Afin de faire face à la concurrence accrue dans leurs marchés, de plus en plus PMEs innovent dans des réseaux d'innovation collaboratifs (RICs). En effet, ces derniers leur permettent d'accéder à des connaissances complémentaires nécessaires pour mener à bien leurs projets innovants. La contribution d'une PME à un tel réseau nécessite une absorption des connaissances externes, apportées par les autres participants et éventuellement de connaissances externes au réseau constitué.L'objet de cette thèse est de construire un outil de maturité pour évaluer la capacité d'absorption des PMEs intégrées dans de tels contextes. Cette évaluation les aidera à contribuer efficacement au projet et favorisera ainsi le succès de l'innovation. Elle les guidera également vers les bonnes pratiques pour capitaliser sur leurs expériences dans des RICs et améliorer la performance de leurs propres organisations à la lumière des apprentissages issus de ce dernier.Une approche méthodologique mixte a été adoptée pour le développement de cet outil. Une première phase qualitative a permis d'identifier les pratiques d'absorption d'une PME dans un projet de co-innovation. Cette phase est principalement composée d'une revue de littérature approfondie, de 20 entretiens semi-directifs auprès de 13 PMEs dans les régions Rhône-Alpes en France et Yorkshire au Royaume-Uni et de deux demi-journées de travail avec des experts chercheurs et praticiens. Une seconde phase quantitative avait pour objectif d'évaluer la pertinence de ces pratiques pour chaque situation possible de participation d'une PME à un réseau d'innovation collaboratif. Dans ce sens, un questionnaire d'enquête a été d'abord testé auprès de 2 praticiens et 2 chercheurs, puis administré auprès de PMEs ayant opéré dans des contextes de réseaux similaires. Les données collectées ont été analysées suivant une approche PLS-SEM et ont permis de formuler, pour chaque pratique d'absorption, une équation de prédiction de sa pertinence en fonction du contexte de participation d'une PME à un réseau d'innovation collaboratif. Les pratiques issues de la phase qualitative et les équations déterminées suite à l'approche quantitative ont ensuite été opérationnalisées sous la forme d'un outil de grille de maturité. Ce dernier sera affiné itérativement au fur et à mesure de sa mise en œuvre avec des PMEs intégrées dans des RICs.Cette recherche comporte des contributions à plusieurs niveaux. D'un point de vue théorique, elle confirme la proéminence pour l'innovation du concept de capacité d'absorption, en le caractérisant pour le contexte d'une PME intégrée dans un RIC. D'un point de vue pratique, la mise en œuvre de cette caractérisation via un outil à l'usage de PMEs permet de favoriser le succès de leurs expériences dans ces réseaux, en les guidant vers les pratiques appropriées aux contextes de leurs participations à ces derniers. Enfin d'un point de vue méthodologique, l'adoption d'une démarche quantitative pour contextualiser une grille de maturité constitue une approche novatrice dans le champ de développement de tels outils d'amélioration de la performance. / In order to face the increased market competition, SMEs are joining collaborative innovation networks (CINs). In fact, these sturcutres enable them access to complementary knowledge that is necessary to conduct their innovation projects. The contribution of an SME to such a network requires an absorption of the knowledge brought by the other participants and eventually of knowledge external to the constituted network.The aim of this thesis is to develop a maturity tool to assess the absorptive capacity of SMEs operating in such contexts. This evaluation will help them contribute effectively to the project and foster the innovation success of this latter. It will also guide them towards the best practices to capitalize on their experiences within these networks and hence improve the performance of their own organizationsA mixed method has been adopted for the development of this tool. A first qualitative phase enabled the identification of absorption practices for an SME embedded in a CIN. This phase is mainly composed of an in-depth literature review, 20 semi-directive interviews with 13 SMEs in the Rhône-Alpes region of France and the Yorkshire region in the UK and two working sessions with expert researchers and practitioners. A second quantitative phase aimed at evaluating the relevance of these practices for each possible situation of an SME's participation in a CIN. To this end, a survey questionnaire was first tested with 2 practitioners and 2 researchers and then administered to a sample of SMEs who had operated in similar contexts. The collected data was analyzed according to a PLS-SEM approach and enabled formulating a prediction equation for each absorption practice, according to the context of the SME's participation within the network. The practices resulting from the qualitative phase combined with the formulas steming from the quantitative one were then operationalized through a maturity grid. The latter will be iteratively improved through successive applications with SMEs embedded in CINs.This thesis implies contributions at several levels. From a theoretical point of view, it confirms the prominence for innovation of the concept of absorptive capacity, through its characterization for the context of an SME embedded in a CIN. From a practical point of view, the implementation of this characterization through a tool for the use of SMEs helps them foster the success of their experiences within such networks. Finally, from a methodological point of view, the adoption of a quantitative approach to contextualize a maturity grid is a novel methodology in the development stream of such performance improvement tools.

