Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-22T19:24:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242377.pdf: 1556294 bytes, checksum: 20f133e6b437e537114c18e649343989 (MD5) / Esta pesquisa tem por objetivo estabelecer uma estrutura de referência conceitual sobre a análise do contexto organizacional, aplicada na concepção de um Sistema Baseado em Conhecimento baseado na tecnologia KMAI . A caracterização metodológica desta pesquisa é classificada como exploratória e descritiva. As ferramentas utilizadas para o levantamento de dados foram a pesquisa bibliográfica, documental e o estudo de caso. Com relação à análise dos dados, a pesquisa é do tipo qualitativo. Na fundamentação teórica, foi abordada a influência da Tecnologia da Informação nas organizações. Para tal, foram utilizados os conceitos e concepções dos Sistemas Baseados em Conhecimento. Referente à concepção desses sistemas, foram estudadas a Engenharia do Conhecimento, o processo de desenvolvimento de software e análise de sistemas e requisitos. Quanto à importância da análise do contexto organizacional, foram estudados os elementos que caracterizam o contexto organizacional e duas metodologias denominadas CommonKADS e Engenharia da Mente, que abordam a questão da análise do contexto organizacional para a concepção de Sistemas Baseados em Conhecimento. Foi caracterizada a tecnologia KMAI e, também, realizado estudo de caso sobre a aplicação dessa tecnologia, denominada Sistema Gestão SAEI. No estudo de caso, foram identificados os elementos organizacionais e subjetivos envolvidos na concepção do Sistema Gestão SAEI e a sua respectiva adequação no contexto da organização. A partir da coleta de dados, foi estabelecida uma estrutura de referência conceitual para a concepção de Sistemas Baseados em Conhecimento, a tecnologia KMAI , no que se refere à análise do contexto organizacional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T01:31:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 244258.pdf: 1271521 bytes, checksum: e468f98f4922eed5b5871eee669b8b23 (MD5) / Esta dissertação é um estudo instrumental sobre o curso #Formação em Educação a Distância#, uma parceria da Universidade Federal de Santa Catarina # UFSC - e da Universidade Virtual do Estado do Maranhão # UNIVIMA # que capacitou 404 professores da rede pública maranhense - praticamente todos de nível superior - para trabalhar com EaD. Um curso sobre educação a distância concebido na própria modalidade. O estudo de caráter quantitativo e qualitativo utilizou as avaliações subjetivas realizadas pelos educandos no ambiente virtual, assim como a pesquisa que mensurou suas opiniões sobre os elementos principais do curso: o material didático, o próprio ambiente virtual, as videoconferências, a tutoria, a coordenação e a estrutura dos pólos da UNIVIMA, o curso em sua totalidade e o sesempenho de cada educando como estudante a distância. A coleta, a análise, a descrição e a interpretação dos dados seguiram os princípios da técnica de avaliação de conteúdo. O processo foi orientado pelo objetivo que norteou a investigação: a sugestão de mudanças que possam aprimorar ações futuras em EaD direcionadas aos docentes de nível superior. Para se conseguir maior objetividade dos indicadores na avaliação subjetiva, se procurou valorizar as declarações mais recorrentes. Assim, os dados quantitativos se complementaram por explicações que foram além do simplesmente numérico e abrangeram questões referentes a valores, percepções, motivações e intenções. A contribuição do trabalho para sua área de concentração, não se limita à elaboração de estratégias direcionadas a uma instituição apenas. A confiabilidade dos resultados advém da observação direta e da análise mais qualitativa do processo que considerou principalmente as atitudes na utilização da tecnologia, a eficácia das exposições do professor e o nível das discussões, a quantidade e a qualidade das interações, a apresentação do conteúdo, as atividades, a estrutura de suporte, o envolvimento dos próprios estudantes com o curso e a contribuição do corpo docente. A conclusão apresenta sugestões para o aperfeiçoamento do sistema, ao confrontar os dados obtidos e os pressupostos teóricos. Com este trabalho, espera-se atender a uma demanda cada vez maior de formação de profissionais qualificados para implantar novas formas de educação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas. Programa de Pós-graduação em Direito / Made available in DSpace on 2012-10-23T05:01:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 248916.pdf: 6162236 bytes, checksum: 5da0d34b3b1c136f4b592ee0331d6513 (MD5) / A observação da prática cotidiana de formulação de políticas públicas e normas legais demonstra uma baixa participação popular, com conseqüências negativas quanto à eficácia e à legitimidade de tais atividades estatais. As circunstâncias sociais, econômicas e históricas desse processo são temas de discussão na presente dissertação, de maneira a analisar a democracia nas sociedades da informação e do conhecimento, bem como o papel que as novas tecnologias podem exercer em tal contexto. Com esse objetivo, inicia-se descrevendo a transição da modernidade para a