIT, há poucos estudos que discutem a estrutura desses NIT, e, ainda, no Brasil, não há estudo sobre estruturação e gestão de NIT na administração direta. Assim, este trabalho, através de uma abordagem qualitativa, utilizando-se o estudo de casos múltiplos, discute a estruturação dos NIT na administração direta do estado de São Paulo, de modo que esses NIT possam impactar positivamente nos resultados de inovação do Estado de São Paulo. No que se refere à estrutura dos NIT: compartilhamento, por meio de um escritório central e unidades; estrutura híbrida, ou semicentralizada; utilização das fundações de apoio existentes para fazer a gestão dos recursos financeiros e das atividades dos NIT. As áreas identificadas como prioritárias para os NIT são: propriedade intelectual, transferência de tecnologia ou parceria, e assessoria jurídica. Outros pontos que a autora recomenda que devem ser melhorados para refletir positivamente nos resultados de inovação do Estado de São Paulo são: existência, no âmbito do Estado de São Paulo, de uma Política de Inovação; as Instituições Científicas e Tecnológicas do Estado de São Paulo devem fazer o planejamento estratégico da sua instituição, de modo a orientar as pesquisas que serão realizadas na ICTESP; definição dos objetivos a serem alcançados com a pesquisa, e implantação de um modelo estratégico para gerenciamento da Pesquisa e Desenvolvimento; a atuação do NIT precisa estar alinhada com esse planejamento estratégico da ICTESP; alinhamento e engajamento das instâncias jurídicas; é desejável que o Estado promova a aproximação dos institutos públicos com a iniciativa privada; e existência de linhas de fomento para inovação. / Innovation is one of the most important phenomena in economics and business today. In this context research institutions are increasingly seen as a vehicle for technology transfer and a channel through which knowledge exchange becomes more effective. In Brazil, a major milestone towards innovation was the publication of the innovation law, in 2004. At the State of Sao Paulo, a similar law was published in 2008. One important benefit brought by these laws is the creation of the Technology Transfer Offices - TTO. Despite the increasing interest in the study about TTO, there is a gap in study about its structure. Moreover, there is no study in Brazil about the implementation and management of TTO in public research institutions. So, this paper, through a qualitative study with multiple cases discuss about structuring TTO in public research institutions in order to these TTO positively impact the innovation results of the State of São Paulo. Regarding the structure of the TTO: sharing the office, through a central office and units; hybrid or semi-centralized structure; using existing research support foundations to manage financial resources and the TTO activities. The main areas identified for the TTO are: intellectual property, technology transfer or partnership, and legal advice. Other recommendations of the author to booster the innovations results of the State of São Paulo are: existence of an Innovation Policy to the State of São Paulo; the scientific institutions must do the strategic planning of their institutions in order to guide the researches that will be conducted at the institution; definition of the objectives to be achieved with the research, and implementation of a strategic management for Research and Development activities; the TTO activities must be aligned with the strategic planning of the research institution; alignment and engagement of legal bodies; it is desirable that the State promote the approximation of public research institutes with private enterprises; and is essential the existence of funding for innovation projects.

