Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998 / o presente trabalho buscou descrever a solução adotada pela Rede Ferroviária Federal SI A-RFFSA, para redução de seu quadro de pessoal, com vistas à desestatização, escolhida esta corno via para sua sobrevivência em meio à grave crise econômico-financeira que vinha atravessando nos seus últimos anos como empresa controlada pelo governo federaL Procurou-se apresentar os impactos do Programa de Incentivo ao DesligamentoPID sobre o quadro de pessoal da Administração Geral-AG da RFFSA, fazendo-se as necessárias ligações para mostrar que o Programa de Desligamentos Incentivados da Rede Ferroviária Federal insere-se num quadro maior, seguindo as linhas de uma política pública determinada pelo governo federal para seus recursos humanos. Tanto no passado quanto no seu presente de transição, a RFFSA carece de definições consistentes sobre sua Missão e sua Filosofia Empresarial. A incongruência manifestada em sua cultura organizacional encontra nesta falta de bússola segura uma de suas causas. Como reflexo, as medidas desestatizantes na Rede Ferroviária Federal atingiram diretamente seu patrimônio humano. conforme busca-se descrever no presente trabalho. Por outro lado, a Rede Ferroviária Federal, mesmo concedendo à iniciativa privada o direito às operações da ferrovia, não perde seu caráter de empresa pública. Seu papel estratégico, por tratar-se de empresa do ramo de transporte, diretamente responsável pela circulação da produção nacional, amplia o compromisso social que deve caracterizar as empresas estatais. Diante da alteração de seu papeL o órgão da Rede Ferroviária Federal objeto deste estudo, a Administração Geral, será colocado frente à necessidade de também alterar sua estrutura organizacional. As novas relações com o poder público e com as concessionárias exigirão novas posturas a serem adotadas proativamente pela AG. Por isso, buscou-se fornecer melhor entendimento do quadro atual da RFFSA, a partir de seu passado, realçando as relações governo/ferrovia/empresários. Estas relações mostram a prevalecência dos interesses políticos sobre os aspectos técnicos, em muitas decisões da vida da ferrovia brasileira, com conseqüências prejudiciais ao desfecho da história ferroviária. Para se chegar ao entendimento dos caminhos tornados pela RFFSA na formulação de suas políticas, foi necessário levantar a política do governo federal para as empresas estatais, uma vez que estas foram perdendo gradativamente sua autonomia, ficando cada vez mais dependentes das restrições colocadas a nível federal.. Neste cenário maior, inserese o Programa de Desligamentos Incentivados implantado na AG da RFFSA Finalmente, buscou o presente trabalho levantar os desafios para a AG-RFFSA neste novo papel da Rede Ferroviária no cenário do transporte ferroviário concedido à iniciativa privada. / The present work intended to describe the solution adopted by Rede Ferroviária Federal S.A.(RFFSA) in order to reduce its number of employees, looking at the desestatization. The desestatization was chosed in order to provide a way for the survivor of the company controlled by the federal govemment, in the midle of a huge economical and financiaI crisis. The research intended to present the consequences from the Program do Stimulate the Demission (PID) on the workers ofthe General Administration (AG) ofRFFSA. Some correlations were made in order to show that the Program to Stimulate the Demission were aligned with the instructions defined by the federal govemment to its human resources. During this transition period, as in the past, RFFSA needs a solid basis of definitions about its Mission and its Empresarial Filosophy. The missing of this basis is one of the causes of the incongruence showed in the organizational culture of the company. As a reflex of it, the RFFSA' s actions towards desestatization reach directly its own human patrimony, as showed in this present work. Another important vision is that RFFSA even leaving the command of the railways operations, dont loose its condition of a public company. Its strategic hole, considering the condition of a transportation company responsible by lhe circulation of the Brazilian production, increases the social compromisse that should be present in a public company. Because of the change of its hole, the General Administration (AG) of RFFSA wiIl have to look at the need of change its organizational structure. The new relationships with the govemment and with the concessionaries companies wiIl obly AG to have a new behaviour. That is the reason to construct the description of RFFSA's situation, giving special importance to the relationships between govemment, railway and privates companies with an historical approach. These relationships show a higher power of the political criterious than the technical ones, in a lot of cases, with bad consequences to the Brazilian Railway history. To understand the ways chosed by RFFSA in order to construct its politics, was necessary to look at the federal govemment politic to the public companies, since these companies were loosing autonomy and became, at each time, more dependent of the federal parameters. lt is in this scenary that the Program do Stimulate the Demission (PlD) takes place. FinalIy, the research tried to describe the new chalIenges of AG in the new context where the private companies controls the railways' operations.