pós-modernidade e o conseqüente surgimento de novas sociedades que se caracterizam pela individualização das biografias, pela fragmentação social e pelo surgimento de novas identidades, fundadas em estruturas que seguem o padrão das redes. Além desses fatores, destaca-se o novo papel do Estado-nação, questionando-se sobre a sua eventual perda de poder e os desafios à sua soberania que são exercidos pelas redes de fluxos globais. Constatando-se modificações nas sociedades e nos Estados, debate-se sobre a necessidade de as instituições democráticas acompanharem o processo, sob pena de se incapacitarem em lidar com a complexidade das sociedades pós-modernas ou permitirem descolamentos entre as opções dos representantes políticos e a vontade de seus representados. Na seqüência, discorre-se sobre o surgimento de uma nova cultura virtual e de relações políticas mediadas no ciberespaço, bem como a forma que a governança eletrônica assume com objetivo de viabilizar um ideal de democracia digital. Diante de tal perspectiva, verifica-se se a criação de espaços públicos virtuais tem o potencial de reforçar e aprofundar os sistemas democráticos tradicionais por meio da integração de novos canais de comunicações aos ciclos de produção de políticas públicas e de normas legais, destacando-se experiências práticas que podem servir de parâmetros para estabelecimento de perspectivas futuras. Busca-se determinar, em síntese, se há possibilidade de ampliação do debate e da deliberação política no ciberespaço e se a interação entre administradores públicos, representantes políticos e cidadãos pode favorecer a coesão social e se contrapor à tendência geral de fragmentação social e perda da capacidade de ação coletiva. The observation of the everyday practice of the formulation of public policies and legal norms demonstrates a low popular participation, with negative consequences on the effectiveness as well as on the lawfulness of such state activities. The social, economic and historical circumstances of this process are the themes of discussion in this very dissertation, in order to analyze the democracy in the information and knowledge societies, and the role that the new technologies can have in such context. With this objective, it starts out by describing the transition of modernity to the post-modernity and the consequent appearance of new societies which are characterized by the individualization of biographies, by the social fragmentation, and by the coming out of new identities, based on structures that follow the web patterns. Besides these factors, it has been highlighted the role of the Nation-state, questioning about its eventual loss of power and the challenges to its sovereignty, which are carried out by the flux of global web. By verifying modifications in the societies and in the States, the necessity that there is for the democratic institutions to accompany the process, otherwise, they cannot deal with the complexity of post-modern societies or enable the rupture between the options of political representatives and the will of those who are represented, has been debated. Flowing up, it is tackled the appearance of a new virtual culture and political relations which take place in the cyberspace, and the way that the electronic governance takes hold aiming at enabling an ideal of digital democracy. Before such perspective, it is verified if the creation of virtual public spaces has the potential of reinforcing and deepening the traditionally democratic systems by integrating new channels of communication to the cycles of production of public policies and legal norms, bringing out practical experiences that may be used as parameters to the establishment of future perspectives. It has been aimed at, in synthesis, the possibility of amplifying such debate and the liberation of policies in the cyberspace and if the interaction between public administrators, political representatives and the common citizens may enable social cohesion and contrapose the general trend of social fragmentation and the loss of capability of collective action.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-23T14:18:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 246243.pdf: 3192077 bytes, checksum: d7fad521044eb9deb9097152fec58918 (MD5) / Nesta pesquisa, desenvolveu-se e avaliou-se um modelo de gestão de cursos tecnológicos a distância que utilizam Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) junto a ferramentas virtuais de simulação, aplicadas na experimentação prática, visando reduzir a carga horária presencial de experimentos práticos de cursos de graduação nesta modalidade, viabilizando-os nos aspectos financeiros e pedagógicos. No desenvolvimento desta tese, estudantes de disciplinas de um curso de graduação da área tecnológica são submetidos a avaliações de aprendizagem de conceitos tecnológicos e a ensaios experimentais com laboratórios compostos por ferramentas de simulação. Diversas tecnologias de informação e comunicação são aplicadas em conjunto com softwares de simulação, compondo um modelo de gestão de cursos de graduação na modalidade de ensino a distância. A eficácia deste modelo proposto é avaliada por comparação com o modelo