Företaget Xylem Flygt i Emmaboda producerar dränkbara pumpar av olika storlek och typer som används i hela världen. Innan pumparna levereras till kund testas de i Xylem’s egna testanläggningar. Anläggningen Q2 som berörs i rapporten består av en bassäng med tillhörande rörsystem, ventiler, anslutningsutrustning och mätutrustning. Denna rapport undersöker och lägger fram förslag på förbättringsmöjligheter rörande testanläggningens underhållsplanering. Frågor som undersöks är, om anläggningen ser kvalitetsmässigt och utseendemässigt riktigt ut inför kundbesök, tidsintervaller mellan förebyggande underhåll, miljöansvar angående vattenbyte i bassäng, möjlighet att implementera resultatet på övriga anläggningar samt rekommendationer på uppföljning. Rapporten resulterade i checklistor till underhållsavdelning och operatörer av anläggningen, dokumentation av komponenter och förbättringsförslag. / The company Xylem Flygt in Emmaboda produces submersible pumps of various sizes and types used worldwide. Before the pumps are delivered to the customer they are tested in Xylem's own testing facilities. The plant Q2 concerned in the report consists of a basin with associated piping, valves, connection equipment and measurement equipment. This reports main objective is to investigate and make proposals for improvement regarding test facility maintenance planning. Other questions examined areIf the plants looks representable in quality and appearance to the visiting customers, the time intervals between preventive maintenance, environmental responsibility regarding the change of water in the basin, the ability to implement the results in other facilities as well as recommendations on follow-up’s. The report resulted in checklists for the maintenance department and the operators of the facility, documentation of components and improvement proposals.

Genom att generera ständig förbättring kan en organisation vara konkurrenskraftig och fortsätta anpassa sig till en föränderlig värld. Förslagsystem är ett sätt att involvera hela organisationen i arbetet med ständiga förbättringar. Genom medarbetarna uppdagas idéer och förslag som är relevanta för den dagliga verksamheten och genererar inkrementella förbättringar som resulterar i utveckling och innovation. Syftet med studien var att undersöka hur förslagsystemet i ett konsultbolag kunde utvecklas för att hantera och organisera förbättring. Tidigare studier visar hur förslagsystem byggs på två organisatoriska pelare, företagskultur och företagsstruktur. För att kunna skapa en ändamålsenlig hantering och organisering av förbättringsförslag behövde därför både strukturella och kulturella aspekter av förslagsystemet undersökas. Studien initierades med att kartlägga fallföretagets förslagsprocess för att skapa en övergripande bild av den befintliga strukturen. Därefter togs de kulturella aspekterna i beaktning genom medarbetarnas uppfattningar av förbättringsarbetet och förslagsprocessen. Genom tematisk analys upprättades koder, faktorer och teman som redogör centrala områden för ett förslagsystem och dess framgång. De identifierade kulturella och strukturella aspekterna av förbättringsförslag användes sedan för att beskriva förslagsarbete i en ny modell. De rekommendationer som togs fram för fallföretagets fortsatta arbete ansågs till stor del påverka strukturen för förslagsystemet. Genom att formulera en målsättning som på ett enkelt sätt redogör syftet med organisationens förbättringsarbete skapas en förståelse för vad förbättringsarbetet önskar uppnå. Att reflektera kring organisatoriska förutsättningar samt hur engagemanget från ledning och medarbetare fungerar genererar förståelse för kulturella och strukturella aspekter som företaget har att förhålla sig till. Fallföretaget PlantVision, som konsultbolag, behöver särskilt undersöka hur de ska hantera timdebitering kontra förbättringsarbete för att medarbetarna ska motiveras att arbeta med båda. Timdebiteringen visade sig påverka medarbetarna i deras arbete med förbättringar då konsulter förväntas debitera arbetade timmar till kund och inte fokusera på interna förbättringar. Samtidigt måste organisationen fortsätta förbättras för att vara konkurrenskraftiga, och i en konsultverksamhet bör konsulterna involveras i förbättringsarbetet eftersom de har kontakten med kunden. Medarbetarna bör därför motiveras till att arbeta med en kombination av timdebitering och förbättringsarbete. Det är även värdefullt att analysera engagemanget för förbättringsarbete, både bland ledning och medarbetare för att kunna avgöra hur de ska fortsätta motiveras till att engagera sig i ständig förbättring. För att skapa ytterligare struktur i förbättringsarbetet upprättades ett nytt förslagsystem online som ett förslag på hur PlantVision kan hantera förbättringsförslag på ett effektivare sätt. Ett förslagsystem som främjar transparens och struktur samt ökar den interna kommunikationen mellan medarbetare och ledning antas medföra ett förbättringsarbete som drivs av medarbetarna. Studien visar på att konsultbolag har specifika förutsättningar som bör tas i beaktning vid upprättande och utvecklande av förslagsystem. I övrigt redogör studien hur målsättning, engagemang, transparens och struktur samt kommunikation bygger ett framgångsrikt förslagsystem och lägger grunden för inkrementellt förbättringsarbete.

