Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-12-02T12:37:23Z No. of bitstreams: 1 Mariana Menezes Paglione Vedana.pdf: 848061 bytes, checksum: 55650c7ddadf2ed6a4ddb97e9c9a7f7e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-02T12:37:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariana Menezes Paglione Vedana.pdf: 848061 bytes, checksum: 55650c7ddadf2ed6a4ddb97e9c9a7f7e (MD5) Previous issue date: 2016-10-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The aim of this paper is determining what behaviors can assure effective classroom management within the context of teaching English as a foreign language to children at primary school age, in a language school. Classroom management here implies the behaviors adopted by the teacher when planning and organizing teaching activities. It also refers to the behaviors regarding the establishment of rules and procedures as well as monitoring the students in following these rules. This leads to both consistency in the selection of consequences when the rules are broken and positive reinforcers when they are properly followed, as well as the adoption of a system that promotes the development of responsibility and the ability to communicate information. This research involved filming two teachers in different groups throughout six classes. Based on the assumptions of the Behavior Analysis approach and in the proactive interventions proposed by Rathvon (2008), six categories have been found for the registry and evaluation of the teachers’ behavior. The occurrence and frequency as well as the non-occurrence of these behaviors were registered. The results show that both teachers managed to keep a productive classroom environment most of the time, however, the establishment of rules and procedures was less effective and consistent and that on very few occasions did transitions occur in a fast and organized way. Besides, the objectives for both individual and group activities were not always fully explained. As to instructions, they sounded quite clear when given by one of the teachers and not quite so by the other. Similarly, more reprimands than praises were delivered by one teacher whereas the opposite occurred during the other teacher’s lessons. Finally, there was no record of any activities with the objective of teaching pro-social behaviors. It was thus concluded that though not entirely inserted in a teaching pattern scenario, where teacher and students have a daily meeting, and also considering that the English language as the means for communication is still under the process of acquisition, the defining aspects of effective management apply as much to teachers of a language school as those of a regular school. Therefore, it is proposed that the training of English teachers contemplate their ability to deal with these issues / O presente trabalho teve como objetivo determinar quais comportamentos do professor são variáveis independentes de uma gestão eficaz de sala de aula, dentro do contexto de ensino de inglês para crianças em idade escolar, em uma escola de idiomas. Entende-se por gestão, o manejo da sala de aula, isto é, os comportamentos do professor ao planejar e organizar atividades instrucionais bem como os comportamentos que dizem respeito ao estabelecimento de regras e procedimentos, o monitoramento dos alunos no seguimento dos mesmos, a consistência na instituição de consequências quando as regras são quebradas e reforçadores positivos para o seu cumprimento, o estabelecimento de um sistema que promova o desenvolvimento da responsabilidade, e a habilidade de comunicar informações. A pesquisa foi realizada por meio de gravações de aula de duas professoras em turmas distintas, ao longo de uma sequência didática, o que correspondeu a seis aulas. Com base nos pressupostos da abordagem da Análise do Comportamento e nas intervenções proativas propostas por Rathvon (2008), foram levantadas seis categorias para registro e avaliação dos comportamentos das professoras, de forma que a ocorrência ou não ocorrência e frequência destes comportamentos foram registradas. Verificou-se que as professoras mantiveram um ambiente de sala de aula produtivo na maior parte do tempo; também se constatou que o estabelecimento de regras e procedimentos foi feito de forma pouco eficaz e consistente por ambas e que em poucas ocasiões as transições ocorreram de forma rápida e organizada. Além disso, os objetivos para as atividades individuais e em grupo foram explicitados em apenas algumas ocasiões, enquanto as instruções feitas por uma professora foram sempre claras e pela outra nem sempre. Ademais, foram feitos mais repreensões do que elogios por uma professora e o oposto se deu com a outra. Finalmente, não foi registrada nenhuma atividade que tivesse como objetivo o ensino de comportamentos pró-sociais. Assim, foi possível verificar que apesar de não se tratar de um cenário instrucional padrão, no qual existe um encontro diário entre alunos e professor e de a via de comunicação, o inglês, ainda estar em processo de aquisição por parte dos aprendizes, os aspectos definidores de uma gestão eficaz se aplicam a ele tanto quanto a uma sala de ensino regular e propõe-se que o treinamento do professor de inglês contemple sua capacitação para a emissão de tais comportamentos

