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Proposta de dimens?es de relacionamento em rela??es p?blicas com stakeholders internos

Rodrigues, Marley de Almeida Tavares 06 December 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 429588.pdf: 3118067 bytes, checksum: a29a78661616c259e80e09abf71177bf (MD5) Previous issue date: 2010-12-06 / A classifica??o tradicional de p?blicos, relatada na literatura de Rela??es P?blicas, consiste na taxonomia de p?blicos internos, externos e mistos. Esta classifica??o n?o parece estar adequadamente definida, pois, como salientam Sim?es (1995), Kunsch (1997) e Fran?a (2004), ela mostra-se insuficiente para a compreens?o do relacionamento organiza??o-p?blicos. Outro qualificativo de p?blicos a ser considerado, e que vem sendo tratado com destaque na classifica??o de p?blicos em Rela??es P?blicas e em Administra??o, s?o os stakeholders. Esses p?blicos s?o relevantes porque afetam as atividades da organiza??o de forma decisiva. Considerando que os profissionais de Rela??es P?blicas exercem suas fun??es direcionadas, entre outras, aos stakeholders das organiza??es em que atuam, torna- se relevante identificar como esses profissionais relacionam-se com o stakeholder interno, o funcion?rio. A partir da revis?o bibliogr?fica sobre Rela??es P?blicas e Administra??o, o questionamento que orienta a pesquisa aqui proposta pode ser expresso da seguinte forma: Quais s?o as dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas que podem dar suporte aos profissionais desta ?rea ao se relacionarem com os stakeholders internos da organiza??o? Sob esta perspectiva, o principal objetivo deste estudo ? propor dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas com stakeholders internos, considerando a fundamenta??o te?rica desta ?rea. Trata-se de uma pesquisa explorat?ria, de car?ter qualitativo, baseada em pesquisa bibliogr?fica. Nesta ?ltima, foram identificadas cinco dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas. Com base em entrevistas de profundidade realizadas com profissionais de Rela??es P?blicas que atuam em empresas listadas entre as 100 maiores do Rio Grande do Sul, buscou-se identificar as dimens?es de relacionamento em Rela??es P?blicas que podem dar suporte ? rela??o com o stakeholder interno, o funcion?rio, da organiza??o. A An?lise Textual Discursiva, de Moraes e Galiazzi (2007) foi utilizada para a an?lise dos resultados, que confirmaram, a partir das falas dos entrevistados, as cinco dimens?es identificadas na teoria, al?m de duas dimens?es adicionais.
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Reforma??o da identidade e relacionamento : abordagem para os estudos de comunica??o em uma institui??o de ensino superior

Catto, Camilo 17 January 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 430226.pdf: 804702 bytes, checksum: b8f9875fd1ca6a69c270910c3bbc7308 (MD5) Previous issue date: 2011-01-17 / Esta Tese foi realizada com o intuito de compreender, a partir do relacionamento que uma Institui??o de Ensino Superior IES de Curitiba mant?m com seus p?blicos, como ocorre o processo de forma??o da identidade. A identidade ? assim abordada sob uma concep??o organizacional, que vai al?m de um mero processo gerencial e corporativo. Ela perpassa por um processo tamb?m cognitivo, at? a intera??o dos indiv?duos com a realidade e como o mundo e as institui??es ao seu redor s?o objetivados a partir dos relacionamentos que mant?m com seus p?blicos. Assim, a perspectiva relacional para a forma??o da identidade imp?e aos estudos de rela??es p?blicas uma concep??o mais ampla e processual. Abordada como um processo complexo, a identidade ? social e historicamente constru?da. Busca contribuir para os estudos em comunica??o ao definir rela??es p?blicas com ?nfase nas redes de relacionamento e ao focar na forma??o da identidade e n?o em temas como imagem, reputa??o e manuten??o de conceito favor?vel. Sob uma concep??o paradigm?tica predominantemente interpretativa, foi utilizada para a coleta dos dados uma pesquisa qualitativa e explorat?ria, baseada em nove entrevistas individuais e em profundidade. Para a an?lise utilizou-se a categoriza??o que pressup?e as etapas de unitariza??o, descri??o, interpreta??o e argumenta??o. Os resultados indicam que as organiza??es s?o espa?os pol?ticos de negocia??o, concebidas formal e informalmente tamb?m, mas n?o menos importantes, pelos processos de relacionamento elaborados e, assim, se legitimam perante seus p?blicos. Os resultados indicam que tanto o relacionamento como a identidade formaram dimens?es complementares, resultados e resultantes, dial?ticas, que se contrap?em e que processualmente s?o auxiliares em suas pr?prias concep??es e (re)forma??es.
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Beleza feminina e publicidade : um estudo sobre as campanhas da marca Dove