This thesis studied the possibilities to monitor disconnectors’ operating times to indicate when maintenance needs to be performed. The main hypothesis of this study was that the operational time in a disconnector manoeuvre, open or close, correlates with the resistance in the mechanical components. If the operational time deviates too much from the baseline duration, then this may indicate that the disconnector needs to be maintained. Five substudies were conducted to study if it was possible to monitor the operating time and if the logged operating times had been affected by external conditions. Together they illustrated it might be possible to monitor operating times, but this study cannot state it with certainty based on the available data. From the results, it was possible to see that normal operating times for disconnectors varied within a group of disconnectors of the same type and manufacturer. Why it differed within groups of the same type and manufacturer might be explained by the effects of external conditions. It was shown that a varying transfer time occurred when logging the operation times in the front end processor. Furthermore, the year of production of the disconnector affected the median operating time, but it did not affect the operating time in an intuitive way, that is the operating time did not get longer for older disconnectors. Also, the geographical position of the disconnector may affect the operating time. When these external conditions were considered, disconnectors were concluded necessary to be studied individually. If disconnectors would be studied individually condition monitoring might be possible, although, it is not possible at the moment because of the lack of observations per disconnector.

Omvärlden ställer i dagsläget stora krav på resurssnålhet och effektivitet i organisationer somresulterar i nedskärningar, organisationsförändringar och sammanslagningar. Ofta genomförsdessa förändringar utan grundade konsekvensanalyser, vilket kan resultera i att organisationerfår dras med komplicerande strukturer som medarbetarna i efterhand får kämpa för att kommatillrätta med. Denna studies ämne initierades av en länsteater, som för några år sedantillsammans med andra konstnärliga verksamheter slogs samman till ett gemensamt bolagsom resulterade i en matrisorganisation. Som en följd av detta fick de olika verksamheternaen gemensam marknadsavdelning.Denna studie utfördes med aktionsforskning som övergripande metod, samt verktyg ochtekniker inom Offensiv kvalitetsutveckling, för att se vilka möjligheter som fanns att få tillstånd en förbättring av den tvärfunktionella samordningen mellan teatern ochmarknadsavdelningen. Resultatet visade att problematiken till en del springer urorganisationens övergripande strukturella uppbyggnad. Resultatet visade också avsaknad avverksamhetsplaner, gemensamma mål och visioner, framförhållning, samt brist pågrundläggande strukturer såsom roller, ansvarsområden, samt gemensamma rutiner. Dettasammantaget försvårar ett medvetet förbättringsarbete inom ramen för Offensivkvalitetsutveckling. Trots detta visade resultatet på att vilja fanns hos studiens deltagare attkomma tillrätta med problemen. / To meet the increasing demands of today regarding improved production efficiency, it oftencomes to downsizing, organizational change and mergers. These changes are often carried outwithout thorough analysis of impact, which could lead to growing complexity andcomplicated organizational structures that is left for the co-workers to fight to overcome. Thesubject of this studie was initiated by a theater, that since a couple of years ago, along withother performing art companies, were merged and resulted in a matrix organization. Thatamong other things led to, that a new marketing department was created.This studie used action research as an overall method along with tools from TQM (TotalQuality Management). This was an attempt to determine possibilities for improvement in thecross functional coordination between the theater and the marketing department. The resultshow that the existing problems partly originate from the companies organizational structure.The result also showed lack of business plans, common goals and visions, foresight. Lack ofbasic structures, such as roles, responsibilities and common routines complicates a consciousimprovement within the frame for TQM. Even so, the result also showed that the participantsof the studie were willing to solve these problems.

