Submitted by Victor Hugo Albuquerque Rizzo (victor.rizzo@ufpe.br) on 2015-04-14T14:28:45Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Ermes Ferreira Costa Neto.pdf: 5877239 bytes, checksum: 02e51ce9efdcb44a4c4383222cdd1517 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-14T14:28:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Ermes Ferreira Costa Neto.pdf: 5877239 bytes, checksum: 02e51ce9efdcb44a4c4383222cdd1517 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013 / As mudanças atuais nas técnicas de produção impõem a necessidade de flexibilidade dos sistemas de manufatura, que permitam aumento da produção e variedade de produtos, sem perda de qualidade. Um ambiente favorável à aplicação de célula de manufatura robotizada (CMR). Entretanto, as empresas estão encontrando dificuldades no seu projeto e operação devido ao alto grau complexidade que exige um grande esforço financeiro e intelectual, no caso particular da CMR, o uso de robôs ainda exige a necessidade de exatidão e capacidade de repetitividade nos movimentos. O objetivo deste trabalho é apresentar uma abordagem sistemática para o projeto de sistema modular por meio do uso de diferentes técnicas, utilizando um formalismo básico, baseado em autômato. Para automatizar os processos de fabricação pela aplicação de CMR de uma forma rápida, evitando a migração de erro entre as fases de projeto e que permita a programação no nível de tarefas. Serão utilizados as técnicas de modelo espiral de engenharia de requisitos, diagrama IDEF0, teoria de controle supervisório (TCS) e sistema supervisório modular local (SML), verificação de modelos e a ferramenta state diagram do ambiente computacional LabVIEW™, que é utilizado como plataforma de programação, integração das diversas arquiteturas e geração de uma interface de operação. Este método foi aplicado no projeto de uma CMR para seleção e movimentação de quatro diferentes peças. Os resultados mostram sua utilidade em aplicações industriais reais, reduzindo o custo e diminuindo o tempo de desenvolvimento no processo de concepção.

Trabalho realizado na Barata & Ramilo S.A. - Parfois, orientado pela Doutora Filipa Feijó / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

BORGES, Helder Pereira. Gernu: uma abordagem para gerenciamento de nuvens baseada nos requisitos do usuário, criação dinâmica dos serviços e definição de atributos de qualidade. 2013. 196 f. Tese (Doutorado em ciência da computação)- Universidade Federal do Ceará, Fortaleza-CE, 2013. / Submitted by Elineudson Ribeiro (elineudsonr@gmail.com) on 2016-07-20T12:14:36Z No. of bitstreams: 1 2013_tese_hpborges.pdf: 4091314 bytes, checksum: ac71632d34cb5c2ec74cdd3c41ba48cf (MD5) / Approved for entry into archive by Rocilda Sales (rocilda@ufc.br) on 2016-07-25T11:56:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_tese_hpborges.pdf: 4091314 bytes, checksum: ac71632d34cb5c2ec74cdd3c41ba48cf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-25T11:56:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_tese_hpborges.pdf: 4091314 bytes, checksum: ac71632d34cb5c2ec74cdd3c41ba48cf (MD5) Previous issue date: 2013 / Cloud Computing has been established in recent years as an important area of research. This paradigm has been consolidated, since tasks such as obtaining, handling, sharing and exploitation of large amounts of data are becoming increasingly common, requiring many computing resources. Considering this context, cloud computing can help providing these resources indefinitely, including memory, processing, storage and others, all of them for immediate use. The provision of cloud services involves several complex tasks. To increase the user satisfaction, these tasks need to consider issues relevant to them, in addition to the providers' policies. In order to define a flexible process for specification and procurement of services in clouds from the hardware and software requirements of users, this work proposes an approach that uses a virtual environment model containing all the relevant information to provide a personalized service. Another key challenge for cloud computing is related to the services quality control. This aspect may be directly affected by resource utilization. Thus, the use of automated mechanisms to provide services, monitoring resources, as well the quality of services also helps to increase the level of customer satisfaction, creating an environment less susceptible to errors for the administrators. Besides the aspects of hardware and software, the virtual environment model will contain the quality of service attributes, having been set an automated negotiation process that occurs concomitantly with the procurement service process. Thus, this approach will be able to automatically deliver infrastructure, platform and software as a service from the user's specific requirements. / A Computação em Nuvem foi estabelecida nos últimos anos como uma importante área de pesquisa. Este paradigma tem se consolidado, pois, atualmente, tarefas como a obtenção, manipulação, compartilhamento e exploração de grandes quantidades de dados são cada vez mais comuns, exigindo muitos recursos computacionais. Dentro deste contexto, a computação em nuvem pode contribuir, pois pode fornecer estes recursos indefinidamente, incluindo memória, processamento, armazenamento entre outros, todos para uso