El sector turismo ha ido incrementando al pasar los años y del mismo modo las necesidades del turista, es por ello que se está logrando mejorar la imagen del país para que así podamos desarrollar una percepción positiva en él. Pero actualmente, a pesar de ello, en Lambayeque han incrementado considerablemente las cifras en cuanto a denuncias de actos delictivos y Túcume no es ajeno a este problema, estos sucesos son factores claves en cuanto se refiere a la seguridad turística, puesto que, influye mucho en la decisión del turista que decide visitar el Complejo Arqueológico de Túcume; por ende esta investigación tiene como objetivo analizar la percepción de seguridad de los turistas nacionales que visitan el Complejo Arqueológico de Túcume y para lograr el desarrollo nos hemos basado en autores netamente del sector turismo. Asimismo, podemos deducir que la investigación tiene un enfoque mixto, debido a la utilización de encuestas para los turistas nacionales y una entrevista dirigida a la directora del Complejo Arqueológico de Túcume. Gracias a ello se determinó que el Turista se encuentra seguro al visitar el Complejo en cuanto se refiere a presencia policial, pero cuenta con déficit en las otras dimensiones de seguridad turística

En el presente trabajo se llevó acabo la siguiente investigación Fortalecimiento de la seguridad turística en el Museo Tumbas Reales de Sipán de la ciudad de Lambayeque, el cual se formuló la siguiente problemática ¿Cómo fortalecer la seguridad turística con la propuesta de un plan de mejora en el Museo Tumbas Reales de Sipán, Lambayeque?, como objetivo general se planteó determinar cómo fortalecer la seguridad turística con la propuesta de un plan de mejora en el Museo Tumbas Reales, Lambayeque teniendo como objetivos específicos: identificar la percepción de seguridad turística de los visitantes que llegan al Museo Tumbas Reales de Sipán, Lambayeque, analizar la situación actual de seguridad en el Museo Tumbas Reales de Sipán, Lambayeque y proponer un plan de mejora para el fortalecimiento de la seguridad turística en el Museo Tumbas Reales de Sipán, Lambayeque. En cuanto a la metodología tuvo un enfoque mixto con un nivel descriptivo y un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 383 visitantes, que visitaron el Museo en el año 2018, los instrumentos utilizados fueron el cuestionario, teniendo en cuenta las dimensiones de la seguridad turística, el cual nos permitió a dar respuesta al segundo objetivo específico el cual fue identificar la percepción de los visitantes en cuanto la visita al Museo, posterior a ellos se realizó una entrevista que se le realizó al director del Museo Walter Leonel Alva Alva para poder analizar la situación actual del Museo en cuanto a seguridad turística, lo cual indico que se está brindando lo mejor para que los visitantes tengan una buena experiencia en cuanto a su visita. El resultado de esta investigación se obtuvo que el 88.5% que representa la seguridad informativa, hace referencia de que la municipalidad de Lambayeque no brinda una información fiable en su página web, por otro lado, tenemos un 92.9% que representa la seguridad ciudadana, nos dice que el visitante está totalmente de acuerdo en que los ciudadanos fortalezcan la seguridad vecinal de la ciudad.

Ante la decisión de llevar a cabo la visita a un destino turístico surgen diversos factores que pueden disuadir dicha intensión al percibir diferentes situaciones como riesgo, lo cual suscita un miedo a las consecuencias negativas a las que se puedan enfrentar. En la presente investigación se determinaron los factores que generan riesgo percibido en el visitante nacional potencial para determinar según el sexo y grupo etario a dichos factores con relación a la ciudad de Chiclayo, los cuales fueron: riesgo físico, riesgo financiero, riesgo de rendimiento, riesgo sociopsicológico y riesgo de tiempo. Así mismo, la investigación tiene un enfoque metodológico cuantitativo, no experimental, transversal, aplicada y comparativa. Los resultados indican que el sexo femenino muestra un nivel de riesgo percibido superior al del hombre, en el cual resalta el riesgo físico; y que el rango de edad mayor (45-64 años) tiene una percepción de riesgo alta en las dimensiones de riesgo. Por último, se da como conclusión que la percepción de riesgo varia y se ve influenciada por el perfil demográfico del visitante nacional potencial, según sexo y edad.

