Online communities of practice (CoPs) provide social spaces for people to connect, learn, and engage with one another around shared interests and passions. CoPs are innovatively employed within industry and education for their inherent knowledge management characteristics and as a means of improving professional practice. Measuring the success of a CoP is a challenge researchers are examining through various strategies. Recent literature supports measuring community effectiveness through the perceptions of its members; however, evaluating a community by means of member perception introduces complicating factors from outside the community. In order to gain insight into the importance of external factors, this quantitative study examined the influence of factors in the professional lives of educators on their perceptions of their CoP experience. Through an empirical examination of CoPs employed to connect educators and advance their professional learning, canonical correlation analysis was used to examine correlations between factors believed to be influential on the experiences of community members.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-05-09T16:52:07Z No. of bitstreams: 1 Daniela Santarem _.pdf: 975749 bytes, checksum: 80bbb20e292a6501b78355225c525e3b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-09T16:52:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniela Santarem _.pdf: 975749 bytes, checksum: 80bbb20e292a6501b78355225c525e3b (MD5) Previous issue date: 2016-03-18 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Esta dissertação apresenta o processo de pesquisa e de implantação da Educação Permanente em Saúde (EPS) junto à equipe de enfermagem da Unidade de Terapia Intensiva de um Hospital Militar no sul do Brasil. Objetivos: Desenvolver uma proposta institucional de Educação Permanente em Saúde junto à equipe de enfermagem da UTI do Hospital Militar de Canoas. Método: Realizou-se pesquisa de abordagem qualitativa, descritiva à luz dos pressupostos da Educação Permanente em Saúde, e das contribuições teórico-metodológicas da pesquisa-ação. Foram realizadas 08 rodas de conversas com todos os trabalhadores da enfermagem da UTI. As técnicas de coleta das informações foram as “rodas de conversa”, mediadas pelos os objetivos da pesquisa e seus respectivos temas geradores. Resultados: Por meio da análise temática dos núcleos de sentido produzidos, quatro subcategorias se fizeram presentes, de forma recorrente em todo o processo, mas diferindo de ordem de prevalência ou importância: assistência e seus fluxos de trabalho, espaço/recursos físicos, materiais e equipamentos; relações/condições de trabalho e “treinamento”. Na análise de seus sentidos e como síntese das primeiras rodas e temas geradores, cujo objeto de reflexão girou em torno dos nós críticos do trabalho em si, emergiu a categoria: o trabalho vivo em ato: a produção do cuidado. A segunda categoria emergiu da análise sobre a relação das quatro subcategorias com o foco das discussões subsequentes, nas últimas duas rodas, qual seja: o diálogo e o olhar projetivo de superação dos nós críticos identificados. Seu adensamento teórico resultou em nomeá-la como: EPS: dimensão constitutiva do trabalho vivo. Ambas entrelaçadas, guardam em comum a indissociabilidade entre atenção, gestão, ato educativo no trabalho da saúde e o processo participativo desencadeado pela pesquisa. Considerações Finais: Observou-se que no processo dialógico proporcionado pelas rodas, a concepção de educação no trabalho como processo verticalizado e tecnificado foi cedendo espaço à visão emergente da educação permanente em saúde, onde adquirem centralidade as trocas de experiências e saberes entre os profissionais da área da saúde e o modelo de cuidado usuário-centrado. A implementação de uma política de educação permanente em saúde no hospital representa um desafio de ruptura e quebra de paradigmas. Reconhecer a centralidade do trabalho e do trabalhador em um modelo de saúde usuário centrado requer incorporar o senso do coletivo, aproximando os profissionais, os pacientes, as áreas técnicas e de apoio em linhas de cuidado que articule produção de conhecimento, processos gerenciais e de assistência aos contextos e relações de trabalho. / This master thesis presents the process of research and deployment of permanent education in health (PEH) by the nursing staff of Intensive Care Unit of a military Hospital in southern Brazil. Objectives: develop an institutional proposal for permanent health education with the nursing staff of the Intensive Care Unit of the Military Hospital in Canoes. Method: it was performed a qualitative, descriptive research in light of the assumptions of Permanent Health Education, and theoretical-methodological contributions of action research. Eight wheels of conversations were made with all workers in the ICU nursing. The information collection techniques were the "wheels of conversation", mediated by the research goals and their respective themes generators. Results: by means of thematic analysis of the nuclei of meaning produced, four subcategories were present, repeatedly throughout the process, but differing in order of