Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6658_Dissertação Final - Jhonathan Cavalcante.pdf: 1768365 bytes, checksum: 62adbfecfbf1b79b4462180e08ce455f (MD5) Previous issue date: 2013-10-22 / O presente trabalho objetiva avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Biblioteca Central (BC) da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) utilizando o método Servqual. Esta pesquisa é um estudo de caso de natureza quantitativa e qualitativa. A triangulação dos dados foi realizada por meio de uma survey com 363 usuários, entrevista com nove servidores que atuam na Biblioteca e consulta a documentos da universidade que descrevem as características básicas da Biblioteca Central. A survey foi aplicada utilizando-se questionário desenvolvido com base na escala Servqual em pré-teste realizado na Biblioteca Setorial Tecnológica (BST) da UFES. Foram utilizadas duas modalidades de coleta na survey aplicada na BC: presencial e online. Foram coletados 110 questionários presenciais e 253 online. As entrevistas com os servidores da BC foram baseadas nos 116 registros de reivindicações dos usuários, coletados pela BC anteriormente à pesquisa. Além desses documentos, consultaramse informações institucionais divulgadas no catálogo de serviços da BC e em páginas da BC e da UFES na internet. Identificaram-se quatro dimensões da qualidade dos serviços prestados pela BC, com médias negativas, indicando necessidade de melhoria nos serviços prestados. As ações prioritárias recomendadas para a BC são: a) melhorar instalações físicas e equipamentos; e b) capacitar e motivar os trabalhadores para atendimento aos usuários. Essas ações devem conduzir a soluções de problemas relacionados a condições de estudo (iluminação, climatização, água, banheiros, espaço físico, móveis e silêncio) e acesso a informação (internet, autoempréstimo, quantitativo de exemplares, limitação do empréstimo e alerta quanto à data de renovação) / The present paper aims at assessing the service quality provided by the Central Library (CL henceforth) at the Federal University of Espírito Santo (UFES), by using the Servqual method. This research is a case study of quantitative and qualitative nature. The data triangulation was obtained by carrying out a survey with 363 users, an interview with nine librarians, and access was granted to the university’s documents, which describe the Central Library’s basic characteristics. The survey was carried out by using a Servqual scale-based questionnaire in a pre-test administered at the Sectoral Technology Library (BST), at UFES. Two collecting modalities were used in the survey carried out at the CL: in attendance and online. 110 in attendance questionnaires were collected and 253, online. The interviews with the CL employees were based on 116 records of user’s opinions, previously collected at the CL before this research. Besides these documents, advertised institutional information was consulted both in the CL’s service catalogue and on the CL and UFES’s websites. Concerning the services offered by the CL, four dimensions were identified, with negative averages, indicating the necessity of improvement of the services provided. The recommended priority actions to the CL are: a) improve its facilities and equipments; and b) qualify and motivate its workers towards user service. These actions should lead to problem solutions related to studying conditions (lighting, air conditioning, water, restrooms, physical space, furniture and silence) and access to information (internet, self-checkouts, total number of copies, checkout limitations and renewing alerts)

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:49:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 305248 bytes, checksum: ae610725ec8068e6744bcc9474e69a56 (MD5) Previous issue date: 2009-10-03 / The purpose of this study was to verify the availability and effective provision of informational and virtual resources at public school libraries for the improvement of the educational work at school, as well as to assess the library contribution to the cultural and professional enrichment of school and local community. The subjects were the Regional Director, school managers, teachers, parents, community leaders and students of elementary (stages I and II) and high schools, from eight public state schools belonging to the Regional Directory of Education of José Bonifácio. In the first half of 2009, questionnaires with closed questions were administered to the sample subjects. Through a stratified sample, which criterion was the school size (small, medium and large), the general situation of eight public school libraries of the Regional Directory of Education of José Bonifácio was analysed. The data analysis revealed the precariousness of the school libraries of the state public schools of the Regional Directory of Education of José Bonifácio, whether the schools were large, medium or small. This problem was also found both in relation to the lack of adequate physical space, equipment, human resources and bibliographical resources, and by the poor availability of such resources for the school and local community, in addition to the insignificant contribution to its cultural and professional enrichment. Despite this precarious situation, school managers and teachers look for alternatives to develop the school projects, but with unsatisfactory results for both professionals and students. Even in schools where there is a library, not always it is frequented by local and school community. This research intended to help school managers, teachers, students, parents and local community to become aware of the precariousness of school libraries and to recognize the importance of their role in the educational process. / Esta pesquisa objetivou verificar a disponibilidade e a disponibilização de recursos informacionais e virtuais nas bibliotecas de escolas públicas para o aprimoramento do trabalho pedagógico da escola, bem como