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Relação entre fatores de risco no ambiente hospitalar e a saúde dos trabalhadores de enfermagem / Relation between risk factors in the hospital enviroment and the nursing employes healthAndreia Fontes da Paz 24 March 2009 (has links)
Trata-se de um estudo não experimental apoiado na ergonomia, epidemiologia e bioestatística. Utilizou-se uma abordagem quantitativa, descritiva e transversal. Apresenta como objeto de estudo a percepção dos trabalhadores de enfermagem de um Hospital Universitários sobre os fatores de riscos no trabalho e sua relação com os seus problemas de saúde. Teve como objetivo avaliar a relação entre os fatores risco no trabalho e os problemas de saúde dos trabalhadores de enfermagem no ambiente hospitalar. Foi desenvolvido em um Hospital Universitário do estado do Rio de Janeiro, com uma amostra constituída de 296 trabalhadores de enfermagem das enfermarias, no ano de 2008. Utilizou-se para coleta de dados um questionário de Mauro adaptado de Boix e Vogel (1997). Os dados foram analisados através do Programa Statical Package for the Social Sciences (SPSS) versão 12.0. Foram evidenciados neste estudo os conceitos que fundamentam as características pessoais e profissionais do trabalhador de enfermagem, a organização, o conteúdo e as condições de trabalho, além das situações política, jurídica e social vivenciada no cotidiano dos trabalhadores. Dentre os resultados destacam-se como fatores de riscos por ordem de maior incidência, o risco biológico, os riscos ergonômicos e psicossociais, o riscos mecânicos ou de acidentes, o risco químico e o risco físico. Tais riscos configuram um ambiente inadequado, capaz de produzir reflexos na saúde dos trabalhadores caso não sejam controlados ou eliminados. Em relação aos problemas de saúde evidenciados, os que se destacaram como relacionados com o trabalho, foram os distúrbios osteomusculares, representados pelas lombalgias, lesões da coluna vertebral, as varizes e os problemas psicossociais, como estresse e depressão. Conclui-se que a hipótese levantada neste estudo de que os fatores de risco interferem nos problemas de saúde dos trabalhadores de enfermagem é verdadeira no hospital estudado. Recomenda-se a discussão dos resultados com os trabalhadores e gerentes, assim como a criação de um Comitê de Ergonomia, para avaliar e implementar mudanças de melhorias no ambiente de trabalho do HU. / Its about a no experimental study bent on ergonomics, epidemiology and biostatics. It was used a quantitative approach, descriptive and transverse. It is presented as a study target the nursing employees perception from a university hospital about the work risk factors and its relation with the health problems. The goal was to evaluate the relation between risk factors and the nursing employees health. It was developed at the university hospital from the State of Rio de Janeiro, with a sample consisting of 296 nurses from the nursing department, in 2008. It was used for the data collect a questionnaire from Mauro adapted from Boix and Vogel (1997). The data were analyzed through the Statical Package for the Social Sciences Program (SPSS) version 12.0. It was pointed in this study the concepts that support the professional and personal features of the nursing worker, the organization, the content and the job conditions, besides the political, legal and social situation lived by the workers day by day. Among the results it is highlighted as risk factors by order of incidence, the biological risk, the ergonomics and psychosocial risks, the mechanical or accident risks, the chemical and physical risk. The so called risks create a inadequate environment, capable of producing reflexions on the workers health in case they are not controlled or eliminated. In relation to the health problems highlighted here, the ones related to the work, were the musculoskeletal troubles, represented by back pains, injuries in the spine, as varicose veins, and the psychosocial problems, as stress and low-spiritedness. It is concluded that the hypothesis raised on this study that the risk factors interfere on the health problems of the nursing workers is true in the studied hospital. It is recommended the discussion of the results with the workers and managers, as well as the creation of a Ergonomics committee to evaluate and implement changes and improvements in the work environment of the university hospital.
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Atuação dos trabalhadores de Enfermagem em ressuscitação cardiopulmonar: repercussões psicofísicas na saúde do trabalhador / Nursing worker's practice in cardiopulmonary resuscitation: psychophysical repercussions on the worker's healthCláudia Maria da Silva Sá 25 March 2009 (has links)
Objeto de estudo: repercussões psicofísicas no trabalhador de enfermagem decorrentes da atuação em ressuscitações cardiopulmonares em enfermarias de clínica médica. Objetivos: identificar os fatores facilitadores e dificultadores enfrentados pelos trabalhadores de enfermagem na atuação em ressuscitação cardiopulmonar, discutir os sentimentos que emergem desses trabalhadores nesta atuação, analisar as repercussões psicofísicas na saúde destes trabalhadores decorrentes da atuação em ressuscitação cardiopulmonar. Estudo qualitativo, descritivo, fundamentado no método dialético e com referencial teórico da Psicodinâmica do Trabalho. Desenvolvido em quatro enfermarias de clínica médica de um hospital universitário da rede pública do município do Rio de Janeiro, tendo como sujeitos cinco enfermeiros e doze auxiliares de enfermagem. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada e as informações coletadas foram tratadas e analisadas à luz do método de análise de conteúdo, o qual possibilitou o surgimento de três categorias: a organização do trabalho e seus reflexos sobre a atuação dos trabalhadores de Enfermagem em ressuscitação cardiopulmonar, vivências referentes a esta atuação e implicações na saúde destes trabalhadores decorrentes desta atuação. Os resultados apontaram para um significativo distanciamento entre o trabalho prescrito e o real. Esse distanciamento gerava nos sujeitos uma percepção marcadamente de dificuldades, as quais conduziram a relatos de muito mais sofrimento do que de prazer. Verificou-se que o sentimento de prazer emergia quando os sujeitos aludiam à recuperação do cliente, à sensação do dever cumprido e quando eles conseguiam vencer as dificuldades que perpassavam este atendimento. Diante das situações dificultadoras, os trabalhadores referiram angústia, irritabilidade, nervosismo, ansiedade, frustração, isto é, sentimentos negativos e prejudiciais para a saúde do trabalhador. Várias repercussões psicofísicas foram sentidas pelos trabalhadores decorrentes do atendimento na parada cardiorrespiratória, e as que remetem as da dimensão psicológica foram as mais mencionadas, as quais foram identificadas como: sentimento de perda, de sentir-se desrespeitado e impotente para transpor as dificuldades, tristeza, ansiedade, agonia, tensão, dificuldade no enfrentamento da morte e medo de errar no procedimento. No entanto, os sujeitos também citaram tensão na região cervical, rigidez muscular, cefaléia e hipertensão, como repercussões ligadas à dimensão física. Além dessas, houve referência de dores nas mãos, nas pernas e lombalgia, decorrentes do exercício laboral em condições não favoráveis às necessidades ergonômicas para realização desta atividade. A partir dos resultados apreendidos, considera-se que existe a necessidade de discutir, avaliar e intervir no processo de trabalho a fim de que a atividade de RCP seja mais bem operacionalizada, com menos ou nenhum impacto negativo na saúde do trabalhador de enfermagem. A mudança no processo laboral deve envolver a esfera gerencial e a assistencial, em nível multidisciplinar, privilegiando inclusive o saber prático dos trabalhadores. Recomenda-se ainda a formação e a manutenção de grupos de reflexão com os profissionais de saúde, em especial os da enfermagem, para ajudá-los a lidar com a morte e compreendê-la como um segmento do processo de trabalho em saúde. / Aim of the study: psychophysical repercussions of nursing workers resulting from their practice in cardiopulmonary resuscitation (CPR) among medical in-patients. Objectives: to identify the facilitating and difficulty factors faced