Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-22T15:36:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar o processo de mudança e adaptação estratégica na Reunidas S/A, à luz da percepção da coalizão dominante, ao longo de sua existência. Como objetivos específicos foram definidos: descrever as principais mudanças organizacionais; verificar a forma como as mudanças e adaptações estratégicas ocorrem; identificar quais os fatores de ordem interna e externa foram levados em consideração no processo de mudança e adaptação estratégica; e sintetizar, na visão da coalizão dominante, de que maneira ocorreu a sucessão. Em relação aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se como sendo um estudo de caso único, do tipo descritivo, cujo enfoque é qualitativo, em que foi utilizado como principal instrumento de coleta de dados a entrevista semi-estruturada, utilizou-se também, do modo de análise longitudinal e histórico. Da análise histórica e interpretativa da organização, concluiu-se sobre cinco períodos estratégicos que descrevem os principais eventos críticos ocorridos na empresa. O primeiro, que vai de 1949 a 1972, caracteriza-se pelo crescimento da empresa e expansão dos negócios. No segundo (1973 a 1988), surgem às crises e expansão. O terceiro (1989 a 1996), registra o período da sucessão e expansão. O quarto período (1997 a 1999), é marcado por crises e contratação de consultoria. No quinto (2000 a 2006), a profissionalização e diversificação dos serviços marcam este último período. Para cada período estratégico inferido, realizou-se uma análise suportada por abordagens que possibilitaram uma melhor explicação das mudanças e adaptações estratégicas. A explicação teórica constituiu-se, assim, num produto emergente que possibilitou uma melhor compreensão dos eventos e dos significados destes, atribuídos pelos membros da coalizão dominante, a partir da utilização de abordagens existentes sobre o assunto. Em suma, o estudo de mudança e adaptação estratégica em uma empresa familiar, demonstrou-se válido para compreender o processo evolutivo da organização pesquisada. The general objective of this paper is to analyze the process of strategic changes and adaptations at Reunidas S/A, in the light of the dominant coalition throughout its existence. Specific objects have been defined as: to describe the main organizational changes; verify the way strategic changes and adaptations take place; identify which internal and external factors have been taken into consideration in the process of strategic change and adaptation; and to synthesize, according to the dominant coalition, which way succession took place. In relation to the methodological process, the research is characterized by being a unique, descriptive and qualitative-focused case study, and the main tool for data collection were semi-structured interviews as well as history and longitudinal methods. From the historical and interpretative analysis of the organization, the conclusion was based upon five strategic periods that describe the main critical events that occurred in the company. The first, from 1949 to 1972, is characterized by the company growth and the business expansion. In the second (1973 to 1988), crisis arise and expansion takes place. The third (1989 to 1996), registers the period of succession and expansion. The fourth period (1997 to 1999), is marked by crisis and contraction of advisory services. In the fifth (2000 to 2006), the professional qualification and the diversity of services marked this last period. For each strategic period inferred, an approach-based analysis that enabled better explanations for the strategic changes and adaptations was conducted. The theoretical explanation, then, turned into an emerging product that enabled a better understanding of the events and their meaning, given by the members of the dominant coalition after the use of the existing approaches about the topic. In a nutshell, the study of strategic changes and adaptations in a family company, was considered valid for the understanding of the evolution process of the organization studied.