lt;p align="justify"gt;Os investimentos em educação para a busca da qualidade de vida, emancipação humana e cidadã constituem o paradigma emergencial da atualidade. Criar políticas que incluam tanto o acesso indiscriminado ao ensino formal, quanto à educação continuada, o aperfeiçoamento profissional e técnico e o crescimento pessoal, é, sem dúvida, o caminho que deve ser buscado por governo e sociedade, no sentido de tornarem-se verdadeiramente competitivos, incluindo-se, nesse caso, especificamente, as instituições de ensino superior, para tomarem a dimensão necessária na chamada sociedade do conhecimento, de caráter mundial, onde aprendizagem é o principal processo. A capacidade de aprender é uma das universais características humanas. O processo pelo qual a aprendizagem se dá tem-se desenvolvido continuamente ao longo de diferentes épocas históricas. Esse estudo tem sido realizado por teóricos e estudiosos da gestão do comportamento organizacional, especialmente na concepção de "organizações de aprendizagem" ou “Learning Organization”. Peter Senge, entre outros autores, tem pesquisado a possibilidade de aplicação de conceitos, idéias e práticas nos mais variados tipos de organizações, sobre formação profissional, educação continuada, treinamento e desenvolvimento. Estes estudos têm focalizado a necessidade de acompanhamento do ritmo desse novo tempo, a atualização contínua tornou exigência maior de uma sociedade que precisa buscar a superação das diferenças e dos obstáculos econômicos e sociais por vias da educação, da informação e do conhecimento, através de maiores investimentos em seres humanos e, assim, chegar à qualidade, tanto econômica, científica e tecnológica, quanto social, profissional e pessoal. Esta dissertação teve como objetivo básico verificar características da aproximação de uma instituição de ensino superior brasileira do modelo gerencial conhecido como Learning Organization numa perspectiva empreendedora, adaptado pelo autor, do modelo de Peter Senge, do livro “A Quinta Disciplina”. Para tal, foi elaborado um panorama das linhas de estudo identificadas sobre o assunto. As idéias elencadas foram consolidadas em um modelo conceitual, que mostra a importância da interação de uma instituição de ensino superior com seu ambiente externo, e as cinco disciplinas de Senge (1990) – “Domínio Pessoal”, “Modelo Mental”, “Visão Compartilhada”, “Aprendizagem em Equipe” e “Pensamento Sistêmico”, tendo como parte complementar da proposta, a “Caracterização Empreendedora”. Para cada disciplina de Senge e para a caracterização empreendedora, foram escolhidas algumas variáveis que visavam caracterizar uma instituição de ensino superior como uma Learning Organization numa perspectiva empreendedora. Verificou-se que a Fundação Educacional de Caratinga tem várias características que se aproximam de uma organização de aprendizagem numa perspectiva empreendedora. Entretanto, foram encontradas também características bastante distanciadas do modelo proposto e que precisam ser trabalhadas no âmbito institucional.lt;/pgt; / lt;p align="justify"gt;Os investimentos em educação para a busca da qualidade de vida, emancipação humana e cidadã constituem o paradigma emergencial da atualidade. Criar políticas que incluam tanto o acesso indiscriminado ao ensino formal, quanto à educação continuada, o aperfeiçoamento profissional e técnico e o crescimento pessoal, é, sem dúvida, o caminho que deve ser buscado por governo e sociedade, no sentido de tornarem-se verdadeiramente competitivos, incluindo-se, nesse caso, especificamente, as instituições de ensino superior, para tomarem a dimensão necessária na chamada sociedade do conhecimento, de caráter mundial, onde aprendizagem é o principal processo. A capacidade de aprender é uma das universais características humanas. O processo pelo qual a aprendizagem se dá tem-se desenvolvido continuamente ao longo de diferentes épocas históricas. Esse estudo tem sido realizado por teóricos e estudiosos da gestão do comportamento organizacional, especialmente na concepção de "organizações de aprendizagem" ou “Learning Organization”. Peter Senge, entre outros autores, tem pesquisado a possibilidade de aplicação de conceitos, idéias e práticas nos mais variados tipos de organizações, sobre formação profissional, educação continuada, treinamento e desenvolvimento. Estes estudos têm focalizado a necessidade de acompanhamento do ritmo desse novo tempo, a atualização contínua tornou exigência maior de uma sociedade que precisa buscar a superação das diferenças e dos obstáculos econômicos e sociais por vias da educação, da informação e do conhecimento, através de maiores investimentos em seres humanos e, assim, chegar à qualidade, tanto econômica, científica e tecnológica, quanto social, profissional e pessoal. Esta dissertação teve como objetivo básico verificar características da aproximação de uma instituição de ensino superior brasileira do modelo gerencial conhecido como Learning Organization numa perspectiva empreendedora, adaptado pelo autor, do modelo de Peter Senge, do livro “A Quinta Disciplina”. Para tal, foi elaborado um panorama das linhas de estudo identificadas sobre o assunto. As idéias elencadas foram consolidadas em um modelo conceitual, que mostra a importância da interação de uma instituição de ensino superior com seu ambiente externo, e as cinco disciplinas de Senge (1990) – “Domínio Pessoal”, “Modelo Mental”, “Visão Compartilhada”, “Aprendizagem em Equipe” e “Pensamento Sistêmico”, tendo como parte complementar da proposta, a “Caracterização Empreendedora”. Para cada disciplina de Senge e para a caracterização empreendedora, foram escolhidas algumas variáveis que visavam caracterizar uma instituição de ensino superior como uma Learning Organization numa perspectiva empreendedora. Verificou-se que a Fundação Educacional de Caratinga tem várias características que se aproximam de uma organização de aprendizagem numa perspectiva empreendedora. Entretanto, foram encontradas também características bastante distanciadas do modelo proposto e que precisam ser trabalhadas no âmbito institucional.lt;/pgt;

