Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-26T17:11:07Z No. of bitstreams: 1 influencia_sistema.pdf: 4687441 bytes, checksum: e8d30efa71991067f9c896202e674757 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-26T17:11:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 influencia_sistema.pdf: 4687441 bytes, checksum: e8d30efa71991067f9c896202e674757 (MD5) Previous issue date: 2010 / Nenhuma / A competitividade do setor do entretenimento infantil e a necessidade de acompanhar as constantes mudanças de atitude deste público são estímulos para os canais de TV por assinatura buscarem ações cada vez mais eficazes no processo de design estratégico de suas marcas. Assim como o comportamento de compra do público infantil é influenciado por marcas e produtos, os canais de TV também utilizam-se do seu sistema-produto para proporcionar experiências e vivências diferenciadas aos seus consumidores. Neste contexto, o design abandona a concepção do produto, buscando o imaterial através dos serviços e experiências. Proporcionar ao consumidor experiências memoráveis com a marca, por meio dos sentidos, das emoções e das sensações, trabalhando a experiência do cliente e buscando o vínculo entre as marcas e os consumidores, é o desafio do design estratégico. O objetivo da presente dissertação é analisar a influência do sistema-produto dos canais de entretenimento infantil da TV por assinatura na construção de experiências de seus consumidores. A partir da perspectiva dos principais públicos - crianças, mães, publicitários e anunciantes do segmento infantil, verifica-se como é composto o sistema-produto dos canais de entretenimento infantil da TV por assinatura. Analisando assim, como a incorporação de serviços, associada às programações dos canais, é percebida pelos seus públicos e como influencia na construção de experiências de seus consumidores infantis. / The competitiveness in children's entertainment industry and the need to keep up with constant attitude changes in audience have stimulated subscription TV to seek effective actions in strategic design process. In this regard, child audience buying behavior is influenced by brands/products and TV channels use as well their system- product to provide differentiated experience to their customers. In this context, design abandons product conception seeking in this way the intangible through services and experiences. Providing consumers memorable experiences with a brand through senses, emotions and sensations, working customer experience and seeking bond between brands and clients: that is the strategic design challenge. This dissertation’s objective is then to analyze subscription TV's children entertainment system-product influence over consumer experiences. From stakeholders' main perspective - children, mothers, marketers and children segment advertisers - it is observed how subscription TV's children entertainment system-product is formed. It is analyzed therefore how services incorporation, associated to channels programming, is perceived by its public and how they influence children's construction of experiences.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-27T15:38:29Z No. of bitstreams: 1 influencia_imagens.pdf: 14682107 bytes, checksum: dc2cff25918154d890f4213f219ac205 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-27T15:38:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 influencia_imagens.pdf: 14682107 bytes, checksum: dc2cff25918154d890f4213f219ac205 (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Uma das principais características do conceito de Design Estratégico utilizado nesta pesquisa é o uso de um método de projeto que propõe uma etapa denominada metaprojeto - um espaço para discussão do problema de design. Nesta etapa, utliza-se um tipo especial de pesquisa chamado Pesquisa Blue Sky. Esta é composta essencialmente de referências visuais externas ao contexto do que se está projetando, e busca revelar tendências e apresentar estímulos úteis para o projeto. Na presente investigação busca-se refletir sobre o papel de imagens não relacionadas ao problema de projeto - referências indiretas - como fontes de inspiração no processo criativo de design. Para tanto se aborda a questão do problema de projeto mal estruturado e o seu processo de resolução; o pensamento criativo; e o uso da imagem como referência. É proposto um método de pesquisa de caráter exploratório que inclui o desenvolvimento de lincográficos e visa avaliar como estas imagens específicas são utilizadas durante o processo projetual. Apresentam-se indícios que o uso de imagens indiretas auxilia na formulação de ideias mais conceituais por aumentar o tempo de reflexão dos indivíduos sobre o problema e sobre a solução. / One of the main characteristics of the Strategic Design concept adopted in this research is the use of a design method that proposes a stage called metadesign - a space for discussion of the design problem. At this stage, a special type of tool is used, called Blue Sky research. It is essentially composed by visual references, that are external to the design context, and reveals trends and offers useful stimuli in the project. The purpose of this investigation is to reflect about the role of images not directly related to the design problems - indirect references - as inspiration sources for the creative design process. To do so, several aspects are reviewed, such as the "Wicked problem" and it's solution process; creative process; and usage of images as reference. A exploratory research, which includes the development of linkographs, is proposed in order to evaluate how these specific images are used during the project process. Evidence is presented, showing that indirect references help the formulation of conceptual ideas, by increasing the reflection time of the individuals about the problem and about the solution.