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-01-10T11:30:30Z No. of bitstreams: 1 Caroline de Cássia Francisco Buosi Velasco.pdf: 15239082 bytes, checksum: dbd9014cc655a3601ced3782ddf14fd7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-10T11:30:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caroline de Cássia Francisco Buosi Velasco.pdf: 15239082 bytes, checksum: dbd9014cc655a3601ced3782ddf14fd7 (MD5) Previous issue date: 2016-12-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Inadequate educational practices may worsen the children´s development problems, and some behavior analysts have been concerned to develop interventions that aims to capacity parents and caregivers to educate their children in order to avoid or soften possible problems in this interaction. A population that deserves attention are the Welcoming Families that introduce in their own home, children who were legally departed of their biological families because they are in a social or personal risk. The present research had the objective of implement and evaluate an intervention in Welcoming Family situation for the handling of relationships among caregivers and child six to nine years old that are welcomed. Participants were five welcoming mothers and their welcomed child, divided in Experimental Group and Control. The procedure involves informative lectures cycle about Welcoming Families and a Training Program. The Training Program was realized in groups and individually. The planned delimitation had the starting evaluation (direct observation of interaction among caregiver and child; interviews and application of the Parenting Style Inventory; intervention group; evaluation after the group interventions, individual intervention, evaluation after individual orientation; removing of group and individual orientation conditions and evaluations after intervention in two different moments. The group intervention had ten meetings in which many themes were discussed. The individual intervention happened at residence and the caregiver orientation occurred in school task doing with the welcoming child. The results demonstrated that the caregivers of Experimental Group increased the positive educational practice happenings and decreased the aversive educational practices and they didn´t return to the levels gained at base line during the follow up. There was also a difference in the results of this group, after the Individual Training. The caregivers of Control Group didn´t change their interaction practices with the welcoming child. One limitation of this study was the lack of objective measures of the child in the school task performance. It is suggested new studies that verify the effectiveness of intervention with teenagers Welcoming Families, doing the adaptations that were necessary to this age / Práticas educativas inadequadas podem agravar problemas comportamentais ao longo do desenvolvimento infantil, e alguns analistas do comportamento têm se preocupado em desenvolver intervenções que visam capacitar pais e cuidadores para educar suas crianças de forma a evitar ou amenizar possíveis dificuldades nessa interação. Uma população que merece atenção são as Famílias Acolhedoras, que inserem em seu próprio lar, as crianças que foram afastadas juridicamente de suas famílias biológicas por se encontrarem em risco social ou pessoal. A presente pesquisa teve como objetivo implementar e avaliar uma intervenção em situação de Acolhimento Familiar para o manejo das relações entre cuidadores e crianças acolhidas de seis a nove anos. Os participantes foram cinco mães acolhedoras, divididas em Grupo Experimental e Controle. O procedimento envolveu ciclo de palestras informativas sobre Famílias Acolhedoras e um Programa de Capacitação. O Programa de Capacitação foi realizado em grupo e individualmente. O delineamento planejado contou com avaliação inicial dos dois Grupos (observação direta da interação entre cuidador e criança; entrevistas e aplicação do Inventário de Estilos Parentais); intervenção de grupo; avaliação após intervenção de grupo, intervenção individual, avaliação após orientação individual; retirada das condições de orientação de grupo e individual e avaliações pós-intervenção em dois momentos diferentes (dos dois Grupos). A intervenção em grupo contou com dez Encontros nos quais se discutiram diversas temáticas sobre relacionamento cuidador-criança, sob a ótica da Análise do Comportamento. A intervenção individual foi realizada na residência das famílias quando houve a orientação da cuidadora na realização de uma tarefa escolar com a criança acolhida. Os resultados demonstraram que as cuidadoras do Grupo Experimental aumentaram as ocorrências de práticas educativas positivas e diminuíram as de práticas educativas aversivas e não retornaram aos níveis obtidos na linha de base durante o follow up. Também houve diferenças importantes entre os resultados do Grupo Experimental após a Capacitação de grupo e individual. As cuidadoras do Grupo Controle não alteraram suas práticas com a criança acolhida. Uma das limitações desse estudo foi a ausência de medidas objetivas de avaliação da criança no desempenho da tarefa escolar. Sugere-se também que novos estudos verifiquem a efetividade de intervenções com Famílias Acolhedoras de adolescentes, realizando as adaptações necessárias para essa faixa etária

Este trabalho insere-se na temática do Desenvolvimento Humano e das Condições de Vida, analisando a realidade da Fumicultura no Rio Grande Sul por uma Sociologia das Condições de Vida. A presente proposta permite uma apreciação do desenvolvimento de forma multidimensional dando ênfase à variável humana, procurando ir além dos estudos baseados nos aspectos econômicos, como a produtividade, incremento de tecnologia e geração de riqueza. As considerações teórico-metodológicas fundamentam-se essencialmente na Abordagem das Capacitações e na perspectiva da Diversificação dos Meios de Vida, a fim de entender como realmente encontram-se os meios de vida das famílias produtoras de tabaco e como estas percebem suas próprias condições. Assim, o objetivo geral deste trabalho é compreender como um processo de diversificação possibilita às famílias fumicultoras expandirem seus conjuntos capacitórios através dos seus meios e percepções de vida, criando, então, estratégias de sobrevivência e superação de um contexto de vulnerabilidade social. Logo, busca-se responder sobre quais meios e percepções comprometem esse processo de diversificação e quais fazem com que estes conjuntos de capacitações ampliem as oportunidades para melhorar as próprias condições de vida pela criação de estratégias de superação de um contexto de riscos e incerteza? Ainda, como uma maior dependência da Cadeia Produtiva do Tabaco limita oportunidades das famílias para estabelecerem um portfólio de atividades que lhes permitam ampliar seu conjunto de capacitações e, portanto, lograr melhores condições de vida? Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa com aplicação de 250 questionários a famílias produtoras de tabaco em treze municípios localizados na Região do Vale do Rio Pardo e Centro-Serra, no RS, o que representa uma amostra significativa do total de estabelecimentos familiares fumicultores. A partir das concepções teóricas, elaboraram-se dois índices, um sobre os meios de vida (IMV) e outro das percepções (IPV), tendo como base cinco dimensões: física, financeira, humana, natural e social. A fim de responder às hipóteses, as informações da pesquisa de campo foram organizadas em um banco de dados, pelo qual foram realizados testes estatísticos de para comprovar a existência de diferença entre as médias dos índices, com grau de significância maior que 0,05, permitindo então inferir explicações para o universo da amostra. Por conseguinte, os resultados atestaram que, para o conjunto das 250 famílias, os meios e percepções mais vulneráveis deram-se nas dimensões financeira e social e os ampliadores ocorreram nas dimensões natural, humana e física. Além disso, foi possível comprovar que as famílias menos dependentes da CPT, ou seja, Diversificadas, apresentaram melhores condições de vida que as Especializadas, comprovando então as hipóteses propostas por esta tese. Estas diferenças revelaram-se estatisticamente significativas nas médias das percepções humana e financeira. Quanto às médias dos meios de vida, estas apresentaram diferenças nos meios financeiro, social, humano, natural e físico, nos seguintes indicadores: renda da fumicultura, diversidade de venda da produção, pluriatividade e plurirrendimentos, acesso a informação geral e técnico-produtiva, sucessão familiar na agricultura, distribuição do tempo de trabalho, educação, bem como forma de aquisição dos insumos químicos e lenha, ferramentas de trabalho e uso da área da unidade produtiva. / This work is part of the theme of the Human Development and Living Conditions, analyzing the reality of tobacco farming in Rio Grande Sul by a Sociology of Living Conditions. This proposal allows an appreciation of the development of multidimensional way emphasizing the human variable, seeking to go beyond the studies based on economic aspects such as productivity, technology development and wealth creation. The theoretical-methodological considerations underlie mainly on the Capability Approach and the perspective of diversification of livelihoods in order to understand how really find themselves the livelihoods of farming families of tobacco and how these perceive their own conditions. Thus, the objective of this study is to comprehend how a process of diversification enables tobacco growing families expand their capacitórios sets through its assets and perceptions of life, creating then, survival strategies and overcoming the context of social vulnerability. Therefore, the aim is to answer about what assets and perceptions affect this process of diversification and which make these sets of capabilities extend the opportunities to improve their own living conditions by creating strategies for overcoming the context of risk and uncertainty? Still, as a greater dependency on the Tobacco Production Chain limits opportunities for families to establish a portfolio of activities that allow them to broaden their set of skills and hence circumvent better living conditions? To this end, a quantitative research with application of 250 questionnaires to tobacco farming families was held in thirteen municipalities in the region of Vale do Rio Pardo and Central Serra, in RS, which represents a significant proportion of total tobacco growers family establishments. Starting from the theoretical concepts has been prepared two indexes, one on the livelihoods (IMV) and another on the perceptions (IPV), based on five dimensions: physical, financial, human, natural and social. In order to respond to hypotheses, the information of the field research were organized in a database for which statistical tests were performed to prove the existence of differences between the assets of indices, degree of significance greater than 0.05, thus allowing infer explanations for the universe of the sample. Therefore, the results believe that, for the set of 250 families, the most vulnerable assets and perceptions have given up in the financial and social dimensions and enlargers occurred in natural dimensions, human and physical. Moreover, it was possible to prove that less dependent families of CPT, Diversified, had better living conditions than the Specialized then confirming the hypothesis proposed by this thesis. These differences have proved to be statistically significant in the averages of human and financial perceptions. As for averages of livelihood, they showed differences in assets: financial, social, human, natural and physical, the following indicators: income from tobacco farming, diversity in the sale of production, pluriactivity and plurirrendimentos, access to general information and technical-productive, family succession in agriculture, distribution of working time, education, and form of acquisition of chemical products and firewood, work tools and use the productive unit area.