La transmission des entreprises familiales d’une génération à l’autre est la principale difficulté à laquelle se heurtent les familles qui cherchent à assurer la pérennité de leur patrimoine. Il s’agit pourtant, pour ces organisations, d’un moment stratégique. La plupart des travaux consacrés à ce processus de succession intrafamiliale, se sont intéressés à des entreprises installées dans les pays anglo-saxons ou en Europe, et, dans une moindre mesure, en Asie. Les PME marocaines, familiales dans leur immense majorité, sont confrontées aujourd’hui à un phénomène de succession de grande ampleur, qui se transforme en enjeu national. Pourtant, les modèles de succession, élaborés à partir de la littérature existante, ne sont pas nécessairement en adéquation avec la culture nationale et le système familial dominant au Maroc, un système communautaire endogame (Todd, 1999), dont le fonctionnement est très différent de celui qui prévaut dans les sociétés anglo-saxonnes ou européennes. Cette recherche cherche à combler ce vide. A partir de neuf études de cas, construites sur la base de récits de vie de successeurs, elle élabore un ensemble de propositions, destiné à tenir compte des caractéristiques de ce système familial sur les dynamiques de succession, qu’il s’agisse du processus lui-même, de la gouvernance, de la gestion des émotions ou de la transmission de la propriété psychologique. Elle montre que l’autorité patriarcale, l’égalité entre frères et sœurs, et l’endogamie sont des dimensions critiques de la réussite du processus de succession. Cette recherche cherche à combler ce vide. A partir de neuf études de cas, construites sur la base de récits de vie de successeurs, elle élabore un ensemble de propositions, destiné à tenir compte des caractéristiques de ce système familial sur les dynamiques de succession, qu’il s’agisse du processus lui-même, de la gouvernance, de la gestion des émotions ou de la transmission de la propriété psychologique. Elle montre que l’autorité patriarcale, l’égalité entre frères et sœurs, et l’endogamie sont des dimensions critiques de la réussite du processus de succession. / Family firms’ transmission from one generation to the next is the main challenge families are facing as they intend to ensure the sustainability of their heritage. For such organisations, it is however a strategic turning point. Most of the research dedicated to successions within the family, deal with Anglo-Saxon or European companies, and to a lesser extend to Asian ones. Moroccan SMEs, most of which are family firms, are going through a large-scale succession phenomenon. Over there, this is becoming a national challenge. Nevertheless, the existing succession models, derived from mainstream literature, do not fit with the national culture and the Moroccan family system. This family system is communitarian and endogamous (Todd, 1999), and its dynamics are very different from the ones visible in Europe or in Anglo-Saxon countries. This research aims at filling this gap. Built upon nine case studies analysing successors’ life stories, it manages to define a number of proposals allowing to deal with the specific impacts of this family system during the succession process. The different steps of the succession process, the governance issues, the management of emotions and the transfer of psychological ownership are taken into account. It concludes that patriarchal authority, equality among siblings and endogamy are critical determinants of the succession process’ success.

