Les mouvements migratoires, et le regroupement des populations de différentes origines sur un même territoire, entraînent des rencontres interculturelles et parfois l'émergence de couples mixtes. Le mode d'adaptation d'un individu se déplaçant de son pays d'origine vers un pays d'accueil n'est pas sans conséquence sur sa vie. Pour se ressaisir chaque individu développe des stratégies identitaires, bien précises. Se mettre en couple peut amener le sujet étranger à mieux s'affirmer dans le pays d'accueil. D'où l'hypothèse selon laquelle, la différence entre les stratégies identitaires des membres de couples mixtes déterminent le sentiment de normalité et le lien qu'entretient le conjoint étranger avec la société d'accueil. Notre méthodologie est à la fois quantitative et qualitative c'est-à-dire que nous avons opté dans un premier temps pour un recueil de données par questionnaire puis effectué des entretiens semi-directifs. Nous avons réalisé notre étude en France auprès de 70 couples franco-africains. Des résultats inattendus ont été relevés montrant l'impact de l'interculturation, à travers la durée de l'expérience interculturelle, sur le sentiment de normalité du conjoint étranger / The migration flows and the merging of populations from various origins within a given territory, pull intercultural encounters and sometimes the emergence of mixed couples. The adaptation pattern of an individual moving from his home country to a host country is not without consequences on his life. To regain self-control every individual develops a process of interculturation translated into very precise identity strategies. To enter an union can bring the foreign one to a better self assertion in the host country. From where the hypothesis according to which, the difference between the identity strategies of the members of mixed couples determines the foreign partner feeling of normality and the link he maintains with the host society. Our methodology is both quantitative and qualitative that we opted at first for a data collection by questionnaire then by semi-directive interviews. We realized our study in France with 70 French-African couples. Unexpected results were found concerning the impact of interculturation, trough the intercultural experience duration, on the foreign partner feeling of normality.

Ce mémoire constitue un travail exploratoire sur l'"expérience sociale" de jeunes adultes québécois issus de l'immigration dite"arabe" vivant à Montréal en 2008 2009. En mettant l'accent sur le caractère relationnel de l'identité, cette étude tente de saisir le rapport complexe entre mémoire sociale et sentiment d'appartenance. À partir de l'étude de trajectoires de vie d'individus à la fois"issus de l'immigration" et perçus et désignés comme"arabes", ce mémoire se penche sur les dynamiques intra et extrafamiliales influentes dans la formation identitaire de nos répondants.Ce travail met, dès lors, l'accent sur la situation spécifique d'un groupe minoritaire et racisé, révélateur des difficultés d'une société et des débats actuels sur les enjeux de citoyenneté. Ainsi, à la lumière de sept entretiens semi-directifs réalisés, nous avons souhaité interroger les différents processus identitaires d'individus aux appartenances multiples à travers le rôle exercé par la mémoire familiale et migratoire et par l'environnement sociopolitique local. Plus précisément, nous interrogeons essentiellement l'univers émotif évoqué par nos répondants à l'égard de leur pays d'adoption, de leur pays d'origine ainsi que de leurs identifications et sentiment d'appartenance. Partant du présupposé que les représentations sociales d'un groupe induisent des comportements, orientent des conduites et des pratiques, nous chercherons à décrypter le discours des"secondes générations" dites"arabes" et à comprendre la manière dont ces acteurs donnent sens à leur expérience et aux représentations qui leur sont associées.