prevalence or importance: assistance and their workflows, space/physical resources; materials and equipment; relationships/working conditions; and "training". In the analysis of its senses and how summary of first wheels and generators, whose reflection object turned around the critical nodes of the work itself, emerged the category the work alive in act: the production of care. The second category emerged from the analysis of the relationship of the four subcategories with the focus of the subsequent discussions in the last two wheels, which is: dialogue and looking for overcoming critical nodes projective identified. Its theoretical density resulted in name it as: EPS: a constitutive dimension of the work alive. Both interlaced, keep in common the insolvable association between attention, management, educative act at health work and the participative process initiate by the research. Final considerations: it was observed that the dialogic process provided by the wheels, the design of education at work as vertical and technological process was giving space to the emerging vision of permanent education in health, where purchasing centrality exchanges of experiences and knowledge among health workers and the user-centered care model. The implementation of a policy of permanent health education in the hospital represents a challenge of rupture and breaking paradigms. Recognizing the centrality of the work and the worker in a model of user-centered health requires incorporating the sense of collective, approaching the professionals, patients, the technical areas and lines of support care that articulate knowledge, managerial processes and assistance to contexts and working relationships.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mara Thereza Valente.pdf: 1660037 bytes, checksum: fa71dc07bf8461dafdf3703d2c04810c (MD5) Previous issue date: 2013-04-22 / This study aims to identify which knowledge is necessary for social work practice with groups. Critically analyzing the meaning of professional practice with groups we situate it historically, and give it a new significance, taking into account both social achievements and theoretical-methodological advance in the health area during the last three decades. To achieve this end, we conducted a qualitative research with theoretical and empirical character. In the interpretation of data we employed the content analysis method proposed by Bardin applied to the speeches of the research subjects. Our sampling consisted of three groups: (a) Teaching subjects (three teachers of social work disciplines were chosen) (b) Institutional subjects (three institutions of higher education in social work were elected) (c) Practice subjects (12 social workers who perform work with groups in their professional practice were recruited). For data collection, we used participant observation and a semi-structured interview which featured some guiding questions about structure and strategies for working with groups in its design. The results showed that the work with groups was identified as an instrument that teaching and practice subjects may use to face the demands of public health network users. The theoretical and methodological foundations are identified with the interdisciplinary and interventional nature of social work itself with approaches focused on knowledge transfer and on building competence and skills to interact autonomously in health assistance request / Este estudo tem como objetivo identificar quais são os conhecimentos necessários para o trabalho com grupos realizado pelo Serviço Social. Ao analisarmos criticamente o significado da prática profissional com grupos tratamos de situá-la historicamente, assim como ressignificá-la, levando em conta tanto as conquistas sociais como o avanço teórico-metodológico havidos na área da saúde nas últimas três décadas. Para tanto, realizamos uma pesquisa qualitativa, de caráter teórico empírico. Na interpretação dos dados empregamos a análise de conteúdos proposta por Bardin aplicada aos discursos dos sujeitos de pesquisa. Nossa amostragem foi constituída por três grupos: a) sujeitos docentes do Serviço Social (foram escolhidos três professores da disciplina Serviço Social de Grupo) b) sujeitos-institucionais (foram eleitos três instituições de ensino superior em Serviço Social) c) sujeitos da prática (foram destacados doze assistentes sociais que realizam o trabalho com grupos na sua pratica profissional). Para a coleta de dados, utilizamos a observação participante e a entrevista semi-estruturada, que apresentava algumas questões norteadoras que sobre a concepção, estrutura e estratégias para o trabalho com grupos. Os resultados apontaram que o trabalho com grupos foi identificado como uma ferramenta de enfrentamento das demandas dos usuários da rede publica de saúde pelos sujeitos-docentes e da prática. Os fundamentos teórico-metodológicos estão identificados com a natureza interdisciplinar e interventiva do próprio Serviço Social com abordagens centradas na transmissão de conhecimentos e na construção de competências e habilidades sociais para interagir de maneira autônoma frente às questões de saúde e doençal

