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Previsão de demanda em registros de preços : análise do Departamento de Gestão de Restaurantes da Universidade Federal do Espírito Santo

Veiga, Halisson Golffetto da 18 August 2015 (has links)
Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-10T19:02:08Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-16T18:36:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T18:36:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) Previous issue date: 2015 / Apesar do registro de preços ser uma sistemática para contratação de bens e serviços, prevista na legislação brasileira e amplamente utilizada pelos órgãos públicos do país, em que a administração pública não tem a obrigação legal de contratar o item registrado, é fundamental que a previsão de demanda dos itens que serão registrados seja balizada em critérios metodológicos objetivos na etapa de planejamento e, com isso, as chances de ocorrerem estimativas subdimensionadas e superdimensionadas tendem a diminuir. A partir dessa constatação, a proposta central do estudo consiste em verificar se as quantidades estimadas nos registros de preços refletem a real necessidade de suprimento, tendo por referência o Departamento de Gestão de Restaurantes (DGR) da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Conduziu-se um estudo de caso, com foco nos registros de preços de produtos de consumo utilizados diretamente no preparo das refeições nos restaurantes da universidade (gêneros alimentícios, carnes e derivados, e hortifrutigranjeiros). Foram realizadas entrevistas junto às nutricionistas responsáveis por requisitar a compra dos objetos estudados no DGR, totalizando três entrevistas. Além disso, procedeu-se a análise dos registros de preços componentes da amostra, isto é, registros de preços dos objetos estudados, realizados entre 2009 e 2014, cuja vigência esteja expirada. Com isso, foram estudados 27 registros de preços. A análise destes foi regida através da proposição de um indicador e de uma escala para interpretação do indicador, produto final desta dissertação. Os resultados evidenciam a necessidade de os requisitantes do DGR reverem os parâmetros das previsões de demanda dos objetos estudados, quando da elaboração do termo de referência, já que o indicador proposto retratou a seguinte realidade: acurácia da previsão baixa e erro de previsão elevado. Assim, o estudo sugere a adoção do seu produto final pelo DGR, como mecanismo de acompanhamento e controle da previsão de demanda em registros de preços, uma ferramenta que contribuirá para a melhora gradativa do planejamento da contratação do departamento (aspecto quantitativo). / Despite the price record is a system for procurement of goods and services, under Brazilian law and widely used by government agencies of the country, where the government has a legal obligation to hire the registered item, it is essential that the forecast demand items to be registered to be baptized in methodological objective criteria in the planning stage, and with it, the chances of occurrence of undersized and oversized estimates tend to decrease. Based on this finding, the central purpose of the study is to verify that the estimated prices records reflect the real need of supply, with reference to the Department of Restaurant Management (DGR) of the Federal University of Espírito Santo (UFES). We conducted a case study, focusing on records consumer product prices directly used in the preparation of meals at university restaurants (foodstuff, meat and meat products, and fresh produce). Interviews were conducted with the nutritionists responsible for ordering the purchase of objects studied in DGR, totaling three interviews. In addition, it proceeded to the analysis of the components of the sample price records, that is, price records of the studied objects, made between 2009 and 2014, whose term has expired. Thus, were studied 27 records prices. Analysis of these was governed by proposing an indicator and a scale for interpretation of the indicator, the final product of this work. The results show the need for requesting the DGR revise the parameters of demand forecasts of the studied objects, when drafting the terms of reference, as the indicator proposed portrayed the following fact: the low forecast accuracy and high forecast error. Thus, the study suggests the adoption of the final product by the DGR, as follow-up mechanism and control demand forecast record prices, a tool that will contribute to the gradual improvement of the planning of the recruitment department (quantitative aspect).