NOGUEIRA, A. A. O. Capacitação tecnológica como instrumento de desenvolvimento e de inserção internacional: o caso da tecnologia da indústria automobilística. 2006. 364 f . Tese (Doutorado) Programa de Pós-graduação em Integração da América Latina, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Este trabalho apresenta uma metodologia para tomada de decisão sobre tecnologias-chave. A metodologia fundamenta-se no programa de pesquisa sobre racionalidade, solução de problema e tomada de decisão de Chiappin, com relevante participação de Leïster. O método de escolha é estabelecido a partir do compromisso de eficiência entre um critério de competência, relacionado à produtividade e ao movimento de inovação, e um critério de redução da dependência econômica, relacionado a um melhor posicionamento estratégico internacional. Uma matriz de decisão é definida com base no método de escolha estabelecido. Para cada dimensão da matriz de decisão, critérios de avaliação de desempenho são definidos para avaliação das tecnologias. A metodologia é aplicada de forma ampla às tecnologias da indústria automobilística. Tecnologias-chave do setor automobilístico são identificadas e classificadas numa escala de prioridades. A similitude entre a metodologia proposta e as diretrizes de política industrial do Governo é comprovada pelos resultados obtidos. Uma aplicação menor da metodologia ao setor tecnológico da TV Digital ilustra a possibilidade de aplicação desta tecnologia de tomada de decisão a outros setores tecnológicos e industriais. A proposição de um produto ideal, que utilize as tecnologias-chave identificadas nos dois setores analisados, completa a pesquisa. / NOGUEIRA, A. A. O. Increase of the technological capability as an instrument both of development and international insertion: the case of the technology at the automobile industry. 2006. 364 f . Thesis (Doctoral) Programa de Pós-graduação em Integração da América Latina, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. This work presents a methodology for decision making on key-technologies. The methodology is based on the research program about rationality, problem solution and decision making of Chiappin, with relevant participation of Leïster. The selection method is established based on the efficiencys trade-off between a criterion of competence, related to the productivity and to the movement of innovation, and a criterion of economical dependence reduction, related to a better international strategic position. A decision matrix is defined with basis on the established selection method. For each dimension of the decision matrix, performance assessment criteria are defined for the assessment of technologies. The methodology is extensively applied to the technologies of the automobile industry. Keytechnologies of the automobile sector are identified and classified according to a priority scale. The similarity between the proposed methodology and the Brazilian government industrial policy is confirmed through the achieved results. A minor application of the methodology to the Digital TV technological sector illustrates the possibility of application of this decision making technology to other industrial and technological sectors. The proposition of an ideal product that uses the key-technologies identified in the two analyzed sectors completes the research.

O presente estudo tem como tema central a avaliação de impacto da Pós-graduação no trabalho e o suporte à transferência de aprendizagem, referente aos cursos de Mestrado e Doutorado, realizados pelos servidores do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq, com apoio institucional e concluídos no período de 2010 a 2015. A pesquisa consiste na aplicação de três variáveis do Modelo Integrado de Avaliação de Treinamento no Trabalho – IMPACT, proposto por Abbad (1999): Características da Clientela, Impacto de Treinamento no Trabalho e Suporte à Transferência de Aprendizagem. A pesquisa aconteceu em três momentos: revisão da literatura referente ao tema, elaboração e aplicação do questionário e análise dos resultados. O questionário foi adaptado para esta avaliação a partir do modelo, já validado, de Abbad (1999) e Sallorenzo (2001) e composto por trinta e três itens, que se encontram dispostos em duas partes: Impacto em Amplitude de Treinamento no Trabalho com vinte itens e Suporte à Transferência de Aprendizagem com treze itens, todos associados a uma escala do tipo Likert com frequência de “1 a 5 pontos”. A população da pesquisa foi de treze servidores e houve resposta de 100% da mesma. / This study is focused on the assessment of Graduate studies’ impact at work and the learning transfer support, referring to the Master's and PhD courses, performed by the employees of National Scientific and Technological Development Council – CNPq, with institutional support and completed in the period from 2010 to 2015. The research involves the application of three variables of the Integrated Model of Training at Work Evaluation - IMPACT, proposed by Abbad (1999): Customer´s Characteristics, Training Impact at Work and Learning Transfer Support. The research took place in three moments: literature review related to the theme, design and implementation of the questionnaire and analysis of outcomes. The questionnaire was adapted for this assessment from the model, already validated, of Abbad (1999) and Sallorenzo (2001) and consists of thirty-three items, which are arranged in two parts: Training Range Impact at Work with twenty items and Learning Transfer Support with thirteen items, all associated with a Likert scale with frequency of "1 to 5 points." The research population was thirteen employees and there was a 100% response rate.

Esta pesquisa tem como objeto a prática de desenvolvimento pessoal e capacitação profissional conhecida como coaching. Traduzido do inglês o coach é o treinador, aquele que conduz o seu coachee (treinando) num determinado processo de aprendizagem. Neste trabalho, busco investigar como o coaching acaba se tornando um tipo específico de treinamento (executivo e gerencial), com suas peculiaridades teóricas e metodológicas. Dessa forma, busco investigar também quais são os fundamentos de sua origem no Brasil, como ele chega a nosso país, e de que forma que ele pode ser conectado ao contexto histórico da reestruturação produtiva. Por isso, a abordagem de nossa investigação é radicada na sociologia do trabalho e na sociologia econômica. A análise aqui registrada buscou compreender também as trajetórias dos profissionais do coaching, os coaches. Para tal, realizamos entrevistas semiestruturadas e em profundidade com coaches de dois pólos dinâmicos da economia brasileira: Porto Alegre (RS) e São Paulo (SP). A nossa abordagem metodológica é