imediato. A provisão de serviços em nuvens envolve várias tarefas complexas. Para elevar a satisfação dos usuários, estas tarefas precisam considerar aspectos relevantes para eles, além das políticas particulares dos provedores. Desta forma, com o objetivo de definir um processo flexível para a especificação e aquisição de serviços nas nuvens, este trabalho propõe uma abordagem que utiliza um modelo de ambiente virtual contendo todas as informações relevantes para criação de um serviço personalizado a partir dos requisitos de hardware e software do usuário. Outro desafio importante para a computação em nuvem está relacionado com o controle de qualidade dos serviços prestados, sendo que esta pode ser diretamente afetada pela utilização dos recursos. Sendo assim, a utilização de mecanismos automatizados para gerar serviços, monitorar os recursos e a qualidade dos serviços também contribui para incrementar o nível de satisfação dos clientes, além de criar um ambiente menos suscetível a erros para os administradores. Além dos aspectos de hardware e software, o modelo de ambiente conterá os atributos de qualidade do serviço, tendo sido definido um processo de negociação automatizado que ocorre concomitante ao processo de contratação do serviço. Assim, esta abordagem será capaz de entregar automaticamente infraestrutura, plataforma e software como serviço a partir dos requisitos específicos do usuário.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-06-27T04:13:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345811.pdf: 8184393 bytes, checksum: dc334598721ff13211132d4698f9c70c (MD5) Previous issue date: 2016 / O conceito Design significa traduzir uma intenção ou propósito em uma forma física, ou processual. Deste modo o design passou a ser utilizado nas organizações com o objetivo de padronização das produções, mas hoje por meio da Gestão de Design está presente em todos os níveis de decisão, desde o nível operacional até o estratégico. Intrínseco aos processos de Design está a preocupação com o ser humano que é corroborada no ambiente empresarial pelo Projeto Centrado no Ser Humano, abordagem a qual busca centralizar as atenções nas pessoas, a fim de garantir a satisfação e possibilitar a geração de soluções focada nas expectativas. Este olhar focado no ser humano aliado a Gestão de Design contribuem para a Inovação, na qual são construídos novos significados sob a forma de produtos, serviços e processos. Neste sentido a presente pesquisa teve como objetivo geral identificar os requisitos para um Programa de Inovação com base em equipes remotas por meio da Gestão de Design e do Projeto Centrado no Ser Humano. Para tanto a pesquisa foi dividida em três fases: Fase 1 (Fundamentação teórica), Fase 2 (Estudo de caso) e Fase 3 (Características e Potencialidade para um Programa de Inovação). Na Fase 1 foram abordados os temas de Gestão de Design, Projeto Centrado no Ser Humano e Inovação. Na Fase 2 foram realizadas as atividades práticas de mapeamento, identificação e geração de requisitos das equipes remotas. Já na Fase 3 foram definidas as características e potencialidades das equipes. Ao final da pesquisa foi possível obter um mapa com as principais características de cada equipe e as personas que as representam. Esta pesquisa baseou a criação de um processo colaborativo e co-criativo que tem como finalidade a integração das equipes remotas com a área de inovação da organização alvo da pesquisa.<br> / Abstract : The design concept means translating an intention or purpose into a physical or procedural form. In this way the design began to be used for the purpose of standardization of productions, but today through design management is present at all levels of decision, from the operational to the strategic level. Intrinsic to the processes of Design is a concern with the human being that is corroborated without a business environment by the Human Centered Design, approach to qualify as centralized as attention in people, an aim to guarantee satisfaction and to enable a generation of solutions focused on the expectations. This focus on the human being combined with Design Management contributes to Innovation, quality is built on new meanings in the form of products, services and processes. In this sense, a research had as starting point an understanding of these concepts seeking to correlate the themes with the collaborators of the organization. This way or general objective was to identify the requirements for an Innovation Program based on remote teams through Design Management and Human Centered Design. For this purpose a research was divided into three phases: Phase 1 (Theoretical basis), Phase 2 (Case study) and Phase 3 (Characteristics and Potentiality for an Innovation Program). In Phase 1 the themes of Design Management, Human Centered Design and Innovation were discussed. In Phase 2 were carried out as practical activities of mapping, identification and generation of requirements of remote teams. Already in Phase 3 were defined as characteristics and potentialities of the teams. At the end of the research it was possible to obtain a map with the main characteristics of each team and the people they represent. This research based the creation of a collaborative and co-creative process that aims to integrate the remote teams with an area of innovation of the research organization.

