Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-02-18T00:00:00Z / The administration of the production system of a group of ceramic tile manufacturers was studied with the purpose of proposing a conceptual administration model that can be used as a reference for the· management of companies in this important segment of Brazilian industry. To this end, twelve case studies were carried out at companies located in the states of Sao Paulo and Santa Catarina, Brazil. The data were collected from three sources, i.e., interviews, direct observation, and documents, and the final report was drawn up based on an overall analysis of these cases. The findings of this field survey allowed for the preparation of an analytical picture of the production management of ceramic tile manufacturers which, added to a theoretical study based on a bibliographic review - involving production strategies, competitive strategies and total quality - led to the formulation of the model. In addition, the survey allowed for an analysis, and the subsequent acceptance or refutation, of a set of proposals drawn up for this study. / Neste trabalho, estuda-se a gestão do sistema produtivo de um conjunto de empresas fabricantes de revestimentos cerâmicos visando propor um modelo conceitual de gestão que possa ser utilizado como referência para o gerenciamento das empresas desse importante segmento industrial brasileiro. Para tanto, foram realizados doze estudos de caso em empresas localizadas nos Estados de São Paulo e Santa Catarina. A coleta de dados foi realizada a partir de três fontes de evidência - entrevistas, observação direta e exame de documentos - e o relatório final foi elaborado no seu todo através de análises envolvendo os diversos casos. Os resultados obtidos com a pesquisa de campo possibilitaram a elaboração de um quadro analítico da gestão da produção de empresas de revestimentos cerâmicos que, somado à reflexão teórica realizada a partir da revisão bibliográfica desenvolvida - envolvendo estratégia de produção, estratégia competitiva e qualidade total -, possibilitaram a formulação do modelo. Além disso, a pesquisa viabilizou a análise e a conseqüente aceitação ou refutação de um conjunto de proposições elaborado para o estudo.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:47:56Z (GMT). No. of bitstreams: 3 68481.pdf.jpg: 26759 bytes, checksum: 4e685dcb5c535ed745b670acea01ef1f (MD5) 68481.pdf: 1833353 bytes, checksum: 70265205728fbee0032efb46b49fef17 (MD5) 68481.pdf.txt: 351245 bytes, checksum: a4b6a2f8664b8c5e5dc740ca0b2cbd55 (MD5) Previous issue date: 2004-04-14T00:00:00Z / Esta tese tem como objetivo propor um modelo de gestão para as organizações que participam de clusters ecoturísticos. Os arranjos produtivos locais têm se destacado crescentemente como forma de se buscar vantagens das economias de concentração, não apenas no setor secundário, mas também como disposições locais e regionais mais produtivas para o setor de serviços. O turismo tem crescido nas últimas décadas, tanto nos seus moldes tradicionais de massa, como principalmente na suas novas formas, assim chamadas de alternativas. Uma destas categorias que têm se destacado na preferência de alguns segmentos da demanda turística é o ecoturismo, acompanhando a tendência de aumento do grau de conscientização ambiental e da busca por ambientes que proporcionem contato mais estreito com a natureza. As características sistêmicas do serviço turístico, abrangendo dos pontos de emissão até o destino dos turistas, sugerem a necessidade de um modelo de gestão mais adequado à sua complexidade. A estas condições gerais do sistema turístico, acrescentam-se peculiaridades dos clusters ecoturísticos, pelas restrições ambientais e pela intensificação das relações entre os agentes participantes da prestação desta categoria especial de turismo. A metodologia utilizada no trabalho foi o estudo comparativo de casos múltiplos, compreendendo clusters ecoturísticos formados nas localidades de Bonito - MS, Brotas - SP e o Parque Estadual da Ilha do Cardoso, na região de Cananéia. / The objective of this thesis is to propose a management model to those organizations participating in ecotouristic clusters. The local productive arrangements have been increasingly standing out as a way to take advantages from concentrating economies, not only at the secondary sector but also as more productive local and regional structures for the service sector. Tourism has been expanding through the last decades, at it’s traditional mass forms, and mainly at it’s new ways, also called alternatives. One of those categories that has stood out in the preference of some touristic niches’ demands is the ecotourism, following a trend of increasing environmental consciousness level and the search for environments that provide a closer contact with nature. The systemic characteristics of the touristic service, covering from the issueance all the way through the destination of the tourists, suggest the need of a more adequate management model due to it’s complexity. To those general conditions of the touristic system, one must add the peculiarities of the ecotouristic clusters,due to the environmental restrictions and the intensification of the relationships between the participating agents in this special tourism category. The methodology used in this work was a comparative study of multiple cases, covering ecotouristic clusters organized in the cities of Bonito-MS, Brotas-SP and also at the Ilha do Cardoso State Park, in the Cananeia region.