Pendant la construction d'un groupe de réflexion avec des dirigeants de PME, nousavons détecté une grande incertitude par rapport à la continuité future des transactions. La stratégie et la création de valeur des produits et des services prennent une importance considérable si on estime que ce type d'organisation possède une grande quantité de restrictions et dépend principalement des activités marchandes pour survivre, obtenir des profits et croître. Mais, comme nous l'établissons dans la première partie de cette thèse, bien que les approches classiques de la gestion soient convergentes, elles semblent être insuffisantes car basées sur l'ordre et le contrôle en ne considérant que partiellement le dynamisme de ces entreprises, pendant que dans la pratique tout semble être dynamique et pourtant désordonné et complexe. Aussi nous nous posons la question : Comment aider les dirigeants de PME à créer des stratégies dans des situations complexes? La proposition théorique développée dans la deuxième partie, qui est l'originalité de ce travail, étudie les phénomènes dynamiques de l'entreprise en les classifiant comme un système complexe qui est soumis aux émergences et interruptions et qui est lié aux attracteurs et limiteurs de sa dynamique. Finalement, basé sur une épistémologie constructiviste, on a mis en pratique les propositions théoriquesdéveloppées sur le terrain par le biais d'une recherche-intervention en PME qui a permis de concevoir la stratégie de la valeur des produits et des services dans une approche dynamique. / While working with a focus group of SMEs managers, we detected a large uncertainty about future continuity of business transactions. Strategy and value creation of products and services are significantly important if we considered that this kind of organization has a lot of restrictions and depends mainly on their commercial activities to survive, be profitable and grow. But, as we established on the first part of this thesis, although the traditional management approachesconverge they seem to be insufficient because they are based on the principles of order and control by considering only a part of the dynamism of these companies, while in practice everything seems to be dynamic, disordered and complex. So we ask the question: How can we help SMEs to create strategies in complex situations? The theoretical proposition developed in the second part studies the dynamical phenomena by classifying the company as a complex system submitted to interruptions and emergencies and linked to dynamics attractors and restrictors. Finally, based on a constructivist epistemology, we have implemented theoreticalpropositions developed at field-research through an intervention methodology for helping SMEs to design a value creation strategy, of products and services, in a dynamic approach.

L’objectif de cette étude ne concerne pas seulement les facteurs de succès de l’internationalisation, mais plus particulièrement les facteurs de succès de la vente dans le contexte de l’internationalisation, donc le noyau réel du succès de l’internationalisation. Fondamentalement, il n’existe pas de recherche sur les facteurs de succès dans le processus de vente à l’exportation, donc de recherche plus approfondie sur les facteurs de succès généraux dans le processus de vente. La recherche discutée à ce propos a été examinée sur deux plans: au niveau organisationnel et au niveau individuel. Il s’agit d’une enquête portant sur 788 PME suisses, dans lesquelles 876 personnes ont été interrogées. Près de 80% de ces personnes étaient les CEO des entreprises qui ont pris part à l’enquête, alors que 20% appartenaient au Senior Management. La vue d’ensemble de l’analyse quantitative et qualitative fait apparaître un résultat relativement cohérent : les entreprises qui ont du succès agissent de manière fondamentalement plus personnelle et individualisée dans les différentes dimensions comme le nombre de canaux de distribution, le nombre de stratégies de traitement du marché, le focus sur une largeur d’assortiment plus limitée, le développement et l’importance du collaborateur dans la vente et du processus de vente individualisé qui repose sur le client et non pas sur des instruments standardisés (techniques de vente, matériel de présentation standardisés, etc.). Cette tendance a aussi été relevée dans la littérature émanant de la recherche dans le domaine des facteurs de succès et de la recherche sur l’entrepreneuriat dans le domaine de l’internationalisation / The aim of this study is not only to consider success factors in internationalization, but more particularly success factors for sales in the context of internationalization, in other words, the real kernel of success in internationalization. Basically, there is no available research on success factors in the process of export sales, i.e. more in-depth research on general success factors in sales processes. The research discussed on this question has been examined on two levels: the organizational level and the individual level. The survey