En la presente investigación se analizó el valor asignado por los turistas backpacker respecto a los servicios que recibieron en los hospedajes de Chiclayo, basados en las 5 dimensiones de la calidad propuesta por el modelo Servperf. Se piensa que el nivel de condiciones y servicios a prestar en los diferentes hospedajes es deficiente y no se encuentra capacitado para acoger turistas de este tipo, y menos que lleguen a ser de su agrado. El tipo de investigación es mixta y es de diseño exploratoria, no experimental y de diseño transaccional. El tipo de muestra es no probabilística o dirigida. La muestra cuantitativa estuvo conformada por 52 personas y la muestra cualitativa se consideró entrevistar a 4 personas. Para la recolección de datos, se utilizó la técnica de campo, a través de: encuestas y entrevistas. Los datos de la encuesta fueron procesados mediante el programa computacional “Excel 2010”, donde se usaron tablas, gráficos estadísticos los cuales sirvieron para evidenciar y contabilizar correctamente los resultados, y para los datos de la entrevista se utilizó el programa computacional Microsoft Word 2010 consecutivamente para el análisis de los textos y su respectiva interpretación.

El estudio presenta como objetivo principal identificar las causas de mayor incidencia por el cual no se desarrolla el turismo rural del Distrito de Florida Pomacochas, Región Amazonas periodo 2021, para ello se analizaron 3 objetivos específicos entre los cuales esta identificar las características de los recursos turísticos del Distrito de Florida Pomacochas periodo 2021, Identificar el perfil de la demanda que visita el Distrito de Florida Pomacochas periodo 2021 y por ultimo analizar el desarrollo local actual del Distrito de Florida Pomacochas periodo 2021. La técnica para la recolección de los datos, que se eligió para dicho estudio, es la entrevista, que consistió en un conjunto de veintinueve preguntas abiertas, acerca de la variable Turismo Rural, las cuales se realizó al alcalde del Distrito de Florida Pomacochas, pobladores representantes de asociaciones y turistas. Como resultado de la investigación se obtuvo que hay serie de actividades relacionados al turismo rural que puede realizar el turista en el distrito, así mismo es necesario mejorar establecimientos, caminos que conducen a estos lugares.

El estudio presenta el análisis de las preferencias y tendencias de los turistas nacionales que visitan la Ruta Sicán de Lambayeque (SRL) en tiempos de Covid-19. Asimismo, esta investigación tiene un enfoque cuantitativo con diseño no experimental descriptivo y el muestreo fue probabilístico aleatorio simple; la encuesta se llevó a cabo en los meses de septiembre y octubre del 2021, con una muestra de 335 turistas nacionales, a quienes se les aplicó un cuestionario virtual que fue publicado en la página de Facebook de los destinos que conforman la RSL, asimismo, se colocaron los códigos QR en las entradas de los mismos para evitar el contacto entre personas. Para el procesamiento y análisis de datos se utilizó el Software Microsoft Excel 2016, el software SPSS versión 25 y el sistema de información geográfica (SIG) mediante la versión ArcGis 10.8 de ArcMap para administrar datos en mapas cartográficos que permiten un mayor análisis. Los resultados obtenidos en la investigación indican que, las preferencias y las tendencias de los turistas nacionales que visitaron la RSL en tiempos de Covid-19, están representadas por turistas entre los 26 a 35 años de edad, solteros, con pregrado universitario, y laboran en el sector privado, percibiendo sueldos por encima del salario mínimo legal. Por otro lado, los turistas prefieren visitas de ida por vuelta a lugares con avistamientos naturales; asimismo, el medio de comunicación más utilizado es el Facebook, prefieren usar el transporte público interno para trasladarse a los destinos. Así también, destaca el turismo local y de proximidad. Además, los turistas destinan mayor presupuesto para cubrir su alimentación y recreación.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thais C G Lima.pdf: 1944536 bytes, checksum: baad5428036fbb2c2e13726d6ca7a7e8 (MD5) Previous issue date: 2007-05-18 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This study aims to analyze the social impact of the tourism, considering its influences on local development and social inclusion/exclusion. For its contributions to the local economy, with the employment and income generation to the resident population and the culture valorization of the localities, tourism has been presented by academic studies and official documents as an important development factor. The difficult situations in which live many resident populations on tourist destinations, however, instigate investigations related to the actual level that it occurs. It was analyzed the conceptions of these three keyelements: tourism, local development and social inclusion/exclusion. Understood as a social phenomenon, in contraposition to its merely economic character, tourism is taken as a practice and activity that involves cultural and