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:12:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225691.pdf: 1065513 bytes, checksum: b2979a3c0e928cc8755ffa0ae16f52e6 (MD5) / A implementação da estratégia empresarial tem demonstrado ser uma tarefa de difícil execução, pois seu sucesso não depende apenas de um bom planejamento, mas também da capacidade de fazer com que os planos tornem-se parte das atividades cotidianas da organização. Visando garantir que o processo de implementação da estratégia seja realizado com êxito, as empresas têm estabelecido sistemas de indicadores capazes de acompanhar a melhoria gradativa de desempenho dos fatores críticos de sucesso (FCS). Neste sentido, os indicadores de desempenho devem ser derivados da própria estratégia, e fazer parte de uma cadeia de relações de causa e efeito na qual seja possível identificar os caminhos que conduzirão ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Em geral, os caminhos estabelecidos para que os objetivos sejam atingidos têm um caráter linear. Por outro lado, os fatores críticos de sucesso e indicadores de desempenho podem estar relacionados entre si através de fluxos de influência recíprocos, sendo causa e efeito ao mesmo tempo. Este tipo de relacionamento está de acordo com o pensamento sistêmico, que considera que as partes em um sistema influenciam umas às outras mutuamente. Baseando-se neste pressuposto, foi possível elaborar o modelo proposto neste trabalho, que pretende evidenciar as relações causais entre os fatores que mais influenciam o desempenho organizacional, visando garantir o sucesso da implementação estratégica. Para a execução do modelo, considera-se o pré-estabelecimento de um plano estratégico, bem como os requisitos básicos organizacionais genéricos que irão impulsionar o processo de implementação. O modelo utiliza como princípio o mapeamento das relações causais entre os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) e as medidas de desempenho, e prevê a execução de um plano de ações e melhorias, onde são priorizados os indicadores de desempenho que apresentam um maior grau de influência sobre os demais. Além disso, o modelo sugere a avaliação periódica dos indicadores de desempenho, visando verificar se a estratégia está sendo satisfatoriamente implementada e se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos. No final do trabalho é apresentada a aplicação do modelo em uma empresa do setor alimentício, onde foi possível observar os vínculos causais entre indicadores de desempenho, de modo a acompanhar o processo de implementação da estratégia.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T20:11:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225235.pdf: 183222 bytes, checksum: bb9dbd340b9c9269b01849e57f4ec504 (MD5) / O objetivo deste trabalho é demonstrar o processo de implantação do Plano Institucional de Desenvolvimento Integrado na Universidade do Contestado-UnC, à luz da vivência do autor junto ao processo de mudança proposto pela atual gestão. Esta análise terá como referência os fundamentos teóricos sobre planejamento estratégico em instituições de ensino superior e princípios de gestão universitária. Também com base em análise documental e de conteúdo, serão demonstrados os procedimentos até então utilizados e quais os que melhor se adaptaram ao processo de mudança proposto pelo Plano Institucional de Desenvolvimento Integrado, como ficou denominado o planejamento estratégico da Universidade do Contestado-UnC. O planejamento na instituição pesquisada demonstra uma política orientada para as finalidades precípuas da produção do conhecimento e principalmente sua relação com o desenvolvimento social. The purpose of this project is to show the process of implanting the Institutional Plan of Integrated Development at the Universidade do Contestado - UnC, according to the author's participation in the changeover process proposed by the actual management. This analysis will have as reference the theoretical basis about strategic planning at institutions of higher education and principles of university management. Also based on documental and content analysis, will be shown the procedures until then used and what are the better ones that had adapted to the changeover process proposed by the Institutional Plan of Integrated Development, the way was nominated the strategic planning of the Universidade do Contestado - UnC. The planning of the researched institution shows a politic which is orientated for the main purposes