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O tempo e o espaço da administração educacional na formação do pedagogo: um mapeamento a partir dos projetos político-pedagógicos de universidades públicas

Barbosa, Andréa Haddad [UNESP] 13 March 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-11-10T11:09:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-03-13Bitstream added on 2014-11-10T11:58:26Z : No. of bitstreams: 1 000793995.pdf: 1716530 bytes, checksum: 731af42773c9ba166778c6cd2e1855df (MD5) / O presente estudo teve como objetivo geral mapear o espaço da administração educacional na formação inicial do pedagogo em universidades públicas nos diferentes estados brasileiros, a partir de uma perspectiva histórica da administração educacional e do curso de Pedagogia. A aprovação das Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Pedagogia, em 2006, fomentou inúmeros questionamentos, entre eles, os aspectos relacionados à formação do pedagogo enquanto administrador/gestor. No entendimento de alguns autores, tal documento ao enfatizar que cabe ao docente “participar” da gestão favorece a várias interpretações, o que pode ter consequências negativas na formação desse profissional. Considerando tal perspectiva, esta pesquisa questiona como vem sendo trabalhada essa área de conhecimento na formação inicial do pedagogo em diferentes estados brasileiros. Como procedimentos, este estudo documental trabalha com a abordagem qualitativa ao realizar, por um lado, o levantamento e sistematização bibliográfica e, por outro, o levantamento, sistematização e análise de alguns elementos contidos nos projetos políticopedagógicos, acessados pela internet nas páginas dos cursos de Pedagogia. As informações foram coletadas durante o período de 2011 e 2013 e organizadas considerando os seguintes itens: perfil do egresso, matriz curricular e ementas. O conjunto amostral foi composto por 30 universidades estaduais e 34 universidades federais. Os dados coletados foram submetidos aos procedimentos de Análise de Conteúdo. A análise do material coletado revelou uma oscilação bastante significativa de carga horária para o estudo e prática em administração educacional. O estudo das ementas indicou uma diversidade muito grande quanto aos conteúdos priorizados na formação. Tais dados sugeriram diferentes entendimentos da administração educacional e da importância da formação desse profissional no curso de... / The present study had as main objective to map the space of educational administration in the initial training of the pedagogue in public universities in different Brazilian states , from a historical perspective of educational administration and pedagogy courses . The approval of the School of Education National Curriculum Guidelines in 2006 , fostered numerous questions , among them , the aspects related to the formation of the pedagogue as administrator / manager . In the opinion of some authors , such a document to emphasize that it is the teacher participate in the management favors to various interpretations , which may have negative consequences in the formation of this professional . Considering this perspective , this research question has been crafted as this area of knowledge in initial teacher training in different states. As procedures , this documentary study works with a qualitative approach to conduct one hand , the literature survey and systematization and, secondly , the survey, systematization and analysis of some elements in the political- pedagogical projects , accessed from the internet pages of Pedagogy courses . Data were collected during 2011 and 2013 and organized considering the following items : listing of graduates , curriculum and menus . The sample set was composed of 30 state universities and 34 public universities . The collected data were subjected to content analysis procedures . As public universities results revealed a rather significant surge workload for the study and practice in educational administration . The analysis of the menus revealed a great diversity regarding content prioritized training. These data suggest different understandings of educational administration and the importance of this professional training in pedagogy course . The differences , so expressive , among the realities reflect the inaccuracies of the National Curriculum Guidelines as...
