This study, done in collaboration with Storytel, aimed to investigate whether a shared audiobook live listening experience would add value to users of the Storytel app and how such a feature could be designed in terms of User Experience and User Interface. The purpose was to determine the minimal viable product (MVP) and if live listening with others is interesting in itself or else, what is the most basic interaction type required in connection to the listening. The aim was also to design the optimal solution, beyond technical, time and/or prioritization constraints. The method used was a combination of the IDEO design process with three phases (Inspiration, Ideation and Implementation), and Holtzblatt and Beyer’s (2016) five steps of Contextual Design (Gathering User Data, Compiling User Data, Ideation with User Data, Defining the Product and Making it Real). To investigate user opinions and requirements, surveys were sent out to Storytel users and authors on the four markets Sweden, Denmark, the Netherlands and India, resulting in a total of 448 responses. Based on this data, an extensive design work in three phases was carried out to achieve the result of a final design prototype of a live listening feature inside the Storytel app. In order to validate the design choices continuously in each phase, 15 user tests were achieved, whereof 4 initial tests, 10 interactive user tests and 1 focus group interview. The results show that there is certainly an interest for such a feature among some users, and the interest is bigger if an author participates. In general, users on the Indian market are more interested in the feature than users on the European markets. Authors are more interested than the average user in live listening and interacting with its listeners. An important finding was that the feature must include an element of interaction to make it relevant and interesting to users, which is why a prototype including emoji reactions was proposed as an MVP. In this version, the possibility to discuss is linked to an outsourced forum such as Google Meet. For the optimal design, a chat was included inside the application as this was concluded highly desired by users.

El presente Informe Legal se sustenta en el análisis de la Sentencia N° 676/2020 emitida por el Tribunal Constitucional de fecha 03.11.2020 que versa sobre la limitación del derecho a no ser discriminado y acceso a la igualdad. El trabajo de investigación permitió corroborar que no existiría -en la actualidad- una transgresión a normas de alcance nacional e internacional vinculadas a la protección de derechos fundamentales. En tal sentido, se logró apreciar una petición inválida e inadecuada del ciudadano Oscar Ugarteche Galarza de tratar de inscribir en el RENIEC el matrimonio celebrado en la ciudad de México con su cónyuge Fidel Aroche Reyes amparado por las leyes del referido país. En tal sentido, al no cumplir con los requisitos establecidos legalmente, no se ampararía su pretensión a nivel administrativo como judicial. Luego de haber concluido la investigación, considero que aplicando una interpretación sistemática de la norma y habiendo analizado diversos pronunciamientos nacionales e internacionales vinculados a la presente materia puedo concluir que, si bien el marco normativo como la jurisprudencia no son uniformes, no se habría vulnerado derecho fundamental alguno por cuanto cada país es independiente y soberano del marco legal que impone a sus ciudadanos siempre y cuando rijan en armonía con la dignidad de las personas. / Trabajo de suficiencia profesional

¿Qué relación puede darse entre el deporte y la geopolítica? A lo largo del siglo xx y en las primeras décadas del siglo xxi, el deporte ha destacado en aspectos que sobrepasan las canchas de juego. En los dos tomos de Juegos políticos. El deporte y las pugnas que mueven el mundo se analiza ese lado oculto del deporte a partir de sucesos históricos, culturales y sociales que impactaron en el planeta.

¿Qué relación puede darse entre el deporte y la geopolítica? A lo largo del siglo xx y en las primeras décadas del siglo xxi, el deporte ha destacado en aspectos que sobrepasan las canchas de juego. En los dos tomos de Juegos políticos. El deporte y las pugnas que mueven el mundo se analiza ese lado oculto del deporte a partir de sucesos históricos, culturales y sociales que impactaron en el planeta.

En la actualidad, la actividad turística mundial ha logrado altos niveles de desarrollo, consolidándose como una de las principales actividades globales con millones de turistas visitando las grandes atracciones turísticas de los diversos países del mundo. Adicionalmente, existe en el mundo una tendencia cada vez más creciente para integrar a las personas discapacitadas en las diferentes actividades del resto de la población, siendo el turismo una de estas actividades y quizás la más accesible para lograr esta integración. Existen muchas organizaciones que congregan a este tipo de personas y que ofrecen muchas opciones para actividades en grupo, siendo también el turismo una de las preferidas. En los últimos años, el flujo de turistas extranjeros al Perú ha aumentado significativamente, estando Estados Unidos y España entre los países con mayor afluencia de turistas. A esto también se suma el hecho de que la ciudadela de Machu Picchu, perteneciente al departamento del Cusco, haya sido declarada hace poco una de las siete maravillas del mundo moderno. Por los factores expuestos, el presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de negocios para crear una agencia de turismo especializada en la atención de personas discapacitadas. Esta agencia tendrá como principal destino turístico la ciudad del Cusco y su sede principal será la ciudad de Lima. Uno de los principales pilares de este negocio es posicionarse en el mercado extranjero como un especialista en la atención de personas discapacitadas, para lo cual se desarrolla una estrategia de marketing que pueda lograr este posicionamiento y logre a su vez captar las necesidades de los clientes objetivo. Asimismo, se desarrolla el modelo de atención que tendrá la empresa para así poder ser coherente con su objetivo de negocio focalizado en alto valor y personalizado para sus clientes. Todo esto teniendo como principal factor el servicio de calidad que se debe brindar para lograr una satisfacción en el turista discapacitado. El resultado de este trabajo, es la evaluación de la factibilidad para poder implementar la agencia de turismo y a la vez lograr que esta sea reconocida tanto a nivel nacional como extranjero como la principal y la de mayor calidad en su rubro. / Tesis

