[pt] Com mais de 150 milhões de celulares em operação e uma penetração de aproximadamente 80 linhas móveis para cada 100 habitantes, o mercado brasileiro de telefonia móvel está entrando na maturidade, onde a média é de 100 aparelhos para cada 100 habitantes. Seguindo a tendência destes mercados, o processo de implantação da portabilidade numérica foi concluído em Março de 2009 e tem como metas principais reduzir barreiras de mudança, aumentar a competição no setor e estimular migrações entre operadoras. O objetivo desse trabalho é identificar os fatores que influenciam a formação da intenção de troca dos consumidores e, a partir de um modelo, comparar o mercado brasileiro ao alemão, considerado maduro. Para o estudo, uma amostra de 202 usuários foi coletada no mercado brasileiro e 200 no mercado alemão. Utilizando modelagem por equações estruturais, foi possível identificar que, em ambos os mercados a satisfação do consumidor é um antecedente com forte influência sobre o processo de formação de intenção de troca. Além disso, os resultados sugerem existir maior peso da percepção da qualidade do serviço na formação da satisfação no mercado brasileiro. Já no mercado alemão, a maior influência parece vir da percepção do valor pago pelo serviço. Os resultados dos testes de hipótese apontam maior percepção de qualidade e valor dos serviços pelos consumidores alemães, enquanto que no Brasil, os usuários ainda percebem maiores barreiras de mudança. O estudo pretende contribuir para o entendimento das relações existentes entre os construtos estudados e oferecer sugestões que possam auxiliar no desenvolvimento de estratégias pelos participantes do mercado. / [en] With more than 150 million mobile phones under operation and a penetration rate close to 80 lines per 100 inhabitants, the Brazilian mobile market is entering in the maturity, where the average rate is equal to 100 lines per 100 inhabitants. Following the trend of these markets, the introduction of the mobile number portability has been concluded in March 2009 and has as main objectives to reduce the switching barriers, increase the level of competition and encourage the switching process among the operators. The purpose of this study is to identify the elements which influence the switching intention and, based on a model, compare the Brazilian mobile market to the German one, considered already mature. For the study, a sample of 202 users was collected in the Brazilian market and 200 in the German one. Applying the Structural Equation Model (SEM), it was possible to identify, in both markets, that the customer satisfaction is a strong antecedent, with great influence in the switching intention. Moreover, the data analysis indicates that in the Brazilian market the service quality has a higher influence than in the German one. For the German users, the perceived price appear to be more important. The results from the hypotheses tests indicate that the perception of the service quality and the perceived price is higher in the German market, while the Brazilian customers still feel high switching barriers. The findings intent to contribute for the academic knowledge due to the investigation of the relationships among the constructs analyzed, and to suggest insights that can help the market players in the development of market strategies.

[pt] Nos últimos anos, os usuários da Web (World Wide Web) apresentam uma mudança significativa em seu comportamento, tornando-se, além de consumidores, produtores de conteúdo multimídia. Por outro lado, a produção de conteúdo para a TV Digital brasileira, sobre tudo as aplicações interativas escritas na linguagem declarativa NCL (Nested Context Language), ainda é feita por profissionais alocados em emissoras de TV e em produtoras de conteúdo. Considerando o novo perfil dos usuários da grande rede e o fato de que a NCL é uma linguagem hipermídia cujo emprego não se restringe apenas a aplicações da TV Digital, surge a oportunidade de popularizar o uso da NCL como uma nova forma de especificar conteúdo multimídia também para Web. Mais além, uma vez que a NCL é recomendada pelo ITU-T