Este trabalho se propôs a analisar limites e possibilidades da participação social na saúde por espaços não institucionalizados, a partir de alguns dos limites decorrentes da institucionalidade posta e do conjunto de práticas sociais, técnicas e sistêmicas na saúde. A discussão enfoca a rádio comunitária como espaço de emergência de conflitos e questões que perpassam dada realidade e suas relações sociais, de forma a poder contribuir com a participação social na saúde. Nesse sentido, optou-se pela realização de um estudo de caso em Heliópolis, São Paulo, SP, por um olhar para o território na sua diversidade de espaços e vivências, e também para os conflitos que lhe são próprios e relacionados às relações sociais daquele espaço constitutivas. A partir das práticas significantes relacionadas à produção simbólica e material de Heliópolis, do entrejogo entre práticas sociais e trajetórias individuais, e entre aquelas e contexto global, foi possível uma formulação teórica em relação ao objetivo da pesquisa. A organização da população de Heliópolis se deu em resistência à dominação exercida por grupos político-econômicos e à repressão do Estado, pela construção de laços sociais de solidariedade em processos de subjetivação de indivíduos, que resultou na constituição de uma comissão de moradores. Com a transformação progressiva da relação do Estado com aquele corpo social, a comissão torna-se associação e deixa de fazer enfrentamento direto por manifestações e ocupações, passando a atuar na forma projeto financiável pelo Estado ou pela iniciativa privada. Hoje, parte das necessidades sociais, as financiáveis, é tomada pelo todo, e as determinações econômicas e sociais decorrentes da divisão de classes impedem que ganhe centralidade, nas ações sociais, a luta de classes. No entanto, a Rádio Comunitária possui historicidade e legitimidade distintas das dos projetos financiáveis, e disto decorrem distintas formas de ação social. O espaço é de lazer e trabalho, de produção e divulgação culturais, e também de constituição de sujeitos políticos, pois nele se dá a formação de uma cadeia coletiva de ações em resistência a determinações políticas, econômicas e sociais. Da especificidade da relação entre forma e conteúdo na produção e expressão culturais decorre a emergência diferenciada de necessidades sociais, de modo que a rádio possibilita a expressão, articulação e mobilização de sujeitos em ação política diferenciada daquela que ocorre em espaços institucionalizados. A atuação pela rádio comunitária também possibilita a construção histórica de necessidades sociais em sua relação com a saúde, e tem função organizativa de demandas que permitem guiar a satisfação dessas necessidades pela reivindicação frente ao poder público e ao sistema de saúde. Na atuação deste com a rádio, gera-se demandas a que existem respostas sistêmicas previamente definidas. No entanto, a rádio é espaço que auxilia na construção de processos instituintes, o que em Heliópolis se expressa pelo combate à política de privatização da saúde São Paulo e às Organizações Sociais (OS), além da articulação de sujeitos em ações como a organização da coleta de lixo / This study aimed to analyze the limits and possibilities of social participation in health by non-institutionalized spheres, from some of the limits imposed by the institutions and the set of social practices, techniques and systemic health. This discussion focuses on Community Radio as a sphere of emergency of conflicts and issues that permeate the reality and its social relations, in order to contribute to social participation in health. Accordingly, we chose to carry out a case study in Heliópolis, São Paulo, SP, by a view on the area in its diversity of spheres and experiences, and also on the conflicts which are related to the social relations of that sphere constitutive. From the signifying practices related to material and symbolic production of Heliopolis, by working between social practices and individual trajectories, and between those and the global context, it made possible a theoretical formulation for the purpose of research. The popular organization in Heliopolis was built in resistance to the political-economic domination and the one exercised by the State, constructed from social bonds of solidarity in processes of constitution of political subjects, which resulted in the formation of a residents committee. With the gradual transformation of the relationship between the State and that social body, the committee became an association, making no more direct engagement by occupations and demonstrations nowadays. It starts acting by projects fundable by the state or by private enterprise. Today part of the social needs, the fundable ones, are taken by all, and the economic and social determinations that are consequences of the classes division prevent to gain centrality in the social actions the class-conflict. The