A crescente geração de resíduos e desperdício das repartições públicas, os custos de seu manejo e a necessidade de inclusão social dos catadores foram os propulsores para o modelo de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Recicláveis (MGRSR) desenvolvido, visando à implementação da Coleta Seletiva Solidária em empresas e indústrias públicas. As perguntas que nortearam o desenvolvimento deste trabalho foram: Como o programa de coleta seletiva solidária impacta a gestão de uma empresa? Há dificuldades para o cumprimento do Decreto 5940/06? O MGRSR teve como base o modelo do PDCA (NBR 14001:2004), o Manual de Gerenciamento de Resíduos da FIRJAN, além dos requisitos legais que regulamentam o Gerenciamento de Resíduos e a Coleta Seletiva Solidária no Brasil. Foi adotado, como metodologia, o Estudo de caso em uma fábrica pública de Caldeiraria Pesada, por suas características de produção e grande geração de sucatas metálicas e o uso de mapas conceituais, desenvolvidos por meio da ferramenta IHMC Cmap Tools v.05.04.01. Os principais resultados da aplicação do modelo foram: elaboração de procedimentos internos; otimização da segregação dos resíduos com diminuição do percentual de resíduos perigosos gerados e aumento da taxa de reciclagem; sensibilização ambiental e a formalização de termos de doação com cooperativas/associações no período de 2009 a 2011. Porém, foram entraves: a ausência de área adequada ao armazenamento e triagem dos resíduos, de um sistema adequado de logística, de licenças dos galpões das cooperativas, a resistência à doação dos recicláveis, uma vez que a renda obtida com a sua venda estimada em R$300 mil reais/ano, deixaria de compor o orçamento da empresa e o fato do pesquisador ser também um dos atores no processo de implantação do programa. Recomendações foram feitas em análise crítica ao modelo sugerido: incluir na fase de planejamento a elaboração de projetos socioambientais às Cooperativas e a aprovação de verba específica para o Programa de Coleta Seletiva Solidária; criar programa de redução de resíduos; criar relatório para ser enviado ao Comitê Interministerial de Inclusão Social dos Catadores de Materiais Recicláveis e ao INEA/Gerência de Educação Ambiental com as sugestões de alteração do Decreto n 5940/06 e dos relatórios semestrais; e verificar a possibilidade de replicação do modelo MGRSR em outras organizações. Na conclusão, identificou-se que o MGRSR foi aplicável à empresa objeto de estudo e que o Programa de Coleta Seletiva Solidária permite sensibilização ambiental dos atores sociais envolvidos; inclusão social, melhoria da imagem da empresa, redução de resíduos gerados e desperdícios traduzidos em economia a médio e longo prazo, melhoria das articulações entre as diversas organizações públicas; aumento de trabalho e renda com melhoria das condições de saúde e trabalho do catador. / The rising generation of waste and the waste of public offices, the costs of its management and the need for social inclusion of scavengers were the drivers for the model of Management Solid Waste Recycling Program (MGRSR) developed in order to implement the Solidarity Selective Collection in public companies and industries. The questions that guided the development of this work were: How the Solidarity selective collection impacts the management of a company? There are difficulties in the implementation of Federal Decree 5940/06? The MGRSR was based on the PDCA model (NBR 14001:2004), the Handbook of Waste Management FIRJAN, and the legal requirements governing the Waste Management and Solidarity Selective Collection in Brazil. It was adopted as a methodology, the case study in a public heavy mechanical factory, for its characteristics of production and large generation of scrap metal and the use of concept maps developed by the IHMC CMap Tools v.05.04.01. The main results of applying this model: development of internal procedures; optimization of waste segregation with decrease in the percentage of hazardous waste generated and increase the rate of recycling; environmental awareness and formalizing terms of agreement for donation with cooperatives and associations in the period from 2009 to 2011. However, the following obstacles were faced: lack of adequate area for storage and Logistical problems in sorting the waste, the cooperatives warehouses without environmental licenses to store the waste, the resistance of the donation of recyclable waste is that about 300,000 Reais per year would no longer return to the Industry affecting its budget and the fact that the researcher is also one of the actors in the process of program implementation. Recommendations were made to review the suggested model: Include Environmental Projects in the Planning Phase for local cooperatives and guarantee funding for the Selective Collection Program Development; create a waste reduction program, create report to be submitted to the Comitê Interministerial de Inclusão Social dos Catadores de Materiais Recicláveis and INEA with suggestions for the amendment of Decree n 5940/06 and the half-yearly reports, and verify the possibility of replicating the MGRSR in other organizations. In conclusion, the MGRSR was applicable to the study object and it was realized that the Solidarity Selective Collection Program allows the environmental awareness of the social actors involved; social inclusion; improving corporate image; reducing waste and waste generated savings for the medium and long term; strengthen between the various public organizations; increase employment and income to improving the health and work of scavengers.