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flavia Rodrigues Lima da Hora.pdf: 1038593 bytes, checksum: 62eebd06f1b3ba8c695c64c34a9642b2 (MD5) Previous issue date: 2014-09-23 / This dissertation deals with the professional practice of social workers in Creas-Paefi of São Paulo (SP). Its preparation began with a question: how has it been the social workers professional practice in Creas-Paefi, particularly with regard to work with families? According to the 2004 National Social Assistance Policy, the Specialized Reference Center for Social Assistance (Creas) is the main equipment of the services provided under the special social protection. A Creas is responsible to develop the actions of Specialized Care and Protection Services to Families and Individuals (named by the acronym Paefi). This study seeks to present the current structure and teams' characteristics of Creas working at São Paulo state's capital. The Paefi's main goal is to care of families and individuals under rights violation risk or vulnerability. To develop their actions the social worker is surrounded by challenges within the social assistance policy and rights guarantee system as a whole. In addition to the challenges in the structure of public policy and their joints, there are challenges related specifically to professional practice of social workers in this context. In an attempt to answer the original question, this presented research was developed with professionals who work and have worked in Paefi and professionals involved with the proposed Suas employees continuing education. Thus, the subjects and the course of the study were identified based on the understanding that the professional has the potential to reflect and construct knowledge in their daily lives when they established the necessary mediations / Esta dissertação trata da prática profissional do assistente social nos Creas-Paefi da cidade de São Paulo (SP). Sua elaboração partiu de uma pergunta: como tem se dado a prática profissional dos assistentes sociais nos Creas-Paefi, sobretudo no que diz respeito ao trabalho com famílias? De acordo com a Política Nacional de Assistência Social, de 2004, o Centro de Referência Especializado de Assistência Social é o principal equipamento dos serviços prestados no âmbito da proteção social especial. Cabe ao Creas o desenvolvimento das ações do Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos, denominado pela sigla Paefi. Este estudo busca apresentar elementos sobre a atual estrutura dos Creas da capital do estado de São Paulo e sobre as características das equipes. O Paefi tem como característica principal o atendimento a famílias e indivíduos em situação de risco e vulnerabilidade por violação de direitos. Para desenvolver suas ações, o assistente social se encontra envolto por desafios no âmbito da política de assistência social e no sistema de garantia de direitos como um todo. Além dos desafios na estrutura da política pública e suas articulações, existem desafios relacionados especificamente à prática profissional do assistente social neste contexto. Na tentativa de responder à pergunta original, a pesquisa aqui apresentada foi desenvolvida com profissionais que trabalham e já trabalharam no Paefi e com profissionais envolvidos com a proposta de educação permanente dos trabalhadores do Suas. Assim, os sujeitos e o percurso da pesquisa foram definidos a partir do entendimento de que o profissional possui potencial de refletir e construir conhecimento em seu cotidiano quando estabelecidas as necessárias mediações

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Christiane Shoihi Sato.pdf: 734507 bytes, checksum: 868f92d8c82b9438dca8dea9b7d0ffbc (MD5) Previous issue date: 2014-09-15 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The investigation of the presence of popular participation in the socio-assistance services offered by the Reference Centers for Social Welfare (CRAS) and the contribution of the social worker practice to this process constitute the focus of the present research. Based on the professional experience of the researcher at Poços de Caldas CRAS and her close relation to the thematic in question, this study aimed to apprehend the place that the National Social Assistance Policy (PNAS) occupies and the contribution of Social Services professionals to strengthen and stimulate popular participation in the construction of the social assistance policy through socio-educative services. Therefore, in addition to the literary survey on the aimed object, the research was established on qualitative methodology by conducting semi-structured interviews with social workers and users who are placed on the Reference Centers for Social Welfare at the municipality of Poços de Caldas. As a part of the research results, it was figured: 1 - the importance of the municipal management for the social assistance policy when it comes to the guarantee of the right to popular participation; 2 - the necessity of subsides offered by the Unified System of Social Assistance (SUAS) that are capable of implementing the popular participation as an socio-educative service; 3 - the effort of the social workers placed at Poços