Syftet med detta examensarbete var att identifiera vad en lämplig modell för en strategisk styrning av hantering av verksamhetsinformation borde innehålla. För att få reda på detta analyserade jag vilka modeller som används, vilka utmaningar som uppges och vilket stöd kvalitetsteknik gav i arbetet att ta sig an utmaningarna. Främst användes fördjupad litteraturstudie och analys av förekomst av värderingar, teman och uttryckta utmaningar i den valda litteraturen. En enkät sändes ut till åttio professionella inom arkiv- och informationshantering och intervjuer har genomförts med fyra personer med stor erfarenhet av arbete med informationsstyrning på en strategisk nivå. För att avgränsa området för studien har kvalitetsteknik avgränsats till värderingar och teman angivna i hörnstensmodell och kvalitetsprismodeller. Analysen indikerar att de i litteraturen angivna utmaningarna till stor del kan mötas av de värderingar och teman som förekommer inom kvalitetsteknik, samtidigt som såväl modeller för strategisk styrning av verksamhetsinformation och BPM, Business Process Management, kan ge stöd inte minst då det gäller att involvera intressenter/stakeholders och hålla deras intresse. / This study aimed to identify what a suitable model for Information Governance should contain. In order to find out, I analyzed which models people commonly used, which challenges people expressed and to what extent Quality Management supported dealing with these challenges. The study mostly relied on literature studies. The presence of values, key temes and challenges have been noted and analyzed. A questionnaire was sent out to 80 IG-professionals and interwievs were held with four people with in-depth experience from working with information Governance. In order to define the scope for this study ” Quality Management has been delimited to values and key themes used in Excellence Models and the corner stones of TQM. The analyzes indicates that the expressed challenges to a great extent could be met with values and key themes present in Quality Management. Models dealing with Information Governance and BPM, Business Process Management, could also support dealing with the challenges, esp. dealing with stakeholders. / <p>2017-09-12</p>

Syftet med uppsatsen var att bidra med kunskap kring hur elevhälsan upplever, och förhåller sig till, den stora frihetsgraden när det gäller att kvalitetssäkra och ständigt förbättra hur de omsätter dagens styrning via värdegrund till handling. Den teoretiska referensramen har främst fokuserat på teorier inom kvalitets- och förbättringsområdet samt skolutveckling, tvärprofessionella team, värderingsbaserat ledarskap och styrning och är baserat på sju olika teman: värdegrund, utveckla ett engagerat ledarskap, arbeta med processer, skapa förutsättningar för allas delaktighet, basera beslut på fakta, sätt kunden i centrum, styrning och säkring samt utveckling och förbättring. I teoriavsnittet presenteras även exempel på styrdokument för att ge läsaren en förståelse för vilka ramar elevhälsan har att förhålla sig till. Uppsatsen har i stort strävat efter att följa den kvalitativa forskningsprocessen utifrån kvalitativa fallstudier och Mixed Methods Designs. Som datainsamlingsmetod valdes gruppenkäter och fokusgruppsintervjuer och tre elevhälsoteam med sammanlagt elva medlemmar har deltagit. Metoddesignen bygger vidare från den teoretiska referensramen och är indelad på samma sätt med de sju olika teman. Hantering av data och analys har även utgått från de sju teman och analysen har följt fyra steg som slutligen redovisar en övergripande tolkning av de sammanlagda svaren i enkäten och från fokusgruppsintervjuerna. Författarens slutsats är att olika värdegrund- och- synsätt- värderingssystem som de tre elevhälsoteamens medlemmar uppvisar gör att värdegrunden omsätts på olika sätt i praktiken i de olika skolorna. / The aim of the paper was to contribute knowledge about how student health perceives and relates to the high degree of freedom in quality assurance and continually improving the way in which they translate current governance through value to action. The theoretical frame of reference has focused on theories of quality and improvement, as well as school development, cross-professional teams and value-based leadership and governance, and are divided into seven different themes: value basis, develop a committed leadership, work with processes, create the conditions for everyone's participation, basing decisions on facts, put the customer at the center, control and hedging as well as development and improvement. The theoria section also presents examples of control documents to give the reader an understanding of the framework for student health. The essay has largely sought to follow the qualitative research process based on qualitative case studies and Mixed Methods Designs. As the data collection method, group kits and focus group interviews and three student health teams with a total of eleven members were selected. The method design is based on the theoretical reference frame and is divided in the same way with the seven different themes. Data and analysis management has also been based on the seven areas, and the analysis has followed four steps presents an overall interpretation of the aggregate answers in the survey and from the focus group interviews. The author's conclusion is that different value-based assessment systems that the three student-health members show makes the value base in various ways implemented in practice. / <p>2017-08-16</p>