O estudo da gestão no âmbito organizacional mostra-se significativo para o entendimento das relações que se dão nas empresas e para o desenvolvimento organizacional, o que torna imprescindível sua análise no campo de estudos das práticas gerenciais, no intuito de melhor entender como práticas de gestão mais apuradas poderão melhorar o desempenho das organizações e fazê-las, assim, atingir suas metas e resultados almejados. Uma das maneiras pelas quais o Estado procura alcançar seus resultados é por meio da implementação de Políticas Públicas. No estudo da administração, é crucial que se busque o equilíbrio das dimensões políticas, organizacionais e legais desses processos. Esta pesquisa objetiva verificar o atual sistema de gestão utilizado pelo Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro (AMRJ), uma Organização Militar Prestadora de Serviço (OMPS), que, embora seja considerada uma OMPS industrial (OMPS-I), possui uma tríplice atribuição: manutenção de meios navais, apoio de base e construção naval. Logo, são verificados os atuais óbices na sua gestão, assim como suas potencialidades, no nível estratégico, e a aplicabilidade de ferramenta gerencial que possa subsidiar a gestão estratégica da OM. O questionamento se direciona para quais aspectos, na forma de ameaças e fraquezas, influenciam na gestão do AMRJ e quais alternativas poderiam ser propostas para otimizar a sua gestão e minimizar as disfunções encontradas? Sendo assim, para que o AMRJ possa cumprir sua missão com eficiência, efetividade, economicidade e eficácia, torna-se crucial um exame do sistema atual de sua gestão, concernente à condução de suas atividades. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, qualitativa, dedutiva, tendo sido utilizado o método de estudo de caso com pesquisa de campo e bibliográfica. Pode-se perceber que muitas são as limitações e ameaças, entretanto são significativos os pontos fortes e as oportunidades. O que norteou a pesquisa foi a busca pela maximização do resultado global da OM. Procurando ajustar o conjunto de elementos organizacionais que compõem a estrutura do AMRJ, de modo a atingir sinergia da ação isolada, porém sob a mesma orientação estratégica, de modo a permitir um alcance da efetividade, da eficácia e maior eficiência para essa importante OM pertencente à Marinha do Brasil. / Studies about management in organizational context are significant for understanding the relationships between business and organizational development. Consequently, management practices must be analyzed in order to better understand how more accurate management influences the organizations performance, improving and making them thereby achieve their goals and desired results. Implementation of Public Policies is one of the ways by which the State seeks to achieve its results. In the study about management, it is crucial to seek the balance of political, organizational, and legal processes and to provide more complex assessment of Science Administration. This research aims to check the current management system used by Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro (AMRJ) (the Navy Arsenal of Rio de Janeiro), a Service Provider Military Organization (Organização Militar Prestadora de Serviço-OMPS) that, although considered an industrial OMPS (OMPS-I), has as assignment maintenance of naval assets, support of grassroots, and shipbuilding. Thus, the current obstacles of its management will be checked, as well as their capabilities at the strategic level, and the applicability of management tool that can support the strategic management of that Military Organization. The question is: What aspects in the form of threats and weaknesses do influence the management of AMRJ and what alternatives could be proposed to optimize management and minimize the found dysfunctions? Thus, examination of the current system of management is critical, regarding the execution of its business, in order that AMRJ fulfills its mission with efficiency, effectiveness, and economy. This is an exploratory, descriptive, qualitative, and deductive research, using the case study method, field research, and literature. Despite many limitations and threats found, strengths and opportunities are significant. The survey sought to maximize the overall result of the Military Organization, seeking to adjust the set of organizational elements that compose the organizational structure of AMRJ, in order to achieve synergy of isolated action, but under the same strategic direction to allow a range of effectiveness and higher efficiency for this important Brazilian Navy Military Organization.