de Caldas to consolidate the protagonism of its users; 4 - the identification of impediments to the realization of a collective direction to the social equipment of basic social protection in the socio-educative services at the analyzed municipality / A investigação da presença da participação popular nos serviços socioassistenciais oferecidos pelos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e a contribuição do trabalho do assistente social nesse processo constituem o foco da presente pesquisa. Fundamentado na experiência profissional da pesquisadora nos CRAS de Poços de Caldas e em sua estreita relação com a temática em questão, o objetivo desse estudo é a apreensão do lugar da participação na Política Nacional de Assistência Social (PNAS) e da contribuição da atuação dos profissionais de Serviço Social no fortalecimento e no estimulo da participação da população na construção da política de assistência social, por meio dos serviços socioeducativos. Para tanto, além de pesquisa bibliográfica realizada sobre o objeto proposto, esse trabalho apoiou-se em metodologia qualitativa através do desenvolvimento de entrevistas individuais semi-estruturadas com assistentes sociais e usuários inseridos nos Centros de Referência de Assistência Social do município de Poços de Caldas. Como parte dos resultados da pesquisa, destacam-se: 1. a importância da gestão municipal da política de assistência, no sentido de garantir a materialização do direito da participação popular; 2. a necessidade de que o Sistema Único de Assistência Social (SUAS) ofereça subsídios capazes de concretizar a participação da população enquanto serviços socioassistenciais; 3. - o esforço dos assistentes sociais inseridos em Poços de Caldas com a consolidação do protagonismo dos usuários; 4. a identificação de entraves para a efetivação de uma direção coletiva nos serviços socioeducativos dos equipamentos sociais da proteção social básica do município analisado

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Creusa Teles dos Santos.pdf: 1510622 bytes, checksum: 256322a3974919ca9a41282a49e0a3a4 (MD5) Previous issue date: 2014-10-07 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research is the result of reflections and experiences about the work developed in caring for children, adolescents and families experiencing domestic violence. The focus of this research is the analysis of the limits and possibilities in labor of the social worker when dealing with sexual abuse of children assisted by the Social Protection of the Child and Adolescent Victims of Violence. The purpose is to analyze the sexual abuse as a demand for Social Work, with focus on the limits and possibilities of a professional practice. We started the research in order to analyze how to express this demand from its complexity in the family environment and the determinations featured in the situation of sexual abuse. Sexual abuse is a violation of human rights. Abusing the body and sexuality of a child by force, by the power, coercion and subjection of the will of anyone by psychological pressure, intimidation and seduction is a crime. The intra-family sexual abuse is a multi faceted phenomenon, whose dynamics are articulated in social, economic, political, psychological, cultural aspects that cannot be treated in isolation nor complementary. The process requires professional intervention to recognize the complexity of demand from the perspective of totality and the contradictory surround on which professional actions develop. Theoretical research on the sexual abuse is focused on the understanding of various authors on the subject and its implications in the context of domestic violence and its impact on children's lives. This is a qualitative and quantitative research based on the analysis of a practice developed in two cases, the data about the demand collected on the medical records of child victims of sexual abuse on caring service by SPS, and the quantitative data from secondary sources gathered from research conducted by public agencies. As a result, we point out the limits and possibilities constituent of established practice in ensuring the rights of children, understanding that the only way to do Justice is fighting for it fairly, by accessing the dimension of citizenship / Esta pesquisa é fruto das reflexões e experiências do trabalho desenvolvido no atendimento às crianças, adolescentes e famílias em situação de violência doméstica. O foco desta pesquisa é a análise dos limites e possibilidades do trabalho do assistente social no enfrentamento do abuso sexual com crianças a partir da demanda atendida pelo Serviço de Proteção Social à Criança e Adolescente Vítima de Violência. O objetivo é analisar o abuso sexual como uma demanda para o Serviço Social, com foco nos limites e possibilidades de uma prática profissional. Iniciamos a pesquisa com o propósito de analisar como se expressa essa demanda a partir da sua complexidade no espaço da família e as determinações presentes na situação de abuso sexual. O abuso sexual é considerado uma violação de direitos humanos e sexuais. Abusar do corpo e da sexualidade de uma criança pela força, pelo poder, pela