Syftet med denna studie var att bidra med kunskapsutveckling kring framgångsfaktorer och utmaningar för strategiska ledare, inom Polismyndig-heten, för praktiserandet av ett modernt ledarskap. Studiens teoriavsnitt avgränsades till artiklar och litteratur som berör offentligt ledarskap och tillhörande ledarskapsutveckling med avseende på ett tillits-perspektiv – exempelvis; övergången till det moderna ledarskapet, rollen av organisationskulturen samt ständigt förbättringsarbete. Med utgångspunkt i relevant litteratur utformades en intervjuguide som låg till grund för semistandardiserade intervjuer med sex chefer på strategisk nivå i en av Polismyndighetens sju regioner. Utifrån intervjuresultat och relevant litteratur utformades därefter en enkät som skickades ut till 39 strategiska chefer, på motsvarande funktioner, i myndighetens övriga sex regioner. Arbetets omfattande empiri strukturerades utifrån ett hermeneutiskt förhållningssätt. Analysen av empirin beaktade, med utgångspunkt i studiens syfte och forskningsfrågor, såväl resultatet från intervjuerna och enkätunder-sökningen, som studiens teoretiska ramverk. Författarnas slutsats är att såväl framgångsfaktorer som utmaningar för praktiserandet av ett modernt ledarskap, inom Polismyndigheten, i flertalet fall kan ses ur ett kommunikativt perspektiv. Studiens resultat indikerar att dialogen mellan chefer på regional nivå, likväl den som tar plats mellan regional och nationell nivå, uppvisar utvecklingsutrymme. / The purpose of this study was to contribute with knowledge of success factors and challenges for strategic managers, in the Swedish Police Authority, in practicing a ‘modern leadership’. The chapter on theory was limited to articles and literature relating to leadership in the public sector and trust-oriented leadership development – such as the transition to a ‘modern leadership’, the role of organizational culture, and continuous improvement. An interview guide, which was developed based on relevant literature, formed the outline for semi-standardized interviews with six strategic leaders in one of the seven police regions. A questionnaire, deriving on the results from the interviews, was subsequently sent to 39 strategic managers, in corresponding functions, in the authority's additional six police regions. The extensive empirical work was structured in a hermeneutical approach. The analysis took, based on the study’s purpose and research questions, into account the results of the interviews and the questionnaire, as well as the theoretical framework of the study. The authors conclude that both success factors and challenges for practicing a modern leadership within the Police can, in most cases, be seen from a communicative perspective. The results of the study indicate that the dialogue between managers at a regional level, and the dialogue that takes place between regional and national level, shows opportunities for development. / <p>2017-06-28</p>