by nursing workers practice in CPR, discuss the feelings that emerge from the workers in their practice and analyze the psychophysical repercussions on the workers' health arising from such practice. Qualitative, descriptive study, based on the dialectical method and theoretical reference to the Psychodynamics of Work. The study was developed in four medical wards of a public university hospital in the city of Rio de Janeiro, which had five nurses and twelve nursing assistants as subjects. Data collection instrument chosen was a semi-structured interview, whose information was analysed and dealt with under the light of content analysis approach, resulting in the creation of three categories: the organization of work and its reflexes on the nursing workers practice as regards cardiopulmonary resuscitation, experiences in relation to their practice and the implications on the health of the workers resulting from their practice. The results indicated a significant distancing between the prescribed and the real work, which created in the subjects involved a clear perception of difficulties that resulted in reports that stressed much more on suffering than on pleasure. It was also verified that the feeling of pleasure emerged when the subjects mentioned the recovery of the patient, in the sense of accomplished duty and when they managed to overcome the difficulties involved in that attendance. When facing difficult situations, the workers referred to anguish, irritability, nervousness, anxiety, frustration, that is, negative feelings which are harmful to the worker's health. Various psychophysical repercussions were felt by the workers stemming from the attendance of cardiorespiratory arrests and the ones that have a psychological dimension were the most mentioned, which were identified as: feeling of loss, of being disrespected and impotent to surpass the difficulties, sadness, anxiety, agony, tension, difficulty in facing death and the fear of making mistakes in the procedures. Besides, the subjects also mentioned feeling tense in the cervical region, muscular stiffness, headache and high blood pressure as repercussions linked to the physical dimension. There was also reference to feeling pain in the hands, legs and back, caused by the laborial exercise in conditions not so favorable to the ergonomic necessities for the realization of this activity. From the obtained results, we consider that there is a need to discuss, evaluate and intervene in the working process so that CPR can be better operationalized, with less or no negative impact on the wellbeing of the nursing worker. The change in the working process must involve both the managerial and assistential spheres, on a multidisciplinary level, privileging the practical knowledge of the workers as well. We also recommend the formation and maintenance of reflection groups among health care professionals, especially in Nursing so as to help them better deal with death and acknowledge it as part of the process in Health Care.
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Carga de trabalho de enfermeiros: uma análise do Nursing Activities Score (NAS) / Workload of nurses: an analysis of the Nursing Activities Score (NAS)Alessandra de Souza Monteiro Esteves 26 March 2009 (has links)
Este estudo tem como objeto a carga de trabalho de enfermeiros que trabalham em unidades de cuidados semi-intensivos. Seu objetivo geral foi identificar e analisar a percepção dos enfermeiros de uma unidade semi-intensiva acerca do instrumento Nursing Activities Score - NAS, tendo como foco o conceito de carga de trabalho. Os objetivos específicos foram: identificar domínios do NAS considerados pelos enfermeiros como capazes de avaliar a carga de trabalho; identificar os itens que os enfermeiros consideram relevantes e manteriam no instrumento, os itens que excluiriam e os que acrescentariam; identificar itens que os enfermeiros consideram subdimensionados, para os quais aumentariam a pontuação, os superdimensionados, para os quais diminuiriam a pontuação; e, ao final, discutir implicações dessa avaliação para a organização do trabalho e seus impactos na saúde do trabalhador de enfermagem. Estudo de abordagem quantitativa do tipo descritivo exploratória, com breve aporte qualitativo, utilizando a triangulação metodológica. O local de estudo foi uma unidade de média complexidade com 35 leitos em um hospital privado do Rio de Janeiro. Participaram do estudo 28 enfermeiros e os dados foram coletados por meio de um questionário com perguntas fechadas e abertas no período de abril a maio de 2008. O tratamento dos dados foi realizado com apoio do software Excel, utilizando estatística descritiva. O material qualitativo foi organizado em categorias, usando elementos da Análise de Conteúdo Temática. Entre os domínios, verificou-se que os enfermeiros consideram o que mais avalia a carga real de trabalho o Suporte Ventilatório, com 89%, e o domínio que não avalia a carga de trabalho foi o Suporte Neurológico, com 25%. Os três domínios mais citados para serem acrescidos de atividades foram o Suporte Renal, com 25%, seguido Intervenção Especificas, com 21%, e Suporte Metabólico, respectivamente. Quanto à exclusão de atividades, só dois domínios foram mencionados: Suporte Ventilatório, com 25%, e Atividade Básica, com 21%. Os enfermeiros acham que 69% da pontuação era adequada aos itens e 31% acreditam não estar adequada. No grupo, 27% aumentariam a pontuação em alguns itens e 4% diminuiriam a pontuação. Sobre a mensuração da carga de trabalho, acreditam que essa colabora no processo de trabalho, 79%, e 57% acham que mensurar a carga de trabalho através do NAS pode auxiliar na preservação de sua saúde. Concluímos que esse instrumento mensura a carga de trabalho na opinião dos enfermeiros, mas precisa ser adaptado à realidade da unidade onde está sendo aplicada. Além disso, os enfermeiros alteraram mais os itens relacionados à carga física sem identificar a carga psíquica de trabalho como relevante, evidenciando que o trabalho de enfermagem precisa ser mais bem conhecido pelos enfermeiros no que se refere às dimensões de impacto na sua saúde. / The objective of this study was identify and analyze the perception of nurses from a Unit Semi Intensity on the instrument Nursing Activities Score (NAS) concerning the concept of work burden. Specific targets were: identify NAS domains that nurses considerate that can measure work burden ; identify the items they considerate relevant and they would keep in the instrument, the items they would exclude, and items they evaluate must be added; identify sub and super dimensioned items, adequating their punctuation; discuss implications of this assessment for work organization and the impacts on workers health. Quantitative, exploratory and descriptive study, including a brief qualitative contribution. Locus was a medium complexity health unit with 35 beds in a private hospital of Rio de Janeiro City. Subjects were 28 nurses, and data collection used a structured questionnaire, in the period from April to May, 2008. Data organization was accomplished with support of an electronic database in the software Excel, using descriptive statistical tests. Qualitative material was organized in categories, according to Thematic Analysis of Content methodology. Results showed that nurses considered that the domains can assess work burden in a range from 25% to Neurological Support to 98% for Ventilatory Support. The three domains nurses would increase punctuation were Renal Support Specific Interventions and Metabolic Support. They would exclude items of two domains: Respiratory Support (25%) and Basic Activities (21%), and 69% of nurses considered punctuation correct, and 31%, incorrect. In the samplo, 27% would increase punctuation in some items, and 4% would diminish. About work burden assessment, nurses think NAS collaborates in work process (79%), and 57% think that measure work burden through NAS helps to preserve their health. We concluded that this instrument measures work burden in the nurses' opinion, but needs to be adapted to the unit care reality where is being applied. Besides, nurses altered more the items related to physical burden, without identifying the psychic work burden as relevant, evidencing that nursing work needs to be known better by nurses concerning the impact dimensions in their health.