Community Radio, however, has legitimacy and historicity distinct from those of fundable projects, and from this results different forms of social action. The sphere is for work and leisure, for cultural production and dissemination and also for constitution of political subjects, because on it takes the formation of collective actions in resistance to political, economic and social determinations. From the specificity of the relationship between form and content on the cultural production and expression follows the differentiated emergence of social needs, so that the radio enables the expression, articulation and mobilization of subjects in different political actions from the one that occurs in institutionalized spheres. The action by a Community Radio also makes possible the historical building of social needs in their relationship to health. The Community Radio has an organizational function of the demands that allows subjects to conduct the satisfaction of social needs by claiming against the government and the health system. The System action in the radio is characterized by the generation of demands in which answers are previously defined by the System. However, a Community Radio is a sphere that assists the construction of instituting processes, which are in Heliópolis expressed by the struggle against privatization of health in São Paulo and the organized system, providing political articulation of subjects, such as the organization of garbage collect

Submitted by Kelren Mota (kelrenlima@ufpa.br) on 2018-05-28T19:40:11Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_EstudoViabilidadeEconomica.pdf: 4279683 bytes, checksum: f72753ee2e8408cc56a75522a4acc27b (MD5) / Approved for entry into archive by Kelren Mota (kelrenlima@ufpa.br) on 2018-05-28T19:41:22Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_EstudoViabilidadeEconomica.pdf: 4279683 bytes, checksum: f72753ee2e8408cc56a75522a4acc27b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-28T19:41:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_EstudoViabilidadeEconomica.pdf: 4279683 bytes, checksum: f72753ee2e8408cc56a75522a4acc27b (MD5) Previous issue date: 2018-03-20 / Com a evolução da humanidade e o aparecimento de novas tecnologias na construção civil aliado a necessidade de conforto ambiental, redução dos impactos ambientais e do consumo de energia elétrica, torna-se indispensável o uso de novos materiais e fontes de energias renováveis nas edificações para redução dos custos. Neste cenário foram estudadas as coberturas das edificações de uma instituição de ensino superior no estado do Pará, visando o conforto ambiental e redução de custos no consumo de energia elétrica. Assim realizou-se pesquisa exploratória, onde foram consideradas a área da edificação, tipo de cobertura, o consumo de energia elétrica e cálculos através do fluxo de caixa projetado com horizonte temporal de 25 anos, compatível com a vida útil do sistema. Obteve-se assim fluxo de caixa descontado, o payback e o valor presente líquido. Os resultados revelaram que o uso da telha termoacústica nas coberturas com a implantação do sistema de energia solar fotovoltaica, como alternativa para redução de custos, é viável para as edificações estudadas com economicidade em torno de 13%, tempo de retorno 12/13 anos (50% da vida útil do sistema) e VPL de, em média, 44% do investimento inicial. Para as passarelas cobertas da Instituição que em sua totalidade têm aproximadamente 5 km, não se mostrou viável a implantação do sistema fotovoltaico. / With the evolution of humanity and the appearance of new technologies in civil construction combined with the need for environmental comfort, reduction of environmental impacts and consumption of electricity, it becomes indispensable to use new materials and sources of renewable energy in buildings for reduction costs and environmental impacts. In this scenario, the coverage of the buildings of a higher education institution in the state of Pará was studied aiming at the environmental comfort and reduction of costs in the consumption of electric energy. Exploratory research was carried out, considering the area of the building, type of coverage, the consumption of electric energy and calculations through the projected cash flow with a time horizon of 25 years compatible with the useful life of the system. We thus obtained discounted cash flow, payback and net present value. The results showed that the use of the thermoacoustic tile in the roofs with the implantation of the photovoltaic solar energy system as an alternative for cost reduction is feasible for the studied buildings with a saving of around 13%, time of return 12/13 years (50% of the system's useful life) and NPV of, on average, 44% of the initial investment. For the covered walkways of the Institution that in its totality is approximately 5km, the implantation of the photovoltaic system was not viable.