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Cultura organizacional e gestão estratégica: o caso do Centro de Tecnologia da Universidade Federal do Ceará / Organizational culture and strategic management: the case of the Center for Technology Federal University of Ceará

NORBERTO, Aurilena Pereira January 2010 (has links)
NORBERTO, Aurilena Pereira. Cultura organizacional e gestão estratégica: o caso do Centro de Tecnologia da Universidade Federal do Ceará. 2010. 127 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-06-19T14:37:37Z No. of bitstreams: 1 2010_dis_APNorberto.pdf: 7236886 bytes, checksum: fb80188cabc970b61c4e6ff05a0f1105 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-21T13:21:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_dis_APNorberto.pdf: 7236886 bytes, checksum: fb80188cabc970b61c4e6ff05a0f1105 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-21T13:21:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_dis_APNorberto.pdf: 7236886 bytes, checksum: fb80188cabc970b61c4e6ff05a0f1105 (MD5) Previous issue date: 2010 / The university organizations are embedded within an environment and interact with this environment receiving influences and influencing him People who work in these organizations are agents that contribute to the exchange constant Values core beliefs common goals of these members in turn lead to the formation of the culture of the organization wich is the root of strategic decisions, In this context we sought to understand the relationship between the organizational culture and strategic management of an academic unit at an Institution Public of Higher Education a case study in Technology Center of Federal University of Ceará This is a qualitative research descriptive and theoretical and empirical social reality looking for consistency between epistemology theory and methodology To understand better this phenomenon it must be said that it has theoretical topics discussed Organizational Culture Elements of the Culture Types of Organizational Culture Influence of Organizational Culture in the National Culture Culture versus Organizational Climate Change Culture and Power Dependencies in Organizations University Strategic Management in the University and its correlation with the Organizational Culture The study is guided from the conceptual models of Schein (1989) Quinn and Kimberly (1984) and Cameron and Quinn (1996) using four methods of data collection (desk research participant observation semi-structured interview and implementation of questionnaires to 44 students) In quantitative and qualitative analysis of the data we used the techniques of descriptive statistics and categorical content analysis The most important results are evident from the student perspective the group culture as the predominant unit in 2nd place (engineerings) the bureaucratic culture (architecture) the goals culture in 3rd place (engineerings) the culture goals (architecture) the bureaucratic culture in 4th place the culture of innovation The indicators proposed can serve as a basis for defining which behaviors should be reinforced or modified for the consolidation of strategic culture desirable to give support to fulfill the organizational mission / As organizações universitárias estão inseridas dentro de um ambiente e interagem com este ambiente recebendo influências e influenciando-o As pessoas que atuam nessas organizações são agentes que contribuem para esse intercâmbio constante Os valores as crenças básicas os objetivos comuns desses membros por sua vez conduzem à formação da cultura da organização que é a raiz das decisões estratégicas Neste contexto procurou-se compreender a relação entre a cultura organizacional e a gestão estratégica de uma unidade acadêmica em Instituição Pública de Ensino Superior um estudo de caso no Centro de Tecnologia da Universidade Federal do Ceará Trata-se de uma pesquisa qualitativa descritiva e teórico-empírica da realidade social buscando por coerência entre epistemologia teoria e metodologia Para melhor compreensão do fenômeno possuem em seu referencial teórico tópicos que discutem Cultura Organizacional Elementos da Cultura Tipos de Cultura Organizacional Influência da Cultura Organizacional sob a Cultura Nacional Cultura versus Clima Organizacional Mudanças Cultura e Dependências de Poder nas Organizações Universitárias Gestão Estratégica na Universidade e sua Correlação com a Cultura Organizacional O estudo norteia-se a partir dos modelos conceituais de Schein (1989) Quinn e Kimberly (1984) e Cameron e Quinn (1996) através da triangulação de métodos na coleta dos dados (pesquisa documental observação participante entrevista semi-estruturada e aplicação de 44 questionários aos discentes) Na análise quantitativa e qualitativa dos dados utilizou-se das técnicas da estatística descritiva e análise categorial de conteúdo Como principais resultados evidenciam-se a partir da perspectiva discente a cultura grupal como predominante na unidade analisada em 2º lugar (engenharias) a cultura burocrática (arquitetura) a cultura de objetivos em 3º lugar (engenharias) a cultura de objetivos (arquitetura) a cultura burocrática e em 4º lugar a cultura de inovação Os indicadores apontados podem servir de base para a definição de quais comportamentos devem ser reforçados ou modificados para a consolidação estratégica da cultura desejável que dê sustentação ao cumprimento da missão organizacional