avaliar sua contribuição para o enriquecimento cultural e profissional da comunidade escolar e local. Foram sujeitos da pesquisa o Dirigente Regional de Ensino, Supervisores de Ensino, Assistentes Técnicos Pedagógicos (ATP), Gestores, Professores, Pais de alunos, Lideranças da Comunidade e Alunos do Ensino Fundamental (Ciclo I e II) e Ensino Médio, de oito Escolas Públicas Estaduais que pertencem à Diretoria Regional de Ensino de José Bonifácio. Aos sujeitos da amostra foram aplicados questionários com perguntas fechadas, no primeiro semestre de 2009. Por meio de amostra estratificada, cujo critério foi o tamanho das escolas (pequena, média e grande) verificou-se a situação geral de oito bibliotecas públicas escolares da Diretoria Regional de Ensino de José Bonifácio. A análise dos dados evidenciou a precariedade das bibliotecas das escolas estaduais da Diretoria regional de Ensino de José Bonifácio, independentemente de as escolas serem grandes, médias ou pequenas. Tal problema foi constatado, tanto com relação à falta de espaço físico adequado, equipamentos, recursos humanos e recursos bibliográficos, como pela deficiente disponibilização de tais recursos para a comunidade escolar e local, além da insignificante contribuição para seu enriquecimento cultural e profissional. Apesar de tal situação, gestores e docentes buscam alternativas para desenvolver os projetos da escola, mas com resultados insatisfatórios tanto para os profissionais como para os alunos. Mesmo nas escolas em que há biblioteca, nem sempre ela é frequentada pela comunidade escolar e local. Esta pesquisa pretendeu contribuir para que gestores, professores, alunos, pais de alunos e comunidade local tomem conhecimento da precariedade das bibliotecas escolares e reconheçam a importância de seu papel no processo educacional.

Made available in DSpace on 2016-07-18T17:54:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 305248 bytes, checksum: ae610725ec8068e6744bcc9474e69a56 (MD5) Previous issue date: 2009-10-03 / The purpose of this study was to verify the availability and effective provision of informational and virtual resources at public school libraries for the improvement of the educational work at school, as well as to assess the library contribution to the cultural and professional enrichment of school and local community. The subjects were the Regional Director, school managers, teachers, parents, community leaders and students of elementary (stages I and II) and high schools, from eight public state schools belonging to the Regional Directory of Education of José Bonifácio. In the first half of 2009, questionnaires with closed questions were administered to the sample subjects. Through a stratified sample, which criterion was the school size (small, medium and large), the general situation of eight public school libraries of the Regional Directory of Education of José Bonifácio was analysed. The data analysis revealed the precariousness of the school libraries of the state public schools of the Regional Directory of Education of José Bonifácio, whether the schools were large, medium or small. This problem was also found both in relation to the lack of adequate physical space, equipment, human resources and bibliographical resources, and by the poor availability of such resources for the school and local community, in addition to the insignificant contribution to its cultural and professional enrichment. Despite this precarious situation, school managers and teachers look for alternatives to develop the school projects, but with unsatisfactory results for both professionals and students. Even in schools where there is a library, not always it is frequented by local and school community. This research intended to help school managers, teachers, students, parents and local community to become aware of the precariousness of school libraries and to recognize the importance of their role in the educational process. / Esta pesquisa objetivou verificar a disponibilidade e a disponibilização de recursos informacionais e virtuais nas bibliotecas de escolas públicas para o aprimoramento do trabalho pedagógico da escola, bem como avaliar sua contribuição para o enriquecimento cultural e profissional da comunidade escolar e local. Foram sujeitos da pesquisa o Dirigente Regional de Ensino, Supervisores de Ensino, Assistentes Técnicos Pedagógicos (ATP), Gestores, Professores, Pais de alunos, Lideranças da Comunidade e Alunos do Ensino Fundamental (Ciclo I e II) e Ensino Médio, de oito Escolas Públicas Estaduais que pertencem à Diretoria Regional de Ensino de José Bonifácio. Aos sujeitos da amostra foram aplicados questionários com perguntas fechadas, no primeiro semestre de 2009. Por meio de amostra estratificada, cujo critério foi o tamanho das escolas (pequena, média e grande) verificou-se a situação geral de oito bibliotecas públicas escolares da Diretoria Regional de Ensino de José Bonifácio. A análise dos dados evidenciou a precariedade das bibliotecas das escolas estaduais da Diretoria regional de Ensino de José Bonifácio, independentemente de as escolas serem grandes, médias ou pequenas. Tal problema foi constatado, tanto com relação à falta de espaço físico adequado, equipamentos, recursos humanos e recursos bibliográficos, como pela deficiente disponibilização de tais recursos para a comunidade escolar e local, além da insignificante contribuição para seu enriquecimento cultural e profissional. Apesar de tal situação, gestores e docentes buscam alternativas para desenvolver os projetos da escola, mas com resultados insatisfatórios tanto para os profissionais como para os alunos. Mesmo nas escolas em que há biblioteca, nem sempre ela é frequentada pela comunidade escolar e local. Esta pesquisa pretendeu contribuir para que gestores, professores, alunos, pais de alunos e comunidade local tomem conhecimento da precariedade das bibliotecas escolares e reconheçam a importância de seu papel no processo educacional.