qualitativa, formulada para poder abarcar uma análise de conteúdo. A análise comparada entre a absorção do coaching nesses dois pólos permitiu construir recorrências, observar códigos de uma linguagem própria do campo gerencial brasileiro, e aferir correlações entre essa linguagem e novas demandas por disciplinamento para o trabalho. Partiu-se do pressuposto de que realizar uma interpretação sociológica sobre o fenômeno significa, em primeiro lugar, saber encontrar o seu espaço na esteira da reestruturação produtiva neoliberal. E, em segundo lugar, o modo como ele pode ser relacionado a um entendimento mais geral sobre os sistemas integrados de gestão pós-fordistas. Estas pautas colocam na ordem do dia uma discussão sobre a presença da governança corporativa na sociedade brasileira contemporânea. Nesse escopo, coloca-se um papel preponderante nos atores do campo gerencial que, graças às suas qualidades seriam responsáveis por garantir a adesão de todos aos objetivos, e a condução de acordo com os seus imperativos. Assim, metas e objetivos (e o próprio método em si) são referenciados através de princípios de legitimação e princípios de heteronomia. Estes princípios demarcam os limites daquilo que chamamos de “sistema de pensamento” do coaching. / This master’s degree dissertation aims to investigate the practice of personal development and professional training known as coaching. Translated from the english language, the coach is the person who leads his coachee in a process of learning. In this work, we investigate how the coaching becomes a specific kind of executive and managerial training, with some theoretical and methodological singularities. Thus, we also seek to trace the concept’s recepetion in Brazil and how it can be related to the historic context of the post-70’s productive restructuring. Therefore, the approach of our research is based in the sociology of labor and also in the economic sociology. Our analysis also sought to understand the brazilian coaches trajectories. To this end, we conducted semi-estructured interviews with professionals from two dynamic poles of the brazilian economy: Porto Alegre city (Rio Grande do Sul state) and Sao Paulo city (Sao Paulo state). Our methodological approach is qualitative, formulated in order to encompass a content analysis of the coaches thought. The comparative analysis between the absorption of coaching in these two poles allowed us to trace recurrences, observe codes of the brazilian managerial field’s language, and assess correlations between this language and the new demands for discipline to the work. We started from the assumption that to conduct a sociological interpretation of the phenomenon is necessary, first of all, to understand its place in the wake of neoliberal economic transformations. And, secondly, how it can be related to a comprehension about the integrated post-Fordists management systems. These guidelines place on the sociological agenda the discussion about the presence of the corporate governance in contemporary brazilian society. In this context, we find an important role in the management field actors, caused by their responsability for ensuring the participation of workers into the objectives of the organizations, and also for conducting them in accordance with its requirements. Thus, their objectives are based on legitimizing and heteronomy principles. These principles demarcate the boundaries of what we call "the thought system" of coaching in Brazil.

O objetivo central desta pesquisa foi analisar o papel dos Sistemas Locais de Produção (SLP) nos processos de aquisição e difusão de novas capacitações introduzidas por programas de extensão industrial. Para tanto, realizou-se um extenso levantamento de dados em 42 empresas de micro e pequeno porte, localizadas no SLP de Franca/SP. Desse total, 27 haviam participado do Projeto Extensão Industrial Exportadora (PEIEx), que foi o foco da análise. Os resultados apontaram que os programas de extensão industrial são uma importante ferramenta para o aprimoramento produtivo de PMEs e que seu impacto pode ser potencializado no contexto dos SLPs, já que as novas capacitações introduzidas pelo PEIEx também puderam ser apropriadas por outras empresas do SLP que não participaram do programa. De modo geral, a pesquisa verificou que a principal deficiência do PEIEx e, em geral, dos programas de extensão no Brasil estava relacionada a dificuldades de coordenação interinstitucional, revelando a inexistência de uma lógica sistêmica de atuação. No que diz respeito à avaliação, verificou-se que o PEIEx teve um alto impacto apenas nas microempresas mais atrasadas do SLP, o que levou à consideração de que as especificidades das empresas em termos de tamanho e estágio de desenvolvimento podem influenciar os resultados desse tipo de programa. Como conseqüência, a pesquisa demonstrou que o sucesso dos programas de extensão é explicado pelo grau em que as características da oferta se adaptam às especificidades da demanda. E para que esse equilíbrio seja alcançado, dois fatores mostraram-se bastante relevantes: o desenvolvimento de mecanismos de avaliação e a continuidade dos programas de extensão. / The main purpose of this study was to examine the role of Local Production Systems (LPS) on the acquisition and diffusion processes related to and originated by - industrial extension programs. It was accomplished by an extensive survey in a sample of 42 micro and small enterprises (SMEs) located in the LPS of the city of Franca. Of these, 23 had participated in PEIEx - Projeto Extensão Industrial Exportadora -, which was the focus of analysis. Results indicated not just that industrial extension programs are a relevant tool to improve SMEs upgrading process, but also that their impact can be strengthened in the context of LPS. It was observed that even non-participating enterprises could benefit from PEIEx by developing new production management capabilities related to its services. The study also found that lack of institutional coordination was the main shortcoming of PEIEx and other industrial extension programs in Brazil, revealing the complete absence of a systemic logic of action. Regarding PEIEx evaluation, it was found that the program had a high impact only in delayed micro enterprises. As a consequence, it was noted that programs impact was directly affected by enterprises specificities related to size and stage of development. As a result, research has shown that the success of industrial extension programs is explained by the existence of a straight balance between supply and demand-related factors regarding program implementation. For this balance to be achieved, it is necessary to develop trustful assessment tools and assure programs continuity over time.

