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A responsabilidade social em duas unidades do setor elétrico brasileiro

Luiz, Juliana Torquato January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política / Made available in DSpace on 2012-10-23T07:14:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262015.pdf: 7087011 bytes, checksum: 7629212a396997c01fb7e320f3f9862c (MD5) / Esta dissertação desenvolve idéias sobre as relações, significados e avaliações presentes num processo de institucionalização da responsabilidade social em duas unidades do setor elétrico brasileiro: na sede da Eletrosul, em Florianópolis-SC e numa regional da Eletronorte, em Porto Velho-RO. Consideramos dois contextos que são ao mesmo tempo o pano de fundo da discussão, a qual se insere o tema desta pesquisa: a Constituição brasileira de 1.988, como um importante ator social e os marcos legais a partir desta, e a Reforma do Estado, com os pressupostos neoliberais, configuradas a partir do final dos anos 80. A discussão teórica perpassa por conceitos, avanços e limites que envolvem as relações entre Estado, Mercado e Sociedade Civil e os diferentes discursos que conformam a noção de responsabilidade social. Foi realizado um estudo, através de ampla pesquisa empírica acerca da entrada da responsabilidade social no setor e seus desdobramentos, tendo como fontes documentos oficiais emitidos pelas empresas, relatórios, material iconográfico e as narrativas dos atores sociais envolvidos. A pesquisa proporcionou constatar profundas fragilidades e ambigüidades nos programas destacados, os quais inserem o tema da responsabilidade social num terreno de disputas e conflitos. This Dissertation developes ideas about the relations, meanings and evaluations presents in a institucionalization process of responsability social developed on two brazilian electric energetic companies: the headquarters of Eletrosul, in Florianópolis-SC and at the regional company of Eletronorte, in Porto Velho-RO. We consider two historical contexts which inserts the subject of this research: the Brazilian Constitution of 1988, like a important social actor and the legal landmarks from this; and the structural reform of the State, which it the neoliberalisms subjects, it was configured from the 80th years. The theoretical quarrel goes throught the concepts, advances and limits that envolve the relationships among the State, market and civil society and the differents speechs that conforms the idea of the social responsibility. It had made a study throught a large empirical research about the entrance of the social responsability subject into the electric energetic sector and its unfoldings, considering sources like oficials documents emitted for the companies, reports, iconograph sources and the narratives on the envolveds social actors. The research provides to evidence deep fragilities and contradictory facts in the detache projects, which its inserts the subject social responsability in a land of disputes and conflicts.
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Desenvolvimento humano, responsabilidade social e educação no capitalismo

Silveira, Juliano January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Desportos. Programa de Pós-Graduação em Educação Física / Made available in DSpace on 2012-10-23T09:17:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 237992.pdf: 625245 bytes, checksum: 53b1cb2b7d87886e78b8594594035f49 (MD5) / A presente pesquisa tem como eixo orientador as relações estabelecidas entre o esporte e uma organização não governamental - o Instituto Ayrton Senna. Podemos afirmar que se trata de um processo de compreensão/esclarecimento acerca das relações estabelecidas entre o esporte e as ONGs na esfera da sociedade capitalista contemporânea. Para tal, adotamos como objeto de estudo o programa "Educação pelo esporte" da citada ONG. Nossa pergunta de partida foi a seguinte: quais os pressupostos político-pedagógicos que permeiam os projetos esportivos/sociais voltados para a infância e juventude no âmbito do Instituto Ayrton Senna? Buscamos, assim, abordar os fundamentos, finalidades, aspectos pedagógicos e sociais do esporte, e as implicações de tais aspectos no que se refere ao cumprimento dos objetivos da citada ONG face aos aspectos contemporâneos que englobam a sociedade capitalista. No que tange aos pressupostos teórico-metodológicos, adotamos a análise documental de caráter qualitativo, tendo como principais fontes: 1) o site do Instituto Ayrton Senna e 2) o livro "Educação pelo esporte", publicado pelo mesmo Instituto. Como ferramenta metodológica, a escolha recaiu sobre a hermenêutica-dialética, propondo, dessa maneira, um diálogo entre as categorias teóricas (capitalismo; organizações não governamentais; esporte e cidadania); e as categorias empíricas (desenvolvimento humano; infância e juventude; co-responsabilidade social; esporte/educação). Sobre os resultados da presente investigação, podemos afirmar que os pressupostos político-pedagógicos adotados pelo Instituto Ayrton Senna estão expressos na proposta de educação para o desenvolvimento humano e na ética da co-responsabilidade social. No que diz respeito ao desenvolvimento humano, podemos dizer que tal proposta é fundamentada na concepção de educação da UNESCO, expondo uma tendência neoliberal de educação, voltada para a adequação dos sujeitos ao projeto neoliberal de sociabilidade, sendo marcada por características como o individualismo, a auto-responsabilização, o pluralismo indiferente às diferenças de classe e a insensibilidade com relação ao atual mundo do trabalho. No que tange a co-responsabilidade social, implicitamente, as ações do Instituto corroboram para que, gradativamente, as questões sociais sejam deslocadas da esfera pública para o campo das empresas privadas e organizações da sociedade civil. Assim, os direitos sociais a serem assegurados pelo Estado, passam a ser serviços prestados no âmbito da sociedade civil organizada ou, talvez, mercadorias a serem consumidas, acarretando em uma espécie de banalização da cidadania. Também pudemos destacar que os objetivos sociais do esporte propalados por ONGs, e mesmo pelo Estado, deixam de considerar uma série de questões pertinentes no que se refere à cidadania, saúde, profilaxia ao uso de drogas, inclusão social, entre outros. Nossa hipótese é que tais projetos acabam, mais, mistificando os processos sociais e banalizando os mesmos, e menos contribuindo efetivamente para seus objetivos propostos.
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Gestão da responsabilidade social em indústrias beneficiadoreas de tabaco