La presencia de las personas con discapacidad en las empresas contribuye a mejorar el clima laboral, reconociéndose el esfuerzo que realizan estas personas para superar todas su dificultades. La inclusión de políticas, en la gestión de Recursos Humanos, que incluyan procesos para integrar PcD en las planillas contribuirá a que este sector olvidado y marginado tenga más oportunidades de insertarse en el mercado laboral. En el presente trabajo de investigación, analiza de manera integral los diversos frentes a fin de incluir a las personas con discapacidad en el ámbito laboral en Red de Energía del Perú, tanto desde una perspectiva de igualdad de oportunidades como de responsabilidad social empresarial. Con ello se busca impulsar, a través del departamento de gestión de talento, la inclusión laboral apuntando a ser los pioneros dentro del sector. Se mostrará la adecuación de los perfiles de personas con discapacidad y se evaluará el costo beneficio de la incorporación. / Tesis

Investiga el dinamismo propio del sector de Call Centers en Perú y como este afecta a los recursos humanos de la empresa, enfatizando en el talento humano y como se ve afectado por la falta de planificación a largo plazo en cuanto a su retención, captación y atracción. Todo ello visto desde cuatro distintas perspectivas como son Call Center, talento humano, excelente lugar para trabajar y permanencia del talento humano en un Call Center. Asimismo, sugiere formas de mejorar los índices de rotación de personal en uno de los sectores con las tasas de indicadores más altas. / Investigates the dynamism of the Call Centers sector in Peru and how affects the company's human resources, emphasizing human talent and how it is affected by the lack of long-term planning of its retention, recruitment and attraction. All of these topics were seen from four different perspectives such as Call Center, human talent, excellent place to work and permanence of human talent in a Call Center. It also suggests ways to improve staff turnover rates in one of the sectors with the highest indicator rates. / Tesis

INTRODUCCIÓN: La trata de personas es un delito que genera consecuencias físicas, psicológicas y sociales en las víctimas; por lo tanto, resulta crucial la atención institucional que brindan los profesionales a estas personas. Los abogados, psicólogos y trabajadores sociales poseen representaciones sociales sobre las víctimas que influyen en las decisiones y metodología que utilizan en el proceso de la atención. OBJETIVO: Describir las representaciones sociales de los abogados, psicólogos y trabajadores sociales sobre las personas víctimas de trata. MÉTODO: Se desarrolló un estudio cualitativo de diseño análisis temático aplicando la técnica de la entrevista semi estructurada a cinco psicólogos, cuatro abogados y tres trabajadores sociales que trabajen o hayan trabajado con víctimas de trata (por lo menos dos años). RESULTADOS: En función de las experiencias y el conocimiento adquirido, los participantes valoran a las víctimas de trata como personas carentes de afecto, desconfiadas, con una dinámica familiar disfuncional y como adolescentes vulneradas en busca de nuevas oportunidades. Con base en esto, abordan su trabajo desempeñando su práctica desde una posición empática, solidaria y comprometida. CONCLUSIONES: Las representaciones sociales determinan la práctica profesional en el proceso de atención a las víctimas de trata. Estas influyen en el significado que los profesionales le otorgan a su accionar y a las decisiones tomadas durante este proceso. / INTRODUCTION: Human trafficking is a crime that generates physical, psychological, and social consequences for the victims; therefore, the institutional care provided by professionals to these people is crucial. These professionals have social representations about the victims that influence the decisions and methodology used in the care process. OBJECTIVE: Describe the social representations of lawyers, psychologists and social workers, about human trafficking victims. METHOD: A qualitative study of thematic analysis design was developed applying the semi-structured interview technique to five psychologists, four lawyers and three social workers who work or have worked with victims of trafficking (at least two years). RESULTS: Based on the experiences and knowledge acquired, the participants value the victims of trafficking as people lacking affection, distrust, with dysfunctional family dynamics and as vulnerable adolescents in search of new opportunities. Based on this, they approach their work carrying out their practice from an empathic, supportive, and committed position. CONCLUSIONS: Social representations determine professional practice in the process of caring for victims of trafficking. These influence the meaning that professionals give to their actions and the decisions made during this process. / Tesis

