<p>Free and Open Source Software has not only increased researchers’ interest about community-driven software development, but lately, interest from commercial actors increased as well. In addition, some scientists have claimed that Open Source Software has entered a new phase: OSS 2.0. Even so, a coherent way of analyzing commercial Open Source ventures is still missing.</p><p>Commercial Open Source firms’ strategies are often described using the term “business models”. However, these models often lack stringent structures and have been used primarily to describe the firms’ offerings and methods to earn revenue.</p><p>Through the adaptation of an existing, firmly theoretically-based analytical business model framework, this thesis suggests a new analysis model for studying for-profit Open Source companies. In addition, the framework is generically constructed, ensuring its usability for other industries as well. The model consists of three elements: <em>market positions, operational platform</em> and <em>offering</em>.</p><p>This particular study concerned four software product vendors, all of which base their products on Open Source Software. When analyzing their business, insights were made about how these firms operated. The result show that there are certain key elements and factors that determine if a company has a sustainable business or not. From the analysis framework, three elements were refined. The main <em>Open Source Software project</em> connects the market positions and the operational platform; and from the offering, the <em>product and service</em> and the<em> revenue model</em> were very important.</p><p>The study identified eight key factors which influenced the elements: <em>brand</em> for the product, the company and the Open Source Software project; <em>community</em>, that is the sum of the non-paying users and developers connected to Open Source Software projects; <em>resources</em>, which are community-based resources such as development and testing; <em>legitimacy,</em> the perceived legitimacy regarding licenses and the revenue models; <em>control,</em> i.e. the control the firm has of the software; <em>ability to charge</em>, or how the company can charge for its services; <em>customers</em>, the paying users; and finally <em>volume</em>, which is the number of paying customers.</p><p>The findings also indicate that companies interested in working with the open-source community have to be able to balance the demands from both their customers and the community in order to benefit and gain competitive advantage.</p> / Report code: LiU-TEK-LIC 2008:26.

Thesis (Ph.D)--Computing, Georgia Institute of Technology, 2010. / Committee Chair: Bruckman, Amy; Committee Member: Grinter, Rebecca; Committee Member: Grudin, Jonathan; Committee Member: Guzdial, Mark; Committee Member: Kolodner, Janet. Part of the SMARTech Electronic Thesis and Dissertation Collection.

Thesis (MTech. degree in Computer Systems.)--Tshwane University of Technology, 2008 / Open source software (OSS) is becoming, increasingly, an alternative to proprietary software (PS), particularly in the global government sector. The main objective of this dissertation is to investigate the status of OSS implementation in the SA government by surveying 40 national departments and targeting Information Technology (IT) directors and managers. The contribution of this research study is an OSS implementation model (OSSI), which is proposed as a possible solution to improve the status of OSS usage in the SA government departments. In conclusion, the proposed model is evaluated against other available OSS models using the set criteria.

Σε αυτήν τη διπλωματική εργασία θα ασχοληθούμε με την απομακρυσμένη διαχείριση συστημάτων και δικτύων, ως υπηρεσία σ’ ένα μεγάλο δίκτυο όπως το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο. Η εργασία αποτυπώνει τους παράγοντες που επηρεάζουν τη διαχείριση των συστημάτων ενός δικτύου και την ανάπτυξη μιας υπηρεσίας απομακρυσμένης κεντρικής διαχείρισης υπολογιστικών συστημάτων σε IP δίκτυα ευρείας περιοχής. Μελετήθηκε η υπάρχουσα αρχιτεκτονική μιας τέτοιας υπηρεσίας, έγινε επανασχεδιασμός και εφαρμογή της. Παράλληλα μελετήθηκαν οι δυνατότητες προσαρμοστικότητας ενός εμπορικού και ενός ανοικτού κώδικα εργαλείου. Στη συνέχεια παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα εφαρμογής και των δύο εργαλείων και έγινε μια συγκριτική μελέτη. Τέλος προτάθηκαν λύσεις ανάπτυξης λογισμικού(agile development) με βάση τις state of the art εξελίξεις της διαχείρισης τέτοιων ομάδων, και πως μπορούν να εφαρμοστούν στην υπηρεσία απομακρυσμένης διαχείρισης και να της δώσουν ένα μακροπρόθεσμο κύκλο ζωής και ανάπτυξης / The object of the thesis is the remote management of systems of a network, as a service at the Greek School Network (GSN). The thesis presents the factors that influence the management of the systems of a network and the development of the central remote system management service via IP networks of wide area. We studied the already status of such a service and then we preceded at the redesign and implementation. We also studied the adaptability of one commercial and one open source tool. The next step is to present the results of the implementation of the above two tools and the compare between them. At the end, we suggested processes of software development, according to the principles of agile development. We presented how these techniques can give long life and support at the service of remote system management.