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-05-29T17:29:00Z No. of bitstreams: 1 Luiza Mara Mattiello Rossetto.pdf: 7890077 bytes, checksum: d50f6845f991bda932cd42f65b72ede3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-29T17:29:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiza Mara Mattiello Rossetto.pdf: 7890077 bytes, checksum: d50f6845f991bda932cd42f65b72ede3 (MD5) Previous issue date: 2013-01-31 / Nenhuma / Esta pesquisa procura relacionar o Design com Comunidades de Prática. Comunidades de Prática são grupos espontâneos que se reúnem entorno de um objetivo em comum com ou sem objetivos comerciais (BETTIOL et al, 2011) como, por exemplo, um grupo de amigos que se encontra para trocar ideias sobre algo que agrada ou incomoda a todos. Criam-se comunidade entorno de áreas propícias pra desenvolver projetos, porém fora das estruturas de organizações tradicionais. As dificuldades enfrentadas por esses grupos muitas vezes não são resolvidas de maneira satisfatória por não utilizarem métodos ou alguma forma sistematizada de chegar às soluções. O Design, como disciplina, tenta auxiliar na solução de problemas e pode ter seus métodos deslocados para as necessidades sociais. Nesta pesquisa, utilizamos o conceito de Design Estratégico e sua abordagem metodológica como uma forma de resolver problemas deste tipo. Neste trabalho, foi realizada uma pesquisa exploratória com o objetivo de identificar e analisar uma Comunidade de Prática em rede, no caso, de ciclistas da cidade de Porto Alegre, e entender de que forma pode-se propor cenários de Design Estratégico para ajudá-la a alcançar seus objetivos. Trata-se de um grupo formado por pessoas de idades variadas que tem a bicicleta como meio de transporte alternativo em comum. Este grupo busca discutir como incluir essa forma de mobilidade de maneira igualitária e, assim, ser respeitado no tráfego diário, conquistando seu espaço. Com essa finalidade, utilizou-se um método de projeto do Design Estratégico adaptado a elementos próximos do dia a dia das pessoas, desenhando-se um processo mais acessível. Sua aplicação junto a uma Comunidade de Prática implica na atuação do designer como um mediador (CELASCHI, 2008) que tenta conciliar as ideias geradas, sintetizando-as e criando especulações de respostas. Mais do que um método fechado, imagina-se um conjunto de ferramentas adaptáveis às necessidades frente a cada resolução de problema (CELASCHI, 2007). Neste processo ocorre a aprendizagem através da reflexão na ação (SCHÖN, 2000) a qual é enriquecida pela troca de experiência dos participantes. Por isso, o processo multidisciplinar e transdisciplinar de busca de informações para a inovação é essencial e encontrado frequentemente nas Comunidades de Prática. Foi realizado um exercício projetual com algumas pessoas pertencentes a este grupo. Foi gerado um conjunto de dados que foram analisados com o objetivo de apontar indícios de como o método estudado deve ser adaptado à situação da Comunidade. Neste exercício, foram apresentadas e exercitadas as habilidades criativas a partir de vídeos e impressos com instruções sobre as ferramentas da metodologia. Depois, analisou-se o processo, o papel dos atores e o aprendizado, bem como as dificuldades encontradas. As respostas obtidas ajudaram a propor correções metodológicas relacionadas à melhor compreensão da aplicação das ferramentas para obter resultados mais satisfatórios. / This research seeks to relate Design to Communities of Practice. Communities of Practice are spontaneous groups who gather around a common purpose with or without commercial objectives (BETTIOL et al, 2011), for example, a group of friends who meet to exchange ideas on something that pleases or annoys everyone. Those are created around areas proned to develop projects, but outside the structures of traditional organizations. The difficulties faced by these groups are often not satisfactorily solved because of using no methods or systematic way of getting to the solutions. The Design as a discipline attempts to assist in troubleshooting and its methods may have shifted from industry to social needs. In this research, we use the Concept of Strategic Design and its methodological approach as a way to solve such problems. To check if this is possible or not, we developed an exploratory research with the goal to identify and analyze a Community of Practice network, in this case, of cyclists in Porto Alegre, and understand how you can propose Strategic Design scenarios to help them achieve their goals. It is a group of people of varying ages that has the bicycle as a means of alternative transportation in common. This group discusses how to include this form of mobility equitably and thus be respected in everyday traffic, conquering its space. For this purpose, the Design method was synthesized in elements around everyday peoples life, drawing up a methodological