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Diretrizes de planejamento e projeto urbano sustentável de campi universitários: o caso da UFSCar

Gaion, Patrícia Pinheiro 29 November 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-06-02T20:00:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5722.pdf: 3802267 bytes, checksum: c68f25c6df0fefc931eb032114f0b554 (MD5) Previous issue date: 2013-11-29 / The spatial structure which configures the university campi, its social function and the impact generated in urban space and in the environment, present relevant issues worthy of special attention regarding new constructions as well as the rennovation and addition of the preexisting. In consequence of the national context of increasing expansion and restructuring of public campi, and the current debate on construction of a society and sustainable cities, the research´s objective seeked to verify how the guidelines and parameters of planning and sustainable projects of university campi are being approached. Therefore, the planning apparatus belonging to the Federal University of São Carlos UFSCar have been selected as the object of this study, expressed in the Institutional Development Plan and Environmental Zoning documents. For the purpose of a conceptual-theoretical foundation, a historical survey was performed for the better understanding of the institutional and spatial configuration of universities in the campi form, from their foundation to their contemporary conformation. For the verification of this work´s proposed planning, the qualitative research method used defined categories and analyses variables compiled from the conceptual-theoretical study and practical experiences regarding planning and sustainable projects of university campi. The analysis carried out in a comparative and relational manner between the categories and the documents, pointed out pertinent environmental sustainability issues such as Sustainable Urban Project, Ecology and Environment, and Education and Culture. The analysis result also identified relevant points that were not approached, for a reflection and incorporation in the planning of UFSCar. / A estrutura espacial que se configuram os campi universitários, sua função social e o impacto gerado no espaço urbano e no meio ambiente apresentam questões relevantes merecedoras de atenção especial tanto para construção de novos como para reforma e ampliação dos existentes. Em consequência do contexto nacional da crescente expansão e reestruturação dos campi públicos e o debate atual acerca da construção de uma sociedade e cidades sustentáveis o objetivo da pesquisa buscou verificar como vem sendo abordadas as diretrizes e parâmetros de planejamento e projeto sustentável de campi universitários. Para tanto, selecionou-se como objeto de estudo os instrumentos de planejamento da Universidade Federal de São Carlos UFSCar, expressos nos documentos do Plano de Desenvolvimento Institucional PDI e Zoneamento Ambiental Urbano ZAU. Como embasamento teórico-conceitual foi realizado um levantamento histórico para compreensão da configuração institucional e espacial das universidades em forma de campi, desde a sua fundação até a sua conformação contemporânea. Para a verificação do planejamento proposto no trabalho, o método de pesquisa qualitativa usado definiu categorias e variáveis de análises que foram compiladas do estudo teóricoconceitual e de experiências práticas a respeito de planejamento e projeto sustentável de campi universitários. A análise realizada de modo comparativo e relacional entre as categorias e os documentos, apontou questões pertinentes de sustentabilidade ambiental como Projeto Urbano Sustentável, Ecologia e Meio Ambiente, Educação e Cultura. O resultado da análise também identificou pontos relevantes não abordados para uma reflexão e incorporação no planejamento da UFSCar.
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Previsão de demanda em registros de preços : análise do departamento de gestão de restaurantes da Universidade Federal do Espírito Santo

Veiga, Hallison Golffetto da 18 August 2015 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9172_Dissertação Final - Halisson Golffetto20151105-143642.pdf: 2579909 bytes, checksum: 4e6922309de66265e81f176db1b3ca92 (MD5) Previous issue date: 2015-08-18 / Apesar do registro de preços ser uma sistemática para contratação de bens e serviços, prevista na legislação brasileira e amplamente utilizada pelos órgãos públicos do país, em que a administração pública não tem a obrigação legal de contratar o item registrado, é fundamental que a previsão de demanda dos itens que serão registrados seja balizada em critérios metodológicos objetivos na etapa de planejamento e, com isso, as chances de ocorrerem estimativas subdimensionadas e superdimensionadas tendem a diminuir. A partir dessa constatação, a proposta central do estudo consiste em verificar se as quantidades estimadas nos registros de preços refletem a real necessidade de suprimento, tendo por referência o Departamento de Gestão de Restaurantes (DGR) da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Conduziu-se um estudo de caso, com foco nos registros de preços de produtos de consumo utilizados diretamente no preparo das refeições nos restaurantes da universidade (gêneros alimentícios, carnes e derivados, e hortifrutigranjeiros). Foram realizadas entrevistas junto às nutricionistas responsáveis por requisitar a compra dos objetos estudados no DGR, totalizando três entrevistas. Além disso, procedeu-se a análise dos registros