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Impacto da campanha de vacinação para influenza em uma empresa / Impact of influenza vaccination campaignin a companyMarcelo Augusto Braga 15 February 2011 (has links)
A influenza é uma das doenças respiratórias agudas mais prevalentes e importante causa de absenteísmo e presenteísmo. Entretanto, a eficácia vacinal para influenza pode alcançar 80% quando há elevada correspondência entre cepas vacinais e circulantes. Por este motivo, a empresa há anos promove campanha de vacinação, contudo, sem estimar sua efetividade (eficácia na redução da carga da doença) e o impacto econômico (produtividade) para o aprimoramento de sua política de saúde ocupacional. Considerou-se que a efetividade da campanha seria determinada pela eficácia vacinal previamente demonstrada em estudos randomizados, pelo grau de acurácia diagnóstica ou de triagem dos casos, pelo nível de adesão do profissional de saúde ao registro no prontuário e do paciente ao informar a ocorrência dos sintomas e pela cobertura vacinal alcançada. Com os objetivos de avaliar a efetividade e impacto econômico da campanha de vacinação para influenza, optou-se por um desenho estudo observacional de coorte histórico com características de estudo de intervenção baseado em dados históricos da campanha de 2008 e informações individuais sobre a frequência de sintomas respiratórios e absenteísmo, idade, gênero, função (administrativa e operacional) e renda, comorbidades relevantes e tabagismo, obtidas mediante revisão de prontuário dos 12 meses subsequentes, comparadas entre os grupos de vacinados e não-vacinados (qui-quadrado e test t) e analisadas por regressão logística, e estimada a fração prevenível (proporção de episódios potenciais de influenza evitados pela vacinação). Foram analisados os prontuários de 2.425 trabalhadores (1.651 não-vacinados e 754 vacinados) correspondendo à cobertura de 31,1%. A prevalência de influenza observada foi de 10,4% e a vacinação foi efetiva entre os trabalhadores (RR=0,51; IC95% 39-67), quando considerados os sintomas de alta probabilidade de influenza. A fração prevenível foi 0,09 (9 casos evitados a cada 100 trabalhadores vacinados). A campanha de vacinação foi mais efetiva e provocou maior impacto econômico entre os trabalhadores em regime operacional. / Influenza is one of the most prevalent acute respiratory diseases and it is an important cause of absenteeism and presenteeism. However, the influenza vaccine efficacy can reach 80% when there is a high correspondence between vaccinal and circulating strains. For that reason, the company has promoved vaccination campaigns for several years, although without measuring its effectiveness (efficacy on reducing the diseases load) and the economic impact (productivity) to improve occupational health policy. The campaign effectiveness would be determined by the the vaccinal efficacy that had been shown previously in randomized studies, by the degree of diagnostic accuracy or screening of cases, by the levels on health records and by the patients information and vaccination coverage achieved. Aiming at assessing the effectiveness and the economic impact of the vaccination campaign, we opted for an observational historic cohort study design with features of study design based in historical data from the 2008 campaign and individual information on the frequency of respiratory symptoms and absenteeism, age, gender, function (administrative and operational) and income, relevant co morbidities and smoking, obtained through a revision of medical records of the following twelve months, compared to vaccinated and non-vaccinated group (Chi square and t-test) and analyzed by logistic regression, and estimated the preventable fraction (proportion of potential influenza episodes avoided by vaccination). Medical records of 2.425 workers were analyzed (1.651 non-vaccinated and 754 vaccinated) corresponding to 31,1% coverage. The prevalence of influenza observed was 10,4% and vaccination has been effective between workers (RR = 0,51; IC95% 39-67), when considering symptoms of high probability of influenza. The preventable fraction was 0,09 (9 avoided cases for every 100 workers vaccinated). The vaccination campaign was more effective and sparked greater economic impact among workers in the operating system.