process more accessible. Its application along with a Community of Practice implies the role of designer as a mediator (CELASCHI, 2008) which attempts to reconcile the ideas generated, synthesizing and creating speculation responses. More than a closed method, it was imagined as a set of tools adaptable to the needs facing every problem solving (CELASCHI, 2007). In this process learning occurs through reflection in action (SCHON, 2000), which is enriched by the exchange of experience of the participants. Therefore, the process of transdisciplinary and multidisciplinary information in search for innovation is essential and often found in Communities of Practice. It was performed a projectual exercise applying the synthetic methodology with a test group. It was generated a set of data that were analyzed with the aim of pointing indications of how the studied method should be adapted to the situation of the Community of Practice. In this exercise were presented and exercised creative skills from videos and printed instructions on the tools of the methodology. After the process, we analyzed the process, the role of actors and learning, as well as the difficulties encountered. The answers helped propose fixes related to methodological understanding of the application of the tools to get better results.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-11T16:38:57Z No. of bitstreams: 1 Luciane Aparecida Cândido.pdf: 2281399 bytes, checksum: 56b3b472f5c208903d83cb380d5bceff (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-11T16:38:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciane Aparecida Cândido.pdf: 2281399 bytes, checksum: 56b3b472f5c208903d83cb380d5bceff (MD5) Previous issue date: 2015-03-31 / Nenhuma / Essa pesquisa tem como tema a produção artesanal e o design. Para tanto, tem como objeto de estudo a atuação da loja Histórias na Garagem quanto à valorização cultural/identitária e produção artesanal orientada pelo design a partir de sua aproximação com artesãos. Como problemática de pesquisa tem-se a questão: Como a Histórias na Garagem contribui para a valorização cultural/identitária e reformulação da cadeia de valor da produção artesanal orientada pelo design? Para responder ao problema de pesquisa, indica-se como objetivo geral analisar a aproximação da empresa junto aos grupos Bichos do Mar de Dentro, Canoa, Redeiras e Ladrilã, para a identificação da contribuição na valorização cultural/identitária e reformulação da cadeia de valor da produção artesanal. Quanto aos procedimentos metodológicos, essa pesquisa é exploratória, com abordagem de caráter qualitativo; os procedimentos técnicos adotados foram revisão bibliográfica e pesquisa de campo a partir de entrevistas semiestruturadas. A pesquisa de campo foi realizada com dois grupos distintos: o primeiro trata das proprietárias e responsáveis pela loja investigada; e o segundo dos grupos de artesãos parceiros selecionados. Como resultado indica-se que a atuação da loja junto aos grupos de artesãos contribui para a valorização cultural/identitária a partir da produção de artefatos que resgatam técnicas de produção artesanal orientados pelo design. / This research has as its theme the craftsmanship and design. The study object intends to show the performance of the company “Stories in Garage” on the cultural / identity and handicraft production value-driven design from his approach with artisans. As a research problem is the question: How Stories in Garage contributes to the cultural recovery / identity and reformulation of the value chain of craft production oriented by design? To answer to this research, it is stated as a general objective is to analyze the approach of the company with the groups “Bichos do Mar de Dentro, Canoa, Redeiras and Ladrilã” to the contribution of cultural identification in recovery / identity and reformulation of the value chain artisanal production. In the methodological procedures this research is exploratory, with qualitative approach; the technical procedures adopted were literature review, field research from semi-structured interviews. The field research was carried out with two distinct groups: First proprietary and responsible for the investigated store; and second with the selected partners’ artisans groups. As a result it is stated that the store's performance with the artisan groups contributes to the cultural / identity recovery from the production of artifacts that rescue craft production techniques guided by design.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-11T18:42:49Z No. of bitstreams: 1 Anerose Perini.pdf: 2106515 bytes, checksum: 00096704d0c9aa1c780f4785d08ab497 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-11T18:42:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anerose Perini.pdf: 2106515 bytes, checksum: 00096704d0c9aa1c780f4785d08ab497 (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / Nenhuma / Este trabalho parte da premissa de que o design pode incorporar iniciativas sustentáveis para colaborar com inovações sociais e, por inserir-se em tal eixo de pesquisa, trará a problemática da mobilidade urbana na cidade de Porto Alegre. Ao focalizar o Design Estratégico e suas contribuições para organizações que atuam no âmbito do transporte sustentável de tração humana, a presente pesquisa tem como objeto de estudo iniciativas urbanas de organizações