Submitted by Fabíola Silva (fabiola.silva@famerp.br) on 2017-02-23T19:51:56Z No. of bitstreams: 1 prisciladonda_dissert.pdf: 1033152 bytes, checksum: 43fbfa1f01dd1de634d324921e78a310 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-23T19:51:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 prisciladonda_dissert.pdf: 1033152 bytes, checksum: 43fbfa1f01dd1de634d324921e78a310 (MD5) Previous issue date: 2016-11-30 / INTRODUCTION: leprosy patients should be attended to in primary care, the main entrypoint for healthcare, since the diagnosis is essentially clinical and epidemiological. Continuous education in healthcare has a great potential to change the routine of services, due to the closeness of practice in the life of professionals. OBJECTIVE: to understand the leprosy program carried out by health professionals at Primary Care in three municipalities in the northwest of the State of São Paulo. METHODS: this is a qualitative study of 57 professionals involved with leprosy indicated by the managers of healthcare facilities in three towns in the northwestern region of São Paulo State. Those who did not agree to participate in the study were excluded. Individuals answered a questionnaire to assess their knowledge about leprosy. The results of these questionnaires identified gaps in knowledge that were used in the planning of discussion circles. The discussion circles were based on the assumptions of education (conscientizing/problematizing) of Paulo Freire. Using Bardin's content analysis, three categories with two units of meaning (UM) in each were constructed. RESULTS: Category 1: Current context of leprosy. The population and health professionals present fear, preconception and difficulty to understand the concepts of leprosy.UM 1a: Sociocultural aspects. Feelings linked to ignorance about leprosy and, by the belief that it is a "danger" to others. Lack of knowledge of the population, coupled with other sociocultural and economic aspects, make people vulnerable and propitious to spread the disease. UM 1b: The work of the Health team: knowledge and customer service, knowledge among professionals results in quality care and reflects in a reduction of the bacillary load, increases the early diagnosis rate, and decreases the consequences of the disease. Category 2: Health management and control of leprosy.UM 2a: The leprosy care structure included knowledge of the epidemiological situation, access to services, transportation, admission to the facility, reference and counter-reference systems, treatment flow, communication and health records. UM 2b: Human resource management was related to excess of work, employee turnover, teamwork, ties and layoffs. UM 2b: Human resource management is the training and qualification of professionals. Category 3: Desired and necessary change. UM 3a: Reviewing the work context: reflections on the treatment of leprosy. In the discussions, the creation of a fertile environment for joint reflections allowed visualization of other conducts, which in this case, intended to meet the real needs of the patient. UM 3b: Modifying a practice: a way to meet user needs. This generated ideas on the design of flow charts and protocols for treatment, on education and the addition of new professionals. FINAL CONSIDERATIONS: This study clearly shows that "understanding the world" and "sharing with others" transformed the people who participated in the discussion circles. The previous solitary vision allowed for emancipation, the empowerment of those involved and a feeling of responsibility to gain knowledge. It revealed the difficulties in treating leprosy patients and possible suggestions to transform to the reality of each municipal, notable evolution from the discovery and understanding the reality. / INTRODUÇÃO: a hanseníase deve ser atendida na atenção básica, a principal porta de entrada, já que o diagnóstico é essencialmente clínico e epidemiológico. A educação permanente em saúde tem um grande potencial de provocar mudanças no cotidiano dos serviços devido à proximidade da prática na vida dos profissionais. OBJETIVO: compreender o programa de Hanseníase realizado por profissionais de saúde na Atenção Básica em três municípios do noroeste do estado de São Paulo. PERCURSO METODOLÓGICO: trata-se de um estudo qualitativo com 57 profissionais de saúde de três municípios do noroeste do estado de São Paulo, indicados pelos gestores que estavam envolvidos com a hanseníase. Foram excluídos aqueles que não aceitaram participar do estudo. Os sujeitos do estudo responderam a um questionário para avaliação do conhecimento sobre hanseníase, cujos resultados evidenciaram lacunas do conhecimento e foram considerados no planejamento dos círculos de discussão. Os círculos de discussão foram embasados nos pressupostos da educação conscientizadora/problematizadora de Paulo Freire. Mediante a análise de conteúdo de Bardin, foram construídas três categorias e duas Unidades de Significado em cada uma. RESULTADOS: Categoria 1. O contexto atual da hanseníase. A população e profissionais de saúde apresentam medo e preconceito, dificuldade no entendimento dos conceitos da hanseníase. US 1a: Aspectos socioculturais: sentimentos atrelados ao desconhecimento sobre a hanseníase e pela crença de representar “perigo” aos demais. A falta de conhecimento da população, somada a outros aspectos socioculturais e econômicos, torna as pessoas vulneráveis e propícias para a disseminação da doença. US 1b: A atuação da equipe de Saúde: conhecimento e atendimento ao usuário, o conhecimento entre os profissionais resulta no atendimento com qualidade e reflete na redução da carga bacilar, aumenta o diagnóstico precoce e diminui os agravos da doença. Categoria 2 - Gestão em saúde e controle da hanseníase. A US 2a: Estrutura do atendimento à hanseníase abrangeu o conhecimento da situação epidemiológica, o acesso aos serviços, o transporte, o acolhimento, os sistemas de referência e contrarreferência, fluxos de