coerção e sujeição da vontade do outro por pressão psicológica, intimidação e sedução é um crime. O abuso sexual intrafamiliar é um fenômeno multi facetado, em cuja dinâmica estão articulados aspectos sociais, econômicos, políticos, psicológicos, culturais que não podem ser tratados de forma isolada e nem complementar. O processo de intervenção profissional pressupõe reconhecer a complexidade da demanda numa perspectiva de totalidade e o terreno contraditório sobre o qual as ações profissionais se desenvolvem. A pesquisa teórica acerca do abuso sexual incidiu no entendimento de diversos autores sobre o tema e as suas implicações no contexto da violência intrafamiliar, bem como o seu impacto na vida das crianças. Trata-se de uma pesquisa qualiquantitativa a partir da análise de uma prática desenvolvida em dois casos, dos dados sobre a demanda colhida nos prontuários das crianças vítimas de abuso sexual em atendimento pelo SPS, e dos dados quantitativos em fontes secundárias recolhidos de pesquisas realizadas por órgãos públicos. Como resultado, apontamos os limites e possibilidades constitutivos da prática desenvolvida na garantia dos direitos das crianças, entendendo que a única forma de fazer justiça é lutar por ela de forma justa, acessando a dimensão da cidadania

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-04-17T10:43:12Z No. of bitstreams: 1 Daniel de Olival Pestana.pdf: 1597259 bytes, checksum: a98c147fdf7b9ad4134b13bf607af509 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T10:43:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel de Olival Pestana.pdf: 1597259 bytes, checksum: a98c147fdf7b9ad4134b13bf607af509 (MD5) Previous issue date: 2017-03-31 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The Psychoeducational Duty Inspired by Psychological Attendance, is a modality of psychological care that has been (im)planted in formal and non-formal education equipment. In these deployments, it has also been constituted as a psychoeducational practice through researches and actions of psychologists engaged in psychology and education. It is understood that, in order to improve the attendance, it is necessary to reflect on it so that improvements can be generated. Thus, this research sought to broaden the knowledge and practice regarding this modality with the objective of identifying how the teachers of a public school perceived the psychoeducational stance based on their experiences with it. For that, a period of intervention was carried out on duty, and then a Reflective Interview (SZYMANSKI, 2002) with two teachers of an EMEF, located on the outskirts of the northern part of the city of São Paulo. The method of investigation and analysis was based on the existential phenomenological orientation, where it was possible to identify the psychoeducational work as listening and looking that promote reflection. Specialized listening and gazing were essential tools in the constitution of reflection and in the invitation to action, as they brought different perspectives of professional action for the teachers. Because it did not depend on a traditional setting, the Duty was kept in transit, happening in the institution's settings. So it was perceived as places, moments and expectations. The places were the environments of the school where the Duty happened and the moments (calls) happened. The need for psychological care at school on other days, in addition to those on duty, generated expectations among the teachers. The Duty was also perceived as legitimation of speech, the testimony, in which the words of the teachers, in the attendances, gained another importance. It is considered that there is a need for specific psychological care (such as the Psychoeducational Duty), in the school context, that allows comprehensive and joint understandings with the teaching staff. The teaching also demonstrated that it needs spaces that promote new reflections on its practice / O Plantão Psicoeducativo, inspirado no Plantão Psicológico, é uma modalidade de atendimento psicológico que tem sido (im)plantada nos equipamentos de educação formal e não-formal. Nessas (im)plantações, ele tem se constituído também como prática psicoeducativa por meio de pesquisas e atuações de psicólogas(os) engajadas(os) com a Psicologia e com a Educação. Entende-se que, para haver melhora nos atendimentos, são necessárias reflexões a seu respeito para que sejam gerados aperfeiçoamentos. Assim, esta pesquisa buscou ampliar o conhecimento e prática referente a essa modalidade com o objetivo de identificar como as professoras de uma escola pública perceberam o Plantão Psicoeducativo a partir de suas experiências com ele. Para tanto, foi realizado um período de intervenção em Plantão e, depois uma Entrevista Reflexiva com duas professoras de uma EMEF, localizada na periferia da zona norte da cidade de São Paulo. O método de investigação e análise teve como base a orientação fenomenológica existencial, onde foi possível o Plantão Psicoeducativo com escuta e olhar que promovem a reflexão. A escuta especializada e o olhar foram ferramentas imprescindíveis na constituição da reflexão e no convite à ação, pois trouxeram perspectivas