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Condições de trabalho de ambiente cirúrgico e a saúde dos trabalhadores de enfermagem / Surgical environment working conditions and the nursing workers healthFátima Maria Saldanha de Sousa 02 March 2011 (has links)
O Centro Cirúrgico é um serviço especializado com estrutura física e organizacional complexa, normas e rotinas rigorosas, intensa atividade técnica, aparato tecnológico que requer profissionais treinados. A pesquisa teve como objeto de estudo os fatores de riscos ocupacionais e os problemas de saúde decorrentes do trabalho, identificados pelos profissionais de enfermagem de um Centro Cirúrgico de um Hospital Universitário da cidade do Rio de Janeiro. Os objetivos foram: analisar os fatores de riscos ocupacionais que possibilitam o aparecimento de problemas de saúde nos profissionais de enfermagem do Centro Cirúrgico segundo esses trabalhadores; descrever as características sociodemográficas dos profissionais lotados no Centro Cirúrgico; levantar os fatores de risco do ambiente cirúrgico identificados pelos trabalhadores de enfermagem do Centro Cirúrgico de um Hospital Universitário; e, discutir a relação entre os riscos do ambiente de trabalho e os problemas de saúde autoreferidos por trabalhadores de enfermagem do Centro Cirúrgico. A metodologia usada foi uma pesquisa não-experimental, de natureza descritiva, com abordagem quantitativa, desenvolvida em um centro cirúrgico de um hospital universitário federal da cidade do Rio de Janeiro. A população escolhida foi composta de trabalhadores da equipe de enfermagem, lotados no mínimo há seis meses neste serviço e que aceitassem participar da pesquisa. O questionário de coleta de dados utilizado foi adaptado por Mauro dos Guias e Avaliação de riscos em indústrias de Boix e Vogel. O estudo foi submetido e aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) do Hospital Universitário em estudo, através Parecer Consubstanciado no. 287/10, protocolo no. 217/09. Os dados foram analisados através do Programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), versão 13.0. Os riscos biológicos foram os mais apontados pelos trabalhadores de enfermagem, seguidos dos riscos químicos, ergonômicos e de acidentes ou mecânicos. As doenças provocadas pelo trabalho mais referidas foram o estresse, a lombalgia, as varizes, a fadiga muscular e os problemas de articulação. As doenças agravadas pelo trabalho mais citadas foram as varizes, a lombalgia, os problemas de articulação, o estresse, as lesões de coluna vertebral, os problemas digestivos e os transtornos do sono. Conclui-se que o Serviço estudado possui riscos inerentes às atividades desenvolvidas que caracterizam os problemas relacionados pelos trabalhadores, e que são passíveis de controle através da intensificação de um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais voltado para o Centro Cirúrgico. A partir da NR 17 e a 32, pode-se consultar as diretrizes para prevenção dos riscos encontrados. Uma estratégia de reposição digna de pessoal de enfermagem é imprescindível, assim como estudo e implantação de um Programa de Prevenção de Riscos laborais aos trabalhadores do Centro Cirúrgico, e utilização do questionário aos demais membros da equipe multiprofissional. / The Surgical Center is a specialized service with complex physical and organizational structure, strict rules and routines, intense technical activity, technological apparatus that requires trained professionals. The research object was to study the occupational risk factors and health problems resulting from work, identified by the professional nurse in a surgical center of a federal university hospital in the Rio de Janeiros city. The objectives were to assess the occupational risk factors that enable the emergence of health problems in the nursing staff of the Surgical Center, according to these workers, to describe the demographic characteristics of professionals crowded in the Surgical Center, raising the risk factors of the surgical environment identified by the nursing staff of the Surgical Center of University Hospital and discuss the relationship between the risks of working environment and health problems-reported by nursing staff of the Surgical Center. The methodology used was a non-experimental research, descriptive and quantitative approach, developed in a surgical center of a federal university hospital in the Rio de Janeiros city. The population chosen was composed of employees of the nursing staff, crowed at least six months in service and who agreed to participate. The questionnaire used for data collection was adapted by Mauro from Guides and Risk Assessment in industries Boix and Vogel. The study was approved by the Ethics in Research - REC, the University Hospital in a study by Opinion embodied in the. 287/10, Protocol. 217/09. The data were analyzed using the program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 13.0. Biological hazards were the most frequently reported by nursing staff, followed by chemical, ergonomic and accidents or mechanical. Diseases caused by work stress were more concerned, back pain, varicose veins, muscle fatigue and joint problems. Diseases aggravated by the work cited were more varicose veins, backache, joint problems, stress, injuries to the spine, digestive problems and sleep disorders. It follows that the Service has studied the risks inherent in activities that characterize the problems related workers, and are subject to control by intensifying a Program for the Prevention of Environmental Risks facing the Surgical Center. From the NR 17 and 32, you can consult the guidelines for prevention of the risks found. A replacement strategy worthy of nursing staff is essential, as well as study and implementation of a Program for Prevention of labor risks to workers in Surgical Center, and use the questionnaire to other professionals of this surgery center.
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Questionário sobre o consumo de álcool e drogas entre profissionais de saúde: um estudo exploratório / Questionaire on alcohol and drugs among health professionals: an exploratory studyPatrícia Rodrigues da Rocha 04 March 2010 (has links)
A droga na atualidade é considerada uma ameaça para a humanidade. Nos países em desenvolvimento, o álcool é o principal fator de risco, dentre as demais substâncias psicoativas. Existem poucos estudos sobre a prevalência do uso de drogas nos locais de trabalho no Brasil, e sobre os meios de enfrentamento das instituições empregadoras frente ao consumo de drogas por seus trabalhadores e as condições que levam a tal uso. O estudo foi estruturado em duas etapas: 1) revisão bibliográfica de instrumentos auto-aplicáveis sobre drogas entre trabalhadores e 2) elaboração e aplicação de um questionário auto-aplicável sobre o consumo de drogas entre trabalhadores. Foi traçado os seguintes objetivos: 1 etapa - Levantar os estudos publicados, que apresentam como objeto o uso de álcool e drogas por trabalhadores, entre os anos de 1998 e 2008; Identificar e analisar os instrumentos auto-aplicáveis, que mensuram a prevalência e o padrão de consumo de drogas em trabalhadores, utilizados pelos estudos; e Subsidiar o desenvolvimento de um questionário auto-aplicável sobre o padrão de consumo de álcool e drogas entre trabalhadores; 2 etapa - Desenvolver um questionário auto-aplicável que permite identificar a prevalência e padrão de consumo de álcool e drogas entre profissionais de saúde, assim como, as formas de enfrentamento por parte do trabalhador e das instituições empregadoras; Realizar análise descritiva do questionário desenvolvido e de seus principais resultados; e Avaliar a compreensão das perguntas do questionário desenvolvido, a partir das sugestões e respostas marcadas pelos sujeitos do estudo. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, descritiva e exploratória realizada com 111 alunos de pós-graduação latu sensu de uma Faculdade Pública de Enfermagem situada na Cidade do Rio de Janeiro. Através da revisão bibliográfica verificamos que existem poucos instrumentos auto-aplicáveis sobre o padrão de consumo de álcool e drogas entre trabalhadores. Foi construído um questionário visando identificar informações sócio-demográficas, a história profissional, informações sobre o consumo de álcool e outras drogas, informações sobre o estresse laboral, e informações sobre as formas de enfrentamento por parte do trabalhador e das instituições empregadoras sobre o consumo de drogas. Pela análise do questionário aplicado, observou-se que algumas questões foram de difícil compreensão e precisam ser reformuladas, a fim de melhorar a compreensão dos respondentes, já que um questionário auto-aplicável deve ser auto-explicativo. As escalas AUDIT e Job Stress Scale se mostraram importantes para identificar problemas relacionados ao álcool e o estresse laboral. O álcool foi a droga mais utilizada pelos profissionais de saúde, seguido pelas substâncias psicoativas. Portanto, deve-se dar um enfoque sobressalente para a questão do fenômeno das drogas no ambiente de trabalho, promovendo programas de prevenção e de qualidade de vida ao trabalhador. Ressalta-se, também, a importância de abordar as questões sobre drogas nas graduações da área da saúde, promovendo o conhecimento do futuro profissional quanto aos riscos e danos decorrentes do uso e abuso de drogas. / Nowadays drugs are considered a threat to humanity. In developing countries such as Brazil, alcohol is the main risk factor among other psychoactive substances. There are few studies on the prevalence of drug use in workplaces in Brazil, and on the means of employing institutions confront against drugs use by their workers and the conditions that lead to such use. The study was structured in two steps: 1) bibliographic review of auto-applying instruments on drugs between workers and 2) development and implementation of an auto-applying questionnaire on drug consumption among workers. The objectives of studies were: 1st step - Raise published studies that have as an object the use of alcohol and drugs by employees, between 1998 and 2008; identify and analyze the auto-applying instruments used by the studies, that measure prevalence and pattern of drug consumption between workers; and subsidize the development of an auto-applying questionnaire on the pattern of consumption of alcohol and drug use among workers; 2nd step - develop an auto-applying questionnaire that allows the identification of the prevalence and pattern of consumption of alcohol and drug use among health professionals, as well as the forms of confrontation by the worker and employer institutions; perform descriptive analysis of the questionnaire developed and of its main results; and to evaluate the understanding of the questions in the developed questionnaire from suggestions and answers marked by the subjects of study. We found some difficulties for the application of instruments related to drug use on the working environment, so we focus only on a professional category, the nurses. This is a quantitative, descriptive and exploratory survey carried out with 111 health workers from a public nursing college situated in the city of Rio de Janeiro. Through bibliographic revision it was verified that there are few auto-applying instruments on the pattern of consumption of alcohol and drug use among workers. It was constructed a questionnaire to identify socio-demographic information, professional history, information on the consumption of alcohol and other drugs, occupational stress information, and information about the forms of confrontation by the worker and employer institutions on the consumption of drugs. The questionnaire was applied to post-graduate students from a public nursing faculty. It was noted that some questions were difficult to understand and need to be reformulated, in order to improve the understanding of the respondents, since an auto-applying questionnaire should be self-explanatory. The AUDIT scales and Job Stress Scale were important to identify problems related to alcohol and the work stress. Alcohol is the drug most widely used by health professionals, followed by psychoactive drugs. Therefore, emphasis must be given to the question of the phenomenon of drugs in the work environment, promoting prevention and quality of life programmes to the worker. Also should be emphasized the importance of addressing the questions about drugs in graduates of healthcare, promoting the knowledge of the future professional about the risks and damage arising from the use and abuse of drugs.
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Condições de trabalho e problemas de saúde em Enfermagem na maternidade de um hospital universitário / Work conditions and health problems in Nursing at an university hospital maternity wardJéssica Louise da Silva Barbosa 08 March 2010 (has links)
Trata-se de um estudo fundamentado na Epidemiologia, do tipo quantitativo, não-experimental, transversal apoiado na estatística descritiva e inferencial, baseado no seguinte problema de estudo: qual a associação entre problemas de saúde e riscos ocupacionais a partir da percepção dos trabalhadores de enfermagem da maternidade de um hospital universitário? Teve como objetivo estudar os problemas de saúde dos trabalhadores de enfermagem e sua associação com o trabalho, a partir de suas percepções. Foi desenvolvido em uma maternidade de um hospital universitário do estado do Rio de Janeiro, com uma amostra constituída por 60 trabalhadores de enfermagem, em 2009. Utilizou-se para coleta de dados um questionário de Boix e Vogel (1997) adaptado por Mauro (2009). Os dados foram analisados através do Programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versão 12.0. Todos os tipos de risco foram discretamente apontados pelos participantes como existentes no campo de estudo com destaque para os riscos de acidente e mecânicos, riscos ergonômicos e as situações de conflito e violência. Os resultados configuram um ambiente de trabalhado que necessita de adequações de naturezas diversas, para evitar conseqüências negativas na saúde dos trabalhadores, visando a minimização, controle ou eliminação dos referidos riscos. Em relação aos problemas de saúde evidenciados, os que se destacaram foram a depressão, o estresse, os problemas oculares, a hipertensão, as varizes, os problemas respiratórios e as lombalgias. Recomenda-se à instituição promover a melhoria das condições de trabalho, maior atenção à saúde dos trabalhadores e a efetivação de programas de promoção da saúde. / This work involves Epidemiology and consists in a non-experimental quantitative cross-sectional study based on inferential and descriptive statistics. It derived from the following question: based on the perception of nursing professionals working in a university hospital maternity ward, what is the association between health problems and occupational risks? The aim of this study was to analyze nursing professionals health problems and their association with work based on their perceptions. This study was carried out in a Rio de Janeiro state university hospital with a sample of 60 nursing professionals in 2009. For data collection a questionnaire by Boix and Vogel (1997) adapted from Mauro (2009) was used. The data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences software (SPSS) version 12.0. All kinds of risk were timidly pointed out by the participating professionals as existing risks in the studied field, but mechanical accident risks, ergonomic risks and conflict and violence situations stood out. The results illustrate an inappropriate work environment which may have a direct impact on professionals health. Besides, they highlight the need for minimization, control or elimination of the aforementioned risks. Concerning health problems, depression, stress, eye problems, hypertension, varicose veins, breathing problems and back pain were the most cited problems. Recommendations for improvement of working conditions and for the professionals health promotion were elaborated in this study.