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / Informação e tecnologia de informação são dois temas de grande interesse na atualidade, que alguns denominam de Era da Informação. Neste contexto, a tecnologia de informação ( conjunto formado pelos computadores e pelas telecomunicações ), vem experimentando um desenvolvimento acelerado, oferecendo uma série de oportunidades de uso nas organizações, automatizando tarefas, das mais rotineiras às mais complexas e gerando informações para a operação e o processo decisório. As mudanças na forma como o trabalho é realizado, consequência da utilização da tecnologia, afetam diversos aspectos das organizações, com destaque para os seus recursos humanos. A prática tem mesmo mostrado que o sucesso na utilização da tecnologia não depende somente de aspectos técnicos. Diversas pesqUisas realizadas evidenciam ser essencial um alinhamento, uma integração harmônica entre elementos como informação, tecnologia e recursos humanos, além de outros como a cultura e a gerência das organizações. Para tanto, é importante que os envolvidos, administradores e especialistas na tecnologia, tenham uma compreensão ampliada destes elementos e de seu relacionamento. Um primeiro passo para esta compreensão pode ser encontrado pela análise das Teorias de Organização existentes. Um estudo mais aprofundado da informação, no contexto do processo de comunicação, revela ser esta um conceito complexo, relacionado ao conhecimento, aos seres humanos e à tecnologia de informação. Por sua vez, o relacionamento da tecnologia em geral com a organização, é descrito, sob diversos pontos de vista teóricos, que apontam a ligação entre a etapa de projeto da tecnologia e sua utilização e o papel dos seres humanos neste processo. o reconhecimento da estreita interdependência entre a tecnologia e a organização leva a propostas de modelos que permitem viabilizar uma implementação bem sucedida da tecnologia. Com base nestas propostas, e no conhecimento de cada elemento específico envolvido, surgem novos conceitos como a hipertecnologia e a hiperorganização, que podem facilitar o tratamento das questões relacionadas no âmbito das organizações. / InJormation and informa/ion techn%gy are two themes of great importance nowadays, considered by some as the Information Era. In this context, information techn%gy - a set formed by computers and its re/ated telecommunications systems - is experiencing an accelerated development, oflering many opportunities of use withín organizations, automating from the routine to the most complex tasks and generating information necessary for operation and decision processo Changes in the way work is dane, a natural consequence of technology usage, aflect several aspects inside organizations, with emphasis on its human resources area. Experience has shown that success in techn%gy usage does not rely on technical aspects. Researches have made it evident that an alignment, a harmonic integration among elements as informatíon, technology and human resources, besides others as cu/ture and management of organizations are essential. Therefore it is relevant that the administrators and technology specialists involved have a deep understanding of these elements and its relationship. A first step for this comprehension may be found by the analysis of the existing organizations theories, where the mentioned elements appear with bigger or smaller emphasis. A deeper study of information in the communication process context, reveals it to be a comp/ex concept, re/ated to knowledge, to human beings and to information technology. In the meantime, the relationship between general technology and lhe organizations is described, under several theoretical points of view, by the connection between the lechnology design stage, its uti/ization and the role of human beings in this processo Recognition of the deep relationship between technology and organizatíon leads to models proposals, whích a/low a we/l succeeded implementation. Starting with these basic pro posais and with the knowledge of each specific element involved, there come new concepts as hypertechnology and hyperorganization which may improve the treatment of related questions within the organization contexto

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCIO.A.pdf: 865375 bytes, checksum: 2b0d0141eaa1dad56d6024fb5babe861 (MD5) Previous issue date: 2009 / This study aimed to verify the type of Personnel Management adopted during the period between January 2005 and December 2008 at the Municipal General Attorney¿s Office (PGM-RJ) is compatible with the challenges of society and management people in the twenty-first century and why. To enable this conclusion, the means used were the research literature, documentary and field, through a process of self-ethnography. The literature review presented the evolutionary process and culture of public administration in Brazil, the new challenges of society and people management in the twenty-first century, the evolutionary process of managing people and its main approaches and models. The field research provided data wich related to them with the literature review, allowed to identify the predominant features of public administration and culture of PGM-RJ and the people management approaches identified. In addition, the study highlights that despite the effort in making changes and advances in the use of many different ideas of functionalist approach, the human resource practices adopted in the PGM-RJ during the period between January 2005 and December 2008 were not fully compatible with the challenges of