covered 788 Swiss SMEs, in which 876 people were questioned. Close to 80% of those questioned were the CEOs of the companies which participated in the survey, while 20% were members of Senior Management. The view of the ensemble of the quantitative and qualitative analysis produces a relatively coherent result: companies that are successful fundamentally act in a more personal and individualized manner in the different dimensions, such as the number of distribution channels, the number of market processing strategies, the focus on a more limited product range, the development and the importance of the employee in the sale and individualized sales process which is based on the client and not on standardized instruments (sales techniques, standardized presentation materials etc.). This tendency was also highlighted in the literature coming from the research in the field of success factors and research into entrepreneurship in the field of internationalization

L’objet de ce travail de recherche est à l’origine de vérifier l’idée largement répandue que peu de jeunes entreprises survivent après leur période de démarrage. Les ambitions de ce travail se concentreront ensuite à tenter de vérifier cette phrase sur la base de la récolte d’une base de données qui conduira cette recherche vers des questions plus sous-jacentes concernant l’explication des causes de la survie à trois ans des jeunes entreprises, dans différents secteurs d’activités. L’analyse de la littérature révèlera un riche corpus relatif au sujet de la survie et plus généralement du succès des jeunes entreprises. Ainsi que nous le montrerons au cours de la revue de littérature, un grand nombre de travaux ont été développés sur ces thématiques, et un grand nombre d’angles de vu seront exposés, sans toutefois atteindre un consensus aussi bien dans la recherche en entrepreneuriat que dans d’autres domaines de recherches tels que le management stratégique ou encore la théorie des organisations. Les développements montreront ainsi, la grande diversité des travaux qui ont été entrepris dans le monde et mettra en lumière le manque de travaux quantitatifs sur cette thématique, notamment en France. La visée de ce travail a ainsi évolué en vue de tenter d’obtenir une vision relativement claire de la notion de survie à trois ans dans le cadre de jeunes entreprises dans des secteurs différents, sur le territoire français. Notre tentative de clarifier les facteurs clés de survie reste mitigée du fait notamment de la très grande diversité des résultats obtenus pour chaque secteur. La dimension intersectorielle a ainsi permis selon nous de montrer, que malgré la grande hétérogénéité des résultats antérieurs relevés, voire les contradictions mises en lumières, il est envisageable que ces résultats soient singuliers aux secteurs et époques auxquels ils ont été mesurés. Il nous semble ainsi naturel de penser que les facteurs clés de survie des jeunes entreprises soient fluctuants selon les années, renforçant ainsi la complexité de l’analyse de cette thématique dans la recherche en entrepreneuriat. Il semble donc, que seuls des travaux entrepris à un niveau aussi bien global (comme le Global Entrepreneurship Monitor) ou plus précis avec des démarches plus qualitatives, soient tout à fait nécessaires pour comprendre de manière approfondie le phénomène de survie des jeunes entreprises. / The purpose of this research is to verify the origin of the general belief that few young businesses survive beyond their start-up period. We attempt to verify this idea on the basis of a database which had lead this research to more precise questions about the primary explanation of the three-year survival of young firms in different sectors. The analysis of the literature reveals a rich body on survival and more generally on successful young businesses. As we show in the literature review, many works have been developed on these themes, and a large number of points of view have been found andexposed, without reaching any agreement as well as in Entrepreneurship research as in other research areas such as strategic management or organizational theory. Developments and debates show the great diversity of work that was undertaken in the world on this theme and have highlighted the lack of quantitative work on this theme especially in France. The aim of this work has evolved in an attempt to obtain a relatively clear sight-seeing of the notion of survival for three years in different sectors, on the French territory. Our attempt to clarify the key factors for survival remains mixed mainly because of the great diversity of results obtained for each sector. The intersectoral focus shows that despite the heterogeneity of previous results, as highlighted contradictions, it seems believable that these results are exclusive to sectors and times at which they were measured. It also seems natural to think that the key factors for survival of newly founded firms are fluctuating throughout the years, and reinforcing the complexity of the analysis of this topic in entrepreneurship research.It appears that only works undertaken at a global level (Like the GEM) as well as more precise researches with qualitative approaches are quite necessary to understand thoroughly the phenomenon of survival of young firms. However, it seems in addition that this diversity could contribute to a more global explanation of these issues, given example the GEM in Europe, which appears necessary to get a more accurate and complete vision of survival of newly founded firms.