<p>Evaluating software is a universal and complex problem. The question is: how should software be selected and adopted, or rather, which of the software packages is the most suitable for a specific environment? Extensive research on the evaluation of software has been done, but only a few researchers have considered evaluation of e-learning systems based on three software quality characteristics (i.e. usability, maintainability and deployability) for implementation in third world countries. In this thesis, it will be considered how to use a mixed research methods for the evaluation of free and open source e-learning systems in a developing country. The scope of this investigation is the evaluation of two free and open source e-learning systems at the Open University of Tanzania using 33 stakeholders (some with more and others with less computer expertise).</p>

台灣因地理位置、氣候與地形等因素，孕育了豐富的森林資源。林務局廣設永久樣區以瞭解森林資源之分布與蓄積情形，永久樣區每隔五年進行全面性調查，調查所得資料繁多，惟永久樣區之植物資源調查資料僅記錄樣區之坐標位置與樣區內植物之分布情形，並未建立相關圖面資料，以至於無法與其他圖籍資料進行套疊分析。 本研究以MapServer、Zope等自由軟體與自行開發之軟體工具，處理圖形與相關屬性資料，以建構符合OGC（Open Geospatial Consortium）提出之網路地圖服務（Web Map Service，WMS）與網路圖徵服務（Web Feature Service，WFS）規格的WebGIS伺服端系統，並且整合各項森林資源表簿調查資料與圖籍資料，建構一包含森林永久樣區與樣木之空間與屬性資料的森林資源調查管理系統，以提供管理者經營管理與規劃之良好工具。 / There are plentiful forest resources in Taiwan because of the unique geographic location, climate and terrain. In order to acquire the information of distribution and storage of forest resources, the Forest Bureau sets up a lot of sample plots, and these sample plots will be fully surveyed every five years. Numerous data were collected, however only the coordinates of sample plots and the distribution of vegetation within those sample plots were recorded. It is not possible to perform map overlay analysis with the other map data because of lacking spatial data of sample plots. In this research, a WebGIS (web-based GIS) system was developed entirely from free software including MapServer, Zope, Apache and PostgreSQL/PostGIS. This WebGIS system is based on the OGC OpenGIS architecture (WMS and WFS), therefore it is easy to share geospatial data with the other GIS systems for various applications. Furthermore, a forest resources management system was established, which integrates the attribute data from field investigation and generates spatial data of sample plots and sample trees automatically.

Diss. Univ. of Maastricht.

Στόχος της εργασίας αυτής είναι αφενός μεν η διερεύνηση των νοητικών παραστάσεων των μαθητών 14-15 ετων σε σχέση με τη διάθλαση του φωτός, αφετέρου η διδακτική παρέμβαση σε ένα δείγμα 213 μαθητών διαφόρων σχολείων με τέσσερις διαφορετικές στρατηγικές. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η χρήση των προσομοιώσεων σχεδιασμένων με το λογισμικό ανοικτού τύπου Interactive Physics συνέβαλλε ουσιαστικά στο μετασχηματισμό των αρχικών νοητικών παραστάσων των μαθητών και βελτίωσε ποσοτικά αλλά και ποιοτικά την επίδοση των μαθητών στο γνωστικό αντικείμενο. / This work is the inverstigation of mental representations of 14-15 secondary educatinal students in relation to the refraction of light and the teaching in a samle of 213 students with four different strategies.The results showed that the use of simulations designed with the open source software Interactive Physics significantly contributed to the trasformation of the initial mental representations of students and improved quantitatively and qualitatively the progress of students in the subject .