diferentes de atuação profissional para as professoras. Por não depender de um setting tradicional, o Plantão se manteve em trânsito, acontecendo nos ambientes da instituição. Assim ele foi percebido como lugares, momentos e expectativas. Os lugares eram os ambientes da escola por onde o Plantão passava e em que aconteciam os momentos (atendimentos). A necessidade de atendimento psicológico na escola em outros dias, além daqueles que o Plantão estava presente, geraram expectativas nas professoras. O Plantão também foi percebido como legitimação da fala, o testemunho, no qual as palavras das professoras, nos atendimentos, ganhavam outra importância. Considera-se que existe uma necessidade de atendimento psicológico pontual (como o Plantão Psicoeducativo), no contexto escolar, que possibilite compreensões abrangentes e conjuntas com o corpo docente. A docência também demonstrou que precisa de espaços que promovam novas reflexões sobre sua prática

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-05-15T16:25:39Z No. of bitstreams: 1 Cíntia Aparecida da Silva.pdf: 1964109 bytes, checksum: f448f3b2fd2777031aba24d3ffad3f8e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T16:25:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cíntia Aparecida da Silva.pdf: 1964109 bytes, checksum: f448f3b2fd2777031aba24d3ffad3f8e (MD5) Previous issue date: 2017-05-04 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation analyzes genesis and development of professional work by social workers at São Paulo Prosecution Service (MPSP). For this purpose, the object of study aims to evaluate social meaning of Social Work in the institution through two interconnected thematic axes, namely: 1) Analysis of Prosecution Service as a State institution within Brazilian political scenario, describing change movements in its traditional functions since the 1960s, and some implications after Brazil’s Constitution of 1988, which explains the demand for hiring social workers as its staff professionals; 2) Analysis of Social Work at MPSP, considering its genesis and development, focusing on professional work process and their inclusion in institutional work processes. Through these analytical axes, bibliographical and documentary research was carried out in theoretical productions in the field of Social Work, Law, Social Sciences, Political Science, and institutional documents in order to enhance reflections on how Law and Social Work meet social demands and embody them. For data collection, qualitative research was conducted through semi-structured script interviews with 11 subjects (06 were social workers, 04 public prosecutors, and 01 jurist). Taking into account this research on Social Work professionals at MPSP, and on contradictory movements in society, conclusions support MPSP as an important professional area for social workers, as well as remarking the widespread institutional socio occupational positions to be held eventually. For this purpose, Social Work must overcome an endogenous vision and critically consider institutional determinants and social demands in order to build collective work proposals / A presente tese objetivou analisar a gênese e o desenvolvimento do trabalho do (a) assistente social no Ministério Público do Estado de São Paulo. Para tanto, o objeto de estudo centrou-se na análise do significado social do Serviço Social na instituição por meio de dois eixos temáticos interligados, a saber: 1) Análise do Ministério Público como instituição do Estado no cenário político brasileiro, identificando o movimento de mudanças nas suas funções tradicionais a partir dos anos 1960 e as implicações desse processo pós Constituição Federal de 1988, contexto que explica a demanda pelo Serviço Social e a incorporação de assistentes sociais em seu quadro funcional; 2) Análise do Serviço Social no Ministério Público do Estado de São Paulo, sua gênese e desenvolvimento, com foco no processamento do trabalho profissional e na sua inserção nos processos de trabalho institucionais. Por meio desses eixos analíticos foram realizadas pesquisa bibliográfica e documental em produções teóricas das áreas de Serviço Social, Direito, Ciências Sociais, Ciência Política e documentos institucionais para o aprofundamento das reflexões acerca das respostas que o Direito e o Serviço Social elaboram para as demandas da sociedade por meio das esferas de sua materialização. Para a coleta de dados, realizou-se pesquisa qualitativa por meio de entrevistas, com base em roteiro semiestruturado, com 11 sujeitos considerados significativos para o estudo, sendo 06 assistentes sociais e 05 profissionais com formação em Direito (04 membros do Ministério Público do Estado de São Paulo e 01 jurista). As análises do trabalho profissional do/a assistente social na instituição e dos movimentos contraditórios da sociedade permitiram concluir e reforçar a importância do MPSP como espaço de inserção profissional de assistentes sociais, mas também apontaram a existência de uma gama imensa de lugares ainda a serem ocupados pela profissão no interior da instituição; mas para isso é urgente que o Serviço Social ultrapasse uma visão endógena e considere criticamente os determinantes institucionais e as demandas sociais para a elaboração de propostas coletivas de trabalho

