Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T18:18:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:11:06Z : No. of bitstreams: 1 191805.pdf: 3870180 bytes, checksum: 3cfb284df45a52f92418f10b54877b15 (MD5) / A dissertação tem como escopo o estudo da gestão estratégica de pessoas como ferramenta para aperfeiçoar o desempenho da empresa de pequeno porte da Grande Goiânia .O objetivo geral é identificar e avaliar as características da gestão estratégica de pessoas nas empresas de pequeno porte da Grande Goiânia no período de 1995 a 2001 e oferecer proposições capazes de orientar estratégias de adaptação das pessoas às tecnologias e ao ambiente organizacional, com a finalidade de melhorar a satisfação delas e a utilização de suas habilidades em busca de resultados positivos. A pesquisa demonstra que os empresários desta região usam como estratégia na área de administração de pessoal mecanismos tradicionais, prevalecendo a atitude legalista e controladora com ênfase na pontualidade, assiduidade e produção. As técnicas motivacionais que levam o empregado a ser comprometido com a organização são desprezadas. A dissertação pode contribuir para a quebra destes paradigmas e promover uma abertura para aplicação de estratégias baseadas na escola da aprendizagem em que o empregado aprende e a organização também. E a competência essencial, habilidades, talentos sejam reconhecidos e contribuam para a competitividade da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:50:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191058.pdf: 566736 bytes, checksum: 1f397d341e5f79c78a0681bd707afbd8 (MD5) / O Setor Elétrico Brasileiro atravessa um contexto de intensas transformações de origem técnica e política. As privatizações das distribuidoras de energia elétrica estão acontecendo e pode se prever a continuidade, com a venda de geradoras de energia elétrica e demais concessionárias estatais de energia. O governo, implementando um conjunto de reformas a partir das sugestões elaboradas pela consultoria internacional Coopers & Lybrand, delineia um novo horizonte para o setor elétrico no Brasil. Esta pesquisa analisa o comportamento estratégico da Companhia Paranaense de Energia - COPEL, face às novas tendências do mercado de energia elétrica e suas mudanças internas, no período de 1990 a 1999. A metodologia utilizada é um estudo de caso, utilizando uma abordagem qualitativa e entrevistas semi-estruturadas como técnica para coleta dos dados. Os contextos externos e internos da organização relacionados às mudanças estão apresentados em dois períodos: o primeiro, (1990-1992) mostra a adaptação organizacional da empresa a partir dos seus antecedentes e o segundo, (1993-1999) frente às mudanças do arranjo institucional. Nesses períodos foram analisadas: (i) a continuidade do processo de descentralização dos serviços de atendimento ao cliente; (ii) a implantação de programas sociais; (iii) a implantação do Programa de Qualidade Total na COPEL; (iv) a implantação do Programa de Marketing; (v) a redução do quadro de funcionários; (vi) a criação do novo organograma corporativo, oferecendo novos serviços e produtos ao mercado. Foram considerados além da análise teórica dos períodos, os stakeholders, as ações e estratégias consideradas relevantes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:00:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:10:38Z : No. of bitstreams: 1 192184.pdf: 14179797 bytes, checksum: 21ab3d183fc554507fc3a996fbecc4d8 (MD5) / O ambiente externo e interno impõe exigências à empresa que vão além da esfera econômica. A empresa deve implementar mudanças para garantir sua sustentabilidade frente às exigências que a realidade apresenta como relevantes. Uma das exigências que se consolida em diferentes setores da sociedade é a consciência da necessidade do engajamento do setor empresarial nas questões sociais. São os conceitos de responsabilidade social e ética que consolidam um novo paradigma: o relacionamento entre a empresa, o Estado e a sociedade. Esses três formam uma reciprocidade onde um influencia o outro e contribuem no enfrentamento dos indicadores sociais e para o aumento da qualidade de vida das populações. Nesse sentido, cabe à empresa repensar o seu modelo de gestão, estratégias, estruturas e processos administrativos, incluindo o marketing. A empresa desenvolve filantropia e estratégias de marketing com base em ações sociais, pautada numa tecnologia de administração voltada para a mudança social. É o marketing social conduzido pela organização que consiste na utilização de um conjunto de princípios e técnicas para a promoção de uma causa, idéia, comportamento ou até mesmo, um produto socialmente responsável. O marketing social está voltado às práticas nas áreas de educação, lazer, saúde, trabalhos e outros serviços humanos. Representa uma nova maneira de se conceber o indivíduo e a sociedade, como enfoque de uma empresa cidadã. Uma empresa que adota o marketing social é uma empresa diferente e vigilante na promoção da atualidade de vida da sociedade da qual também faz parte e obtém lucratividade. Torna-se indispensável à empresa com eficiente gerenciamento de estratégias como resposta aos desafios do ambiente e um programa geral de ações para a consecução de objetivos de curto, médio e longo prazo, visando cumprir sua missão. Para adesão de seu projeto e produto social, o plano de marketing precisa ser bem elaborado, organizado e implantado. O processo de planejamento de marketing social consiste em: planejamento, desenvolvimento da mensagem, apresentação do programa ou campanha, implantação avaliação e controle. O conhecimento teórico oportuniza um estudo de caso na empresa têxtil Fiasul, Toledo - PR, no que se refere a percepção do marketing social para a gerência e funcionários. Objetivando-se ao final, a elaboração de estratégias de atuação para a empresa Fiasul no sentido de implementar seu programa de ações e projetos sociais. Marketing social, responsabilidade social e ética tornam-se parte de um conceito mais amplo: do desenvolvimento sustentável e fortalecimento do desempenho econômico, social e ambiental.