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / El documento digital no refiere asesor / Diseña un modelo que permita medir y controlar del capital intelectual en la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM. Determina los indicadores de capital intelectual adecuados para la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM, diseña un modelo que permita organizar el capital intelectual en la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM. Diseña un modelo que permita analizar la evolución del capital intelectual en la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM. / Tesis

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RodrigoMCarvalho.pdf: 903898 bytes, checksum: 4d7980841c35e99abfc75229a345fe47 (MD5) Previous issue date: 2005 / This research verified the influence of strategic alliances on the generation of intangible assets in the Brazilian manufacturers. A field research targeted at the senior management of firm covering around 5% of the net sales of this economic segment in Brazil was developed. The aim of the field research was: i) to validate the hypothesis proposed in the theoretical framework that suggested the existence of a relationship between the development of strategic alliances and the development of competitive advantages to the allied firms, through the positive variation of these firms¿ intellectual capital or intangible assets; ii) to capture data for the development of an exploratory analysis of the subjacent characteristics of this relationship. This study is based on theoretical framework that contextualizes the current economic era - the so called information economy - unveils the existing taxonomy of intangible assets and strategic alliances, taking into account their importance to the competitiveness of modern organizations, and presents categorizations for intangibles and alliances, within the business realm. The results of this research showed that the development of strategic alliances is positively correlated to the increase of intangible assets of the companies studied. Furthermore, indications were found that innovation-based alliances are the ones that contribute more intensely to the development of intangible assets of the allies. Lastly, it was perceived that the more different kinds of alliances are developed simultaneously, the smaller the benefits in terms of intellectual capital generation. / Neste trabalho foi verificada a influência das alianças estratégicas na geração de ativos intangíveis em empresas da indústria de transformação brasileira. Uma pesquisa direcionada à alta gerência de empresas, com representatividade de cerca de 5% das vendas líquidas deste segmento econômico no país, foi realizada. Objetivou-se, com isso: i) validar a relação proposta a partir do referencial teórico entre o desenvolvimento de diferentes combinações de alianças estratégicas e a variação de ativos intangíveis que compõem o capital intelectual das firmas; ii) levantar dados para a realização de análise exploratória das características subjacentes a esta relação. O referencial teórico contextualiza a era econômica atual - a chamada economia da informação - faz um apanhado da taxonomia existente de ativos intangíveis e alianças estratégicas, abordando suas importâncias para a competitividade de organizações modernas, e apresenta categorizações dos diferentes tipos de intangíveis e alianças. Verificou-se que os ativos intangíveis das organizações pesquisadas foram influenciados positivamente pelas diferentes alianças desenvolvidas neste universo de estudo. Também foram encontrados indícios de que as alianças com finalidades de inovação são as que contribuem mais positivamente ao incremento dos intangíveis e que, quanto mais diversos os tipos de alianças desenvolvidas concomitantemente, menores os benefícios, embora existam, para o incremento do capital intelectual.

