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Gestão do conhecimento

Pagnozzi, Leila January 2002 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:58:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo desta dissertação é o de analisar se o Programa de Educação Corporativa atualmente desenvolvido numa instituição de ensino, cujo propósito principal é o de institucionalizar uma cultura de educação continuada aos seus docentes, demonstra compatibilização com as metas estratégicas da organização em questão, bem como vem atendendo às expectativas e exigências de desenvolvimento profissional tanto de seu público-alvo quanto do mercado de trabalho, garantindo assim a qualidade na formação continuada de profissionais da área educacional por meio da Gestão do Conhecimento. Os dados foram coletados mediante a utilização de questionário numa abordagem qualitativa e quantitativa. Conclui-se que o corpo docente participante do referido programa percebe, de forma significativa, a contribuição que esse sistema de estudo vem trazendo à sua vida profissional, admitindo a relevância da aprendizagem contínua num mundo globalizado. Pode-se confirmar o reconhecimento da importância da implementação da Gestão do Conhecimento na instituição estudada.
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Perfil dos trabalhadores com deficiência motora nas empresas públicas de Curitiba

Ferrari, Regina Maria Ribeiro Camargo January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T04:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:40:36Z : No. of bitstreams: 1 187809.pdf: 19204429 bytes, checksum: aede70a56d093c7c7df6617a14a4f355 (MD5) / As novas tendências do mercado de trabalho demonstram maior participação de todos os segmentos da sociedade no contexto profissional; sendo destacados neste estudo os trabalhadores portadores de deficiência motora. Considerando os relatos bibliográficos pesquisados que versam sobre o tema, destaca-se a importância do trabalho humano como fonte de satisfação, fundamentando-se a valorização da capacidade de cada indivíduo em contribuir para a comunidade, na construção de um ambiente propício a cidadania. Os indicadores propostos para avaliar o perfil destes trabalhadores foram: o nível de qualificação profissional; conhecimentos sobre leis referentes aos portadores de deficiência; motivação ao trabalho e discriminação social; aplicando-se um questionário coletou-se informações para a análise dos pontos vulneráveis destes indicadores. A análise dos resultados determina índices desfavoráveis relacionados às condições de trabalho desta população, especialmente a respeito do conhecimento sobre a legislação relativa as pessoas com deficiência. Este fato demonstra a exigência de transformação de vários fatores para atingir um melhor desempenho na inclusão profissional. Sendo relevante o empenho na disseminação do conhecimento e aplicação da legislação que os ampara, além de um ambiente de trabalho que ofereça maior motivação, uma efetiva inclusão social, aliado a possibilidade de crescimento relacionado a qualificação profissional.
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A nova educação profissional de nível técnico

Catarelli, Carlos Eduardo January 2002 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T13:52:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:29:47Z : No. of bitstreams: 1 187909.pdf: 4856212 bytes, checksum: bceded82846da01a3afdd995ae092ea7 (MD5) / O ensino profissionalizante no país passou por fases que permitiram consolidá-lo na Educação Brasileira, fortalecendo as instituições especializadas que o tinham como base para a sua atuação. Durante muitos anos, estas escolas, em quase todo o país, experimentaram um alto índice de procura e sucesso. A credibilidade depositada pela sociedade vinha de um currículo integrado e que garantia boa formação para o ensino médio, conjugado com uma preparação profissionalizante para o mercado de trabalho. O que parecia ser um modelo ideal não se consolidou na prática, visto que a grande parte dos alunos só buscavam este ensino pela gratuidade e preparação ao vestibular, descaracterizando assim a proposta do ensino profissionalizante, que era de formar o indivíduo não só para a vida, mas principalmente para a sua preparação e inserção no mercado de trabalho. Nesta dissertação foi desenvolvido um estudo que analisa esta condição, comparada com a proposta educacional estabelecida pela nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDBE), de 1996, para a educação profissional. Definidas estas considerações, o objetivo é desenvolver uma proposta que permita à instituição, respeitadas as suas condições estruturais enquanto sistema, adotar um novo modelo curricular, único em todas as suas unidades para a atuação na Educação Profissional de nível técnico, instituído dentro das novas premissas legais estabelecidas para este nível de ensino. The professional educational system in the country went by phases that allowed consolidating it in the Brazilian Education system, strengthening the specialised schools that had it as centrepiece for its performance. For many years these schools, in almost the whole country, have proved a high search and success indexes. The system's credibility granted by the society came from an integrated curriculum that guaranty good middle level education together with a professional development for the job market. The professional education model that seemed to be ideal, did not consolidate in practice, because great part of the students only looked for its free middle level education and for their preparation to the University access's exam, modifying the original proposal of the vocational teaching. This proposal was based on preparing the person not only for the life, but mainly for your insertion in the job market. In this thesis it is developed an analyses of this old education condition, compared with the educational proposal established by new LDB 1996, for the professional education. Defined these considerations, the objective is to develop a study that allows the schools, respected its structural conditions while system, to adopt a new curricular model in all its units for a better performance in the professional education system of technical level, instituted in the new legal premises established for this educational level.
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Economia solidária na 10ª Região Administrativa do estado de São Paulo: possibilidades, limitações e contradições