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Gest?o de biosseguran?a e de seguran?a do trabalho em ?reas de risco: um estudo de caso no Campus Central da UFRNCalheiros, Maria Evanisia Amorim 31 July 2015 (has links)
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Previous issue date: 2015-07-31 / O estudo objetivou analisar como se d? a gest?o em biosseguran?a no campus central da UFRN. Neste sentido, foram investigados os principais fatores de riscos a que est?o expostos os servidores t?cnicos de n?vel m?dio e superior que atuam em ?reas insalubres e periculosas, elencadas as principais a??es de promo??o da seguran?a do trabalho nessas ?reas e, ainda, apresentadas a percep??o dos servidores em rela??o aos programas de sa?de e seguran?a do trabalho da institui??o e a gest?o da biosseguran?a. Buscou-se, a partir de um olhar mais apurado sobre as atividades laborais, fazer um paralelo entre a gest?o de seguran?a do trabalho em ?reas periculosas e insalubres e em ?reas espec?ficas da biosseguran?a. Participaram da pesquisa gestores envolvidos nos programas de biosseguran?a da UFRN e servidores ativos desta universidade que trabalham nas ?reas de risco do campus central da UFRN desenvolvendo atividades insalubres e periculosas. Inicialmente, foi realizada uma an?lise documental e entrevistas na Diretoria de Aten??o a Sa?de da UFRN, nas suas coordenadorias ligadas a sa?de do trabalhador e seguran?a no trabalho. Em seguida, foram aplicados question?rios envolvendo riscos ocupacionais e psicossociais em tr?s grupos de amostra aleat?ria e estratificados, divididas em dois subgrupos, com um total de 73 servidores envolvidos com atividades insalubres e um grupo de 74 servidores que desenvolvem atividades periculosas. Buscou-se analisar a percep??o dos servidores sobre a biosseguran?a, a identifica??o dos riscos presentes nos seus ambientes de trabalho e as a??es da gest?o relacionadas ? biosseguran?a e a seguran?a do trabalho. Tomando como refer?ncia um dos Centros considerados de maior risco (Bioci?ncia), os resultados apontam que 84% dos servidores desconhecem o sistema de gest?o em biosseguran?a e que, em 76% dos casos, as quest?es de biosseguran?a n?o s?o abordadas. Observou-se, ainda, que 56% dos servidores desconhecem se h? Comiss?o de Biosseguran?a e se h? uma pol?tica de treinamento em educa??o continuada ou um plano de a??o em rela??o ? mesma. Conclui-se que os fatores de riscos encontrados nos ambientes de trabalho apontam para a necessidade de integrar os diversos setores envolvidos no sistema de gest?o e um maior investimento por parte de diretores, coordenadores e gestores no sentido de buscar a sistematiza??o da gest?o em biosseguran?a. Os resultados deste estudo poder?o contribuir para subsidiar a??es nos programas de sa?de e seguran?a do trabalho, de forma a colaborar para a promo??o das condi??es de trabalho, sa?de e bem estar do servidor. / The study aimed to analyse the management of biosecurity at the central campus of the Federal
University of Rio Grande do Norte. In this sense, the main risk factors to which medium to
high-level technicians who work in unhealthy and dangerous areas are exposed; the main
actions for the promotion of safety in these areas and, the perception of the federal employees
about the management of biosafety and health and safety programs of the institution were
investigated. It was intended to understand, from a more refined look on labour activities, how
the biosecurity is being contemplated for managing security policies in dangerous and
unhealthy areas. The participants were managers involved in UFRN biosecurity programs and
other active public employees who work in this university central campus of UFRN risk areas,
developing unhealthy and hazardous activities. The research undertaken was characterized as a
multi-method exploratory study. During the research, it was decided to use mixed method by a
combination of features of various investigations. Initially, it carried out a document analysis
and interviews on the UFRN Health Care Board, to its coordinators linked to workers? health
and safety. Then, questionnaires involving occupational and psychosocial risks divided into
three groups of random and stratified sample were applied, divided into two sub-groups, with
a total of 73 workers involved in unhealthy activities and a group of 74 workers that developed
hazardous activities. Taking as reference the centres considered most at risk (Bioscience), the
results show that 84% of the servers are not aware of the management system on biosafety and
that in 60% of cases, biosafety issues are not addressed. It was also noted that 58% of servers
do not have knowledge if there are a Biosafety Commission and a training policy for continuing
education or an action plan for the same. It concludes that the risk factors found in work
environments point to the need of integrate the various sectors involved in the management
system and greater investment by directors, coordinators and managers to seek the
systematization of biosafety management. The results of this study will help to subsidize actions
in occupational health and safety, in order to cooperate for the promotion of conditions of work,
health and well-being of the public employees.
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An?lise da rela??o entre sa?de mental e trabalho de docentes universit?riosCosta, Danielle Loren 26 August 2016 (has links)
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Previous issue date: 2016-08-26 / A sa?de mental e o trabalho t?m sido temas de grande relev?ncia em estudos e
pesquisas, uma vez que o adoecimento mental do trabalhador est? cada vez mais
presente no cotidiano laboral, gera afastamentos por longos per?odos, e causa
preju?zos tanto para o empregador, quanto para o pr?prio trabalhador e a sua rede de
rela??es. A doc?ncia ? considerada uma profiss?o com risco f?sico e mental, e que
merece uma aten??o especial voltada ? sa?de desses profissionais. Ent?o, pretendese
com esse estudo analisar a rela??o entre o trabalho e a sa?de mental de docentes
de uma institui??o p?blica federal de ensino superior. Trata-se de um estudo de
car?ter descritivo explorat?rio com abordagem qualitativa, que foi dividido em duas
fases. Na primeira fase, foi realizada uma pesquisa documental com o levantamento
dos afastamentos por licen?a para tratamento da pr?pria sa?de dos servidores da
UFRN, por CID F (Transtornos Mentais e Comportamentais) no per?odo de 2010-2014,
atrav?s de relat?rio gerencial obtido do Sistema da Administra??o P?blica Federal
(SIAPE SA?DE). Na segunda fase do estudo, foi realizada uma pesquisa de campo,
junto aos docentes, atrav?s de uma entrevista semiestruturada com quest?es
norteadoras acerca de prazer e sofrimento no trabalho. Para a an?lise das entrevistas,
foi utilizada a t?cnica de an?lise de conte?do, do tipo an?lise tem?tica, proposta por
Minayo (2013), e a teoria da Psicodin?mica do Trabalho segundo Dejours (1992),
como referencial te?rico. O per?odo de coleta de dados compreendeu entre
novembro/2015 a junho/2016. Os resultados da primeira fase demonstraram que os
transtornos mentais e comportamentais t?m ocupado os primeiros lugares das causas
de afastamento do trabalho por motivo de sa?de dos servidores da UFRN (t?cnicosadministrativos
e docentes), e chegou a ser em 2014, 25% das ocorr?ncias de licen?a
para tratamento da sa?de. Os diagn?sticos mais frequentes nos afastamentos foram
o transtorno misto ansioso e depressivo (F 41.2), o epis?dio depressivo grave sem
sintomas psic?ticos (F 32.2) e o transtorno depressivo recorrente, epis?dio atual grave
sem sintomas psic?ticos (F 33.2). Quanto ? segunda fase, foram extra?das duas
categorias de an?lise: o sofrimento e o prazer no trabalho docente, com tr?s
subcategorias correspondentes a cada uma, quais foram: Produtivismo acad?mico ?