Backes, Betina Ines January 2008 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-24T01:40:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta tese tem por objetivo analisar a gestão da responsabilidade social no contexto de empresas beneficiadoras de tabaco. Como referencial teórico e suporte para a realização do estudo, aborda-se a origem, evolução, conceitos e modelos teóricos que contribuíram para o entendimento contemporâneo de responsabilidade social. Também, temas relacionados tais como: ética, marketing social, percepções dos consumidores, valorização dos stakeholders, sustentabilidade, cenário atual e tendências em relação à temática. Após, a questão dos indicadores e sua função na gestão da responsabilidade social, além de um detalhamento dos principais indicadores, normas, diretrizes e princípios voltados à responsabilidade social. Para analisar as práticas de gestão da responsabilidade social, foram definidas sete categorias de investigação: perfil, entendimento de responsabilidade social e temas relacionados, processos de adoção da responsabilidade social, gestão da responsabilidade social, monitoramento e avaliação do desempenho da responsabilidade social, relacionamento com as partes interessadas e desafios e tendências na responsabilidade social. Para a coleta dos dados, as categorias foram desdobradas em questões específicas, estruturadas por meio de um questionário. A pesquisa abrangeu cinco indústrias beneficiadoras de tabaco, vinculadas ao Sindifumo (Sindicato da Indústria do Fumo), dentro de um universo total de doze empresas. As informações levantadas retratam entendimentos e práticas de gestão da responsabilidade social diferenciadas. Com relação a indicadores, normas, diretrizes e princípios, todos são de conhecimento das empresas, no entanto o Balanço Social, Indicadores Ethos, OHSAS 18001 e SA 8000 mostraram-se como os mais utilizados. Com relação aos públicos, há poucos mecanismos de diálogo. Os desafios percebidos pelas empresas são pressão e cobrança do mercado, atendimento de demandas cada vez maiores e a necessidade de uma atuação conjunta do setor. Para finalizar o estudo, diante dos resultados da pesquisa, propõe-se a adoção da responsabilidade social setorial (RSS). Para implementar a gestão integrada no setor investigado, foi proposta uma sistemática, divida em sete etapas: formação do comitê da RSS, definição do modelo de gestão, definição do entendimento de RSS e diretrizes, levantamento e análise de demandas, definição de metas e objetivos, planejamento de ações e projetos, implementação e monitoramento.
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O papel da liderança na implementação do processo de responsabilidade social empresarial