Ingeniera Civil Industrial / El capital intelectual es un tema de gran importancia para las organizaciones sin embargo su valor contable es complejo de medir debido a que se trata de un activo intangible. El objetivo del presente trabajo es entregar una herramienta para apoyar la evaluación de los programas de gestión de conocimiento a Transelec S.A que tienen como función principalmente la mejora del capital intelectual de la empresa. La metodología consiste en dos métodos de evaluación uno no monetario y otro monetario. El modelo no monetario se basa en hacer un diagnostico de la situación actual, evaluando el desempeño de los programas durante todos sus años de funcionamiento. El modelo monetario consiste en la estimación del valor económico del capital intelectual mediante una regresión lineal realizada en el programa SPSS. Para esto se debe identificar los indicadores que mejor describen el capital intelectual tomando una muestra de datos correspondiente al periodo 2010-2011. Una vez calculada la función de capital intelectual, se debe identificar que programas de gestión del conocimiento han contribuido a mejorar las componentes del capital intelectual, para finalmente estimar el valor económico de los programas de gestión del conocimiento basado en la disposición a pagar de sus usuarios y su contribución al capital intelectual. El valor económico obtenido por el método monetario para la variación del capital intelectual durante el periodo de estudio 2008-2010, asciende a 25.081.137.329. El valor económico de los programas de gestión del conocimiento obtenido fue de $274.680.000 durante este mismo periodo de tiempo. Luego en base a los dos métodos se obtuvo la contribución de los programas de gestión del conocimiento al capital intelectual, esta fue 1,095% La metodología propuesta es una herramienta de apoyo a la evaluación de los programas de gestión del conocimiento en Transelec S.A la cual fue realizada en conjunto con la evaluación del capital intelectual de la empresa. Se propone aplicar la metodología para los años siguientes de manera de proyectar una tendencia tanto en ámbito de la gestión del conocimiento como del capital intelectual. También se propone implementar el modelo en otras empresas que tengan iniciativas similares con el fin de medir su rendimiento en relación a otras industrias.

En este escenario de globalización, donde el conocimiento es la nueva base de la competitividad, las organizaciones afrontan desafíos que exigen de manera inminente, la identificación y medición de activos intangibles que representan el Capital Intelectual para que puedan gestionarse efectivamente y lograr los niveles de competitividad que el mundo actual exige. El trabajo de investigación titulado “Modelo de Medición del Capital Intelectual en Carreras Acreditadas de Ingeniería Industrial del Perú”, propone el diseño de un modelo de medición del Capital Intelectual (CI), el mismo que se logró luego de identificar los factores generadores de valor e inductores de éxito, teniendo en cuenta los componentes del Capital Intelectual: Capital Humano, Capital Estructural, Capital Relacional y Capital Social, los cuales se analizaron a través de un estudio de casos. Este modelo de medición del Capital Intelectual obtenido como resultado de la presente investigación, fue validado empíricamente a través de una muestra de 100 docentes, obtenida de cuatro (04) Carreras Acreditadas de Ingeniería Industrial del Perú; los resultados muestran que el Capital Intelectual se encuentra en una ventaja competitiva diferenciadora, habiendo alcanzado una valoración del 63,54%, en donde el Capital Humano tiene la más alta valoración respecto del Capital Estructural, con un 24,02%, seguida del Capital Estructural con un 16.5%, el Capital Relacional con 13,98% y, finalmente, el Capital Social, con 9,05%; utilizando Redes Bayesianas se han determinado doce factores que tienen influencia significativa en el Capital Intelectual y los impactos que ellas generan. Se propone un software aplicativo para la medición y gestión del Capital Intelectual.