horizontais - associações e grupos autorais - para a cidade anteriormente mencionada. Sendo assim, o recorte teórico delineia-se dentro do escopo do Design Estratégico na perspectiva da inovação social e cultural. Esta pesquisa possui caráter qualitativo e parte da abordagem exploratória, com o objetivo geral de compreender ações e práticas relacionadas às organizações horizontais que disseminam a cultura da mobilidade urbana sustentável em Porto Alegre a partir do ciclismo e da ressignificação da bicicleta no perímetro urbano central. O Design Estratégico é abordado aqui como principal viés, que levará a reflexões fundamentais sobre a sociedade contemporânea no que diz respeito à cultura da sustentabilidade. Para isso, são desenvolvidas entrevistas semiestruturadas que possibilitam, por meio da interpretação dos discursos dos respondentes, criar cenários futuros para as ações estratégicas das organizações entre 10 e 20 anos. / This study starts from the premise that design can incorporate sustainable initiatives to collaborate with social innovations, and due to its insertion in such research, will reflect the issue of urban mobility in the city of Porto Alegre. By focusing on the Strategic Design and its contributions to organizations that work in the field of human-powered sustainable transport, this research has the object of study urban initiatives of horizontal organizations - associations and authorial groups - to the city previously mentioned. Thus, the theoretical framework is outlined within the scope of the Strategic Design from the perspective of Social and Cultural Innovation. This research has qualitative character, was developed from an exploratory approach and its main goal was to understand the actions and practices related to horizontal organizations that disseminate the culture of sustainable urban mobility in Porto Alegre by cycling and the resignification of the use of bikes within its central urban area. The Strategic Design is treated here as the main bias that will lead to fundamental reflections on contemporary society with regard to the culture of sustainability. For this, semi-structured interviews are developed allowing through the interpretation of speeches of respondents, the creation of future scenarios for the strategic actions of organizations from 10 to 20 years.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-11T19:11:32Z No. of bitstreams: 1 Fernanda Seidl Ferretti.pdf: 1748375 bytes, checksum: 3a14da8caf8aaa4278c345ca3c0a62ed (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-11T19:11:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernanda Seidl Ferretti.pdf: 1748375 bytes, checksum: 3a14da8caf8aaa4278c345ca3c0a62ed (MD5) Previous issue date: 2015-03-25 / Nenhuma / As intervenções de designers que, como consultores, interagem com comunidades de artesãos, para qualificar a produção artesanal e reposicioná-la no mercado consumidor, são populares no Brasil - devido ao seu potencial de gerar desenvolvimento econômico e social para tais comunidades. Investiga-se tais interações a partir da perspectiva do design estratégico, visando a geração de valor através de processos que envolvem múltiplos atores na elaboração de soluções. Objetiva-se a proposição de caminhos estratégicos para a qualificação das consultorias de designers nas comunidades artesanais, visando à promoção de processos de co-design que contribuam para a maior autonomia das comunidades em relação às instituições que fomentam tais intervenções. A partir de uma investigação exploratória, são realizados estudos de caso com três grupos produtores de artesanato que contaram com a presença de designers para o desenvolvimento de seus produtos. Analisa-se a trajetória e processos de criação de artefatos destes grupos, e descreve-se um ambiente projetual em que a estrutura organizacional e as relações interpessoais influenciam a atuação dos designers e a continuidade do projeto, e a introjeção das competências dos consultores, e o fortalecimento da rede de valor dos grupos favorecem a autonomia dos artesãos. Sintetizam-se quatro proposições centrais: 1) a atuação do designer como um agente de capacitação do grupo na cultura do design; 2) a criação de um espaço de co-design condutivo a uma experiência imersiva, favorecendo simultaneamente as relações interpessoais e a projetação colaborativa; 3) a facilitação do processo de co-design e da capacitação dos artesãos, a partir de instrumentos que combinam pesquisas metaprojetuais e o desenvolvimento das relações entre os participantes; 4) o fortalecimento da rede de valor dos grupos através de colaborações horizontais intergrupais. / The interventions of designers who, as consultants, interact with communities of artisans to qualify handicraft production and reposition it in the consumer market, are popular in Brazil - because of their potential to generate economic and social development for such communities. These interactions are investigated here through a strategic design's perspective, aiming at value creation through processes that involve multiple actors in the development of solutions. The objective of this research is to propose strategic paths for the qualification of design consultancies for handicraft communities, aiming to promote co-design processes that contribute to the community's greater autonomy in relation to the institutions that promote