symbolical exchanges, impacts on the nature and influences on social behaviors and relations. Regarding the local development, it s taken as a process that involves citizenship, obtained by negotiations of interests and priorities of the different social groups, and it centers on the human beings as citizens. The social inclusion is seen as a consequence of multiple factors that come from social processes, with no absolute character. To the data collection, it was used two questionnaires one to the residents of Paraty and another to the tourists and qualitative interviews. The study identifies differences and similarities among the perceptions of residents and tourists. To the residents, the importance of the tourism is strongly related to the valorization that it promotes of the city, of the local culture and of the social relations and cultural interactions that come from it, when it transforms a small historic city into a famous tourist destination, internationally known. The population also recognizes the contribution of the tourism to the employment and income generation on the city. Among the tourists, the more frequent vision refers to the local economy activation and the elevation of the local culture and artistic production visibility. The study reveals tourism as a fundamental factor to the progress, in terms of local development and social inclusion, in Paraty. It denotes the importance of the union between the tourist activity and public policies, conjugating tourism and actions towards the local development, with special attention to the education, health and infrastructure areas, which will benefit not only the resident population but also the tourists that visit the city / Resumo Este estudo visa a analisar o impacto social do turismo, considerando sua influência sobre o desenvolvimento local e a inclusão/exclusão social em Paraty. Por suas contribuições para a economia local, com a geração de empregos e renda para a população residente, juntamente com a valorização da cultura das localidades, o turismo tem sido apresentado na literatura e nos documentos oficiais como importante fator de desenvolvimento. As precárias situações em que vivem muitas populações residentes em destinações turísticas, entretanto, instigam investigações a respeito do efetivo grau em que isto se realiza. Foram analisadas as conceituações acerca destes três elementos-chave: turismo, desenvolvimento local e inclusão/exclusão social. Compreendido enquanto fenômeno social, em contraposição ao seu caráter meramente econômico, o turismo é tomado como prática e atividade que envolve trocas culturais e simbólicas, impactos ambientais e influências nos comportamentos e relações sociais. Quanto ao desenvolvimento local, este é entendido como um processo que envolve a cidadania, obtida por meio de negociações e embates de interesses e prioridades dos diversos grupos sociais, e centra-se nos seres humanos enquanto cidadãos. A inclusão social é vista como conseqüência de múltiplos fatores, decorrentes de processos sociais, sem caráter absoluto. Para a coleta de dados, foram utilizados dois questionários um destinado aos residentes de Paraty e outro, aos turistas e entrevistas qualitativas. O estudo identifica diferenças e semelhanças entre as percepções dos moradores e turistas. Para os residentes, a importância do turismo está fortemente ligada à valorização que ele promove da cidade, da cultura local e das relações sociais e interações culturais que dele decorrem, ao transformar uma pequena cidade histórica em um famoso destino turístico internacionalmente conhecido. A população reconhece, também, a contribuição do turismo para a geração de empregos e renda na cidade. Já para os turistas a visão mais recorrente refere-se à ativação da economia local, além do aumento da visibilidade da cultura e produção artística paratienses. O estudo revelou o turismo enquanto fator fundamental para avanços em termos de desenvolvimento local e inclusão social em Paraty. Apontou a importância da vinculação entre a atividade turística e políticas públicas, que aliem o turismo a ações voltadas ao desenvolvimento local, com especial atenção às áreas de educação, saúde e infra-estrutura que beneficiarão não apenas a população residente mas também os turistas que visitam a cidade

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo encontrar factores que limitan la accesibilidad de los turistas con discapacidad motriz en hoteles 4 estrellas en los distritos de Miraflores y San Isidro ubicados en Lima – Perú. En el primer capítulo, se desarrolla el marco teórico de la propuesta, tocándose temas sobre el sector turismo, sector hotelero, enfoque hotelero, estructuras del estado, municipalidades de Miraflores y San Isidro, personas con discapacidad, turismo de personas con discapacidad, factores y situación actual del turismo en Perú. Luego, en el segundo capítulo se desarrolla la metodología de la investigación mediante el planteamiento de la misma a través de entrevistas a los segmentos elegidos. Por otro lado, en el tercer capítulo se procede con el