A finalidade é projetar e validar um sistema de controle capaz de conduzir, de maneira eficiente uma aeronave durante a decolagem, sem impactar o conforto dos passageiros e respeitando critérios estabelecidos para robustez e qualidade de vôo. A fase de decolagem é dividida em sub-fases, de arredondamento e de subida. Além da dinâmica tradicional da aeronave, foram considerados efeitos característicos da decolagem, tais como: efeito de solo, configuração de trem de pouso e configuração dos flaps. Também foi feito um estudo sobre a dinâmica inversa da decolagem para a sub-fase de arredondamento, com a finalidade de obtenção do comando em taxa de arfagem, a ser utilizado pelo sistema de controle. A partir de então se deu o projeto do cálculo dos ganhos dos controladores, através do modelo linearizado da aeronave. Os ganhos foram calculados utilizando os critérios ITAE (Integral Time Absolute Error), para o arredondamento, e IAE (Integral Absolute Error), para a subida. Ainda para o cálculo dos ganhos dos controladores, foram utilizadas restrições que moldam a performance dos controladores, além de restrições para robustez do sistema. Para a sub-fase de arredondamento, de curta duração, um controlador do tipo PI (proporcional integral) se mostrou eficiente para dar uma boa resposta da aeronave para o comando em taxa de arfagem. Já na sub-fase de subida foi utilizado um piloto automático de altitude e outro de velocidade, e, para tanto, foram utilizados controladores do tipo PID (proporcional integral derivativo) e PI, respectivamente. Com o sistema de controle desenvolvido, ele foi integrado ao modelo não linear da aeronave e, então, foi verificada a performance dos controladores projetados para a fase completa de decolagem, com atenção especial à transição entre as sub-fases. Por final, são avaliados importantes critérios de qualidade de vôo e de estabilidade, assim como testes desenvolvidos especificamente para avaliar a robustez do sistema.

Submitted by Samira Prince (prince@ufpa.br) on 2012-05-17T13:46:06Z No. of bitstreams: 2 Dissertacao_ModeloAnaliseNegociacao.pdf: 452283 bytes, checksum: 01a58a2d3d37ba54fae92d95e5c67f31 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Approved for entry into archive by Samira Prince(prince@ufpa.br) on 2012-05-17T13:46:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertacao_ModeloAnaliseNegociacao.pdf: 452283 bytes, checksum: 01a58a2d3d37ba54fae92d95e5c67f31 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-17T13:46:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertacao_ModeloAnaliseNegociacao.pdf: 452283 bytes, checksum: 01a58a2d3d37ba54fae92d95e5c67f31 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Previous issue date: 2011 / A Modelagem de Sistemas vêm sendo cada vez mais aplicada nos meios de produção para as mais diversas finalidades, incluindo a área de Projeto de Sistemas, com o intuito de definir o número de pessoas na equipe, analisar o esforço, o tamanho do software e os custos totais do projeto. Este trabalho tem por finalidade desenvolver um modelo de apoio à análise baseado em Pontos de Caso de Uso (PCU). Para isso, utiliza-se de vários métodos de pesquisa entre elas a pesquisa exploratória e de laboratório para criar um modelo de apoio para a análise. / The systems modeling are being increasingly applied in the means of production for many different purposes, including the area of System Design, in order to set the number of people on the team, analyze the effort, software size and total project costs. This study aims to develop a model to support analysis based on Use Case Points (PCU). For this, we use various research methods including the exploratory research laboratory to create a model of support for analysis.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseCRNS.pdf: 1772351 bytes, checksum: 17b2dc82dae0e985204bfa2fd68f873b (MD5) Previous issue date: 2005-04-29 / Universidade Federal de Minas Gerais / The management of manufacturing systems have become more complex, once that new products are arising, product demands are uncertain, life cycles get shorter, and a wide variety of products compete for common resources. This thesis deals with the design and planning of discrete manufacturing systems, based on open queueing network models to support the decision making of capacity allocation. As manufacturing systems may be represented by generalized queueing networks, and there are no exact solution methods, here is employed the decomposition approximate method to evaluate the performance of systems under different configurations. It is shown in the thesis how these approximations are suitable and effective to estimate the work-in-process (WIP) and the production leadtime of an actual metallurgical industry queueing network. It is also shown that discrete capacity allocation models, based on the approximations, are effective to evaluate and optimize the performance of the case study under different configurations. Trade-off curves between capacity investment and WIP are generated and are useful not only to support a manager to estimate how much capacity he/she should allocate, but also to decide where it should be allocated in the queueing network. These curves also support the decision making in terms of capacity, if the variability of the external arrivals, the