presencial, cujos ensaios práticos também são avaliados paralelamente ao modelo virtual. Testes de conhecimento prévios e posteriores a cada experimento são efetuados em grupos de estudantes denominados de controle e experimentais visando à avaliação e ao aprimoramento do modelo proposto. A comparação entre os resultados dos testes aplicados aos grupos comprovou que o modelo apresenta condições plenas de aplicação em cursos tecnológicos. Uma pesquisa exploratória das ferramentas mais adequadas de simulação on-line, off-line e de realidade virtual disponíveis no mercado, antecedeu a pesquisa principal, identificando-se os dispositivos tecnológicos e as TIC mais adequadas para a implementação do modelo de gestão proposto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T15:47:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242943.pdf: 1342215 bytes, checksum: 1f37cb544667ecc60955fa244218e689 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T18:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 255273.pdf: 1773342 bytes, checksum: 38d01c7fef13cd911913798209060e13 (MD5) / O presente estudo visa analisar os impactos que o desenvolvimento das tecnologias da informação e da comunicação trazem para o mercado publicitário. As tecnologias digitais permitiram a passagem de uma comunicação de massa para uma comunicação mais direcionada e a publicidade passou a lidar com a possibilidade da interatividade, o que provocou uma mudança no processo de comunicação. O caminho a ser trilhado e as conexões a serem estabelecidas passaram a ser definidas pelo usuário. Atualmente, a internet é o espaço onde a interatividade pode ocorrer de forma mais ampla, porém, os avanços das Tecnologias da Informação e da Comunicação estão ocorrendo rapidamente e cada vez mais a rede está sendo viabilizada em outros meios como no aparelho celular, na TV digital, entre outros. Estas novas possibilidades oferecidas ao público apresentaram-se como uma nova experiência que não era permitida pelas tradicionais tecnologias de comunicação. Como conseqüência, o marketing e o modo de fazer publicidade mudaram. Os publicitários tiveram que buscar novas soluções para atender às necessidades dos clientes.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política / Made available in DSpace on 2012-10-24T04:01:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 263123.pdf: 1266145 bytes, checksum: da9fcf2221c3b4f85ab63481bbfc7d7a (MD5) / A presente tese buscou conhecer o papel desempenhado pelo computador, enquanto ator híbrido, na constituição da Ciência da Informação brasileira como ciência autônoma diante da Biblioteconomia, disciplina com a qual mantêm relações interdisciplinares. Esta investigação se deu a partir da visão sociotécnica sobre a formação e o desenvolvimento de um campo científico enquanto parte constituinte da dinâmica da própria sociedade. A base teórica que orientou a pesquisa foram os conceitos de habitus, de campo e de capital científico, encontrados na obra de Pierre Bourdieu. As contribuições de Bruno Latour foram também importantes, através da teoria ator-rede e do conceito de tradução propostos pelo autor. Portanto, os pressupostos da Sociologia da Ciência, bem como da Sociologia da Inovação, ou da Técnica, foram fundamentais para a presente análise. Foram retratados neste trabalho diversos aspectos do estabelecimento da Ciência da Informação (CI) no Brasil, desde suas origens até os dias atuais, tendo sido destacadas suas características interdisciplinares, principalmente no que diz respeito às suas intersecções com a Ciência da Computação e a Biblioteconomia. A metodologia utilizada foi baseada em duas estratégias distintas para a coleta dos dados: 1. estudo de caso junto ao único curso exclusivamente direcionado à graduação em Ciência da Informação no Brasil, oferecido pela PUCMinas, onde foram realizadas entrevistas com professores considerados atores-chave em seu processo de criação, além de leitura e análise de todos os Trabalhos de Conclusão de Curso disponibilizados na intranet da Universidade, com a finalidade de tentar reconhecer usos diferenciados do computador pelos alunos do referido curso; 2. pesquisa bibliográfica analítica e exploratória em toda a coleção da revista Ciência da Informação, publicada de 1972 até 2007, com o objetivo de identificar relatos de usos diferenciados do computador pelos cientistas da informação brasileiros. A partir dos dados coletados, foi possível visualizar a tradução do computador feita pela comunidade científica deste campo do conhecimento, a fim de perceber se a mesma favorece o estabelecimento da CI enquanto ciência autônoma diante da Biblioteconomia. Os resultados obtidos revelam que a CI brasileira desenvolve uma relação com a tecnologia do computador na qual este equipamento representa apenas uma ferramenta a mais em seu exercício profissional, sem lhe atribuir usos novos e exclusivos. Como conseqüência direta desta tradução, a agenda de pesquisas e a prática deste profissional não revelam diferenças significativas da agenda e da prática do bibliotecário dirigidas às questões de informação científica e tecnológica. Portanto, o computador não pode ser considerado ator construtivo de base