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-05-15T16:25:57Z No. of bitstreams: 1 Maria Natalia Ornelas Pontes Bueno Guerra.pdf: 3795448 bytes, checksum: 298ac838c800f6cedc380ffcc4fd9534 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T16:25:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Natalia Ornelas Pontes Bueno Guerra.pdf: 3795448 bytes, checksum: 298ac838c800f6cedc380ffcc4fd9534 (MD5) Previous issue date: 2017-05-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This thesis primary objective is to critically identify and analyze the professional work of social workers towards families in CRAS. The study based on social critique theory emphasizes traits preserved in socio-historical trajectory of Brazilian society which are determinants in the production of social inequality and poverty and the neoliberal hegemonic market model that structure the barbarism of today's society. It historically reconstructs the ways of being family to contemporaneity and the family that lives from work in this process, where their conditions of existence, their ways of thinking and acting are socially determined. In the field research, the qualitative methodology was used and it was possible to follow for three months the work developed by social workers in two CRAS, from different municipalities of the Metropolitan Region of Baixada Santista - RMBS. A semi-structured interview was also held for a dialogue with four social workers involved in these services. What is identified in the daily work carried out is a centralization in the family's immediate needs and emergencies, which produces an intervention focused on the unique lived, intrafamilial and social issues, without there being due problematization and contextualization of the social processes that produce these conditions.In this way the individual approach marks and dominates the professional work. Our thesis problematizes, defending the Family as a political subject that needs to be thought beyond the immediacy of everyday life, starting from the singularities, from the lived life, to the critical analysis of the relations present in the class society in the capitalist order of production. It challenges the professional work in the valorization of the population’s mobilization, organization and participation in defense of their rights in face of their necessities. It insists that we must produce collective experiences with effective emancipatory methodologies in building a democratic society in which human and social rights can be defended and made feasible / Esta tese tem como objetivo geral identificar e analisar criticamente o trabalho profissional das/os assistentes sociais junto às famílias nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). O estudo fundamentado na teoria social crítica destaca marcas preservadas na trajetória sócio-histórica da sociedade brasileira que são determinantes na produção da desigualdade social e da pobreza e do modelo hegemônico neoliberal de mercado que estruturam a barbárie da sociedade atual. Reconstrói historicamente os modos de ser família até a contemporaneidade e a família que vive do trabalho nesse processo, onde suas condições de existência, seus modos de pensar e agir são socialmente determinados. Na pesquisa de campo utilizou-se da metodologia qualitativa e foi possível acompanhar durante três meses o trabalho desenvolvido pelas assistentes sociais em dois CRAS, de municípios distintos da Região Metropolitana da Baixada Santista (RMBS). Também foi realizada entrevista semiestruturada para um diálogo com quatro assistentes sociais envolvidas nesses serviços. Identificou-se, no trabalho cotidiano realizado, uma centralização nas necessidades imediatas e emergenciais das famílias, que produz uma intervenção focada nas questões singulares vivenciadas, intrafamiliares e sociais, sem que haja a devida problematização e contextualização dos processos sociais que produzem essas condições. Dessa forma a abordagem individual marca e domina o trabalho profissional. Esta tese problematiza, defendendo a família como sujeito político que precisa ser pensada para além da imediaticidade do cotidiano, partindo das singularidades, da vida vivida, para a análise crítica das relações presentes na sociedade de classes na ordem capitalista de produção. Desafia o trabalho profissional na valorização da mobilização, organização e participação da população na luta e defesa de seus direitos frente às suas necessidades. Instiga que precisamos produzir experiências coletivas, com metodologias efetivamente emancipatórias na construção de uma sociedade democrática em que os direitos humanos e sociais possam ser defendidos e viabilizados