atendimento, comunicação e registros em saúde. US 2b: Gestão de recursos humanos foi relacionada à sobrecarga de trabalho, rotatividade dos profissionais, trabalho em equipe, vínculos e demissões. US 2b: Gestão de recursos humanos são os treinamentos e capacitações dos profissionais. Categoria 3: A mudança desejada e necessária. US 3a: Revendo o contexto de trabalho: reflexões sobre o atendimento à hanseníase. Nas falas, a criação de ambiente fértil para reflexões conjuntas que propiciam a visualização de outros caminhos, que, nesse caso, foram ao encontro das reais necessidades do usuário. US 3b: Modificação de uma prática: um caminho ao encontro das necessidades do usuário. Gerou ideias sobre a elaboração de fluxograma e protocolos de atendimento sobre educação e a inserção de novos profissionais. CONSIDERAÇÕES FINAIS: o estudo pode mostrar claramente que, na “leitura do mundo compartilhada com o outro”, houve uma transformação nas pessoas que participaram dos círculos de discussão. A visão solitária anterior permitiu a emancipação, o empoderamento do envolvidos e o sentimento do compromisso com o conhecimento. Revelou as dificuldades no atendimento à hanseníase e as sugestões possíveis de se transformar a realidade em cada município, evolução impressionante da descoberta e entendimento da realidade.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-10T19:16:46Z No. of bitstreams: 1 Dissert Edson Carlos S Andrade.pdf: 2831184 bytes, checksum: 54b1eca5925e999bc11f2567ed41e013 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-04T15:55:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Edson Carlos S Andrade.pdf: 2831184 bytes, checksum: 54b1eca5925e999bc11f2567ed41e013 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-04T15:55:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Edson Carlos S Andrade.pdf: 2831184 bytes, checksum: 54b1eca5925e999bc11f2567ed41e013 (MD5) Previous issue date: 2017-07-01 / O Tratado de Kyoto concluiu que as mudanças climáticas têm, nas ações do homem, uma das causas do descontrole do efeito estufa, através das emissões em excesso “Gases de Efeito Estufa (GEE)”. O objetivo é reduzir essas emissões, cuja meta foi estabelecida para 2030, e realizar inventários é monitorar o quanto cada país está emitindo. As empresas fazem os Inventários, providenciam que os mesmos sejam verificados por profissionais de órgãos de terceira parte. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é propor diretrizes para a capacitação desses verificadores. Como metodologia, foi realizada revisão da literatura, que fez abordagem sobre cada etapa do processo. As obras de autores e normas suportam a sistemática necessária para elaboração do inventário e sua verificação. Competências necessárias são enfatizadas, segundo abordagem moderna onde Conhecimento, Habilidade e Atitude (CHA) conceituam o modelo de Competência a ser seguido pelos profissionais envolvidos. A metodologia aplicada na pesquisa também contempla característica descritiva e são utilizadas ferramentas, tais como questionários que fazem uso de métodos qualitativo e quantitativo. Através da pesquisa verificou-se a necessidade de melhoria da capacitação dos Verificadores, pois na visão dos Avaliadores do INMETRO, as não conformidades abertas no processo de avaliação dos organismos, grande parte destas, relacionam-se aos verificadores. Quanto à Habilidade observou-se gaps relacionados à liderança e visão sistêmica e à dimensão Atitude, que é a necessidade do verificador ser aberto a feedbacks. Quanto à diversidade dos segmentos a elaborarem inventários, todos colocaram que interatividade dos verificadores e treinamentos podem minimizar tal dificuldade. Os objetivos foram atingidos e aspectos foram colocados para a melhoria do processo e, consequentemente, com vistas a aumentar a credibilidade dos Inventários de Emissões de GEE / The Kyoto Treaty concluded that climate change have on the actions of man, one of the causes of the lack of control of the greenhouse effect, through excessive emissions "of Greenhouse Gases (GHG). The objective is to reduce these emissions, whose goal was set for 2030 and perform inventories is how to monitor how much each country is sending. Companies make inventories ensure that they are checked by professional third-party organ. In this context, the objective of this research is to propose guidelines for the training of these testers. How methodology literature review was carried out which did approach on each step of the process. The works of authors and systematic support standards required for your verification and inventory. Skills are emphasized, according to modern approach where Knowledge, skill and attitude, conceptualize the competency model to be followed by the professionals involved. The methodology applied in research also includes descriptive feature and are used tools such as questionnaires that make use of qualitative and quantitative methods. Through research it was found the need to improve the training of checkers, because in the view of the evaluators from INMETRO, the non-conformities opened in the evaluation process, a large part of these, relating to checkers. As for the observed Skill gaps related to: leadership and systemic view and the size is the need of the Verifier be open to feedback. As the diversity of segments to draw up inventories, all put to interactivity of the testers and training can minimize such difficulty. The objectives were achieved and aspects were put to improve the process, consequently increasing the credibility of GHG Emission Inventories.