Oliveira, Angela Maria Fleury de January 2008 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-24T01:51:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 266662.pdf: 3458901 bytes, checksum: 2e849e859c820c7a11fbfb070b3f23d1 (MD5) / Para este trabalho foi feita uma pesquisa qualitativa, descritiva e longitudinal, envolvendo nove casos em três empresas brasileiras integrantes do Índice Dow Jones de Sustentabilidade. A pesquisa buscou compreender o papel da liderança na implementação do processo de Responsabilidade Social Empresarial, por meio de entrevistas e análise documental. A liderança, descrita como um processo de influência que ocorre no contexto de um grupo, ganha mais abrangência na implementação desse processo, em função das demandas, muitas vezes conflitantes, dos vários públicos interessados nos seus resultados. A complexidade das relações com diferentes atores aumenta os desafios da liderança para equilibrar resultados econômicos, sociais e ambientais, na perspectiva de longo prazo, e para colaborar com a sociedade na construção de uma nova ética planetária. Este estudo contribuiu para o entendimento do papel da liderança em contextos empresariais, nos quais têm sido implementados processos, conceitos e princípios da Responsabilidade Social Empresarial. A análise do papel da liderança foi realizada para compreender: a) os fundamentos da ação da liderança; b) as etapas de implementação do processo; c) os papéis exercidos e identificados no processo; d) as aprendizagens daí decorrentes e o referencial teórico que as suporta; e) a proposta de criação de valor sustentável à empresa. Os achados dizem respeito mais à importância dos fundamentos internos do que às padronizações legais na implementação do processo de Responsabilidade Social Empresarial. Verificou-se que esse processo demonstra aprendizagens de ciclo duplo e formas de perceber situações emergentes, de agir em consonância com elas, reduzindo preconceitos e formas históricas de emprestar sentido à realidade. Os papéis de liderança extrapolam aqueles tradicionais encontrados na literatura, e outros novos emergem ou se tornam ampliados com novos conteúdos. As teorias de liderança compartilhada, distribuída no grupo e complexa, permitiram melhor compreensão desse processo. A pesquisa pretendeu um entendimento inicial sobre como a liderança criou valor sustentável por meio de processos evolucionários e revolucionários para os públicos interessados nos resultados da empresa. Qualitative, descriptive and longitudinal research, involving nine cases in three brazilian companies Down Jones's index participants. This research intended to understand the holes of organizational leadership in social responsibility process implementation, with interviews and documental analysis. The leadership is described as an influence process that occurs in a group context, gain more influence in this process implementation in a conflict demanding of the diferent kind of involved public interested in the results. The complex relationship between the different public involved increase the challenge of the leadership that has to balance the social, enviroment and economic result in a long perspective of time and to collaborate with the society building process in a new planetary ethic. This study contributes to the leadership holes understanding in business contexts in which have been implemented process, concepts and principles of business social responsibility. The leadership hole analysis was done to understand: a) the leadership fundamental actions; b) the implementations process steps; c) the holes in action identified in the process; d) the learnings and the support theoric references from this process; e) the creation of a enterprise's sustainable value. The results are related to more to internal fundaments than the legal standards in the Social responsibility implementation process. This process shows duble loop learning and ways to have emergent contexts perception, acting in consonance with then and reducing prejudices of historic ways giving a sense of reality. The holes of leadership are more than what is in literature and others emerge from another contents. The shared leadership theories, in a group and in a complex context permitted better process understanding. The research intend to clarify the sustainable value process understanding using evolution and revolution process for the interested public in companies's results.
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Responsabilidade social empresarial e educação

Azevedo, Josiele Heide January 2008 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação / Made available in DSpace on 2012-10-24T05:05:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 252132.pdf: 1019838 bytes, checksum: 8380d0dd8d40467c4b62e7c50f4d14c0 (MD5) / O pensamento e as ações de co-responsabilidade dos empresários, pela educação, pelo meio ambiente, pelo país, têm-se tornado um diferencial na gestão administrativa das empresas, que passam a coordenar programas de cunho supostamente educativos, preocupadas em solucionar diversos problemas sociais. Como resultado desses programas, a empresa agrega importante valor aos seus produtos e à sua marca: o de empresa cidadã, que se volta para o resgate de princípios éticos e morais. Com isso, garante também o seu sucesso mercadológico. Neste trabalho, por meio do estudo de caso do "Projeto Pescar", delimitado pela pesquisa em quatro empresas catarinenses, busca-se, a partir de um resgate histórico da opção das empresas pelos projetos de Responsabilidade Social, apreender o objetivo das empresas em desenvolver programas educativos de Responsabilidade Social. Por meio do estudo confrontam-se as diferentes abordagens de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) presentes na literatura vigente com a concepção defendida pelas empresas participantes da pesquisa e pode-se verificar a falta de entendimento sobre a temática bem como a realização de ações de RSE paliativas, assistencialistas e caritativas. Pesquisa-se também como se operacionalizam os objetivos da empresa ao adotar o slogan de "empresa socialmente responsável". A partir do "Projeto Pescar" foi possível analisar a concepção de educação, implementado pelas empresas, e como são desenvolvidas as ações educativas, considerando-se também os métodos e a metodologia de ensino e o projeto pedagógico adotados. Conclui-se, que a educação desenvolvida pelo empresariado visa à conformação e à alienação. Os objetivos desta educação passam a ser aqueles da empresa, voltados à competitividade e à elevação do nível de instrução do trabalhador a fim de garantir lucros e melhorias na imagem das empresas. No entanto, o interesse pela educação demonstrado por estas é influenciado pelo desenvolvimento da tecnologia, pelo desenvolvimento do capital, pela competitividade, que demandam uma qualificação não mais no posto de trabalho ou nos bancos escolares, mas uma escolarização realizada durante a trajetória de vida do indivíduo. Ao final, propõe-se que a educação, embora desenvolvida em um contexto neoliberal, contribua para superar esta situação, traduzindo-se em uma educação para e pelo trabalho, visando à concretização de uma educação omnilateral do ser humano.
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Responsabilidade social da mídia : análise conceitual e perspectivas de aplicação no Brasil, Portugal e Espanha