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-19T14:59:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE-ANGELALIMAPERES.pdf: 34877413 bytes, checksum: 3e0893cb09c8a391dcdb23c9255f03f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-19T14:59:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE-ANGELALIMAPERES.pdf: 34877413 bytes, checksum: 3e0893cb09c8a391dcdb23c9255f03f5 (MD5) Previous issue date: 2016-06-16 / A definição de estratégias ou modelos que descrevam objetivos e melhores práticas a serem seguidas são importantes referências no estabelecimento de processos de desenvolvimento para empresas de diferentes portes. A adoção crescente de métodos ágeis e a importância também crescente da inclusão de práticas do design da experiência no processo de desenvolvimento em métodos ágeis têm despertado interesse da comunidade científica, pois ainda são poucos os modelos e estratégias que prescrevem como esta adoção pode ser realizada de forma conjunta. Para empresas de pequeno e médio porte, os desafios são maiores, pois os cenários que atuam são de enfrentamento de várias restrições quanto ao orçamento, recursos materiais e humanos. Esta tese tem como objetivo propor uma estratégia para incorporação das práticas do design de experiência no ciclo de desenvolvimento de software, em empresas de pequeno e médio porte da industria de software que adotam metodologias ágeis, a partir da observação de restrições e pontencialidades das práticas sugeridas na literatura. Adotamos um paradigma qualitativo de pesquisa de forma a observar, analisar e interpretar as práticas dos sujeitos na tentativa de compreensão do fenômeno investigado. Um estudo de campo envolveu trinta profissionais que analisaram as práticas sugeridas na literatura, em seu contexto de trabalho, e avaliaram a estratégia proposta. Os resultados sugerem que uma estratégia que permita a seleção, adoção, capacitação e monitoramento de práticas, técnicas e artefatos de forma a atender organizações de menor porte pode promover a inclusão e apropriação destas práticas no estabelecimento do processo da organização, observando as restrições de recursos no contexto estudado. Ao final, foi possível propor uma estratégia que oriente e facilite a apropriação das práticas por organizações de pequeno e médio porte. A contribuição principal da tese consiste, portanto, em uma estratégia que permita melhorias no processo de apropriação do design da experiência no cenário de metodologias ágeis em pequenas e médias empresas de tecnologia da informação. / The definition of strategies or models that describe objectives and best practices to follow are relevant references in establishing development processes for companies of different sizes. The increasing adoption of Agile methods and also increasing the importance of the inclusion of the experience design practices in the development process in agile methods have attracted interest from the scientific community because few models and strategies prescribe how this adoption can be carried out together. For small and medium-sized companies, the challenges are greater, because the scenarios that act are facing several constraints on the budget, material, and human resources. This thesis aims to propose a strategy for incorporating the experience design practices in the software development cycle, in small and medium-sized businesses software industry to adopt agile methodologies, from the observation of restrictions and potentialities of the suggested practices in literature. We adopted a qualitative paradigm form of research to observe, analyze and interpret the practices of the subject in an attempt to understand the phenomenon investigated. A field study involved thirty professionals who analyzed practices suggested in the literature in their work context and evaluated the proposed strategy. The results suggest that a strategy for the selection, adoption, training and monitoring practices, techniques and forms to suit smaller organizations artifacts can promote inclusion and appropriation of these practices in the establishment of the organization process, noting the resource constraints in the context studied. In the end, it was possible to propose a strategy to guide and facilitate the appropriation of practices for small and medium-sized organizations. The main contribution of this thesis is, therefore, a strategy to improvements in the process of design experience appropriation in the scenario of agile methodologies in small and medium enterprises of information technology.