como referencia para serviços IPTV, pode-se vislumbrar uma nova plataforma para o oferecimento de tais serviços na Web. Motivado por esse novo cenário, este trabalho propõe a adaptação do middleware declarativo Ginga-NCL, que é a camada de software responsável pela execução das aplicações NCL, ao ambiente da Web. A adaptação proposta busca oferecer o controle de apresentação do conteúdo, o suporte a edição em tempo de exibição e a sincronização entre os objetos de mídia contidos em ambos os domínios (Web e TV Interativa). Em suma, o trabalho discute como uma página Web pode se beneficiar da API interna de exibidores e dos demais recursos oferecidos pelo middleware Ginga. Adicionalmente também é proposto o suporte a uma nova plataforma pelo middleware a fim de facilitar o processo de adaptação. / [en] Over the past few years the Web (World Wide Web) users have been presenting a significant change on their behavior, becoming, beside consumers, multimedia content producers. On the other hand, the Brazilian Digital TV content production, more especially the interactive applications written in NCL (Nested Context Language) are still made by professionals allocated in TV broadcasters and content producers companies. Considering the new Web users profile and the fact that NCL is a hypermedia programming language whose scope is not restricted to Digital TV application the opportunity to popularize the use of NCL arises as a new way to specify multimedia content also in the Web. Moreover, once NCL is recommend by ITU-T as reference to IPTV service, is reasonable to realize a new platform to deploy such services on the Web. Motivated by this new scenario this work proposes the adaptation of Ginga-NCL declarative middleware, which is the software layer in charge to execute of the NCL application, to the Web environment. The proposed adaptation aim to offer the content presentation control, live editing support and synchronization among media objects from both domains (Web and Interactive TV). In short, the presented work discusses how a Web page can be benefit by the internal player API and other features offered by the middleware Ginga. In addition is also proposed a new platform support for the middleware in order to facilitate adaptation process.

As organizações precisam trocar informações de forma simples e eficiente, com custos tão baixos quanto possível. Essas informações às vezes são apresentadas na forma de documentos com formato e conteúdos pré-definidos. Esses documentos podem ser equivalentes ou quase equivalentes, porém bastantes distintos em diferentes organizações. Numa mesma organização, os documentos podem ser diferentes em contextos históricos. O propósito deste trabalho é facilitar a distribuição dos documentos, superando o problema dos formatos com os quais foram criados. O objetivo é possibilitar a interoperabilidade de documentos e atingir a portabilidade simples e confiável de documentos através da reutilização de formatos e conteúdos, em diferentes combinações plausíveis. Propomos, usar ontologias como solução ao problema da falta de interoperabilidade nas implementações de formatos de documentos. Como prova de conceito consideramos a portabilidade entre os formatos padrão ODF(Open Document Format) e (Office Open XML). / Organizations need to exchange information simple and efficient, with costs as low as possible. Such information is sometimes presented as documents and with pre-defined content. These documents may be equivalent or nearly equivalent, but quite distinct in different organizations. In the same organization, documents can be different historical contexts. The purpose of this work is to enable interoperability of documents and achieve portability of digital documents through the reuse of content and format in different plausible combinations. We propose the characterization of digital documents using ontologies as a solution to the problem of lack of interoperability in the implementations of document formats. As proof of concept we consider the portability between ODF(Open Document Format) and OOXML (Office Open XML) document formats.