Paulino, Fernando Oliveira 03 1900 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, 2008. / Submitted by Fernanda Weschenfelder (nandaweschenfelder@gmail.com) on 2009-09-16T19:32:40Z No. of bitstreams: 1 Tese_Fernando Paulino.pdf: 1713005 bytes, checksum: 095add1f963fdf6a4d8260c78911b20c (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-07-01T20:29:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Fernando Paulino.pdf: 1713005 bytes, checksum: 095add1f963fdf6a4d8260c78911b20c (MD5) / Made available in DSpace on 2010-07-01T20:29:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Fernando Paulino.pdf: 1713005 bytes, checksum: 095add1f963fdf6a4d8260c78911b20c (MD5) Previous issue date: 2008-03 / Esta tese analisa o conceito de Responsabilidade Social da Imprensa desenvolvido pela Comissão Hutchins (1947), assim como sua perspectiva de aplicação em mecanismos que assegurem a accountability por parte das instituições de comunicação, tendo como referência a realidade brasileira e experiências praticadas em Portugal (AACS e ERC) e Espanha (CIC e CAC). Desenvolvida tomando como base as técnicas que Thompson (1995) classificou como referencial metodológico da hermenêutica da profundidade, a tese concluiu que existem semelhanças históricas entre Espanha, Portugal e Brasil, porém as práticas de regulação, co-regulação e auto-regulação da mídia têm se transformado após o ingresso dos países ibéricos na Comunidade Européia (1986). Ademais, percebeu-se nas entrevistas com representantes de empresários, profissionais e do público que as instituições de comunicação tendem a adquirir maior possibilidade de prestação de contas a partir da criação e consolidação de Meios de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia ─ MARS (BERTRAND, 2002), mecanismos que se constituem como alternativas não-concorrenciais de mediação e accountability. ___________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This thesis analyses the concept of Social Responsibility of the Press that was developed by the Hutchins Comission in 1947, as well as its perspective of application to mechanisms that can assure accountability by the Communication Institutions, having as a reference the Brazilian reality and experiments carried out in Portugal (AACS and ERC) and Spain (CIC and CAC). The thesis, which was developed having as a base the techniques that Thompson classified as Methodological Referential of the Hermeneutics of the Depth, concluded that there are historical similarities among Brazil, Portugal and Spain, but the practices of regulation, co-regulation and self regulation of the press have changed after the admission of the Iberian countries into the EU(1986). Furthermore, it was noticed in interviews with representatives of entrepreneurs, professionals and of the public that the Communication Institutions tend to acquire bigger possibility of accountability from the creation and consolidation of Media Accountability Systems — Means to Assure Social Responsibility of the Media, MARS (BERTRAND, 2002), mechanisms that constitute non-concurrent alternatives of mediation and accountability.
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Avaliação de desempenho de um frigorífico avícola quanto aos princípios da produção sustentável