La Très Petite Entreprise (TPE) / Petite et Moyenne Entreprise (PME), comme toutes entités socioéconomiques, est confrontée à des risques variés durant la conduite de ses activités (Incendie, perte d'un fournisseur important, Accident du travail, échec d'un partenariat, espionnage industriel,…). A la différence de leurs homologues de grande taille, celles-ci n'ont pas à leur disposition d'outils dédiés pour les gérer dans leur globalité et donc assurer leur pérennité. Fort de ce constat, le Groupe AFNOR en collaboration avec le Centre de recherche sur les Risques et les Crises de Mines ParisTech, a initié une réflexion qui permettrait d'apporter des réponses à cette problématique.Cette thèse présente donc les fondements et la conception d'une démarche de maîtrise globale des risques des TPE / PME. Les résultats de ces travaux s'adressent bien entendu aux dirigeants des TPE / PME mais également aux différents « acteurs relais » (associations d'entreprises, des CCI, des CRCI, des Chambres des Métiers, des assureurs …) qui les accompagnent et assistent dans le cadre de leur démarche de maîtrise des risques.Elle repose sur la définition et la construction d'un outil de diagnostic qui permet la mise en évidence et la réduction des vulnérabilités des TPE / PME face à leurs risques majeurs. Pour cela, la caractérisation des vulnérabilités des TPE / PME a abouti à la mise en évidence de leur caractère transitoire grâce au concept de cycle de vie. Une fois décrites, leur modélisation conduit à l'identification des critères qui font varier la nature et / ou la gravité des dommages quand un Évènement Non Souhaité (ENS) survient. Ces critères de vulnérabilités sont les constituants prépondérants du diagnostic. Ce dernier permet de mettre en évidence les faiblesses de l'organisation afin d'apporter des propositions adaptées d'améliorations (formation, diagnostic ou autodiagnostic spécifique, accompagnement, conseil, sensibilisation,…). / As every socio-economic entities, the Very Small Business (VSB) / Small Business (SB) faces various risks related to its activities (fire, loss of an important supplier, work accident, failure in a partnership, industrial espionage,…). If large companies have at their disposal dedicated tools to manage them all and to ensure their durability, VSB / SB do not. Armed with this knowledge, the Group AFNOR (the French national body for standardization) in collaboration with the Center for research on Risks and Crisis of Mines ParisTech initiated a joint reflection to give an answer to this situation.This thesis presents the basis and the design of an approach for global risks mastery within VSB / SB. Obtained results of course concern to VSB / SB owners but also to all “intermediary actors” (businesses associations, (regional) chamber of commerce and industry, trade chambers, insurers,…) who accompany and support them in their risks management initiatives.It rests/is based on the definition and the construction of a diagnostic tool which allows to identify and to reduce the vulnerabilities of VSB / SB when they are confronted to their major risks. For this, the characterization of VSB / SB vulnerabilities led to highlight their transitory characteristic through the lifecycle concept. Once described, their modeling results in identifying criteria which explain variations of the nature and / or severity of damages when an event occurs. These criteria are the main constituents of the diagnostic tool. The latter allows to point the weaknesses of the enterprise in order to bring adapted improvements proposals/offers (training, specific diagnostic or self-diagnostic, coaching, consulting, sensitization,…).