análisis de los datos y resultados, teniendo como objetivo validar la hipótesis planteada. En el capítulo cuatro, se realiza la discusión de los resultados para identificar los factores y finalmente en el capítulo cinco se exponen las conclusiones y recomendaciones a la investigación desarrollada. / The present research study objective is to find the factors that limit the accessibility of tourists with motor disabilities in 4-star hotels in the districts of Miraflores and San Isidro, both located in Lima - Peru. In the first chapter, the theoretical framework of the proposal is developed, regarding topics related to: tourism and hotel sector; hotel approach; State structures; the municipalities of the districts Miraflores and San Isidro; people with disabilities; tourism for people with disabilities; factors and current situation of tourism in Peru. Then, in the second chapter the methodology of the investigation is developed through interviews to the chosen targets. Furthermore, in the third chapter we proceed with the analysis of the data and results, with the objective of validating the hypothesis proposed. In the fourth chapter, the discussion of the results is carried out to identify the factors and finally, in the fifth chapter, the conclusions and recommendations are exposed in order to close the develop of our research. / Tesis

Inserida na Medicina Tropical, existe a especialidade denominada de medicina de viagem, que tem o intuito de diminuir os riscos de ocorrências médicas e mortalidade durante e após as viagens, desenvolvendo no turista a consciência para uso de medidas preventivas. Este estudo inicia por sintetizar o atual conceito da medicina de viagem e os órgãos de fomento ao desenvolvimento do turismo com segurança no Brasil. Continua por realizar um levantamento exploratório e uma compilação dos dados relativos à quantidade de viagens realizadas por brasileiros ao exterior e como são transmitidas informações sobre os riscos à saúde do turista nestas viagens, através de dados fornecidos por fontes oficiais públicas, além de publicações e sites do mercado turístico e da vigilância sanitária. Finaliza por realizar uma pesquisa de campo com professores que trabalham em instituições de ensino superior na cidade de São Paulo, com a intenção de conhecer e especificar as ocorrências médicas que aconteceram durante a sua viagem ao exterior. Resultados: tem-se que as ocorrências médicas durante a viagem afetaram 45% dos entrevistados, principalmente por problemas gastrointestinais/digestivos, circulatórios e cefaleia e destes, apenas 50% procurou assistência médica. Ao comparar com pesquisa nacional realizada em 2013, enquanto neste estudo 56,43% dos entrevistados possuíam doenças pré-existentes conhecidas, na pesquisa de 2013, o percentual era de 34,15%. Outro ponto importante de comparação foi que este estudo apresentou como principal ocorrência médica a gastrointestinal com 41%, enquanto em 2013, a maior quantidade de ocorrências foram as de ordem respiratória, com 13,6%. A proporção deste estudo foi semelhante aos resultados da maioria dos estudos internacionais. A realizar o cruzamento de dados deste estudo, os mesmos demonstram que os entrevistados que viajaram sozinhos tiveram 71% a mais de chance de terem alguma ocorrência médica do que quem viajou acompanhado e que, se este mesmo turista viajou para participar de um evento acadêmico, a chance de ocorrer alguma anormalidade foi de quase 1,4 vezes superior, em relação a quem viajou lazer, por exemplo. Igualmente, entrevistados com doenças pré-existentes apresentaram quase 2 vezes mais chances de terem alguma ocorrência médica, do que o turista sem histórico de doenças pré-existentes. Conclusão: é sugerido que se faça uma consulta por parte do viajante, à clinicas especializadas em saúde do viajante, principalmente para turistas com histórico de doenças pré-existentes que podem desenvolver outras morbidades durante a viagem. Já os problemas digestivos, por serem a maior quantidade absoluta e percentual de ocorrências médicas nesta e nas demais pesquisas internacionais, demonstra haver a necessidade de o turista ser mais seletivo na escolha dos locais e dos alimentos que serão consumidos em suas viagens ao exterior. Igualmente, sugere-se que agências e operadoras de viagens, empresas que enviam seus colaboradores para viagens ao exterior e a ANVISA, sejam mais proativas e orientem os futuros turistas, sobre os possíveis riscos deste deslocamento e o que esperar do local para onde se está viajando. / As part of Tropical Medicine, there is a specialized area called Travel Medicine whose purpose is to reduce the risks of medical incidents and mortality during and after travels, making the tourist more aware of preventive measures. This study begins by clearing up the current concept of travel medicine and the agencies that promote the development of safe tourism in Brazil. It follows by performing an exploratory survey and a compilation of data related to the number of trips made by Brazilians abroad and how information about the risks to the health of