Made available in DSpace on 2015-03-04T20:04:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 12 / Nenhuma / Este estudo aborda as origens da Congregação Notre Dame (ND), seus princípios e suas principais ações, que culminaram com a criação da Escola Menino Jesus que, em Passo Fundo/RS, desenvolve expressivo trabalho na formação de estudantes. Faz uma retomada dos princípios de um de seus inspiradores, Bernard Overberg que, junto com o carisma e a prática da fundadora Julia Billiart, constituíram os princípios educativos da Rede ND e chegaram à prática na Escola Menino Jesus e em outras unidades da Rede. Procuramos mapear os desafios da educação ND, suas possibilidades e limites, no contexto contemporâneo marcado pela lógica do mercado, da globalização, que confronta diretamente com os princípios humanistas. Apresentamos uma análise da Visão da Rede ND, retomando a sua história e identificando como ela se articula ou se contrapõe às exigências do neoliberalismo e como a escola Menino Jesus convive com esta contradição, fazendo frente e/ou subsistindo aos princípios neoliberais, dando vida aos princípios humanizantes / This study discusses the origins of Notre Dame Congregation (ND), its principles and its main activities, which culminated in the creation of Menino Jesus School that, in Passo Fundo, develops expressive work in the students training. It makes a resume of the principles of one of its inspirers, Bernard Overberg who, with charisma and the founder practice of Julia Billiart, had constituted the educative principles of ND Net and had started the practice at Menino Jesus School and other units of the Net. We tried to identify the challenges of ND education, its possibilities and limits in the contemporary context marked by the logic of the market, globalization, which directly confronts with the humanists principles. We present an analysis of ND Net Vision, resuming its history and identifying how it articulates or opposes itself to the requirements of the neoliberalism and how Menino Jesus school lives with this contradiction, making front and/or remaining to the neoliberal principles, giving life to inherent hu

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 24 / Nenhuma / As instituições de ensino superior, principalmente as privadas, estão expostas ao reflexo de questões ambientais externas, ou seja, mercado competitivo e dinâmico, instabilidade econômica e social, política educacional governamental, entre outras, que podem causar impacto no desempenho econômico, ameaçando a sua continuidade. Nesse contexto o requisito informacional ganha maior relevância ainda. Diante de tal realidade, o presente trabalho tem como objetivo o desenvolvimento e a apresentação de um conjunto de relatórios gerenciais que auxiliem o controle dos resultados, por meio da adoção da contabilidade divisional, apoiando uma gestão econômica descentralizada, por unidades de negócios, no âmbito das IES. A pesquisa realizada caracterizou-se como exploratória, com um estudo de caso de uma universidade do estado do Rio Grande do Sul, da qual foram selecionadas duas unidades, para a elaboração dos relatórios propostos. Os dados foram coletados em documentos disponibilizados pela instituição, entrevistas com o / The higher education institutions (HEI), especially the private ones, are exposed to the reflection of external environmental matters, that is, competitive and dynamic market, economic and social instability, government educational politics, among others, that can cause impact on their economic performance, jeopardizing their continuity. In this context the informational requirement gets even more relevance. In light of such reality, the current paper aims the development and presentation of a set of managerial reports that aid the results control, by adopting a divisional accountancy, supporting a decentralized economic management, by business units, in the higher education institutions scope. The research carried out was exploratory, through case study in a university in Rio Grande do Sul, from which two units were selected, base for the development of the proposed reports. The data were gathered from documents provided by the institution, interviews with the academic managers, the controller and the high e