Melo, Nildo Aparecido de [UNESP] 12 December 2013 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:31:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-12-12Bitstream added on 2014-06-13T20:41:48Z : No. of bitstreams: 1 melo_na_dr_prud.pdf: 2379467 bytes, checksum: 81ef0f80e220d859e6bbc8fa8068f2f2 (MD5) / Les premisses théoriques de l‟économie solidaire soutiennent autrement le dévéloppement économique et le lutte contre le chômage, soit per l‟association, la cooperation et la solidarité entre les travailleurs exclus du marche du travail ou avec les difficultés de réadaptation profissionale, en se réprésentant articuleés au dévéloppement local, au dévéloppement durable et aux socialistes utopiques siècle XIX, tout ce ensemble théorique en omettant la contradiction essentielle du capitalisme contemporain, réprésentée par les rélations des tendues entre le capital et le travail, exacerbée par le dévéloppement acceléré dês forces productives et les contradictions dans les rapports de production sous-jacentées qui détérminent la position dês classes sociales et l‟étage de la lutte dês classes . Au Brésil, les entreprises économiques solidaires onte été consolidées avec l‟adoption dês príncipes de le reestructuration capitaliste, installés principalmente dans les politiques neo-libérales et dans la Troisième Révolution Industrielle et Técnologique, et en résultant de ce processus il‟y a la crise du monde du travail et la précarisation/déséstructuration dês conditions et de relations de travail au pays, au gouvérnément de Fernando Collor de Mello et au gouvérnément du président Fernando Henrique Cardoso, dans les années 1990. L‟ampliation dês projets de solidarité parmi le térretoire nationnel s‟est donné avec l‟institutionnalisation dês pratiques de solidarité au sein du Ministére du Travail et de l‟Emploi, du début du prémier gouvérnément de Luiz Inácio Lula da Silva à la présidence de la republique, au milleu de la création des politiques publiques pour la lutte contre l‟exclusion sociale... (Résumé complet accès électronique ci-dessous) / As premissas teóricas da economia solidária sustentam outra forma de desenvolvimento econômico e de combate ao desemprego, através da associação, da cooperação e da solidariedade entre os trabalhadores excluídos do mercado de trabalho ou com dificuldades de reinserção profissional, apresentando-se articuladas ao desenvolvimento local, ao desenvolvimento sustentável e aos socialistas utópicos do século XIX, todo esse conjunto teórico omitindo a contradição essencial do capitalismo contemporâneo, representada pela tensa relação entre o capital e o trabalho, exacerbada pelo acelerado desenvolvimento das forças produtivas e as contradições com as relações de produção subjacentes, que determinam a posição das classes sociais e o estágio da luta de classes. No Brasil, os empreendimentos econômicos solidários se consolidaram a partir da adoção dos princípios da reestruturação capitalista, assentados essencialmente nas políticas neoliberais e na Terceira Revolução Industrial e Tecnológica, tendo como resultante desse processo a crise do mundo do trabalho e a precarização/desestruturação das condições e relações de trabalho no país, no governo de Fernando Collor de Mello e nos governos do presidente Fernando Henrique Cardoso, ao longo da década de 1990. A ampliação dos projetos solidários pelo território nacional ocorreu no âmago da institucionalização das práticas solidárias no Ministério do Trabalho e Emprego, no início do primeiro governo de Luís Inácio Lula da Silva na presidência da república, no bojo da criação de políticas públicas de combate... / Las premisas teóricas de la economía solidaria contrario sostener el desarrollo económico y la lucha contra el desempleo, por la asociación, la cooperación y la solidaridad entre los trabajadores excluidos del mercado laboral o las dificultades de readaptación profesional, presentando articulado al desarrollo local, el desarrollo sostenible y los socialistas utópicos del siglo XIX, todo este conjunto teórico omitiendo la contradicción fundamental del capitalismo contemporáneo, representado por la tensa relación entre el capital y el trabajo, exacerbada por el desarrollo acelerado de las fuerzas productivas y las contradicciones en las relaciones de producción subyacentes que determinan la posición de las clases sociales y la etapa de la lucha de clases. En Brasil, las empresas económicas solidarias se han consolidado con la adopción de los principios de la reestructuración capitalista, se establecieron principalmente en las políticas neo-liberales y de la tercera revolución industrial y la tecnología, y como resultado de este proceso, la crisis del mundo del trabajo y precarización/alteración de las condiciones y las relaciones laborales en el país, el gobierno de Fernando Collor de Mello, y el gobierno del presidente Fernando Henrique Cardoso, a través de la década de 1990. La expansión de los proyectos de solidaridad en todo el país se produjo en el seno de la institucionalización de las prácticas de solidaridad en el Ministerio de Trabajo y Empleo, en el comienzo del primer gobierno de Luiz Inácio Lula da Silva en la presidencia, en medio de la creación de políticas públicas para combatir la exclusión sociales... (Resumen completo clicar acceso eletronico abajo)
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Competência básica : mensurando a importância dos componentes educacionais para sua construção