de preços componentes da amostra, isto é, registros de preços dos objetos estudados, realizados entre 2009 e 2014, cuja vigência esteja expirada. Com isso, foram estudados 27 registros de preços. A análise destes foi regida através da proposição de um indicador e de uma escala para interpretação do indicador, produto final desta dissertação. Os resultados evidenciam a necessidade de os requisitantes do DGR reverem os parâmetros das previsões de demanda dos objetos estudados, quando da elaboração do termo de referência, já que o indicador proposto retratou a seguinte realidade: acurácia da previsão baixa e erro de previsão elevado. Assim, o estudo sugere a adoção do seu produto final pelo DGR, como mecanismo de acompanhamento e controle da previsão de demanda em registros de preços, uma ferramenta que contribuirá para a melhora gradativa do planejamento da contratação do departamento (aspecto quantitativo) / Despite the price record is a system for procurement of goods and services, under Brazilian law and widely used by government agencies of the country, where the government has a legal obligation to hire the registered item, it is essential that the forecast demand items to be registered to be baptized in methodological objective criteria in the planning stage, and with it, the chances of occurrence of undersized and oversized estimates tend to decrease. Based on this finding, the central purpose of the study is to verify that the estimated prices records reflect the real need of supply, with reference to the Department of Restaurant Management (DGR) of the Federal University of Espírito Santo (UFES). We conducted a case study, focusing on records consumer product prices directly used in the preparation of meals at university restaurants (foodstuff, meat and meat products, and fresh produce). Interviews were conducted with the nutritionists responsible for ordering the purchase of objects studied in DGR, totaling three interviews. In addition, it proceeded to the analysis of the components of the sample price records, that is, price records of the studied objects, made between 2009 and 2014, whose term has expired. Thus, were studied 27 records prices. Analysis of these was governed by proposing an indicator and a scale for interpretation of the indicator, the final product of this work. The results show the need for requesting the DGR revise the parameters of demand forecasts of the studied objects, when drafting the terms of reference, as the indicator proposed portrayed the following fact: the low forecast accuracy and high forecast error. Thus, the study suggests the adoption of the final product by the DGR, as follow-up mechanism and control demand forecast record prices, a tool that will contribute to the gradual improvement of the planning of the recruitment department (quantitative aspect)
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Planejamento e gestão na instituição universitária: um enfoque multidimensional

Solino, Antonia da Silva 10 June 1996 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-06-10T00:00:00Z / Aborda planejamento e a gestão na universidade pública brasileira, apontando os problemas institucionais decorrentes das mudanças introduzidas na sua estrutura e funcionamento no sentido de torná-la, democrática e participativa. Os resultados mostram que a ampliação dos órgões colegiados na universidade vem contribuindo para uma visão compartimentada dos problemas organizacionais, refletindo-se no processo decisório e no planejamento universitário.
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O mercado da educação superior na Região Metropolitana de Belém: um estudo de caso da Faculdade Ideal a partir de uma abordagem de estratégia

Moraes, Melissa Melo 08 1900 (has links)
Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-01-18T14:19:25Z No. of bitstreams: 1 1420831.pdf: 3900667 bytes, checksum: fdfe94e37383e15446ef7462060fe798 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-01-18T14:19:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1420831.pdf: 3900667 bytes, checksum: fdfe94e37383e15446ef7462060fe798 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-01-18T14:19:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1420831.pdf: 3900667 bytes, checksum: fdfe94e37383e15446ef7462060fe798 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-18T14:20:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1420831.pdf: 3900667 bytes, checksum: fdfe94e37383e15446ef7462060fe798 (MD5) Previous issue date: 2010-08 / Este estudo concentra-se na investigação dos pressupostos da reforma do ensino superior, enfatizando como a Faculdade Ideal tem se posicionado estrategicamente perante a comoditização do ensino superior local e nacional, através de um estudo de estratégia competitiva e posicionamento de mercado, a partir dos discursos dos seus gestores e dos alunos do ensino médio que estão em vias de fazer vestibular. / This study concentrates upon the investigation of presuppositions of the Higher Education Reform, emphasizing the way the Faculdade Ideal (Ideal College) has placed itself strategically before the commodification (commoditization) of higher education (that is, the transformation of Higher Education into commodity) in both local and national extent, through the study of both a positive strategy and market placing, beginning from its managers' speeches as well as of the High School students who are about to do the vestibular, the test for Higher Education.