Fernandes, Marcelo Antônio January 2004 (has links)
A crise sócio-ambiental vivenciada no final do século XX demandou alterações nos padrões de consumo e produção da sociedade. Na conferência RIO 92 foi cunhado o conceito produção sustentável que carrega em si a filosofia do desenvolvimento sustentável. A implantação de sistemas de produção sustentável implica na mensuração do seu progresso. Este estudo baseia-se no conceito e nos indicadores de produção sustentável do Lowell Center for Sustainable Production (LCSP) com vistas a sua adaptação às condições brasileiras de produção. O setor a ser considerado como objeto de estudo desta investigação foi o da avicultura, dada sua grande importância no Brasil, por apresentar impacto ambiental e social muito significativos e, também, por ser constituído de produtos que enfrentam barreiras comerciais em vários mercados. Por isso tudo, tendo-se um frigorífico avícola como unidade de análise, objetiva-se a avaliação de desempenho naquela unidade em relação aos princípios que guiam a produção sustentável e aplicação de um conjunto de indicadores de produção sustentável. A partir das informações coletadas ao longo da realização deste estudo, avalia-se o desempenho do frigorífico como sendo moderado com relação aos princípios da produção sustentável, pois a variável ambiental não é internalizada no dia-a-dia do frigorífico, ficando condicionada às licenças de operação. A questão da qualidade está sendo internalizada, assim, como a valorização dos seus funcionários e evidencia-se por meio de uma atuação social em várias áreas de sua comunidade. Por fim, sugere-se a efetivação de alguns dos indicadores propostos no estudo pelo frigorífico e visualizam-se possibilidades de melhorias no processo.
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Responsabilidade social do IFBA: análise da percepção dos gestores

Cavalcante, Antonio Carlos 10 September 2014 (has links)
Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-09T18:39:19Z No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos Cavalcante.pdf: 1414056 bytes, checksum: 730209ebe225d1208857ce13fe5fa23e (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-10T19:52:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos Cavalcante.pdf: 1414056 bytes, checksum: 730209ebe225d1208857ce13fe5fa23e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T19:52:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Carlos Cavalcante.pdf: 1414056 bytes, checksum: 730209ebe225d1208857ce13fe5fa23e (MD5) / O presente estudo teve por objetivo geral analisar a percepção dos gestores do IFBA – Reitoria e Campus Salvador, sobre o tema Responsabilidade Social, no que diz respeito ao relacionamento da Instituição com os ambientes interno e externo, no campo de ação das iniciativas de responsabilidade social, a partir da percepção de que o tema tem evoluído e se converteu em um movimento estrutural de transformação das organizações. Optou-se em analisar a Reitoria, dada a sua condição na hierarquia institucional, e o Campus Salvador, que, anteriormente à transformação do CEFET-BA em IFBA, funcionava como Sede do Órgão e, assim, herdou o seu legado, em consequência da instalação da Reitoria em prédio próprio. Sob esse prisma, quando se examinam os resultados obtidos, compreende-se que o IFBA, na percepção dos gestores, pratica ações sociais no âmbito interno e externo da organização, sendo que elas são delineadas pelo Governo Federal, mas, cumprindo mera obrigação social; verifica-se desconhecimento, por grande parte dos gestores, dos projetos/ações desenvolvidos, e, ainda, a ocorrência de uma participação mínima da Alta Administração nessa questão, não havendo incentivo para que os servidores se engajem e se familiarizem com programa/atividade relacionado ao tema responsabilidade social. Percebe-se que não existe, atualmente, a implementação de projetos/iniciativas de responsabilidade social que contemplem as aspirações das comunidades do entorno do IFBA, como também dos seus servidores e do corpo discente. Recomenda-se, portanto, ao IFBA maior divulgação das ações sociais desenvolvidas, disseminação do tema responsabilidade social, e que a Administração Superior do IFBA passe a inserir no seu planejamento, e efetivamente praticar, uma política de responsabilidade social para além das iniciativas sociais que vêm sendo desenvolvidas atualmente. / The aim of this study was to analyze the managers’ perception at IFBA, Rectory and Campus Salvador (Bahia, Brazil), about the Social Responsibility theme, regarding to the Institution relationship with the internal and external ambiences, in the field of social responsibility initiatives, from the perception that the theme has stepped up and became a structural transformation movement of the organizations. The Rectory was selected to be analyzed because of its status in the Institutional hierarchy. The Campus Salvador (Bahia, Brazil) was chosen because it used to be the Institution head office before the transformation of CEFET into IFBA, so inherited its legacy, in consequence of the Rectory installation in a different and proper building. According to this point of view, when the results were examined, it is noticed that, in the managers perception, the Institution plays social actions in its internal and external ambiences, but they are elaborated by the Federal Government, as a mere social obligation; it's also noticed that the managers don´t know about the developed projects or actions, and there is an insignificant participation of them in this field, and there is no incentive to the employees to be involved in any project or program related with the social responsibility theme. Nowadays it's been observed that there are no social responsibility projects or initiatives that consider the aspiration of the surrounding communities, nor the ones of its employees and students. Therefore, it's been recommended a major divulgation of the Institution's social development actions, and also a dissemination of the social responsibility theme; the Institution's Main Administration ought to include it in its planning, and it should effectively play a policy of social responsibility beyond the mere social initiatives that have been practiced recently.
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Acesso e uso da informação em telecentros: um estudo em comunidades de baixa renda de Salvador