Casagrande, Ronaldo Vinícius January 2003 (has links)
o objetivo desta pesquisa foi mensurar o grau de importância dos componentes do processo educacional na construção das competências básicas prioritárias para uma instituição de ensino específico. Em virtude do objetivo geral da pesquisa, identificaram-se, também, as competências básicas requeridas dos técnicos de nível médio pelo mercado de trabalho paranaense. No referencial teórico analisou-se a evolução histórica brasileira e o contexto atual para se compreender a necessidade de uma educação eficaz, as competências básicas requeridas dos profissionais de hoje, a educação brasileira e, em especial, a educação profissional- seu histórico nacional e sua situação atual. Por fim, abordou-se nessa revisão, elementos do processo educacional que promovem o desenvolvimento de competências nos ambientes escolares. O método que caracteriza o desenvolvimento da presente pesquisa está fundamentado nos princípios do QFD - Quality Function Deployment. Os dados e informações para consolidar a pesquisa foram obtidos de forma bem diversificada, sendo, basicamente, através de pesquisas qualitativas e quantitativas, com dois públicos distintos: profissionais da área educacional e profissionais do mercado em geral Esta pesquisa utilizou o Centro Estadual de Educação Profissional de Curitiba como um estudo de caso em particular, entretanto seus métodos e grande parte dos resultados obtidos podem ser reutilizados para outras instituições públicas e privadas de ensino, principalmente localizadas no Estado do Paraná. A análise de dados foi efetuada sobre os componentes do processo educacional, que, para esta pesquisa, foram classificados em dois grandes grupos: processo ensino-aprendizagem e recursos, que por sua vez, foram subdivididos em recurso docente, discente, material e de gestão. Com a utilização do QFD, foram estabelecidos graus de importância para os componentes de cada recurso, bem como para os componentes do processo ensino-aprendizagem, o que possibilitou identificar os mais importantes para a construção das competências básicas na instituição de ensino em questão.
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Relações sociais qualificadoras e o setor de turismo em Gramado : modo de vida e de trabalho