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-02-18T09:24:00Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Ariadne Ferreira Amaral - 2014.pdf: 1513948 bytes, checksum: a8f7e328246d685685d791753c3b29da (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-02-18T09:26:40Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Ariadne Ferreira Amaral - 2014.pdf: 1513948 bytes, checksum: a8f7e328246d685685d791753c3b29da (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-18T09:26:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Ariadne Ferreira Amaral - 2014.pdf: 1513948 bytes, checksum: a8f7e328246d685685d791753c3b29da (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-03-14 / The quality of cytopathology womb cervix test is important to ensure the functionality of an organized screening program. Objectives: Evaluate the impact of training of health professionals involved in the screening for cervical cancer in basic health units. Methods: Intervention study developed based on information from the requisition forms of cytopathology tests of women attending seven basic health units in the city of Goiânia-GO. The variables were the woman personal data, anamnesis, clinical examination and the identification of responsible professional for the collection, in the request form for the cytopathology womb cervix test. 21,344 requisition forms were analyzed, of these, 10,672 forms are related the period from January 2007 to April 2009, before the training, and the other 10,672 are for the period July 2010 to December 2012, after the training. Evaluating the impact of training was conducted by comparing the information contained in the requisition forms of cytopathology tests. The training conducted with health professionals was related to filling in the requisition form, collection of cytopathology test, adequacy of the sample, representation of the epithelium and conducts clinics for screening of cervical cancer having as reference the standards of the Ministry of Health. To evaluate the results of the training we used a Pearson chi-square test with significance level p < 0.05. Results: After the training there was a significant increased frequency of school completion, from 67.2% to 92.6% (p < 0.001), the telephone from 78.9% to 98.7% (p < 0.001). Cervical inspection from 86.8% to 96.6% (p < 0.001), and STDs suggestive signs, from 80.8% to 93.5% (p < 0.001). There was a reduction in the exam frequency of less than one year (p < 0.001) and one year of intervals (p < 0.001). There was a reduction in the frequency of Pap smear testing in women under 25 years of age, from 22.0% to 17.9% (p < 0.001). There was a significant increase in the proportion of satisfactory samples from 70.4% to 80.2% (p < 0.001). It was observed a reduction of obscuring factors. The desiccation frequency was 2.9% before training and 2.0% after training (p < 0.001). There was an increase in the frequency representation of endocervical cells from 79.5% to 88.5% (p < 0.001).Conclusions: After the training conducted with health professionals observed a significant improvement in completing the requisition form and Pap smear testing as the frequency and age, recommended by the Ministry of Health. Regarding the Abstract adequacy of the sample there was an increase of satisfactory samples, reducing obscuring factors and better representation of squamous and glandular epithelium. / A qualidade do exame citopatológico do colo do útero é importante para garantir a funcionalidade de um programa de rastreamento organizado. Objetivos: Avaliar o impacto da capacitação dos profissionais de saúde envolvidos no rastreamento do câncer do colo do útero em unidades básicas de saúde. Metodologia: Estudo de intervenção desenvolvido com base nas informações dos formulários de requisição dos exames citopatológicos das mulheres atendidas em sete unidades básicas de saúde do município de Goiânia-GO. As variáveis estudadas foram os dados pessoais da mulher, anamnese, exame clínico e identificação do profissional responsável pela coleta, contidas no formulário de requisição do exame citopatológico do colo do útero. Foram analisados 21.344 formulários de requisição, destes, 10.672 formulários são referentes ao período de janeiro de 2007 a abril de 2009, antes da capacitação, e os outros 10.672 são referentes ao período de julho de 2010 a dezembro de 2012, após a capacitação. A avaliação do impacto da capacitação foi realizada por meio da comparação das informações contidas nos formulários de requisição dos exames citopatológicos. A capacitação realizada com os profissionais de saúde foi relacionada ao preenchimento do formulário de requisição, coleta do exame citopatológico, adequabilidade da amostra, representação do epitélio e condutas clínicas para o rastreamento do câncer do colo do útero, tendo como referencial as normas vigentes do Ministério da Saúde. Para avaliar o resultado da capacitação utilizou-se o teste Qui-quadrado de Pearson com nível de significância de 5%. Resultados: Após a capacitação houve aumento significativo da frequência de preenchimento da escolaridade, de 67,2% para 92,6% (p<0,005), do telefone, de 78,9% para 98,7% (p<0,001). Da inspeção do colo, de 86,8% para 96,6% (p<0,001), e sinais sugestivos de DSTs, de 80,8% para 93,5% (p<0,001). Houve redução da frequência de realização do exame no intervalo menor que um ano (p<0,001) e de um ano (p<0,001). Houve redução da frequência de realização do exame citopatológico em mulheres com menos de 25 anos de idade, de 22,0% para 17,9% (p<0,001). Houve um aumento significativo da proporção de amostras satisfatórias, de 70,4% para 80,2% (p<0,001). Verificou-se redução da ocorrência de fatores obscurecedores. A frequência de dessecamento foi de 2,9% antes da capacitação e de 2,0% após a Resumo capacitação (p<0,001). Houve um aumento da frequência de representação de células endocervicais, de 79,5% para 88,5% (p<0,001). Conclusões: Após a capacitação realizada com os profissionais de saúde observou-se uma melhora significativa no preenchimento do formulário de requisição e na realização do exame citopatológico conforme a periodicidade e faixa etária preconizadas pelo Ministério da Saúde. Em relação à adequabilidade da amostra observou-se aumento das amostras satisfatórias, redução dos fatores obscurecedores e melhor representação dos epitélios escamoso e glandular.