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Analise critica do projeto pedagogico, aplicada ao curso de graduação em Engenharia Mecanica da UEMA / Analysis criticism of the project pedagogic applied to the graduation course in mechanic engineering of The UEMA

Araujo, Walderez Martins 26 February 2004 (has links)
Orientadores: Waldemir Silva de Lima, Kamal Abdel Radi Ismail / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T22:36:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Araujo_WalderezMartins_M.pdf: 423266 bytes, checksum: ec7466cc374c77b299022083aef5c95d (MD5) Previous issue date: 2004 / Mestrado / Planejamento e Gestão Estrategica da Manufatura / Mestre Profissional em Engenharia Mecanica
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Proposta de modelos de escritórios para gestão de projetos de arquitetura e engenharia para construções sustentáveis em IFES / Proposed models for project management offices of architecture and engineering for sustainable buildings in IFES

Carvalho, Adrieli Cristina Vieira de 03 February 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2015-03-26T13:28:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1080452 bytes, checksum: db6124f7a0ffaa0cda654d1352db934e (MD5) Previous issue date: 2014-02-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Most studies dealing with the issue of managing architectural and engineering have as its object of study the project management and private works of architecture. The public sector, such as academic institutions, have an important role in construction, but it is rarely analyzed in the work area. With the expansion of their campi, it has been observed most of the projects developed in the IFES have been outsourced. One reason for this is the fact that institutions often do not have a project team trained, prepared and structured enough to answer the demands of project. Moreover, it is observed that the units trying to develop their projects have had recurring management problems that embrace throughout the design process to work. It is associated with the increasing demand of the construction supply chain to adopt methodologies for the development of sustainable buildings. In view of the above facts, the objective of this research is to identify the factors conditions and procedures for proposing a model for the structuring of a Project Management Office (PMO) driven to sustainable projects in IFES. For this, we attempted to through a literature review and survey of multiple mini‐cases basis for the proposal of three reference models for the structure and operation of PMO. As a main result, it is concluded that the adoption of a systemic vision and understanding of the building design process from product life cycle are essential for the development of such projects. / A maioria dos trabalhos que tratam da questão da gestão de projetos de arquitetura e engenharia tem como objeto de estudo a gestão de projetos e obras de arquitetura privadas. O setor público, como por exemplo, as instituições universitárias, tem importante papel na construção civil, mas raramente é analisada pelos trabalhos na área. Com a expansão dos seus campi, tem‐se observado que a maioria do projetos de AEC desenvolvidos nas IFES tem sido terceirizados. Uma das razões para isso é o fato de que essas instituições muitas vezes não possuem uma equipe de projetos treinada e preparada, e com estrutura suficiente para atender as demandas de projetos. Além disso, observa‐ se que as unidades que tentam desenvolver seus projetos têm tido problemas recorrentes de gestão, que perpassam por todo o processo de projeto até a obra. Associa‐se a isso ainda, a crescente demanda da cadeia produtiva da construção em adotar metodologias para o desenvolvimento de construções sustentáveis. Em virtude dos fatos mencionados, o objetivo da presente pesquisa é identificar os fatores, requisitos e procedimentos para propor um modelo para a estruturação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) direcionado a projetos de AEC sustentáveis em IFES. Para isso, buscou‐se através de pesquisa bibliográfica e de levantamentos de múltiplos minicasos embasamento para a proposição de três modelos referenciais para a estruturação e operação do EGP. Como principal resultado, conclui‐se que a adoção da visão sistêmica e do entendimento do processo de projeto de edificações a partir do ciclo de vida do produto são essenciais para o desenvolvimento de projetos dessa natureza.

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