Arruda, Rafael Denes January 2008 (has links)
A questão sobre a qual se debruça este estudo é a qualificação e suas relações com as esferas do trabalho e do não-trabalho, sendo as relações sociais que conformam os modos de vida e de trabalho o ângulo realçado para investigar e compreender o processo de construção da qualificação no setor de turismo. O local onde o estudo foi realizado é o município de Gramado, localizado na Encosta da Serra do Estado do Rio Grande do Sul. A investigação prioriza dois ramos de atividades - alojamento e alimentação, enquanto o seu foco de estudo recai sob os seguintes casos-estilizados: 1) um “hotel”, 2) um “restaurante” e 3) um “resort”. O objetivo da pesquisa é investigar o processo de construção da qualificação no setor de turismo, buscando enfatizar as relações sociais contidas nas esferas da formação, do consumo e do tempo livre para a conformação da qualificação a partir destes ramos de atividade. A idéia central que orienta esta pesquisa é de que as formas de gestão do trabalho apresentam tendências distintas em quanto à organização do trabalho, como expressões do aprofundamento e da extensão que subentende o desenvolvimento da relação salarial, demonstrando não haver uma maneira ‘ideal’ para organizar o trabalho, mas modalidades diferenciadas de interação entre oferta e demanda de trabalho, correspondentes ao estado das relações sociais numa empresa, setor e/ou sociedade. Como desdobramento desta hipótese, considera-se que as mudanças na qualificação estão condicionadas por um processo de incorporação de formas de trabalho e de relações sociais de tipo não capitalista, ainda que essencialmente ligadas à construção da chamada relação salarial. A metodologia utilizada baseia-se na realização de entrevistas semi-estruturas (21 entrevistados) e na observação. Na direção proposta pela tradição que representa o trabalho de Alaluf e Enguita, portanto, o estudo analisa a qualificação desde uma perspectiva histórico-sociológica, levando em consideração o processo de transformação das relações sociais que acompanhou a evolução dos trabalhos e de um conjunto de aspectos que caracterizam o modo de vida dos que trabalham no setor de turismo em Gramado. / This dissertation focuses on qualification and its relation to the working and non-working spheres, being the social relations, that conform livelihood and work, the lenses through which the process of qualification for tourism is investigated. This research took place in the city of Gramado, in the State of Rio Grande do Sul. The investigation gives priority to two kinds of working activities: lodging and feeding, while the case studies are: 1) a “hotel”, 2) a “restaurant”, 3) a “resort”. The main objective of this research is to investigate the construction of qualification in the field of tourism, emphasizing the social relations that are contained in the process of education, consumption and the use of free time to conform qualification in each kind of activity. The central idea is that work management present different tendencies in relation to work organization that demonstrates that there is no ideal way of organizing work, but different ways of interaction between what is offered and what is demanded which, at the end, correspond to states of social relations in enterprises, sections or societies. As a result from this hypothesis, we consider that the changes in qualification are conditioned by a process of incorporation of work forms and social relations from a noncapitalist type, even though these are attached to the construction of the so called salary relation. The applied methodology is based on semi-standardized interviews (21 informants) and in observation. In the same direction proposed by Alaluf and Enguita, this study analyses qualification from a historical-sociological perspective, taking into consideration the process of transformation of social relations that take part on the evolution of works and the aspects that characterize the livelihood of those who work with tourism in Gramado – including its formative dimension.
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Relação entre inteligência estratégica e orientação para o mercado e seus impactos no desempenho das organizações.