Com o passar dos anos, o hábito da escuta musical passou por diversas transformações, comumente relacionadas a tendências sociais e inovações tecnológicas. No início do século XX, a relação homem-máquina-escuta se elevou a um novo patamar. No início do século XXI, o predomínio das mídias portáteis (aqui delimitadas a iPods, tablets e smartphones) promove novas transformações na prática da escuta musical, gerando consequências musicais e sociais consideráveis. Partindo do Walkman, um dos maiores ícones da portabilidade do século passado, esse trabalho analisa a sucessão das principais mídias e formatos - com seus respectivos impactos culturais - até alcançar a década de 2010, dominada pelo formato MP3 e já fundada em uma peculiar prática de escuta musical. Através de extensa pesquisa bibliográfica e audiovisual, este trabalho se dispõe a refletir sobre as principais transformações músico-sociais originadas a partir da utilização massiva das mídias portáteis (como meio predominante de prática da escuta musical urbana), tornando mais visível a relevância de estudos aprofundados na área / Throughout the years, musical listening habits have suffered many changings, usually related to social tendencies and technological improvements. In the beginning of the 20th century, the man - machine- listening relation achieved a new level. During the first decades of the 21th century, the ubiquity of portable media (defined in this work as iPods, tablets and smartphones) promotes new alterations in the listening habits, therefore social and musical impacts. Beginning from the Walkman, one of last century\'s most acclaimed icons of portability, this work analyses the sequence of the following main devices and formats - each one with its particular cultural impacts - until reaching the 2010s, a decade dominated by MP3 and based on a unique musical listening experience. This work intends to reflect, through extensive research and bibliographical discussion, the main musical and social reorganization originated by the massive use of these devices as the urban leading musical listening vehicle, increasing the visibility and the relevance of more detailed researches in this area.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:06:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4788.pdf: 1588226 bytes, checksum: c369684839c007e031e6c23626c58793 (MD5) Previous issue date: 2011-12-12 / Middleware for interactive digital TV systems are designed to provide convenient abstractions to overcome differences of hardware/software in order to improve the portability of applications. The development of a middleware implementation from scratch is a complex and costly task. To minimize this effort, software assets of existing implementations of these middleware can be reused through software reuse techniques. A refactoring process can be applied to existing middleware implementations to improve some software requirements such as modularity and reusability, in order to facilitate reuse of the middleware. This work presents an approach of refactoring focused on portability as a reuse strategy for the development of new instances of a digital TV middleware for new hardware platforms. The proposed approach is based on software portability concepts and construction characteristics of digital TV middleware. To evaluate the work, we present a case study with our experience of refactoring an implementation of the Brazilian digital TV system s middleware. / Middleware para TV Digital interativa tem a função de prover um ambiente padronizado para a execução de aplicações no qual dependências e/ou diferenças de hardware/software são abstraídas, permitindo o desenvolvimento de aplicativos portáveis. O desenvolvimento completo de um middleware é uma tarefa complexa e que consome muitos recursos. Entretanto, técnicas de reúso de software podem ser aplicadas de forma a tornar o processo de desenvolvimento mais eficiente através da reutilização de artefatos de software de outras implementações existentes do mesmo middleware. Dentro desse contexto, um processo de refatoração (refactoring) pode ser utilizado para melhorar características como modularidade ou reusabilidade, de modo a facilitar o reúso de partes dessas implementações. Esta dissertação de mestrado apresenta uma abordagem de refatoração voltada para portabilidade como estratégia de reúso em implementações de novas inst ancias de middleware para TV Digital para plataformas de hardware diferentes daquela para o qual foi originalmente desenvolvido. A abordagem proposta apoia-se em conceitos e técnicas de portabilidade de software, bem como em características de arquitetura e aspectos de implementação de middleware para TV Digital. Como estudo de caso de aplicação dessa abordagem, resultados de experimentações realizadas com uma implementação do middleware do sistema brasileiro de TV Digital são apresentados e discutidos.

Com o passar dos anos, o hábito da escuta musical passou por diversas transformações, comumente relacionadas a tendências sociais e inovações tecnológicas. No início do século XX, a relação homem-máquina-escuta se elevou a um novo patamar. No início do século XXI, o predomínio das mídias portáteis (aqui delimitadas a iPods, tablets e smartphones) promove novas transformações na prática da escuta musical, gerando consequências musicais e sociais consideráveis. Partindo do Walkman, um dos maiores ícones da portabilidade do século passado, esse trabalho analisa a sucessão das principais mídias e formatos - com seus respectivos impactos culturais - até alcançar a década de 2010, dominada pelo formato MP3 e já fundada em uma peculiar prática de escuta musical. Através de extensa pesquisa bibliográfica e audiovisual, este trabalho se dispõe a refletir sobre as principais transformações músico-sociais originadas a partir da utilização massiva das mídias portáteis (como meio predominante de prática da escuta musical urbana), tornando mais visível a relevância de estudos aprofundados na área / Throughout the years, musical listening habits have suffered many changings, usually related to social tendencies and technological improvements. In the beginning of the 20th century, the man - machine- listening relation achieved a new level. During the first decades of the 21th century, the ubiquity of portable media (defined in this work as iPods, tablets and smartphones) promotes new alterations in the listening habits, therefore social and musical impacts. Beginning from the Walkman, one of last century\'s most acclaimed icons of portability, this work analyses the sequence of the following main devices and formats - each one with its particular cultural impacts - until reaching the 2010s, a decade dominated by MP3 and based on a unique musical listening experience. This work intends to reflect, through extensive research and bibliographical discussion, the main musical and social reorganization originated by the massive use of these devices as the urban leading musical listening vehicle, increasing the visibility and the relevance of more detailed researches in this area.