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / La presente investigación tiene como objetivo analizar sobre la eventual afectación de la responsabilidad penal de la víctima de trata de personas por la comisión del delito de tráfico de drogas en concreción al ánimo de explotación de la trata. De esta manera se realizará una descripción general orientada sobre el delito de trata de personas en nuestro ordenamiento, centrándose en ciertos elementos como lo son sus verbos rectores, medios comisivos y fines de explotación. Posteriormente tratamos la tipificación del ilícito de tráfico de drogas junto con su vinculación con el delito de trata, elementos necesarios para su ulterior análisis en cuanto a la eventual responsabilidad penal que pudiera tener la víctima respecto al cometer el delito de tráfico de drogas en el contexto de la trata. Finalmente, en base a lo anterior se analiza la eventual responsabilidad penal de la víctima en las hipótesis del delito de tráfico de drogas en cuanto se examina un caso hipotético basado en casos extraídos de la jurisprudencia junto con sus respectivas variantes. Por lo tanto, en el desarrollo de la investigación se permite estudiar el caso hipotético con sus respectivas variantes para establecer el juicio de responsabilidad penal de la víctima, en particular, verificando si alguno de los medios comisivos utilizados en contra ella en el contexto de la trata tienen incidencia o no en el iter criminis del delito de tráfico de drogas.

Orientador: Rosio Fernández Baca Salcedo / Resumo: Na cidade de São Paulo, diante da necessidade de minimizar a condição precária de moradia da população em situação de rua, a Prefeitura implementou o Projeto Piloto Locação Social para Pessoas em Situação de Rua, através da reabilitação do edifício Asdrúbal do Nascimento II, localizado no Distrito da República, no Centro Histórico de São Paulo, para abrigar 34 famílias em 2019. Este local é o objeto de estudo desta pesquisa, que procura avaliar a qualidade da habitação do Projeto Piloto Locação Social para Pessoas em Situação de Rua a partir da proposição de uma metodologia com base na dialogia na arquitetura. A metodologia tem como fundamentação teórica e filosófica Bakhtin (1997), Ricoeur (2004) e Muntañola (2002, 2006), que permite estabelecer uma relação dialógica da obra arquitetônica com seu contexto. Esta metodologia é complementada com outros autores como Salcedo (2007), Ghel (2015), Prinz (1986), Boueri (2004), Montaner (2011) e as normas técnicas da ABNT (NBR 15.220-3, NBR 15.575, NBR 9050) que respaldam os parâmetros de análise para avaliar a qualidade da habitação. A metodologia é realizada em três etapas. A primeira aborda a análise do CONTEXTO, que compreende o Lugar onde está inserido o edifício e o Programa Habitacional, na sua relação com o Lugar. A segunda, por sua vez, analisa o TEXTO ou objeto arquitetônico com seu CONTEXTO, isto é, estabelecem-se as relações dos parâmetros das dimensões de Projeto de reabilitação, Construção da reabilitação e Percepção do... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Resumen: En la ciudad de San Pablo, para minimizar el fenómeno de personas en situación de calle, el gobierno municipal implementó el “Projeto Piloto Programa Locação Social para Pessoas em Situação de Rua” a través de la rehabilitación del edificio Asdrúbal do Nascimento II localizado en el Distrito de la República en el Centro Histórico de San Pablo para albergar a 34 familias en 2019. Este es el objeto de estudio, que busca evaluar la calidad de la vivienda del Programa Habitacional a partir de una propuesta metodológica basada en la dialogía de la arquitectura. La metodología tiene fundamentación teórica y filosófica de Bakhtin (1997), Ricoeur (2004) y Muntañola (2002, 2006), permitiendo establecer una relación dialógica entre la obra arquitectónica y su contexto. Esta metodología es complementada con otros autores como Salcedo (2007), Ghel (2015), Prinz (1986), Boueri (2004), Montaner (2011) y las normas técnicas de ABNT (NBR 15.220-3, NBR 15.575, NBR 9050) que respaldarán los parámetros de análisis para evaluar la calidad de la vivienda. La metodología se lleva a cabo en tres etapas: la primera, analiza el CONTEXTO que comprende el lugar donde está inserido el edificio y el Programa de Vivienda, en su relación con el Lugar; la segunda, a su vez, analiza el TEXTO u objeto arquitectónico con su CONTEXTO, es decir, las relaciones entre los parámetros de las dimensiones del Proyecto de rehabilitación, Construcción de la rehabilitación y Percepción de los usuarios con los parámetros ... (Resumen completo clicar acceso eletrônico abajo) / Mestre