product mix and/or the throughput for the network change. Besides adding capacity, partitioning the facility is another alternative to reduce the system complexity. This thesis also approaches the focused factory design problem, involving the partition of the facility into smaller shops and the capacity allocation in each shop. Again, the decomposition approximations were employed to evaluate the system performance. Despite its importance, this problem has rarely been reported in the literature. In this thesis, the goal is to reduce the system complexity either from the product management point of view or from the workstation management point of view. From the product management point of view, a model whose complexity constraint is na upper limit on the production leadtime variance of the products passing through the network was studied. From the workstation management point of view, the complexity constraint of the model keeps constant the expected waiting time of a product at a workstation, once it waits for being served. It is shown through these models for some instances that the partition of the facility into smaller shops decreases the complexity system without necessary capacity additional investments. Futhermore, sometimes it is possible to keep the network performance (or even to improve it), partitioning the network into smaller shops which need less capacity than the original configuration with a single shop. / A gestão de sistemas de manufatura tem se tornado mais complexa na medida em que novos produtos estão surgindo, a demanda de produtos é incerta, os ciclos de vida são mais curtos e uma grande variedade de produtos competem pelos mesmos recursos. Esta tese trata o projeto e planejamento de sistemas discretos de manufatura, baseados em modelos de redes de filas abertas, para auxiliar no processo de tomada de decisões. Porque sistemas de manufatura podem ser representados por redes de filas genéricas, e não existem métodos exatos de solução, aqui é empregado o método aproximado de decomposição para avaliar o desempenho dos sistemas em diferentes configurações. Mostra-se nesta tese que estas aproximações são adequadas e efetivas para estimar os estoques em processo (WIP) e o leadtime de produção de uma rede de manufatura real de uma indústria metal-mecânica. Mostra-se ainda que os modelos de alocação de capacidade discreta, baseados nestas aproximações, também são efetivos para avaliar e otimizar o desempenho da rede do estudo de caso em diferentes configurações. Curvas de trade-off entre investimento em capacidade e WIP são geradas e são úteis não somente para auxiliar um gerente a estimar quanto alocar de capacidade, mas também para decidir onde alocá-la na rede de filas. As curvas também auxiliam a tomada de decisões em termos de capacidade, se a variabilidade das chegadas externas, o mix de produtos e/ou a taxa de produção da rede mudam. Além de adicionar capacidade, a partição da instalação é outra alternativa para reduzir a complexidade do sistema. Esta tese também aborda o problema de projeto de fábrica focalizada, envolvendo a partição da instalação em subplantas e a alocação de capacidade em cada estação das subplantas. Novamente, as aproximações por decomposição foram utilizadas para avaliar e otimizar o desempenho do sistema. Apesar de sua importância, este problema tem sido muito pouco reportado em literatura. Nesta tese, o objetivo é reduzir a complexidade do sistema do ponto de vista da gestão do produto, ou do ponto de vista da gestão da estação. Do ponto de vista da gestão do produto, é apresentado um modelo cuja restrição de complexidade é um limitante superior para a variância do leadtime dos produtos na rede. Do ponto de vista da gestão da estação, a restrição de complexidade do modelo fixa o tempo médio de espera de um produto na estação, quando há espera. Mostra-se, por meio destes modelos para alguns casos que, a partição da instalação em subplantas reduz a complexidade do sistema, sem necessidade de investimentos adicionais em capacidade. Além disso, algumas vezes, é possível manter (ou até melhorar) o desempenho da rede, particionando-a em subplantas que necessitam de menos capacidade do que a configuração original com uma planta única.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2245.pdf: 5872409 bytes, checksum: b12b83b426b4420e3e1477afb63c08df (MD5) Previous issue date: 2009-02-09 / This research aims at presenting the human modeling and simulation contextualized by Ergonomic Work Analysis (EWA) and Probable Future Activities to assist in the design of new workstations. Two case studies in which human simulation was applied using the software Jack were analyzed. The first case study concerns the design of a new attendance counter in a Governmental Postal Company. The second concerns the design of a workstation in the production line of surgical needles in an industry of hygiene and medical products. The results indicate the contributions and challenges of using such technology in projects aiming envisaging issues of health and productivity. The use of simulation together with the Ergonomic Work Analysis (EWA) enabled predicting probable future activities and the participation and integration of actors involved in these social process. / Esta pesquisa apresenta como a ferramenta computacional