na constituição da CI brasileira, nem em termos do estabelecimento de sua autonomia, nem como instrumento de delimitação deste campo diante da Biblioteconomia. This thesis has sought to know the role developed by computer, as a hybrid actor in the constitution of Brazilian Information Science as an autonomous science in relation to Library Science, discipline with which has interdisciplinary relation. This investigation was made based on the social-technical view about the formation and development of a scientific field as a constitutional part of the dynamics of society. Therefore, the assumptions from the Sociology of Science and the Innovation Sociology, or Sociology of Technique, were fundamental for this analysis. Several aspects of the establishment of Information Science in Brazil were retracted in this work, from the beginning to the present day, emphasizing their interdisciplinary characteristics, especially when it is about the intersection between the Computer Science and Library Science. The methodology used on this study was based on two different strategies for each data collection: 1. case study at the only course exclusively directed to the graduation in Information Science in Brazil, offered by PUC Minas, where interviews with teachers have been made considering key-actors on its creation process, and also the lecture and analysis of all Final Course Papers available on the intranet of the University, with the objective of recognizing different uses of computer by the students of the course mentioned. 2. Analytical and exploratory bibliographic research in all collection of the Ciência da Informação Journal, published from 1972 to 2007, with the objective of identifying reports of different usages of computer by Brazilian scientists of information. From the data collected, it was possible to visualize the translation of computer done by the scientific community of this field of knowledge, in order to realize if it favors the establishment of Information Science as an autonomous science in relation to Library Science. The obtained results reveal that Brazilian Information Science develops a relation with computer technology in which this equipment represents just an extra tool on the professional activity, not attributing any new and exclusives uses to it. As a straight consequence of this translation, the researches and the practice of this professional do not reveal any significant difference from the schedule and practice of the librarian directed to the matters of scientific and technological information. Therefore, computer can not be considered the basis constructive actor in the constitution of Brazilian Library Science, neither in terms of establishment of its autonomy nor as a delimitation tool of this field.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-24T05:34:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 255466.pdf: 2466307 bytes, checksum: 85778760bdd7e24853899de45ec93d03 (MD5)

Orientador: Ricardo César Gonçalves Sant'Ana / Banca: Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti / Banca: Carlos Ferras Sexto / Resumo: As pesquisas que abordam as contribuições das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) para a área agrícola são recentes, tanto nas questões do uso dos dispositivos por parte dos produtores rurais quanto na questão tecnológica de disseminação de informações no meio rural. O uso da Internet e da Web no processo de disponibilização de informações governamentais é crescente e traz a possibilidade para o cidadão de acompanhar ações como a execução das políticas públicas. As políticas públicas para a agricultura constituem fator preponderante no desenvolvimento social e econômico da Agricultura Familiar. A importância da disponibilização de dados sobre os programas governamentais e a necessidade de agricultores familiares na obtenção de informações sobre as políticas públicas justificam o objetivo deste estudo, que consiste na análise do processo de recuperação de dados da operacionalização do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) por meio de sítios oficiais das instituições financeiras públicas envolvidas na execução do programa. A opção pelo PRONAF deve-se ao fato deste ser o principal programa de apoio à agricultura familiar no Brasil, com o maior montante de recursos financeiros orçados. A metodologia utilizada foi baseada em pesquisa qualitativa, sendo essencialmente um estudo exploratório-descritivo, na qual realizou-se um levantamento teórico a fim de obter informações para caracterizar a agricultura familiar, conceituar o tema políticas públicas, descrever o PRONAF e seu arranjo operacional, e levantar fatores envolvidos na disponibilização e acesso a dados governamentais na Web. A coleta de dados foi realizada por meio do método de observação direta nos portais oficiais de instituições financeiras públicas, a fim ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Research that assess the contributions of Information and Communication Technologies (ICT) for agriculture are recent, both in the issues of use of devices by farmers as in the technological issue of dissemination of information in rural areas. The use of Internet and Web in