Submitted by Elieny Silva (elieny.silva@ufca.edu.br) on 2018-01-19T15:31:57Z No. of bitstreams: 1 TESE FINAL REPOSITÓRIO.pdf: 14137733 bytes, checksum: 38bda2554240d76bdf4265322e6af315 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2018-02-22T19:01:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE FINAL REPOSITÓRIO.pdf: 14137733 bytes, checksum: 38bda2554240d76bdf4265322e6af315 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-22T19:01:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE FINAL REPOSITÓRIO.pdf: 14137733 bytes, checksum: 38bda2554240d76bdf4265322e6af315 (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia - FAPESB / Esta pesquisa analisou a responsabilidade social universitária, por meio das ações extensionistas – no formato programas e projetos –, sua operacionalização – nos cursos de Biblioteconomia – e suas derivações das Universidades Federais da região Nordeste do Brasil. Investigou ainda a relevância dessas ações para a formação cidadã discente e visibilidade social bibliotecária. Em razão do proposto, foi delineado o objetivo geral: analisar como as ações extensionistas realizadas pelos cursos de Biblioteconomia e suas derivações nas IFES nordestinas se configuram enquanto aspecto da responsabilidade social bibliotecária, suas contribuições para a formação cidadã e visibilidade profissional. Com o propósito de alcançar esse objetivo, foram mapeadas as ações desenvolvidas nos cursos, a fim de identificar de que forma os conhecimentos e práticas da área são utilizadas nessas atividades, quais os impactos para a formação discente e qual visibilidade profissional. Além disso, nesta pesquisa discorre-se sobre a responsabilidade social das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), apresentando um panorama das universidades brasileiras, sua missão, com ênfase para a indissociabilidade de suas funções básicas. Transcorre-se também sobre a Biblioteconomia e a Ciência da Informação, na perspectiva da mediação do conhecimento, apresentando o paradigma social da área como pilar essencial nesse processo. A metodologia que norteou esse estudo é a que busca compreender como os programas e projetos de extensão dos cursos pesquisados se apropriam dos conhecimentos e técnicas da área para fortalecer a responsabilidade social e universitária. Quanto à abordagem, a pesquisa configura-se como quali-quantitativa; as técnicas para levantamento dos dados foram a documentação, entrevista, questionário e observação. A análise qualitativa dos questionários e entrevistas foi fundamentada na Análise de Conteúdo, técnica que analisa os instrumentos a partir da percepção dos atores pesquisados. O recorte temporal da pesquisa foi o período de 2012-2016; a opção pelo mesmo decorre do tempo utilizado pelas agências de fomento que avaliam os trabalhos em uma periodicidade de cinco anos. A população investigada foi composta por bolsistas de extensão, coordenadores dos programas e bibliotecários (ex-bolsistas de extensão); o lócus da pesquisa constituiu-se dos cursos de Biblioteconomia das universidades Federais da região supracitada. O quadro teórico traz autores que tratam da sociedade contemporânea, responsabilidade social universitária, extensão universitária, responsabilidade social do bibliotecário, mediação da informação etc. Partindo do princípio que a Ciência da Informação é uma ciência social, suas teorias são importantes para os estudos das ações de extensão dos Cursos de Biblioteconomia. Diante do que foi observado, os resultados revelaram que ações de extensão, direcionadas às comunidades carentes, são exercidas de forma tímida, carecendo de intensificá-las no currículo acadêmico; as ações desenvolvidas nas comunidades têm impactos positivos, tanto na comunidade interna (discente) e externa (as comunidades), constituindo-se variável fundamental para a consolidação da responsabilidade social universitária. Como contributo desta pesquisa, elaborou-se um conceito para extensão universitária para os cursos de Biblioteconomia. Por fim, concluiu-se que a ação extensionista precisa atingir sua finalidade: disseminação do conhecimento produzido nas universidades para as comunidades e sua inserção efetiva na formação acadêmica. / This study analyzed the university social responsibility, through the extensionist actions – e.g. programs and projects – and its operationalization in the Librarianship courses from Federal Universities of the Northeastern region of Brazil. In doing so, the relevance of these actions in the formation of the academics is assessed, it terms of how they improve the exercise of its citizenship, as well as a way to raise the social visibility of the Librarian. As results, this study traces a map of the actions, identifying how the core knowledge and practices of librarianship are being applied in those initiatives, and how they are influenced by the student training and how they increase professional visibility. Besides, this research focuses on the social responsibility of the Federal Institutions of Higher Education (IFES), presenting an overview of Brazilian universities in terms of their mission, and what they are doing in practice, in other to achieve their basic functions in their communities. The theoretical foundations of the analyses of these rich realities made by this study are based on the perspective of mediation of knowledge and information - which is the basis of the social Librarianship