the tourist are passed before and during these trips; the survey is based on data provided by official public sources, as well as publications and websites of tourism market and health surveillance. It ends up conducting a field research with teachers working in higher education institutions in the city of São Paulo aiming at knowing and specifying the medical occurrences during their trip abroad. Results: The medical occurrences during the trip affected 45% of the participants, mainly due to gastrointestinal/digestive, circulatory and headache problems, and only 50% sought medical care. When compared with national research conducted in 2013, this study showed that 56,43% of the participants had known pre-existing diseases, while in the 2013 survey, the percentage was of 34,15%. Another important comparison point was that this study had the gastrointestinal medical occurrence as the main one (41%), while in 2013, the majority of occurrences were those concerning respiratory problems (13,6%). The percentages of this study were similar to the results of the majority of international studies. When cross-referencing the data of this study, we can see that the participants who traveled alone were 71% more likely to have a medical incident than those who traveled with a companion, and that if the person traveled to attend an academic event, the chance of some abnormality occurring was almost 1,4 times higher as compared to those who traveled at leisure, for example. Similarly, participants with preexisting diseases had almost 2 times more chances of having a medical incident than those with no history of preexisting diseases. Conclusion: It is suggested that the traveler be consulted at specialized health clinics, especially for tourists with a history of preexisting diseases who are prone to develop other morbidities during the trip. On the other hand, being the digestive problems responsible for the greatest amount and percentage of medical incidents in this and other international surveys, there is a need for the tourists to be more selective concerning the food they consume in trips abroad. It is also suggested that travel agencies, airlines, companies that send their employees abroad and ANVISA be more proactive and inform future tourists about the possible risks of travels and what to expect from the place where they are traveling to.

Objetiva-se traçar um panorama do turismo estrangeiro independente e econômico, denominado backpacker, a nível mundial e nacionalmente, apresentando sua representatividade e taxa de crescimento no período de 1996 a 2000. Comparam-se as origens e os destinos tanto no turismo convencional quanto no turismo backpacker, compreendendo que há diferenças significativas entre os mesmos. Abordam-se os aspectos que possibilitam determinar o perfil desse segmento de turistas estrangeiros, como faixa etária, sexo, renda, nível educacional e origem, assim como as características das viagens que os backpackers estrangeiros empreendem pelo Brasil como duração, roteiro, meios de locomoção e principais atividades desenvolvidas. Provoca-se discussão sobre o tratamento dispensado pelos órgãos governamentais que estabelecem as diretrizes do turismo nacional a esse segmento de turistas estrangeiros, haja vista que o Brasil oferece condições apropriadas para atrair os backpackers e sua visita propiciaria aspectos econômicos, sociais e ambientais de nosso interesse: incentivaria a abertura de pequenos empreendimentos de capital nacional, as receitas geradas por esse público seriam de valor considerável, o intercâmbio sociocultural entre turista-comunidade seria ampliado, dar-se-ia maior valor aos artefatos produzidos localmente e a maior conscientização dos turistas às questões ambientais seria benéfica / The purpose of this study is to provide an overview of independent and budget-minded tourists from abroad, denominated backpackers, travelling around the world and in Brazil, presenting its level of representation and growth in the period from 1996 to 2000. A comparison about the origin and destination of the conventional and backpacking tourist is demonstrated, highlighting the significant differences between both. Profile of this foreign tourist market segment, comprising age, gender, income, education level and nationality, is demonstrated, as well as the characteristics of backpackers\' travelling around Brazil, referent their stay, itinerary, transportation and major activities. A discussion concerning government institutions directives for determining national targets in the tourism area as for this foreign tourist segment is demonstrated, whereby Brazil offers appropriate conditions to attract backpackers. Their visits is shown to favour economic, social and environmental issues, encouraging the opening of small businesses, income generation stimulated by these tourists, enhancing a large social and cultural interchange between the tourist and the community, adding value to products made in Brazil and raising the consciousness of tourists about environmental matters which are beneficial to everyone