society and people management in the twenty-first century. / Esta pesquisa teve por objetivo verificar se o modelo de Gestão de Pessoas adotado durante o período de janeiro de 2005 e dezembro de 2008 na Procuradoria Geral do Município do Rio de Janeiro do Rio (PGM-RJ) é compatível com desafios da sociedade e da gestão de pessoas no século XXI e porquê. Para possibilitar esta conclusão, os meios utilizados foram as pesquisas bibliográfica, documental e de campo, por meio de um processo auto-etnográfico. O levantamento bibliográfico apresentou o processo evolutivo e a cultura da administração pública no Brasil, os novos desafios da sociedade e da gestão de pessoas no século XXI, o processo evolutivo da gestão de pessoas e suas principais abordagens e modelos. A pesquisa de campo forneceu dados que relacionados com o levantamento bibliográfico, possibilitaram identificar as características predominantes da administração e da cultura pública presentes na PGM-RJ e as abordagens de gestão de pessoas identificadas. Além disso, a pesquisa ressalta que mesmo com todo esforço na realização de mudanças, e com avanços obtidos, principalmente relacionados ao uso de outras abordagens diferentes da funcionalista, as práticas de recursos humanos adotadas na PGM-RJ durante o período de janeiro de 2005 e dezembro de 2008 não se mostraram totalmente compatíveis com os desafios da sociedade e da gestão de pessoas no século XXI

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000 / The future will belong to companies that can fully explore process centering. Total Quality program and other initiatives bound to give new shape to organisations have already transformed the work to be done in companies. Now it is time to transform people that work in tem, as to have teams capable of superior performance. In general, the subjects related to human resources are the responsability of the human resourse function. This is the very part of the Eletrobrás that needs to face the most dificult part of the modernization challenge. It seems, however, that the conventional weapons and accumulated expirience of HR people may not be enough to settle the questiono This dissertation suggests that it will be necessary to break up the past, to leave some old concepts and experiences behind and to propose new creative solutions to give companies of the future, the human resources they will need. / O presente trabalho é produto de uma pesquisa bibliográfica e de campo sobre o sentido da evolução da Teoria das Organizações e o seu impacto nas atividades de treinamento e educação na Eletrobrás. A avaliação dos resultados dos programas de desenvolvimento de Recursos Humanos carece de maior precisão, pela sua própria natureza qualitativa. Paradoxalmente, as ações administrativas, que geram resultados de difícil mensuração, são colocadas em segundo plano, em detrimento das que provocam resultados quantificáveis e de curto prazo. Tal miopia revela o caráter pragmático adotado em muitos modelos de gestão, não promovendo a qualidade. A avaliação do desempenho organizacional é assunto central a ser discutido nessa dissertação, e torna-se mais complexa quando verificamos a existência de suas diferentes dimensões: a eficiência, eficácia e efetividade e a relevância do humano. A evolução dos estudos em administração demonstrou um sentido que vai desde os modelos de maior grau de burocratização e instrumentalização do homem na organização, até a mais satisfatória humanização, emancipação e autonomia no trabalho. Assim, os programas de treinamento e desenvolvimento podem dar uma grande contribuição neste sentido, deslocando o desempenho organizacional, de uma ênfase na eficiência, para as dimensões mais abrangentes da efetividade e relevância do humano. Quando tal desenvolvimento ocorrer, não haverá mais ¿recurso¿ humano , pois o mesmo se apresentará em aberto, diferente de outros recursos organizacionais.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / O objetivo do presente trabalho foi verificar o impacto da privatização na Gestão de Recursos Humanos da Companhia Siderúrgica Nacional - CSN. Para tanto, comparou-se as Políticas de Recursos Humanos da cada Subsistema - Procura, Desenvolvimento, Manutenção, Aplicação e Pesquisa - em três fases distintas da empresa: na fase estatal ou histórica, na fase de transição ou preparatória para a privatização e, finalmente, na fase privada ou atual. o primeiro capítulo compreende a história das estatais brasileiras desde o início da intervenção do Estado na economia até o movimento inverso e atual de redução do Estado através da política de privatização. Já o segundo capítulo traz um estudo detalhado sobre a Administração de Recursos Humanos. O terceiro capítulo apresenta um estudo geral da CSN. O quarto e último capítulo compreende um estudo específico da Gestão de Recursos Humanos da empresa nas três fases distintas acima mencionadas. Dentre as principais medidas tomadas pela administração da CSN que maiS afetaram os recursos humanos da empresa, encontram-se: a redução do quadro de pessoal e a terceirização das atividades operacionais da Gestão de Recursos Humanos, tais como: Recrutamento, Seleção e Treinamento (entre as mais importantes), permanecendo sob a responsabilidade do Stalf de RH da CSN apenas as atividades mais estratégicas. A recuperação da CSN só foi possível a partir da obtenção de autonomia administrativa e política. A gestão da CSN era até então prejudicada pelo excesso de normas, assim como pela sua utilização