and Information Science. In other to reach the research goals, this study relies on methods that seek to understand how the extension programs and projects are embbed by the core knowledge and techniques of the Librarianship area, and how they are contributing to strength the university social responsibility. Regarding this approach, this study configures itself as quali-quantitative, because we use both quantitative and qualitative techniques for data collection, especially: documents, interviews, questionnaires, and participant observation. The qualitative analysis of the questionnaires and interviews was based on Content Analysis, an appropriate technique to explore the data perception of the surveyed actors. The temporal cycle of the research was the period of 2012-2016, following the same quantity of years that the governmental development agencies take to evaluate the universities work. The population of the study is formed by extension fellows, program coordinators and librarians (former extension scholars), and the locus of the research consisted of the courses of Librarianship and similars from Federal universities of the Northeastern region of Brazil. The social view of information of this study is supported by many authors that deal with the contemporary society, university social responsibility, university extension, social responsibility of the librarian, mediation of the information, etc. Assuming that Information Science is a social science, this research uses those concepts to better understand the actions of extension of the Courses of Librarianship. As results, it's revealed extension actions to poor communities - and the greatest parcel of Brazilian population - barely exists, and indeed they need to intensify in the Librarian academic curricula; it was also observed that the actions developed in the academic communities have positive impacts both in the internal (student) and external community (the society), which indicates that they are essential for consolidating the university social responsibility. Another contribution to this research was the formulation of a willing concept of the university social responsibility, specifically from an information and library view. This study concludes that extensionist action must continue to reach its main goal, which is the dissemination of the knowledge produced by universities; it is also highlighted the importance of social responsibility for the academic communities, and formation of the future librarians. / Esta investigación se propuso a analizar la responsabilidad social universitaria, a través de las acciones extensionistas – en el formato programas y proyectos -; su operación en los cursos de Biblioteconomía; y sus derivaciones de las Universidades Federales de la región Nordeste del Brasil; Más allá, de investigar la relevancia de las acciones para la formación ciudadana discente y visibilidad social bibliotecaria. En razón del propuesto, fue delineado el objetivo general: analizar como las acciones extensionistas desarrolladas por los cursos de Biblioteconomía y sus derivaciones en las IFES nordestinas se configuran en cuanto aspecto de responsabilidad social bibliotecaria, sus contribuciones para la formación ciudadana y visibilidad profesional. Con el propósito de alcanzar ese objetivo, fueron mapeadas las acciones desarrolladas en los cursos a fin de identificar de qué forma los conocimientos y prácticas de la área son utilizadas en esas actividades, cuáles los impactos para la formación discente y cuál visibilidad profesional. Además, esta investigación discurre sobre la responsabilidad social de las Instituciones Federales de la Enseñanza Superior (IFES), presentándose un panorama de las universidades brasileñas, sus misiones, con énfasis para la indisociabilidad de sus funciones básicas. Se transcurre también sobre la Biblioteconomía e la Ciencia de la Información, en la perspectiva de mediación del conocimiento, mostrando un paradigma social del área como pilar esencial del proceso. La metodología que orientó este estudio busca comprender cómo los programas y proyectos de extensión de los cursos investigados se apropian de los conocimientos y técnicas del área para fortalecer la responsabilidad social y universitaria. En relación con el abordaje, la investigación se configura como cuali-cuantitativa; las técnicas para el levantamiento de los datos fueron la documentación, entrevista, cuestionario y observación. El análisis cualitativo de los cuestionarios y entrevistas fueron fundamentales para el Análisis de Contenido, técnica que analiza los instrumentos a partir de la percepción de los actores investigados. El recorte temporal de la investigación fue el periodo de 2012-2016, la opción por eso tiempo deriva porque es utilizado por las agencias de fomento que evalúan los trabajos en una periodicidad de cinco años. La población investigada fue compuesta por los becarios de extensión, coordinadores de los programas y bibliotecarios (ex-becarios de extensión); el locus de la investigación se constituyó de los cursos de Biblioteconomía de las universidades federales de la región citadas anteriormente. El cuadro teórico trae autores que se dedican a la sociedad contemporánea, responsabilidad social universitaria, extensión universitaria, responsabilidad social del bibliotecario, mediación de la información, etc. Partiendo del principio que la Ciencia de la Información es