The satisfaction of stakeholders depends upon the fulfilment of their requirements. Two important stakeholder requirements related to technical systems are dependability and safety. However, system operation will gradually impair its performance leading to potentially hazardous states of the system. Maintenance is all activities aimed at retaining a system in, or restoring it to, a state where it can fulfil the stakeholders’ requirements. However, although maintenance is performed in order to ensure dependability and safety, incorrectly performed maintenance may contribute to accidents with extensive losses. Traditionally, human failures have often been appointed as one major cause of these maintenance-related accidents. However, human failures are not completely satisfactory as an explanation for incidents and accidents since there most often are other contributory causes to these failures. The purpose of this thesis is to explore and describe hazards contributory to maintenance-related incidents and accidents, in order to support continuous risk reduction. To fulfil the stated purpose, two case studies, supported by a literature study, have been performed. One case study focused on documented maintenance-related incidents and accidents within the Swedish railway. The second case study focused on perceived hazards in relation to maintenance execution within the Swedish paper industry. The railway case study indicates that improper infrastructure maintenance is a major cause of collisions and derailments within the Swedish railway. Furthermore, the study indicates that the three major maintenance-related hazards within the Swedish railway system are: communication errors, information retrieval errors and omitted operations. The study also proposes that it is not good enough to accept human failures, i.e. human error or rule violation, as a root cause of maintenance-related incidents and accidents. Both case studies show that a major maintenance-related hazard is insufficient communication between different activities associated with maintenance execution. Another common finding from the studies is that incidents manifested during maintenance execution might be caused by hazards in other maintenance-related activities within the maintenance process. In addition, both case studies show that a proposed process model of maintenance is a valuable support in hazard identification. / Godkänd; 2006; 20061116 (pafi)

The study was conducted at the organisation Mercado Medic AB, whohad problems regarding production planning in one of their assemblysections. The assembly section that was studied produces componentsthat are later to be used in the assembly of medically customizedchairs. The study examines both how work is conducted in thesection, and how orders are communicated to and within said section.Data was collected by observing the assembly section, and byinterviewing both the personnel and planning manager. Cycle-timeswere also measured for the activities that are carried out withinthe section. The data was then analysed with theories originatingfrom the sphere of quality management and Toyota Production Systems.The analysis shows that the current state of communications to, andwithin the section, is vertical. Orders are communicated frommanagement top – down, thus having the section produce componentswithout an actual need from downstream sections. This way ofproducing is more commonly known as a "push-system".The study presents, based on the analysis, a future state for howthe use of a kanban system and a simplified and balanced workflowwould solve the problem currently had with production planning. Thisway of producing is more commonly known as a "pull-system". Thefuture state is recommended to be implemented by the personnel inthe form of "experiments" (PDSA/PDCA-cycles), thus allowing thepersonnel to learn more about their process while experimenting.Lastly, it is important to note that the future state that thisstudy presents is not necessarily the best state that can be. Oncethe future state presented in this study is achieved, a new andimproved future state should be made. It is the endeavour ofstriving towards a continuously evolving future state that ensurescontinuous improvements.

As a result of increasing interest in sustainable development, the subject of this report is the exploration of methods to analyse the environmental impact of car components. The project is conducted as a case study, and the theory section is a literature study where several scientific articles about life cycle assessment (LCA) and environmental analysis are examined alongside previously performed LCAs, books about the subject, and ISO standards. The ISO14040-series provides a structure for the basic methodology used in this report, both to organise the theory section as well as the resulting process. The theory concludes with a 7-step process for conducting life cycle investigations, primarily for car components. The first step contains the ISO standard’s requirements of defining goal and scope. Steps 2-6 then process the data collection of different phases during the life cycle and the 7th and final step is a compilation and calculation of the data. The developed process aims to provide a fast and simple way of analysing the environmental impact for a product as the development work is progressing. To validate the functionality of the process and to further refine the process, it is used to perform an analysis of energy use and CO2 emissions during the life cycle of an active car bonnet device. This validation includes definitions of goal, scope, functional unit, and a Process Flow Chart in the first step.Steps 2-6 includes the data collection for raw materials, additional processes, use phase, end-of-life, and the transports related to the manufacturing of the investigated product. The last step of the validation is to compile the product’s energy use and CO2 emissions. The study also provides a suggestion for a table, called Life Cycle Eco Data Table, to use when conducting a life cycle investigation using the process, to get an overview of the environmental data. The conclusion is that the developed process is easy to use and aspires to high quality as it is based on scientific research.