de Modelagem e Simulação Humana contextualizada pela Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e pela análise da Atividade Futura Provável pode auxiliar nos processos de projeto de postos de trabalho. São analisados dois estudos de caso nos quais a Simulação Humana foi empregada com auxílio do software Jack (UGS Siemens). O primeiro estudo aborda a concepção de um balcão de atendimento em uma empresa pública de serviços postais. O segundo apresenta o desenvolvimento de uma estação de trabalho de abastecimento de agulhas cirúrgicas em uma empresa de manufatura de produtos relacionados as áreas de saúde e higiene. A partir dos resultados dos estudos de caso são explicitadas as contribuições e desafios da utilização dessa tecnologia em projetos de concepção, visando equacionar as questões do bem-estar humano e da produtividade. O uso da simulação, integrada ao processo de intervenção da AET, permitiu melhorar a antecipação das futuras atividades prováveis das novas situações de trabalho e auxiliou a integração e comunicação dos atores envolvidos nesses processos sociais.

O Design Participativo (DP) originou-se na Escandinávia em meados dos anos 70, em um momento em que os trabalhadores, por meio de sindicatos trabalhistas, reivindicavam um maior empoderamento no processo de tomada de decisão para a adoção da tecnologia em seu ambiente de trabalho. O DP tornou-se uma metodologia que aborda o envolvimento de designers e não designers trabalhando em conjunto nas atividades de design de um projeto por meio de práticas participativas. Tais práticas de DP são comumente exploradas de forma presencial, que por sua vez, utilizam técnicas de DP que auxiliam a mediá-las. Justificado pela carência de práticas de Design Participativo Distribuído (DPD), em que os stakeholders envolvidos estão dispersos geograficamente, esta dissertação de mestrado apresenta os benefícios, limitações e adaptações necessárias para adoção de técnicas de DP em práticas de DPD por meio de sistemas colaborativos. Escolheu-se a técnica de BrainDraw para ser investigada no escopo deste estudo e buscar respostas para as questões desta pesquisa. Os resultados desta dissertação envolvem uma analogia entre as fases da metodologia de DP definida por Spinuzzi e o estudo sobre práticas de DP no ciclo de vida do desenvolvimento de software de Muller, Hallewell e Dayton, que propicia condições para que pesquisadores e desenvolvedores decidam sobre quais técnicas de DP são mais indicadas para serem empregadas em contextos distribuídos. Também foi realizada a análise de requisitos, por meio de oficinas participativas, para um sistema colaborativo denominado de Sistema DEA (Design Participativo em Ação), para adoção de práticas de BrainDraw em contexto distribuído. O desenvolvimento do protótipo do Sistema DEA e a avaliação empírica e participativa do mesmo foram realizadas com o propósito de buscar respostas para o objetivo desta pesquisa. A partir dos resultados coletados durante a avaliação, apresenta-se os benefícios, diferenças e adaptações para a adoção do BrainDraw por meio de sistemas colaborativos. Por fim, detalhe-se também as principais contribuições desta pesquisa para a computação e para a sociedade, além de discussões sobre suas respectivas limitações e trabalhos futuros. / Participatory Design (PD) originated in Scandinavia in the mid-1970s, in a period that workers, through labor unions, were requesting more empowerment in the decision-making process related to adoption of technology in the workplace. PD became a methodology that addresses involvement of designers and non-designers working together in design activities of a project through participatory practices. Those PD’s practices are commonly explored with co-located participants, using PD’s techniques to support and mediate interaction across participants. Justified by absence of Distributed Participatory Design’s practices (DPD), which stakeholders are located in different geographic spaces, this master’s thesis presents the benefits, limitations and adaptations necessary to adopt PD’s techniques in DPD’s practices through collaborative systems. The BrainDraw technique was chosen to be investigated in the scope of this study and to help finding answers for this research questions. The results of this research involve an analogy between the phases of the PD methodology defined by Spinuzzi and PD practices in the software development life cycle by Muller, Hallewell and Dayton, that helps researchers and developers to decide about which technique of PD is more suitable to be used in distributed contexts. It also presents three participatory workshops for requirements analysis of a collaborative system called DEA System (Participatory Design in Action) to adopt practices of BrainDraw in a distributed context. The development and empirical and participatory evaluation of DEA System were conducted with the purpose of seeking answers to the objective of this research. Based on this research’s results, we present benefits, differences and necessary adaptations identified to conduct BrainDraw practices in distributed contexts through collaborative systems. Finally, we present the contributions of this research to Computer Science area and to society, and also some discussions about its limitations and future works.