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Currently, the use of the Web in the workplace has provided new business models, reduced communication cost and agility in business processes. However, some side effects also arise, since it is estimated that 30-40% of employees taken improperly use of this technology. Among the improper activities are online shopping, games playing and access to pornography sites. Besides exposing the organization s network to computer virus, such behavior causes around of 54 billion dollars annually in lost productivity. From literature, we know the most widely used preventive approach to address this problem is the use of Internet Use Policies (PUI), that corresponds to specification guidelines for employers in determining how the Internet should be used in the workplace. Despite its widespread use, the application of PUI presents difficulties in relation to compliance with the specified guidelines and these guidelines have been applied directly on Internet access filters through Access Control Policies (PCA). By applying PCA, the granularity is a key factor to ensure the web use control, claiming by contextual attributes manipulation that offer fine granularity. However, fine granularity increases the cost of PCA management, mainly because the dynamic changing of web user needs. This work proposes a management model for prevents Internet bad usage in the workplace by using context-based PCAs combined to a police continuous management framework to prevent the PCAs become obsolete. To facilitate the translation of needs to PCAs a software were developed to allow administrators without specific technical knowledge to continuous manage fine-grained PCAs. A case study has developed to validate the applicability of the model in a production environment. The result was the enhancement of a wireless network usage in an educational public institution. / Atualmente, a utilização da Web no ambiente de trabalho tem proporcionado novos modelos de negócio, redução de custo com comunicação e agilidade nos processos empresariais. No entanto, a adoção desse recurso por parte das empresas não trouxe apenas benefícios, uma vez que se estima que 30 a 40% dos empregados utilizam de forma indevida essa tecnologia. Dentre as atividades indevidas mais praticadas encontram-se as compras on-line, jogos de poker e acessos a sites de pornografia. Tal comportamento, além de expor a rede da organização à vírus, gera um prejuízo estimado em 54 bilhões de dólares anualmente em perdas de produtividade. Observa-se na literatura, que a abordagem preventiva mais utilizada para tratar este problema consiste no emprego de Políticas de Utilização da Internet (PUI). Tal estratégia trata-se da especificação de diretrizes por parte dos empregadores determinando como a Internet deve ser utilizada no ambiente de trabalho. Apesar de sua larga utilização, o emprego de PUI apresenta dificuldades em relação ao cumprimento das diretrizes especificadas. Para contornar as dificuldades, pesquisadores tem aplicado tais diretrizes diretamente em filtros de acesso à Internet, através de Políticas de Controle de Acesso (PCA). Ao aplicar PCAs, a granularidade é um fator determinante para potencializar a utilização da Web. Visto que, considerando níveis extremos, tanto permissividade quanto restritividade ocasionam a má utilização da Web. Neste contexto é relevante explorar PCAs baseadas em listas, perfis e atributos contextuais, sendo que as baseadas em atributos contextuais apresentaram granularidade mais fina. Entretanto, na mesma proporção que se afina a granularidade, aumenta-se o custo no processo de elaboração das políticas. Além disto, a alta dinamicidade na disponibilização de recursos na Web, com o passar do tempo, pode tornar obsoletas as PCAs, mesmo se especificadas com granularidade fina, possibilitando novamente a utilização indevida da Web. Devido a esses fatores, incrementa-se a complexidade em conceber uma medida preventiva baseada em PCAs. Todavia, agregando os aspectos eficazes das PUIs, esta dissertação propõe um Modelo de Gestão para Prevenção da Má Utilização da Web que utiliza PCAs sensíveis à atributos contextuais. Tal modelo objetiva evitar que as PCAs tornem-se obsoletas ao aplicar um gerenciamento contínuo dessas políticas. Além disso, busca-se reduzir o ônus da elaboração e gestão das PCAs ao propor um software para transpor as necessidades dos gestores para PCAs sensíveis ao contexto, de modo que administradores sem conhecimentos técnicos específicos gerenciem de forma contínua PCAs baseadas em atributos contextuais. Um estudo de caso em uma instituição pública, cuja atividade fim trata-se do ensino superior, comprovou a aplicabilidade do modelo no ambiente de produção. Obteve-se como resultado a potencialização dos acessos à rede Wireless dessa instituição.