Research on SME public policies has greatly evolved during the past years. This is the case particularly in developed countries, where many institutions have been put in place to support these firms owing notably to their social and economic importance. Yet, the scientific community acknowledges that we still have substantial knowledge gaps with regards to the question of how and when governments should intervene to assist SMEs, and which specific categories of SMEs should receive assistance in some shape or form. The objective of this thesis is to bring an element of response to the above-mentioned question concerning public financing measures in particular. More precisely, its objective is to show how the type of measures used by governments and the internal characteristics of beneficiary firms contribute to make government intervention more or less effective in the short term (over a one-year interval) notably in terms of job creation. The interest of this thesis thus lies in the fact that it highlights new parameters which can be used in the framework of strategies aiming at improving the results of government intervention in the SME sector. The measures we examine include research and development subsidies, capital interventions, and loans. The characteristics of firms we consider include the level of cash-flow, the level of equity, and the level of financial debt. To achieve our objective, we focus on the context of the Brussels-capital Region in Belgium and consider 2004-2010 as the period of study. The thesis is principally inspired by Storey’s propositions (one of the pioneers of research on entrepreneurship and public policies), who posits that setting effective SME policies requires an understanding of factors influencing the birth, the growth, and the death of the latter. It uses the comparative and longitudinal approaches in a quasi-experimental research design with the relative difference-in-differences estimation and panel-data regression including dummy variables as techniques of analysis. The thesis is presented in five chapters. The first is devoted to the general introduction, in which we delineate the framework of the study. The second reviews the literature on the foundations and evaluation methods of SME policies. It gives the state of the art of current research on the topic addressed and defines the background of the thesis. The third chapter describes the methodology used to answer the research question. The fourth chapter is devoted to the results, which are presented through two empirical studies. The first empirical study analyzes the influence of the type of measures. It reveals that subsidies are on average more effective than the two other forms of financing followed respectively by loans, and capital interventions. The second empirical study analyzes the simultaneous influence of the type of measures and the characteristics of beneficiary firms. It shows that public measures are in general more effective in categories of firms having a relatively-high level of cash-flow, a relatively-high level of equity, or a relatively-low level of debt than in the other categories of firms. This result means that a high level of cash-flow as a high level of equity and a low level of debt have a positive effect on the expected outcomes of government intervention in the SME sector. Finally, chapter 5 presents the general conclusion. In this chapter, we summarize the main points developed; present the limitations of the thesis and the perspectives for future research. / La recherche sur les politiques publiques visant à soutenir les PME s’est fortement développée au cours de ces dernières années. C’est le cas en particulier dans les pays développés, où de nombreuses institutions ont été mises en place pour soutenir ces entreprises en raison notamment de leur importance socio-économique. Pourtant, la communauté scientifique s’accorde sur le fait que nous ayons toujours des gaps de connaissance substantiels concernant la question du comment et quand les pouvoirs publics devraient intervenir pour assister les PME (ou les entrepreneurs), et quelles catégories spécifiques de PME devraient recevoir de l’aide sous une forme quelconque. Cette thèse essaye d’apporter un élément de réponse à la question susmentionnée en prenant le cas particulier des mesures publiques de financement. Son objectif est de montrer comment le type de mesure utilisé par les pouvoirs publics et les caractéristiques internes des entreprises bénéficiaires contribuent à rendre l’intervention publique plus ou moins efficaces dans le court terme (sur un intervalle d’un an) notamment en termes de création d’emplois. Ainsi, l’intérêt de cette thèse réside dans le fait qu’elle met en évidence de nouveaux paramètres ou facteurs qui peuvent être utilisés dans le cadre des stratégies visant à optimiser les résultats de l’intervention publique dans le secteur des PME. Les mesures que nous examinons incluent les subsides à la recherche développement, les interventions en capital, et les prêts. Les caractéristiques des entreprises que nous considérons comprennent le niveau de cash-flow, le niveau des capitaux propres, et le niveau de la dette financière à plus d’un an. Pour atteindre notre objectif, nous nous focalisons sur le contexte de la Région de Bruxelles-capitale en Belgique et considérons la période 2004-2010 comme période d’étude. La thèse s’inspire principalement des travaux de Storey (un des pionniers