O público idoso, crescente no Brasil e cada vez mais adepto do uso da internet e dos meios digitais, necessita de atenção quando o assunto é inclusão digital, pois podem apresentar limitações físicas e cognitivas que dificultam a realização de tarefas que requeiram o uso computador. Considerar estes usuários e envolvê-los no processo de desenvolvimento de materiais didáticos no formato digital, utilizando técnicas de Design Participativo, pode amenizar a rejeição relacionada à utilização deste material por este público. Com isso, definiu-se como objetivo geral desta pesquisa analisar a aplicação de técnicas de Design Participativo com o público idoso para a inclusão digital. Nesta pesquisa foram aplicadas as técnicas de Design Participativo Storytelling Workshop, Criação de linguagens comuns e Braindraw com idosos, para o desenvolvimento de um exemplo de material didático digital voltado a este público. Os passos adotados para atingir o objetivo geral foram: estudo bibliográfico por meio de um fichamento e de uma revisão sistemática de literatura; coleta de dados por meio de entrevistas, para investigação das demandas de inclusão digital do público idoso; aplicação de técnicas de Design Participativo com idosos, cujo objetivo foi o levantamento de requisitos para o desenvolvimento do material didático. Após a análise das informações obtidas com a aplicação das técnicas de Design Participativo foram identificados e listados alguns pontos de observação, que tratam das preferências destes usuários na utilização de materiais didáticos digitais. Com estes pontos de observação foi proposto um exemplo de material didático no formato digital, caracterizado como Recurso Educacional Aberto, para aprendizagem de uma ferramenta de comunicação via internet. Este material foi validado por usuários idosos e atendeu a maioria dos requisitos. Por fim, constatou-se que a atividade participativa para os idosos gera resultados positivos e pode ser adotada no desenvolvimento de tecnologias para este público. / The elderly public, growing in Brazil and increasingly adept at using the internet and digital media, needs attention when it comes to digital inclusion, since they may present physical and cognitive limitations that make it difficult to perform tasks that require computer use. Considering these users and involving them in the process of developing teaching materials in the digital format, using Participatory Design techniques, can ease the rejection related to the use of this material by this public. With this, it was defined as a general objective of this research to analyze the application of Participatory Design techniques with the elderly public for digital inclusion. In this research were applied the techniques of Participatory Design Storytelling Workshop, Creation of common languages and Braindraw with the elderly, for the development of an example of digital didactic material aimed at this public. The steps taken to reach the general objective were: a bibliographic study through a file and a systematic literature review; Data collection through interviews, to investigate the digital inclusion demands of the elderly public; Application of Participatory Design techniques with the elderly, whose objective was the survey of requirements for the development of didactic material. After analyzing the information obtained with the application of Participatory Design techniques, some observation points were identified and listed, which address the preferences of these users in the use of digital didactic materials. With these observation points, an example of didactic material in the digital format, characterized as Open Educational Resource, was proposed for learning an internet communication tool. This material was validated by elderly users and met most of the requirements. Finally, it was verified that the participative activity for the elderly generates positive results and can be adopted in the development of technologies for this public.