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T20:22:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225237.pdf: 910802 bytes, checksum: 99ab7f6cd34103c9911ab0437b8453e4 (MD5) / Nos dias atuais, um dos principais desafios organizacionais é a adaptação a um ambiente que se altera de maneira mais rápida do que as organizações, ainda presas ao paradigma mecanicista, conseguem acompanhar. Este trabalho nasceu da concepção de que os sistemas organizacionais tendem a não se comportar mais de forma linear. Assim sendo, sugere-se aqui uma nova abordagem, através da ótica da Teoria da Complexidade, no estudo e na análise do sistema de planejamento e controle da produção (PCP) das empresas. A Teoria da Complexidade sugere que as organizações e seus sistemas sejam vistos como sistemas complexos adaptativos (SCAs), sistemas estes que possuem como propriedade básica a adaptação, ou seja, são capazes de ajustar seu comportamento em função das alterações ocorridas em seu ambiente. Acredita-se que vislumbrar o PCP como sendo um SCA possa contribuir para que organizações dos mais diferentes setores possam obter insights significativos no gerenciamento de suas operações de produção. Para atingir os objetivos propostos no trabalho foi feita uma revisão teórica acerca dos pilares que sustentam o trabalho, o PCP e a Teoria da Complexidade. A partir desta revisão teórica foi elaborado um procedimento metodológico para coleta e análise dos dados. Em seguida, foi realizado um estudo multicasos em empresas do setor industrial. Os resultados obtidos evidenciam que as implicações da Teoria da Complexidade se fazem presentes na rotina de trabalho do PCP das empresas, ao se verificar a presença de aspectos característicos de SCAs no sistema de PCP das empresas. No entanto, deve-se ressaltar que esses mesmos aspectos podem ser mais desenvolvidos para que o sistema possa responder mais ativamente às alterações que acontecem em seu meio.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil / Made available in DSpace on 2012-10-22T20:42:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235992.pdf: 3607342 bytes, checksum: 84c35188ede9c3b9cf1ca72fe8477b9c (MD5) / Esta pesquisa versa sobre a formação do território de Santa Catarina, a história da ocupação da terra e o processo que determinou o delineamento de suas fronteiras. Tendo por foco a concessão de terras devolutas, analisa o papel do Estado enquanto agente formador do território ao direcionar a privatização das terras pertencentes ao patrimônio público. Contempla a Lei de Terras e a política de colonização sistemática, na segunda metade do séc. XIX, a partir da qual ocorreria a demarcação, na Província de Santa Catarina das terras dotais da Família Imperial bem como, o tratamento dado à questão da legitimação e revalidação de antigas posses sobretudo, a partir de 1891, quando as terras passaram ao domínio dos Estados Federados. Fundamentado na historiografia regional e na análise de documentos originais como os Relatórios da Diretoria de Terras, os Livros de Requerimentos de Terras e correspondências oficiais, existentes no Arquivo Público Estado de Santa Catarina, tornou possível demonstrar a usurpação das terras do Estado por particulares e a expropriação dos posseiros nelas existentes. Simultaneamente, o desinteresse dos governantes em efetivar a discriminação das terras devolutas aliado à opção de conceder vastas extensões dessas terras - a serem loteadas e revendidas - a quem detinha o poder político local impediram, dessa forma, o acesso à terra a milhares de pequenos agricultores e uma ordem fundiária mais justa e fundada no uso da terra.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Ambiental. / Made available in DSpace on 2012-10-22T21:42:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233696.pdf: 1847622 bytes, checksum: 24fe75bf93b5c1744a6f566a4e166f75 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-23T02:25:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242220.pdf: 14293725 bytes, checksum: f684f35a1e9dcda3186228f9fd68daad (MD5) / A atenção domiciliária está se mostrando como uma promissora perspectiva na área da saúde, compondo uma estratégia reorganizacional de atenção, que valoriza o ambiente do cliente e o potencializa como espaço de cuidado. Entendendo a importância desse tema, o objeto do presente estudo foi a análise de uma iniciativa bem sucedida de atenção domiciliária, desenvolvida na rede pública de serviços de saúde, com o objetivo de refletir de que forma esta tem contribuído na saúde da população. A tese que deu sustentação a todo o processo investigativo foi que a atenção domiciliária, como uma dimensão do trabalho em saúde, contribui para a saúde da