Describe y explica la influencia que tiene el capital relacional en la capacidad innovadora de la industria farmacéutica nacional a través de una investigación correlacional con un diseño no experimental. Encuentra que las dimensiones de alianzas, relaciones con los proveedores y con los clientes del capital relacional influyen en la capacidad innovadora. Por otro lado, encuentra que no ocurre lo mismo respecto a las relaciones con los competidores. Los resultados obtenidos demuestran que el capital relacional influye positivamente en la capacidad innovadora de las empresas farmacéuticas peruanas en el período 2012-2016, lo cual permitirá diseñar una propuesta que mejore la competitividad de dicha industria y que aporte al crecimiento, la salud y el bienestar del país. / Tesis

El presente estudio tuvo como finalidad analizar el Capital Intelectual (CI) de la investigación en los docentes de un programa de maestría en una universidad privada de Lima. La metodología utilizada fue de enfoque cualitativo y de nivel descriptivo, desarrollando entrevistas a docentes y autoridades del programa de maestría; así como una revisión de la documentación, normas y políticas de la universidad. Entre los principales resultados, se puede mencionar que los docentes cuentan con políticas generales para la investigación y la producción de capital intelectual. Asimismo, la universidad ha hecho una fuerte inversión en tecnología, aunque apreciamos que todavía hay una subutilización de las herramientas tecnológicas para la investigación por parte de los docentes del programa. En relación a la cultura organizacional, estos docentes tienen las capacidades para hacer investigación y lo realizan aprovechando las nuevas facilidades que dan la universidad y el programa. Sin embargo, en relación a las publicaciones y patentes,todavía se necesita un mayor trabajo por parte de los profesores en dicha actividad. Finalmente, el programa de Maestría cuenta con un capital relacional, debido a su política de internacionalización ya su reputación ganada a nivel académico. / Tesis

Este estudo procura identificar, medir e avaliar as práticas dos empregadores do Brasil e do Canadá em relação à gestão do capital intelectual de seus desenvolvedores de software, comumente chamados de programadores. O trabalho condensa, através da revisão e análise dos principais autores do assunto, os pressupostos básicos da boa gestão do capital intelectual. Tais pressupostos foram determinados especificamente para os desenvolvedores de software, que são agentes nucleares na indústria da tecnologia da informação, tecnologia essa que é onipresente em todas as instituições modernas. A partir desses pressupostos básicos, foram definidos 13 Índices de Capital Intelectual, que possibilitaram a criação de um questionário eletrônico disponibilizado na internet, no qual profissionais do Brasil e do Canadá responderam após serem convidados através do disparo em massa de mensagens de e-mail, gerando assim os dados primários. Os 13 Índices de Capital Intelectual propostos são: Índice de Instrução, Índice de Treinamento, Índice do Sistema de Conhecimento Organizacional, Índice Ocupacional, Índice de Satisfação, Índice Motivacional, Índice Vocacional, Índice de Coleguismo, Índice do Poder de Decisão (empowerment), Índice de Contato Direto com Clientes, Índice de Rotatividade, Índice Hierárquico e Índice do Papel Contábil. Através de uma metodologia original proposta pelo autor, os resultados da pesquisa de campo, fartamente ilustrados com gráficos, mostraram que os respondentes do Canadá obtiveram melhor resultado em 7 índices, enquanto que os brasileiros superaram os canadenses nos demais 6 índices. / This study aims to identify, measure, and evaluate the practices of employers in Brazil and Canada in relation to the management of intellectual capital of its software developers, commonly called programmers. The study condenses, through the review and analysis of the principal authors of the subject, the basic assumptions of the good management of intellectual capital. These assumptions were determined specifically for software developers, who are nuclear agents in the information technology industry, the technology that is omnipresent in all modern institutions. From these basic assumptions, were defined 13 Intellectual Capital Indexes, which enabled the creation of an electronic questionnaire available on the Internet, in which professionals from Brazil and Canada responded after being invited through a mass e-mail sending, generating the primary data. The 13 Intellectual Capital Indexes proposed are: Education Index, Training Index, Organizational Knowledge System Index, Occupational Index, Satisfaction Index, Motivational Index, Vocational Index, Comradeship Index, Empowerment Index, Index of Direct Contact with Customers, Turnover Index, Hierarchical Index, and Accounting Role Index. Using an original methodology proposed by the author, the results of field research, fully illustrated with charts, showed that respondents in Canada obtained better results in 7 indexes, while the Brazilians beat the Canadians in the other 6 indexes.