Neste trabalho de pesquisa, buscou-se detectar o modelo de gestão e a visão ética do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Campus Iguatu, adotados para o período de 2009 a 2013, sob a ótica das escolas de pensamento estratégico. Para tanto, após o estudo bibliográfico e a construção dos capítulos teóricos, efetuou-se uma descrição do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) dessa instituição, assim como, uma análise documental desse PDI para o período citado, tomando-se como base as características principais das escolas de pensamento estratégico que estavam presentes no PDI para a constatação do modelo de gestão. Em seguida, tomando-se por base a ética corporativa, com ênfase na responsabilidade social corporativa, buscou-se constatar a visão ética da gestão do IFCE Campus Iguatu para o período já mencionado e realizou-se, também, uma confrontação entre o panorama histórico da gestão na escola pública e as características da escola estratégica com a qual a gestão da instituição teve semelhanças para se entender melhor a dinâmica dessa gestão. Por fim, foi possível concluir que a gestão do IFCE Campus Iguatu caracteriza-se como uma gestão de planejamento estratégico (a segunda das escolas de pensamento estratégico abordadas neste trabalho) e que a visão ética dessa gestão segue os preceitos da ética de responsabilidade social corporativa. / This research work aimed at detecting the specific administration model and the ethical vision of the Federal Institute of Education, Science and Technology of the state of Ceará Campus Iguatu, adopted for the period from 2009 to 2013, from the perspective of the schools of strategic thought. To this end, after the bibliographical study and the construction of the theoretical chapters, a description of the Institutional Development Plan (PDI, in Portuguese) of the said institution follows, as well as a documental analysis of that PDI for the mentioned period, on the basis of the main characteristics of the schools of strategic thought that were present in the PDI, in order to identify the underlying administration model. As a next step, from the perspective of corporate ethics, with emphasis in corporate social responsibility, it was sought to verify the ethical vision of the administration of the IFCE Campus Iguatu for the period already mentioned. Furthermore, a confrontation between the historical panorama of the administration in the public school and the characteristics of the strategic school with which the administration of the institution had similarities was undertaken in order to better understand the dynamics of that administration. Finally, it was possible to end that the administration of the IFCE Campus Iguatu is characterized as an administration of strategic planning (second of the schools of strategic thought approached in this work) and that the ethical vision of that administration follows the precepts of the ethics of corporate social responsibility.

A crescente geração de resíduos e desperdício das repartições públicas, os custos de seu manejo e a necessidade de inclusão social dos catadores foram os propulsores para o modelo de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Recicláveis (MGRSR) desenvolvido, visando à implementação da Coleta Seletiva Solidária em empresas e indústrias públicas. As perguntas que nortearam o desenvolvimento deste trabalho foram: Como o programa de coleta seletiva solidária impacta a gestão de uma empresa? Há dificuldades para o cumprimento do Decreto 5940/06? O MGRSR teve como base o modelo do PDCA (NBR 14001:2004), o Manual de Gerenciamento de Resíduos da FIRJAN, além dos requisitos legais que regulamentam o Gerenciamento de Resíduos e a Coleta Seletiva Solidária no Brasil. Foi adotado, como metodologia, o Estudo de caso em uma fábrica pública de Caldeiraria Pesada, por suas características de produção e grande geração de sucatas metálicas e o uso de mapas conceituais, desenvolvidos por meio da ferramenta IHMC Cmap Tools v.05.04.01. Os principais resultados da aplicação do modelo foram: elaboração de procedimentos internos; otimização da segregação dos resíduos com diminuição do percentual de resíduos perigosos gerados e aumento da taxa de reciclagem; sensibilização ambiental e a formalização de termos de doação com cooperativas/associações no período de 2009 a 2011. Porém, foram entraves: a ausência de área adequada ao armazenamento e triagem dos resíduos, de um sistema adequado de logística, de licenças dos galpões das cooperativas, a resistência à doação dos recicláveis, uma vez que a renda obtida com a sua venda estimada em R$300 mil reais/ano, deixaria de compor o orçamento da empresa e o fato do pesquisador ser também um dos atores no processo de implantação do programa. Recomendações foram feitas em análise crítica ao modelo sugerido: incluir na fase de planejamento a elaboração de projetos socioambientais às Cooperativas e a aprovação de verba específica para o Programa de Coleta Seletiva Solidária; criar programa de redução de resíduos; criar relatório para ser enviado ao Comitê Interministerial de Inclusão Social dos Catadores de Materiais Recicláveis e ao INEA/Gerência de Educação Ambiental com as sugestões de alteração do Decreto n 5940/06 e dos relatórios semestrais; e verificar a possibilidade de replicação do modelo MGRSR em outras organizações. Na conclusão, identificou-se que o MGRSR foi aplicável à empresa objeto de estudo e que o Programa de Coleta Seletiva Solidária permite sensibilização ambiental dos atores sociais envolvidos; inclusão social, melhoria da imagem da empresa, redução de resíduos gerados e desperdícios traduzidos em economia a médio e longo prazo, melhoria das articulações entre as diversas organizações públicas; aumento de trabalho e renda com melhoria das condições de saúde e trabalho do catador. / The rising