Ribeiro, Marislei da Silveira 03 March 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 430365.pdf: 14821951 bytes, checksum: ed83950bdcab3c41517c80f1a3f4c615 (MD5) Previous issue date: 2011-03-03 / Ao situar os debates sobre a beleza feminina e o culto ao corpo, relacionados ? publicidade e ao consumo, o presente trabalho parte do entendimento de que a mulher, no mundo ocidental, vem ocupando um espa?o social cada vez mais amplo. Ao tentarem seguir os padr?es est?ticos da contemporaneidade, muitas mulheres t?m pago um alto pre?o, submetendo-se a procedimentos que, em nome da qualidade de vida, sa?de, cuidados com o corpo e o rosto, s?o capazes de tornar-se uma esp?cie de rito religioso devido ?s pr?ticas que imp?em ao cotidiano feminino, como se a est?tica corporal fosse superior a qualquer outro aspecto da vida humana. Ciente desse fato, a publicidade utiliza-se do ideal do corpo perfeito para indicar ? mulher modos de estar no mundo e de viver, persuadindo-a, por meio dos an?ncios, a consumir produtos embelezadores. Como ponto de partida, investigaram-se as pe?as publicit?rias da marca Dove, que faz grandes investimentos em m?dia, direcionados ao p?blico feminino. A an?lise das campanhas publicit?rias dessa marca, que faz parte da empresa multinacional Unilever, constitui-se no corpus da presente pesquisa. Logo, o objetivo principal deste estudo foi analisar a trajet?ria, a estrutura e os apelos das campanhas de Dove no Brasil, desde sua origem (1992) at? a atualidade. Nesse sentido, para examinar as mensagens das campanhas da marca, optou-se pela m?dia impressa, em detrimento dos comerciais de TV e outros recursos audiovisuais e radiof?nicos, visto que os textos e as imagens impressas podem ser reproduzidos por inteiro e s?o de f?cil manuseio. Quanto ? perspectiva te?rico-metodol?gica, foi adotado o Estudo de Caso, porque se trata de an?lise documental de apenas uma marca, que tem uma hist?ria de destaque, com caracter?sticas diferenciadas em seus produtos, destinados, especialmente, ao consumo feminino. Dessa forma, examinar a publicidade desenvolvida pela Dove ? tamb?m aprofundar-se no conhecimento da beleza enquanto atributo feminino. Esse tema ? relevante, uma vez que vem sendo discutido por estudiosos e pesquisadores desde a Gr?cia Antiga, nas mais diferentes perspectivas, conforme foi mencionado na parte te?rica deste trabalho
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Hipermodernidade e suas quest?es de consumo : o hiperconsumidor e as fastfashions