de la recherche sur l’entrepreneuriat et les politiques publiques), qui soutient que la mise en place de politiques efficaces dans le secteur des PME nécessite une compréhension et une prise en compte des facteurs concourant à la naissance, la croissance, et la faillite de ces entreprises. Elle utilise les approches comparative et longitudinale, dans un design de recherche quasi-expérimental avec l’estimation par différence-en-différences relative et la régression avec des données de panel incluant les variables dummy comme techniques d’analyse. La thèse est présentée en cinq chapitres. Le premier chapitre porte sur l’introduction générale, qui délimite le cadre général de la thèse. Le second passe en revue la littérature et ressort les fondements et méthodes d’évaluation des politiques visant à soutenir les PME. Il fait un état de l’art de la recherche actuelle sur le sujet abordé et définit le cadre théorique de la thèse. Le troisième chapitre présente la méthodologie utilisée pour répondre à la question de recherche. Le quatrième chapitre est consacré aux résultats, qui sont présentés à travers deux études empiriques. La première étude empirique analyse l’influence du type. Elle révèle que les subsides sont en moyenne plus efficaces que les deux autres formes de financement, suivis par les prêts, et le capital respectivement. La deuxième étude empirique analyse l’influence simultanée du type de mesure et des caractéristiques des entreprises bénéficiaires. Elle montre que les mesures publiques sont en général plus efficaces chez les catégories entreprises présentant un niveau de cash-flow relativement élevé, un montant de capitaux propres relativement élevé, et un niveau d’endettement relativement faible. Ces résultats indiquent ainsi qu’un niveau de cash-flow élevé de même qu’un niveau de capitaux propres élevé et un niveau d’endettement faible contribuent à rendre les mesures publiques plus efficaces. Pour finir, le chapitre 5 présente la conclusion générale. Dans ce chapitre, nous résumons les principaux point développés, et présentons les limites de la thèse ainsi que les perspectives pour la recherche future. / Doctorat en Sciences économiques et de gestion / info:eu-repo/semantics/nonPublished

Il est nécessaire d’effectuer de profonds changements pour adapter les pays aux nouveaux paradigmes universels reconnaissant aux économies sans frontières une modernisation démocratique. La tâche à peine en partie terminée implique d’orchestrer des réformes qui recouvrent depuis les systèmes juridiques et de justice, la formation des réseaux actif de sécurité sociales, la lutte contre la corruption, jusqu’à la supervision bancaire modernisée. Par ailleurs, la tâche de la politique économique ne consiste pas seulement à produire plus avec une efficacité hors du commun, sinon à articuler une société moyennement équitable, à faire en sorte que démocratie et marché s’équilibre entre eux, refluant le despotisme du pouvoir politique absolu ou le darwinisme polarisant de marché, à équilibrer l’ajustement vers l’extérieur, l’adaptation aux marchés universels, avec l’ajustement vers l’intérieur qui compense et ouvre des opportunités aux entreprises, aux travailleurs et, en général, aux groupes perdants du changement. Ensembles, au cours de ces années, on a appris que le développement est possible, mais pas automatique, que celui-ci n’assure pas toujours la diminution de la pauvreté, que les peuples doivent être non seulement bénéficiaires, mais participer également a leur propre progrès. / It is necessary to make significant changes to adapt the countries to the new universal economic paradigms recognizing without borders a democratic modernization. Task only partially completed involves orchestrating reforms covering since legal systems and justice, training networks active social security, the fight against corruption, to modernized banking supervision. Moreover, the task of economic policy is not only to produce more with unusual efficient, but to articulate a moderately equitable society, to ensure that democracy and market balance between to ensure that democracy and market balance between them, flowing despotism of power absolute political where Darwinism’s market polarizing, balance adjustment outward, adaptation to universal markets, with the adjustment that compensates for inward that compensates and opens opportunities to companies, the workers, and in general, change losers groups. Together, over the years, we have learned that development is possible, but not automatic, that it does not always ensure the reduction of poverty, the people must not only beneficiaries but also to their participation own progress.

La gestion des connaissances dans les petites et moyennes entreprises a toujours été un défi. Ces entreprises ont des caractéristiques particulières qui sont liés à la taille, la structure et la coordination et la collaboration de leurs membres. L’enjeu scientifique de ce travail est de mieux appréhender les spécificités de la gestion des connaissances et de l’apprentissage organisationnel dans ces petites entreprises. / Knowledge management in small and medium enterprises has always been a challenge. These companies have special features that are related to the size, structure and coordination and cooperation between members. The scientific challenge of this work is to better understand the specifics of knowledge management and organizational leaning in these small businesses.