?Publicar ou perecer?; Professor: um ser onipresente?; Desgastes nas rela??es de
trabalho; O encanto da sala de aula; O reconhecimento e Viv?ncias que promovem
qualidade de vida no trabalho. Diante dos resultados, pode ser percebido que os
docentes, apesar do sofrimento vivenciado no trabalho, das condi??es de desconforto,
de mal-estar, por vezes culminando at? em adoecimento, reconhecem o seu trabalho
como estimulante, como uma mola propulsora, que d? sentido ? sua exist?ncia, e que
o simples fato do ser professor e do exerc?cio da doc?ncia puderam ser considerados
por eles, como promotores do prazer e da qualidade de vida no trabalho. / Mental health and work have been issues of great relevance in studies and research,
since the mental illness of the worker is increasingly present in the everyday life of
work, entails withdrawals for long periods and provokes losses to both the employer
and to the worker itself and its network of relationships. The teaching practice is
regarded as a profession with mental and physical risk and therefore deserves a
special attention geared towards the health of these professionals. Accordingly, this
study is intended to analyze the relationship between the work and the mental health
of teachers of a federal public institution of higher education. It is an exploratory and
descriptive study, with a qualitative approach, which was divided into two stages. In
the first stage, we performed a documentary research with the survey of withdrawals
due to leave for health treatment in the UFRN servants, by ICD-F (mental and
behavioral disorders), between 2010 and 2014, through a management report
obtained from the Federal Public Administration System (SIAPE-SA?DE, as per its
acronym in Portuguese). In the second stage of this study, we performed a field
research with the teachers, through a semi-structured interview with guiding questions
about pleasure and suffering at work. In order to analyze the interviews, we used the
content analysis technique, in its thematic analysis modality, proposed by Minayo
(2013), and the theory of Psychodynamics of Work, according to Dejours (1992), as
theoretical benchmarks. The data collection period encompassed between
November/2015 and June/2016. The results of the first stage showed that mental and
behavioral disorders have filled the first places of causes for withdrawing the work
because of health reasons in UFRN servants (technical-administrative and teaching
staff), and even reached, in 2014, 25% of occurrences of leave for health treatment.
The most frequent diagnoses in the withdrawals were the mixed anxiety and
depressive disorder (F 41.2), the severe depressive episode without psychotic
symptoms (F 32.2) and the recurrent depressive disorder, current episode severe
without psychotic symptoms (F 33.2). Regarding the second stage, we extracted two
of analytical categories: suffering and pleasure in the teaching work, with three subcategories
corresponding to each, namely: Academic productivism ? ?Publishing or
perishing?; Teacher: is it an omnipresent being?; Wear in work relationships; The
enchantment of the classroom; The recognition and Experiences that promote quality
of life in the work place. Faced with the results, one can realize that teachers, despite
the suffering experienced at work, the uncomfortable conditions, malaise, which
occasionally even culminates in illness, recognize their work as a stimulant, as a
propelling force, that gives their existence a meaning, and that the simple fact of being
a teacher and the exercise of teaching could be considered by them as promoters of
pleasure and quality of life in the work place.
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Cargas ps?quicas de trabalho em profissionais de enfermagem inseridos nos Centros de Aten??o Psicossocial IIISousa, Yanna Gomes de 02 December 2016 (has links)
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Previous issue date: 2016-12-02 / Objetivou-se analisar os fatores que contribuem para gera??o das cargas ps?quicas de trabalho e sobrecarga ocupacional dos profissionais de enfermagem inseridos nos CAPS III. Trata-se de estudo explorat?rio e descritivo com abordagem quantitativa. A coleta de dados ocorreu no per?odo compreendido entre os meses de agosto e setembro de 2016, utilizando-se dois instrumentos espec?ficos: (1) Roteiro de entrevista semiestruturada, gravada em dispositivo MP4, que objetivou identificar sentimentos de prazer e sofrimento vivenciados no ambiente de trabalho, as cargas ps?quicas e as estrat?gias defensivas para enfrentamento do sofrimento no trabalho e (2) Escala de Avalia??o do Impacto do Trabalho em Servi?os de Sa?de Mental - IMPACTO-BR com o intuito de avaliar a sobrecarga ocupacional. Entrevistou-se 46 profissionais de enfermagem atuantes nos CAPS III dos munic?pios de Campina Grande e Jo?o Pessoa. O tratamento e an?lise das falas foram realizados por interm?dio do software Interface de R pour Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionneires (IRAMUTEQ) que realiza a an?lise lexical por CDH. J? os dados da Escala IMPACTO-BR foram organizados e armazenados em um banco de dados constru?do no programa Statistical Package for Social Science (SPSS), vers?o 20.0. Para a an?lise descritiva das subescalas do impacto BR foi realizado o teste de an?lise de vari?ncia (ANOVA) e para compara??o entre as subescalas e as vari?veis sociodemogr?ficas dos participantes aplicou-se o Teste t de Student. Para todos os testes estat?sticos, utilizou-se o n?vel de signific?ncia de 5%. Este estudo obteve licenciamento pelo Comit? de ?tica em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte ? UFRN de acordo com o CAAE: 57947916.4.0000.5537, parecer n? 1.675.537. Dos 46 entrevistados, 80,4% eram do sexo feminino, com faixa et?ria de 25-35 anos, correspondendo a 39,1% dos trabalhadores, a maioria era casada (41,3%). Em rela??o ? categoria profissional, 58,7% corresponderam aos t?cnicos de enfermagem e 41,3% ? categoria de enfermeiros. Quanto ao tempo de atua??o nos CAPS III, 67,3% atuam no per?odo entre 1 e 5 anos e 54,3% apresentam regime de trabalho de 30 horas semanais. Da an?lise lexical por CDH do IRAMUTEQ foram desveladas quatro dendogramas com os seguintes temas: o prazer no ambiente de trabalho; o sofrimento no ambiente laboral; as cargas ps?quicas e as estrat?gias defensivas utilizadas pelos profissionais de enfermagem. Os sentimentos de