una ciencia social, sus teorías son importantes para los estudios de las acciones de extensión de los Cursos de Biblioteconomía. Delante de lo que fue observado, los resultados revelaron que las acciones de extensión, direccionadas a las comunidades carentes, son ejercidas de forma débil, necesitando intensificarlas en el currículo académico; las acciones desarrolladas en las comunidades tienen impactos positivos, tanto en la comunidad interna (discente) y externa (las comunidades), constituyéndose variable fundamental para la consolidación de la responsabilidad social universitaria. Como contribución de esta investigación, se elaboró un concepto para extensión universitaria para los cursos de Biblioteconomía. Por fin, se concluyó que la acción extensionista necesita alcanzar su finalidad: diseminación del conocimiento producido en las universidades para las comunidades y su inserción efectiva en la formación académica.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-10-09T21:03:43Z No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-03-04T21:23:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-04T21:23:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / O desenvolvimento de novas práticas de produção e de serviços baseados no uso da informação e do conhecimento caracteriza a sociedade contemporânea. Neste contexto, a Educação a Distância (EaD) surge como meio adequado para propiciar nova forma de ensino e aprendizagem, na qual os agentes envolvidos no processo podem estar separados no tempo e no espaço. Esta modalidade de educação carece de uma biblioteca híbrida, na qual os agentes envolvidos no processo de ensino-aprendizagem tenham acesso à informação para subsidiar o desenvolvimento das atividades acadêmicas. A pesquisa tem como objetivo geral a n a l i s a r de que forma as bibliotecas dos polos de apoio presencial de EaD da Universidade Aberta do Brasil (UAB), na Bahia, atendem os discentes e disponibilizam materiais informacionais para os cursos na modalidade EaD. O percurso metodológico resultou em uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva; a abordagem adotada teve por base a teoria da complexidade, a partir das ideias do filósofo Edgar Morin, que serviu de lastro para o entendimento dos fenômenos relacionados à modalidade de EaD. O procedimento adotado foi o de estudos de casos múltiplos. As técnicas adotadas foram a observação direta extensiva e questionário eletrônico. A análise dos dados advém dos questionários respondidos pelos coordenadores do polo de apoio presencial. Entre os aspectos problemáticos observados estão a falta de bibliotecário no quadro profissional dos polos, as bibliografias básica e complementar em sua maioria no formato impresso, não inclusão de recursos tecnológicos de redes sociais no ambiente da biblioteca, falta de cooperação das bibliotecas das universidades mantenedoras dos cursos no polo. Entre os aspectos positivos, destacamos a presença de todas as instituições públicas de ensino superior de origem baiana oferecendo cursos na modalidade EaD, além das instituições de ensino superior oriundas de outros estados e Distrito Federal: todos os polos demonstraram que possuem biblioteca na infraestrutura. Diante das evidencias apontadas no resultado da pesquisa tornou-se possível concluir que a biblioteca de apoio presencial da EaD disponibiliza produtos e serviços focados nas necessidades dos discentes presenciais. / ABSTRACT The development of new practices of production and services based on the use of information and knowledge characterizes contemporary society. In this context, the Distance Education (DE) emerges as an appropriate means to provide new ways of teaching and learning. The agents involved in the process can actually be separated in time and space. This kind of education lacks a hybrid library, the agents involved in teaching and learning processes have access to information in order to support academic activities. The research has as its main objective to analyze how the presential libraries (from the support poles of DE at Universidade Aberta do Brasil – UAB), in Bahia, serve the students and provide informational materials for DE courses. Methodologically, this is an exploratory, descriptive research; the adopted approach was based on the theory of complexity, from the philosopher Edgar Morin, which served as basis for understanding the phenomena related to DE issue. The adopted procedures are those which characterize multiple case studies. The adopted techniques were extensive direct observation and electronic questionnaire. The data analysis was done from the answered questionnaires by presential support coordinators. Among some problematic aspects are: the absence of a librarian in the poles staff; the basic and supplementary bibliographies mostly in print format; non-inclusion of social networks technological resources in the library; lack of cooperation among the university sponsor libraries.. Among positive aspects, we highlight the presence of all higher education public institutions from Bahia offering DE courses, in addition to other higher education institutions from different Union States and the Union District Capital: the poles, all of them, have a library in its infrastructure. Facing the research results and its evidences it is possible to conclude that DE presential support libraries have products and services focused on presential student needs.