L’orientation essentielle de notre thèse concerne spécifiquement les relations intergroupes et les constructions identitaires en situation de pluralité culturelle, dans des contextes de changements sociaux importants et de ruptures idéologiques profondes. Nous nous intéressons au domaine particulier des sociétés post-soviétiques. Les changements politiques qui ont accompagné, au Kazakhstan, la chute du système en vigueur durant l’ex-URSS ont été à l’origine de nouvelles catégorisations sociales et ethniques : ethnie titulaire (Kazakhs) et non-titulaires (autres ethnies). Cette nouvelle classification a induit des changements importants au niveau des représentations de l’identité nationale et des rapports entre groupes ethniques. En effet, l’objectif idéologique du Kazakhstan est devenu celui de former une nouvelle nation sur la base de l'identité kazakhe mais celle-ci se heurte à l'opposition des groupes ethniques minoritaires et suscite l’élaboration des nouvelles stratégies identitaires destinée à réagir à la tendance d’unification de ce modèle Etat-Nation. Nous avons choisi pour notre étude la région centrale du Kazakhstan, où les contacts interculturels sont particulièrement soutenus du fait de la présence de plusieurs ethnies. Notre but est, en premier lieu, d’analyser les liens entre l’appartenance à un groupe ethnique donné et la construction de l’identité nationale ; et, en second lieu, l’effet de la construction identitaire sur les relations entre les différents groupes. Compte tenu de nos objectifs de recherche et des réalités du contexte sur lequel porte notre étude, nous avons retenu l’idée d’une méthodologie à la fois quantitative et qualitative : le questionnaire spécifiquement adapté à notre terrain et l’entretien semi-directif explicitant les variabilités interethniques. L’échantillon que nous avons retenu est composé de 371 jeunes âgés de 15 à 31 ans et représentatif des différents groupes ethniques en présence (Kazakhs, Russes et autres ethnies minoritaires). / Our thesis is mainly orientated on relations between groups and the construction of identity in a situation of cultural plurality. These mechanisms are studied in a context of important social changes and deep ideological fractures. We will focus more specifically on the post Soviet societies. The fall of the political system of the former USSR led to political changes in Kazakhstan. From these changes originated a new social and ethnic organization : appointed ethnic groups (Kazakhs) and non appointed ethnic groups (others ethnic groups). This new classification led to some considerable changes in the representation of the national identity and the relations between ethnic groups. The new ideological objective of Kazakhstan was indeed to build a new nation based on the Kazakh identity. However it encountered the opposition of minority ethnic groups which encouraged the development of new identity strategies so as to react to the unification tendency of this State - Nation's model. For our study, we have chosen the centre region of Kazakhstan where cross cultural contacts are particularly important due to the presence of several ethnies. Firstly, our goal is to analyse the links between the belonging to an ethnic group and the construction of the national identity. Secondly, we will interest ourselves to the effects of identity construction on the relationships between the different ethnic groups. Considering our research objectives and the reality of the context on which was based our study, we applied a both qualitative and quantitative methodology: the questionnaire is specifically adapted to our field and the semi – directive interview explains the interethnic variabilities. Our sample is composed of 371 young people aged from 15 to 31 years old, who represent the different ethnic groups in presence (Kazakhs, Russian and others minorities ethnic groups).

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Les femmes rencontrent certains obstacles pour s’insérer dans le monde du travail. Elles souhaitent avoir leur place et veulent pouvoir négocier des modalités de leur inclusion dans les espaces publics, qui peuvent être culturellement différents, tout en conservant leur propre identité. Ainsi, la structuration et la dynamique identitaires sont sous l’influence de facteurs socioculturels, économiques et familiaux, eux-mêmes combinés avec l’intentionnalité des acteurs. Il s’agit donc d’étudier quelle est l’influence de la culture dans les choix professionnels, et de vie, des jeunes femmes en France et en Algérie. Nous verrons que le choix du projet professionnel impose aux jeunes femmes la construction de stratégies identitaires afin de concilier vie professionnelle et vie familiale, et les représentations sociales de la culture d’origine orientent les décisions des jeunes femmes quant à leur projet de vie.L’essor de l’activité féminine, autant en France qu’en Algérie, correspond autant aux impératifs socio-économiques qu’aux évolutions des mentalités des différentes sociétés, ainsi que des aspirations et des revendications des femmes elles-mêmes. En effet, les cultures dites traditionnelles progressent plus doucement que les cultures dites modernes où la libération de la femme s’est faite depuis déjà plusieurs années. Mais malgré toutes les embûches pouvant subvenir sur le chemin de ces jeunes femmes, elles restent très motivées pour changer leur destin et améliorer leurs conditions de vie. Le travail peut ainsi leur apporter une certaine autonomie financière. Par conséquent, les femmes gagnent de plus en plus leur indépendance face aux hommes. / The women meet certain obstacles to fit into the world of the work. They wish to have their place and want to be able to negotiate modalities of their inclusion in public places, which can be culturally different, while preserving their own identity. So, the identical structuralization and the dynamics are under the influence of sociocultural, economic and family factors, themselves were organized with the intentionnalité of the actors.It is thus a question of studying what is the influence of the culture in the professional choices, and the life, the young women in France and in Algeria. We shall see that the choice of the professional project imposes to the young women the construction of identical strategies to reconcile professional life and family life, and the social representations of the culture of origin direct the decisions of the young women as for their life plan.The development of the feminine activity, as much in France as in Algeria, corresponds as much to the socioeconomic imperatives as to the evolutions of the mentalities of the various societies, as well as the aspiration and the demands of the very women. Indeed, the traditional said cultures progress more slowly than the modern said cultures where the Women's Liberation was made for already several years. But in spite of all the pitfalls which could meet on the road of these young women, they remain very motivated to change their fate and improve their living conditions. The work can so bring them a certain financial autonomy. Consequently, the women win more and more their independence in front of men.