população, na medida em que os trabalhadores desenvolvem seu processo de trabalho segundo as diretrizes da Atenção Primária de Saúde (APS); trabalhadores e gestores seguem os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS); os usuários são percebidos e se percebem como cidadãos plenos de direitos e deveres; e a população desenvolve vínculo com o serviço oferecido. Para chegar à apreensão dessa tese sinalizada transitou-se por alguns caminhos que a guiaram, como a produção acadêmica sobre a atenção domiciliária, a visualização desta como um trabalho em saúde e, a atenção domiciliária inserida no sistema de saúde, particularmente, no nível de APS. Foi realizado um estudo de caso, na forma de uma pesquisa qualitativa, com a coleta de dados desenvolvida com usuários trabalhadores e gestores de um serviço de atenção domiciliária, por meio da observação, de entrevistas individuais e de pesquisa documental, no período entre março e julho de 2006, em uma unidade de atenção primária à saúde do Serviço de Saúde Comunitária do Grupo Hospitalar Conceição, em Porto Alegre. Os resultados foram sistematizados a partir dos indicadores formulados e mostraram que os trabalhadores e gestores têm compreensão da atenção domiciliária como extremamente relevante para a saúde da comunidade, porém, não objetivam essa compreensão na sua prática de trabalho. Isso tem possibilitado uma integração insuficiente entre os sujeitos nele envolvidos e um trabalho desconectado da sua filosofia, inicialmente traçada e referida nos discursos. Foi identificado que a prática da atenção domiciliária tem sido realizada com foco na doença, tem como objeto de trabalho um sujeito individual, enfatiza o cuidado curativo e não desenvolve ações intersetoriais da forma desejada. Porém, busca resolutividade no primeiro contato, apresenta baixos custos, presta atenção contínua e longitudinal, tem território definido, promove as relações interpessoais (trabalhadores e usuários) e atua visando um cuidado humanizado. O maior limitador apresentou-se como a grande demanda na unidade de saúde, que faz com que os trabalhadores não possam estender essa prática de trabalho a um maior número de usuários e, também, colabora com a falta de tempo para uma maior atenção aos usuários em atenção domiciliária. A realização deste estudo, no momento em que abrigou uma reflexão geral sobre o sistema de saúde e sua operacionalidade, oportunizou melhor conhecer a inserção da prática de atenção domiciliária nesse contexto e as possibilidades e limites de desenvolvimento da mesma.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-23T02:28:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 247084.pdf: 2378376 bytes, checksum: fb927e58d0801adb1bf8c858de628e1b (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T02:49:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 248368.pdf: 5161913 bytes, checksum: eaf51b36a5ab30d7feff470e0971eea7 (MD5) / A presente tese refere-se ao tema da inovação em produtos e, dentro deste, à ideação de novos produtos. Inicialmente, o pano de fundo é estendido: o dilema fundamental do empreendedor, que sabe que precisa inovar para auferir melhores resultados, mas, que tem aversão ao risco, é colocado. É demonstrado que este problema tem uma de suas raízes na má ideação de novos produtos. Em seguida, é delimitada a pesquisa, sendo estabelecido como objetivo desenvolver uma metodologia eficaz para a ideação, a qual fomente a produção de idéias verdadeiramente originais e, além disso, guie-se pelo critério da maximização do valor, de forma a que os resultados não descolem-se dos interesses mercadológicos. É apresentada, então, a fundamentação teórica do trabalho, na qual as fontes e os mecanismos de geração de idéias de novos produtos são descritos e discutidos. É dada atenção especial à metodologia TRIZ por, segundo a experiência do autor, ter o maior potencial para alcançar o lado do fomento à criatividade estabelecido como objetivo. A seguir, é fundamentada, formalizada e avaliada a metodologia proposta para a ideação de novos produtos, IDEATRIZ. Finalmente, o texto é encerrado com a conclusão de que a metodologia proposta atende ao objetivo definido, ou seja, é eficaz em combinar criatividade com a busca pela maximização do valor. Também são feitas recomendações para futuras pesquisas. This thesis is concerned with product innovation, and, more specifically, new product ideation. First, the entrepreneur´s dilemma