Η παρούσα εργασία καταγράφει τη μελέτη και τις λύσεις που δημιουργήθηκαν για το σχεδιασμό, την κατασκευή και την εγκατάσταση μιας υπηρεσίας απομακρυσμένης διαχείρισης συστημάτων και δικτύου για λογαριασμό του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου (ΠΣΔ) και συγκεκριμένα τη δημιουργία του συστήματος OpenRSM το οποίο συγκεντρώνει καινοτόμα χαρακτηριστικά για τα δεδομένα του κλάδου του ανοικτού λογισμικού. Η δημιουργία της υπηρεσίας αυτής αποτέλεσε την αφετηρία για τη μελέτη του χώρου των πληροφοριακών συστημάτων απομακρυσμένης διαχείρισης και για την ανεύρεση και κατασκευή λύσεων γενικού σκοπού που να μπορεί να καλύπτει πρακτικά όλες τις διαχειριστικές απαιτήσεις, με το ελάχιστο κόστος. Συγκεκριμένα, η εμπειρία που αποκομίστηκε από τα εμπορικά συστήματα απομακρυσμένης διαχείρισης και την εφαρμογή τους στο ΠΣΔ οδήγησε στην ιδέα, στον σχεδιασμό και την υλοποίηση του ευέλικτου συστήματος απομακρυσμένης διαχείρισης OpenRSM. Αντίστοιχη εμπειρία σχετικά με τις υπηρεσίες διαχείρισης και χρέωσης εκτυπωτικών και φωτοτυπικών υπηρεσιών οδήγησαν στην δημιουργία του καινοτόμου συστήματος KOYIAMI. Αφετηρία για την εργασία υπήρξε η ανάγκη για εγκατάσταση μιας υπηρεσίας σε κλίμακα δηλαδή σε μεγάλο αριθμό από σχολικά εργαστηριακά περιβάλλοντα. Η χρήση εμπορικού λογισμικού παρουσίασε πολλά προβλήματα και στην ανάγκη κατάλληλων, μη τετριμμένων λύσεων που βασίστηκαν σε εργασίες ολοκλήρωσης και ανάπτυξης. Η υλοποίηση της υπηρεσίας υπήρξε προβληματική τόσο σε επιχειρησιακό όσο και σε τεχνικό επίπεδο. Αν και βασίστηκε σε κορυφαίες κατά τεκμήριο λύσεις λογισμικού στον τομέα της ολοκληρωμένης επιχειρησιακής διαχείρισης συστημάτων και δικτύου, Enterprise Management Systems (EMS), υπήρξε δύσκολη η εγκατάσταση σε κλίμακα ανάλογη του μεγέθους του ΠΣΔ. Παράλληλα, το κόστος των συστημάτων λογισμικού υπήρξε δεσμευτικό για την συνέχεια των προσπαθειών στα πλαίσια των αντίστοιχων έργων. Η τελική λύση που δόθηκε προέκυψε από την συλλογή συμπερασμάτων για τις απαιτήσεις που διέπουν τις εγκαταστάσεις κλίμακας και τις απομακρυσμένες εγκαταστάσεις. Τα συμπεράσματα συνέκλιναν στο γεγονός ότι όσο η κλίμακα μεγαλώνει, οι επιχειρησιακές διαδικασίες είναι περισσότερο καθοριστικές όχι μόνο για την αποτελεσματικότητα, αλλά και για την ίδια τη βιωσιμότητα των λύσεων. Επίσης, οι σωστές διαδικασίες είναι απαραίτητο να υποστηρίζονται από αντίστοιχες τεχνικές λύσεις. Στην περίπτωση της υπηρεσίας απομακρυσμένης διαχείρισης απαιτήθηκε σημαντική προσπάθεια σε επιχειρησιακό και τεχνικό επίπεδο για να επιτευχθεί το τελικό αποτέλεσμα. Χρειάστηκε να αποσαφηνιστούν οι σωστές αρχές για τη διαχείριση και κυρίως την εγκατάσταση κλίμακας, να αναγνωριστούν οι κατάλληλες επιχειρησιακές διαδικασίες που θα καθιστούσαν τη λύση βιώσιμη και να δημιουργηθούν οι αντίστοιχες τεχνικές λύσεις σε επίπεδο ολοκλήρωσης και διαμόρφωσης των πακέτων εγκατάστασης καθώς και σε επίπεδο δικτυακής διαμόρφωσης. Η εμπειρία που αποκομίστηκε οδήγησε στη διερεύνηση του κλάδου το ελεύθερου λογισμικού ανοικτού κώδικα (ΕΛ/ΛΑΚ) προκειμένου να αναγνωριστούν εργαλεία τα οποία θα μπορούσαν να αποδώσουν με μηδενικό πρακτικά κόστος λειτουργικότητα αντίστοιχη με αυτή ενός EMS. Η διερεύνηση είχε ως αποτέλεσμα τη διαπίστωση ότι, παρότι τα εργαλεία διαχείρισης αποτελούν βασικό αντικείμενο ανάπτυξης και παρότι διατίθεται πληθώρα λογισμικών εντούτοις, μέχρι τη στιγμή που η διερεύνηση διενεργήθηκε, δεν υπήρχε κάποια προσπάθεια για την ολοκλήρωση ή την οργάνωση των διαδικασιών της διαχείρισης μέσα από ενιαίο, ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα κατά τα πρότυπα των EMS. Το σύστημα OpenRSM αναπτύχθηκε προκειμένου να καλύψει ακριβώς αυτό το κενό. Η μελέτη που προηγήθηκε της δημιουργίας του συστήματος κατέγραψε τις πιο αξιόλογες λύσεις ΕΛ/ΛΑΚ που θα μπορούσαν να ολοκληρωθούν στο σύστημα και χρησιμοποίησε την εμπειρία από την υλοποίηση της υπηρεσίας απομακρυσμένης διαχείρισης του ΠΣΔ προκειμένου να καταλήξει στην πιο ευέλικτη αρχιτεκτονική για το σύστημα καθώς και τις γενικές αρχές που θα έπρεπε να διέπουν τη λειτουργία του οι οποίες συνοψίζονται σε μέγιστη κλιμάκωση, μέγιστη ευκολία στην εγκατάσταση, διαδικτυακή λειτουργία, μέγιστη χρηστικότητα, ανεξαρτησία από λειτουργικά συστήματα και επεκτασιμότητα. Το σύστημα βασίζεται στον σχεδιασμό φορμαλιστικού πλαισίου για την προδιαγραφή και την διεκπεραίωση διαχειριστικών λειτουργιών οι οποίες μπορούν να αξιοποιούν τη λειτουργικότητα ανεξάρτητων τμημάτων λογισμικού που ολοκληρώθηκαν στο σύστημα είτε αναπτύχθηκαν για αυτό. Τέτοια λειτουργικότητα αφορά το σύστημα διαχείρισης διαθεσίμων, παρακολούθησης δικτύου, διαχείριση λογισμικού, διαχείριση επιφάνειας εργασίας, ανακάλυψης σταθμών εργασίας. Το πλαίσιο της λογικής του συστήματος υλοποιείται ως εξυπηρετητής διαχείρισης που ολοκληρώνει τις υπηρεσίες το συστήματος και που είναι ικανό να εκθέτει λειτουργικότητα προς τα υπόλοιπα τμήματα του συστήματος τα οποία είναι η γραφική διαχειριστική κονσόλα χρήστη και ο agent που εγκαθίσταται στους υπό διαχείριση σταθμούς εργασίας. Το σύστημα ΟpenRSM δοκιμάστηκε σε πιλοτικές εγκαταστάσεις σε φορείς όπως η Διεύθυνση Οργάνωσης Λειτουργίας των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών, το Σώμα Ελεγκτών Επιθεωρητών της Δημόσιας Διοίκησης και η Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Αχαΐας, ενώ εξετάστηκε ενδελεχώς ως προς τη δυνατότητά του να εξυπηρετεί φορτίο ανάλογο των πόρων που του διατίθενται. Η εξέλιξη του συστήματος το επέκτεινε προς διάφορες ενδιαφέρουσες κατευθύνσεις και συγκεκριμένα προς την ολοκλήρωση με λύσεις για την υλοποίηση τεχνολογιών πλέγματος, όπως η περίπτωση της πλατφόρμας LiveWN η οποία είναι δυνατό, όπως έδειξε αντίστοιχη μελέτη, να διανεμηθεί μέσω του OpenRSM σε μεγάλες υποδομές όπως το ΠΣΔ χρησιμοποιώντας πλήρως αυτοματοποιημένες διαδικασίες. Αντίστοιχη μελέτη έδειξε ότι είναι δυνατός ο αυτοματοποιημένος έλεγχος ασύρματων δικτύων αισθητήρων που βασίζονται στο σύστημα ΤinyOS. Το σύστημα TinyOS μπορεί με εύκολο τρόπο να ολοκληρωθεί στο OpenRSM, να διανεμηθεί και να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία δικτύων αισθητήρων. Το σύστημα ΟpenRSM έχει επεκταθεί προς τον έλεγχο ενσωματωμένων συσκευών που χρησιμοποιούνται σε ενεργά στοιχεία ασύρματων δικτύων, προς την κατεύθυνση της χρήσης μεσισμικού ενώ έχει μελετηθεί διεξοδικά η ασφάλειά του. Στη συνέχεια της εργασίας παρουσιάζεται ένα πρόβλημα αντίστοιχο με αυτό της διαχείρισης συστημάτων και δικτύου στο ΠΣΔ, το οποίο αφορά τη βιώσιμη διαχείριση των εκτυπωτικών υπηρεσιών στην Ακαδημαϊκή Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Κρήτης. Διαπιστώθηκε ότι και στην περίπτωση των συστημάτων διαχείρισης εκτυπωτικών υπηρεσιών δεν διατίθεται ΕΛ/ΛΑΚ σύστημα ικανό να προσφέρει ολοκληρωμένη λύση και έτσι αναπτύχθηκε το σύστημα KOYIAMI το οποίο καταφέρνει να αποδώσει βιώσιμη, παραγωγική λειτουργία για την πίστωση, εξυπηρέτηση και χρέωση εκτυπώσεων και φωτοτυπιών. / This thesis elaborates on the study and the solutions developed for the design, manufacture and installation of a remote service for network and systems management