Souza, Carolina Concei??o e 29 March 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431497.pdf: 3849611 bytes, checksum: 0f8bcbd88696425ef7d778674ca898a8 (MD5) Previous issue date: 2011-03-29 / Vivemos na Hipermodernidade, um fen?meno societal paradoxal de pseudopresentismo, neo-futurismo e busca incessante de satisfa??o das necessidades emocionais. Este trabalho interessa-se especificamente pelas mudan?as no campo do consumo e a reestrutura??o que o mercado vem passando na tentativa de encantar este novo consumidor. Atrav?s de uma pesquisa te?rica que versa sobre hipermodernidade, consumo, sedu??o, imagin?rio e publicidade, estudamos o caso das fastfashions, j? que acreditamos que o campo da Moda encontra-se em est?gio avan?ado de reorganiza??o estrutural. Apoiando-se na sociologia compreensiva e numa forte base te?rica, buscamos entender como se d? o processo de compreens?o do imagin?rio e sedu??o na Hipermodernidade, atrav?s da an?lise do lookbook da marca C&A, sendo nosso estudo de caso ancorado nos consumidores da loja localizada em Pelotas/RS. Os dados coletados, cruzados com a pesquisa te?rica previamente realizada, buscaram a compreens?o do fen?meno de impress?o e compreens?o do imagin?rio, proposto pelas fastfashions neste conceito de Hipermodernidade.
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Comunica??o, informa??o e conhecimento : uma (re)leitura dos weblogs educacionais/profissionais do portal do professor

Habeyche, Candice Campos 31 March 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431586.pdf: 9348272 bytes, checksum: fca78891869ed5ea29e763df7451a8e2 (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / Esta disserta??o investiga os weblogs disponibilizados no link Intera??o e Colabora??o do Portal do Professor, a??o desenvolvida pelo Minist?rio da Educa??o (MEC) e pelo Minist?rio da Ci?ncia e Tecnologia (MCT). Tem como objetivos: evidenciar as marcas que qualificam os posts como weblogs educacionais/profissionais, discutir se o weblog educacional/profissional ? um canal de informa??o ou um canal de comunica??o e relacionar as especificidades, no que se refere ao conhecimento cient?fico ou senso comum nesses blogs. Em rela??o ao m?todo, optou-se pelo Paradigma da Complexidade (MORIN, 2005). Os procedimentos metodol?gicos para a realiza??o da pesquisa envolveram levantamento bibliogr?fico, estudo de m?ltiplos casos, estudo dos posts como documentos e envio por e-mail de question?rios, compostos por quest?es abertas, aos blogueiros respons?veis pelos blogs educacionais/profissionais selecionados: Boteco Escola, Discurso Citado e Miriam Salles. Esses blogs possuem objetivos distintos, por?m os tr?s oferecem conte?do profissional como investiga??o, registro e observa??o de temas educacionais. Ap?s a an?lise, conclui-se que estes blogs s?o canais de informa??o e que atuam como espa?os de gera??o de conhecimento.
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Conversa??o mediada por v?deos no YouTube : o caso Blade376

Tassi, Stelamaris de Paula Menezes 25 March 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431693.pdf: 2127574 bytes, checksum: 431179c350edb56b329ee0dcbd5214c9 (MD5) Previous issue date: 2011-03-25 / Este trabalho ? um estudo descritivo das conversa??es mediadas por v?deos em vlogs do YouTube. Adotando um ponto de vista que reconhece a import?ncia do imagin?rio e do cotidiano, a pesquisa aplicou a t?cnica de estudo de caso na investiga??o de um vlog de Blade376 e suas 18 v?deo respostas. Com o objetivo de descrever as caracter?sticas pr?prias desse tipo de conversa??o e diferenci?-la da conversa??o que se d? tradicionalmente pela media??o de texto via internet, foram investigados os elementos audiovisuais, os discursos, as estruturas de conversa??o e os formatos pelos quais os v?deos se apresentam. A investiga??o demonstrou que as conversa??es mediadas por v?deos podem apresentar alta coer?ncia na abordagem de t?picos, sendo prop?cias ao debate de assuntos complexos; por outro lado, elas n?o se caracterizam pelo aprofundamento das rela??es interpessoais e tendem a favorecer a forma??o de la?os sociais d?beis. Quatro caracter?sticas importantes dessas conversa??es foram destacadas: assincronicidade, blocos discursivos longos, multiplica??o de ru?dos na transmiss?o das mensagens e ambig?idade no papel dos elementos audiovisuais, que podem ajudar a enfatizar ou a dispersar o conte?do das conversa??es. Manuel Castells, Henry Jenkins, Susan Herring e L?cia Santaella est?o entre os principais autores que fundamentaram o estudo.
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Transgress?es ? publicidade cl?ssica : novos suportes e formatos da publicidade contempor?nea