prazer foram identificados como atuar na ?rea de enfermagem em sa?de mental, o resultado do tratamento implementado, o significado do trabalho e o cuidado de enfermagem. O sofrimento relacionou-se ?s condi??es de trabalho, ? precariedade de recursos materiais e financeiros, ? falta de recursos humanos, ? fragilidade na rede de sa?de mental e ? pr?pria natureza do trabalho. As cargas ps?quicas est?o relacionadas ao ritmo de trabalho, estrutura f?sica, trabalho feminino, ao trabalho com usu?rio em sofrimento mental, ? falta de apoio da gest?o, equipe multidisciplinar insuficiente e ? falta de supervis?o cl?nica. As estrat?gias defensivas utilizadas pelos profissionais de enfermagem foram: realizar atividades f?sicas; relacionamento interpessoal; realiza??o de atividade de lazer; uso de psicof?rmacos; buscar apoio na religi?o; e distanciamento cr?tico. Entretanto, o h?bito de fazer uso de psicof?rmacos foi identificado como prejudicial ? sa?de dos profissionais. Da Escala IMPACTO-BR foi registrado escore m?dio global de 2,81 ? 0,67, o que resulta em moderado impacto para o trabalho. A subescala que contribuiu com o maior n?vel de impacto do trabalho foi a referente ?s repercuss?es emocionais do trabalho com 3,00 ? 0,77. Os dados obtidos demonstraram que o mais alto n?vel de impacto foi relacionado ?s repercuss?es emocionais do trabalho. A compara??o das subescalas com as vari?veis demogr?ficas apresentaram evid?ncia de diferen?a estat?stica entre as repercuss?es emocionais do trabalho (3,11 ? 0,67) e sa?de f?sica e mental (2,66 ? 0,77) com o sexo. O sexo feminino foi o que apresentou grau elevado de sobrecarga para o trabalho. Observou-se correla??o negativa nos resultados de sobrecarga ocupacional, com isso conclui-se que h? necessidade de realiza??o de avalia??es cont?nuas e regulares dos servi?os pesquisados a fim de monitorar a sobrecarga de trabalho com intuito de promover qualidade de vida aos profissionais de enfermagem e um melhor atendimento aos usu?rios. Espera-se que os resultados encontrados nesta pesquisa contribuam diretamente para produ??o cient?fica na ?rea de Enfermagem e Sa?de do Trabalhador. / This study aimed to analyze the factors that contribute to generation of psychic workloads and work overload of nurses inserted in CAPS III. It is an exploratory and descriptive study with a quantitative approach. Data collection occurred in the period between August and September 2016, using two specific instruments: (1) semi-structured interview map, recorded in MP4 device that aimed to identify feelings of pleasure and experienced suffering in the workplace the psychic loads and defensive strategies for suffering of coping at work and (2) labor Impact Assessment Scale Mental Health Services - IMPACT-BR in order to evaluate the work overload. We interviewed 46 nursing professionals active in CAPS III of the municipalities of Campina Grande and Joao Pessoa. The treatment and analysis of the speeches was carried out via the R interface software Analyses pour Multidimensionnelles of Textes et Questionneires (IRAMUTEQ) that performs the lexical analysis for CDH. Already the data Scale IMPACT-BR were organized and stored in a database built in the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 20.0. For the descriptive analysis of the subscales of BR impact it was carried out the analysis of variance (ANOVA) and comparison between the subscales and the socio-demographic variables of the participants applied the Student t test. For all statistical tests were used as 5% significance level. This study was licensing by the Ethics Committee of the Federal University of Rio Grande do Norte - UFRN according to CAAE: 57947916.4.0000.5537, opinion No. 1,675,537. Of the 46 respondents, 80.4% were female, aged 25-35 years representing 39.1% of workers, a majority of 41.3% married. Regarding the professional category 58.7% corresponded to nursing technicians and 41.3% to the category of nurses. The time of work in CAPS III 67.3% work in the period between 1 and 5 years and 54.3% have working arrangements 30 hours per week. Lexical analysis HRC IRAMUTEQ were unveiled four dendograms with the following themes: the pleasure in the work environment; suffering in the work environment; psychic loads and defensive strategies used by nursing professionals. The feelings of pleasure were identified as: work in nursing in mental health, the result of implemented treatment, the meaning of work and nursing care. Suffering related to working conditions, the precariousness of material and financial resources, lack of human resources, the weakness in the mental health system and the very nature of work. Psychic charges are related to the pace of work, physical structure, women's work, work with user mental suffering, lack of management support, insufficient multidisciplinary team and the lack of clinical supervision. Defensive strategies used by nursing professionals were performing physical activities, interpersonal relationships, development of leisure activity, use of psychotropic drugs, seek support in religion and critical distance. However, the habit of making use of psychiatric drugs has been identified as harmful to health professionals. Scale IMPACT-BR was recorded global mean score of 2.81 ? 0.67 which results in moderate impact to the work. The subscale which contributed the highest level of impact of the work was related to the emotional impact of working with 3.00 ? 0.77. The data obtained demonstrated that the highest level of impact was related to the emotional impact of the work. Comparison of the subscales with demographic variables showed evidence of statistical difference between the emotional impact of working 3.11 ? 0.67, and physical and mental health 2.66 ? 0.77 with females which showed higher high degree to work overload. There was a negative correlation in the results of work overload, it concludes by the need to conduct continuous and regular evaluations of the services surveyed in order to monitor the workload in order to promote quality of life of nursing professionals and better calls to users. It is expected that the results found in this research contribute directly to scientific production for the nursing field and Occupational Health because it causes a reflection on the effects that work can trigger health professional and consistent quality of care provided.
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