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 26 / Nenhuma / As facilidades na concessão de crédito a pessoas físicas têm aumentado no decorrer dos últimos três anos. Variáveis como redução das taxas de juros, aumento de prazos de pagamentos e empréstimos consignados à folha de pagamento possibilitaram à população em geral acesso a aquisição de bens móveis, imóveis entre outros. Neste contexto, a procura por mecanismos mais robustos de análise de risco de crédito, no sentido de evitar ou reduzir os níveis de inadimplência do setor se tornaram necessários. Este estudo objetiva construir um modelo econométrico para estimar a probabilidade do risco de inadimplência em uma Instituição Privada de Ensino Superior. Utilizando a técnica estatística de regressão logística, o modelo de risco de crédito foi construído com base em uma amostra de alunos (pessoas físicas) matriculados na Universidade Católica de Pelotas, situada em Pelotas/RS. As variáveis explicativas do modelo foram obtidas a partir da aplicação de um questionário socioeconômico, que gerou um rol de 59 variáveis d / The facilitation in the credit concession to individuals has increased over the last three years. Variables such as the reduction in the interest taxes, increase in maturity, payroll-attached loans, have provided the population in general, with access to consumption property, buildings among others. In this scenario, the search for stronger tools of credit risk analysis, trying to avoid or at least reduce the default rates in the field, has become necessary. This study aims at elaborating an econometric model to predict the probability of default risk in a Private University. By using the statistical technique of logistical regression, the credit risk model has been built based on a sample of students (individuals) enrolled at “Universidade Católica de Pelotas”, located in Pelotas/RS. The explaining variables of the model have been obtained from a socio-economical questionnaire, which has generated 59 variables from which, only 3 were really relevant: existence of previously negotiated debts, possession of a

Made available in DSpace on 2017-07-21T14:54:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADRIANADALLAVECCHIA.pdf: 2173438 bytes, checksum: ea98c85b5ad59032031f6dd9bfbf8e22 (MD5) Previous issue date: 2013-02-05 / This work investigates how language teaching policies are thought at the College Imperatriz Dona Leopoldina, situated in the multilingual region of Entre Rios, Guarapuava/PR, starting with the language policies adopted by the community, and then observe what relationship there is between these policies and beliefs of the language somehow involved with the institution context. Therefore, sat down in ethnographic research, in a qualitative/interpretative approach linked to applied linguistics, considering that we are concerned with explaining the intricacies of social relationships, considering that human actions depends on the meanings assigned to him by social players. The analyzes were made possible through the intersection of collected data by the following methodological tools: close ended questionnaire, semi-structured interviews and classroom observations. Participants were German and Portuguese teachers, plus a mentioned pedagogical institution coordination representative, students, a college sponsor representative and also a community representative. The theoretical apparatus that enabled the analysis is linked to the discussions on Linguistic Policies and Planning (CALVET, 2002, 2007), the Applied Linguistics (Cavalcanti, 1999); MAHER 2007, FINGER, 2008) and guidelines regarding Linguistic Beliefs and Attitudes (BARCELOS, 2004; BARCELOS, Abraham, 2006) and other theorists and explainers. Data analysis allowed us to state that: a) Colonia Entre Rios can be considered as multilingual once can be seen in the community the use of Schwowisch, Portuguese and Hochdeutsch language; b) the entry of the Portuguese and the advancement of Hochdeutsch taught in school have done to regress Schwowisch language use, so, by extension, the multilingualism situation in the future, can make room to a bilingualism situation of Hochdeutsch/Portuguese at least among young people in the community who attended/attend Colégio Imperatriz; c) multilingualism is stigmatized within school; d) bilingualism Hochdeutsch/Portuguese is considered by the school community as a linguistic ideal condition and thus raises higher status within the community; e) Hochdeutsch and the Portuguese have higher status than Schwowisch within the community of Entre Rios; f) within the College, according to the participants themselves, the role of teachers of English and German language is distinct in terms of achieved results; g) although Portuguese language teachers claiming to act in accordance with the theoretical and methodological approaches proposed by the institution and the educational chosen material, they have not exceeded expectations of pedagogical coordination; h) Finally, the community through its representatives is satisfied with both German and Portuguese teaching as well as with the positive results obtained by students in proficiency exams, contest and ENEM. So with this research, we hope had contributed to discussions about Entre Rios linguistically similar situations and also through the survey results, benefited school relationship within the mentioned community, in such a way that the conflictual