L'éducation spécialisée est traversée, depuis une dizaine d'années, par de profondes mutations institutionnelles. Les éducateurs spécialisés, qui en sont des acteurs parmi d'autres, ont tendance à leur imputer les effets de la " crise identitaire " qui gagnerait leur profession. Nous démontrons, pour notre part, que celle-ci est surtout la résurgence d'une disjonction originelle entre leur identité pour soi et leur identité pour autrui. Plus qu'une déprofessionnalisation, nous soutenons la thèse selon laquelle les éducateurs spécialisés, sous l'effet des changements à l'œuvre, sont confrontés aux limites de leur professionnalisation historiquement inachevée. Nous montrons ainsi que nos enquêtés jouent de leur autonomie, se saisissant des opportunités offertes par ces mutations institutionnelles, pour réduire les brouillages originels de leur identité sociale et professionnelle. Il reste que l'enjeu identitaire n'est pas un objet de négociation ordinaire puisqu'il engage des conceptions professionnelles, la perception de son utilité sociale et, plus fondamentalement encore, l'image de soi. Présentant les caractéristiques majeures de l'éducation spécialisée et des mutations systémiques en cours, nous exposons, dans notre première partie, les fondements de notre problématique de recherche. Dans la seconde, nous dévoilons les dynamiques de négociation institutionnelles et organisationnelles dans lesquelles sont engagés nos interviewés au sein de leurs établissements ou services. Enfin, dans notre troisième partie, nous démontrons que les dynamiques identitaires de nos enquêtés participent de la recomposition des pratiques et de la profession d'éducateur spécialisé elle-même.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

En raison de son cadre social et fiscal avantageux et de la qualité de sa main d’oeuvre, la Tunisie est aujourd’hui une destination privilégiée pour les entreprises occidentales. Depuis plusieurs années effectivement, ces dernières lui confient la réalisation de tout ou partie de leurs activités de services. Cela a entrainé le développement sur le territoire tunisien, d’un nombre important de centres d’appels externes offshore. Ces entreprises se proposent de réaliser depuis la Tunisie, des opérations d’acquisition et de fidélisation de clients, de recouvrement, d’assistance technique, d’enquêtes et de sondage, etc. pour le compte de donneurs d’ordres occidentaux. Elles leur promettent une qualité de service équivalente -voire meilleure- à celle pratiquée dans leurs pays d’origine. Inévitablement, cela les oblige à s’adapter aux particularités culturelles de ces derniers. De ce fait, leurs salariés doivent constamment composer avec les codes culturels de leurs clients étrangers. Ils doivent en réalité gérer simultanément leurs identités tunisiennes et celles de leurs clients, et apprendre à limiter les contradictions entre les unes et les autres. Pour y parvenir, ils développent généralement des stratégies identitaires, soient des mécanismes de défense permettant de minimiser les désaccords entre les deux identités. Cette thèse est le fruit d’une enquête qualitative conduite entre 2010 et 2012 auprès de 85 salariés de quatre centres d’appels sous-traitant en Tunisie pour des entreprises occidentales. Elle s’interroge sur l’existence d’une relation entre les stratégies identitaires de ces travailleurs et le management pratiqué par leurs entreprises. Nos résultats confirment l’existence de cette relation. Effectivement, ils révèlent que le modèle managérial choisi par un centre d’appels externe offshore est susceptible d’influencer les stratégies identitaires de ses salariés. Ils montrent de plus, que des modèles managériaux différents produisent des stratégies identitaires différentes. Ainsi, un management global est plus susceptible d’engendrer des stratégies de rejet de l’identité étrangère, tandis qu’un management paternaliste et un management mosaïque sont au contraire prédisposés à produire des stratégies favorables à cette dernière. Un management bureaucratique quant à lui, est susceptible de générer des stratégies mixtes, soient des stratégies favorables aussi bien à l’identité étrangère qu’à l’identité originelle. / Thanks to its social and fiscal advantages and the quality of its workforce, Tunisia has become a preferred destination for western companies. Indeed, in the last few years, the latter subcontracted Tunisia to perform part or all of its service activities. This has led to the development, on the Tunisian territory, of a large number of offshore call centres. From Tunisia, these companies perform activities to gain new customers, retain existing ones, provide technical support, perform debt collection, surveys and cold calling, etc... on behalf of Western companies. Those Tunisian companies agree to provide an equivalent – or better - service quality than to the one offered in their home country. Consequently, they inevitably need to adapt to the cultural characteristics of their western clients. Therefore, their employees must constantly adjust to the cultural codes of their foreign customers. In fact, they have to simultaneously handle their Tunisian identity and those of their customers, and limit the potential contradictions between the two. To manage these contradictions, they usually develop identity strategies, which are defence mechanisms to minimize divergence between the two cultures. This thesis is the result of a qualitative survey conducted between 2010 and 2012 with 85 employees from four call centres for Western companies off shored to Tunisia. It studied the potential existence of a relationship between identity strategies developed by these workers and the management style practiced by their companies. The existence of this relationship is confirmed by our results. Indeed, they reveal that an offshore call centre management model is likely to influence the identity strategies developed by its employees. They also show that different managerial models trigger different identity strategies. Hence, a global management style is more likely to generate strategies rejecting the foreign culture. However, paternalistic management and mosaic management styles are more likely to lead to identity strategy in favour of the foreign culture. Finally, a bureaucratic management style is likely to generate mixed strategies, in favour of either the foreign culture or of the local culture.

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.