these interventions. As part of an exploratory investigation, three case studies are conducted, involving communities of artisans where designers helped to develop artifacts. The development paths and the artifact creation process of these groups are analyzed, leading to the description of a designing environment where the organizational structure and the relationships between participants have an influence on the designers work and the continuity of the project; and the introjection of the consultant's skills, and the strengthening of the community's value network contribute towards the artisan's autonomy. Four central propositions are therefore defined: 1) the role of the designer as a qualification agent in design culture; 2) the creation of a co-design space which conducts to an immersive experience while promoting interpersonal relationships and collaborative design; 3) the facilitation of the co-creation process and qualification of artisans through instruments that combine research on a metadesign level and the development of interpersonal relations; 4) the strengthening of the groups value network through horizontal intergroup collaborations.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-06-13T13:09:47Z No. of bitstreams: 1 12.pdf: 6097558 bytes, checksum: e098a0c5e756267498d96127bc9cc596 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-13T13:09:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 12.pdf: 6097558 bytes, checksum: e098a0c5e756267498d96127bc9cc596 (MD5) Previous issue date: 2014 / Nenhuma / Esta pesquisa exploratória aborda a Geração Digital com o intuito de promover fonte de informação para briefings de projetos de design focados em um público que vê na Internet a construção de suas sociabilidades. À luz do Design Estratégico, pretendeu-se identificar quais são as teorias que definem essa geração para propor caminhos para uma comunicação mais efetiva entre ela e uma equipe de projeto, potencializando as oportunidades de inovação na entrega de sistemas-produtoserviço. Como ponto de partida, foi realizada uma Revisão de Literatura, seguida de uma Revisão Sistemática de artigos publicados no Portal de Periódicos da Capes – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – buscando identificar as produções teóricas relevantes sobre o tema Geração Digital. Posterior à etapa preliminar, foi desenvolvido um exercício projetual a fim de se obter quatro cenários que representassem formas de comunicação entre a Geração Digital e uma equipe de projeto, por meio da Construção de Cenários, com base no modelo de Reyes (2010). Os quatro cenários, resultantes do processo, serviram de inspiração para a proposição de um conjunto de orientações para empresas que buscam a inovação através da interação com o consumidor jovem. Como resultado, foram desenhados quatro caminhos projetuais, que revelaram como elemento comum a onipresença da Internet nos processos de projeto e colocaram as redes sociais como facilitadoras do diálogo entre os atores. / This exploratory research is the understanding the Digital Generation, in order to promote information sources for design project’s briefings focused on an audience that sees the Internet to build their sociability. In light of the Strategic Design, is intended to identify what are the theories that define this generation to propose ways for more effective communication between young and project team, enhancing the opportunities for innovation in the delivery. As a starting point, was made a Literature Review and a Systematic Review of articles published in Capes seeking to identify the relevant theoretical treatises on the subject, featuring Digital Generation. Later of these preliminary steps were developed a projetual exercise in order to get four scenarios that represent forms of communication between the Digital Generation and a project team through the construction of scenarios, based on the Reyes model (2010). The four scenarios resulting from the process were the inspiration for proposing a set of guidelines for companies seeking innovation through interaction with young consumers. As a result, were designed four projectual paths, which showed how common element the ubiquity of the Internet in the processes of design and put social networking as a facilitator of dialogue between the actors.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-17T01:20:25Z No. of bitstreams: 1 0000017C.pdf: 14426451 bytes, checksum: d858dd3df16bdda77e391da36241864d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-17T01:20:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 0000017C.pdf: 14426451 bytes, checksum: d858dd3df16bdda77e391da36241864d (MD5) Previous issue date: 2012-08-27 / Nenhuma / Este trabalho dedicou-se a investigar a natureza do espaço urbano a partir da ótica do design estratégico. Com essa proposta, o design passa a ser considerado com foco no território, mais especificamente sobre a cidade e o seu contexto dentro de uma área conurbada e complexa que configura as regiões metropolitanas. Este estudo tem como objeto específico a cidade de Canoas, localizada na região metropolitana de Porto Alegre, e parte da discussão dos fundamentos e conceitos que caracterizam os espaços territoriais urbanos, a partir de um resgate teórico com base em autores que referenciam esse tema. No segundo momento, traz-se à tona as bases conceituais do design