Esta pesquisa discute a participação do bibliotecário na formação de equipes multidisciplinares dos grupos de Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS), caracterizando sua atuação num novo campo que se abre para os bibliotecários em instituições de pesquisa. O objetivo geral baseia-se na criação de uma Biblioteca Digital (BD) com os parâmetros de qualidade da informação inerentes a ATS, a partir dos documentos gerados pelo Serviço de Comutação Bibliográfica (SCB) da Rede de Bibliotecas da FIOCRUZ, recomendando a inserção do bibliotecário na equipe multidisciplinar para ATS. A metodologia foi dividida em três partes: levantamento do estado da arte do conhecimento produzido na Saúde Coletiva, onde se insere a Avaliação de Tecnologias em Saúde, e da Ciência da Informação, pesquisa exploratória com uma abordagem qualitativa para coleta de dados junto ao grupo de pesquisadores de ATS de diversas instituições públicas e privadas e uma abordagem quantitativa para coleta de dados dos profissionais do SCB da Rede de Bibliotecas da Fiocruz e análise dos dados. Verificou-se que existe uma participação ativa do bibliotecário nas atividades de ATS, no que diz respeito, à formulação de estratégias de busca em base de dados, revisão de protocolos de busca, localização de publicações relevantes, auxílio para realização de revisões sistemática para os grupos de pesquisa. Pressupõe a criação de uma BD permitindo o compartilhamento de todos os documentos digitais gerados pelas bibliotecas. Com essa iniciativa pretende-se contribuir para impulsionar a produção do conhecimento científico e tecnológico na área da saúde e de ATS. / This research discusses the librarians participation in the formation of multidisciplinary groups of Health Technology Assessment (HTA), characterizing its performance in a new field that opens to librarians in research institutions. The main objective is based on the creation of a Digital Library (DL) with quality parameters of information related to HTA, from documents created by the service of bibliographic Library Network Fiocruz, showing the necessity of the librarian in the multidisciplinary group to HTA. The methodology was divided into three parts: data collection of the art of knowledge produced in Collective Health, where the Evaluation of Health Technologies, and Information Science is, exploratory research with a qualitative approach to data collection with the group of HTA researchers from several private and public institutions and a qualitative approach to data collection of the Library Network Fiocruz professionals and data analysis. It was noted that there is an active participation of the librarians in HTA activities, formulating database search strategies, reviewing search protocols, locating relevant publications, helping locating systematic reviews to the search groups. This preuposes creation of a DL sharing all the digital documents created by the libraries. This initiative aims to contribute to boosting the production of scientific and technological knowledge in the health and HTA.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-08-09Bitstream added on 2014-06-13T20:43:43Z : No. of bitstreams: 1 almeida_dpr_dr_mar.pdf: 1395802 bytes, checksum: 8d08be3ba32c017c7387df1dc3e6aa46 (MD5) / O processo de formação do bibliotecário torna-se imprescindível em unidades e sistemas de informação a partir do momento em que a formação em serviço de seus profissionais torna-se um fator de fundamental importância para as instituições que primam pela qualidade no oferecimento de produtos e serviços aos seus usuários. Nesse cenário, as bibliotecas universitárias têm buscado a melhoria no atendimento à comunidade acadêmica uma vez que possuem importância fundamental no apoio ao ensino, pesquisa e extensão. Diante disso, a pesquisa apresenta a realidade das bibliotecas universitárias da Rede de bibliotecas da Universidade Estadual Paulista - UNESP a qual é mantida pelo governo do Estado de São Paulo sendo uma das três universidades públicas, de ensino gratuito, ao lado da Universidade de São Paulo (USP) e da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Há uma peculiaridade que a distingue das demais: é a única universidade presente em praticamente todo o território paulista e por esse motivo precisa de uma política de formação em serviço institucionalizada que leve em consideração tais características. A presente pesquisa faz parte do projeto “Política de tratamento da informação documentária da rede de bibliotecas da UNESP”, coordenado pela Profa. Dra. Mariângela Spotti Lopes Fujita. Objetiva, particularmente, desenvolver uma proposta de Educação Continuada para bibliotecários catalogadores a partir da realidade da própria biblioteca e tem ainda por objetivos específicos realizar estudo teórico e metodológico sobre formação profissional em serviço no contexto do tratamento de conteúdos documentários de bibliotecas universitárias na perspectiva da Ciência da Informação; levantar junto aos diretores dessas bibliotecas as