generation of waste and the waste of public offices, the costs of its management and the need for social inclusion of scavengers were the drivers for the model of Management Solid Waste Recycling Program (MGRSR) developed in order to implement the Solidarity Selective Collection in public companies and industries. The questions that guided the development of this work were: How the Solidarity selective collection impacts the management of a company? There are difficulties in the implementation of Federal Decree 5940/06? The MGRSR was based on the PDCA model (NBR 14001:2004), the Handbook of Waste Management FIRJAN, and the legal requirements governing the Waste Management and Solidarity Selective Collection in Brazil. It was adopted as a methodology, the case study in a public heavy mechanical factory, for its characteristics of production and large generation of scrap metal and the use of concept maps developed by the IHMC CMap Tools v.05.04.01. The main results of applying this model: development of internal procedures; optimization of waste segregation with decrease in the percentage of hazardous waste generated and increase the rate of recycling; environmental awareness and formalizing terms of agreement for donation with cooperatives and associations in the period from 2009 to 2011. However, the following obstacles were faced: lack of adequate area for storage and Logistical problems in sorting the waste, the cooperatives warehouses without environmental licenses to store the waste, the resistance of the donation of recyclable waste is that about 300,000 Reais per year would no longer return to the Industry affecting its budget and the fact that the researcher is also one of the actors in the process of program implementation. Recommendations were made to review the suggested model: Include Environmental Projects in the Planning Phase for local cooperatives and guarantee funding for the Selective Collection Program Development; create a waste reduction program, create report to be submitted to the Comitê Interministerial de Inclusão Social dos Catadores de Materiais Recicláveis and INEA with suggestions for the amendment of Decree n 5940/06 and the half-yearly reports, and verify the possibility of replicating the MGRSR in other organizations. In conclusion, the MGRSR was applicable to the study object and it was realized that the Solidarity Selective Collection Program allows the environmental awareness of the social actors involved; social inclusion; improving corporate image; reducing waste and waste generated savings for the medium and long term; strengthen between the various public organizations; increase employment and income to improving the health and work of scavengers.

O estudo da gestão no âmbito organizacional mostra-se significativo para o entendimento das relações que se dão nas empresas e para o desenvolvimento organizacional, o que torna imprescindível sua análise no campo de estudos das práticas gerenciais, no intuito de melhor entender como práticas de gestão mais apuradas poderão melhorar o desempenho das organizações e fazê-las, assim, atingir suas metas e resultados almejados. Uma das maneiras pelas quais o Estado procura alcançar seus resultados é por meio da implementação de Políticas Públicas. No estudo da administração, é crucial que se busque o equilíbrio das dimensões políticas, organizacionais e legais desses processos. Esta pesquisa objetiva verificar o atual sistema de gestão utilizado pelo Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro (AMRJ), uma Organização Militar Prestadora de Serviço (OMPS), que, embora seja considerada uma OMPS industrial (OMPS-I), possui uma tríplice atribuição: manutenção de meios navais, apoio de base e construção naval. Logo, são verificados os atuais óbices na sua gestão, assim como suas potencialidades, no nível estratégico, e a aplicabilidade de ferramenta gerencial que possa subsidiar a gestão estratégica da OM. O questionamento se direciona para quais aspectos, na forma de ameaças e fraquezas, influenciam na gestão do AMRJ e quais alternativas poderiam ser propostas para otimizar a sua gestão e minimizar as disfunções encontradas? Sendo assim, para que o AMRJ possa cumprir sua missão com eficiência, efetividade, economicidade e eficácia, torna-se crucial um exame do sistema atual de sua gestão, concernente à condução de suas atividades. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, qualitativa, dedutiva, tendo sido utilizado o método de estudo de caso com pesquisa de campo e bibliográfica. Pode-se perceber que muitas são as limitações e ameaças, entretanto são significativos os pontos fortes e as oportunidades. O que norteou a pesquisa foi a busca pela maximização do resultado global da OM. Procurando ajustar o conjunto de elementos organizacionais que compõem a estrutura do AMRJ, de modo a atingir sinergia da ação isolada, porém sob a mesma orientação estratégica, de modo a permitir um alcance da efetividade, da eficácia e maior eficiência para essa importante OM pertencente à Marinha do Brasil. / Studies about management in organizational context are significant for understanding the relationships between business and organizational development. Consequently, management practices must be analyzed in order to better understand how more accurate management influences the organizations performance, improving and making them thereby achieve their goals and desired results. Implementation of Public Policies is one of the ways by which the State seeks to achieve its results. In the study about management, it is crucial to seek the balance of political, organizational, and legal processes and to provide more complex assessment of Science Administration. This research aims to check the current management system used by Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro (AMRJ) (the Navy Arsenal