estratégico e a contextualização do território, a partir da sua ótica. Assim, o território passa a ser visto, e experienciado, como um bem de uso, que dá base à aplicação de dois métodos de coleta de dados, um qualitativo e outro quantitativo, permitindo uma imersão no universo complexo de percepções e visões do conjunto de atores que integram o espaço social de Canoas. A análise e interpretação desse conjunto de dados permite que se construa uma base de referencias para a efetivação de uma etapa de experiência no qual, através de um workshop de design, são criados cenários futuros para a cidade. / This work had dedicated to investigate the nature of urban spaces from the perspective of strategic design. With this proposal, the design becomes to be considered with a focus on the territory, specifically about the city and its context within an complex and conurbation area that sets the metropolitan areas, having the city of Canoas as the specific object of this study, a city located in the metropolitan area Porto Alegre. This work of the discussion of the fundamentals and concepts that characterize the territories and urban spaces, from a theoretical basis of the authors that reference and theme. After this, is brought to discussion, the conceptual foundations of strategic design and the context of the territory from its perspective. Thus, the territory is seen and described as a commodity, and, under this condition, is developed the application of two metology for data collection, a qualitative and another one quantitative method allowing an immersion in the complex universe of perceptions and views of the set of actors who are part of the social universe of Canoas. The Analysis and interpretation of this data set allows to build a reference base for the realization of a stage of experimentation in which, through a design workshop, future scenarios are created for the city.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-18T13:21:52Z No. of bitstreams: 1 Adriana Galli Velho.pdf: 931053 bytes, checksum: 7d4a7920013cf422a87ca120967b12d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-18T13:21:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana Galli Velho.pdf: 931053 bytes, checksum: 7d4a7920013cf422a87ca120967b12d7 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Nenhuma / Esta pesquisa explora de que forma a análise de concerns (que são as disposições que as pessoas trazem para o processo emocional em relação ao produto, neste caso, o scarpin) das usuárias de scarpins pode contribuir para o design de sistema-produto-serviço com foco em estimular experiências positivas entre estas usuárias. Assim, primeiramente, é feita uma revisão teórica das abordagens que permeiam o tema em questão, que são o design estratégico e o design para emoção. O trabalho é amparado pela Teoria dos Appraisals, que trata das emoções que são despertadas através de avaliações (appraisals) que ocorrem como resultado entre a interação das pessoas com produtos ou serviços. Para elucidar estas articulações, objetivou-se principalmente compreender como a construção de um concern profile (que é uma maneira de formatar a compreensão do usuário através das disposições que o usuário projeta sobre determinado estímulo ou artefato) pode contribuir para o design de sistema-produto-serviço (SPS) com foco em estimular experiências positivas entre as usuárias. Como objetivos específicos buscou-se compreender os concerns das usuárias de scarpins em relação ao produto; sistematizar um concern profile com base na análise; e avaliar o potencial da análise dos concerns para o design de sistema-produto-serviços na percepção de designers. Para que se pudesse encontrar resultados relevantes foram realizadas entrevistas em profundidade com usuárias de scarpins e, com base nas categorias extraídas nesta fase, se construiu um concern profile deste público. Na segunda etapa entregou-se estas informações aos designers, através de entrevistas em profundidade, para que assim pudessem avaliar a utilidade do concern profile definido anteriormente para o design de SPSs na ótica do design estratégico. Como resultados foram avaliadas estas demandas das usuárias e feitas conexões com possíveis projetos que estimulassem experiências positivas delas com o scarpin, através das articulações do SPS em consonância com o Design Estratégico. / This research explores how the users scarpins’ analysis concerns (which are the provisions that people bring to the emotional process for the product, in this case the scarpin) can contribute to the system - product - service design focusing on stimulating positive experiences between these users. So, first, is made a theoretical review of the approaches that underlie the subject in question, which are the strategic design and design emotion. The work is supported by the Appraisals Theory, which deals with emotions that are perceived through evaluations (appraisals) occurring as a result of the interaction of people with products or services. To elucidate these joints objective is primarily to understand how to build a concern profile (which is a way to format user understanding through the provisions that the user designs on a particular stimulus or artifact) can contribute to the system - product - service design (SPS) focusing on stimulating positive experiences among users. The specific objectives we seek to