is defined: entrepreneurs know they need to innovate in products, but they are also responsible for risk minimization. Both author´s experience and literature indicate that part of product innovation´s problems have roots in poor new product ideation. The research objective is then defined as developing an effective new product ideation methodology. Such methodology should be able to foster truly original ideas as well as be guided by value maximization. Secondly, the thesis theoretical background is presented. Idea sources and idea generation mechanisms are studied and analysed. Special attention is given to TRIZ methodology, because, in author´s experience, has the greatest potential for fostering original ideas. Then, a new product ideation methodology - IDEATRIZ - is presented and evaluated. Finally, conclusions are drawn: IDEATRIZ is an effective new product ideation methodology, since is effective in linking creativity and value maximization. Directions for future research are also pointed out.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T04:14:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 245577.pdf: 2884342 bytes, checksum: f789fb91e56c41b9a5f697fe52cec959 (MD5) / O presente trabalho de Dissertação de Mestrado sistematiza o processo de planejamento participativo na realização de 29 Audiências Públicas Regionais no Estado de Santa Catarina, levantando as prioridades elencadas pela sociedade, por área de investimento, para inclusão no PPA 2004-2007 e LOA 2004, bem como a execução orçamentária dessas ações no período de 01 de janeiro/2005 a 30 de junho/2007, divulgando no site da Coordenadoria do Orçamento Estadual da Assembléia Legislativa. O delineamento metodológico utilizado nesta pesquisa é baseado na observação participante natural, uma vez que o autor pertence ao grupo de trabalho estudado. Utiliza-se a abordagem qualitativa para sistematizar, evidenciar, compreender e descrever o processo e a pesquisa documental da legislação federal e estadual pertinente, como também o referencial bibliográfico para fundamentar o planejamento orçamentário no Brasil e em Santa Catarina, apresentando conceitos e práticas de gestão do conhecimento na administração pública. Como resultado desta pesquisa interpreta-se a relevância da sistematização e divulgação desse processo para democratização do planejamento orçamentário e para a gestão do conhecimento entre os atores envolvidos, os agentes públicos e a sociedade organizada. As Audiências Públicas Regionais com o objetivo de priorizar propostas da sociedade para subsidiar a elaboração do Plano Plurianual (PPA) e da Lei Orçamentária Anual (LOA), no Estado de Santa Catarina, estão previstas nos artigos 47 e 120 da Constituição Estadual de 1989 e na Lei Complementar n° 157/97. Com base nessas prerrogativas constitucionais, a Assembléia Legislativa do Estado de Santa Catarina, através da Comissão de Finanças e Tributação, em conjunto com o Governo do Estado, realizou 29 Audiências Públicas Regionais no período de 21/07 a 08/08/2003, envolvendo Prefeitos, Presidentes de Câmaras, Vereadores, e demais segmentos representativos da sociedade, abrangendo 293 municípios, para debater com a sociedade catarinense quais as demandas prioritárias de cada região para serem inseridas no planejamento orçamentário do Estado de Santa Catarina, correspondente ao PPA 2004-2007 e a LOA 2004. Os orçamentos públicos e os métodos que visam o seu planejamento, são instrumentos de muita complexidade de entendimento pela maioria da sociedade. Mesmo os Parlamentares e suas assessorias têm dificuldade de compreender o seu conteúdo, a metodologia de apresentação de emendas ao orçamento e o processo de planejamento para a realização das Audiências Públicas Regionais (APR#s) visando subsidiar a elaboração da peça orçamentária referente ao PPA e a LOA. A cada quatro anos, período em que são realizadas as Audiências Públicas para o PPA, ocorre alteração nos Poderes Legislativos Federal, Estadual e Municipal, quando novos parlamentares são eleitos, e a falta de uma metodologia que sistematize e divulgue as várias etapas desse processo, dá menos dinamicidade, agilidade, eficiência e transparência aos trabalhos dos atores envolvidos, dificultando o entendimento e aprendizado desses novos políticos e suas assessorias, uma vez que muitos deles terão pela primeira vez um contato mais próximo com a legislação e com o processo pertinente ao planejamento orçamentário.