relations between the linguistic community and the surrounding Swabian group may be at least better understood. / Este trabalho investiga como se pensam as políticas de ensino de língua no Colégio Imperatriz Dona Leopoldina, situado na região multilíngue de Entre Rios, Guarapuava/PR, partindo-se das políticas linguísticas adotadas pela própria comunidade para, então, observar qual é a relação entre essas políticas e as crenças linguísticas dos envolvidos de alguma forma com o contexto da instituição. Para tanto, assentamos a pesquisa em base etnográfica, numa abordagem qualitativa interpretativista vinculada à linguística aplicada, tendo em vista que nos preocupamos em explicar os meandros das relações sociais, considerando que as ações humanas dependem dos significados que lhe são atribuídos pelos atores sociais. As análises foram possíveis por meio do cruzamento de dados levantados pelos seguintes instrumentos metodológicos: questionários fechados, entrevistas semiestruturadas e observações em sala de aula. Participaram da pesquisa docentes de língua alemã e de língua portuguesa, além de representantes da coordenação pedagógica da instituição mencionada, alunos, um representante da mantenedora do colégio e também um representante da comunidade. O aparato teórico que possibilitou as análises vincula-se às discussões sobre Políticas e Planejamento Linguísticos (CALVET, 2002; 2007), à Linguística Aplicada (CAVALCANTI, 1999; MAHER 2007, FINGER, 2008) e às orientações a respeito de Crenças e Atitudes Linguísticas (BARCELOS, 2004; BARCELOS, ABRAHÃO, 2006) entre outros teóricos e explicadores. A análise dos dados nos permitiu afirmar que: a) a Colônia Entre Rios pode ser considerada multilíngue uma vez que se pode observar na comunidade o uso do Schwowisch, português e Hochdeutsch; b) a entrada do português e o avanço do Hochdeutsch ensinado na escola têm feito regredir o uso do Schwowisch, de modo que, por extensão, a situação de multilinguismo, no futuro, poderá dar espaço a uma situação de bilinguismo em Hochdeutsch/Português, pelo menos entre os jovens da comunidade que frequentaram/frequentam o Colégio Imperatriz; c) o multilinguismo é estigmatizado dentro da instituição escolar; d) o bilinguismo Hochdeutsch/Português é considerado pela comunidade escolar como a condição linguística ideal e, portanto, angaria maior status dentro da comunidade; e) o Hochdeutsch e o Português possuem maior status que o Schwowisch dentro da comunidade de Entre Rios; f) dentro do Colégio, segundo os próprios participantes, a atuação dos professores de língua portuguesa e de língua alemã é distinta em termos dos resultados alcançados; g) apesar de os professores de língua portuguesa afirmarem atuar de acordo com as orientações teórico-metodológicas propostas pela instituição e pelo material didático escolhido, não têm superado as expectativas da coordenação pedagógica; h) por fim, a comunidade por meio de seus representantes, mostra-se satisfeita tanto com o ensino de alemão quanto com o de português pelos resultados positivos obtidos pelos alunos nos exames de proficiência, em vestibulares e no ENEM. Assim, com esta pesquisa, esperamos ter contribuído para as discussões sobre situações linguisticamente semelhantes às de Entre Rios e também, por meio do levantamento dos dados e da análise dos resultados, beneficiado a relação escolar dentro da comunidade em questão, de modo que as relações conflituosas entre a comunidade linguística de entorno e o grupo suábio possam ser, ao menos, melhor compreendidas.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-10-04T16:50:45Z No. of bitstreams: 1 Aragon Alberto Bergonci_.pdf: 1102239 bytes, checksum: c59627bdf4908135e7aaa9650bbe8148 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-04T16:50:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aragon Alberto Bergonci_.pdf: 1102239 bytes, checksum: c59627bdf4908135e7aaa9650bbe8148 (MD5) Previous issue date: 2018-06-27 / Nenhuma / A inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho é um desafio para as empresas e também para as pessoas com deficiência. Após séculos de segregação, as pessoas com deficiência passaram a ser disputadas pelas empresas para cumprimento de um mandamento legal. A Lei de Cotas, que impõe às empresas com mais de cem empregados a obrigatoriedade de contratar um percentual de empregados com deficiência, criou uma demanda por essa mão de obra e fez com que as empresas se adaptassem para receber esses empregados. Essa obrigação alcança todas as empresas que se enquadrem no requisito mais de cem empregados, independente do segmento em que atuam. O presente estudo buscou compreender como ocorre o processo de inclusão de pessoas com deficiência nas Instituições de Ensino Superior Comunitárias do Rio Grande do Sul. O campo de pesquisa se restringiu àquelas Instituições localizadas na