condições de planejamento e desenvolvimento de propostas de educação continuada... / The education process of the librarian becomes indispensable in units and systems of information the moment that the education factor for the institutions that endeavor for the quality in the products and services offered to their users. In this setting, the university libraries have sought to improve the service to the academic community since they have a fundamental importance in the support of teaching, research and extension. In light of this, the study presents the reality of the university libraries within the library network of Universidade Estadual Paulista (UNESP) which is maintained by the São Paulo State government being one the three public universities together with the Universidade de São Paulo (USP) and the Universidade de Campinas (UNICAMP). There is one peculiarity that distinguishes it from the others: it is the only university present in practically throughout the whole state of São Paulo and for this reason needs an educational policy in institutionalized service that takes such characteristics into consideration. This study is part f the “Treatment policy of the information documentary in UNESP´s library network” project coordinated by Dr. Mariângela Spotti Lopes Fujita. The goal is to develop a proposal of Continuing Education for librarians cataloguers starting from the reality of its own library and has specific goals to conduct a theoretical and methodological study on professional service education in the context of the treatment of documentary contents in university libraries in the information science perspective; to raise together with the directors of these libraries the conditions of planning and developing proposals of Continuing Education; to know the reality and the needs related to the education in librarian cataloguers service from the libraries of the UNESP network... (Complete abstract, click electronic address below)

Esta pesquisa discute a participação do bibliotecário na formação de equipes multidisciplinares dos grupos de Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS), caracterizando sua atuação num novo campo que se abre para os bibliotecários em instituições de pesquisa. O objetivo geral baseia-se na criação de uma Biblioteca Digital (BD) com os parâmetros de qualidade da informação inerentes a ATS, a partir dos documentos gerados pelo Serviço de Comutação Bibliográfica (SCB) da Rede de Bibliotecas da FIOCRUZ, recomendando a inserção do bibliotecário na equipe multidisciplinar para ATS. A metodologia foi dividida em três partes: levantamento do estado da arte do conhecimento produzido na Saúde Coletiva, onde se insere a Avaliação de Tecnologias em Saúde, e da Ciência da Informação, pesquisa exploratória com uma abordagem qualitativa para coleta de dados junto ao grupo de pesquisadores de ATS de diversas instituições públicas e privadas e uma abordagem quantitativa para coleta de dados dos profissionais do SCB da Rede de Bibliotecas da Fiocruz e análise dos dados. Verificou-se que existe uma participação ativa do bibliotecário nas atividades de ATS, no que diz respeito, à formulação de estratégias de busca em base de dados, revisão de protocolos de busca, localização de publicações relevantes, auxílio para realização de revisões sistemática para os grupos de pesquisa. Pressupõe a criação de uma BD permitindo o compartilhamento de todos os documentos digitais gerados pelas bibliotecas. Com essa iniciativa pretende-se contribuir para impulsionar a produção do conhecimento científico e tecnológico na área da saúde e de ATS. / This research discusses the librarians participation in the formation of multidisciplinary groups of Health Technology Assessment (HTA), characterizing its performance in a new field that opens to librarians in research institutions. The main objective is based on the creation of a Digital Library (DL) with quality parameters of information related to HTA, from documents created by the service of bibliographic Library Network Fiocruz, showing the necessity of the librarian in the multidisciplinary group to HTA. The methodology was divided into three parts: data collection of the art of knowledge produced in Collective Health, where the Evaluation of Health Technologies, and Information Science is, exploratory research with a qualitative approach to data collection with the group of HTA researchers from several private and public institutions and a qualitative approach to data collection of the Library Network Fiocruz professionals and data analysis. It was noted that there is an active participation of the librarians in HTA activities, formulating database search strategies, reviewing search protocols, locating relevant publications, helping locating systematic reviews to the search groups. This preuposes creation of a DL sharing all the digital documents created by the libraries. This initiative aims to contribute to boosting the production of scientific and technological knowledge in the health and HTA.