for the Greek School Network. This work was the starting point for the study of the area of information systems and remote management for finding and building general-purpose solutions that can cover practically all the management requirements at minimum cost. The experience gained from commercial remote management systems and their application in Greek School Network led to the idea, design and implementation of the flexible remote management system OpenRSM. Relevant experience in management and billing services for copiers and printing infrastructures led to the creation of innovative system KOYIAMI. The starting point for the work was the need to install a management service in a large number of school laboratory stations. The use of commercial software faced problems and demanded non-trivial solutions that needed to based on integration and development work. The implementation of the service was problematic both from the operational and technical perspective. Although based on leading software solutions in integrated enterprise systems and network management it has been difficult to install on the scale size of the Greek School Network. Furthermore, the cost of software systems was binding on the continuation of efforts. The final solution resulted from the deduction and the satisfaction of the most fundamental requirements that govern installations of scale and remote installations. The findings converged on the fact that as the scale grows, the business processes are more crucial not only for efficiency but also the very viability of solutions. Also, proper procedures need to be supported by relevant technical solutions. In the case of our remote management service we clarifies the sound principles for managing the scaled installation procedures, identifies the appropriate operational procedures that would make the solution viable and constructed solutions based on integration of open source software, configuration packages and network. Our experience has led us explore the industry in the field of free and open source software in order to identify tools that could accommodate pieces of enterprise management systems functionality and practically cost zero. The investigation resulted in the finding that, although administrative and management tools are fundamental tools for the practice of development and maintenance in a professional level and although there are many pieces of software available, by the time the investigation was conducted there was no effort to integrate the organization or management processes through a single, integrated information system along the lines of an high-end enterprise management system. We thus developed OpenRSM to fill this gap. The study that preceded the creation of the system scrutinized the market for the most valuable open source solutions that could be integrated. We also exploited the experience from the implementation of the remote management service in the Greek School Network in order to design a system that would provide flexible architecture, maximum scalability, maximum ease of installation, operational over the internet, maximum usability, and independence from operating systems. The design of the system was based on a formalistic framework for specifying and processing corporate functions that utilize the functionality of independent software components. Such functionality includes to the system of assets management, network monitoring, software distribution, desktop management, station