grande Porto Alegre e filiadas ao Consórcio das Universidade Comunitárias Gaúchas (COMUNG). Para alcançar os objetivos, optou-se por realizar um estudo exploratório, por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas em cada uma das cinco Instituições participantes. Ainda se buscou a percepção da autoridade fiscalizadora da Lei de Cotas, através de entrevista com uma auditora do Ministério do Trabalho e Emprego. Após análise do material coletado em cotejo com o referencial teórico e com a vivência prática deste pesquisador, foram elencadas as barreiras que atrapalham o processo de inclusão nesse segmento e as melhorias propostas para tornar o processo mais efetivo. / The inclusion of people with disabilities in the labor market is a challenge for businesses and also for people with disabilities. After centuries of segregation, people with disabilities were challenged by companies to comply with a legal order. The Quotas Law, which imposes on companies with more than hundred employees the obligation to hire a percentage of employees with disabilities, created a demand for this workforce and made companies adapt to receive these employees. This obligation reaches all companies that fit the requirement more than one hundred employees, regardless of the segment in which they operate. The present study sought to understand how the process of inclusion of people with disabilities occurs in the Community Higher Education Institutions of Rio Grande do Sul. The research field was restricted to those Institutions located in Greater Porto Alegre and affiliated to the Consortium of the Community University of Gaúches (COMUNG). In order to reach the objectives, it was decided to carry out an exploratory study, through semi-structured interviews applied in each of the five participating institutions. The perception of the supervisory authority of the Quotas Law was still sought through an interview with an audit from the Ministry of Labor and Employment. After analyzing the material collected in conjunction with the theoretical reference and the practical experience of this researcher, the barriers that hinder the inclusion process in this segment and the proposed improvements to make the process more effective were listed.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-20T13:46:14Z No. of bitstreams: 1 Carlos Henrique Benevenuto Rech.pdf: 1068014 bytes, checksum: c9904bf8f8682ca8fbe74f92302643a8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-20T13:46:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Henrique Benevenuto Rech.pdf: 1068014 bytes, checksum: c9904bf8f8682ca8fbe74f92302643a8 (MD5) Previous issue date: 2014-06-24 / Nenhuma / Este trabalho analisou as capacidades organizacionais e operacionais de um banco para a coprodução de serviços de telecomunicações de dados. Nele, o construto capacidade para coprodução de serviços de telecomunicação foi operacionalizado através da mensuração de oito dimensões formadoras das capacidades organizacionais e operacionais de coprodução de serviços, desenvolvidas em estudo exploratório anterior de Teixeira (2010) e ampliado através de estudo posterior desenvolvido por Przyczynski (2013). Buscando ampliar os estudos desenvolvidos por esses autores, foi selecionada uma grande instituição financeira no Brasil para aplicação de pesquisa que contou com uma amostra final de 299 agências. Os resultados estatísticos demonstraram que 6 construtos são responsáveis por 27,8% da percepção de falhas. Também sugeriu que os construtos Capacitação Funcional, Gerenciamento de Instalações e Gerenciamento de Equipamentos exercem maior influência sobre Percepção de Falhas, seguidos de Planejamento Estratégico e, por fim, Segurança. Quanto à significância, Capacitação Funcional foi altamente significativa, seguida de Gerenciamento de Equipamentos e Gerenciamento de Instalações. / This work analyzed the organizational and operational capabilities of a bank for co-production of data telecommunications services. The construct ability to co-produce telecommunication services has been operationalized through the measurement of eight dimensions forming organizational and operational capabilities of service co-production, developed in previous exploratory study of Teixeira (2010) and expanded later by study developed by Przyczynski (2013). Seeking to expand the studies developed by the authors, a large financial institution in Brazil has been selected in order to apply the survey instrument to a final sample of 299 branches. Statistical results show that 6 constructs are responsible for 27.8% of service failure. Results also suggest that the constructs Functional Training, Facilities Management and Equipment Management exerts greater influence on Perception of Failure, followed by Strategic Planning and, finally, Security. As for significance, Functional Training was highly significant, followed by Equipment Management and Equipment Facilities.