Submitted by Priscilla Araujo (priscilla@ibict.br) on 2017-11-21T18:11:53Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Márcio da Silva Finamor_Mestrado_2017.pdf: 585594 bytes, checksum: 2d832fb48dc4a5b8e7d6b87575d9595e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-21T18:11:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Márcio da Silva Finamor_Mestrado_2017.pdf: 585594 bytes, checksum: 2d832fb48dc4a5b8e7d6b87575d9595e (MD5) Previous issue date: 2017-09-11 / Essa pesquisa mostra o agir do bibliotecário na equipe multiprofissional em saúde - suas perspectivas de ação e inserção nesse novo ambiente. Tomando como referência o modelo bem-sucedido do sistema de saúde canadense, em que bibliotecários agem na equipe de forma rotineira: prática inexistente no Brasil. Busca conferir as atividades e competências desenvolvidas por bibliotecários médicos a fim de configurar uma nova proposta de trabalho. Constitui uma abordagem qualitativa pela amostragem por conveniência, selecionando especialistas como: profissionais da informação, médicos e profissionais de saúde convidados a discutir as perspectivas de agir e desafios. Concomitantemente, utilizamos a abordagem da teoria dos sistemas do sociólogo Niklas Luhmann, uma vez que as organizações de saúde são consideradas complexas, o que nos permitiu entender as contradições e dificuldade das relações e trazer para esse ambiente ambíguo pressupostos da teoria discursiva, do agir comunicativo e humanístico com base no filósofo Jürgen Habermas como uma forma especial de conceber ações comunicativas e discursivas dentro deste ambiente restrito. Conclui-se que as perspectivas de agir são promissoras e emergentes, mas que requerem uma reconfiguração na formação do bibliotecário e a aquisição de novas competências como a profissionalização normativa e competência comunicativa, assim como, a criação de eixos sobre informação em saúde e ciências da saúde em sua formação. / This research shows the role of the librarian in the multiprofessional health team - its perspectives of action and insertion in this new environment. Considereing as reference the successful model of Canadian health system, in which librarians act in the team as routine: a practice that does not exist in Brazil. It seeks to check the activities and skills developed by medical librarians in order to set up a new job proposal. This study has a qualitative approach by sampling for convenience, selecting specialists such as: information professionals, physicians and health professionals invited to discuss perspectives for action and challenges. Concomitantly, we use the Niklas Luhmann`s systems theory approach, since health organizations are considered complex, which allowed us to understand the contradictions and difficulties of relationships and to bring to this ambiguous environment presuppositions of discursive theory, communicative action and humanistic on the basis of the philosopher Jürgen Habermas as a special way of conceiving communicative and discursive actions within this restricted environment. It is concluded that the perspective of action are promising and emerging, but it requires a reconfiguration in the formation of the librarian and the acquisition of new competences such as normative professionalization and communicative competence, as well as the creation of axes of information in health and science of the health in their training.

A propósito do valor histórico e da importância da Biblioteca do Mosteiro de São Bento de São Paulo pela conservação de um singular patrimônio bibliográfico, pretendemos compreender fragmentos de sua história a partir da bibliografia histórica e da cultura monástica entre livros, leituras e bibliotecas. Para tanto, a pesquisa se desenvolveu em três linhas de investigação: a primeira, a análise de obras e de documentos que nos permitiram resgatar aspectos históricos e culturais que proporcionaram a formação da Biblioteca- Livraria no contexto do monaquismo beneditino; a segunda, o estudo da bibliografia histórica e da cultura monástica de livros e de leitores em uma perspectiva de longa duração e dialética com a Biblioteca-Livraria e a sua Coleção de Livros Antigos; e a terceira, a elaboração do Catálogo da Coleção de Livros Antigos da Biblioteca-Livraria do Mosteiro e a identificação de alguns de seus objetos bibliográficos, assim como dos princípios de organização destes. A partir do estudo realizado, entendemos que entre os monges beneditinos sempre houve diversos sinais de uma reflexão e orientação profunda a respeito de bibliotecas e de livros e que a própria Biblioteca-Livraria é reflexo da mentalidade beneditina e emblema mesmo da instituição monástica, de modo que os aspectos espirituais, históricos e culturais do monaquismo beneditino constituem elementos configuradores das etapas de formação de sua identidade bibliográfica e informacional. / Concerning the historical significance of the Library of Saint Benedicts Monastery of São Paulo in its conservation of a unique bibliographical heritage we intend to understand fragments of its history. Our approach is from a point of view of the historical bibliography and the monastic culture found in books, readings and libraries. Within that framework, the research was developed along three lines of investigation: the first one, the analysis of books and documents that allow us to rescue the cultural and historical aspects that provided for the formation of the Old Library in the context of Benedictine monasticism; the second, the study of the historical bibliography and the monastic culture of books and readers from a long term and dialectic perspective with the Old Library and its Old Books Collection; and the third, the elaboration of a Catalogue of the Old Books Collection of the Monasterys Old Library and the identification of some of its bibliographical objects, as well as the principles of their organization. We understand, from the research we conducted, that among the Benedictines there has always been various signs of reflection and profound orientation regarding libraries and books and that the Old Library itself is a consequence of the Benedictine mind-set and an emblem of the monastic institution, so that the spiritual, historical and cultural aspects of the Benedictine monasticism constitute elements of the phases of formation of its bibliographical and informational identity.