como instrumento de política pública, que muitas vezes levava ao sacrificio de seus interesses empresariais. Concluiu-se que as grandes transformações, inclusive de melhoria da eficiência da CSN, ocorreram antes mesmo da sua venda, durante o período de recuperação e preparação da empresa para a privatização. / The objective of this research is to examine the impact that the privatization process of CSN has had on its Human Resources Management. So, the human resources policy of each Subsystem - Demand, Maintenance, Developing, Applicance and Research - were compared in three distinct moments of the company: public, transition to the privatization process or preparatory phase and, finally, private or present phase. The first chapter comprehend the history of the brazilian public companies since the begining of the state intervention on the economy until the present inverse movement of reduction of the State by a privatization policy. The second chapter includes a detailed study about the Management of Human Reseources. The third chapter analizes the company. Finaly, the last chapter compares the Management on Human Resources in CSN inthe three different moments above mentioned.

Submitted by Lucas Martins D'Oliveira (lucasmdo1@gmail.com) on 2015-02-04T19:01:22Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_Lucas Doliveira_MEX_2013-14_VFinal.pdf: 1457179 bytes, checksum: ccf9ce9a624596abf045e0cc0024bb5a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-02-19T18:11:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_Lucas Doliveira_MEX_2013-14_VFinal.pdf: 1457179 bytes, checksum: ccf9ce9a624596abf045e0cc0024bb5a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-02-23T17:23:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_Lucas Doliveira_MEX_2013-14_VFinal.pdf: 1457179 bytes, checksum: ccf9ce9a624596abf045e0cc0024bb5a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-23T17:24:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_Lucas Doliveira_MEX_2013-14_VFinal.pdf: 1457179 bytes, checksum: ccf9ce9a624596abf045e0cc0024bb5a (MD5) Previous issue date: 2014-12-10 / A pesquisa teve como objetivo realizar um estudo de qual é o modelo de gestão e quais são os principais desafios na implementação do novo modelo de gestão de pessoas por competências em empresa do setor de energia, reconhecida pela excelência técnica e inovação, com operação no Brasil e em outros países, denominada neste estudo como EBE S.A. O método utilizado foi o de estudo de caso. A problemática respondida foi: Quais são os principais desafios na implementação do novo modelo de gestão de pessoas estratégico também denominado gestão por competências em uma grande empresa do setor energético, na visão dos entrevistados? A coleta de dados estruturou-se através de análise documental de fontes primárias e secundárias; observação e observação participante; e entrevistas em profundidade semiestruturadas. A partir da categorização dos dados coletados, foi criada uma tipologia com a definição de três grupos organizacionais distintos. A resposta de cada um desses grupos ao processo de mudança que está ocorrendo na EBE S.A., referente à implementação do modelo de gestão estratégica de pessoas, foi analisado à luz de três perspectivas de análise organizacional: participação e autonomia; desenvolvimento de competências; incentivos organizacionais e trocas sociais. Os resultados da pesquisa evidenciam que a resposta dos grupos organizacionais ao processo de mudança que está em curso na empresa estudada tem relação com o modelo de gestão de pessoas vivenciado por cada grupo, ressaltando que o modelo estratégico de gestão de pessoas contribui para a criação de um ambiente resiliente de aprendizagem e inovação, capaz de gerar redesenhos radicais (técnicos e sociais) constantes que possibilitem o alcance de vantagens competitivas sustentáveis. / This research aims to make a diagnosis of a management model of Human Resources and to identify the main challenges in the implementation of a new strategic people management model at EBE S.A., a Brazilian energy company that operates in Brazil and other countries, recognized for its technical excellence and innovation. In order to accomplish this goal, the case study method was used. The research question was the following: Which are the main challenges during the implementation of the management model of Human Resources, also called strategic people management, in a large energy company, according to a group of interviewees? Thus, data collection was made through analysis of primary and secondary sources; observation and participant observation and semi-structured interviews. A typology was created from the classification of the collected data and three distinct organizational groups were defined, regarding the implementation of strategic people management model. The group’s responses to the ongoing EBE S.A. change process were analyzed from three organizational perspectives: participation and autonomy; competencies development; organizational incentives and social exchange. This research attempted to show that the group’s responses to the organizational change process are related to the people management model experienced by each group. Thus, we observed that the strategic people management model contributes to the creation of a resilient, learning and innovation environment, capable of generating constant radical redesigns (technical and social) that enable the company to achieve sustainable competitive advantages.