Giacomello, Cíntia Paese January 2009 (has links)
A orientação ao mercado e a inteligência estratégica são duas diferentes abordagens que visam desenvolver a inteligência nas organizações, sendo muitas vezes confundidas ou tratadas isoladamente pela academia. Esta tese tem por objetivo investigar as relações existentes entre elas e verificar seu impacto sobre o desempenho das organizações. Para atingir os objetivos, foi desenvolvida uma pesquisa do tipo survey com 250 empresas do setor moveleiro gaúcho. O construto de inteligência estratégica foi operacionalizado a partir do trabalho de Fachinelli et al. (2007) e considerou que ela é composta por quatro dimensões: estrutura da informação, decisão pela coleta da informação e seu uso, busca e coleta da informação e orientação (individual ou estratégica). A orientação para o mercado foi operacionalizada com base na escala MARKOR, desenvolvida por Kohli, Jaworski e Kumar (1993), considerando a orientação para o mercado como sendo composta pela geração, disseminação e resposta à inteligência de mercado. O construto de desempenho organizacional considerou aspectos de desempenho financeiro e de mercado. Os resultados indicaram que a indústria moveleira tem o desenvolvimento destas práticas em níveis moderados, e que os aspectos mais desenvolvidos nestas organizações são a capacidade de resposta à inteligência de mercado e a decisão pela coleta da informação e seu uso. Além disso percebeu-se que existe grande correlação entre a orientação ao mercado e a inteligência estratégica, o que indica que elas são percebidas pelos gestores como sendo semelhantes. Há evidências que tanto a orientação para o mercado quanto a inteligência estratégica impactam no desempenho das organizações quando analisadas individualmente. Porém, devido à multicolinearidade existente entre elas, quando analisadas conjuntamente a orientação para o mercado tem maior poder de explicação sobre o desempenho organizacional e mascara o efeito da inteligência estratégica. Como proposta, foi elaborado um modelo híbrido para avaliação que contempla aspectos de inteligência estratégica e orientação para o mercado. Neste modelo, devem ser acrescentados ao construto de orientação para o mercado os aspectos de estruturação da informação e decisão pela coleta e seu uso. Estes resultados devem contribuir para o fortalecimento destas áreas de investigação e auxiliar os gestores a definir os pontos prioritários de investimento de esforços para maximizar o aproveitamento destas abordagens e criação de diferenciais competitivos. / Market orientation and strategic intelligence are two different approaches to develop business intelligence. This doctoral dissertation investigates the relationship between them and their impact on business performance. In order to meet the research targets, a survey of 250 furniture companies of the state of Rio Grande do Sul has been carried out. The construct named strategic intelligence derived from the work of Fachinelli et al. (2007) and comprises four dimensions: information structure, decision on information collection and usage, information seeking and collection, and individual or strategic orientation. Market orientation was built based on the MARKOR scale developed by Kohli, Jaworski e Kumar (1993), and comprises intelligence generation, intelligence dissemination, and responsiveness. The construct named business performance considered financial and market aspects. Results point out that the furniture industry under investigation shows a moderate level, and the more developed aspects are responsiveness and decision on information collection and usage. Also, there is a high correlation between market orientation and strategic intelligence, which indicates that they are perceived as identical by managers. It is possible to observe that both market orientation and strategic intelligence impact organization performance when analyzed individually. However, due to the multicollinearity between them, when they are analyzed together market orientation explains better the variation of business performance and affects strategic intelligence effect. It has been proposed a hybrid model that takes into account both strategic intelligence and market orientation. In this model, aspects related to information structure and decision on information collection and usage must be added to the market orientation construct. Results should contribute for this area of research and can help management to direct efforts to better explore these approaches in order to get competitive advantage.
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Estereótipos femininos : competência e amabilidade em avaliações implícitas, explícitas e de empregabilidade