Morales, Camila Pereira 30 March 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431678.pdf: 10796470 bytes, checksum: 94be9af99123ced0246c4ac49eea1a76 (MD5) Previous issue date: 2011-03-30 / A partir do final do s?culo passado, novos suportes e formatos de mensagens publicit?rias que contrariam paradigmas da publicidade cl?ssica come?aram a ser cada vez mais empregados. Esse grupo de mensagens, at? ent?o consideradas alternativas, n?o s? se tornaram mais populares, como tamb?m passaram a ser utilizadas por anunciantes que disp?em de recursos para utiliza??o dos formatos tradicionais de publicidade. Este fen?meno ? o objeto deste trabalho, que tem como objetivo delimitar suas principais caracter?sticas, contextualizando-as em um cen?rio contempor?neo. Para isso, ? utilizado um estudo de casos ilustrativos, compostos por quatro mensagens publicit?rias e suas repercuss?es no site Youtube. Os resultados obtidos s?o analisados essencialmente sob o prisma de ideias que explicam caracter?sticas do cen?rio atual, como a Cultura da Converg?ncia, de Jenkins (2009), e a Sociedade do Hiperconsumo, de Lipovetsky (2007). A an?lise indica, entre outras quest?es, que o fen?meno estudado se caracteriza por muta??es da linguagem publicit?ria, cujas repercuss?es s?o muito mais complexas que as obtidas por formatos tradicionais, e podem ser consideradas rea??es a mudan?as no cen?rio contempor?neo.
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Entre o prazer e o pudor: representa??es do sexo e da sexualidade no cinema produzido no Rio Grande do Sul

Felizardo, Cristina Kessler 25 May 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432352.pdf: 2583997 bytes, checksum: 6dbaba49dde13c29f137f454d38a59b3 (MD5) Previous issue date: 2011-05-25 / Com o objetivo de investigar as representa??es do sexo e da sexualidade veiculadas, ao longo dos anos, pelo cinema de fic??o em longa-metragem produzido no Rio Grande do Sul, o estudo procura mapear algumas das principais estrat?gias narrativas e est?ticas utilizadas para abordar a sexualidade cinem?tica nesta filmografia. Para tal, realiza um levantamento das obras produzidas desde os prim?rdios do cinema de longa-metragem no estado at? o ano de 2009. Em seguida, prop?e uma indexa??o dos fragmentos f?lmicos (cenas/sequ?ncias) que cont?m representa??es do ato sexual dieg?tico, cujos conte?dos s?o analisados levando em considera??o aspectos formais e simb?licos, as rela??es que podem ser estabelecidas entre as obras e, ainda, entre elas e seu contexto hist?rico-social de produ??o. As evid?ncias qualitativas confirmam a exist?ncia de estrat?gias de representa??o do sexo comuns a diversas obras, ainda que seus usos sofram altera??es de acordo com a ?poca de produ??o. As recorr?ncias e as evolu??es de tais estrat?gias de acordo com o contexto s?cio-hist?rico em que est?o inseridas permitem ? pesquisa propor um agrupamento dos fragmentos f?lmicos, de maneira geral, em tr?s fases distintas: uma fase predominantemente el?ptica e metaf?rica, na qual o sexo ? mantido restrito ?s representa??es extracampo e que corresponde aos filmes anteriores a 1979; uma fase de ruptura radical com o modelo anterior, operada pelos filmes produzidos durante a d?cada de 1980 e que inauguram novas tem?ticas e representa??es de maior explicitude imag?tica; e uma fase h?brida, correspondente ?s representa??es predominantes a partir dos anos 1990 e que parecem revisitar, como se operassem uma esp?cie de s?ntese, o repert?rio simb?lico relativamente limitado que se consolidara ao longo das d?cadas precedentes
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Os conceitos est?tico-visuais dos jogos digitais