process that provide government information is growing and brings the possibility for the citizens to monitor actions such as the implementation of public policies. Public policies for agriculture are a major factor in social and economic development of family farming. The importance to provide data about government programs and the need for farmers obtain information about public policies highlights the aims of this study, which is the analysis of data recovery process in the operacionalization of Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) through official websites of public financial institutions involved in implementing of the program. The choice by PRONAF was due to the fact that this is the main program of support for family farming in Brazil, with the largest amount of budgeted financial resources. The methodology used was a qualitative research, being essentially an exploratory-descriptive study, in which was realized a theoretical survey to obtain information to characterize the family farm, conceptualize the theme of public policy, describe the PRONAF and its operating arrangement, and to obtain factors involved in the provision and access to government data on the Web. The colect of data was performed using the method of direct observation on the official websites of public financial institutions to identify information resources containing data queries of the operationalization of PRONAF.The process of data retrieval through the informational resources identified was analyzed having with basis the aims which permeates ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: José Eduardo Santarem Segundo / Banca: Silvana Aparecida Borsetti Gregório Vidotti / Banca: Elvis Fusco / Resumo: A evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação causaram um aumento exponencial na produção e disseminação de dados na Internet. Dentre estas informações, inclui-se a produção científica que vive hoje um momento de transição, em que os documentos deixaram de ser apenas publicados em livros e revistas impressas e passaram a se espalhar pela rede. A partir disto, surgiu uma nova tecnologia chamada de repositórios digitais, em que são armazenados documentos em diversos formatos. Junto com o surgimento dos repositórios digitais, cresceu o desafio da recuperação destes documentos de maneira eficiente, ou seja, como a máquina poderá compreender o que o usuário procura, para fornecer os documentos que este usuário necessita. Neste âmbito, a Web Semântica surgiu visando possibilitar com que os computadores consigam compreender o contexto em que as informações criadas pelos usuários se encontram, tendo em suas ferramentas a base para tornar tal propósito real. No contexto dos repositórios digitais, esta pesquisa tem como objetivo aprimorar o processo de recuperação de informação nesses ambientes informacionais por meio da utilização do conceito de representações semânticas no uso de ontologias de domínio, que permita uma maior aderência na intersecção entre os itens bibliográficos e as necessidades informacionais dos usuários. Para atingir tais objetivos, utilizou-se uma metodologia de natureza quantitativa, em que se criou um modelo utilizando conceitos e tecn... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The evolution of Information and Communication Technologies has caused an exponential increase in the production and dissemination of data on the Internet. Among these data, we include the scientific production that is now in a moment of transition, in which the documents are no longer only published in printed books and magazines, and are now spread throughout the network. From this, a new technology has emerged called digital repositories, in which documents are stored in various formats. Along with the emergence of digital repositories, the challenge of recovering these documents has grown in an efficient way, i.e., how the machine can understand what the user is looking for, to provide the documents that this user needs. In this context, the Semantic Web came about in order to enable computers to understand the context in which the information created by the users meet, having in their tools the basis to make such a real purpose. In the context of Digital Repositories, this research aims to improve the Information Retrieval process in these informational environments through the use of the concept of semantic representations in the use of domain ontologies, which allows greater adherence at the intersection between bibliographic items and Information needs of users. In order to achieve these objectives, a quantitative methodology was used, in which a digital repositories interoperability model was created, using Semantic Web concepts and technologies to contextualize the search domain performed by the user. As results, it was verified that the relationships of the ontologies can be extracted efficiently by means of a SPARQL query engine, that is able to locate a term in the ontology, as well as to extract the relations of this term. In addition, we have outlined the actions that OWL properties must possess, in the context of Information Retrieval, so that the relationships that a search term has ... / Mestre