discovery. The basic system logic is implemented as a management server that orchestrates the execution of the integrated components thus exposing functionality to the rest of the architectural components of the system that is, the graphical management console user and the agent installed on the managed workstations. The system was tested in pilot installation at agencies such as the Department of Organization of Operation Centers for Citizen Service, the House of Inspectors and Auditors of Public Administration and the Prefecture of Achaia. It was thoroughly examined for its ability to serve load with respect to the resources available. The evolution of the system has been extended to a number of interesting directions; it was used to prove that it can facilitate the creation of Glite-based grid technologies through the usable distribution of the LiveWN platform that automatically produces worker nodes for the HellasGrid ifrastructure. A similar case study showed that it is possible automated control of wireless sensor networks based on TinyOS system. The TinyOS system can easily be integraded into OpenRSM, distributed and used for managing networked sensors. The OpenRSM has also been expanded to control embedded devices used in wireless networks active elements and towards the use of using JAVA-based. It was also extensively tested for its safety. Our thesis also presents a problem similar to the management of systems and network in the Greek School Network, that of sustainable management of printing services in the Academic Library of the University of Crete. It was found that for the management of printing services there are also no integrated open source systems that are to provide complete solutions; thus we developed another innovative system system, KOYIAMI, which manages to deliver sustainable, productive operation for credit, services and printing and photocopying costs.

Mit HylaFAX+ wurde eine gute Grundlage für eine neue Faxlösung an der Technischen Universität Chemnitz gefunden. Durch die vielen Schnittstellen, die HylaFAX+ bietet, konnte es um fehlende Funktionen erweitert werden, sodass es den gestellten Anforderungen entspricht. Auf Basis dieser Arbeit, kann unter Berücksichtigung der Richtlinien des URZ, eine neue Faxlösung implementiert werden, welche den XMediusFAX-Server ablöst. Das FoIP-Gateway nimmt E-Mails entgegen und verarbeitet diese inklusive Anhang, dieser kann eine PDF, ein Word Dokument oder ein Bilddokument in den Formaten JPEG oder PNG sein. Bevor das Fax abgesendet wird, setzt ein Skript die richtige Faxnummer des Absenders ein und prüft ob der Absender die nötigen Rechte hat um ein Fax intern/national/international zu versenden. Die eigentliche Übertragung des Faxes erfolgt über das T.38 Protokoll, sollte der Empfänger dieses nicht beherrschen, wechselt die Faxlösung automatisch auf die Pass-Through Methode. Ist das Fax erfolgreich übertragen, erhält der Sender eine Sendebestätigung per E-Mail oder Ausdruck. Wird eine Faxnachricht empfangen, wird noch vor während der Rufannahme geprüft ob der Empfänger innerhalb des Universitätsnetzes existiert. Falls es die Empfängernummer nicht gibt, wird der Anruf augenblicklich beendet. Ist die Faxnummer einem Nutzer zugeordnet, ermittelt ein Pythonskript die E-Mailadresse des Empfängers. Dieser erhält die Faxnachricht anschließend als PDF im Anhang einer E-Mail. Sollte im LDAP ein Drucker hinterlegt sein bekommt der Nutzer einen Ausdruck auf dem eingestellten Drucker.