understand the concerns of scarpins users for the product; systematize a concern profile based on the analysis; and evaluate the potential of the analysis of concerns for the design system - product-services in the perception of designers. In order to find relevant results were conducted in-depth interviews with scarpins users and, based on the categories drawn at this stage, constructs a profile of this public concern. In the second stage gave this information to the designers, through in-depth interviews, so that they could evaluate the usefulness of concern profile defined above for SPSs design from the viewpoint of strategic design. The results were evaluated these demands of users and made several connections with possible projects that stimulate positive experiences with them scarpin, through the joints of the SPS in line with the Strategic Design.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-18T23:34:44Z No. of bitstreams: 1 KarenCruzDesign.pdf: 4417372 bytes, checksum: 83d6379acdcec5f8320644720a73877c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-18T23:34:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KarenCruzDesign.pdf: 4417372 bytes, checksum: 83d6379acdcec5f8320644720a73877c (MD5) Previous issue date: 2010 / Nenhuma / A presente pesquisa trata da busca da valorização das cidades frente às aberturas de mercado em plena era da globalização. Com a expansão das conexões e telecomunicações os lugares passam a sofrer o que chamamos de (des) territorialização, onde o desenvolvimento econômico desses locais se descentraliza e passa a abranger além das fronteiras físicas de onde se originaram. Para tal fenômeno é proposta a intervenção do design estratégico territorial que visa atrair o “olhar” e as riquezas de volta a esses lugares diagnosticando seus potenciais, respeitando os valores histórico-culturais. O objetivo da pesquisa é diagnosticar as lacunas e os potenciais existentes nos territórios e propor diretrizes estratégicas para elaboração de futuros projetos em busca da valorização desses territórios. A metodologia aplicada no estudo de caso é a do design estratégico que aborda um sistema produto nos seus aspectos físicos, aspectos de serviço, aspectos de experiência e aspectos de comunicação. Quando o design estratégico é aplicado ao território chamamos de design territorial. O estudo de caso tem como tema o Pólo Joalheiro do Município de Guaporé, no Estado do Rio Grande do Sul. O território de Guaporé possui um número significativo de Micro pequenas empresas (MPE’s) que produzem, na sua maioria, Jóias Folheadas. O problema de pesquisa abordado está presente na seguinte questão: “Como o território de Guaporé pode ser valorizado através do seu Polo Joalheiro?”. Essa pesquisa propõe diretrizes fundamentais, são elas: a formação de redes de cooperação interorganizacional para disseminação do Polo de Jóias Guaporé; Propõe-se divulgar o seu potencial através de uma identidade regional, com design, valor agregado, inovação aliada à cultura tradicional local; Fomentar o desenvolvimento de um Polo de Moda; gestão de marca, qualidade, com dinâmicas de comunicação, com ações integradas e interativas entre as MPE’s, a comunidade local e as políticas públicas. / The current study is dedicated to the research into the expanding value of the cities in relation to its emerging industries in the age of globalization.With the expansion of connections and telecomunication, many places suffer from what we call “deterritorialisation”, where the economic growth is said places, move from one central point and expands further than the physical limits of where it once originated. Due to this factor, the invention of a strategic, regional design plan is proposed with the aim to attract interest and wealth once again to the specified areas, showing thier potential, whilst also respecting the historic and culture values of each place. The aim of the research is diagnose the gaps and potential existing in the area/region. To offer strategic direction for the elaboration of future projects and areas in search of a growth in trade. The method applied in the study in this case is of strategic design which takes into account product system in their physical aspects, quality of service, overall experience and the general aspects of communication. When strategic design is applied in the area we call it territorial design. This case study has as its heading – Guaporé – The pivital point of the jewellery industry in the state of Rio Grande do Sul. Guaporé is home to a great number of small businesses, of which, the majority are dedicated to the production of Gold and Silver plated jewellery. The point in question presented is raised in the following question “ How can the region of Guapore be valued based on its jewellery industry? ”. This research proposed is as a direct fundamental the following factors. The formation of an interorganizational cooperative to help expand and promote Guaporé as an important centre in the market. The proposal to promote, the cities potencial due to its regional identity with design, joint innovation teamed with local traditional customs. Encouraging the growth of an important design source; the making of brands, a strive for quality, thorough communication, intergrated action planning and interactivity between all of the small businesses, the local community and its politics.