of Rio de Janeiro), a Service Provider Military Organization (Organização Militar Prestadora de Serviço-OMPS) that, although considered an industrial OMPS (OMPS-I), has as assignment maintenance of naval assets, support of grassroots, and shipbuilding. Thus, the current obstacles of its management will be checked, as well as their capabilities at the strategic level, and the applicability of management tool that can support the strategic management of that Military Organization. The question is: What aspects in the form of threats and weaknesses do influence the management of AMRJ and what alternatives could be proposed to optimize management and minimize the found dysfunctions? Thus, examination of the current system of management is critical, regarding the execution of its business, in order that AMRJ fulfills its mission with efficiency, effectiveness, and economy. This is an exploratory, descriptive, qualitative, and deductive research, using the case study method, field research, and literature. Despite many limitations and threats found, strengths and opportunities are significant. The survey sought to maximize the overall result of the Military Organization, seeking to adjust the set of organizational elements that compose the organizational structure of AMRJ, in order to achieve synergy of isolated action, but under the same strategic direction to allow a range of effectiveness and higher efficiency for this important Brazilian Navy Military Organization.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study investigates what are the technological park management models and regional development. To that end, we present elements found in the literature that characterize technology parks, show several parks management models as well as the role of stakeholders and what incentives and promotions arising from the parks that influence regional development, which later we were confronted with case studies of objects of this research parks. They were analyzed what each researched park management models, as defined Kang (2004) and management strategies that affect the development process of the Parks lease area, as well as how the actors involved in the parks contribute to the development of the region, is that financial, social and/or intellectual. As for the methodological aspects, the approach to research is classified as descriptive and as the method itself as qualitative. Regarding the time dimension, the study is cross-sectional. As for the strategy, was adopted multiple case study where four technology parks was analyzed in operation in northeastern Brazil, according to a study conducted by ANPROTEC (2013). For data collection was used the techniques of documentary research and in-depth interview. As a result, it was revealed that three of the four surveyed parks have the same management model, with only slight differences in their structures, are non-profit organizations established to vitalize the development of regional economy. Only one of the parks has a very different structure, however, present the same goals of others. In this way all the parks have next strategies for boosting the local economy, such as the attraction of medium and large companies to the region, the deployment of an entrepreneurial culture and the creation of jobs and income. As well as the relationship with the various stakeholders to come up with common actions to surveyed parks. All, it points out that the management of a park, influences the development of the region, therefore, are from their strategies aspects that promote local development are outlined. / O presente estudo investiga quais são os modelos de gestão de parques tecnológicos e o desenvolvimento regional. Para esse fim, apresentam-se elementos encontrados na literatura que caracterizam parques tecnológicos, mostram diversos modelos de gestão de parques, bem como, o papel dos stakeholders e quais os estímulos e promoções advindos dos parques que influenciam no desenvolvimento regional, os quais, posteriormente, foram confrontados com estudos de caso de parques objetos desta pesquisa. Foram analisados quais os modelos de gestão de cada parque pesquisado, segundo a definição de Kang (2004), assim como as estratégias de gestão que condicionam o processo de desenvolvimento da região de locação dos parques, bem como, de que forma os atores envolvidos com os parques contribuem para o desenvolvimento da região, seja esse desenvolvimento financeiro, social e/ou intelectual. Quanto aos aspectos metodológicos, a abordagem da pesquisa é classificada como descritiva e quanto ao método se apresenta como qualitativa. Em relação à dimensão tempo, a pesquisa é de corte transversal. Quanto à estratégia, foi adotado o estudo de casos múltiplos onde foram analisados quatro parques tecnológicos, em operação, na região nordeste do Brasil. Para a coleta de dados foram utilizadas as técnicas de pesquisa documental e entrevista em profundidade. Os principais resultados revelados foram que três dos quatros parques pesquisados possuem um mesmo modelo de gestão, apenas com diferenças pontuais em suas estruturas, são organizações não lucrativas estabelecidas para vitalizar o desenvolvimento da economia regional. Apenas um dos parques apresenta uma estrutura bastante diferenciada, no entanto, apresenta os mesmos objetivos dos demais. Dessa forma todos os parques possuem estratégias próximas para dinamização da economia local, tais como a atração de empresas de médio e grande porte para a região, a implantação de uma cultura empreendedora e a geração de emprego e renda. Assim como, o relacionamento com os diversos stakeholders que aparecem com atuação comum aos parques pesquisados. De tudo, pontua-se que a gestão de um parque, influencia no desenvolvimento da região, pois, são a partir de suas estratégias que são delineados aspectos, tais como, atração de médias e grandes empresas para a região, dinamização do empreendedorismo inovador e geração de emprego que promovem o desenvolvimento local. / São Cristóvão, SE