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-05-22T12:03:24Z No. of bitstreams: 1 Reimy Solange Chagas.pdf: 17867617 bytes, checksum: 998506b0d0df979241cf1de88403888b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-22T12:03:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Reimy Solange Chagas.pdf: 17867617 bytes, checksum: 998506b0d0df979241cf1de88403888b (MD5) Previous issue date: 2017-05-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research aims to reflect about the absence of multicultural knowledges in the psychologists training, having as an initial reference the history and development of brazilian psychology, where the predominance of professionals from the medical and human sciences delineated and instituted practices based on psychometric and clinical interventionist models. These, in turn, were consolidated as vigorously disseminated discourses, with the purpose of meeting demands aimed at adequacy and developmental social projects, outlining a panorama politically biased by disputes over scientific monopoly in their teaching. The brazilian historical and sociopolitical conjuncture between the 1960s and the 2000s marked indelibly the psychology training, requiring contextualization in the profession intrumentality, regarding their theoreticalmethodological, technical-operational and ethical-political aspects. However, the exponential development of higher education in accordance with neoliberalist commercial logic compromised the quality of this training, whose implications compose the theoretical-methodological framework included in the polysemic concept of the curriculum. Training and curriculum are imbricated concepts, since they concern the theoretical-methodological approaches of the teaching-learning process and his potency as a political-educational instrument, respectively. Therefore, the psycho-political issues underlying the precept of social commitment of psychology require that the curriculum of this formation be consonant and dialogical with the social reality, since isn’t neutral, enunciates speeches, reveals places and has relations of know-power. Nowadays, the post-critical curricular approach is representative of this perspective because it also guides multiculturalism. This refers to the policies of (re) knowledge of cultural diversity, as well as the asymmetries, hierarchies and inequalities that cover and derive from the concept of culture, intrinsic to the term. In the educational field it is related to the decoloniality of knowledge and as one of the elements of innovation in higher education. Because the concept of culture is relatively absent in the curriculum in a way articulated with praxis in psychology, we try to present ethnopsychiatry as an interdisciplinary approach that studies psychics phenomena and their vicissitudes due to the diverse ethnic-cultural groups to which the individuals belong and through the theoretical-methodological articulation between psychism and culture / A presente pesquisa tem como objetivo refletir sobre a ausência de conhecimentos multiculturais na formação de psicólogos (as), tendo como referência inicial a história e o desenvolvimento da psicologia brasileira, onde a predominância de profissionais das áreas médicas e ciências humanas delinearam e instituíram práticas baseadas em modelos intervencionistas psicométricos e clínicos. Estes, por sua vez, se consolidaram como discursos vigorosamente difundidos, com vistas a atender demandas voltadas à adequação e a projetos sociais desenvolvimentistas, delineando um panorama enviesado politicamente pelas disputas por monopólio científico em seu ensino. A conjuntura histórica e sociopolítica brasileira entre os anos de 1960 até os anos 2000 marcou indelevelmente a formação em psicologia, exigindo contextualização na instrumentalidade da profissão referente aos seus aspectos teóricometodológicos, técnico-operacionais e ético-políticos. Porém, o desenvolvimento exponencial do ensino superior em conformidade com lógicas mercantis neoliberalistas, comprometeu a qualidade desta formação, cujas implicações compõem o arcabouço teórico-metodológico presente na polissemia do conceito de currículo. Formação e currículo são conceitos imbricados, pois dizem respeito às abordagens teórico-metodológicas do processo de ensinoaprendizagem e à sua potência como instrumento político-educacional, respectivamente. Deste modo, as questões psicopolíticas subjacentes ao preceito de compromisso social da psicologia exigem que o currículo da sua formação seja consonante e dialógico com a realidade social, haja vista que não é neutro, enuncia discursos, revela lugares e dispõe relações de saber-poder. Na atualidade, a abordagem curricular pós-crítica é representativa desta perspectiva pelo fato de pautar, além disto, o multiculturalismo. Este se refere às políticas de (re) conhecimento da diversidade cultural, bem como das assimetrias, hierarquizações e desigualdades que abrangem e decorrem do conceito de cultura, intrínseco ao termo. No campo educacional se relaciona com a decolonialidade dos saberes e como um dos elementos de inovação no ensino superior. Pelo fato de o conceito de cultura estar relativamente ausente no currículo de maneira articulada com as práxis em psicologia, busca-se apresentar a etnopsiquiatria como uma abordagem interdisciplinar, que estuda fenômenos psíquicos e as suas vicissitudes em função dos diversos grupos étnico-culturais aos quais os indivíduos pertencem e através da articulação teóricometodológica entre psiquismo e cultura