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:41:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198184.pdf: 4664768 bytes, checksum: 1ec4e6a1f681c40f8bb3c4ec7a3af031 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:20:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O estudo aborda o impacto da gestão do conhecimento na área pedagógica da União Educacional de Brasília - UNEB, como fator para a maximização do processo de ensino-aprendizagem, viabilizado por um alinhamento à estratégia organizacional. Considera-se na pesquisa como se encontra a gestão do conhecimento na prática docente a partir da identificação dos processos de conversão da espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997), antes e após a aplicação do alinhamento estratégico. A pesquisa se classifica com um estudo de caso e tem um caráter descritivo, quantitativo e qualitativo. Utilizou-se dois instrumentos de coletas de dados em cada uma das etapas da pesquisa, o questionário e o instrumento de alinhamento estratégico. A coleta e a análise de dados foram realizadas por meio de instrumentos aplicados a 37 % dos docentes da instituição e 100% dos docentes do Departamento de Processamento de Dados e do Departamento de Matemática. A análise de dados possibilitou identificar ações que expressam a viabilidade da implementação da gestão do conhecimento em uma instituição educacional.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:23:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta pesquisa descreve o desenvolvimento de um ambiente de interação para a aprendizagem de gestão empresarial, através de simulação em um jogo de empresa. Com o objetivo de avaliar a mediação e a relação aprendiz/jogo foi desenvolvido um Sistema de Apoio ao Planejamento e Tomada de Decisões com a implementação de um Agente Pedagógico que atua em background, intermediando na interface e estimulando a aprendizagem. O registro das ações do aluno neste ambiente, juntamente com o registro das interações entre o aluno e o agente, possibilita construir um mapa para disponibilizar ao professor dados e informações necessárias para que este escolha as melhores estratégias de mediação e feedback. É Proposto um Agente Pedagógico que atue em condição de desafio e estímulo à reflexão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia. / Made available in DSpace on 2012-10-20T14:16:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Nessa pesquisa busca-se, realizar uma identificação e análise das estratégias de crescimento adotadas por uma Empresa de União da Vitória, produtora de portas de madeiras, a Pormade. Através de um levantamento teórico bibliográfico, procurou-se traçar modelos de estratégias que as empresas podem estar adotando para definirem suas formas de crescimento. Posteriormente parte-se para uma análise e descrição da indústria de móveis no Brasil e no mundo, com dados coletados em publicações, periódicos, relatórios do setor etc. Em seguida ocorre uma análise das estratégias de crescimento adotadas pela Pormade nos últimos 10 anos, onde os dados foram levantados tomando como referência entrevistas realizadas na Empresa, relatórios e publicações. Conclui-se que nos últimos anos a Empresa procurou diferenciar seus produtos mediante lançamento de portas com acessórios e estruturas diferenciadas, inovação nos serviços prestados aos clientes, assistência técnica e pós-vendas. Procurou fortalecer a imagem através de participação em feiras, treinamentos técnicos para clientes e divulgação em revistas dirigidas. Por fim, constatou-se que a Empresa buscou ampliar seu espaço no mercado através da diferenciação de produtos, internacionalização de atividades, busca de redução de custos, inovação tecnológica, e inovação em suas estratégias de gestão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T15:16:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225613.pdf: 1497182 bytes, checksum: 174e0c757b6c046e956a05537f5778fc (MD5) / Este trabalho apresenta um modelo para avaliação e implantação da mudança de um sistema de produção convencional para manufatura celular empregando simulação discreta. Usa-se a tecnologia de grupo como forma de criar as famílias de produtos. Analisam-se alternativas de layout celular para servir de base para a execução do modelo. Utiliza-se a simulação computacional como ferramenta de análise capaz de mensurar quantitativamente as mudanças introduzidas no sistema. Apresenta-se um estudo de caso de uma empresa metal-mecânica situada no sul de Santa Catarina. A partir da análise dos resultados e das conclusões efetuadas é possível ter-se uma idéia clara das vantagens obtidas em se migrar para um sistema de produção com células de manufatura, tais como: maior produtividade, menor tamanho do lote, menor lead time, melhor taxa de utilização do espaço físico e operadores mais polivalentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:29:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:46:48Z : No. of bitstreams: 1 188018.pdf: 321295 bytes, checksum: 2d2972526368c997af41f7ba01149860 (MD5) / O objetivo deste trabalho é apresentar as ações que estão sendo implementadas pelas pequenas e médias empresas do setor metalmecânico para fornecer com sucesso ao mercado automotivo da Região Metropolitana de Curitiba. A pesquisa mostra, que após 3 anos, as empresas locais estão conseguindo efetivamente participar da cadeia produtiva automobilística. Houve aumento no volume de produção e no quadro de funcionários, melhorias em qualidade e produtividade. Os empresários estão muito entusiasmados com as oportunidades abertas para as empresas locais e conscientes da defasagem tecnológica e buscando alcançar maior competitividade em relação ao mercado global.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:54:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:59:13Z : No. of bitstreams: 1 184697.pdf: 3012510 bytes, checksum: 9387f48a6cd7b53de0f13f0b6106f68d (MD5)