Made available in DSpace on 2015-04-13T12:17:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mariagraca.pdf: 3448431 bytes, checksum: d793e069f527969a183559c3b9cf90c1 (MD5) Previous issue date: 2013-04-05 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / This research project centered on the search aspects of the evaluation of obtained with the management model adopted in Sustainable Development Reserve - NETWORKS Tupé of Manaus Amazonas State, protected areas is one of the models of protected area genuinely Brazilian are the result of struggles of social movements, mainly extractive rubber for land rights, a model of development compatible with the conservation and sustainable use of these natural spaces. Since the creation of protected natural areas is undoubtedly one of the oldest instruments of management. Conservation units of sustainable use are the instruments of public policy, aiming at the preservation of biological diversity, ensuring the conservation of representative samples of these ecosystems, as well as encourage the development of economic activities, low-impact, sustainable harvesting and sustainable tourism observation. Main objective was to evaluate this work succinctly management model of this RDS. The research area favored the Community Our Lady of Deliverance. During the consultation literature, documentary and field research has confirmed that the management of natural resources and the prevention of conflicts in conservation unit cannot be equated only with the creation process. There need to be worked on the specifics of each unit, whether full or sustainable use, participation becomes possible only when the traditional rules of use of these spaces are well crafted and with proper planning. Conservation units of sustainable use have emerged in this first decade of this century, as alternatives to the city of Manaus to the actual execution of local development. However for these units created fulfill its role, it is necessary to establish an adequate system of integrated place between government, people and partners. The search results can be inferred that these units are essential to the conservation and preservation of biodiversity and natural ecosystems locations. But this management model is generating conflicts, inequalities and social injustices. The conflicts are often generated by insufficient knowledge of their own governing body, the ineffective supervision, control rampant in the city this space, as well as the requirements of the class, inappropriate to local conditions, lack of compliance and that determines the SNUG, and especially not the resolution of the problems of this land RDS. A UC is a tool for social inclusion, the beginning of its creation, to the management of this being a fundamental social participation; otherwise its management is impossible. / Este projeto de pesquisa centralizou-se na busca da avaliação sobre os aspectos obtidos com o modelo de gestão adotado na Reserva de Desenvolvimento Sustentável REDES do Tupé no Município de Manaus Estado do Amazonas, unidades de conservação é um dos modelos de área protegida genuinamente brasileira, são resultados de lutas de movimentos sociais, principalmente de extrativistas seringueiros pelo direito a terra, um modelo de desenvolvimento compatível com a conservação e uso sustentável destes espaços naturais. Uma vez que a criação de espaços naturais protegidos é sem duvida, um dos mais antigos instrumentos da gestão. As unidades de conservação de uso sustentável constituem-se instrumentos de políticas públicas, visando à preservação da diversidade biológica, garantindo a conservação de amostras representativas destes ecossistemas, bem como, estimular o desenvolvimento de atividades econômicas de baixo impacto, extrativismo sustentável e turismo sustentável de observação. Teve por objetivo principal este trabalho avaliar sucintamente o modelo de gestão desta RDS. A área de investigação privilegiou a Comunidade Nossa Senhora do Livramento. Durante a consulta bibliográfica, documental e de campo, a investigação confirmou que a gestão dos recursos naturais, e a prevenção dos conflitos em unidade de conservação, não podem ser equacionadas somente com o processo de criação. Há necessidade de que sejam trabalhadas as especificidades de cada unidade, seja esta de uso integral ou sustentável, a participação somente se faz possível quando as regras tradicionais de uso destes espaços são bem trabalhadas e com planejamento adequado. As unidades de conservação de uso sustentável despontaram, nesta primeira década do século XXI, como alternativas ao Município de Manaus com a real efetivação ao desenvolvimento local. Contudo para que estas unidades criadas cumpram seu papel, faz-se necessário estabelecer um sistema adequado local de gestão integrada, entre poder público, população e parceiros. Os resultados da pesquisa pode-se inferir que estas unidades são fundamentais para a conservação e preservação da biodiversidade e de seus ecossistemas naturais locais. Porém este modelo de gestão é gerador de conflitos, desigualdades e injustiças sociais. Os conflitos existentes muitas vezes são gerados pela insuficiência de conhecimento do próprio órgão gestor, da não efetiva fiscalização, do controle desmedido do Município a este espaço, assim como pelas características da categoria, inadequado às condições locais, da falta de cumprimento da legislação e do que determina o SNUC, e principalmente da não resolução dos problemas fundiários desta RDS. Uma UC é uma ferramenta de inclusão social, do inicio de sua criação, até a gestão desta, sendo a participação social fundamental, de outra forma sua gestão fica impossibilitada.