M?ller, Eduardo Fernando 21 July 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432990.pdf: 7865332 bytes, checksum: d7e481e3d97fa1f1d38428655fcba269 (MD5) Previous issue date: 2011-07-21 / Este trabalho de disserta??o tem como objetivo realizar um estudo sobre os conceitos est?tico-visuais presentes nos Jogos Digitais, adaptando as ideias de est?tica e p?s-modernismo ?s suas visualidades, compreendendo os fatores respons?veis pela escolha de uma determinada est?tica visual para um jogo, e definindo categorias para os conceitos est?tico-visuais existentes. Adotamos a Hermen?utica da Profundidade referida por John Thompson como procedimento metodol?gico, adaptando a visualidade dos Jogos Digitais a uma an?lise s?cio hist?rica, uma an?lise de suas formas simb?licas e uma an?lise de sua interpreta??o/reinterpreta??o.
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Ciberdemocracia e movimento dos trabalhadores rurais sem terra: pr?ticas comunicacionais no terreno da esfera p?blica virtual

Tejera, Marta Helena Dornelles 15 March 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 437825.pdf: 6593996 bytes, checksum: 8f7a20fc566605b0da3fe397a86513e1 (MD5) Previous issue date: 2012-03-15 / This paper is dedicated to the analysis of the communication strategies organized by the Landless Rural Workers Movement (MST) in its official website (www.mst.org.br). The insertion of this social movement in what is known as the virtual public sphere and the actions of this collective in the context of Cyber Democracy were observed. The objective was to understand how the virtual public sphere can be seen as an interesting space, capable of venting a multiplicity of voices that, often, do not find suitable conditions to express themselves in the off-line public sphere, but that, many times, through acting in the cyberspace, reach what is called overflowing : an intersection between two spaces (on and off) that point to practical results for the agent. Thus this paper was conjugated from the observation of three elements that organize it: the constituting of a virtual public sphere, Cyber Democracy as the new terrain that enables citizenship actions and the strategies organized by MST in order to act in this scenario. The principles of the Comprehensive Sociology guided the theoretical construction of this research; and the principles of Ethnography and Netnography, the empirical construction. Through these methodological options we have tried to identify the gains obtained by this collective from its actions in the virtual sphere and answer the following question: what does it represents for MST the organization of a website in which it can say about itself, directly to the receptor, without any intermediates? / O presente trabalho ? dedicado ? an?lise das estrat?gias de Comunica??o organizadas pelo Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST) em sua p?gina oficial (www.mst.org.br). A partir desta an?lise observamos a inser??o do movimento social no que entendemos por esfera p?blica virtual, al?m de examinar as a??es desse coletivo no contexto da Ciberdemocracia. Nossa inten??o foi a de compreender como a esfera p?blica de car?ter virtual pode ser vislumbrada como um espa?o interessante, capaz de dar vaz?o a uma multiplicidade de vozes que, habitualmente, n?o encontra condi??es de express?o na esfera p?blica off-line, mas que muitas vezes alcan?a, atrav?s da atua??o no ciberespa?o, o que chamamos de transbordamento : uma intersec??o entre os dois espa?os (on e off) que aponta resultados pr?ticos para o agente em quest?o. Nesse sentido, conjugamos este trabalho a partir da observa??o de tr?s elementos que o organizam: a constitui??o de uma esfera p?blica virtual, a Ciberdemocracia enquanto novo terreno propiciador da a??o cidad? e as estrat?gias organizadas pelo MST para atuar nesse cen?rio. Os princ?pios da Sociologia Compreensiva foram as indica??es que nortearam a constru??o desta pesquisa no campo te?rico. No que tange ? pesquisa emp?rica, nos valemos da etnografia e da netnografia. Atrav?s dessas op??es metodol?gicas buscamos identificar os ganhos obtidos por este coletivo a partir de suas a??es no meio virtual procurando responder a seguinte indaga??o: o que representa para o MST, a organiza??o de um site em que pode dizer de si diretamente ao receptor, livre de intermedi?rios?.

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