[pt] Este trabalho tem como objetivo estudar a introdução da TV Digital terrestre no Brasil sob os aspectos de Educação e Cultura. Voltar o olhar para as instâncias culturais que mediam tal transição foi considerado fundamental, uma vez que os pensadores de televisão, seja no plano mercadológico, seja no campo acadêmico, enxergam no recém-implantado e já em operação Sistema Brasileiro de TV Digital terrestre (SBTVD-t), uma oportunidade para a inclusão digital, para a criação de novos conteúdos e para a convergência com outras mídias digitais. A pesquisa teve como fontes de consulta documentos oficiais, trabalhos publicados, entrevistas com especialistas e participação em conferências internacionais sobre o tema. As representações sociais, nos termos propostos por Moskovici e Jodelet, dadas à TVD por professores e estudantes foi também outro campo de investigação. A análise do material permitiu o surgimento de quatro eixos temáticos: alta-definição, multiprogramação, interatividade e portabilidade, sendo que neste trabalho é dada ênfase aos dois últimos. As conclusões mostram que existem muitas expectativas em relação à TV Digital , embora atualmente ainda não passe de sinônimo de alta definição de imagem e som. No sentido de mudanças significativas, a TV tem seu papel a ser repensado entre os meios de comunicação, principalmente quando relacionados à educação, permanecendo a incógnita de qual função social a TV Digital passaria a ter no contexto dos modos de recepção das novas mídias digitais como a interatividade da internet, redes sociais virtuais e vídeos sob demanda. Finalmente, a pesquisa aponta para necessidade de novas investigações que avancem no sentido da reverberação das vozes do campo da educação sobre esse que é um dos temas mais relevantes na discussão atual de mídia no Brasil. / [en] This work aims to study the introduction of digital TV in Brazil under the aspects of education and culture. To examine the cultural instances that mediate this transition was considered crucial, since both in the marketplace and in academia, the newly established, operating Brazilian System of Digital Terrestrial TV (SBTVD-t) is seen as an opportunity for digital inclusion, as well as for creating new content and bring about synergies with other digital media. The research is based on official documents, published papers, interviews with experts, and participation in international conferences on the subject. The study of teachers’s and students’s “social representations” of digital TV constituted another subject of the present research. Four themes emerged through the analysis of the material: high definition, multiprogramming, portability and interactivity. Emphasis was given to the last two. The conclusions show that while expectations are extremely positive, digital TV currently is no more than a synonym of high-definition for picture and sound. Its role has to be rethought in the communication scenario, especially in relation to education. Moreover, its social function still needs to be better understood in the context of the reception of new digital media (e.g. internet interactivity of the Internet, virtual social networks, video on demand). Finally, the research points to the need for further research to move towards more connections with the field of education, which is central in discussions about the media in Brazil.