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:39:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia Azevedo Menezes Prata Silva Fuentes.pdf: 3503807 bytes, checksum: 8a8727aaf41c34de349e033dd44f5576 (MD5) Previous issue date: 2015-08-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This is a study about the old age, epistemologically supported by the ways of thinking of Carl G.Jung (1971; 1988; 2000), Michel Foucault (2006) and Hannah Arendt (2008; 2014). These authors highlight the historical, political and cultural breaks that determine the contemporary scene, since the early twentieth century. Within this context, old people, like so many of us, find themselves overwhelmed by ideological demands, from the family to the media, towards achieving an existential status that is typical of young people (Hillman, 2001; Costa, 2004; Mucida, 2004; Debert, 2004; Teixeira, 2009). In an attempt to transcend such ideological limitations, upon possible meanings elaborated by old people, this study presents a series of old and notable characters: actors, writers, musicians and academics. The life of these old men and women reverberate as exemplary references of Jung's (1971) reflections, with his mountain parable, an image that he created to understand and know the aging processes and death. On the other hand, throughout the world, there are certainly thousands or even millions of helpless old people, unware to one of the central ideas of this work, the "self-care" (Foucault, 2006). The research that guides the study consists on the coexistence of the researcher with fifteen old women within a Long Term Care Facility (LTCF). About forty living workshops were held during the period of sixteen months, of which eleven were selected for analysis. Among other complications, mostly of the old women suffered from a variety of dementias, and were severely restricted inside the institution (Souza, 2003; Goldfarb, 2004; Mucida, 2009). The previous experience of the author on the universe of old people was crucial during this research, and resulted that the old women became co-authors of a collective experience, along with their families, employees, caregivers and volunteers. The knowledge that derives from this experience proved to be invaluable and did broaden and deepen the professional action of the researcher, starting with the internship with a scholarship at the University of Aveiro (Portugal), from March to June 2014 / Trata-se de um estudo sobre a velhice que se apóia, epistemologicamente, nos modos de pensamento de Carl G.Jung (1971; 1988, 2000), Michel Foucault (2006) e Hannah Arendt (2008; 2014). Esses autores prestam-se a configurar as rupturas históricas, políticas e culturais que determinam a cena contemporânea, marcada cronologicamente desde o início do século XX. Inseridos nesse contexto os velhos, como tantos de nós, vêem-se oprimidos por exigências ideológicas, desde as familiares até as midiáticas, na direção de alcançarem um status existencial que é próprio das pessoas jovens (Hillman, 2001; Costa, 2004; Mucida, 2004; Debert, 2004; Teixeira, 2009). Procurando transcender tais limitações ideológicas, mediante possíveis significados elaborados por velhas e velhos, o estudo apresenta uma série de personagens velhos e notórios: gente de teatro, escritores, músicos e gente do mundo acadêmico. A vida desses velhos e velhas reverberam como referências exemplares das reflexões de Jung (1971), em sua parábola da montanha, uma imagem que ele criou para compreender e conhecer as passagens do envelhecimento e da morte. Por outro lado, espalhados pelo planeta Terra, certamente existem milhares ou mesmo milhões de velhos e velhas desamparados, alheios a uma das idéias centrais desse trabalho, tal seja, o cuidado de si (Foucault, 2006). Pois a pesquisa que orienta o estudo é constituída pela convivência da pesquisadora com quinze velhas internas numa ILPI. Aproximadamente quarenta Oficinas de convivência foram realizadas no período de dezesseis meses, tendo sido eleitas onze Oficinas para análise. Entre outras complicações, as velhas em sua maioria sofriam de demências variadas, além de se encontrarem severamente restringidas dentro do espaço da instituição (Souza, 2003; Goldfarb, 2004; Mucida, 2009). Terá sido a compreensão da pesquisadora sobre o universo dos velhos, adquirida em trabalhos anteriores possibilitando, durante a pesquisa, que as velhas se tornassem co-autoras de uma experiência coletiva, junto a funcionários, familiares, cuidadores e voluntários. O conhecimento que deriva dessa experiência mostrou-se precioso para que o estudo pudesse ampliar e aprofundar a ação profissional da pesquisadora, já a partir do seu estágio bolsa sanduíche, na Universidade de Aveiro (Portugal), de março a junho de 2014