Cunha, Raissa Damasceno 23 February 2017 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-06-05T17:22:58Z No. of bitstreams: 1 2017_RaissaDamascenoCunha.pdf: 1136145 bytes, checksum: 635f6aa06bc9028e5489fe5e548a661a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-06-22T22:38:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_RaissaDamascenoCunha.pdf: 1136145 bytes, checksum: 635f6aa06bc9028e5489fe5e548a661a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-22T22:38:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_RaissaDamascenoCunha.pdf: 1136145 bytes, checksum: 635f6aa06bc9028e5489fe5e548a661a (MD5) Previous issue date: 2017-06-22 / Os estudos recentes sobre estereótipos têm utilizado os conteúdos de amabilidade e competência como uma sistematização útil para compreensão desse fenômeno. Nesta dissertação foram realizados dois estudos seguindo o modelo do conteúdo de estereótipos. Similar ao delineamento de Cuddy, Fiske e Glick (2004), testou-se no Estudo 1 se as percepções de competência e amabilidade de homens e mulheres, com e sem filhos, têm influência sobre a empregabilidade deles. Participaram 135 pessoas separadas em duas gerações: 71 universitários (49,3% mulheres) com idade variando entre 18 e 30 anos; e 64 pessoas (46,9% mulheres) que frequentavam a universidade com idade entre 45 anos e 75 anos. Foram coletados questionários os quais continham a descrição de um dos quatro cenários que variaram quanto à paternidade e maternidade. Todos os cenários foram avaliados como mais competentes do que amáveis (as mães mais do que os outros grupos), mas não houve redução na competência e empregabilidade dos cenários. As duas dimensões positivas de estereótipo predisseram empregabilidade. No Estudo 2 foram construídos dois Testes Breves de Associação Implícita (TBAI), um de competência e outro de amabilidade sobre subtipos femininos. Para testar a validade convergente com uma medida indireta de atitudes foi usado o Teste de Associação Implícita - TAI de gênero/carreira, para validade convergente com uma medida de autorrelato e a validade preditiva foi testada usando o Inventário de Sexismo Ambivalente. Foram analisadas as respostas de 80 mulheres e 69 homens com média de idade igual a 20,73 anos. Não foi confirmada a validade preditiva e convergente dos TBAIs restringindo as conclusões. Os resultados dos Estudos 1 e 2 desta dissertação apontam para uma avaliação geral positiva de grupos femininos e são discutidos problemas de desejabilidade social em medidas de estereótipos / Recent studies on stereotypes have used the contents of warmth and competence as a useful systematization for understanding this phenomenon. In this dissertation two studies were carried out following the Model of Stereotype Content. Similar to the Cuddy, Fiske, and Glick (2004) design, the first study tested whether the perceptions of competence and warmth of men and women, with and without children, influence their employability, with the contribution of comparing between generations of respondents. A total of 135 participants were separated into two generations: 71 university students (49.3% female) aged 18 to 30 years and 64 people (46.9% female) attending university aged 45 and over 75 years old. The questionnaires contained a description of one of the 4 scenarios that varied in relation to paternity and maternity. All scenarios were evaluated more as competent than warmth (mothers more than the other groups), but there was no reduction in competence and employability within the scenarios. The two positive dimensions of stereotype predict employability. In Study 2 two Brief Implicit Association Test – BIATs were constructed on female subtypes, one of competence and another of warmth. To test the convergent validity with an implicit measure of attitudes the Gender/career Implicit Association Test – IAT was used for convergent validity with a self-report measure and the predictive validity was tested using the Ambivalent Sexism Inventory. Data collection was carried out in person at the University's computers and a pilot study was carried out for the mapping of female subtypes. The responses of 80 women and 69 men with mean age of 20.73 years were analyzed. The predictive and convergent validity of the BIATs were not confirmed, restricting the conclusions. The results of studies 1 and 2 of this dissertation point out to a general positive evaluation of female groups and problems of social desirability are discussed.
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Egressos do curso de administracao da UFSM e o mercado de trabalho

Schuch Junior, Vitor Francisco January 1976 (has links)
Resumo não disponível
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A discriminação racial em números e palavras : um estudo sobre a participação de negros e brancos no mercado de trabalho gaúcho

Mello, Luciana Garcia de January 2005 (has links)
O tema deste trabalho é a discriminação racial no mercado de trabalho do Rio Grande do Sul. Analisamos a forma de participação dos indivíduos brancos e negros nessa esfera social, procurando investigar a influência da discriminação racial sobre as desigualdades existentes entre esses dois grupos raciais. Verificamos a relação existente entre a desigualdade sócioeconômica e a desigualdade na forma de participação no mercado de trabalho. Por outro lado, apresentamos também exemplos de discriminação racial, ao analisar queixas de crimes de preconceito de cor ou raça registrados nas delegacias de polícia do Rio Grande do Sul entre 1998 e 2003, referente ao cotidiano das relações de trabalho dos indivíduos negros. Assim, pudemos construir uma categorização das queixas de discriminação racial e examinar o discurso racial como forma de construção de uma identidade estigmatizada e estereotipada concebida para os negros.

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