[pt] Custos de troca existentes em certas indústrias são capazes de fornecer poder de mercado para as firmas que os detêm. O que se espera é que estes custos diminuam a concorrência entre as firmas uma vez que consumidores estarão mais inelásticos a variações de preço. No entanto, o que se nota neste trabalho é que dependendo da maturidade do mercado, firmas podem estar concorrendo por market share mais agressivamente para posteriormente aproveitar o custo de troca e o respectivo poder de mercado gerado por este custo. O que se observa no modelo é que se o custo de troca for diminuído em um momento de concorrência para obtenção de market share, preços podem aumentar. Este estudo analisa empiricamente a ocorrência da lei da portabilidade numérica no mercado de telefonia focando os efeitos na concorrência. / [en] Existing switching costs in certain industries are capable of providing market power to the holding firms. It s expected that these switching costs reduce the competition between the firms, as the consumers would likely to be more inelastic to the price variations. However, what s noticed in this paper is that depending of the market maturity; firms could be greedily competing for the market share to posteriorly take advantage of the switching cost. What s noticed is that if the switching cost is reduced in a competition moment of obtaining the marked share, prices would raise. This paper focuses the empirical study of the occurrence of the number portability in the phone market.

Depurar sistemas distribuídos continua uma tarefa difícil, mesmo após 30 anos de pesquisa intensa. Embora essa situação possa ser parcialmente atribuída à complexidade das execuções concorrentes, o rápido passo de desenvolvimento das plataformas e tecnologias para computação distribuída também carrega a sua parcela de culpa, por encurtar a vida de muitas ferramentas potencialmente úteis. Neste trabalho, apresentamos uma análise dos principais problemas, técnicas e ferramentas ligados à depuração de sistemas concorrentes e discutidos na literatura. Baseados nessa análise, desenvolvemos e apresentamos uma nova técnica, simples e portátil, que pode ser aplicada a sistemas distribuídos que utilizam chamadas síncronas e bloqueantes. Essa técnica, concebida para sobreviver à heterogeneidade, é validada por meio da implementação de um arcabouço escrito para plataforma Eclipse e instanciado para sistemas de objetos distribuídos baseados em Java/CORBA. / After over thirty years of intense research, debugging distributed systems is still regarded as a difficult task. While this situation could be partially blamed on the fact that concurrent executions are complex, the fast pace of evolution witnessed with distributed computing technologies have also played its by shortening the lifespan of many potentially useful debugging tools. This work presents an analysis of the main issues, techniques and tools in the field of parallel, distributed, and concurrent debugging in general. Based on this analysis, we develop and present a simple and portable technique targeted at synchronous-call-based distributed systems. This technique, designed for portability, is validated through the implementation of an Eclipse-based framework that is instantiated for Java/CORBA distributed object systems.

Depurar sistemas distribuídos continua uma tarefa difícil, mesmo após 30 anos de pesquisa intensa. Embora essa situação possa ser parcialmente atribuída à complexidade das execuções concorrentes, o rápido passo de desenvolvimento das plataformas e tecnologias para computação distribuída também carrega a sua parcela de culpa, por encurtar a vida de muitas ferramentas potencialmente úteis. Neste trabalho, apresentamos uma análise dos principais problemas, técnicas e ferramentas ligados à depuração de sistemas concorrentes e discutidos na literatura. Baseados nessa análise, desenvolvemos e apresentamos uma nova técnica, simples e portátil, que pode ser aplicada a sistemas distribuídos que utilizam chamadas síncronas e bloqueantes. Essa técnica, concebida para sobreviver à heterogeneidade, é validada por meio da implementação de um arcabouço escrito para plataforma Eclipse e instanciado para sistemas de objetos distribuídos baseados em Java/CORBA. / After over thirty years of intense research, debugging distributed systems is still regarded as a difficult task. While this situation could be partially blamed on the fact that concurrent executions are complex, the fast pace of evolution witnessed with distributed computing technologies have also played its by shortening the lifespan of many potentially useful debugging tools. This work presents an analysis of the main issues, techniques and tools in the field of parallel, distributed, and concurrent debugging in general. Based on this analysis, we develop and present a simple and portable technique targeted at synchronous-call-based distributed systems. This technique, designed for portability, is validated through the implementation of an Eclipse-based framework that is instantiated for Java/CORBA distributed object systems.