Orientador: Maria José Carvalho de Souza Domingues. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

The main objective of this present research is the contribution for the current debate over the precarious form of the labor relations in the "Triângulo Mineiro region" , inserted in the productive process of reorganization. So, it was searched the effects of a specific aspect of the productive reorganization: the participative administration, from the perception of the Call Center's employees and the understanding of this exploration mechanism and the capital control on the live work and in these circumstances, incurs into a new kind of alienation and kingdom. The present research also focused techniques alterations of production as well as the new management of labor policies, specially in the point of employees adaptation in the current demands of productivity. The data had been gotten through individual halfstructuralized interviews with 7 Call Center's employees, with more than 1 year working in the same area and which development were analyzed through a qualitative methodology. It was found out that the area which was analyzed has a strong link with the control functions of the man power, aiming its system of regulation and the employees integration into the productive organizational unit. However, we cannot leave to mention the continuity of the old techniques of production inside a model with new forms of management of the production that keeps capital relation X very irregular work. Don't pay attention only in productive aspects, today the control an the co-optation of the employees become to be done in a sophisticated and subtle form. For this groups of citizens, the conclusion point to the enterprise education the employees receive, help them in the strengthening of the individuality, but not preparing them for the challenges of the contemporary world. / A presente pesquisa teve como objetivo maior contribuir para o debate atual sobre a precarização das relações do trabalho na Região do Triangulo Mineiro, inserida no processo de reestruturação produtiva. Para tanto, buscou-se pensar sobre os efeitos de um aspecto específico da reestruturação produtiva: a administração participativa, a partir da percepção dos trabalhadores de Call Center e o entendimento desse mecanismo de exploração e controle do capital sobre o trabalho vivo e que, enquanto tal, incorre em um novo tipo de alienação e reificação. Foram enfocadas as alterações nas técnicas de produção bem como o exercício das novas políticas de gestão do trabalho especificamente no que se refere a questão da adaptação dos trabalhadores as atuais demandas da produtividade. Os dados foram obtidos através de entrevistas semi-estruturadas individuais com 07 trabalhadores de Call Center, com tempo de atuação na área superior a um ano, analisados a partir de uma metodologia de natureza qualitativa. Constatou-se que a área em questão esta muito ligada a funções de controle da mão-de-obra, visando sua disciplinarização e integração dos trabalhadores a unidade organizacional produtiva. Porém, não podemos deixar de mencionar a continuidade das antigas técnicas de produção dentro de um modelo com novas formas de gestão da produção que mantém relação capital x trabalho muito desigual. Sem nos prender apenas aos aspectos produtivistas, hoje, o controle e a cooptação dos trabalhadores passam a ser exercidos de formas mais sofisticadas e sutis, para este grupo de sujeitos, as conclusões apontam que a educação empresarial que recebem os auxiliam no fortalecimento da individualidade mas não os prepara para os desafios da contemporaniedade. / Mestre em Educação