Oliveira, Maria Dulce Paradella Matos de 22 August 2008 (has links)
Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T18:23:27Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Final.pdf: 1389134 bytes, checksum: b38924488004f06cfa100c5b6aa33d14 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T18:23:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Final.pdf: 1389134 bytes, checksum: b38924488004f06cfa100c5b6aa33d14 (MD5) / CNPq / O acesso à informação disponibilizado na rede mundial exige o uso de tecnologias que se mostram inacessíveis para o indivíduo de baixa renda em países como o Brasil. O uso compartilhado dos recursos tecnológicos se apresenta como uma estratégia viabilizadora da infoinclusão. A partir desse contexto, buscou-se estudar e analisar o acesso à informação em telecentros localizados em Salvador, Bahia, que são patrocinados por programas de responsabilidade social empresarial. A investigação se deu por meio de um estudo de casos múltiplos em quatro telecentros, utilizando-se de entrevistas semi-estruturadas com coordenadores e usuários, e da observação direta, em particular na utilização do computador para o acesso à informação pelos usuários. A análise dos dados, através de abordagens qualitativas e quantitativas, apoiou-se nas categorias: recursos disponibilizados, conteúdos, capacitação e sustentabilidade. Os resultados mostraram que os recursos físicos disponibilizados ficam aquém da demanda existente nas comunidades de baixa renda; a sustentação do telecentro é garantida pelo período de apoio das empresas e estes não desenvolvem práticas para sua sustentabilidade. Da parte do usuário, percebe-se o interesse por informações relacionadas com trabalhos escolares, notícias e procura de emprego. Os usuários usam as ferramentas de busca e de navegação na web. Os telecentros não trabalham fundamentados no desenvolvimento das habilidades à competência informacional. O estudo propõe ações integradas voltadas não apenas para fornecer recursos físicos, mas também para desenvolver habilidades e conteúdos relevantes, para que os Telecentros se constituam em espaços de inclusão social. / Salvador
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Idéias, compreensão e práticas de responsabilidade social dos líderes empresariais no município de Itajaí (SC)

Pereira, Andréa Karla January 2009 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T09:38:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 266066.pdf: 565919 bytes, checksum: bffd29a086689733c8835e940cd75dd6 (MD5) / Ressaltando a importância e atualidade da temática Responsabilidade Social Empresarial, o presente trabalho busca analisar como os líderes empresariais de Itajaí (SC) compreendem o tema, identificando os motivos que os levam a adoção ou não de práticas socialmente responsáveis em suas respectivas organizações e a importância que os mesmos atribuem a tais ações. A abordagem teórico-metodológica privilegia, neste trabalho, uma perspectiva interpretativa, pois nos permite analisar líderes empresariais e organizações em suas representações como um fluxo de ações que constroem a realidade local, sem considerar os fenômenos econômicos como algo dado ou consolidado, reflexo de uma racionalidade abstrata. Os dados foram coletados a partir de entrevistas, com a utilização de roteiros semi-estruturados permitindo uma melhor leitura desta temática. A partir das narrativas dos entrevistados, foi possível analisar a interface entre conceito, prática e importância que as lideranças empresariais atribuem ao tema. Como conclusão, o presente trabalho identifica certa carência de conhecimento por parte das lideranças pesquisadas sobre o tema, o que torna necessário a construção de debates para os diferentes setores da econômica local, que não só promova um maior entendimento e esclarecimento do assunto, mas, que vá de encontro às necessidades do momento. Com isso, o estudo resgata a afirmativa de Ashley, Queiroz, Cardoso et al (2003) de que é de fundamental importância o desenvolvimento do conceito de responsabilidade social empresarial, através de um caminho alicerçado por visões coerentes e conscientes quanto sua verdadeira função.

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