Submitted by marcio ogliara (mogliara@gmail.com) on 2015-04-23T14:27:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Marcio_Ogliara_FGV107949.pdf: 1230526 bytes, checksum: 1b0b1d2b41eee91f36e6177804d30116 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2015-04-23T18:04:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Marcio_Ogliara_FGV107949.pdf: 1230526 bytes, checksum: 1b0b1d2b41eee91f36e6177804d30116 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-23T18:16:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Marcio_Ogliara_FGV107949.pdf: 1230526 bytes, checksum: 1b0b1d2b41eee91f36e6177804d30116 (MD5) Previous issue date: 2015-04-08 / Este trabalho investiga a visão que os gestores da área de Recursos Humanos em organizações que atuam no Brasil têm sobre a Gestão de Recursos Humanos (GRH) e sobre quais as funções e as responsabilidades da área e do profissional de Recursos Humanos (RH) na organização. Mais especificamente discute-se como esses profissionais lidam com os aspectos mais controversos da GRH discutidos no campo acadêmico como sua falta de clareza, suas ambiguidades e a dificuldade de associar suas ações aos resultados da organização. Para realizamos uma pesquisa qualitativa com 25 profissionais em posições de liderança na gestão de Recursos Humanos que participam de grupos de estudo de RH em São Paulo. Serão entrevistas semi estruturadas. Espera-se poder contribuir para uma reflexão sobre (i) como os profissionais de RH lidam com os conceitos e teorias do campo, (ii) como isto afeta as funções e responsabilidades da área e do profissional (iii) como melhorar o preparo e o desenvolvimento do profissional de RH (iv) a realidade da GRH nas organizações que atuam no Brasil. / This work investigates which are the concepts that Human Resources managers in organizations operating in Brazil have about the Human Resource Management (HRM) and on which are the roles and responsibilities of the area and the Professional in Human Resources (HR) in the organization. More specifically discusses how these professionals deal with the most controversial aspects of HRM discussed in the academic field as its lack of clarity, its ambiguities and the difficulty of linking their actions to the organization's results. To perform a qualitative research with 25 professionals in management positions in human resources department who participate in HR study groups in São Paulo. It is expected to contribute to a reflection on (i) how HR professionals deal with the concepts and theories of the academic field, (ii) how this affects the roles and responsibilities of the area and the professional (iii) improve the preparation and the development of HR professional (iv) knowledge about the reality of HRM in organizations operating in Brazil

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-04-05T00:00:00Z / O foco principal deste trabalho é analisar um recurso cada vez mais empregado pelas organizações em programas de desenvolvimento de lideranças, inclusive no Brasil: Feedback com Múltiplas Fontes - também conhecido por Avaliação 360 graus, Feedback 360 Graus, Avaliação Multivisão e outros nomes. Tratase de uma técnica na qual os participantes do programa recebem simultaneamente feedbacks estruturados de seus superiores,pares, subordinados e outros stakeholders

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-02-08T00:00:00Z / Trata da necessidade de as organizações repensarem o papel da área de recursos humanos que deverá focalizar o seu trabalho nos resultados, adotando um papel mais estratégico. presente trabalho apresenta as principais tendências na área

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-06-29T00:00:00Z / Trata do papel do gerente de implementação de soluções ERP no que se refere as suas habilidades de gerenciar as mudanças resultantes do processo, como por exemplo, as resistências dos usuários ao desenvolvimento do projeto. Discute como as metodologias e os recursos disponíveis ao gerente de implementação podem ser utilizadas para maximizar a probabilidade de sucesso do projeto.